Ibis Budget Bordeaux Gare Saint-Jean

Vendredi 15 Mai 2026 a 17 h 30 , je me rend avec 4 de mes collégues a l'hotel ibis budjet prés de la gare , nous demandons les disponibilités pour 5 chambres , deux jeunes a l'acceuil : pas de bonjour malgré nos salutations , un des jeunes a la barbe naissante avec un langage de cité nous a fait passé l 'envie de prendre des chambres , nous sommes parti et avons trouvé un autre hotel plus loin avec 5 chambres dispo ou la politesse de base de la reception était a l'oposé de celle de l'ibis budjet gare saint jean .. un conseil au directeur de l'bis : envoyez les deux lacards a une formation de politesse .

Chambre très propre, lit confortable et hôtel très bien situé, au pied de la gare. Belle vue sur Bordeaux de la fenêtre. J’y reviendrai régulièrement. Réceptionnistes aimables. ( manque peut-être 2 gobelets dans la chambre).

"Attention : intrusions en chambre malgré occupation" Il s’agit de mon troisième séjour dans cet hôtel depuis le début de l’année, et c’est la première fois que je rencontre ce type de problème. Lors de mon séjour du 15 au 16 avril, j’ai été dérangée à deux reprises de manière inacceptable. Je précise que la chambre était accessible à partir de midi le jour de l’arrivée, et que je pouvais restituer celle-ci jusqu’à midi le jour du départ. Le jour de mon arrivée, enregistrée aux alentours de 12h45, une personne du personnel a toqué puis est entrée dans la chambre vers 15h sans autorisation, alors que nous étions installées, ma fille et moi. Cela a surpris ma fille, seule présente à ce moment-là dans la chambre. Le lendemain matin, une seconde intrusion a eu lieu vers 10h30 par une femme ménage prétextant "venir faire le menage ", alors que la chambre était toujours occupée et que je pouvais la conserver jusqu’à midi. Je tiens à rappeler qu’une chambre réservée et non restituée est une chambre occupée. Il est essentiel de frapper, d’attendre une réponse /ouverture de la porte, et de ne jamais entrer sans autorisation, sauf urgence réelle. Cela relève du respect de l’intimité et de la sécurité des clients. La configuration de la chambre (douche ouverte sur la pièce) rend cette situation encore plus délicate : j’aurais pu me retrouver dans une situation très inconfortable. On m’a évoqué après coup l’existence d’un dispositif “ne pas déranger”, mais celui-ci ne m’a pas été signalé à mon arrivée. Je ne l'avais pas vu non plus, étant malvoyante. Par ailleurs, le respect de la vie privée ne devrait pas dépendre uniquement de ce type de signalétique. Lors de mes précédents séjours, tout s’était très bien passé et j’étais satisfaite, ce qui explique que je sois revenue à plusieurs reprises depuis le début de l’année. Globalement, l’accueil est bon et certains membres du personnel, notamment en soirée, sont très sympathiques et attentionnés. C’est pourquoi j’espère sincèrement que cet épisode restera isolé et qu’une attention particulière sera portée à l’avenir au respect de la vie privée des clients, d'où ma note 3/5.

Bien situé : proche gare, bus, tram, bonne literie, très propre, personnel sympa, petit déjeuner copieux.

Franchement, difficile de trouver mieux pour ce type d’hôtel ! Dès l’arrivée, l’accueil a été chaleureux et efficace — on se sent tout de suite bienvenu, ce qui fait toujours plaisir après un trajet. Le service est impeccable, avec une équipe disponible et souriante (même quand on arrive avec la tête d’un voyageur un peu fatigué 😄). L’emplacement est vraiment idéal, surtout juste à côté de la gare : pratique sans être bruyant, le combo parfait ! Côté chambre, rien à redire : propreté irréprochable, literie confortable… j’ai même hésité à demander si je pouvais repartir avec le matelas. Tout est simple mais bien pensé, exactement ce qu’on attend, et même un peu plus. Bref, une excellente surprise. Si je repasse dans le coin, je sais déjà où poser mes valises !

Alors là, plus que nul, je réserve puis je demande l'annulation pour un problème de rdv. La réponse cinglante me dit que l'annulation gratuite n'est pas possible et que je dois payer 86€ de frais d'annulation, plus cher que le pris de la chambre ?????. A éviter à tout prix 😡😡😡😡 Honteux 😡😡😡

