Hôtel Oceania Le Métropole Montpellier

si vous cherchez un hôtel d'un excellent rapport qualité prix alors venez à l'Océania, vous serez très bien reçu par du personnel compétent agréable et souriant. Les prestations de cet hôtel sont parfaites et tout y est fait de façon rigoureuse. La literie est très confortable, les chambres bien insonorisées et propres, le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits de qualité tout le monde peut y trouver sont bonheur. Les séjours dans cet hôtel sont toujours un plaisir et des moments de bien être merci à vous pour ces prestations de qualité

Bel Hôtel, très bien situé, ce qui permet de visiter la ville à pied, vraiment super. Le personnel est competent et toujours pret à vous aider. Il est vrai que l'accés au parking est quasi impossible avec waze. L'hôtel peut vous envoyer un itineraire pour vous aider

L'hôtel est très agréable, le personnel professionnel et l'établissement est bien situé pour se rendre en centre-ville. La chambre était propre et plaisante. La salle de bain, intégrée à la chambre avec des parois vitrées et une VMC qui semble un peu faible, rend la pièce rapidement humide après une douche. Cependant, l'ouverture de la fenêtre a permis de résoudre rapidement ce problème. Il est possible que cela soit plus délicat en hiver.

Très bon séjour. Nous avons apprécié l’emplacement, le parking, le personnel très accueillant et disponible, le jardin intérieur calme et très agréable, le petit déjeuner.

Hôtel agréable, très bien situé en centre-ville, excellente literie. Très bon petit-déjeuner. Dommage qu'il soit très difficile d'obtenir un "bonjour" ou un sourire de la part du personnel de la réception, les yeux rivés sur leur écran d'ordinateur.

Nous devions venir hier soir pour enterrement de vie de jeune fille. Malheureusement, un décès nous a empêché de venir et nous en avons informé l’établissement qui a réclamé un certificat de décès pour rembourser les frais. Je suis choquée du manque de délicatesse de l’établissement. Je ne vous souhaite de jamais connaître l’insensibilité dont vous faites preuve face à un événement aussi douloureux et déjà assez complexe à gérer, survenu à un moment qui aurait dû être un beau souvenir pour nous.

Bon hôtel avec un cadre superbe et un personnel efficace. Petit déjeuner internationnal copieux et varié. Propreté au rdv. Je conseille

Très belle expérience. L'hôtel est vraiment magnifique, tout le personnel accueillant et disponible et idéalement placé puisqu'à 50 m de la Comédie.

Séminaire organisé pour la 1re fois dans cet hotel : service parfait, de la prise en charge commerciale à la qualité des prestations. Adaptabilité, gentillesse des différents interlocuteurs, excellente restauration, service efficace, le tout dans un très joli cadre à 2 mn de la gare Saint Roch. Bravo et merci aux équipes de l'hôtel.

Très bel hôtel art déco. Hôtel et chambre conforment à la description. Mérite ces 4*.mais dommage que le peignoir de bain ne soit pas de mise dans toute les chambres. Accueil chaleureux. Petit déjeuner à la hauteur d'un 4*. Gros bémol concernant l'accessibilité en voiture. Le plan de circulation de la ville de Montpellier étant anti voiture. Malgré les renseignements de l'hôtel il nous a fallu une heure pour arriver au parking (nickel) de l'hôtel. Même avec waze... Ne pas hésiter à leur téléphoner pour vous guider.

Très bel hôtel qui a su gardé son cachet. Très bien situé dans le centre de Montpellier avec un parking, ce qui est très appréciable. La chambre est parfaite. Un très bon repas de la St Valentin dans un très beau cadre.

Merci à l'équipe de la réception pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. L'hôtel est magnifique niché en plein cœur de la ville.

