Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV
HÔTEL

ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV

Hôtel · Paris (75)

4,5 528 avis Google
ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV

ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (528)

Avis Google
4,5
528 avis
5★361
4★116
3★19
2★14
1★18
c
catherine goavec Google

Hôtel de charme très convivial ! Equipe formidable Climatisation opérationnelle ....rare dans Paris Propreté impeccable

Réponse du professionnel : Chère Mme Goavec, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Déyris La réception
A
Amelie H Google

Hôtel très agréable et pratique à 2 pas du hall 3 de la gare et à proximité du quartier d'Aligre. Beaux matériaux, belle décoration et excellent entretien. Je suis devenue plusieurs fois et tjs la même qualité des prestations. Bravo aux équipes qui maintiennent et gèrent ce petit hôtel parisien

Réponse du professionnel : Chère Amelie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la décoration et l'entretien de l'hôtel. Votre fidélité est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Cordialement, Déyris La réception
C
Chafik Chamsoudine Google

l’accueil impeccable et hôtel très propre. J’avais réservé une chambre single et j’étais surclassé gratuitement dans une double. le réception a tout fait pour faire mon check in à 11h sans frais supplémentaires. Ensuite, j ai eu toutes les infos de l’hôtel en qlq secondes. Vraiment au top cet hôtel qui est aussi idéalement situé à 2 minutes de la gare de lyon et en face du métro 1 direct vers les champs élysée. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Cher M Chamsoudine, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de notre établissement. Il est toujours notre priorité de satisfaire nos clients, et nous sommes heureux que le sur classement de votre chambre ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Déyris La réception
B
Bernadette D. Google

Bon accueil. Hotel très bien situé propre. Petit déjeuner simple mais copieux.

e
eric servain Google

Comme les autres IBIS de la chaîne, classique, petites chambres, idéal pour une nuit avant un train gare de Lyon

C
Caroline G Google

Deuxième fois dans cet hôtel et une bonne expérience à chaque fois. Les chambres sont joliment décorées, pas trop petites pour Paris et surtout le personnel est vraiment très agréable et serviable ! Par exemple, lors de ce séjour, notre bagage s’est cassé et nous avions besoin d’un tournevis pour essayer de le réparer. La réceptionniste a appelé l’hôtel ibis d’à côté pour en trouver un qui fonctionnait. En plus de ça, la situation est parfaite juste à côté de la gare et proche de restaurants et bars. Seul potentiel bémol, le boulevard Diderot peut être un peu bruyant, mais cela ne nous a pas dérangé plus que ça.

Réponse du professionnel : Chère Caroline G, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit potentiel du boulevard Diderot. Bien que notre emplacement soit idéal pour accéder facilement aux transports et aux attractions, nous comprenons que le bruit puisse parfois être un inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV
B
Betty B. Google

J'aime cet hôtel pour sa fonctionnalité et sa proximité à la gare et aux restos, mais il faut dire que l'espace petit dèj et la chambre (au bon prix) sont un peu exigus. Le café à dispo toute la journée est appréciable.

M
Marc L Google

Très bel hôtel parisien avec une réception qui t accueille comme dans un 5 étoiles et des chambres très très propres. Idéal pour un court séjour car pas bcp de rangement. Très bien situé car quasiment collé à la gare de Lyon

Réponse du professionnel : Cher M. Loizeau, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu pour votre court séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Déyris La réception
H
Herve Ramage Google

Très bon hôtel personnel accueillant et à votre écoute un buffet de petit-déjeuner très complet si l'occasion se présente j'y reviendrai sans problème je recommande.

o
olivier ROBERT Google

J'ai apprécié cette chambre très "ibis stylée" On entend un peu la rue ... mais pas trop par rapport à la situation ! Personnel d'accueil très courtois, le personnel de ménage aussi.

Réponse du professionnel : Cher Olivier Robert, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style de votre chambre et la courtoisie de notre personnel. Sachez que nous prenons en compte les retours concernant le bruit afin d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV
とうふ* Google

Même si c'était à Paris, j'ai pu y séjourner pour environ 20 000 yens ! La chambre est spacieuse et propre ! L'appartement a une jolie façade. Le petit-déjeuner est également bon. C'est parfait ! Et si vous ajoutez un WC lavant, vous gagnez 100 millions de points supplémentaires ! Je reviendrai en mars !