Le personnel du petit déjeuner: antipathique |En passant dans la file d’attente et en me servant, j’ai entendu les dames qui parlaient des clients «  et ben aujourd’hui ils sont vraiment dégueulasses , les autres jours, c’était pas comme ça … » on entend tout et j’ai entendu bcp de choses très dures sur les clients..|Ils sont énervés : Je demandais des assiettes car je ne les voyais pas. Et j’ai failli me faire engueuler, la dame m’a dit « Ah bah je viens d’en nettoyer beaucoup alors ça m’étonnerait qu’elles ne soient pas là. » ok… |J’ai eu aussi mon pain retiré du grille pain et me suis faite reprendre car je risquais de faire sonner l’alarme ! Je lai juste utilisé comme il fallait….je n’ai pas compris |Je trouve cela très dur pour les clients.|Il n’y a que des petites choses comme ça qui fait que on se sent pas bien accueillis… sinon le petit déjeuner est bien,|par contre éviter d’y aller à 7h car il n’y a la queue , et avec les gros poteaux en plein milieu de la où lon passe avec les plateaux c’est … pas top.||Chambre:|acceptable, mais avec des défauts que l’on ne voit pas tout de suite( porte papier toilette cassé, luminaire de mur qui pend, store qui ne peut pas se lever sans passer du temps à le remettre dans les rails manuellement ), et salle de bains sans porte! C’est à dire lavabo dans la chambre.|Bruyante , énormément de bruit dans les couloirs

Bien.|Très bon accueil.|Tout proche de la gare Saint Jean.|Quartier pas ouf la nuit.|Insonorisation moyenne.|Bonne literie.|Petit déjeuner nickel pour le prix, le choix et l'espace.

Pour avoir pratiqué d'autres "budget", celui-ci est impeccable. Idéalement situé par rapport à la gare, propreté impeccable, personnel accueillant et un vrai petit déjeuner.

Chambre exiguë avec un douche qui donne direct sur le lit et le lavabo est dans la chambre. Il est préconisé de n'a pas changer les serviettes pour question d'écologie mais même qu'à d'elles sont accrochées, elles sont changées automatiquement' dommage

Très bien situé par rapport à la gare St Jean (-100 mètres). Très pratique lorsque l'on arrive en train pour assister à un spectacle à l'Arkea Aréna de Bordeaux. Hôtel propre, personnel accueillant. La chambre est petite mais correctement aménagée.|Le petit déjeuner est bien achalandé, les viennoiseries et pains sont gourmands. Le prix chambre + petit déjeuner est en adéquation avec ce type d'hôtel.

Avec 2 enfants de 12 et 7ans, nous avons séjourné dans cet hôtel qui est face de la gare et des tramways, idéal pour visiter la ville. Chambre correct et propre Super petit dejeuner très varié Je recommande!

Excellent rapport qualité prix prestations. emplacement idéal proche de la gare , d un parking sous terrain juste devant (CHER PARKING SOUTERRAIN : 2 jours 112€ )et proche restaurant .

Excellent hôtel pour le prix . L’hôtesse qui m’a reçu été très agréable et souriante. L’ensemble du personnel était impeccable.

Merci à la dame blonde avec les lunettes pour son amabilité, celle qui s'occupe aussi des petits déj car elle est toujours hyper gentille, polie, on voit qu'elle a du sens humain naturel, vous avez fait un très bon choix en le mettant aussi à l'accueil 👍

J'ai séjourné à l'hôtel car je participais à une formation sur Pessac et que je venais de Brest en TGV. Donc l'emplacement est le prix m'ont fait choisir l'Ibis Budget Gare St Jean. Le matin j'allais sur Pessac en TER. J'ai apprécié mon séjour, hôtel calme, petit déjeuner généreux. Après s'il fallait pointer les aspects négatifs ce serait sur la douche de la salle de bain. Il y avait un retour d'odeur des eaux usées au niveau de la bonde d'évacuation de l'eau, le raccord entre le robinet de la douche et le flexible de douche était entartré et fuyait, et la porte de la douche n'était pas totalement étanche et laissé l'eau fuire à l'extérieur du carré de douche. Mais ça ne m'a pas empêché de passer un bon séjour à l'hôtel.

Premier Ibis budget que j'essaie, j'ai été très étonné par la qualité des chambres. Idéal tout seul, sinon a savoir que le lavabo et la douche sont directement dans la chambre. A savoir, ça peut gêner des couples. Emplacement idéal juste devant la gare et le tram.

Nuit du 31/01/26 au 01/02/26 : des personnes ont passé une grande partie de la nuit à crier et à déplacer les lits, de 1h à 5h du matin — une vraie catastrophe. Le lendemain matin, alors que la libération des chambres était prévue pour 12h, la femme de ménage s’est permis d’ouvrir la porte à 11h40, sans dire bonjour, pour me demander ce que je faisais encore dans la chambre. Amabilité inexistante

Accueil chaleureux. La température de la chambre est très basse. Très bien situé près de la gare.

Hôte idéalement situé si vous avez un train à prendre. Personnel souriant et à l'écoute. Très propre. Petit déjeuner très correct.

