ibis budget Vélizy

​Je tiens à alerter les futurs clients et la direction du groupe Accor. Mon expérience dans cet établissement a été scandaleuse. ​Publicité mensongère : Les photos sur le site officiel montrent des chambres modernes et propres. En réalité, l'hôtel est en plein travaux. ​Conditions d'hygiène et sécurité : L’odeur de peinture était insupportable et toxique. La chambre fournie était dans un état lamentable : peinture écaillée ​Nous sommes restés moins de 5 minutes dans l’établissement. Malgré l'évidence de l'insalubrité, l'hôtel a refusé de nous rembourser sous prétexte qu'une chambre au rez-de-chaussée (tout aussi impactée par les nuisances) était disponible. ​Il est inadmissible de laisser un hôtel ouvert à la réservation dans cet état sans prévenir les clients au préalable. Nous avons payé pour une prestation qui n'existe pas. ​J'exige un remboursement immédiat. Un signalement sera fait aux services d'hygiène et à la répression des fraudes si la situation n'est pas régularisée par le groupe Accor

Personne chargée de l accueil froid entouré de ses potes hilares regardant une vidéo durant le check in . Acceuil lieux froid et sombre . Lieu du petit dej se trouve derrière, ressemble à un bar pmu .Les couloirs ,ascenseurs sensation d insecurité .Chambre sentant la sueur et le tabac froid . Bref j ai fait demi tour . 100 € les 10 mins dans cet hotel .Femme seule pour le travail .Passez votre chemin !

Horrible !!! Le monsieur à la réception a une attitude très non professionnelle envers les clients, très impoli. L’hygiène est nulle… Horrible (prudence). Il y a des cafards dans l’hôtel, je n’ai pas fermé l’œil de toute la nuit ! D’ailleurs, le monsieur impoli porte une casquette.

Nous avons rarement vécu une expérience aussi décevante. Nous avons pris 2 nuits dans cet hôtel à 153 € et avons découvert une chambre dans un état qui laisse vraiment à désirer : hygiène douteuse, traces dans les toilettes avec beaucoup de calcaire, poils sur la literie, alèse abîmée, poussière présente, équipements défectueux, ainsi que des murs et plafonds marqués. Les parties communes ne sont pas mieux entretenues, ce qui renforce ce sentiment de négligence générale. Tout a été signalé dès notre départ et reconnu sur place. Malgré cela, aucune réponse ni de l’hôtel, ni via Booking, malgré plusieurs relances. Nous utilisons régulièrement Booking pour nos séjours et c’est la première fois que nous rencontrons une situation à ce niveau, sans aucun suivi derrière. Une expérience que nous ne souhaitons pas revivre.

Séjour très décevant dans cet hôtel Ibis. Pour 153 € les deux nuits, la chambre était dans un état inadmissible : traces d’urine sur le mur des toilettes, énormément de calcaire, poils sur le lit, alèse déchirée, poussière importante, porte de douche qui ne ferme pas, miroirs sales, murs et plafond abîmés… Les parties communes n’étaient pas mieux entretenues (couloirs poussiéreux, poubelle extérieure débordante). Le jour du départ, tout a été constaté sur place et reconnu comme inadmissible. Malgré cela, après plusieurs relances auprès de l’hôtel ainsi que du siège Accor, aucune réponse ni geste commercial. Très déçue par le manque de sérieux et de considération. Je ne recommande pas.

Couloirs en travaux donc odeurs de peinture. Par contre la chambre sentait très bon et était propre. Literie moyenne, sommier ferme et matelas fin mais bon pour une nuit ça a fait l'affaire. Parking très facilement accessible et sécurisé par vidéo surveillance. Le monsieur à la réception était hyper agréable à notre arrivée et il nous a précisé de ne pas hésiter, que la réception est ouverte 24 heures sur 24. Ça c'est un point très positif. Globalement très bon rapport qualité-prix

La personne a l'accueil a été très sympathique malgré notre arrivée tardive. Mais la nuit a été horrible, du bruit toute la nuit, des personnes qui regardent la télé, qui téléphone, qui tape au mur. Les murs sont vraiment fins .... Le troisième lit n'était pas fait ... le mur le chambre défoncé ! bref nous n'y retournerons pas.