Bonjour, Le personnel de cette hôtel est très Hautain, Aigri et désagréable encore plus quand on est une personne de couleur, j'ai senti la différence de traitement avec une personne de couleur Blanche. Les différents réceptionnistes sont très incompétents, comment pouvez-vous dire aux clients lors de son arrivée l'ordinateur de l'hôtel ne fonctionne plus alors que il suffisait tout simplement de regarder la réservation par mail qu'à faite ma concierge pour moi sur le téléphone du client... Concernant l'hôtel il est inacceptable que dans un hôtel 4 Étoiles comme celui-ci il n'y est pas de frigo dans les chambres, le coffre fort est très petit donc privilégier un coffre fort plus grand , un hôtel 4 étoile se doit d'être impeccable à tout les niveaux, sinon il ne mérite pas ses 4 étoiles. Et concernant l'espace bien être de hôtel, la salle de fitness est acceptable, mais je ne comprend pas pourquoi il ferme la piscine ainsi que le Spa par saison, il faut investir dans une piscine chauffée alors dans ce cas pour la piscine et pour le spa il doit rester ouvert tout l'année étant donné que c'est un critère pour certain client comme moi. Conclusion: Je ne recommanderai pas cette hotel car vous trouvez mieux dans les alentours du centre-ville de Montpellier comme par exemple , l'hôtel "LE GRAND HÔTEL DU MIDI" qui est à 500 m de cette hôtel avec un personnel accueillant et bienveillant qui traite bien ses clients comme un hôtel classique sans préjugé et favoritisme en fonction de notre couleur de peau. Donc l'hôtel Océania, vous m'avez fait passer un très mauvais séjour👎🏿. Je ne reviendrai plus jamais.

Hotel calme , cadre magnifique et personnel prévenant et disponible Petit bémol car l’accès au parking est compliqué malgré les informations fournies

Chambre Deluxe côté rue, qu'elle erreur. On entend tout ce qui se passe. Dommage d'avoir un grand lit et deux petites couvertures au lieu d'une grande. Pour les femmes pas de sèche cheveux prévoyez le votre. Bac de douche très glissant dommage qu'il n'y ai pas de revêtement antidérapant. Pas de petit frigo dans la chambre. Rien à dire côté propreté et accueil. Une galère à y accéder en voiture. Si je n'avais pas appelé l'hôtel nous n'aurions jamais su qu'il fallait passer par la rue joffre appeler la réception pour qu'on nous baisse les plots pour après accéder au parking privée de l'hôtel rue Verdun. L'hôtel est bien en soit mais pour un quatre étoiles il y a quelques petites choses à améliorer.

Superbe hôtel idéalement placé au cœur de la magnifique ville de Montpellier ✨ service client irréprochable, le personnel de l'hôtel est très aimable, à l'écoute et rend notre séjour fort agréable. Merci beaucoup pour votre professionnalisme 👌🏼💙

L’hôtel est très bien situé au cœur de la ville, le personnel est très pro et très agréable, le petit déjeuner est bon avec des madeleines faites maison. Voiture à éviter à tout prix car c’est très compliqué de circuler dans le centre et de s’y garer. Y compris à l’hôtel.

Hôtel idéalement situé. Bar agréable. Chambres Prestige spacieuse et fonctionnelle. Aucun bruit. Petit déjeuner sans fioritures mais salle très agréable. Parfait pour un weekend Montpelliérain!

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L’accueil est top, que ce soit avec Quentin le soir ou avec Louane au moment du départ. La chambre était propre, confortable et agréable, et la décoration de l’hôtel est vraiment jolie. Le petit-déjeuner était complet et très bon. Gros coup de cœur pour le massage duo du dimanche matin avec Laurence et Frédérique, un vrai moment de détente. C’était une première pour mon copain, il était un peu stressé mais il a finalement beaucoup aimé. Une expérience qu’on refera sans hésiter ! Merci encore ! Nous reviendrons

Accueil toujours très cordial. ||Chambre confortable avec une très bonne literie. ||Petit déjeuner sans gluten à la demande très apprécié : des cracottes, viennoiseries, des biscuits ainsi qu'un petit pain sont proposés dans une panière pour les régimes restrictifs.

On a été accueillit par Julia la réceptionniste, c'est une personne très professionnelle et chaleureuse, son service met parfaitement votre hôtel en valeur. Il est important d'avoir un bon personnel pour laisser une bonne expérience et c'est le cas :) Je recommande !

Un très bon séjour au sein de l’établissement, notre chien y a été accepté sans aucun souci. Le personnel est agréable et très aidant. Les services proposés sont appréciables. Nous reviendrons avec plaisir. Seuls petit points négatifs pour nous, le petit-déjeuner finissant à 10h30 en semaine, et le parking qui est très difficile à trouver la première fois (aucune indication sur le site concernant le fait que la rue est piétonne, et qu’il faut appeler l’hôtel pour y accéder). Merci à toute l’équipe pour ce séjour !

