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ibis budget Marseille Vitrolles

Hôtel · Vitrolles (13)

3,5 978 avis Google
ibis budget Marseille Vitrolles — Hôtel

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À propos de ibis budget Marseille Vitrolles

Hôtel low cost standard avec Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (978)

Avis Google
3,5
978 avis
5★298
4★269
3★183
2★108
1★120
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Brahim Aoued Google

Bien emplacé, propre,calme,bon service ,pour un hôtel de 2 étoiles

S
Sylvie V. Google

accueil de jour et de nuit très aimable, petit déjeuner varié et chambre propre que demander de plus pour ce tarif

S
Sh Google

Je regrette profondément d’avoir réservé dans cet hôtel. C’est de loin l’une des pires expériences que j’ai eues. L’établissement est très loin des standards annoncés et ne mérite absolument pas sa note. La propreté était inacceptable, l’entretien des lieux laisse à désirer et le service est déplorable. Le personnel s’est montré peu professionnel et n’a apporté aucune solution aux problèmes rencontrés. J’ai eu le sentiment que la satisfaction des clients n’était pas une priorité. Le rapport qualité-prix est catastrophique. Je déconseille fortement cet hôtel à toute personne souhaitant passer un séjour agréable. Il existe de bien meilleures options au même prix. Pour ma part, je n’y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, pourrais-je avoir votre identité et/ou votre numéro de réservation ? Je pense là que vous n'avez jamais séjourné chez nous pour tenir de tel propos, je signale votre commentaire au service concerné. Cordialement. La Direction.
C
Cindy E. S. B. Google

Lit confortable, personnel très aimable et serviable. Par contre la chambre avec la porte des WC qui coince, la douche dans la chambre (intimité zéro...) et sa porte de douche qui ne ferme pas correctement, vu le prix de la nuit c'est cher payé ...

J
Jacques Google

Conforme au standard. Les lits devraient être faits a la française cest a dire bien bordés et ne pas se défaire immédiatement

L
Ladie's & Barber by l' Alizé Google

Chambre propre literie très correct. Assez silencieux. Je recommande

F
Ferdinand Bodzonga Google

Attention ne vous trompez pas comme moi, ce n'est pas l'Ibis budget près de l'aéroport avec navette gratuite ! Sinon vous devrez payer un taxi aller retour...........

K
Karine M. L. C. Google

Nous avons passe une nuit car nous avions un avion tres tôt. J ai ete agréablement surprise par rapport aux commentaires que j avais lus. Hotel tout à fait convenable pour 60 euros la nuit. Accueil irréprochable à notre arrivee. Je n hésiterai pas à y retourner si besoin

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Pj Tardy Google

Dommage que ma chambre n'est pas été faite 3 fois de suite..... sinon tout est nickel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés concernant l'oubli de ménage, le nécessaire à été fait auprès du service étage afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Je lis que le reste était "nickel" d'après vos mots, cela nous fait très plaisir. A très bientôt, je l'espère. La Direction.
M
Mika Mikka Google

Accueil au top à l'arrivée et au départ, chambre propre, parking sous caméra de surveillance et fermé par un portail, Proche autoroute, Merci 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles, cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
E
Elodie Draille Google

Hotel propre, fonctionnel et personnel accueillant avec le sourire et tres agréable.. Merci a Raybane , Bassem et Vintia

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles, cela sera transmis à Rayhane, Bassem & Vintra, qui en seront ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
C
Cindy Pim Google

Hôtel propre, personnel très sympathique, bonne literie, bon petit déjeuner. Un peu bruyant vu la proximité avec la route qui est très fréquentée des camions, et chambres mal isolées avec les chambres voisines!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles, cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
L
Laetitia M. Google

Tres bien hotel calme agreable confortable et personnel tres gentille

L
Laetitia méliani Google

Super agreable chambre propre calme et personnel tres gentille je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles, cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
A
Alexandre Mescam Google

J'ai apprécié l'accueil du personnel, l'accessibilité de l'hôtel en voiture. La chambre était confortable et propre. J'ai dormi comme un bébé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles et nous sommes heureux de lire que vous ayez dormi "comme un bébé", cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
O
Olivier Munoz Google

Habitués de votre hôtel nous sommes satisfaits de notre séjour 2 nuits. Hôtel propre accueil de la dame très agréable et pdj très bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles ainsi que pour votre retour positif sur l'accueil de notre réceptionniste et de la qualité de notre petit-déjeuner, cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
d
didierrO8232LU Google