Chambre qui sent la peinture, petit chauffage minuscule qui ne chauffe rien, des cables qui depassent, un store qui ferme mal. Je demande le lendemain une couette en plus. Il n'y a pas...étonnant pour un hotel. déjeuner 10 euros cher pour ce qu'il y a. Bruit le soir dans les couloirs. Résultat apres 2 nuits je suis repartie malade comme un chien. A éviter

A FUIR le receptionniste qui fait la fiesta avec ses potes à deux pas de notre chambre ... qui tutoie tout le monde ... la chambre inconfortable au possible... si vous prenez une douche sachez que la chambre sera innondé car la porte ne ferme pas ... un cauchemar pour 90e , et ne pas avoir le luxe de dormir c'est hallucinant ...

situation correct à deux pas de Vélizy 2 tout en respectant la tranquillité de l'établissement. Bémol, les chambres sont vieillissantes et demanderaient un rafraîchissement, mais reste toute fois confortable et avec un bon rapport qualité prix.

Très déçu même si le prix est attractif. Réservation d'une chambre pour 3. Déception, à l'arrivée nous voilà obligé de faire le lit de notre fils. La douche donne dans la chambre...porte mal réglée, poignée ouverte, résultat sol inondé sans serviette pour essuyer le sol. Abattant des WC cassé...bref. Et que dire du petit déjeuner ou il n'y a pas assez de places assises pour être en famille et une proposition pauvre malgré le fait que l'on paie presque 10€ par personne. Je suis déçue

Bon hôtel entre Versailles et Paris l'emplacement est très bien,il y a des restaurants pas loin accessible à pied,la chambre est petite mais bien, idéal pour les séjours découverte paris et ses environs.

J’y vais régulièrement car le tarif est bas. Le personnel est extrêmement gentil et l’endroit est calme, les fenêtres sont bien insonorisées. La literie n’est pas exceptionnelle mais ça reste correct, toujours de l’eau chaude et chambres assez propres.

La saleté est présente partout. Que ce soit dans la douche, sur le plafond tout est plein de poussière etc. Je ne recommande pas du tout et plus jamais j’irai à un ibis de ma vie. De plus, on se croirait chez les fous, entre les personnes qui crient etc. Bref plus jamais

Avnatvd arrivée j ai appelé la réception (appel payant) on m a raccroché au nez. Chambre correct pour 1 nuit mais vieillot. Près du centre commercial ideal pour faire les boutiques.

Les chambres sont propres et bien insonorisées. Literie très dure mais nous on aime bien. Petit déjeuner correct avec du personnel efficace. Heureusement d'ailleurs car la salle est minuscule pour autant de chambres !

Chambre très serré, lit compliqué pour un adulte en hauteur, salle de bain porte qui ferme pas bien et quand une personne se douche la vitre un peu claire pas d intime .manque un tapis par terre quand on sort de la douche, pas de rangement armoire.pour dépanner ça vas juste c petit truc qui manque