Expérience complètement gâché ! Nous avons réservé cet hôtel dans l'espoir de se détendre et profiter d'un weekend au calme. Pour débuter nous effectuons un long trajet, les bouchons sur la route..... Mais toujours en mode good vibes. Enfin nous arrivons à l'hôtel, l'emplacement est vraiment super. Nous entrons enfin, nous allons direction la réception, récupération la carte. Nous allons à la découverte de notre chambre et la c'est le drame! Nous débutons par un lit qui a été fait de façon très aléatoire sûrement pas digne d'un 4 étoiles, la vitre de la salle de bain pleine de traces de doigts, le matelas tâché et sur les murs des traces!!!!! La salle de bain c'est encore pire .....les cheveux et les traces de nos prédécesseurs étaient encore bien présent. Je fais appel à la réception afin que quelqu'un puisse constater l'état de notre chambre. Après toutes ces mésaventures, ont se dit allez c'est pas grave un bon hammam et ont profité du moment. Nous attendons 15 minutes rien le hammam ne fonctionne pas. La réceptionniste vient le redémarrer et enfin après encore 10 minutes le hammam fonctionne enfin. Une fois le hammam terminé, allez hop direction la piscine et la c'est le drame, la consécration ultime. Un bassin médiocre avec une eau complètement verte, il ne manquait que les nénuphars. Et la c'était vraiment la goutte d'eau de plus..... Nous sommes sortis profiter de la ville et le lendemain après le petit-déjeuner nous sommes partis ! C'est loin d'être le standing d'un hôtel 4 étoiles, vraiment à fuir! En plus de tout cela dans la chambre il n'y a même pas de petit réfrigérateur surtout en période de fortes chaleurs comme c'est le cas actuellement, ni d'espaces pour ranger vos vêtements mis à part une penderie. C'est bien dommage car avec un emplacement comme celui-ci vous devriez faire attention aux détails.

Cela fait maintenant 6 ans que nous venons à l’hôtel Oceania, et c’est toujours un immense plaisir. Chaque séjour est synonyme de confort, de détente et d’un accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins, toujours aimable et professionnel, ce qui contribue grandement à l’ambiance conviviale et apaisante du lieu. Les chambres sont impeccables, bien équipées et très confortables. L’entretien est irréprochable, et on sent l’attention aux détails est une priorité. Le cadre est agréable, et les installations (piscine, salle de sport ) sont toujours bien entretenues. Nous recommendons chaleureusement cet établissement!

Expérience (presque) parfaite pour nous! Hormis la viennoiserie du petit déjeuner qui ne fait pas honneur à la pâtisserie française, tout était parfait: situation géographique, confort, charme, sens du service du personnel, nous avons passé un excellent séjour.

Vraiment a 2 pas de la place de la comédie. La piscine manque un peu de places pour les transats et est assez tôt à l'ombre (mais ça c'est selon les goûts de chacun) Pas de parking a proximité, heureusement que l'hôtel a son propre parking. On avait demandé des lits séparés on a eu un lit double. Personnel tres accueillant. Vraiment très agréable !

Hotel bien placé par rapport à la gare et aux tramways décernant la ville de Montpellier. Bon Acceuil général concernant l'hôtel et les demandes diverses que l'on peut avoir.Les + sont le petit dejeuner bien complet et la piscine.L'entretien, la libération,la possession journalière de notre chambre,ainsi que nos besoins journalier en chambre, comme nous l'avions demandé au service de nettoyage(Merci Anne) et à l'accueil des les tout 1er jours ont bien été prise en compte lors de notre séjour de 10 jours.En tant que client assidues à cet établissement,nous vous remercions pour la remise fidélité lors de notre réservation quelques mois avant.Bonne continuation. A bientôt.

Hôtel magnifique, personnel très attentionné, chambre deluxe parfaite et lit inoubliable … Le jardin est agréable ainsi que l’espace piscine (bien que peu froide) et jacuzzi est top! Petit déjeuner copieux et très bon! Un séjour ****

Agréable semaine passé lors de nos vacances dans le secteur, chambre calme et confortable, personnel accueillant, chaleureux et professionnel, petit déjeuné complet avec beaucoup de choix, de même pour le restaurant… une petite piscine rafraîchissante avec une belle terrasse. Merci à tous le personnel de l’hôtel pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité lors de notre séjour. Sandy et Kerem.

Un accueil parfait avec un excellent service au client. Une chambre superbe et une piscine tranquille qui fait plaisir. Le personnel est vraiment au top. Je reviendrai avec grand plaisir.

Hôtel avec charme très bien situé. Garage possible et apprécié. Assez calme. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel, le service en salle est un peu amateur. Rapport qualité prix élevé. On vient principalement pour son architecture et l'emplacement.