Hôtel propre avec un accueil vraiment exceptionnel |Je suis très bien accueilli à chaque séjour |J’ai l’habitude de venir dans cet hôtel et je n’ai jamais été déçu |Je recommande sans hésiter

A
Aurepat Pech Google

Chambre réservée sur internet. Le parking est fermé et sécurisé. Bon accueil. En revanche, la chambre sentait le tabac et il restait un mégot sur l'appui de fenêtre. La porte de douche ne fermait pas et il y avait un chewing-gum collé sur la tête de lit. Les conduits de vmc sont très encrassés et méritent d'être nettoyés. Le ménage est a revoir. Petit déjeuner simple, mais copieux et suffisant en choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour sur votre séjour, le nécessaire à été fait auprès du service étage afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses. Nous sommes heureux de lire tout de même que l'accueil et le petit-déjeuner fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. La Direction.
E
Emmanuel Lopy-Attrazic Google

Nous avons séjourner pendant une semaine en déplacement professionnel à l’hôtel, super pratique, super accueillant. Accueilli par Inès, elle a su nous proposer tout les services disponibles, et a su répondre à toutes nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci chaleureusement pour vos 5 étoiles, cela sera transmis à l'ensemble de l'équipe, qui en sera ravie ! :) A très bientôt ! La Direction.
A
Anais Barrier Google

Il y avait 1 odeur bizarre dans la chambre Espace du petit déjeuner tres petit

C
Céline ALLAIN Google

Les chambres sont minuscules, la salle de bain n'est pas dans une pièce mais dans la chambre et la climatisation fait énormément de bruit. Sinon les chambres sont bien insonorisé, as d'autres bruits et le petit déjeuner assez copieux.

4
493lauriceb Google

On a du changer notre chambre car douche avec une très mauvaise horreur des égouts insupportable pour une chambre ou on a dormis sur un matelas enveloppé d'un protège matelas jetable déjà utilisé qui etait plein de cheveux et déchiré et sans drap housse donc hygiène 0

c
christine PEDRO Google

Juste fait pour une nuit, on a détesté le lavabo dans la chambre. Les taches dans les draps, les rideaux sales et déchirés. Aucune option sans gluten pour le petit déjeuner.

J
Jeanie Cavailles Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel proche de l'aéroport de Marseille. Accès facile, parking securisé, chambre très correcte pour le prix. Le personnel est très serviable et disponible à toutes heures. J'y ai séjourné seule avec mes deux enfants et m'y suis sentie bien et en sécurité. Merci à tout le personnel pour leur accueil familial, j'y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain voyage.

R
Rachid Hassani Google

J'ai réservé une nuit hier pour mes parents et la personne (une femme) qui les a accueillis a été super sympa et agréable envers eux donc je ne peux mettre que des bons avis sur cet hôtel.. Merci a vous

S
Severine Angioi Google

Personnel accueillant, chambre très propre, je suis restée plusieurs nuits le ménage et le lit ont été faits chaque jour et des serviettes propres mises a disposition chaque jour

G
Ghislaine Vuaillat Google

Je me suis trompé de lieu Malgré une intervention express du service client, la direction de cet Ibis n’a pas donné suite à ma demande de modification Et m’a facturé la nuit et les petits déjeuners, comme si j’étais venu J’ai donc été obligé de payer un nouveau séjour dans le bon hôtel Le site est très bien fait pour arnaquer les gens !

C
C'kess CKESS Google

Hotel sympa et récent donc plutôt en très bon état. Rien de spécial à relever. Simple et efficace. Petit déjeuner correct

C
Claudie SILVE Google

Nous avions réservé une nuit avant notre vol prévu à 8 h du matin à AMP. Heureusement nous avions pris notre douche juste avant de partir (seulement 2 h de route). En effet nous n'aurions pas pu prendre une douche dans cette espèce de cabine. Non pas que le ménage n'était pas fait mais parce que tout est vraiment pas terrible. Comment faire du propre avec des matériaux de basse qualité. Ne parlons pas des wc .... Cet Hôtel a vraiment besoin d'être rafraîchi. Nous avions prévu des bouchons d'oreilles. Par contre la taie de mon oreiller présentait une trace de saleté. J'ai bien vu qu'elle était propre donc j'y ai dormi dessus mais pourquoi ne pas la jeter plutôt que de riquer un mauvais commentaire ?

F
F D Google

C'est la deuxième fois que nous réservons pour une nuit dans cet hôtel. Accueil, calme, propreté,parking, rien à redire tout est coché pour passer une bonne nuit.

