Hôtel velours et balneo

Une honte. Je me suis gravement blessé une semaine avant ma réservation. J'ai fourni toutes les preuves possibles à cet hôte (Aurélien) : certificat d'arrêt maladie, photos de la blessure... Rien n'y a fait. Cet individu a fait preuve d'une absence totale d'empathie et d'un cynisme financier révoltants.|​Aucun compromis possible, aucune humanité : il a préféré empocher mes 290 € de frais d'annulation plutôt que de faire preuve du moindre bon sens ou de flexibilité face a un accident corporel grave. Ce Monsieur n'a visiblement aucun sens éthique, seul votre argent l'intéresse.|​Heureusement, le service client d'Airbnb a été remarquable et a compensé l'intégralité de ma perte à ses propres frais en m'offrant un bon d'achat de 290 € valable 1 an. Airbnb a compris la situation, là où Aurélien a préféré se comporter de manière lamentable.|​Si vous cherchez un hôte qui vous considérera comme un être humain et non comme un simple portefeuille sur pattes, passez votre chemin. Fuyez Aurélien et ses logements.

HOTE SANS COMPASSION ​Une honte. Je me suis gravement blessé une semaine avant ma réservation. J'ai fourni toutes les preuves possibles à cet hôte (Aurélien) : certificat d'arrêt maladie, photos de la blessure... Rien n'y a fait. Cet individu a fait preuve d'une absence totale d'empathie et d'un cynisme financier révoltants. ​Aucun compromis possible, aucune humanité : il a préféré empocher mes 290 € de frais d'annulation plutôt que de faire preuve du moindre bon sens ou de flexibilité face a un accident corporel grave. Ce Monsieur n'a visiblement aucun sens éthique, seul votre argent l'intéresse. ​Heureusement, le service client d'Airbnb a été remarquable et a compensé l'intégralité de ma perte à ses propres frais en m'offrant un bon d'achat de 290 € valable 1 an. Airbnb a compris la situation, là où Aurélien a préféré se comporter de manière lamentable. ​Si vous cherchez un hôte qui vous considérera comme un être humain et non comme un simple portefeuille sur pattes, passez votre chemin. Fuyez Aurélien et ses logements.

Juste fuyez, on nous a annarqué, déjà ce n’était pas la chambre que j’avais réservé, on a changé ma réservation sans me mettre au courant ou sans changer le prix. 300€ la semaine et jamais été autant déçu d’un endroit de ma VIE, chambre littéralement IMMONDE, même moi quand j’ai la flemme je fais mieux le ménage, toilettes avec de l’URINE à l’intérieur quand nous arrivons, ainsi que de la moisissures, bout de verre parterre, douche degueulasse avec des cheuveux un peu partout, dans la douche, dans le lavabo, dans le lit. Lavabo de la salle de bains d’ailleurs bouché. Sol pas fait avec de la poussière/crasse. Sous vague de chaleur, sous 38 degrés, clim cassée (ou nous devions nous même mettre le tuyau en dehors par le velux), ventilateurs cassé, prises décollées du mur ? Avant de contacter le service Client nous avons appelé le propriétaire par deux fois qui nous a raccroché au nez parceque je cite « Ah désolé, fallait répondre plus rapidement » parceque j’ai mis 3 secondes avant de parler. Bref juste non, pour votre santé mentale et physique éviter.

C est avec une énorme déception la location du logement. Nous sommes au regret de vous dire que celui ci ne vaut pas 300€ 4 jours. Vaisselle sale Parking payant Pas de verre ni de couverts Meuble cassé Aucune vue

hébergement très sale, rafistolé, ne vaut pas son prix....

Je tiens à faire part de mon immense déception suite à ce séjour, qui s’est avéré être une véritable épreuve, bien loin de ce que promettait l’annonce. Dès notre arrivée, l’expérience a tourné au cauchemar : aucun code d’accès ne nous avait été communiqué, jusqu’à 17h30, alors que l’entrée était prévue à 15h. Une fois à l’intérieur, l’état du logement était tout simplement inacceptable. L’endroit était sale, mal entretenu, et manifestement non nettoyé après le passage des précédents occupants. Le jacuzzi, mis en avant comme un atout, était dans un état de délabrement avancé : pièces cassées, rafistolées grossièrement avec de la vieille colle, bouton de réglage détaché, eau impossible à ajuster, et pire encore, des cheveux d’anciens locataires remontaient dans l’eau lorsque les bulles étaient activées. C’était répugnant. À cela s’ajoute l’absence de parking gratuit à proximité, ce qui n’était pas précisé dans l’annonce. J’avais obtenu un accord pour quitter les lieux à 12h le mercredi, mais nous avons été littéralement mis à la porte dès 11h, de manière brusque et désagréable, comme si nous étions indésirables. Ce logement ne vaut en aucun cas les 160 € demandés pour deux jours (180€ sur booking). Je ressors de cette expérience écoeurée, frustrée, et profondément déçue..