Hôtel Renaissance Paris La Défense

Belle expérience. Equipe top pour un séminaire d’entreprise. Merci à Hamadine, Sonal et leur responsable Alexandre

Hôtel qui mérite une rénovation Bon accueil et excellent de service de Hamidine

Un grand merci à Anais pour la qualité de son service et son empathique naturelle.

J'ai contacté cet hôtel pour réserver une nuit (semaine du 8 juin) en choisissant expressément la ligne en français. Je suis tombé sur un interlocuteur qui ne maîtrisait absolument pas la langue. Après plusieurs minutes de totale incompréhension à essayer de deviner ses propos, j'ai malheureusement transmis mes coordonnées de carte pro pour finaliser la démarche. Face à l'impossibilité de communiquer, j'ai écourté l'appel en signalant clairement que j'annulais tout. J'ai tourné la page, mais l'hôtel, lui, s'est servi : un débit injustifié de plus de 200 €. Aller c'est cadeau. Faites attention au karma, à force de trop vouloir croquer, ça finit par tourner. Donnez-moi dix ans, et c'est moi qui rachète votre établissement.

Globalement très bien. Hormis les toilettes communes qui sentent forts

Salles de séminaire, restauration et chambre de qualité. Mention spéciale à Hamadine au service à table.

Nous avons célébré le mariage de ma soeur et la soirée était tout simplement magique. Le staff était adorable et à l'écoute, très très bonne ambiance et très efficace. Merci infiniment à Erwann et Maelys qui nous ont chouchouté toute la soirée.

Super hôtel chambre très confortable même si les salles de bains mérite un vrai coup de neuf ! Surtout vu le prix

Le menu proposé par le restaurant dans le cadre d’un séminaire d’entreprise était très bon ! La présentation était belle pour tous les plats, et les mets délicieux. Le service était assuré par Hamidine, qui était aux petits soins ! Il était très serviable. Je recommande !

Incroyable, l’hôtel est très beau, on se sent très vite à l’aise. Les hôtes et hôtesses d’accueil sont très courtois. Le petit déjeuner est complet avec la possibilité de réaliser sol omelette en direct. Les chambres sont propres. Je recommande. Très proche de la ligne 1 ! Un centre commercial à côté; c’est génial.

J’y suis resté pour un concert et franchement rien à dire l’hôtel est bien, les chambres sont propres et trés bien situé par rapport à la défense (juste à côté), le seul point négatif c’est vraiment le prix cher pour ce que c’est mais malheureusement sa c’est dû à son emplacement donc pas bcp de restaurations non plus à proximité de l’hôtel. Mais sinon trés bon hôtel.

Chambre correcte, personnel accueillant, hôtel bien situé, chambre sans nuisances, petit déjeuner plus que correct.

Restaurant bon mais service qui patauge. Longue attente pour être placé. Encore plus long pour payer. Erreur de table dans les plats. Les serveurs ne semblent pas attitrés par table donc pas de suivi de service sur la durée du repas. Le style des serveurs fait plutôt livreur FedEx que service à la française.

Dans l’ensemble, un très bon séjour. Le personnel a été extrêmement aimable et attentionné, la chambre confortable, et le petit-déjeuner OK : très frais, varié et généreux. L’emplacement est idéal, à seulement deux minutes à pied de M1, ce qui est vraiment très pratique. La salle de sport était également bien équipée et très propre.

Hôtel très bien. Super service par Hamidine. Ascenseur non adapté aux déficients visuels

Top Hotel ! Chambres spacieuses. Dédicace spéciale à Hamidine, un excellent serveur.

