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À propos de ibis budget Bordeaux Lormont
L'ibis budget Bordeaux Lormont est un hôtel économique moderne et accessible depuis les autoroutes A10 et le périphérique. Il propose des chambres confortables, climatisées, insonorisées et dotées d'une salle de bain privative. L'hôtel offre également une terrasse, un menu snack, une salle de fitness, le WiFi haut débit et un parking.
Chambre Double avec un grand lit pour 2 personnesChambre Triple avec 1 grand lit et 1 lit gigogneChambre Double avec lits jumeauxChambre Familiale pour 4 personnesChambre AccessibleParking sécurisé gratuitFood truck avec cuisine maison et produits frais ouvert tous les soirsPetit-déjeuner buffet à volonté disponible sur la terrasse par beau tempsChambres familiales pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes sur demandeWi-Fi haut débitClimatisationPetit-déjeunerPropriété 100% non-fumeurAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteNavette (en supplément)
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1562)
Avis Google
4,2
1562 avis
5★783
4★459
3★180
2★67
1★73
A
Anaëlle Bréthiaux Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très belle découverte ! Une chambre moderne, spacieuse, lumineuse et très propre. Une literie particulièrement confortable pour passer une excellente nuit.
Un accueil vraiment sympathique et agréable, tout était réuni pour passer un très bon séjour !
J’ajouterai que le rapport qualité-prix est excellent.
Je suis ravie de cette expérience et je recommande cet hôtel sans hésitation !
l
lionel Lavieestbelle Google
Nous voyageons depuis 6 semaines d'un hôtel à l'autre. Nous pouvons vous dire que cet hôtel a un excellent rapport qualité-prix. L'accueil assuré par Hacheley et par un jeune homme la veille est excellent, nous recommandons
A
Angeline P. Google
La personne à l'accueil était très agréable. Cependant fort odeur d'égouts. De plus la porte de ma chambre "branlait" chaque fois que qqun ouvrait ou fermait sa porte dans le couloir, résultat des réveils en plein nuit avec l'impression que ma porte s'ouvrait... la nuit à été très agitée!
J
Jean-luc V. Google
hôtel propre, accueil très bien, petit déjeuner correct mais notre matelas était plus fatigué que nous!! il formait une cuvette.
I
Ivan Rodrigues Google
La personne accueil avec des blagues lourdes
Les chambre sont ridiculement petite
On tient pas debout dans la douche
La propreté est a revoir complètement
Les toilettes remonter on la signaler a l’accueil il n’ont rien fais
La personne du food truck ce prend pour le vigil du secteur
Bref un cauchemar cet hôtel plus jamais
Et pour finir pour bien garder un mauvais souvenir n’allait pas manger le ptit dej a l’ouverture en pensant manger une viennoiserie chaude vous aurez ceux de la veille tout sec
Un honte pour un petit déjeuner d’hotel
Réponse du professionnel : Bonjour M Rodrigue
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et regrettons vivement l’impression que vous gardez de notre établissement.
Nous prenons particulièrement au sérieux vos remarques concernant la propreté, l’état des toilettes et le problème signalé à l’accueil. Une situation de ce type ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons faire le nécessaire afin que ces points soient vérifiés et corrigés.
Concernant l’accueil et votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes également désolés que vous ayez été déçu. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous permettent de revoir certains aspects de notre service.
Nous comprenons votre déception et regrettons de ne pas avoir pu rendre votre séjour plus agréable.
Bien cordialement,
Lotfi
M
Marie Rodrigues Google
Nous avons choisi cet hôtel au vu des avis notamment la literie pour une escale sur le retour de la longue route des vacances L'acceuil a été froid à la réception, idem pour le matin du jour du départ ou la personne n'a même pas levé la tête pour nous saluer. Le lit mal fait avec une literie qui a très vécu (deux puits avec un terre plein central et un protège de sur- matelas collant) Juste 2 serviettes moyennes, aucune pour les mains ou visage. La TV un plus inutile car l'image est constamment brouillée. Nous avons voulu prendre un café à la machine à café avant de partir 8h00, cette dernière ne fonctionnait pas. Les seuld + le calme et la proximité de l'A10. A fuire !