Hôtel à éviter absolument ! Pas certain d’avoir votre chambre même si vous prépayée celle-ci!! Mon histoire : je suis client régulier de l’hôtel pour raison professionnelle et j’ai même payé une carte de fidélité pour m’assurer de disponibilité des chambres chez Accor jusqu’à 48h avant arrivée. En juillet 2025, j’arrive comme d’habitude vers 23:45, je présente ma réservation pour deux nuits pré-payée depuis plusieurs semaines et l’on me dit qu’il n’y a plus de place ! Je comprends qu’un bug est possible mais malgré mon insistance, aucune solution de relogement ne m’est proposée dans une autre hôtel alors que je travaille le lendemain. Résultat : 2 nuits payées à l’avance chez Accor Ibis Budget, 2 nuits payées à prix d’or dans l’hôtel d’à côté pour 300 euros en plus de ma poche et 3 mois plus tard aucun remboursement ni compensation malgré mon dossier ouvert et mes multiples appels au customer service soit disant traitera mon dossier dans les 48-72h max… Le groupe Accor est malhonnête et se moque littéralement des ses meilleurs clients !!!! J’envisage d’ailleurs une action en justice afin de récupérer les 400 euros dépensés pour 2 nuits non fournies et deux nuits payées en plus par obligation à la concurrence !! Fuyez absolument cet hôtel et le groupe Accor!

Chambre délabré, impossible de dormir trop de bruit la nuit et quand le matin j’arrive à 9 h pour prendre le p’tit dej on me refuse alors que c’est jusqu’à 9h30 le dimanche.. il vaut mieux aller dans les hotel premiers classe

impossible d avoir de l intimité pas de store . ascenseur avec du scotch au rdc pour le bloquer en bas. distributeur de café et boisson s effectue par piece en 2025 a coté de paris grosse deception conclusion je ne retenterai pas l aventure

Une étoile par obligation , Une vraie arnaque ! Première réservation sur Booking.fr, et ce sera aussi la dernière. Je réserve une chambre double avec petit-déjeuner à 70,35 € pour la nuit du 24 au 25 septembre. Le temps de sortir ma carte bancaire, la page se rafraîchit toute seule et modifie mes dates en 25 au 26 septembre. Je demande aussitôt l’annulation : refus total, aucune explication, aucun geste commercial. Et comble du scandale : on me réclame encore 70 € pour annuler ! Résultat : 70,35 € volés, pour une nuit que je n’occuperai jamais. C’est du racket organisé, des pratiques de voleurs. Honteux, scandaleux, à fuir absolument. Booking.fr : vous m’avez escroqué de 70 €, mais vous perdez définitivement un client — et je ferai en sorte que cela se sache. voici leur réponses: Vous avez un nouveau message de l'établissement Ibis Budget Vélizy ( en réalité le système automatisé de BOOKING) L'établissement Ibis Budget Vélizy (BOOKING)a écrit : Demande refusée À l'instant 👉 En revanche, je tiens à remercier M. Nelson de l’IBIS Budget Vélizy pour son professionnalisme exemplaire. Il a fait tout son possible pour régulariser la situation, modifier les dates et éviter que la réservation ne soit perdue. Très pro et à l’écoute. La différence est claire : chez Booking.fr, les réponses sont automatisées, sans lecture humaine, sans explication ni geste commercial. Pour eux, un client mécontent ne pèse rien face au volume qu’ils engrangent.

Chambre minuscule, porte de douche qui se ferme pas donc l'eau coule partout. Les led sont détacher a moitié du mur se qui est dangereux quand on a un enfant de 15 mois. Poussière sous le lit. Vraiment pour deux nuits sa ne vaut pas du tout le prix qu'on a payé je reviendrai plus

On peut pas attendre plus de ce type d’hôtel. Petit plus quant même pour la région parisienne le parking et gratuit. La chambre est propre petit regret le lit enfant n’est pas fait. Et le petit déjeuner un peut cher au regards de la proposition. Le réceptionniste a due allez chercher du pain un dimanche matin car a 9 h il n’y avais plus rien. En tous cas merci au réceptionniste qui a su réagir efficacement

Dormi trois nuits deux était très bruyante on l'a signaler pour toute réponse non c est calme moi je n ai rien entendu. Exterieur devant l hôtel sale. Vu le prix du petit déjeuner on s attend à autre chose pain dur croissant aplati cela faisait plusieurs fois que l on venait mais maintenant c'est fini

