Hôtel Yllen Eiffel

Pour commencer comportement déplorable / inacceptable du personnel de l’accueil:||- Rots répétés pendant que nous restions un ami et moi dans la salle où se trouvait les sofas et la fausse cheminée,||Cette même personne qui se met à la table tranquille ( à côté de nous) comme un client au lieu de rester à son office ou une salle réservée pour le personnel, le plus gênant étant l’utilisation des de son téléphone pour écouter des musiques et vidéos au maximum du son, on aurait cru l'accueil d'une mauvaise boîte de nuit... ||Un accueil déplorable, une arrivée déplorable et un départ déplorable de cette même personne, une personne très agressive qui n’a pas sa place dans le service, ||Une chambre très petite pour un prix initial de 325 € avant discount et toilettes pas complètement nettoyés,||Catastrophique à tout point de vue, j’ai quitté votre hôtel à 2h15 du matin préférant trouver autre chose que d'y rester après que mon ami ait quitté l’hôtel.||J’ai rarement vu cela et pourtant j’ai pu faire quelques hôtels en loisirs / professionnelles jusqu'à maintenant.||Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait.

Tres bon hôtel. Taille humaine. Calme juste en sortie du metro||Quelques bemols cependant.. Chaleur excessive dans les chambres, la climatisation ne fonctionne qu une heure quand on la met en route.. Les nuits ont ete difficiles (trop chaud).||Cote petit déjeuner. Si on arrive après 9h.il y a beaucoup de produits qui ne sont plus disponibles et pas re-achalandés:plus d'oeufs molles, de saumon, de coupe de fruits frais, de pain aux graines, de crêpes,ni des fois de jambon..😞 Pourtant on paye le petit déjeuner au meme prix que ceux qui le prennent a 8h!pour un 4 etoiles, c est très décevant..!

Super hôtel près du Métro ligne 12 et à 25 minutes de marche de la Tour Eiffel. 2 brasseries en face et bons restos autour. Des croissants et boissons gratuite à la réception. Bons déjeuners complets avec saumon fumé. Excellente experience

Super bon hôtel et très bon service. Pour une première à Paris, ce fut un très bon choix ! J’y reviendrai sûrement l’année prochaine.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel parisien et je dois dire que mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès l'arrivée, j'ai été charmée par le cadre : un véritable écrin de charme traditionnel parisien. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, on se sent immédiatement à l'aise. Le personnel est l'un des points forts de cet établissement. Clara et Philippine, en particulier, ont été d'une gentillesse remarquable. Leur accueil chaleureux ont rendu mon séjour encore plus agréable. Sans oublier le personnel de cuisine. La propreté est irréprochable, les chambres sont impeccables et l'hôtel est entretenu avec un grand soin. L'emplacement est idéal, au pied de la station de métro Volontaires, ce qui facilite grandement les déplacements dans la capitale. Bien que le métro soit à proximité, le bruit n'est pas une gêne majeure, ce qui est très appréciable. En tant que femme voyageant seule, je me suis sentie en sécurité à tout moment. L'hôtel est un véritable havre de paix, où l'on peut se détendre et se ressourcer en toute sérénité. Les petites attentions personnalisées, qui peuvent paraître anodines, font toute la différence et contribuent à créer une atmosphère unique. C'est un endroit où l'on se sent bien, choyé et en sécurité. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience parisienne authentique et inoubliable !

Un court séjour mais très agréable. L'équipe de la réception est très efficace , souriante , à l'écoute.||Ma chambre , très fonctionnelle , avec vue sur les toits de Paris , le matin au soleil c'est magique.N'hésitez pas à prendre le petit déjeuner , très complet , avec un personnel très souriant.||Je recommande cet hôtel à tous les voyageurs . Le petit plus, une petite salle de remise en forme, très pratique !

Excellente expérience pour une réunion professionnelle. Salle élégante et très confortable. L'emplacement est idéal et le service irréprochable, avec un personnel attentif et efficace. Parfait pour un évènement pro haut de gamme.

L'hôtel est très bien entretenu. La chambre était vraiment propre. Bel accueil, tout était parfait lors mon séjour. Bravo !

Très bon séjour dans cet hôtel en plein centre-ville de Paris ! L’emplacement est parfait, juste à côté du métro idéal pour visiter la ville ou se rendre à un salon comme celui de l’agriculture (à seulement quelques stations !). Oui, on entend un peu le métro passer, mais pour nous ça ne nous a absolument pas dérangés et ça s’arrête vers 23 h, donc aucun souci pour dormir. Le rapport qualité-prix est très bon, surtout pour une ou deux nuits. La chambre était propre, fonctionnelle, et la literie excellente, ce qui rend le séjour d’autant plus agréable. Le petit-déjeuner était aussi très bien, avec un bon choix

Nous avons passé un bon séjour. La chambre était propre. Super emplacement. Je recommande cet hôtel.

