Ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème

Acceuil et service toujours top. Avec le sourire de Sofia au petit-dej un plaisir. Un petit coup de jeune sur les chambres serait encore mieux.

Equipe au top, ils sont tous professionnels et hyper gentils. L'hôtel est très propre et bien situé.

Je recommande cet hôtel. J’y ai séjourné pour des raisons pro 4 jours - 3 nuits et rien à signaler sauf du bon. Personnel accueillant et réellement présent. Hôtel propre. Chambre nickel. Petit dej très bien pour du non fait maison (œufs brouillés, salé, sucré pain frais) (Peut être un petit effort à pister du cote fait maison)

Très agréable hotel: chambre de qualité Bien placé pour un prix convenable Parfait entre 2 voyages car il y a la possibilité de prendre une chambre en journée . Merci

Accueil professionnel et aimable, chambre superbe, gestes commerciaux (carte Accor Platinium). Nous avons constaté que la qualité de l'accueil était top pour tous les clients. Et il y a plein de services qui facilitent la vie (thé, eau fraiche, possibilité de manger dans la salle du petit déjeuner). L'équipe du petit déjeuner est aussi au top (sourire et services).

Nous avons passé 2 nuits en chambre triple . Accueil sympa chambre spacieuse Nous étions au 5 ème étages ce qui nous a permis de ne pas avoir trop de bruit. Proche gare de Lyon et métro. Seul petit point noir au petit déjeuner je me suis senti traqué par la dame du petit déjeuner qui m'a suivi jusqu'à l acceuil pour que je paie le café. Je l ai bu qu après du coup donc le lendemain pas pris de café tant pis .

Lit d'appoint canapé pas tres confortable. Meubles désuet. Chambre petite pour 3 personnes.

Ibis de base. Toujours aussi mal insonorisé donc si vous voulez profiter des scooters qui accélèrent au feu vert ou des sirènes des ambulances, c’est l’endroit ! 165€ pour la nuit. Mais pas de sèche-cheveux dans la chambre (oui !) et vous souhaitez laisser votre valise comme dans n’importe quel hôtel dans le monde ? Oui mais c’est 6€ via une consigne automatique. Suis en PLS…

Hôtel proche de la gare, prix correct pour l’emplacement, confort ok sauf pour le canapé lit, personnel sympathique

De passage à a gare de lyon pour un déplacement, cet hôtel m'a gentillement laissé la possibilité d'utiliser le service de bagagerie afin de pouvoir me décharger pour la journée. Le personnel était hyper sympathique notamment les jeunes filles à l'accueil. Merci à vous

En contradiction concernant les enseignes lumineux, cet hôtel est maintenant illuminé toute la nuit. J’imagine que ce erreur des contrôles automatiques, mais normalement ceci implique une amende pour pollution lumineux.

Très bien. Seul bémol, la consigne payante pour les bagages si la chambre n'est pas prête.

Très bon emplacement par rapport a la gare. De belle chambre bien équipée pour travailler. Un service sympa

Hôtel très bien placer proche de la gare de Lyon et du métro. Les chambres sont propres et agréable. Le personnel a l'accueil et au petit dejeuner est très aimable et toujours disponible. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Seul bemole nous concernant la literie pas assez ferme a notre goût.

Bien situé a seulement 3minute à pied de la Gare de Lyon. Je me rend toujours dans des Ibis car ils acceptent nos amis a 4 pattes. Ici le staff a été SUPER agréable gentil et souriant. Il y a des bistrots vraiment partout a côté pour manger. Très bien situé vraiment.

Très bon séjour dans cet hôtel, tout était parfait ! Un grand merci en particulier à madame Faida pour sa sympathie et son accueil chaleureux, qui ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Je suis très déçu de mon séjour dans votre hôtel. L’expérience a été loin d’être agréable. Tout d’abord, la propreté laissait vraiment à désirer. La chambre n’était pas correctement nettoyée, ce qui est inacceptable pour un établissement de votre standing. De plus, le personnel n’a pas été à la hauteur. Nous avons été accueillis et traités de manière désagréable, avec un manque évident de professionnalisme et de respect. Cela a fortement impacté notre séjour. Je ne recommande pas cet hôtel et je ne pense pas y revenir. J’espère que vous prendrez en compte ces remarques afin d’améliorer vos services.

