Hôtel Novotel Valence Sud

Un personnel professionnel et sympathique Une restauration très bonne et agréable une vétusté du sol de la chambre un surréalisme du nombre de place du parking pour les les voitures électriques. Merci au personnel

Chambres spacieuses, au calme. Hôtel bien équipé il offre espace piscine, Ping pong, sauna, salle de sport. SEUL Bémol pas de clim dans la salle de sport à côté du sauna ... :( Restaurant planches, divers, extraordinaires et succulents les desserts :) à commander impérativement. Tous les vendredis prestations chanteurs de 20 h à 21h

Nous avons passé un séjour absolument parfait. Tout a été réuni pour que nous nous sentions bien du début à la fin. Le restaurant est excellent, avec des plats de qualité et un service irréprochable. L’accueil a été chaleureux à chaque instant, que ce soit à la réception, au restaurant ou encore par les femmes de chambre. La propreté de l’établissement est remarquable, les chambres sont impeccables et l’ensemble de l’hôtel est très bien entretenu. On ressent un véritable souci du détail et de la satisfaction des clients. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Nous reviendrons sans hésiter à chacun de nos séjours dans la région.Famille Traber

Hôtel très bien situé près de l’autoroute mais au calme malgré tout. Suite familiale très spacieuse et comfortable. L’intérieur de l’hôtel est agréable, la décoration de bon goût. La terrasse au bord de l’eau est très agréable. Accueil sympathique.

Je suis venue pour une conférence. Pas d'indication où sont les salles. Il y a juste un petit écran avec le nom des salles et dans laquelle je dois aller. Par contre, une super employés qui m'a indiquer avec le sourire et pareil pour me dire où je pouvais trouver une table a langer. Par contre, au bar, aucun ne savait pas ce que c'était qu'une table a langer. Plein de place de parking, mais très peu a l'ombre.

Chambre très confortable. Personnel très professionnel et accueillant. Une suggestion pour le restaurant : organiser un endroit "pet friendly" où les résidents avec un chien pourraient se retrouver. Je n'ai pas apprécié cette proximité pendant les repas que nous y avons pris.

Superbe hôtel ! Chambre belles et propres. Le restaurant et le bar sont géniaux. Superbe accès piscine. Beaucoup de bornes de recharge pour les VE (inclus supercharger). Dommage que je ne vienne pas à Valence plus souvent, car j'adore séjourner et manger dans cet hôtel. Le petit déjeuner est aussi superbe.

Les chambres sont bien équipées et propres. Les matelas est de bonne qualité. Le terrasse extérieure est très agréable. Mention particulière e Sébastien qui a été souriant, efficace et très professionnel. Comme tous les ans, nous y retournerons

Superbe hôtel ! Chambre belles et propres. Le restaurant et le bar sont géniaux. Superbe accès piscine. Beaucoup de bornes de recharge pour les VE (inclus supercharger). Dommage que je ne vienne pas à Valence plus souvent, car j'adore séjourner et manger dans cet hôtel. Le petit déjeuner est aussi superbe.

Super hôtel. Point négatif le brunch du dimanche car même si vous êtes à l'hôtel depuis la veille vous ne pourrez pas y accéder si vous n'avez pas réservé plusieurs semaines avant et c'est bien dommage. Cette information n'est pas donnée quand vous appelez pour réserver ni quand vous arrivez

C'est uniquement pour des formations en soirée que je me rends dans ce lieu Le buffet est excellent On trouve à se garer facilement Je ne peux pas en dire plus sur les chambres ou le restaurant

Nous avons apprécié l’hôtel et son confort ainsi que le personnel très accueillant et à l’écoute

Jeudi 21/05, nous avons réservé 3 chambres dans votre hôtel.À notre arrivée, tout s’est bien passé à l’accueil. Nous étions habillés en tenue de travail, car nous représentons une entreprise qui séjourne régulièrement dans votre établissement. Après être montés chacun dans nos chambres, environ 10 minutes plus tard, un monsieur nous a appelés. Ce n’était pas la personne de l’accueil. Sans même nous saluer, il nous a demandé de quitter immédiatement les chambres en disant que le paiement n’était pas passé, alors que son collègue nous avait bien remis les badges d’accès. Nous avons été très surpris par la manière dont cela nous a été annoncé. Le ton employé était hautain et peu respectueux, surtout envers des clients professionnels habitués de votre hôtel. Nous comprenons qu’il puisse y avoir un problème de paiement ou une erreur technique, mais cela aurait pu être géré avec plus de respect et de professionnalisme. Nous espérons que ce retour sera pris en considération afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Un 5 etoiles pour le professionnalisme du room service de ce jour. Une personne d’origine asiatique parlant pas trop francais mais grand sourire. Service glacon oublié mais ramené sous 5 min. Un grand mega bravo pour le professionnalisme de cette personne❤️❤️❤️

Hôtel bien agencé. Restaurant avec plats de bonne qualité. Petit déjeuner avec une grande variété de choix. Personnel professionnel.