Réponse du professionnel : Cher とうふ*, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en mars et apprécierons vos suggestions, bien que nous ne puissions garantir d'ajouter d'autres équipements. Nous ferons le maximum pour qu'il y ait de nouveaux équipements. Bien à vous, Déyris La réception
S
Sas Montgeron Bat Google

Merci pour l’accueil 5 étoiles du monsieur de dimanche 21 février au soir. Il était tellement bienveillant. Chambre petite mais efficace pour un court séjour pro avant de prendre le train à 2 minutes de la gare de Lyon.

Réponse du professionnel : Cher M Montgeron Bat, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que la proximité de la gare de Lyon ait été un atout pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Déyris La réception
J
Jean krippeler Google

habitués de cet hôtel, confortablement installés, nous apprécions la qualité des personnels à l'accueil et service à l'étage.

Réponse du professionnel : Cher M. Krippeler, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et le confort de notre hôtel. Votre fidélité nous touche et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Déyris La réception
P
Patricia Salesse Google

Bonne situation mais problème avec la douche où il n y a pas assez de puissance et donc impossible de prendre une douche correctement avec un filet d eau .. problème signalé à le 1 ère nuit et non réglé pour la suite du séjour !!!!

B
Benoîte FOURNIER Google

Un hébergement de qualité, propre et récemment rénové. Jus d'oranges pressées au pdj et un accueil personnalisé et sur mesure. Je recommande vivement, localisation parfaite, à deux pas de la Gare de Lyon et à 7 min à pieds de Bercy

Réponse du professionnel : Chère Mme Fournier, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la qualité de notre hébergement ainsi que notre localisation idéale. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Déyris La réception
R
REMY BORDES Google

Situation parfaite pour prendre un train le lendemain matin. Affichage des horaires des trains dans la salle du petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bordes, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Déyris La réception
N
Nicola Anzoni Google

Joli hôtel, la chambre est mignonne, aménagement refait à neuf, juste à côté de la gare. Petit déjeuner classique avec pas mal de choix.

Réponse du professionnel : Cher Nicola Anzoni, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV
R
Rica Alimoren Google

Très bon hôtel. L’accueil est excellent,Le personnel est chaleureux et toujours prêt à aider. L’hôtel est bien situé et l’endroit est agréable et calme. J’ai passé un très bon séjour et je le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Rica Alimoren, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'emplacement calme de l'hôtel. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV
A
Abdoulhafour Mbae Google

Mon séjour à l’hôtel s’est déroulé exactement comme je l’espérais : confort, service et qualité au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Cher M. Mbae, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort, le service et la qualité de notre établissement. Cordialement, Déyris La réception
D
DZIHIRO Convivium Google

Hôtel calme au cœur de Paris proche de de Gare de Lyon avec plusieurs correspondances c’est génial. Personnel au top accueillant et chaleureux. J’ai passé un séjour agréable. Je vous suggère de visiter ce site.

Réponse du professionnel : Cher M Dzihiro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre suggestion de visite est également appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Déyris La réception
A
Ali Issa Mohamed Google

j'ai été impressionné par la beauté de la propriété et l'accueil chaleureux du personnel. L'emplacement est idéal, La chambre était propre et très bien équipée. Le service était impeccable, avec un personnel attentif et disponible 24h/24. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent rapport qualité-prix et son emplacement exceptionnel. C'est vraiment un endroit où l'on se sent chez soi ! *Points forts : - Emplacement idéal - Propriété très bien entretenue - Service impeccable - Chambre confortable et bien équipée Je ne hésiterai pas à revenir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour !

Réponse du professionnel : Cher M. Issa Mohamed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la beauté de nos installations ainsi que l'accueil de notre équipe. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez bénéficié d'une chambre propre et bien équipée. Votre recommandation et votre intention de revenir nous touchent particulièrement. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de faire en sorte que chaque client se sente chez lui. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien à vous, Déyris La réception
S
Stephanie A Google

Emplacement idéal à 1 minute de la gare de Lyon. Accueil chaleureux et professionnel. Décoration soignée et propreté impeccable. Petit déjeuner varié et copieux

Réponse du professionnel : Chère Mme A, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que la décoration et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner nous réjouit également. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Déyris La réception
S
Sandrine LABAUME Google

J'ai séjourné une nuitée pour rejoindre un séminaire le lendemain. Très bonne découverte. Un hôtel chaleureux, familial, à 3 min de la gare de lyon. Une bouche de métro en face de la porte, quoi de mieux. Personnel aimable et bienveillant. Rien à redire! Je conserve cette adresse!