Nuit passée jeudi 26 mars à l’ibis de Paris Gare de Lyon. Très bel accueil de la part du personnel, la chambre était impeccable. Le petit déjeuner disponible de 5h30 à 10h la semaine avec des produits de qualité et avec du choix. J’ai pu demander un espace pour télétravailler c’était tout à fait possible. Je recommande vivement l’hôtel

Service super, personnel très gentil et accueillant. A disposition café et thé en libre service ! Chambre pas immense mais très propre et Joli.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je suis toujours très satisfaite de la qualité des prestations. Le personnel est très accueillant, toujours disponible, les chambres sont impeccables et confortables, et l’ambiance générale est agréable et reposante. Merci pour votre constance et votre professionnalisme. Je recommande vivement !

Tres bien placé, Accueil au top, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux et varié , eau et boissons a disposition toute la journée. Sécurisé avec carte magnétique pour accéder aux étages. Bagagerie très pratique (8€ les 12 h)

Service de qualité ; le personnel à l’accueil, au petit déjeuner et dans les étages, est attentionné et sympathique. La chambre est confortable et calme malgré le bruit du boulevard. Le petit déjeuner est bien garni et varié. L'hôtel est bien entouré (resto, balade, quartier, etc.) et il est situé à deux pas de la gare de Lyon et du métro. L’endroit est idéal pour séjourner en couple quelques jours à Paris. Si l’occasion se présente, nous y retournerons sans hésiter.

Hôtel plus que parfait !!!! EMPLACEMENT : idéal puisqu'il est proche de la Gare de Lyon, du RER A ainsi que d'une ligne de métro (la ligne principale du métro M1 au départ de l'arrêt " Gare de Lyon " vous mène directement à la Bastille, le Marais, l'Hôtel de ville, les Champs-Élysées). ACCUEIL : vraiment chaleureux, les réceptionnistes sont adorables, souriant.e.s, disponibles et toujours affables, leurs conseils précieux offrent un séjour dans les meilleurs conditions. Les personnes qui vous reçoivent pour le petit déjeuner sont souriantes, agréables et font tout pour vous combler, ce qui permet de bien commencer la journée. La femme de ménage du second étage est vraiment ADORABLE, sa gentillesse, sa bonne humeur et son sourire ont ensoleillé nos début de journées !!!! CHAMBRE : irréprochable au niveau de l'hygiène, la literie est confortable, l'insonorisation parfaite (aucun bruit ne vient perturber la qualité du sommeil), pas spécialement spacieuse elle offre tout le confort nécessaire pour s'y sentir bien, la température de la chambre est idéal, la salle de bain et les toilettes séparées sont vraiment appréciables. L'agencement est parfait pour disposer ses affaires, s'installer au bureau pour travailler ou écrire, les prises doubles au niveau des tables de chevets est une brillante idée. Les serviettes éponges sont de bonne qualité et il y a un sèche-cheveux à disposition. Bien qu'il n'y ait pas de bouilloire ou machine à café au sein de la chambre, l'hôtel met à votre disposition gracieusement eau fraiche & boissons chaudes au niveau de la réception, ce qui est très très très appréciable et beaucoup plus hygiénique. L'hôtel Ibis Diderot est très propre, l'ambiance est chaleureuse, vous pouvez vous installer dans le grand canapé situé dans le hall d'entrée ou encore vous attabler dans la salle des petits déjeuners face à une verrière bien jolie. L'hôtel propose également des boissons fraiches, des pizzas et des petites douceurs en supplément, ce qui complète agréablement les prestations de celui-ci. Notre séjour s'est merveilleusement bien déroulé grâce à tous ces détails et nous remercions bien chaleureusement tout le personnel de l'hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !!! En conclusion, il est impossible de passer un mauvais séjour dans cet hôtel Ibis qui a pensé et mis en place tout ce qui est nécessaire pour rendre l'expérience la plus agréable et pratique qu'il soit pour toutes & tous 🤗

J’ai passé un excellent séjour à l’Ibis Paris Gare de Lyon Diderot et je recommande cet établissement les yeux fermés ! L’emplacement est idéal : à deux pas de la Gare de Lyon, parfaitement connecté aux transports, tout en restant dans un environnement agréable. Les chambres sont propres, confortables et bien insonorisées — un vrai plus à Paris. La literie est de grande qualité, et tout est pensé pour que l’on se sente immédiatement à l’aise. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil. Mention spéciale à Yannick et Nesrine à la réception, d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. Sourire, disponibilité, efficacité… Ils prennent le temps, donnent de bons conseils et créent une atmosphère chaleureuse dès l’arrivée. On sent une vraie attention portée aux clients, et ça change tout. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour impeccable. Je reviendrai sans hésiter !