Bon séjour, le staff s’est bien occupé du groupe et s’est adapté à nos besoins Merci à Hamidine pour le service du dîner du groupe

Hôtel fortement recommandé pour un séjour professionnel à Paris. Très bien situé à moins de 5 mn à pieds du métro Ligne 1 Arrêt La Défense. À 10 mn par métro pour Palais des Congrès. À côté du centre commercial Les quatre temps La Défense. |Chambre spacieuse, literie très propre, petit déjeuner très varié. Équipe de l’Acceuil jusqu’à la femme de chambre très professionnelle et sympathique

Doux séjour avec une conférence qui a été ponctuée par le service exceptionnel de HAMADINE. Merci encore HAMADINE et les dames de ménage pour l’accueil et le service remarquable.

Nous étions un groupe de 20 personnes pour prendre un verre après le boulot, a fuir ! Addition double du prix commandé la première fois et la 2 ème fois on nous a fait payer des consommations supplémentaires et a des prix plus élevé qu'indiqué sur la carte ! A déconseiller pour un moment convivial, aucun accueil chaleureux !

Je viens régulièrement. L'emplacement est très pratique. Le personnel est accueillant et arrangeant. Certaines chambres sont en dessous des attentes malgré le prix très élevé. La qualité et l'offre du restaurant s'est vraiment améliorée et Hamidine notre serveur a été aux petits soins.

Super bien situé par rapport a l Arena, metro tout proche. Les chambres sont propres et confortables, le parking est gratuit et le petit déjeuner est très bon et l accueil efficace.

J’ai trouvé vieillot mais literie confortable. La salle de bain mériterait rénovation. Petit dej sympa

Suite à mon passage au restaurant de l’hôtel tout c’est super bien déroulée au top pour la cuisine encore merci à salif pour son service

Mention spéciale à DAVID de la réception qui a été exceptionnel après que mon conjoint aie eu une perte au sein de l'établissement. David a très bien géré la situation et s'est montré très serviable, c'est une personne très sympathique. Toutes les personnes de la réception en général ont été adorables. Merci !

Juste parfait. Chambre hyper calme malgré la défense Arena juste à côté. D’ailleurs c’est pour ça que nous avions choisi cet hôtel. À deux minutes à pieds c’est vraiment très proche. Petit déjeuner très très bon et copieux et un service très agréable. Une salle de sport complète et propre. Je reviens sans problème dans cet hôtel. Personnel adorable. Bravo !!

Hôtel qui correspond à une norme 4 étoiles. Il manque un peu de modernité. Le personnel est accueillant. Par contre, les ascenseurs sont un véritable calvaire et les escaliers sont très peu accessibles. 15 minutes pour descendre avec sa valise. 1 sur 4 fonctionne.

Super hôtel, les chambres sont très propres, le petit déjeuner est super bon. L’hôtel n’est pas loin des transports. Le personnel est vraiment à l’écoute pour trouver des solutions à nos besoins (mention spéciale pour Sébastien qui m’a bien dépannée)

Bel accueil pour mes enfants, service réactif, impeccable et souriant. 1ère chambre changée pour problème de plinthes et consorts. Mais dans l'ensemble, je note un 5 malgré tous ces petits désagréments. Très bel hôtel que je recommande complètement.

Trop bien super hôtel personnel sympathique et souriant chambre belle et confortable emplacement au top à refaire

On a été super bien accueilli par un jeune homme d'origine Philippine (désolé on n'a pas retenu son prénom) Salamate à lui 😃 La chambre est confortable, il y faisait un peu chaud alors qu'on n'avait pas mis le chauffage. L'hôtel est hyper bien placé par rapport à la salle de spectacle de la Défense Arena et proche des métros. Il y a une petite salle de sport, avec l'essentiel pour faire votre séance. Le petit déjeuner est top, avec en plus une personne pouvant cuisiner des omelettes ou œuf sur le plat. Bref un hôtel que je vous conseil.

Bel hôtel. Chambre confortable et ample, avec des détails, comme les liseuses, fer à repasser, prises USB, différents produits de soins dans la salle de bain, etc... très silencieux.