Réponse du professionnel : Chère Mme Labaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre emplacement ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Déyris La réception
C
Caroline R. Google

Super hôtel, idéalement situé à proximité immédiate de la gare de Lyon, du métro, du RER A. Belle déco, très propre, chambres de bonne taille. Le personnel est adorable. Nous y reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Chère Mme Caroline R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté de nos chambres et le service de notre personnel aient contribué à votre agréable séjour. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien à vous, Déyris La réception
S
Sebastien Google

Hôtel près de la gare de Lyon Paris, métro à côté ( 20m ). Accueil du personnel super agréable, très arrangeant pour les valises et autres, le personnel du ménage très poli ( bonjour - au revoir etc ...), c'est important de le signaler car c'est pas partout dans les hôtels à Paris ! Vous pouvez remplir votre gourde, bouteille d'eau plate ou pétillante, vous avez une fontaine à eau ( un plus je trouve ). La chambre est propre, taille normal, tout est correct. Le petit déjeuner peut-être amélioré par des meilleurs viennoiseries de qualités ( pain au chocolat - croissant ), et un petit peu plus de choix dans le salé ( saucisse - bacon etc ...). Je reviendrais sans hésiter à mon prochain voyage à Paris. Je recommande cet hôtel les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre mention de la propreté de la chambre et de l'amabilité du personnel de ménage est particulièrement appréciée. Nous prenons également note de vos suggestions concernant le petit déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable et nous allons considérer vos commentaires sur la qualité des viennoiseries et l'éventail des options salées. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. Bien à vous, Déyris La réception
N
Noah Martinez Google

J'ai passé un bon séjour au 6eme étage même si l'ascenseur s'arrête au 5eme, on dort bien sans bruit. Petit dej top et equipe accueil aux petits soins

Réponse du professionnel : Cher M. Martinez, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Déyris La réception
P
Pierre Koscielny Google

Excellente expérience dans l’ibis style, à côté de la gare de Lyon, la chambre était agréable mais c’est surtout l’accueil du réceptionniste Ahmed qui a fait la différence. Nous reviendrons avec plaisir lors d’un prochain voyage à Paris.

T
THERET Phil Google

Personnel très très agréable. L’hôtel est un ancien hôtel Parisien. Les chambres sont petites, mais complètement rénovées et décorées avec goût. Literie impeccable. Rapport qualité prix indéniable. Café et chocolat gratuit à volonté en plus !!

E
EGENDER Julie Google

Parfait pour une étape du fait de sa situation proche de la gare. Chambre spacieuse pour Paris de même pour la salle de bain. Quartier bruyant et hôtel pas très bien assonorisé

J
Julie Requena Google

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit et c'était au top ! Accueil très sympathique, et possibilité d'avoir le pdj à 5h du matin. Entrée sécurisée le soir, parfait ! Et à 3mn de la gare de Lyon avec le métro devant l'hôtel. Chambre plutôt petite et mansardée (chambre 601 au 6e et dernier étage) mais très bien décorée et très propre ! Attention cependant l'ascenseur ne monte que jusqu'au 5e étage. Il faudra donc faire le dernier étage à pied.

B
Bruno Google

Lorsque j’ai réservé, j’ai précisé que je voulais une chambre avec deux lits simples et loin des ascenseurs, ce qui m’a été confirmé au téléphone par l’hôtel. Dès la réception du mail dd confirmation qui ne précisait pas cela, j’ai renvoyé un mail demandant bien une chambre avec deux lits simples et loin de l’ascenseur. L’hôtel m’a confirmé par mail que la chambre serait bien avec deux simple et loin de l’ascenseur. En arrivant, nous avions une chambre avec un lit double et tout contre l’ascenseur… Donc soit le personnel d’IBIS ne sait pas lire, soit il est totalement incompétent…

a
audrey salvat Google

Nous avons séjourné 2 nuit dans ce petit hôtel très proche de la gare de Lyon. 1er point l'équipe est vraiment chouette, accueillante et souriante. 2e point l'hôtel est super propre, la salle de petit déjeuner bien agence et les chambres aussi malgré leur petite taille. Enfin malgré la taille mini de cet hôtel nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons.