Je suis venue passer une nuit seule dans cet hôtel afin de m'octroyer une pause détente. Je trouve le rapport qualité prix très intéressant et ai été vraiment très contente de pouvoir profiter du hammam et de la salle de sport. Le petit-déjeuner était vraiment super aussi. En revanche, j'avais prévu de faire un massage et ai donc appelé la veille de mon arrivée afin de le réserver. On m'a dit qu'on me rappellerait dès que le prestataire aurait confirmé. Je rappelle le matin avant de venir pour connaître l'heure du massage, toujours pas de confirmation. J'arrive à l'hôtel à 15h, toujours pas de confirmation mais on doit me rappeler. Je précise que je peux aussi le reporter au dimanche matin si pas possible. Au final je quitte l'hôtel le dimanche à 12h sans n'avoir eu aucune nouvelle de mon massage, ce que je trouve dommage...

Note clairement mérité, même si je n’ai pas pu tester le spa et certains autres services. Les chambres sont bonnes, tout petit bémol à corriger : essayez de régler ces bruits de sifflements de vos éclairages et climatisations. La literie m’a paru dure au début puis finalement c’est parfait, très bien dormi les oreillers sont super. Et au réveil le petit déjeuner est bon, de qualité, et varié. Dommage que ce n’était pas du Nutella, mais quand on est à ce dire ce genre de détail c’est qu’on a atteint un niveau où on a pas grand chose à dire, donc merci 👌

Bel hotel avec de beaux espaces détentes et des chambres propres. Dommage que ces dernières ne disposent pas de mini frigo. Le rangement y est insuffisant également. Le quartier n'est pas très rassurant. Super accueil de Daniel à la réception, très souriant et à l'écoute.

L’hôtel sympa , la chambre très propre et assez spacieuse, le lit rigide mais c’est une question de goût. Le personnel de l’accueil gentil ( les hommes ) par contre un petit bémol pour une dame à l’accueil , jeune et blonde , pas du tout accueillante, qui sais pas donner des explications, froide . Elle fais fuir les clients honnêtement. J’aurais donné 5 étoiles pour la location , dommage

Établissement de standing à côté de la place de la Comédie. Beaucoup de cachet, décoration respectant le passé du lieu tout en offrant tout le confort moderne. Chambre hyper spacieuse et très calme. Petit déjeuner de qualité. Accueil professionnel et efficace. Parking payant et bienvenue.

Un séjour absolument parfait dans cet hôtel 4 étoiles ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel attentionné et souriant. Son emplacement est idéal entre la Place de la Comédie et la Gare. L’hôtel offre un calme apaisant, parfait pour se ressourcer, bien qu'il soit en plein centre-ville (Bravo, pour ce challenge pas toujours évident). Le petit-déjeuner à volonté est un véritable régal avec un large choix de produits de qualité. Nous avons également profité du spa et de la piscine pour un moment de détente totale. Un endroit idéal pour déconnecter et se ressourcer. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Je n’ai passé qu’une seule nuit dans cet hôtel et ce fut super . L’accueil, le restaurant, le service , tout a été parfait !!! Je recommande vivement et je reviendrais. Le parking est un avantage au vu de la situation géographique. Je ne suis pas allée à la piscine par manque de temps mais très bien . Cet hôtel est clairement un havre de paix en plein milieu de la ville. J’ai aussi été surclassée sans en faire la demande et ça m’a beaucoup touché. Un petit coup de peinture à prévoir peut-être dans la chambre 409. Certains clients ne font pas attention à l’environnement … en tout cas très bon séjour. Je ne manquerai pas de vous recommander.

Magnifique hôtel ! L'accueil est professionnel et avenant. La chambre est spacieuse et très bien équipée. L'emplacement est parfait, bien centré tout en étant au calme. La piscine est un atout certain surtout avec ces chaleurs. Deux éléments d'amélioration : - 3-4 chaises longues supplémentaires en bord de piscine seraient appréciables - L'écoulement se faisait difficilement dans la douche et a fuit hors du bac, je me suis donc retrouvée avec une salle de bain partiellement inondée (incident signalé et résolu)

Le personnel de l'hôtel fait vraiment la différence sur la qualité de service. Cela fait plusieurs années que j'y descends pour le travail et je ne suis jamais déçue de l'accueil. Petit bémol pour certaines chambres qui donnent sur un bâtiments où les résidents sont particulièrement bruyants. Le petit-déjeuner est varié et bien alimenté; la salle quant à elle est très agréable. Le bar de l'hôtel dispose d'une bonne carte de boissons et cocktails. C'est un plaisir d'y revenir chaque fois.