Très bel hotel, avec une belle décoration et un beau cadre interieur. Les chambres sont propres et possèdent tout ce dont on a besoin. Le petit déjeuner est tres bon. L'hôtel se trouve a 5 min a pied du metro/RER.

Très bel hôtel. L'extérieur ne paye pas de mine (a l'image du quartier) mais l'hôtel est très spacieux a l'intérieur. Je n'y ai pas réside, uniquement le temps d'un salon et je recommande. Bien accueilli, de beaux lieux.

Un hôtel qui devrait tenir la promesse de son nom et véritablement « renaître »..! Pour ce tarif, on attend une chambre de meilleure qualité !! La salle de bain paraît vieillotte, les vitres laissent passer trop de bruit, la climatisation manque de puissance et les lits sont un peu petits. Heureusement, le personnel compense largement par sa gentillesse et se démène pour offrir le meilleur service possible. La localisation est parfaite, à deux pas de la Défense Arena. Le petit-déjeuner est complet et varié. Et l’on trouve même des livres religieux chrétiens dans la chambre, une attention assez rare !

J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et il est incroyable. Le personnel est très aimable, souriant et accueillant. L’emplacement est facile d’accès à pied. Les chambres sont très grandes et spacieuses. Je suis très content de ce séjour ici. Il n’y a rien a dire sur l’hygiène de l’hôtel tout le monde fait un travail formidable pour maintenir ce lieux aussi propre et accessible que possible.

Habituée de cet hôtel dans le cadre de mes déplacements professionnels, j’y ai séjourné en famille et ait encore une fois été très satisfaite du service et de la qualité de la chambre! A l’accueil Stella a été très à l’écoute de nos besoins, les services de conciergerie nous ont permis de déposer nos bagages et partir sans trop de prise de tête! Toujours à l’écoute avec bienveillance et sourire! Vraiment je recommande

Arrivé un lundi en fin de matinée pour une formation à proximité de l’hôtel, je devais récupérer ma chambre à 16h. Étant en avance, j’ai demandé à l’accueil s’il était possible de l’avoir plus tôt. Stella, très agréable, m’a expliqué que ce n’était pas garanti mais qu’elle m’enverrait une notification si c’était prêt. Fatigué, je suis revenu dans le hall vers 13h pour patienter. À ma surprise, Stella est venue m’informer que ma chambre était prête plus tôt et qu’elle avait tout fait pour l’accélérer. Un vrai sens du service ! Hôtel propre, accueillant, bien situé. Merci encore à Stella pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement. I arrived on a Monday late morning for a work training near the hotel. Check-in was scheduled for 4 p.m., but I asked at reception if it might be possible to get the room earlier. Stella, who welcomed me, kindly explained it wasn’t guaranteed but that I’d get a notification if the room was ready sooner. I came back around 1 p.m. to wait in the lobby, tired and with no battery on my phone. To my surprise, Stella came over to let me know the room was ready earlier and that she had done her best to make it happen quickly. Great customer service! The hotel is clean, welcoming, and well located. Big thanks to Stella for her kindness and professionalism. Highly recommended!

Les chambres sont propres et spacieuses et j’ai apprécié que les deux lits simples aient été rapprochés pour former un lit double. L’emplacement est très pratique, surtout lorsqu’on assiste à un concert à la Défense Arena. Le point négatif concerne l'accès aux chambres via les ascenseurs "high tech". En présence d’un groupe, la gestion devient vite chaotique, avec des temps d’attente excessifs pour accéder aux étages. Après une longue journée, on n’a qu’une envie : rejoindre sa chambre rapidement. J'ai dû monter les 7 étages à pied..

Tout était parfait. Le grand lit. La suite très belle Spacieuse Belle baignoire Bon canapé. Grande télévision Déçu de ne pas avoir de room service pour le soir . Et la catégorie de chambre que nous avions pris c'est a dire suite junior nous donnait droit au lounge mais rien a manger, juste boissons. Petit déjeuner parfait