Tout simplement honteux ! Aujourd'hui 08/08/25, j'ai réservé une chambre pour 3 personnes (1 adulte et 2 enfants). Arrivée vers 15h15. Je tombe sur un réceptionniste extrêmement désagréable qui se permet de me tutoyer comme si nous avions été des camarades de classe. Ce dernier me demande ma carte d'identité sans me donner aucune explication. Je précise que la veille nous avons dormi au Ibis Budget de Chambourcy (78) et on ne m'a pas demandé ma carte d'identité. Serais-ce en fonction de l'appartenance éthnique de la personne ? Habituée de séjourner dans des hôtels à travers la France c'est la première fois que je suis confrontée à un service aussi déplorable. J'ai l'impression que c'est un gag ! Un réceptionniste faisant preuve d'aucune notion de professionnalisme et de surcroît est irrespectueux. Je n'ai même pas envie de m'étaler sur la saleté présente dans les parties communes et la chambre. Je ne vous le recommande absolument pas. Allez donner votre argent ailleurs.

Trop cher pour la prestation qu’on a eu. Pas de serviettes, télécommande à moitié fonctionnelle, base du pommeau de douche cassée, lit dur comme le sol…

Literie pas très confort selon les chambres, il manque un peu d'entretien dans certaines chambres aussi mais dans l'ensemble l'emplacement n'est pas mauvais a cote d'un énorme centre commercial avec des restaurants sympa

Que dire sur cet hôtel ou le service laisse à désirer si nous pouvons appeler cela un service. Arrivé le lundi pas de lumière ni de store dans la chambre. Changement de chambre et là pas de télécommande Et le jeudi soir pas de serviette. A chaque fois que l'on réclame nous avons l'impression de déranger les personnes de l'établissement discutant entre elle soit à l'extérieur soit à l'intérieur. Et je ne parle pas de la taille des chambres et de l'état général qui mérite un bon coup de rénovation du parking ou il faut éviter soit les excréments canin soit les poubelles. bref mauvais expérience pour ma part

Arrivée à cet hôtel pour 4 jours, le rideau de la chambre était cassé, impossible donc d’avoir de la lumière naturelle en journée. De plus, nous avons demandé des couverts un soir, mais la personne d’accueil nous a indiqué ne pas avoir de couverts alors que l’hôtel propose des déjeuners. Service déplorable de la part de cette personne.

Arrivée a notre hôtel le samedi a 8H a notre arrivée nous avons payer notre chambre et petit déjeuner pour le lendemain le réceptionniste n'a pas voulu encaisser en même temps notre petit déjeuner de notre arrivée. nous avons payé 5 petit déjeuner en espèces sans factures... ou est passé notre argent.... demande de lit parapluie a notre arrivée quand nous sommes rentré le soir rien dans la chambre, nous avions 4 chambres 7 personnes donc on a laisser quand même une bonne facture. je ne pense pas revenir dans les hôtels ibis car nous avons été déçu pas d'eau chaude dans une des chambres; peu de choix au niveau des petits déjeuner....

La localisation n'est pas terrible, mais avec un minimum de recherche, on le sait avant de venir. Concernant la chambre, c'est la catstrophe : - le matelas n'est pas confortable du tout! super dur. Etant dans une chambre de 2 lits, j'ai finalement dormi dans le lit superposé au lieu du lit double, le matelas étant en meilleur état (car sûrement moins utilisé). Il serait bon de renouveler la literie!! - le radiateur est un grille pain et ne fonctionne que si le thermostat est mis à partir de 5 sur 7 -> Donc il fait trop chaud dans la chambre. - la lunette des toilettes étaient cassée. - pas de cache pour la ventilation dans les toilettes. Vu direct sur le tuyau d'évacuation - dans la douche, le support du pommeau de douche était cassé. Mauvaise idée du personnel qui pour cacher le problème repositionne l'élément cassé. J'ai failli me faire assommer par le support pendant la douche.