Réponse du professionnel : Bien sûr, pour cet avis je te conseille une réponse qui reconnaît clairement les problèmes, notamment l’accueil et la literie, sans chercher à se justifier :
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre retour et regrettons que votre escale dans notre établissement ait été aussi décevante, d’autant plus que vous aviez choisi notre hôtel en vous fiant aux avis concernant notamment la qualité de notre literie.
Nous tenons tout particulièrement à nous excuser pour l’accueil qui vous a été réservé, aussi bien à votre arrivée qu’au moment de votre départ. Le manque d’attention et de courtoisie que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant la chambre, nous sommes également désolés pour l’état de la literie, le manque de serviettes adaptées et les dysfonctionnements de la télévision. Nous allons faire remonter ces différents points aux équipes concernées afin qu’ils soient vérifiés et que les mesures nécessaires soient prises. Le problème rencontré avec la machine à café au moment de votre départ est également regrettable.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le calme de l’établissement ainsi que sa proximité avec l’A10.
Votre commentaire nous permet d’identifier plusieurs points qui nécessitent une réelle amélioration, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous les signaler. Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression de notre établissement à l’occasion d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Lotfi
j
jessicasN8241GK Google
Un accueil super du monsieur et très agréable ( il nous a trouvé un lit bébé qui n’avait pas été mis dans la chambre alors que la demande avait et accepté !!! ) |SINON Déplorable ! Et très très sale!|LES WC SONT AVEC DES RESTES D EXCRÉMENTS ET D’URINES! |DES POILS PUBIENS SEMBLE T IL ( voir photos ) SUR LES BOUTONS DES WC, DOUCHES AVEC DES POILS ET DES RESTES DE CHEVEUX DANS LE SYMPHONIE ET AUTOUR, MIROIRS NON FAIT, TACHES GRASSE SUR LA TV, CLIME REMPLIE DE POUSSIÈRE, ODEUR NAUSÉABONDE… EXTRÊMEMENT DÉÇU APRÈS 6h DE ROUTE ET NOUS DEVONS RETROUVER UN HÔTEL OU REPRENDRE LA ROUTE.
F
Fabrice Le Bobinnec Google
Après une longue journée de voyage nous avons été accueillis chaleureusement, nous voulions une chambre au calme le changement a été effectué rapidement, la chambre était même plus spacieuse.
La chambre était propre et fraîche.
Le nettoyage de la chambre était parfait rien ne manqué.
Encore merci à l équipe de l hôtel(femme de chambre, personnels d entretien,réceptionniste)
Hôtel bien situé pour éviter les bouchons de la rocade .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueillis après votre longue journée de voyage et que nous ayons pu répondre rapidement à votre demande de chambre au calme .
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté, la fraîcheur et l’espace de votre chambre, ainsi que la qualité du ménage. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils compliments à nos femmes de chambre, au personnel d’entretien et à nos réceptionnistes .
Nous sommes enfin heureux que notre emplacement vous ait permis de faciliter vos déplacements et d’éviter les bouchons de la rocade.
C
Céline Fortin Google
Chambre propre et bien équipée, petit déjeuner de qualité avec sourire et courtoisie du personnel.
Le petit + : les animaux de compagnie sont acceptés.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Damien Thielemans Google
Après des heures de route ça fait plaisir un accueil comme ca par mr lotfi et ça fait super plaisir j’avais mentionné un lit bébé et tout était propre je vous en remercie mr lotfi et son équipe.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Dominique P. Google
Juste une nuit de passage en arrivée tardive, les lits étaient extrêmement confortables. Chambre calme, pas un bruit, parfait surtout pour le prix !