Nous avons séjourné une nuit du 7 au 8 février. Très bel hôtel et excellent accueil. La chambre (105) est chaleureuse et très propre , on s'y sent tout de suite très bien . Bonne literie. Rien à redire jusqu'à ce que je décide de prendre une douche. Pas d'eau tout simplement. Après 10 min à me battre , un filet d'eau a coulé puis plus rien.... Nous devions partir, nous l'avons signalé à la sortie. L'hôtesse m'a fait comprendre qu'il aurait fallu le signaler de suite qd cela s'est produit, ce qui n'est pas faux mais il était temps que nous partions. Quoiqu'il en soit ce genre d'incident ne devrait pas arriver dans ce genre d'hôtel. Nous attendions au moins un geste commercial. Peut-être n'est-il pas trop tard ... Nous aimerions y retourner devant nous rendre régulièrement sur Paris. Nous attendons votre retour. Merci .

Super! J’ai passer un week-end dans cette hôtel propre, accueillant le petit déjeuner et digne d’un 4 étoiles .

Très jolie chambre avec tout le nécessaire. ☺️ La literie est très confortable et permet de passer une belle nuit. Le ménage est aussi très bien effectué. Bref, tout est super. Si je devais mettre un bémol, ça serait sur le fait d'entendre le metro... Quant à l'emplacement, il est idéal, et à seulement 30 minutes de marche de la Tour Eiffel. 🏃🏻‍♀️

Séjour d un weekend, emplacement de l hôtel idéal métro a l angle de la rue . Bien insonorisé. Service du personnel super , politesse et disponibilité. Petit déjeuner parfait, copieux , la salle de petit déjeuner est très joli atypique. Je conseille cet hôtel

Petites chambres mais fonctionnelles pour quelques jours, bons petits déjeuners et le personnel est sympathique !

Comportement inacceptable à la réception Nous sommes intervenus dans cet hôtel dans le cadre d’une prestation technique urgente. L’intervention a été effectuée correctement, mais le suivi a été catastrophique à cause du comportement de la réception. La personne en charge de l’accueil a adopté une attitude inadmissible pour un établissement hôtelier : ton agressif, propos déplacés, interruptions d’appel, refus de transmettre l’information et absence totale de respect envers un prestataire professionnel. Ce type de comportement nuit directement à l’image de l’hôtel et crée des situations de conflit qui auraient pu être évitées avec un minimum de sérieux et de professionnalisme. Pour un hôtel accueillant une clientèle internationale, ce niveau de service à la réception est indigne et inacceptable. Nous espérons que la direction prendra les mesures nécessaires pour corriger ce dysfonctionnement grave.

Chambre certes confortable mais mal agencée Isolation à revoir On entend les bruits à l’extérieur : les voitures, les gens dans la rue. L’hôtel est situé sur le métro quasiment, on entend les passages et on sent les vibrations Personnel de nuit pas accueillant Si vous venez en voiture pas de parking à proximité et encore moins après 23h30 J’appelle le service de nuit: remise en question des propos, comme si qu’il ne savait pas que l’isolation était vétuste et que le métro passait toutes les 2 min.!!! Très déçue ! Je ne reviendrais pas et déconseille fortement cet hôtel pour les gens qui veulent se reposer et dormir tout simplement !

Très belle expérience dans cet hôtel du 15ᵉ. Je tiens à souligner que le personnel a été absolument adorable et bienveillant avec moi. L’hôtel est calme et chaleureux. Je n’ai absolument rien à redire et la chambre était spacieuse dans mon cas et la propreté irréprochable, une literie très confortable. Merci à toute l’équipe

Nous avons choisi cet hôtel pour sa localisation dans le 15 eme arrondissement mais aussi sa proximité avec la bouche de métro . À notre grande surprise nous apprenons que cette bouche n’est plus desservie pour cause de travaux durant toute la semaine , aucune mention sur leur site n’était inscrite, première déception . On nous attribue une chambre qui semblait de prime abord petite mais correcte sauf quand nous avons voulu utiliser les toilettes qui étaient sales, prendre notre douche mais celle ci était bouchée et ouvert les draps du lit et constatés des grosses traces noires. Pour un 4 étoiles c’est inadmissible. Nous avons fait part de nos soucis et avons été changé de chambre. Pour autant l’amabilité du personnel n’était pas au rendez vous. La chambre dans laquelle nous atterrissons et identique à l’autre. Celle ci a le bac à douche qui fuit. L’insonorisation est à revoir surtout quand les gens sont dans le couloir. Lors de notre départ nous avons eu à faire à un nouveau membre du personnel qui nous a demandé si un geste commercial a été effectué nous lui indiquons qu’à part le changement de chambre non, ce à quoi il nous répond: « ah bon ? Bon ben j’espère qu’on aura le plaisir de vous revoir. » Nous avons halluciné !!! 300€ entre le prix de la chambre et les taxes de séjour pour ça , sans petit déjeuner, bien décevant . Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet hôtel.

