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À propos de Hotel Vivaldi
L'Hôtel Vivaldi*** est un établissement 3 étoiles situé à Puteaux, à proximité immédiate du quartier d'affaires de La Défense. Il offre un cadre alliant le charme d'un hôtel de tradition française à une ambiance familiale, avec des chambres rénovées et confortables. Idéal pour les séjours professionnels et touristiques, il propose une salle de coworking et un accès facile aux transports.
Séjours professionnelsProximité La DéfenseAmbiance familialeRéception 24/7Petit déjeuner buffetTerrasseRoom ServiceBlanchisserieLit d’appoint et lit bébéSalle de réunion
Informations mises à jour le .
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Avis clients (489)
Avis Google
4,3
489 avis
5★292
4★126
3★36
2★13
1★22
a
adel maherzi Google
Odeur de cigarette dans la chambre et odeur de saleté et donc obligé d'ouvrir la fenêtre toute la nuit pour ne pas étouffer sous les mauvaises odeurs.
Prix exorbitant de 265 euros pour une nuit dans ce standing 3 étoiles filantes.
Chambre qui n'à pas de chauffage.
Insonorisation obligatoire car les bruits sont omniprésents.
Seul point positif l'accueil mais cela ne suffit pas à compenser le reste...
Réponse du professionnel : Cher Adel Maherzi,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous avons contactez par mail à ce sujet.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de prendre en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services. Notre équipe reste à votre disposition 24h/24 pour répondre à vos besoins durant votre séjour.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La Direction de l’Hôtel Vivaldi
c
chantal meslet Google
Le personnel présent est souriant et attentionné.
Les chambres sont très propres et bien équipée.
La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle.
La rue est agréable et assez calme.
L'hôtel est très bien situé.
Réponse du professionnel : Chère Madame Meslet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Hôtel Vivaldi
K
KAE. RH Google
Hôtel très bien situé, propre et calme.
Les chambres sont propres, confortables, propres même si ma chambre traditionnelle sentait un peu trop la cigarette (vraiment pas agréable.
Il serait préférable d’aérer les chambres traditionnelles sans fenêtre après chaque réservation)
La chambre traditionnelle avec accès direct sur une petite terrasse est fortement appréciable.
Le personnel est très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Chère Guest,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre équipe ait contribué à votre satisfaction.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’odeur de cigarette dans la chambre traditionnelle, et soyez assurée que nous allons renforcer l’aération et le contrôle de ces chambres afin d’améliorer le confort de tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Hôtel Vivaldi
J
Julie Google
L'hotel est bien placé. Le personnel est très agréable. Les chambres sont propres mais un peu petite. Il ne faut pas etre trop gros pour rentrer dans la douche. La literie est super. Seul bémol, ce n'est pas super bien insonorisé. on entend chaque bruit dans le couloir.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre literie.
Nous sommes en revanche désolés que la taille de la chambre et de la douche ainsi que l’insonorisation aient pu vous gêner. Nous prenons bien en compte vos remarques, notamment concernant les bruits provenant du couloir, afin de continuer à améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Vivaldi
o
oufa wawa Google
Je déconseille fortement cet hôtel.
Dès mon arrivée, première mauvaise surprise : les draps étaient troués, ce qui est inadmissible pour une chambre d’hôtel (photo).
La chambre est située à proximité de la réception et de la salle du petit-déjeuner : on entend les passages, les conversations ainsi que les bruits de la rue. La ventilation est également très bruyante, ce qui rend le repos difficile.
La vue donne directement sur les poubelles, comme le montrent les photos.
Autre problème : la fenêtre/vitre de la salle de bain ne se ferme pas complètement. De plus, lorsqu’on prend une douche, la silhouette est visible à travers la vitre, ce qui pose un véritable problème d’intimité, particulièrement lorsqu’on voyage seule.
Côté pratique, aucune prise électrique autour du lit, ce qui est très gênant pour charger son téléphone ou travailler.
Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher pour ce qui est proposé : essentiellement un café et un petit croissant. Et même pour avoir le café, il faut aller le demander à l’accueil.
Pour un déplacement professionnel, je déconseille particulièrement cet établissement aux entreprises qui souhaitent y envoyer leurs salariés. Entre le bruit, le manque d’intimité, les draps troués et les équipements peu pratiques, difficile de se reposer correctement après une journée de travail.
Très mauvaise expérience. Je déconseille cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler les différents points qui vous ont déçue.
Concernant la chambre qui vous a été attribuée, nous souhaitons apporter une précision. Celle-ci est effectivement une chambre particulière et ne représente pas les autres chambres de notre établissement. Lors de votre séjour, l’hôtel était complet et cette chambre constituait malheureusement notre dernière possibilité d’hébergement. Les autres chambres ne présentent pas cette configuration ni cette vue sur l’extérieur.