C
Cathy C. Google
Situé à proximité de l'autoroute, nous a permis d'y être rapidement
Taille de la chambre et de la salle de bain satisfaisante
Accueil sympathique
S
Sadek Sami ELBASSIOUNI Google
C’était un séjour horrible j’ai pas pu dormir tt la nuit mi moi ni mon ami .la première nuit j’ai cru que ce sont des moustiques car tt le corps me donne envie de gratter mais la deuxième nuit je me suis réveillé vers 4 h de matin et m’a surprise c’étaient des punaises de lit ,j en i pris photo et vidéo et j’étais obligé de passer la nuit avec mon ami dehors .jai transmis les photos vidéo a un responsable en me permettant que sera résolu mais pour moi sera tjs une expérience a regretter
G
Guy BOULANGER Google
Excellent rapport qualité prix pour une nuit avec petit déjeuner. Il y a même bio au petit dej et un très bon accueil. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
c
compte Google Google
Personnel très travailleur, accueil de haute qualité , et j ai testé le foodtruck sur le parking , c’est top et qualitatif. Le ticket hôtel et food’truck est excellent . Bravo merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
A
A4354HPaurored Google
nous avons passé une nuit dans cet hotel. personnel tres accueillant. j avais reservé une chambre avec un lit double et un lit escamotable , le monsieur me propose une chambre plus grande avec deux lits simples et un lit double , cette chambre n etait pas visible sur le site accor lors de ma reservation. Il m a fait la chambre au meme prix. Tres beau geste commercial cela fait plaisir.||hotel propre , chambre spacieuse, hotel bien situé sur notre route pour rejoindre la bretagne.||Nous avons passé une bonne nuit literie qui peut paraitre dur mais au final confortable. ||si besoin nous reviendrons sans soucis.
M
Mathylde Tomas Google
UN GRAND MERCI au réceptionniste qui nous a trouvé non pas une mais deux chambres à la dernière minute sans réservation! Sans lui on aurait dormi dehors encore merci ☺️
J
Julie Monin Google
Mon préféré ! la chambre est top et le personne vraiment sympathique ☺️
c
catherine larno Google
Le personnel est adorable. Très bon compromis pour une étape.
Chambre propre.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
1
116aureliev Google
Franchement je le déconseille : 1h avant notre arrivée il nous ont annulé nos 4 chambres pour un problème électrique et il nous ont dit qu'ils ne pouvez pas nous reloger dans un autre hôtel"inadmissible ".|C'était à nous de nous débrouiller pour trouver un autre hôtel à la dernière minute surtout un samedi soir cela a été très compliqué
M
Morgan VACHON Google
Très mauvaise expérience aujourd’hui avec cet hôtel !
En arrivant à l’hôtel, on m’a indiqué que ma chambre était hors service et que l’hôtel étant complet, on ne pouvait pas me loger … Les 2 hôtels situés à proximité ont été appelés pour savoir s’ils avaient des chambres mais ils étaient complets également. On m’a donc simplement dit que le montant prépayé me sera remboursé. Apparemment, tous les autres hôtels du groupe Accor sur Bordeaux étaient également complets … Donc je me suis retrouvé à devoir appeler les autres hôtels bordelais pour espérer trouver une chambre pour la nuit ! (Avec un peu de persévérance, j’ai réussi à trouver).
J’attribue une étoile surtout pour l’absence d'accompagnement afin de trouver une solution alternative. Dans une telle situation, une recherche plus active pour trouver une solution de secours au client aurait été du bon sens commercial !
Réponse du professionnel : Monsieur Vachon
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Bordeaux Lormont.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Lotfi
S
Soufiane Hajji Google
Un bon hôtel, au calme, bien entretenu et propre avec une équipe très sympa. J'ai toujours plaisir à y retourner lors de mes déplacements dans la région. Je recommande !
V
VGI 78 Google
2ème fois que je m'arrête seule dans cette hôtel pour une nuit. La chambre est spacieuse et propre. Merci Madame pour votre accueil d'hier soir et l'attribution d'une chambre en étage à la place d'un rez de chaussée 😊. Merci également Monsieur pour votre gentille attention de ce matin ☺️ . L'hôtel est très bien placé pour reprendre rapidement l'autoroute. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
N
No Google
Super accueil d’un monsieur tellement drôle 😂
Merci infiniment pour votre bonne humeur. Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur No
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Lotfi
A
A DIAZ ALCALDE Google
- Chien ok.
- Grand parking pour remorque.
Chambre petite mais confortable.
- le soir (avec code) accès à l'hôtel - pas de réception.
Endroit calme et discret.
Réponse du professionnel : Monsieur Alakalde
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
a
alpha kaba sept Google
L'agent d'accueil est très réactif et disponible.
Je recommande
Il rembourse en cas de force majeure et d'annulation.