Y
Youx. Poux Google

La personne à l’accueil est très gentille et serviable. Nous avons réservé cette nuit car notre vol est à 6 h, donc pour la proximité, MAIS… Les cloisons sont en carton ! Ne prenez jamais une chambre au rez-de-chaussée : même au bout du couloir, on entend tout ce qui se passe à l’accueil (rires, discussions, chasse d’eau, portes…), et cela malgré la basse saison. À bon entendeur !

d
daphnoo 34 Google

Chambre propre, personnel agréable. Petit plus à l'accueil avec son coin repas avec micro onde et tout le nécessaire pour dépanner (couvert, sucre ect, bouilloire ect. . .). L'hôtel est très bien situé près des axes routiers mais on entend aucun désagrément de la route, parking fermé.

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Dimitri L Google

Accueilli de façon très tardive et au dernier moment, nous avons été parfaitement reçu par le gardien de nuit. Ma chambre sentait le tabac froid mais pas celle de mes collègues, pas de chance pour moi. Petit déjeuner correct, et grand parking.

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Rais Lgt Google

On est allé dans cette hôtel une nuit après les annulations des vols et la fermeture de l'aéroport suite aux incendies début juillet et qu'il y avait encore des chambres de libres. Chambres passable, bien pour une nuit, les poignées des portes WC était cassé, pour fermer il faut la claqué, porte de cabine de douche ne se fermait pas correctement, l'eau dégoulinait dans la chambre, je suis allé demander un tapis car il n'y en avait pas. Nous étions chambre RDC côté route, il vaut mieux laisser la fenêtre fermée pour êtres au calme. Sinon acceuille était agréable, clim ok et literies ok.

J
J.C Google

Hôtel parfait pour sa catégorie. Personel sympa. Rien a redire. Juste un point négatif pour râler un peu ^^ pas de parking gros véhicules ^^ blague à part sinon rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jems, Pour votre information, nous venons de créer, cette semaine, 3 places pour véhicules long ainsi que la refonte complète de nos places de parking. Je suis sur que lors de votre prochain séjour vous aurait la possibilité d'en profiter ! :) Bien à vous. La Direction.
T
Taqiy Hezar Google

À FUIRE L’endroit trop petit et vieux les douche font vraiment 20-40cm de diamètre lumière de toilette ne fonctionne pas la Clim est rempli de poussière à NETTOYER !!!! L’odeur de l’humidité dans la chambre 320 est affreux. On paye pas chère mais la qualité a clairement disparu j’ai payer une chambre pour changer 20min après être rentré !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HEZAR, Tout d'abord, nous sommes dans le regret de lire votre retour négatif suite à votre séjour, je lis que nous vous avons changer de chambre, une solution vous à donc était apportée. Notez que les incidents sur cette chambre ont depuis été rectifiés, et nous tenons encore à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. La Direction.
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freddy bacquet Google

La climatisation faisait un peu de bruit, et si l’on ouvrait la fenêtre, c’était le bruit de la circulation qui prenait le relais, surtout si la chambre donne côté rue — ce qui était mon cas. Il y avait aussi une légère fuite au niveau du tuyau de douche, mais rien de vraiment gênant. Cela dit, le personnel est particulièrement accueillant et sympathique. Et puis, pour 60 € la nuit, on ne peut pas s’attendre à un grand luxe pour ce prix la

M
Myriam Bahra Google

emplacement idéal par rapport à l aéroport mais chambres qui sentent le tabac froid ; remontées d égout dans la douche très vieillote et pas de chance nous avions des voisines très bruyantes qui sont rentrées tard et ont fait beaucoup de bruit dans les couloirs vers 2h du matin. maman avant 2 enfants et avion à 6h la nuit a été très courte voir inexistante ce n est pas la 1ere fois que je loge dans un hôtel ibis et compte tenu du prix je suis excrément déçue de celui ci

D
D D Google

Impossible de changer de chambre, une odeur d'urine persistante dans la salle de bain, un rideau trop court laissant la lumière du jour entrer de bon matin. Bonne literie Mauvais rapport qualité prix, on paye l'emplacement.