Un peu cher, mais c'est très pratique, au départ comme à l'arrivée d'êre à côté de la Gare. Standard Ibis respecté, Au 6eme, j'ai eu un peu froid et il y a peu de pression au robinet.

Séjour décevant. Chambre à 18 °C à l’arrivée. Lit non fait. Nous avons dû changer trois fois de chambre avant d’avoir celle réservée. Gel douche vide dans la salle de bain, pas de mouchoir. Manque de préparation et de suivi. Dommage.

Hôtel bien situé, chambre petite, confortable et propre Literie correct sans plus. Salle de bain style sympa mais par contre douche inonde facilement par les éclaboussures. Petit déjeuner propose de bons produits et régulièrement remis dans le buffet. Personnel réception et petit déjeuner sympathique à l'écoute et réactif

Equipe efficace et souriantissime mais sans obséquiosité. Petit-déjeuner offrant un vaste éventail de choix sucrés salés dans un cadre agréable. Chambre vaste, claire et moderne. Bref, une bonne adresse à deux pas de la gare de Lyon !

Bon emplacement proche gare de lyon, personnel gentils, souriant et serviable. Chambre propre, et bien refaite chaque matin. Réservé pour une chambre 3 adulte, le 3eme couchage est un canapé pas confortable, a la limite pour un enfant, l'accueil nous dit qu'effectivement cela ne convient pas pour un adulte alors pourquoi vendre une chambre 3 adulte ? Petit déjeuner qui pourrait être bien, pas donné mais beaucoup de choix..si vous arrivez tôt sinon plus rien et ce n'est pas rechargé..dommage

J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. La première fois en 2024 je n'ai eu aucun problème et la consigne à bagage était gratuite. En décembre 2025 j'y suis retourné et j'ai été surpris que la consigne à bagage était devenu payante et que cela n'est précisé nul part avant l'arrivée à l'hôtel. Les consignes sont sous forme de casiers automatiques à régler par carte bleue sur un automate. Nous avons payé 12€ pour une journée de consigne je trouve le tarif élevé au vu du prix de la nuit. Sinon la chambre était confortable, seul bémol nous avons eu un lit double alors que nous avions réservés deux lits simples. Le personnel quant à lui est très sympathique.

C’était une superbe expérience !! J’ai adoré et particulièrement l’accueil de Fabienne et l’équipe du matin le 2 janvier. Je recommande cette hôtel les yeux fermés 🥰🥰

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Idéalement placé entre la gare de Lyon et l'Accor Arena, nous avons été accueillis dans une ambiance chaleureuse (avec un petit son de guitare joué par celui qui nous accueillera au petit déjeuner le lendemain !) ! La chambre à 3 étonnamment spacieuse pour 3 grands gabarits ! Et propre !!! Une très bonne nuit de sommeil grâce à une super literie (même le canapé convertible était top!) et un petit déjeuner buffet très copieux et régulièrement réapprovisionné par une jeune femme très accueillante, bienveillante et aux petits soins dès le matin ! Un régal ! Nous reviendrons à coup sûr pour notre prochain séjour !!

Chambre pris en charge par la sncf suite à une annulation de train. Ils ont accepté mon chien de 30kg. Super buffet de petit déjeuner à volonté sucré/salé, avec des madeleine faites maison ! La chambre était nickel et l'accueil est vraiment très aimable. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Idéalement situé proche de la gare de Lyon...Point fort incontestable. Sinon, chambre un peu petite...mais perdonnel adorable et petit déjeuner très varié, généreux ; une dame veille à ce que l'on manque de rien...tout est bien approvisionné.

Bel hôtel ibis, bien situé, à quelques pas de la gare de Lyon et fisc de tous les transports en commun. Petit bémol sur l'accueil. La jeune qui m'a accueilli avait du passer une mauvaise journée. Aucun sourire, disait non à toutes mes demandes jusqu'à son manager ou collègue reprenne la main.