l
louise Google

❌ Expérience catastrophique à l’Ibis Styles Paris Gare de Lyon ❌ À cause de la grève nationale du 10 septembre (indépendante de ma volonté), je n’ai pas pu me rendre à l’hôtel. J’ai donc appelé pour demander un report. 👉 Première interlocutrice : extrêmement impolie, refuse de me passer un responsable et finit par me faire patienter 15 minutes… avant de me raccrocher au nez. 👉 Je rappelle : “miracle”, un responsable décroche (donc premier mensonge). Mais ce responsable est encore plus désagréable : il me dit clairement que si j’avais été plus “suppliant” et “agréable”, peut-être ils auraient fait un geste. Résultat : 300€ perdus, aucun geste commercial, aucune considération pour le client. Service hautain, méprisant, et totalement arbitraire, “à la tête du client”. ❗ Et pour couronner le tout : mon avis Google, publié honnêtement et sans insulte, a été supprimé. Preuve supplémentaire qu’ils n’assument pas leur absence totale de professionnalisme. ⚠️ Honteux pour une enseigne comme Ibis / Accor. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement votre déception. Nous tenons toutefois à rappeler que votre réservation a été effectuée le 8 septembre sur un tarif prépayé, non annulable et non modifiable. La grève nationale du 10 septembre ayant été annoncée dès le 4 septembre, la politique du groupe Accor prévoyait que seules les réservations effectuées avant cette date pouvaient bénéficier d’un report. Les réservations postérieures, comme la vôtre, demeurent non modifiables et non remboursables. Malgré ces conditions, nous avons accepté, à titre tout à fait exceptionnel, de déplacer votre séjour du 9 au 10 septembre, au-delà des règles prévues. Il aurait été utile que vous mentionniez ce geste dans votre commentaire afin de replacer les faits dans leur contexte. Nous tenons également à préciser que nous n’avons en aucun cas la possibilité de supprimer des avis sur Google. En revanche, Google peut retirer des commentaires contenant des propos assimilés à des menaces ou à de l’intimidation, ce qui peut expliquer la suppression que vous évoquez. Enfin, nous avons constaté qu’une opposition au paiement de 283 € a été effectuée de votre côté, ce que vous ne précisez pas non plus dans votre commentaire. Le dossier est désormais suivi par votre banque et notre service comptable. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et espérons que vous comprendrez que nos décisions sont guidées par l’équité et le respect des mêmes conditions pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, Ahmed Toyb Directeur adjoint
E
Elodie VALDÈS Google

L'hôtel est situé à deux pas de la gare avec une station de métro au pied de l'immeuble et de nombreux bars er restaurants à proximité. Nous avons pu faire garder nos bagages dès le matin sans coût supplémentaire, les employés ont tous été serviables. J'ai trouvé la chambre spacieuse, agencée de façon optimisée et propre. L'hôtel a été rénové et c'est fort appréciable ! Le petit déjeuner, tout à fait correct pour le prix est servi dès 6h ce qui a permis à ma maman et moi même de pouvoir petit déjeuner avant de reprendre notre train, ce qui n'était pas possible dans d'autres hôtels. Pour moi un très bon rapport qualité-prix. Si je dois revenir sur Paris, je réserverai de nouveau dans cet hôtel.

A
Anne-Isabelle PLAIDEAU Google

Hôtel proche de la gare, ce qui est très pratique. C'est là le principal atout à mon sens. Mais toutes les chambres donnent sur la rue, c'est donc assez bruyant. Alors même que j'avais demandé une chambre au calme, la réception a omis ce détail plus qu'incommodant. Les chambres sont de petite taille et manque beaucoup de praticité & de fonctionnalité. Il n'y a pas assez de rangement et de place, ne serait-ce que pour pouvoir ouvrir sa valise à plat. Idem côté espace douche / lavabo. La tête de lit faite avec des carreaux n'est pas du tout confortable. Le ménage laisse franchement à désirer, que ce soit dans les chambres ou la salle du petit déjeuner. Le petit déjeuner justement, il ne comporte aucun produit cuisiné, tout est industriel. Les œufs brouillés étaient carbonisés le 1er jour, et le 2nd carrément froids. Bref assez déçu de cet hôtel, d'autant plus que nous avons payé + 150€ la nuit ! Ça ne les justifie pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PLAIDEAU, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour du 17 juillet dernier. Vous avez séjourné dans notre chambre 404, située côté rue Hector Malot, une petite voie à sens unique avec très peu de circulation, généralement considérée comme l’un de nos emplacements les plus calmes. Votre réservation, au tarif de 150 € par nuit pour deux personnes petit-déjeuner et taxe de séjour inclus (soit environ 118 € pour la chambre seule), correspond à l’un des meilleurs rapports qualité-prix du quartier sur cette période. S’agissant de la propreté, nous sommes attentifs à ce point essentiel et regrettons que votre perception n’ait pas été positive. Durant vos échanges avec notre équipe, aucune remarque à ce sujet ne nous avait été communiquée ; nous aurions bien sûr pu intervenir immédiatement pour corriger tout élément ne répondant pas à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, toutes nos viennoiseries sont cuites sur place chaque matin. Nous avons des livraisons tous les 3 jours pour proposer des produits frais à nos clients. Nous proposons également du jus d’orange pressé frais, des fruits frais, ainsi qu’une sélection variée de produits bio et sans gluten. Nous faisons évoluer notre offre régulièrement afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous restons à votre disposition et prenons note de vos observations pour continuer à améliorer nos services. Bien cordialement, Ahmed
M
Manon Fernandez Google