Pas vraiment d'attente concernant la prestation et heureusement car zéro Intimité pour la douche, la chambre semblait propre par contre. Les chambres ne sont par contre pas insonorisées. Gros bémol pour le petit déjeuner ne vaut vraiment pas son prix. Cerise sur le gâteau les rats sur le parking à notre arrivée

Parking souterrain oui mais pas rassurant, portes fermés, grosses flaque d’eau en plein milieu de parking, assez glauque. Accueil sympa malgré des blagues pas très drôle du réceptionniste. Chambre plus que basique, ambiance hôpital, je ne m’y sentais pas bien du tout, pas très propre (pommeau de douche, insectes écrasés au sol et poils ou cheveux dans le lit). Literie ok. Il faisait froid et le chauffage ne marchait pas (et j’ai de la chance, le lendemain matin j’ai entendu d’un monsieur qu’en plus d’avoir le chauffage qui ne marchait pas il avait la Clim). Ambiance bizarre, en tant que fille seule je n’ai pas osé sortir le soir. Je suis arrivée avant 9h au petit déjeuner et il n’y avait quasiment plus rien, j’ai encore pu prendre un verre de jus et quelques céréales. Je déconseille sauf si vous n’avez vraiment pas les moyens mais si vous pouvez mettre 10-20€ de plus et allez dans un hôtel du coin où vous vous sentirez mieux, allez y!!!

Nous avons été à cet hôtel pour un séjour de 2 nuits, la chambre était très propre, il n'y avait pas d'odeur et la télévision marchait bien. Le personnel est très gentil et serviable ! Le parking sous-terrain gratuit est un vrai point positif 😃

L'hôtel est plutôt bien situé et correct, néanmoins aucune serrure aux toilettes, une douche qui donne directement sur la chambre. Elle même étant très petite. Les piles de télécommande qui ne fonctionnent pas. Bref, correct pour une nuit sans plus.

Très petite chambre, officiellement "accessible" mais pas en fauteuil. Pas de savon au lavabo.. il faut en prendre au distributeur dans la douche.. pour moi, un tel manque d'hygiène basique est incroyable dans un hôtel du Groupe Accor. Literie pas mal, ce qui est essentiel. Personnel sympathique.

Mon séjour à l'hôtel a été globalement satisfaisant, même si quelques détails des installations pourraient être améliorés. Ce qui a vraiment marqué mon expérience, c'est la qualité du service offert par le personnel. Nelson, en particulier, s'est montré très réactif et a su proposer des solutions adaptées à chaque situation, rendant mon séjour encore plus agréable. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme !

Petit hôtel sympa. On le sait quand on réserve c est un budget !!! Donc la prestation est moindre mais c’est idéal pour la nuit. - l’accueil est agréable. Le personnel souriant. - chambres petites mais confortables (idéal pour passe la nuit) attention douche directement dans la chambre problème si vous n’êtes pas intimes ! Bon couchage et chambre propre - parking pour garer les voitures - 1 ascenseur en panne .. problème quand on veut tous descendre en même temps mais bon les escaliers sont top ça fait du sport !!! Le seul bémol pas de sortie de douche pour les pieds !!

Le monsieur à la réception est sympa. En revanche les chambre laissent à désirer, odeur de tabac froid dans la chambre, lit pas confortable, et syphon de la douche bouché par des cheveux… Sinon l’emplacement est très bien et desservi par les transports. Petit + pour le parking gratuit en sous terrain

Chambre jolie et grande, bien équipée. Les toilettes sont étroits et gros problème: impossible de prendre une douche tempérée, ça passe du très froid au brûlant et c’est invivable. Le lit est très dur. Le personnel est très gentil et accueillant, on avait un problème de volet et il a été réglé très rapidement. Le bus et le tram sont juste à côté, c’est pratique, mais il faut marcher une route dangereuse pour arriver à l’hôtel c’est pas fou