Hôtel Sleeping Belle Paris - Paris Gare de Lyon Bastille

Avis mitigé Première nuit difficile : j’ai été placé dans une chambre au rez-de-chaussée, très bruyante avec le passage du métro. Impossible de changer de chambre le soir même, ce qui a été frustrant. Heureusement, j’ai pu être relogé pour la seconde nuit et cela s’est beaucoup mieux passé. Petit déjeuner correct. Un séjour en demi-teinte.

Suite à mes quelques jours passés dans cet hôtel qui m’a été recommandé par un ami ….. Mon avis qui est vraiment très satisfaisant par rapport au décor subtil ,à la propreté et l’hygiène des chambres assez spacieuse vraiment irréprochable. Le confort des lieux n’a rien à envier à un hôtel, cinq étoiles qui, pour moi la mérite amplement. Le personnels qui est très présent et serviable sont là dès que vous avez besoin d’eux ce qui est assez rare avec ce niveau de dévouement surtout la responsable …. un grand merci encore à elle. Le petit déjeuner qui est assez copieux vous fera commencer la journée du bon pied ,ne l’oubliez pas😁 Dans ce secteur, l’hôtel est idéalement situé, c’est l’un des meilleurs du quartier a mon humble avis voir le meilleur. Le personnel vous accueille avec le sourire dès que vous poussez la porte et ce jusqu’à la fin de votre séjour, le tout dans la bonne humeur ,la discrétion. Point de vue tarif, il est très bien placer……comparé à certains pas très loin, je vous le recommande les yeux fermer

Merci au Sleeping Bell et à son personnel qui a su accueillir mes parents pour un brief séjour parisien. Des clients âgés pas toujours faciles mais la patience de Denise les a conquis ! Petit déj frais et une excellente propreté à l'ordre du jour :) Merci !

Je n’arrive vraiment pas à comprendre la raison de certains mauvais avis. Personnellement, je ne peux que recommander vivement cet hôtel : le personnel est aimable et les chambres sont propres et bien tenues. L’emplacement est excellent et central pour passer quelques jours à Paris, en plus il est tout près de la station de métro et de bus. Ah, et n’oubliez pas d’essayer le petit-déjeuner de l’hôtel, il est excellent !

Dès mon arrivée, j’ai été conquis par le charme et la qualité exceptionnelle de cet établissement. L’accueil est tout simplement remarquable : le personnel est souriant, attentionné, toujours disponible et d’une amabilité sincère. On se sent immédiatement attendu et considéré, comme un invité de marque. Les chambres sont superbes — décorées avec goût, d’une propreté irréprochable, et parfaitement équipées. La literie est d’un confort exceptionnel : on y dort comme sur un nuage. Le calme des lieux, malgré la proximité de la Gare de Lyon, est une vraie surprise et un atout rare à Paris. Tout est pensé dans les moindres détails pour offrir un confort optimal : climatisation silencieuse, excellente insonorisation, produits d’accueil de qualité, et un espace lumineux et agréable. Le petit-déjeuner mérite également une mention spéciale : varié, copieux, avec des produits frais et savoureux. Le personnel du matin est d’une bienveillance remarquable et contribue à rendre chaque début de journée particulièrement agréable. L’emplacement est idéal — à deux pas de la Gare de Lyon, du métro et de nombreux cafés et restaurants. Que ce soit pour un séjour professionnel ou touristique, l’hôtel offre un point de départ parfait pour découvrir Paris. En résumé, l’Hotel Sleeping Belle porte magnifiquement bien son nom : tout y est douceur, confort et élégance. Une véritable oasis de sérénité au cœur de la capitale. Je le recommande sans la moindre hésitation.

Je tiens à laisser un commentaire suite à mes 3 jours passés dans ce petit bijoux. A Paris pour le travail et avec toutes les contraintes et les horaires décalés, j'ai eu la possibilité de vraiment me reposer et trouver une équipe toujours à l'écoute. Petit déjeuner de qualité, matelas confortables et une Directrice, Denise, toujours présente sur le terrain et prête à trouver la meilleure solution :) Hygiène et propreté impeccables ! (rare pour cette ville). Un grand merci à vous tous !

Emplacement central très pratique pour ceux qui arrivent à Paris en train. Chambre propre et confortable, excellent service.

Nous avions réservé deux chambres pour les nuits du 17 et 18 octobre. Nous avons réservé en ligne et choisi l'offre promotionnelle qui était non annulable et non remboursable. Conscients des risques. Mais hélas , un des convives a perdu un membre de sa famille le jeudi . Nous avons téléphoné pour trouvé un arrangement, genre un avoir ,ou même un remboursement pour pouvoir y revenir plus tard. Fin de non recevoir. Les conditions sont les conditions. Dans ce monde où la communication et le respect sont si importantes, nous nous sommes sentis bien seuls et tristes de ne pas avoir trouvé un interlocuteur compatissant et compréhensible. Un chose est sûr, nous reviendrons sur Paris. Mais pas dans cette hôtel.

EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ET INACCEPTABLE – UNE NUIT D'HORREUR À FUIR Mon séjour dans cet établissement fut, sans aucune exagération, la pire expérience de ma vie hôtelière ; une véritable nuit cauchemardesque aux conséquences physiques et psychologiques. L'expérience sur place : Chaotique et Dégoutante • Hygiène Inacceptable : Dès l'entrée, l'odeur était insoutenable. J'ai été assailli par une odeur tenace de matières putrides et de moisissure. L'état de la literie était à l'image du reste : une vieille couette sentant mauvais. L'ensemble donnait une sensation de "gore" et de dégoût total. • Dommage Physique : La literie était non seulement sale mais physiquement préjudiciable. J'ai terminé ma nuit avec de sévères courbatures, nécessitant une consultation en urgence chez mon kinésithérapeute. C'est une preuve que les conditions de sommeil étaient dangereuses pour la santé. La Gestion Post-Séjour : Catastrophique, Irrespectueuse et Sordide Le désastre ne s'est pas arrêté à la chambre. Le service client de cet ancien établissement est pathétique et chaotique : • Responsable Incompétente : La gestion de la situation, menée soi-disant par la directrice Denise, fut la pire expérience de ma vie. Cette gérante s'est montrée complètement sordide, faisant preuve d'un sens de savoir-faire et de gestion clientèle absolument nul. • Zéro Communication : J'ai fait face à un mur de silence et d'incompréhension. Aucune volonté d'écouter la gravité de la situation (y compris mes frais de kiné). • Refus de Remboursement : Malgré l'horreur vécue et les conséquences physiques avérées, la direction a fait preuve d'un manque de sérieux total, refusant tout geste commercial ou remboursement. Les promesses de "mise en suivi" n'étaient que de la fausse franchise et du jargon sans substance. Conclusion : À FUIR ABSOLUMENT Cet hôtel est à fuir complètement ; un lieu de terreur psychologique qui coûte non seulement le prix de la chambre, mais également des séances de thérapie ou de kinésithérapie. C'est le pire hôtel que j'aie jamais fréquenté. La gestion catastrophique de cette réclamation par la directrice Denise ne fait que confirmer l'état de déliquescence de cet établissement. J'aurais préféré payer une session thérapeutique plutôt que de passer une nuit dans cet hôtel. Bref, je donne une étoile afin de faire passer le message et prévenir d'autres voyageurs.

Bonjour, Suite à un passage dans cet hôtel, je suis extrêmement déçu, car vu le prix de la chambre en arrivant dans ma chambre je constate qu il s'agit d'un lit une place. Je n'ai jamais vu cela et la dernière fois que j'ai dormi dans un lit une place je devais avoir 14 ans. Malgré ma réclamation auprès de la réception impossibilité de me changer de chambre. Je trouve cela moyen pour un hôtel 4 étoiles.

Chambre impeccable et personnel très agréable ! L’emplacement est pratique, avec plusieurs stations de métro à proximité et l’Accor Arena accessible à pied en une dizaine de minutes. Parfait pour assister à un concert. Petit plus apprécié : les deux boissons offertes à l’arrivée. Une très bonne expérience.

L'hôtel est extrêmement bien situé, surtout si vous arrivez à Paris en train à la gare de Lyon. Proche du métro/RER, il permet un accès rapide au centre (Châtelet, Le Marais, les Champs, Opéra, etc.). Les chambres sont plutôt petites : pour un court séjour, c'est très bien, mais si vous voyagez avec des bagages encombrants, vous risquez de vous sentir à l'étroit. Pour nous, c'était très bien. L'isolation phonique est bonne, le personnel respectueux, la chambre propre. Petit bémol toutefois : pas de réfrigérateur à disposition. L'accueil a été simple, mais efficace et rapide. Nous avons pu laisser nos bagages, tant avant le check-in qu'après le check-out. J'y retournerai probablement et le recommande sans problème à toutes les personnes désirant un accès facile et rapide aux transports.

Mon séjour à l’Hôtel Sleeping Belle a été une expérience vraiment excellente. L’établissement allie parfaitement élégance, confort et souci du détail, offrant une atmosphère chaleureuse en plein cœur de Paris. Les chambres sont modernes, bien décorées et très agréables. Tout est pensé pour le confort des clients, et la propreté est irréprochable : aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs, tout est toujours parfaitement entretenu. Je tiens à adresser un remerciement particulier à Denise, dont la disponibilité et la gentillesse ont rendu mon séjour encore plus agréable. Toujours souriante et attentive, elle a su répondre à toutes mes demandes avec efficacité et bienveillance.