J’ai séjourné quelques jours à l’hôtel Ibis Styles Paris Gare de Lyon TGV, et j’en garde une impression globalement positive. L’emplacement est très pratique, à une minute à pied de la gare, ce qui en fait une option idéale pour un court séjour ou un passage à Paris. Ma chambre était agréable, propre et bien agencée. L’environnement reste naturellement un peu bruyant à l’extérieur de l’hôtel, mais le quartier propose de nombreux services bien pratiques. Le petit-déjeuner est simple mais bien pensé, une version réduite mais efficace des buffets plus généreux que l’on trouve, par exemple, dans les hôtels Mercure. L’accueil a été courtois et professionnel, sans être particulièrement chaleureux — mais tout à fait agréable dans l’ensemble. Petit bémol : j’ai rencontré quelques difficultés avec la télé (Chromecast) et le wifi. Les explications dans la chambre sont assez limitées, et même si une fiche est proposée pour la télé, cela n’a pas fonctionné de mon côté. Un support technique un peu plus claire aurait été un plus.

b
bonhomme muriel Google

Globalement correct, mais je me suis battue avec la lunette des WC qui allait de gauche à droite, j'en ai demandé le changement mais elle a simplement été resséré..le problème a perduré évidemment. Si le petit déjeuner était possible au moins jusqu'à 10h30 en semaine cela serait apprécié par les vacanciers. Télévision déréglée à mon arrivée ce qui a nécessité le passage d'un technicien : Avant l'arrivée du client TOUT devrait être vérifié dans la chambre.

S
Stéph Dehouck Google

Hôtel à deux pas de la gare de Lyon. Chambre agréable et fonctionnelle. La climatisation était bien utile vue les fortes chaleurs. Personnel très accueillant. Petit déjeuner correct.

u
uhn bercail Google

J'ai demandé l'annulation de ma réservation (2 chambres) dix jours avant la date prévue de mon séjour à Paris. L'hôtel m’a proposé un report dans les deux mois suivants, ce qui n’était malheureusement pas possible pour moi, n’ayant aucun déplacement professionnel prévu dans cette période. J’ai donc sollicité une extension de cette possibilité jusqu’en septembre, mais cela m’a été refusé. Résultat : 380 € payés pour un séjour auquel je n’ai pas pu me rendre, sans aucun geste commercial de leur part. Une politique rigide et injuste, qui donne l’impression qu’on encaisse sans effort. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caillé, Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenons toutefois à rappeler les faits : votre réservation avait été effectuée en tarif prépayé, qui est moins cher qu’un tarif flexible, mais non modifiable et non remboursable, comme précisé lors de la confirmation. Bien que ces conditions aient été clairement indiquées au moment de la réservation, nous avons fait preuve de souplesse en vous proposant, à titre exceptionnel, un avoir de 380 € valable jusqu’au 30 juin, soit près de 5 mois pour reprogrammer votre séjour. Nous comprenons que cela n’ait pas été possible pour vous, mais nous ne pouvons pas prolonger une mesure déjà exceptionnelle, ni déroger aux conditions commerciales appliquées équitablement à tous nos clients. Cordialement, La Direction
F
Flavien Dussouillez Google

Seconde visite dans cet hôtel, et l’expérience reste globalement très positive. Les chambres sont toujours très propres, même si elles restent assez étroites, ce qui peut gêner si l’on a beaucoup de bagages. L’emplacement est un vrai atout : le métro est au pied de l’hôtel et la Gare de Lyon est à seulement 5 minutes à pied. L’accueil est toujours aussi agréable, les réceptionnistes sont vraiment professionnels et souriants. En revanche, lors de ce second séjour, la salle du petit déjeuner m’a paru encore plus problématique : elle est vraiment trop petite. Ce matin, elle était complètement pleine et certaines personnes n’ont même pas pu prendre leur petit déjeuner, ce qui est dommage.