Il est très compréhensif....
Réponse du professionnel : Monsieur Alpha
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Lotfi
C
Chacha Bert Google
Nous étions un groupe de 41 personnes, dont 34 Péruviens, et notre séjour a été une vraie réussite. Super accueil et très bien organisé malgré la taille de notre groupe. Le responsable a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un réel sens du service.
La propreté des lieux était irréprochable, et les chambres, confortables et parfaitement entretenues, ont permis à chacun de se reposer dans les meilleures conditions.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Bert
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Lotfi
M
Marie Gaz Google
Pour une nuitée sur notre retour de vacances d'hiver.
Hôtel très bien placé, chambre spacieuse, sanitaires propres.
Personnel à l'accueil sympathique et personnel de chambre souriant et visiblement efficace vue la propreté des lieux !
Odeur agréable dans les couleurs.
Réponse du professionnel : Madame Gaz
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Lotfi
P
Patrick Gognet Google
Chambre très propre, mais un matelas trop mou : on sent la plage qui sert de sommier dessous. Petit déjeuner classique pour ce genre d'hôtel, sans surprise, avec morceaux de baguette minuscules, pas pratique.
Réponse du professionnel : Monsieur Gognet
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement.
Lotfi
l
laurent Rosalie Google
Super acceuil. Propreté et confort .
Je recommande fortement
Le food truck sur le parking et un plus .
Merci encore et à bientôt
Réponse du professionnel : Monsieur Rosalie
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
A
Alan Soto Google
Mauvais sommeil à cause des bruits de climatisation (split dans la chambre), réveillé plusieurs fois dans la nuit. On entend tout dans le couloir.
Petit déjeuner insuffisant. Accueil sympathique et charmant. Parking spacieux.
Réponse du professionnel : Monsieur soto
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
H
Humberto Rodrigues Google
Nous sommes contents
Et nous revenons deux fois par mois chambres propres service irréprochable.merci à tt l’équipe .on reviens toujours
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Humberto Rodrigues
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Bordeaux Lormont.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Lotfi
F
Fleure Lerche Google
Bonjour chambre très très propre et j’ai adoré la housse de couette le personnel très sympathique je le recommande fortement
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
D
Damien Ð Google
“Bon rapport qualité-prix. Chambre propre, literie correcte et personnel accueillant. Parfait pour un court séjour.” je recommande .
Réponse du professionnel : Monsieur Damien
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
L
Ludo Google
Bon hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Ici le personnel est à l'écoute de ses clients . Juste merci aux personnels de chambre pour la propreté et de réception pour l'accueil chaleureux
Je reviendrai certainement une 3éme et même plus.
A bientôt
Réponse du professionnel : Monsieur Ludo
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
c
christine moles Google
Très bon rapport qualité prix, très calme, literie confortable. Parking fermé avec code. Personnel agréable. Très bien situé à proximité de l'autoroute
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Christine
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Bordeaux Lormont.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Lotfi
b
bastiani basti Google
Bel emplacement non loin de l'arkea, chambre un peu petite mais pour une nuit sans problème, petit dej simple mais l'essentiel est là. Très bon accueil et chambre propre.
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Basti
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Bordeaux Lormont.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Lotfi
I
I7215GFmelaniel Google
Chambre familiale très propre, literie confortable.|Personnel agréable compétent et bienveillant ( enfants malades qui ont un peu sali la chambre).|Petit déjeuner copieux et varié.|Parking pratique.|Hôtel a proximité de bordeaux et des axes principaux.|Petit bémol, la température de la chambre a mis du temps à se réchauffer.
R
Red Redskins Google
Personnels sympathiques, hôtel propre, calme et proche de la rocade bordelaise.
Grand merci à Mr Lotfi pour ses échanges et la prise en charge de la réservation avant notre arrivée et aussi pour son accueil chaleureux, ses conseils et ses précisions au moment du check-in.
Grand merci également pour Mr Mohamed pour son accueil et son sourire.
Je recommande fortement cet établissement
Au plaisir de vous revoir, je reviendrai sans aucune hésitation.
Merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous.
Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à tous nos clients.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux.
Cordialement,
Lotfi
C
Cécile Gago Google
Pratique pour une nuit étape.