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eric maneau Google

Hôtel assez bien placé pour une nuit dans le cadre professionnel. Bon accueil, il serait peut être intéressant de penser à un rafraîchissement de l’établissement, cependant la chambre etait les sanitaires étaient très propres

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La Lune Google

Je suis arrivée à 23h Acceuil à la réception était au top, le monsieur a pris la peine de monter avec moi pour voir si la chambre me convient. Hôtel à côté des stations de bus mais il ne faut pas compter sur le bus car il ne passe pas. La réception m'a aidé à trouver un transporteur à 20 euros pour une distance de 5min. Coin Aération est cassé ce qui fait que l'air sort d'une manière très forte.

c
christophe perrin Google

ne recommande pas . petit déjeuner lamentable ( ex: jambon de 1er prix), peu de place pour prendre le petit dejeuner tranquille. . chambre humide avec odeur. lit moyennement confortable . Evier dans la chambre .

M
Mallaury PAGES Google

1 étoile car on ne peut pas mettre 0…. Nous avions réservé une chambre triple au final nous avons eu une chambre double. Nous l’apprenons lorsque nous arrivons à 2h du matin avec un enfant qui était fatigué. Dans la chambre un mego avec de la cendre … bref je demande remboursement mais pas encore de retour à mon mail Pour faire suite à ce commentaire : remboursement pas possible d’après la politique de l’établissement puis je cite le mail : « D’autant plus, que vous avez laissé un avis négatif immédiatement sur internet avant même d’avoir échanger avec moi, ce qui est très dommageable. » Donc si vous voulez un remboursement a la suite d’une mauvaise expérience n’écrivez pas d’avis 😂😂😂

L
L’aigle solitaire Google

L’emplacement de cette hôtel était super, cependant c’est le seul point positif . Hôtel pas propre , la literie laissait à désirer ,personnel peu avenant,peu compétent et qui manque de professionnalisme ,mais le plus gênant c’est la route avec beaucoup de passage à 100 mètres de l’hôtel on oublie le repos franchement très déçu à fuir.

C
Costi Thomas Google

Assez propre mais le petit déjeuner est jamais complet, cela dépend de celui où celle qui est à l'accueil, pas de yaourt nature, les croissants sont compté. Il faut en demander, sinon on en a pas assez. Et encore, parfois il n'y a plus, ou ils sont brûlés. Les tv dans les chambres il faut les regarder début pour voir. Si on s'assoit l'image est pas claire. Les vitres et le porte de douche ne ferment pas bien. Bref beaucoup de problèmes mais tout le monde s'en fou

A
Anissa Belzouz Google

Très bon séjour passé dans cet hôtel avec mes enfants, l’accueil était au top, les dames en réception sont très agréables et souriantes ! Le lit est très confortable, nous avons super bien dormi, il y a même à disposition une bouilloire en libre service près des distributeurs automatiques à l’accueil , pratique pour ce boire une tisane le soir . Nous avons l’habitude des ibis budget et je dois avouer que celui-ci est rentré dans mon top 3 . Nous reviendrons !

V
Valérie J. Google

Les chambres n'ont même pas un endroit où poser nos affaires, ne serait ce qu'un placard. Le lavabo est directement dans la chambre non fermé, difficile de ranger ses affaires. Heureusement que ce n'était que pour une nuit. Lit très dur et linge de lit sommaire. Qualité prix laisse à désirer, on ne m'y reprendra plus.

a
audrey thubert Google

Hôtel très bruyant entre les avions, l’autoroute et la mauvaise insonorisation. Chambre pas très propre notamment les toilettes et la salle de bain avec des vis qui sortent de la porte de douche. Personnel peu sympathique. Le seul point positif est la proximité de l’aéroport.

P
Patleguen XxX Google

Hôtel choisi pour sa situation par rapport au gymnase de Vitrolles. Très bon accueil. Chambre propre et bien insonorisée pour ce qui est des bruits extérieurs: nous avions une chambre au rez-de-chaussée côté autoroute et pour autant nous n'avons pas été gênés. Petit-déjeuner tout à fait correct. Nous reviendrons avec plaisir.

E
Enzo Google

Suite à un déplacement professionnel j’ai passé 6 nuits à l’hôtel. Personnel plutôt agréable, parking fermé, literie très confortable, le rideau de la fenêtre couvre tout le mur donc aucun soucis de lumière le matin, le lit et la chambre sont rangés tous les matins, double protection de matelas, chambre assez propre rien à dire. En revanche très mauvaise isolation sonore, on entend le bruit des camions et avions toute la nuit et à partir de 5h30 nous pouvons assister au bal des camions (zone industrielle et autoroute). La connexion Wifi est très faible voir ne fonctionne pas du tout et enfin des remontées d’égouts se font ressentir par la douche. Je recommande quand même.

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