G
G Thony Google

Petit hôtel sympathique et très propre. Accueil au top et lit confortable. Mais couloirs étroit. Les tarifs sont très chers même si c’est à côté de la gare, je trouve que c’est abusé. 270€ pour une nuit.

K
Kévin PRADEN Google

Couloirs très étroits, impossible d'accès fauteuils roulant. Chambre tellement petite que le lit était collé sur 3 côtés et donc la couverture n'était pas bordée mais pliée en 4 au bout du lit. Quand on arrive à minuit pour se lever à 6h, on aimerait autre chose que devoir faire son lit. Après il semblerait que j'ai eu la plus petite chambre de l'étage donc j'ai peut être eu l'exception. Sinon petit déjeuné bien complet et personnel agréable.

e
emilie Wdw Google

L’hôtel est idéalement situé à proximité de la gare et face à une bouche de métro. La déco de l’hôtel est très agréable; chambre cosy sous les combles au sixième étage. Le petit déjeuner était très bien. Personnel très agréable ; mention spéciale au jeune homme de l’accueil très drôle et sympathique !

J
Jack Dubois Google

L'accueil par la jeune femme a été agréable. La chambre propre. La porte des toilettes trop lourde. Le sèche-cheveux avec seulement 50 cm de fil. De plus il faut tenir la prise en permanence enfoncée, sinon ça ne fonctionne pas. Machine à boissons chaudes hors service. Pièce du petit-déjeuner exiguë. Il faut déranger ses voisins pour sortir de table. Et surtout, une couette bien trop chaude. Sans drap, on ne peut se découvrir.... difficile de dormir dans ces conditions. Très déçu. 145 € ... ça ne vaut pas plus de 60 € la nuitée.

S
Sylvie Google

Excellent accueil. Un grand merci au personnel qui a été disponible, très agréable et arrangeant. Chambre petite, mais propre. Bon petit déjeuner. Boissons chaudes et fruits en libre/service 24/24. Accès facile avec les principales gares parisienne. Bonne connexion Internet.

P
Philippe Guillemelle Google

Hôtel très bien placé, devant une bouche de métro. Bien refait, très propre et bien insonorisé. Equipe accueillante et agréable. Bon petit déjeuner copieux et varié. Il manque seulement dans la chambre un rangement supplémentaire et un porte serviettes dans la salle de bain.

M
Maryse Chagneux Google

Bon accueil dans cet hôtel qui est très bien situé à côté de la gare de Lyon, très pratique avec le métro devant l'hôtel. Chambre coquette et très propre. Calme. Délicieux petit déjeuner copieux. Accueil souriant et sympathique. Je recommande sans hésiter.

J
JL F Google

Accueil attentionné. Emplacement très pratique par rapport à la gare de Lyon. La chambre est assez petite ,mais surtout la décoration et l'aménagement sont minimalistes. La ventilation dans la chambre est un peu bruyante. Le buffet de petit déjeuner est correct. Bref à part le côté pratique pour prendre un TGV tôt le matin ....

R
Richard Giannetti Google

Toujours très bien accueilli dans cet hôtel, même si les chambres ne sont pas très grandes (on est à Paris !) elles sont fonctionnelles et très jolies. La déco de tout l’hôtel est très agréable, mention spéciale au personnel qui est au top 👌, merci au réceptionniste du soir très sympa malgré ma CB capricieuse et aux personnes qui s’occupent du petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de séjourner ici, et en plus avec un emplacement parfait !

C
Catherine P Google

Nous avons passé une agréable semaine dans cet hôtel. Personnel sympathique. Chambre pas très grande mais tout à fait convenable. Les petits déjeuners sont très bien. Nous avons aussi apprécié l eau et le café à disposition dans la journée.

Hôtel dans les quartiers voisins