Le personnel a été adorable, à l’écoute et très accueillant. Un service exceptionnel ! Le petit-déjeuner était très bon, la chambre parfaite et la literie très confortable. La chambre est bien insonorisée, propre et lumineuse ! L’hôtel est bien situé, à 30 minutes à pied de la Tour Eiffel et le métro juste en face. J’ai passé un très bon séjour.

Un lieu d'exception où le raffinement et le confort se rencontrent à chaque instant. L'hôtel respire l'élégance et le calme, et le personnel, à la fois attentionné et discret, rend le séjour inoubliable. Chaque détail est pensé pour le bien-être des clients. Une expérience que je recommande chaleureusement.

Un séjour parfait, le seule bémol peut être était l'absence de porte dans la douche (mais j'ai cru voir des ouvriers installés des portes au moment de notre départ, donc problème résolu 👍)

Un grand merci à la jeune femme de la réception qui, la semaine dernière, nous a accueillies avec tant de gentillesse – ma fille, ma petite chienne et moi – pour prendre un apéritif au frais dans le lobby, alors que notre appartement était privé d’électricité en pleine canicule. Ce geste simple, mais profondément humain, nous a touchées. Même si je vis à Paris, j’espère un jour pouvoir séjourner dans votre magnifique hôtel. ⸻ Many thanks to the young lady at reception who kindly welcomed my daughter, my little dog, and me last week to enjoy a refreshment in the hotel lobby during the heatwave, while we were without power at home. Her thoughtful and warm gesture truly touched us. Even though I live in Paris, I hope to stay at your beautiful hotel one day.

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Yllen Eiffel. L'hôtel est charmant et très bien situé, à proximité de la Tour Eiffel et du métro, ce qui permet de se déplacer facilement dans Paris. Le personnel est sympathique et attentif, ce qui a vraiment ajouté à mon confort. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et pratique à Paris !

L’hôtel n’est malheureusement pas du tout à la hauteur des attentes pour un établissement 4 étoiles. La chambre est vétuste, la propreté pourrait être largement améliorée, et une légère odeur désagréable était présente à l’entrée de la chambre. Point positif : l’amabilité et le professionnalisme du monsieur à l’accueil, qui s’est montré serviable et très sympathique

Très bonne expérience dans cet hôtel. Personnel extrêmement sympathique et aidant. Chambre jolie propre et bien équipée, un petit peu petite mai bon dans les standards de Paris. Petit-Déjeuner très agréable et de bonne qualité. Metro de l'autre côté de la Rue avec la ligne 12. Seul bémol le metro passe juste sous l'hôtel et ca s'entends dans les étages inférieur mais bon cela ne peut être reproché à l'hôtel lui même. Je reviendrais sans hésiter

Excellent hôtel qui est très bien placé. Plus encore, peut-on mentionner l’accueil chaleureux dès notre arrivée à la réception. Merci à Camille, Héloïse, Justine et au personnel en cuisine. Petit-déjeuner copieux servi avec de bons produits.

Super hôtel ! ! Le personnel est très sympa et accueillant. Ils m’ont recommandé pleins d’adresses de restaurants. Les chambres sont très bien décorées. L’hôtel est juste à côté du métro ce qui est très pratique et le quartier est sympa. Super expérience, je recommande :)

Notre séjour a été exceptionnel, Igor et Camille nous ont accueillis très chaleureusement et nous ont donné de nombreuses recommandations sur la ville. Chambres propres et excellents équipements, les serviettes sont grandes et moelleuses, minibar avec eau, café et thé à disposition. Nous avons eu l'occasion d'ajouter le petit déjeuner buffet, que nous avons trouvé très complet et à un prix raisonnable, charcuterie, œufs, viennoiserie, yaourt, céréales, fruits, fromages et plus... Nous sommes vraiment ravis de notre séjour à l'Hôtel Yllen Eiffel et nous n'hésiterons pas à revenir lors de notre prochaine visite à Paris :) Bravo!

J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel ! Le personnel était incroyablement accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à mes besoins. Ma chambre était impeccable et confortable, avec une vue magnifique sur la ville. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour agréable.