Nous avons particulièrement apprécié cet hôtel.|C’était juste pour une nuit mais l’accueil chaleureux, le restaurant où l’on a pu apprécier un excellent repas avec toujours cette valeur ajoutée avec des produits locaux et aussi la qualité du service.|L’agencement de la chambre et en général la sympathie des collaborateurs de cette prestigieuse société.|Donc oui nous reviendrons et j’ajoute que la restauration d’hôtel n’est pas toujours « basique » ou sans imagination: le Novotel Valence sud nous prouve clairement le contraire !|Merci

Parfait séjour sur notre trajet de voyage vers le sud ! Bien situé, superbes équipements, personnels adorable, propreté impeccable, petit-déjeuner magnifique!

Hotel très bien situé,propre et confortable.Personnel très courtois.Petit déjeuner excellent.Les chambres sont belles et assez grandes pour plus de confort.Seul point à améliorer:le canapé lit qui n'est pas adapté pour de grands enfants (jeunes adultes):il n est pas confortable et grince à chaque mouvement.Sinon je recommande fortement cet hôtel.

Très belle chambre, bonne qualité de literie. Un bon hôtel dans sa globalité. Par contre: 1/ isolation phonique des chambres pas top top. On entend les enfants qui jouent dans les autres chambres. 2/ le service du petit déjeuner reste à désirer, pour 20€ le petit dej, le dispositif œuf à la coque sans minuteur est difficilement admissible, et il est franchement regrettable que le personnel ne comprenne pas le francais

Nous sejournions pour la 2ème fois dans ce novotel et nous avons encore une fois apprécié le confort et l'accueil agréable! Chambre confortable, petit déjeuner copieux et variés.

Week-end excellent à tout niveau, l'hôtel, le bar, le restaurant. C'est toujours un plaisir de revenir. Merci à tous

Hotel impersonnel . Clientèle étrangère de passage. Beaucoup trop de chien . Bruyant Pre autorisation beaucoup trop élevé 400 /nuit A contrario cadre extérieur sympa

Ma famille et moi avons été très bien reçus. La suite familiale était parfaite. Le personnel est disponible et toujours prêt à rendre service. Mention spéciale au restaurant de l'hôtel (Mathuzar) pour son ambiance et son personnel (repas du soir). Petit-déjeuner buffet avec énormément de choix (viennoiseries, crêpes, pancake, œufs, bacon, etc)

Nous avons été très bien accueillis et servis au restaurant. Belle chambre au calme et cadre très reposant.

Hôtel très convenable, le prix reste acceptable pour la qualité des services. Seul bémol, ma chambre étant payée en ligne sans petit déjeuner, à l'arrivée on me demande l'empreinte de ma CB de 250€ pour d'éventuelles dépenses alors que je prenais que le petit déjeuner. Ça ressemble à un manque de confiance cette pratique que je découvre après avoir été dans multitudes hôtels.

Des employés sympathiques qui vous saluent et un directeur présent et dynamique. Les ascenseurs parfois un peu saturés. Un parking très grand adaptés à différents véhicules. 'Petit déjeuner buffet copieux. Derrière l'hôtel une forêt verte et une rivière. Un peu à l'écart du centre.

Hôtel des plus confortable. Très bonne literie. Très propre. Personnel des plus accueillant et sympathique. Super le service des objets oubliés ! Bravo, belle initiative.

Très mauvaise expérience. 34 degrés dehors, pas de Clim possible dans les chambres. Nous avons demandé un ventilateur qu’ils devaient amener, on l’attend toujours. Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre vue la proximité avec l’A7. Une bien mauvaise nuit nous sommes partis à 3:30… Nous n’avons même pas pris le petit déjeuner hors de prix qu’on a payé (40euros pour 2 ! ) Bien désagréable et pas au niveau de Novotel.