Nous regrettons néanmoins que certains éléments de cette chambre aient pu nuire à votre confort. Vos remarques concernant les draps, l’isolation phonique, la ventilation, la fenêtre de la salle de bain ainsi que les prises électriques ont bien été prises en compte et feront l’objet d’une vérification attentive par notre équipe.
Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner et son rapport qualité-prix n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous aurions sincèrement souhaité pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre votre expérience et de trouver une solution. Malheureusement, nous ne disposons pas de vos coordonnées.
Si vous souhaitez en discuter avec nous, n’hésitez pas à nous contacter directement au 01 47 76 36 01 ou par e-mail à [email protected]. Nous serons heureux de pouvoir échanger avec vous personnellement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Vivaldi
c
christophed913 Google
Hotel bien tenu, petit déjeuner très complet et de qualité. Dommage que les chambres ne soient pas un poil plus grande, mais c'est en même temps ce qui fait son charme.
C
Camille Repessé Google
Nous avons séjourné pour un week-end parisien et l’hôtel est parfaitement situé et calme. Toute fois la chambre est assez petite surtout la salle de bain. Petit espace entre la sortie de douche et le toilette. Attention le pied de notre lit n’était pas stable. Toute fois en période de canicule la climatisation est plus qu’appréciable. Personnel du matin comme du soir très agréable. Nous recommandons l’hôtel sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Repessé,
Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note de 5/5.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, son calme ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe, aussi bien le matin que le soir. Nous sommes également heureux que la climatisation ait contribué à rendre votre séjour plus confortable, notamment pendant cette période de fortes chaleurs.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la configuration de la chambre et de la salle de bain, ainsi que concernant le pied du lit. Nous allons vérifier ce point afin d'assurer le meilleur confort possible à nos futurs clients.
Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Vivaldi
V
Vincent Cassonnet Google
hotel bien situé à Puteaux dans un quartier trés agréable, chambre pas trés grande mais au calme malgré la proximité d'une rue coté fenêtre. Salle de bain toute petite, et accés aux toilettes pas aisé... très bon petit dej, et un excellent accueil, Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cassonnet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction sur ces points nous fait très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain. La configuration de certaines de nos chambres, propre au charme de notre établissement, peut en effet varier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Puteaux.
Bien cordialement,
A
Ajax20 Google
Accueil très convivial. Hôtel très propre, bien insonorisé et idéalement placé pour aller dans Paris avec le métro ligne 1 et à pied en moins de 15 minutes dans le bois de Boulogne avec l'Ile de Puteaux et le parc de Bagatelle
H
Hammami Sami Google
Petit hôtel sympathique, les chambres sont petites mais tout y est pour passer un bon séjour, télévision, mini-bar, climatisation.
Il ne faut pas être trop grand pour la salle de bain, mais là encore tout est fonctionnel et très propre, merci aux personnels.
Le petit déjeuner du matin est basique, je le verrais bien avec un peu plus de choix et surtout une machine à café en self-service.
Réponse du professionnel : Bonjour Sami,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre très bonne note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la propreté de l’établissement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain ainsi que le petit-déjeuner. Vos suggestions sur la variété et l’ajout d’une machine à café en libre-service sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer encore notre offre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
M
MOUNIR AMMAR Google
J’ai passéun excellent weekend. L’établissement est très propre. Le service est également irréprochable : le personnel est accueillant, professionnel et attentif aux besoins des clients.
Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et sans souci, et j’y reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que la qualité de notre service.
Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent beaucoup, et nous sommes très heureux de savoir que vous nous recommandez et que vous envisagez de revenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Vivaldi.
L
Leila Boutramt Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Rien à redire c'était vraiment très bien. Literie de qualité, chambre très propre, personnel très professionnel et aimable (mention spéciale à la réceptionniste de nuit d'une gentille extra). Seul petit bémol mais qui n'est pas dû à l'hôtel c'est la mauvaise transmission des infos entre le site de réservation et l'hôtel (nous n'avons pas pu avoir la chambre avec deux lits simples comme demandé lors de la réservation). Tarifs + que raisonnable. Je pense y retourner à l'avenir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie, la propreté des chambres et le professionnalisme de notre personnel — nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre réceptionniste de nuit.
Nous prenons note de votre remarque concernant la communication avec le site de réservation et nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus parfait.
Cordialement,
Hotel Vivaldi
W
WORLD GAMING Google
Nous avons été déçus par notre séjour dans cet hôtel. Nous avons très mal dormi car les chambres ne sont pas du tout insonorisées : on entend absolument tout, que ce soit les bruits du couloir ou des autres chambres.