Cet hôtel est bien situé. Le personnel est très agréable et accueillant.
Nous avons voyagé avec un animal de compagnie sans soucis avec un supplément de 5€. Le parking est sécurisé.
Réponse du professionnel : Madame Cécile
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
S
Stephane TRUFANDIER Google
Odeur inadmissible de tabac dans notre chambre. Constat fait à notre arrivée (retour de soirée).
Personne à l'accueil pour changer de chambre. Nuit horrible avec cette odeur. Nous avions réservé 3 chambres donc impossible de changer d'hôtel.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
F
Freddy Peter Google
Je suis venu avec mon chien pour la régionale de novembre, très bon accueil, chambre très agréable, rien a redire personnel très bien et Tyson a bien apprécié aussi. Et il y avait un bout de terrain derrière clôture ou Tyson a pu courir un peu.
Réponse du professionnel : Monsieur Peter
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
a
anais szewc Google
Nous avons séjourné pour deux nuits dans cet hôtel. Un grand merci pour la gentillesse des messieurs de l'accueil qui on était adorables tout le long.
Cependant la chambre n'a pas été de forte de qualité. Une mauvaise odeur en dégagé pendant tous le weekend. De plus nous n'avons eu aucune information sur comment se passer notre départ donc nous en avons conclus que l'on devait partir avant 10h. Quel fut notre exclamation quand les femmes de ménages sont rentrés dans la chambre à 9h00.
Pour une courte durée, cet hôtel convient très bien mais pour une longue durée vaut mieux éviter
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
C
Christine Kulczycki Google
Waouh! Que dire? Hôtel propre et bien placé. Pas de bruit. Et avons très bien été accueillis hier soir. Merci beaucoup. Et surtout continuez comme cela.
Réponse du professionnel : Monsieur Kulczycki,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Lotfi
L
Luciano Google
Nous sommes venus en famille avec des enfants et nous avons été très à l’aise. L’hôtel est très propre, les chambres sont modernes et la douche est excellente. Le personnel est agréable et attentionné. Nous avons dîné au food truck qui prépare des plats faits maison sur le parking : le prix est raisonnable et la nourriture très bonne. Nous recommandons vivement cet hôtel, surtout si vous êtes de passage à Bordeaux ou en voyage d’affaires.
Réponse du professionnel : Monsieur Luciano
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant notre hôtel.
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Lotfi
C
Cindy Castex Google
Hotel avec un bon rapport qualité prix. Bon accueil a notre arrivée, chambre avec futur rangement, propre , literie confortable.
Tramway a 10-15' et lignes de bus plus proches.
Pas de restaurants a proximité a pieds, un foodtruck est présent sur le parking de l'établissement .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Bordeaux Lormont.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
G
Gaëlle Google
Très bon accueil, emplacement idéal.
Chambre propre, literie confortable.
Dommage que la salle de bain dégageait une odeur désagréable d’égouts.
Le petit déjeuné est très bon, le personnel aux petits soins.
Je reviendrai avec plaisir si besoin.
Le food truck présent sur le parking est appréciable après une journée de route sans se prendre la tête pour savoir où manger.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vanessa
p
peggy leriche Google
Très bien pour le tarif, quelques points de ménage / propreté à revoir. Situation pas top dans une zone mais notre nuit a été calme c'est important.
Mention particulière aux 2 personnes de l'accueil
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vanessa
E
Elodie Hays Google
Nous avons passés une nuit en famille dans cet hôtel. Chambre spacieuse, literie de bonne qualité. La personne qui nous accueillis le soir était vraiment sympa.
Il y avait un food truck à notre arrivée sur le parking bien pratique il fonctionne de 19h à 0h.
Petit déjeuner continental et copieux
Localisation au top proche autoroute et bien pratique
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vanessa
M
Mad Max Google
J'ai eu une chambre spacieuse et confortable qui dépasse mes espérances en matière de rapport qualité-prix. Dommage qu'il n'y avait pas au moins une fenêtre en plus, mais à part ça, c'était franchement parfait ! Avec une personne pleine d'humour à l'accueil de surcroît. Que demande le peuple ?
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vanessa
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ibis budget Bordeaux Lormont
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.92.68.02.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.