Une parenthèse idyllique a l entrée de valence. L hotel rénové, le restaurant mathuzar et sa terrasse incroyable au bord de la rivière, le style chill affirmé, le bar, les equipes aux petits soins... bref un hotel comme on les aime ! Allez y !

Très bon confort, excellente literie. Personnel professionnel et sympathique. Un sans faute. Emplacement : hôtel très facile d'accès, mais loin du centre pour qui voudrait s'y rendre à pieds. Ce n'est pas un défaut, juste un fait. Et le restaurant Mathuzar est très bon également !

Très grand hôtel |Chambre spacieuse et agréable, bonne literie |Personnel très agréable |Petit déjeuner sous forme de buffet avec énormément de choix.|Nous avons dîner 1 fois, repas excellent

L’accueil est agréable. La literie et la chambre sont confortables (sauf le lit d’appoint divan qui est vraiment trop dur). Le petit déjeuner est excellent.

Chambre spacieuse, très propre et bien équipée. Personnel avenant et souriant toujours prêt à vous rendre service. Très bon restaurant.

Rénovation très réussie pour ce Novotel. Cela faisait un petit moment que nous ne nous y étions pas arrêtés, mais quelle surprise de le retrouver tout neuf et pimpant! Les chambres sont superbes, la salle de bain parfaite. Le lobby a été remodelé et est très agréable. L’accueil est très professionnel et chaleureux, le service est nickel. Le restaurant a aussi été refait avec une carte plus „gastronomie „. Je conseille vivement.

deuxième passage par cet hôtel et à chaque fois une très bonne expérience. Chambre très confortable, personnel très agréable et petit déjeuner de très grande qualité. L’hôtel est bien décoré et la vue sur l’extérieur au petit déjeuner est sympa.

Très beau, très classe.Situé extérieur de Valence, très facile de accès, grand parking gratuit. Personnel aimable et chaleureux, propreté excellent, calme, confortable, proche de rivière ! Restaurant Mathuzar, parties de Hôtel Novotel, super ambiance avec de très bonnes cuisine, bonnes plats fait maison, bon vins, super moments de détente et bien mangé !! Recommande vivement

Très bel hôtel et son restaurant. La chambre est très bien agencée. Le chauffage était juste un peu fort :-) Le restaurant est très bon. L'équipe est pro et efficace.

Séjour en famille du 25/12 au soir avec mes 2 enfants.. Nous venons au moins une fois par an dans cet hôtel. La chambre était bien comme d'habitude. En revanche, je me permets de mettre un avis moyen car les prestations du petit déjeuner ont changé. Franchement, 9h10, il n'y avait plus grand chose. On a demandé et attendu pour tout.. Pas de place pour s'assoir, rupture de tasse, rupture de crepe, rupture de cuillère, de boule à thé, théière, rupture d'oeuf brouillé.pas de pain baguette....On a dû demander pour tout.. même l'eau chaude pour le thé. Ma fille de 13 ans a demandé de l'eau car la carafe était vide, le serveur l'a envoyé au bar chercher de l'eau. On a passé un temps fou à chercher quelqu'un et à demander. J'imagine qu'il y avait un problème de personnel.. mais au delà de ça, tout est indistriel ou préparé d'avance et réchauffé.. Crêpes industrielle, oeufs froid, brioche coupée sèche, muffins industriels, franchement grosse déception. On ne prendra plus le petit déjeuner à 20 euros.. quel dommage, on adorait le petit déjeuner avant, avec des très bons yaourts de qualité, les brioches parisiennes, jus de fruit et des choses saines et goûteuses, des noix... Là, on était trop déçu... Dommage.

Hôtel bien situé, personnel extrêmement sympathique et courtois, chambre propre , bon restaurant , mais la deuxième nuit passée a été très bruyante , la faute à des clients immatures et à une absence de ronde dans les étages pour veiller au calme ..... Au prix de la chambre, passer une mauvaise nuit à cause du bruit est très dérangeant ! A bon entendeur !

Un appel téléphonique pour une réservation avec un accueil plus qu’impoli et désagréable . J’ai été punie mise en attente 15 minute car j’ai appeler 3 fois !!!! Et? Donc? Mr ou Mme les directeurs je vous conseil un stage de politesse pour vos réceptionnistes . Cordialement.