Un hôtel où il fait bon d’y loger : accueil au top et petit déjeuner avec un super choix de gourmandises sucrées ou salées. Le point négatif étant l’emplacement, et indirectement les voitures qui klaxonnent à 6h du matin un week-end et plus ou moins les véhicules à sirènes/gyrophares. Venant d’une région plutôt campagnarde, j’ai été réveillée pendant mon séjour…

Un bel établissement bien situé dans Paris, à côté d'une station de métro et des arrêts de bus. Je n'ai pas aimé l'agencement de la chambre et certains équipements sanitaires... et le fait de devoir trouver un parking ailleurs que sur place. J'ai aimé l'accueil et l'écoute du personnel. La station de métro Volontaires est juste à côté, très pratique. J'ai apprécié aussi son emplacement pour le choix des cafés/Restaurants dans le quartier.

Séjour incroyable ! Bien situé, très bonne expérience Paris est une ville magnifique. Mention spéciale à la réceptionniste Kenza, pour son écoute chaleureuse et sa disponibilité. J’y ai passé 2 nuits, chambre confortable, petit-déjeuner délicieux. Je vous recommande !

Nous avons séjourné pour une nuit en famille dans cet hôtel. Arrivés le matin pour déposer nos bagages en consigne nous avons reçu un accueil très chaleureux ainsi que des conseils accompagnés d'une carte détaillée de Paris nous ont été remis. A noter qu'une station de métro se situe à l'entrée de l’hôtel (un simple passage piéton à traverser et hop vous y êtes) ce qui est très appréciable. A notre retour en fin de journée nous avons découvert notre chambre: jolie décoration, propre, beaucoup d'attentions comme des produits de qualité (l'occitane), vue dégagée....et une literie confortable! Le lendemain matin nous avions réservé le petit déjeuner et quel régal (salé, sucré, fruits....) dans une ambiance cosy propice à un bon réveil. A noter également l'emplacement parfait (environ 30 minutes à pieds de la tour Eiffel). En conclusion, si nous devions retourner à Paris c'est avec grand plaisir que nous reviendrons séjourner à Yllen Eiffel.Merci (tout particulièrement à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme)

Super séjour ! Chambre impeccable, salle de bain propre et petit-déjeuner fourni qui nous a permis de tenir toute la journée ! Le métro a deux pas de l'hôtel est un énorme plus. Un gros + pour le personnel Nous reviendrons !

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, extrêmement satisfaite, lieu très propre, lit confortable, super bien situé. Et le personnel très gentils, mention spéciale à Camille, nous avons été très chanceuse de l'avoir à l'accueil elle nous a grandement aidé et c'était vraiment la plus agréable des personnes de la réception. Je recommande fortement.

Expérience incroyable, hôtel très chaleureux on s’y croirait presque comme à la maison, en plus de son emplacement parfait à littéralement 3 secondes à pied du métro, proches de différents commerces et dans un quartier calme. C’est ma meilleure expérience client dans un hôtel et de loin, le personnel est tres accueillant, bien veillant et aux petits soins. C’était très dur de repartir on a envie d’y rester pour toujours! Je reviendrai certainement lors d’un prochain voyage. Encore merci à toute l’équipe de l’hôtel qui ont rendu mon passage à Paris inoubliable.

La chambre est petite mais très bien aménagée : beaucoup d'espaces de rangement et de prises électriques. Tout est moderne et fonctionnel. Les détails tels que la petite bouteille d'eau journalière ne sont pas oubliés et le personnel est prêt à vous aider à faire des réservations aux musées. C'est bien situé : l'entrée du métro est de l'autre côté de la rue et les bons restaurants sont tout autour. Le quartier est animé mais pas bruyant la nuit.

Super service! Booké car à 2 pas d'une station de métro. L'attention du personnel de l'hôtel est vraiment bien, avec des messages avant et pendant le séjour pour s'assurer qu'on a tout ce qu'il faut. Chambre de base un peu petite, mais très propre et moderne. Le déjeuner est très bien aussi... Bref, rien à redire, et encore merci pour l'ambiance amicale et l'excellent service. Je vais réserver ici la prochaine fois sans hésiter! Seul problème: il faisait très chaud dans la chambre en plein mois de février. J'ai dû ouvrir la fenêtre pour y remédier car apparemment le système de climatisation ne fonctionnait pas trop bien. C'est un peu problématique dans une situation où l'énergie se fait rare et chère!

Très bon hôtel, personnel très agréable. Dommage qu'une partis de votre clientèle plutôt aisé traite avec si peux de respect votre personnel au moments du petit déjeuner, cela confirme les clichés et rends mal à l'aise pour les personnes de l'hôtel qui font leur travail le mieux possible sans rien dire face à ces clients avec un manque cruel d'éducation et de politesse qu'ils ont dut ne jamais apprendre durant leur jeunesse. Et je répète le personnel était parfait !