De plus, le chauffage était beaucoup trop élevé, ce qui rendait la chambre étouffante et difficile à supporter pendant la nuit.
Les volets ne sont pas efficaces non plus, ils laissent passer la lumière dès le matin, ce qui n’aide pas à se reposer correctement.
Enfin, la salle de bain est extrêmement petite, surtout la cabine de douche qui est vraiment trop étroite et peu pratique.
Nous avons également eu la mauvaise surprise de devoir payer une caution, alors que cela n’était pas du tout indiqué sur leur site, ce qui manque clairement de transparence.
Dans l’ensemble, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’insonorisation, la température de la chambre, la luminosité ainsi que la taille de la salle de bain. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir un meilleur confort à nos clients.
Nous tenons également à préciser qu’il est tout à fait possible de solliciter la réception durant votre séjour afin de régler certaines problématiques, notamment la température de la chambre. Notre équipe se tient à disposition pour intervenir et améliorer votre confort dans les meilleurs délais.
Concernant la caution, nous souhaitons préciser qu’un dépôt de garantie est bien mentionné dans les conditions générales de ventes et dans les détails de réservations : (**Solde : Afin de garantir votre réservation, une pré-autorisation bancaire pourra être effectuée à compter de la date de réservation jusqu’à la date de départ. Celle-ci correspondra au montant de votre première nuitée à l’établissement. Le dépôt de garantie vous sera entièrement rendu, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement au moment du départ. Toute réservation de 3 chambres ou plus peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires**), indiquant qu’il est requis via la carte de crédit utilisée lors de la réservation.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
7
7_10_Olivier Google
Nous faisons escale régulièrement dans votre hôtels au gré de nos concerts sur la Capitale. Accueil 'Parfait', petit Déjeuner 'Parfait', propreté de la chambre 'Parfait'. Par contre, c'est dommage de mettre le profit de certaines SDB au détriment du confort. Il ne faut ni être grand, ni être en surpoids même léger. Le wc face à la porte de douche avec 30cm de passage entre les deux, c'est très moyen et inconfortable. Toutefois, cela reste un bel hôtel 3*
L
Ludovic Fremy Google
Nous avons récemment séjourné à l’Hôtel Vivaldi à Puteaux, établissement que nous connaissons déjà puisque nous y avons séjourné à plusieurs reprises par le passé.
C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons choisi de revenir. Malheureusement, cette fois-ci, notre expérience a été décevante.
Ce matin, nous n’avons pas eu d’eau chaude pour la douche, ce qui est particulièrement regrettable pour un établissement de votre standing.
Par ailleurs, nous avons constaté une nette diminution de la qualité du petit-déjeuner. Par exemple, il n’y avait plus d’omelette dans le récipient prévu à cet effet, et nous avons dû la réclamer nous-mêmes. La personne présente, bien que gentille, nous a répondu à plusieurs reprises « je ne travaille pas ici », ce qui nous a semblé peu professionnel et inadapté dans le cadre d’un service hôtelier.
L’ensemble de ces éléments ne correspond pas à l’image que nous avions de votre établissement, ni au tarif pratiqué pour une nuit.
Nous tenions à vous faire part de notre déception et espérons que vous prendrez en considération ce retour afin d’améliorer l’expérience de vos clients.
Je modifie la note finale car suite à ces désagréments la direction de l’hôtel nous a contacté pour présenter ses excuses.
Merci à vous
Cordialement
J
JL3535 Google
Hotel propre, calme, bien situé. Petit déjeuner diversifié et produits frais. Chambre bien aménagée, lit agréable, salle d'eau fonctionnelle et très propre. Mon seul bémol est la climatisation trop forte pour moi dans l'ascenseur.
C
Carine FERRERE Google
Venue pour une seule nuit. Personnel accueillant, chambre propre et fonctionnel. Quartier calme. Je ne peux pas mettre 5 étoiles pour le service, car je n'ai pas pris le petit-déjeuner. Mais je recommande cet hôtel.
E
Eric THEODORE Google
Nous sommes revenus avec grand plaisir dans cet hôtel très agréable et à l'écoute de ses clients. L'hôtel est très bien situé dans le centre de Puteaux et à proximité de toutes les commodités. Le personnel de l'hôtel est toujours très professionnel, agréable et souriant. Nous recommandons chaudement cet établissement très bien tenu et propre dans lequel nous avons une nouvelle fois passé un très agréable séjour. Le service y est impeccable depuis l'accueil jusqu'au service de ménage. Notre chambre était très propre et le ménage était fait tous les jours de manière très efficace. Nous avons hâte d'y retourner lors d'un prochain séjour à Puteaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et chaleureux de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de notre établissement.
Vos compliments et votre recommandation nous touchent beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Vivaldi
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Hotel Vivaldi
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