Hôtel très bier pour la gamme, les chambres sont confortables, propres et calmes. Personnel accueillant et professionnel et bon petit-déjeuner. Un très bon établissement pour une étape bordelaise.

Accueil et services impeccables ! Départ matin à 5h : petit déjeuner déjà servi et dans les meilleures conditions. Si l’occasion se présente, je réserverai à nouveau.

Très bon séjour à l’ibis budget Bordeaux Gare Saint-Jean. Hôtel propre, calme et bien situé, à deux pas de la gare. Chambre fonctionnelle et literie confortable. Le personnel est accueillant et disponible. Excellent rapport qualité-prix, idéal pour un court séjour. Je recommande ! 😊😊

Hôtel a fuir, mal fréquenté, l hôtel est tres vétusté avec des matelas ou on s'enfonce tres usés, chambre petite, on a l'impression d'être en cellule de prison, sale le personnel ne fait pas le ménage sue si on dde et la directrice est désagréable et impolie, pas du tout accueillant, vraiment tres déçu! Et pour couronner le tout, c est tres bruyant, les gens claquent les portes a tte heure aucun respect,

Bonjour, je suis arrivéele 30 décembre 2025à 12h20 à l ibis budget, la réceptionniste, pas aimable, pas agréable, pas un sourire, tiré la gueule , elle vous regardait comme si ça la faisait chié de travailler, en plus c était la chef de la réception!!! on a appris le 31 décembre au matin .et avant nous un client aussi a trouvé qu elle n était pas aimable du tout. Et à 18h une jeune femme à la réception vous accueille avec sourire et joie rieuse, ça change de l accueille de 12h20.la chef devrait faire un boulot de fonctionnaire, si pour une réceptionniste elle connaît pas l amabilité, le sourire, et être aimable c'est très important la 1ère impression quand on arrive dans un hôtel. Les personnes du petit déjeuner étaient très sympathiques et gaies.et serviables. L hôtel est super bien placé,.petit déjeuner complet, salade de fruits, du salé, sucré. Et pour l adjointe de la réception, elle devrait passer chef, car elle a tout ce qui faut, souriante, aimable, gaieté, on l a retrouvé le 31 au matin .voilà ce que j avais à dire

Chambre relativement chère pour y dormir avec de la poussière sous le lit et un matelas qui fait le creux au milieu . La machine à café hors service pour insister à prendre un petit déjeuner tout en sachant qu'il propose un petit café dans un gobelet ( la moitié)pour 2€ Je déconseille fortement cette hôtel qui profite de son emplacement devant la gare pour arnaquer les voyageurs.

Nous avons passé un séjour de 3 nuits, très bon accueil, chambre propre est correcte, endroit calme, merci aux femmes de ménage pour leur service

Je suis arrivé sans réservation ce jeudi 05.02 vers 19h30. La semaine passée. J'ai réservé la chambre 109 qui était bien et au calme. Je demande la même chambre : réponse sur un ton légèrement supérieur, voire mesquin "pas possible vous aurez la 103"! En prenant possession de celle ci elle se trouve à côté de l'ascenseur au 1er étage (6 ou 7 étages dans le bâtiment) De plus en m'installant j'entends comme une fuite d'eau goutte a goutte. C'était a l'extérieur un vrai supplice asiatique. Je demande donc des bouchons d'oreille a la personne de garde. Fatigué je décide de rester mais une fois couche je sens que les draps et ensuite les serviettes de toilettes ne sentent pas bon! Après un long voyage éreintant je laisse Tomber...Le lendemain matin je me trouve dans l'ascenseur avec une femme de menage qui me demande le n° de chambre que j'occupais et j'en profite pour lui demander si la 109 était libre hier soir : elle me répondit oui que presque tout l'étage est libre!!. De nature je suis toujours très aimable mais là je n'aimerais pas me retrouver devant la personne qui m'a réceptionner. Svp Choisissez un peu mieux votre personnel et l'entretien de vos equipements, c'est inadmissible a un tel prix de prestations!!

Séjour très décevant. Dès l’arrivée, plusieurs points d’hygiène étaient problématiques : draps troués, taies d’oreiller mises à l’envers, taches visibles au sol, et même des marques d’humidité dans la chambre. Le hall et les couloirs étaient également sales, ce qui donne une impression générale de manque d’entretien. L’hôtel aurait vraiment besoin d’une remise à niveau, tant sur le ménage que sur la qualité du linge et des espaces communs. Je ne recommanderai pas cet établissement dans son état actuel.

Très bon accueil et chambre petite mais correcte. Un bon rapport qualité prix Propreté correcte aussi En revanche, c’est vrai que le bruit des portes qui claquent tôt est assez fatiguant. De même que la présence d’une voisine qui chante et met de la musique à fond à 6h30 du matin… Mais l’agent d’accueil a été à l’écoute Merci

La chambre était propre, calme avec tout le nécessaire pour un séjour agréable. L'emplacement proche de la gare et des transports en commun permet de se déplacer aisément dans Bordeaux. Le personnel est très accueillant et la composition du petit-déjeuner à volonté est très complète pour ce type d'établissement !