Je précise que mon fils est en situation de handicap que j'ai mentionné à la réservation oralement : pas de fauteuil mais malvoyant, malentendant et marche avec une canne. Lors de deux précédents séjours il y a deux ou trois ans, il y avait un accès rampe ouvert pas cette fois-ci. Nous sommes arrivés sous une pluie battante, un vrai parcours du combattant sans offre d'aide ( comme dans d'autres hôtels) pour monter et descendre les marches. Lors de notre arrivée dans la chambre nous avons constaté qu'il faisait froid. Nous avons contacté la réception. Réponse de la réception "quelquefois il faut mettre sur 15 degrés cela fonctionne à l'envers", ce qui m'a fait sourire mais pas pour longtemps. "On a tout réparé on n'a pas eu de plainte" m'ajoute t-on. Toujours pas de chauffage. La nuit tombe. Pas de chauffage. On m'offre un chauffage d'appoint. Je le transporte !!!!! et l'installe près de mon lit de peur que mon fils ne tombe et ne se brûle ou ne mette le feu !!!. J'insiste pour changer de chambre le lendemain. Nous faisons les bagages pour le transfert de chambre. Nous descendons au restaurant pour le petit déjeuner. Une dame dans l'ascenseur mentionne qu'elle a eu froid car le chauffage ne fonctionnait pas. Donc notre cas n'est pas isolé. Trop tard pour trouver un autre hôtel situé près de nos rendez-vous. Nous partons à nos rendez-vous. On nous transfère dans la chambre à côté. Nous revenons dans cette nouvelle chambre : le thermostat de s'enclenche pas: toujours pas de chauffage. Nous rapportons le problème en spécifiant qu'il y a un mauvais contact. Nous partons à notre autre rendez-vous. Au retour, le chauffage finalement semble marcher mais que nenni, il faut changer le thermostat. Je suggère au technicien que l'on ferme l'établissement afin de revoir tout le système électrique. Quant à la rampe d'accès pour aller de la réception à la petite salle à manger, elle est tellement étroite qu'aucun fauteuil ne peut passer. En outre sur la gauche elle donne sur une "chute d'escalier". Les points positifs : chambre propre et petit déjeuner tout à fait correct avec une dame agréable qui travaille dur. Je passe sur les commentaires (avec grands éclats de rire) que j'ai entendus à propos de gens qui se plaignent d'avoir froid alors que nous étions dans la salle du petit déjeuner en attendant notre train. Incroyable mais vrai. J'aimerais savoir ce que ces personnes penseraient si elles étaient dans notre situation : froid, pluie, marches glissantes, fatigue, handicaps et des employés qui trouvent cela amusant ! Nous avons vu la directrice plusieurs fois. Elle semble fatiguée et un peu frustrée mais est très polie. Nous ne sommes pas sûrs qu'elle se rende compte de la situation. En résumé, nous ne recommandons pas cet hôtel en l'état pour les personnes vulnérables et en situation de handicap.

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare. |Chambre petite mais avec de nombreux rangements. Le chauffage mis au maximum n’a pas fonctionné énormément. |Salle de bain un peu petite. |Rien à redire sur la propreté. |Petit déjeuner correct mais sans plus. |Nous avons apprécié la mise à disposition de la machine à boissons chaudes tout au long de la journée. C’est super !|Par contre grosse déception quand nous avons découvert le matin de notre départ que la bagagerie est payante. |Personne ne nous a prévenu à notre arrivée et ce n’est pas précisé sur le site! C’est la 1ère fois que cela nous arrive chez Accor. |Ce n’est pas correct !

MERCI au monsieur qui assurait l’accueil cette nuit : il m’a si spontanément aidé à me préparer une infusion miel citron . Je souffrais d’une trachéite très douloureuse. Il a été providentiel 🙏 Pour la chambre, très propre, très calme et le lit très confortable… Je recommande cet hôtel :)

idéalement placé à coté de la gare de Lyon. personnel souriant et très accueillant. chambre bien isolé, lit très confort. seul petit bémol, l'espace petit dejeuner trop étroit, on se marche un peu dessus, mais la personne qui s'occupais de nettoyer et ravitailler est très pro et a fait de son mieux pour satisfaire tout le monde.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était très propre et confortable, j’ai très bien dormi. L’accueil a été parfait : toute l’équipe est vraiment gentille et attentionnée. Le petit-déjeuner, avec du choix entre le froid et le chaud, était délicieux — mention spéciale pour les madeleines, un vrai régal ! Je recommande vivement cet établissement.