Une nuit passé avec petit déjeuner, la chambre propre et spacieuse pour 2 avec douche et toilettes séparés. Emplacement idéal a 2min de la gare et du tramway! Très calme et idéal Petit déjeuner assez diversifié en salé et sucré. Je recommande et j'y reviendrais avec plaisir.

Excellemment situé. Collaborateurs gentils et compétents à la réception. Petit déjeuner très très soigné: Choix, préparation, etc. Ne pas hésiter à le prendre si vous vous arrêtez dans cet hôtel. Literie propre et confortable. MAIS climatisation à la température très limitée (sans doute significativement en deçà des maxima légaux), à l’inverse de ses décibels. Cette fois-ci (je suis un habitué), une petite surprise: plus de gobelets sur l’évier. Donc la tête au fond du lavabo pour se rincer le râtelier et, sacrilège, j’ai dû verser mon Ricard dans ma bouteille de Volvic après l’avoir vidée au 3/4 (ce qui est une hérésie pour les connoisseurs, on verse l’eau sur le Ricard et jamais l’inverse). Le pire restait hélas à venir: de la douche émanât toute la nuit une très fade et caractéristique odeur d’égout (à base de matières fécales et de poils de c.. fermentés). J’étais pourtant logé au 5eme étage. Enfin gymnastique matinale anormalement complexe pour appliquer le gel très multi usage (cheveux, peau, poils, etc.) et difficilement accessible d’une main alors que l’autre essayait d’orienter un pommeau de douche incontrôlable, la faute à un support inadapté). Avec inondation de la chambre par débordement du bac en prime (cause à l’accumulation de poils du c.. dans l’évacuation, voir ci-dessus). Et de plus difficile à éponger au moyen de serviettes de douche très, très fines. Certes le prix est compétitif, mais de là à dormir dans le froid et des émanations fétides…

Chambres inconfortables, personnel non professionnel. À l'arrivée je trouve la porte de ma chambre grande ouverte, la réception trouve ça normal. Les femmes de chambres s'interpellent bruyamment dans les couloirs. Enfin en plein milieu de l'après-midi une femme qui ne s'est pas présenté frappe à ma porte pour me demander si j'étais arrivé aujourd'hui alors que j'avais fait le check in juste quelques heures auparavant...

Nuit du 12 au 13 octobre 2025 Emplacement génial... chambre un peu petite mais pour dormir tout y est... nuit sans bruit... Petit déjeuner sur place avec tout, servi à ma convenance, 04 heures 45 ! Si tôt le matin c'est appréciable. Merci au personnel de le rendre possible.

A fuir. Caution de 10€ pour un sèche cheveux...2€ pour la bagagerie... et puis quoi encore? Une chambre sale, odeurs... personnel pas spécialement accueillant. Certes c'est un ibis budget, mais dans d'autres villes on est mieux lotis en terme de services ! Seul avantage: en face de la gare. Pour fuire plus vite l'hôtel, c'est un plus !

Accueil super agréable et professionnel. Petit déjeuner très bien aussi. L'hôtel n'est pas récent. Les fenêtres sont bloquées point de vue sécurité mais bon pour aérer c'est pas top ... Les aérations étaient bouchées par du papier et des morceaux de fenêtres étaient en attente de réparation sur la penderie ... Peinture pas tip top. Voilà sinon ça va quand même

Excellente expérience ! J'ai été reçue en urgence en août dernier suite à différents soucis de train. La réceptionniste (portant une jolie barette en forme de fleur dans les cheveux, merci encore si vous voyez mon message !), a été d’une amabilité formidable ! La chambre était très propre et j’ai passé une excellente nuit. Je recommande vivement ! :))

J'ai été agréablement surprise par cet hôtel, idéalement situé juste en face de la gare. La chambre était très propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner proposait tout ce qu'il fallait. J'ai apprécié le côté eco-responsable du lieu (gel douche au mur au lieu de flacons individuels, contenants comestibles pour les confitures, etc). Je recommande !

Très bon accueil par le personnel de la réception et du buffet-petit déjeuner. Le choix au petit déjeuner était complet et comportait des produits fait sur place (pudding). Personnel souriant poli et aidant. Petit point négatif sur le personnel de chambre. Le savon de la douche n’a pas été rempli alors qu’il était presque vide à notre arrivée, et alors que nous étions 3 dans une chambre le renouvellement des serviettes n’avait été fait que pour 2. Nous avons pu régler ce dernier point avec la réception au matin. Globalement bon séjour, pour un budget maîtrisé.