ibis Toulouse Centre

Personnel peu professionnel, chambre digne d'un hôtel PREMIÈRE CLASSE mais au prix de 168 € (prix exorbitant). En effet, on peut tout juste entrer dans la chambre. Des bruits de travaux dans l'après-midi. Une expérience affreuse.

Accueil fantastique et literie très bonne. Petit déj complet pour tout les goûts. On reviendra

Accueil chaleureux de certains collaborateurs. Hôtel propre, silencieux proche du centre. Petit déjeuner copieux.

Séjour fin mai pendant la canicule. Chambres fraîches et literie confortable mais pas de mini frigo dans la chambre. Par contre fontaine à eau a chaque étage petit déjeuner copieux et local. Hotel très bien situé au calme près des transports en commun et de nombreux accès aux commerces et restaurants. Pour les marcheurs a mi-chemin du centre ville et de la gare Personnel de l'accueil aimable mais le minimum. Aucun document ni explications sur les horaires du bar l'utilisation du badge. Si on veut une info il faut la demander. La personne du petit déjeuner est au top. Si je reviens à Toulouse ce sera dans cet hôtel même si ce n'est pas parfait

Un classique Ibis rouge. Simple et confortable. Bien situé. Très propre. Très calme. Personnel très accueillant.

Accueil très moyen, aucune empathie. Manque total d information : malgré dzs affiches partout dans l hôtel vantant les services snaks 24/24h , impossible pour nous de pouvoir en profiter à 19h30!!!. Motif invoqué : la personne qui d en occupe est absente!!! Au petit déjeuner à 7h du matin, plus oeufs brouillés, plus de bacon et aucun employé à ce service. Très grosse déception. Points positifs : emplacement, la propreté de la chambre .

Le personnel mérite d'être salué : très serviable et accueillant, tout s'est parfaitement déroulé de ce côté-là. Rien à redire sur le service. En revanche, plusieurs points ternissent le séjour. L'hôtel n'a visiblement pas connu de rénovation depuis la fin des années 90 : on a presque l'impression de remonter le temps, époque Chirac président, gauche plurielle et Coupe du monde 98. Un bon rafraîchissement ne serait pas du luxe. La climatisation est un autre vrai problème : impossible de descendre en dessous de 26-27 °C, le réglage semble verrouillé. C'est présenté comme un geste pour la planète, mais on devine surtout une logique d'économies d'énergie côté exploitant. Pour un établissement 3 étoiles, c'est difficilement acceptable quand on veut simplement dormir au frais. Même logique partout ailleurs : chasse d'eau à double commande avec smileys vert/rouge pour culpabiliser le client, économiseurs d'eau dans les mitigeurs de douche... La recherche de rentabilité maximale est omniprésente, habillée d'un vernis écologique qui finit par agacer. Bref, un séjour correct uniquement grâce au personnel. C'est mon employeur qui règle la chambre ; à titre personnel, je n'y reviendrais pas

Votre hôtel est très bien situé. De plus le personnel au desk est aimable discret avec une attitude très positive. Agathe est un rayon de soleil.

Équipe au top très chaleureuse très bon accueil de Livia très beau ongles également et je remercie Valérie pour son incroyable petit déjeuner ! ( petite préférence pour les roses aux chocolats ) je reviendrais !!!

Malgré une réservation avec taxes incluses, l'hôtel m'a refacturé les taxes de séjour sur place. C'est une pratique inacceptable et un manque total de transparence. De plus, on m'a assuré sur place que je serais remboursée, mais ce remboursement n'a jamais été effectué. PS en réponse à l'hôtel, je vous assure que sur ma réservation les frais et taxes étaient inclus, comme indiqué sur ma réservation

Top emplacement. Hotel pratique et personnel super sympa . Parfait pour les séminaires pro

J'y ai dormi une nuit. La chambre était propre et correcte. L'hôtel est bien situé. J'ai très bien été accueillie.

Emplacement idéal au cœur de Toulouse avec un accueil impeccable, des chambres propres et spacieuses. Un grand renfort de prises, détail qui a son importance quand il faut charger tous nos appareils! Établissement doté d'une belle salle de finesse donc c'est génial pour se dépenser . Séjour que je renouvellerai l'année prochaine comme c'etait un déplacement récurrent d'une année sur l'autre !

1er constat en entrant dans la chambre : elle est minuscule. 2nd constat : il y a du papier toilette et des cheveux dans la cuvette des WC. 3ème : la chambre est exposée plein sud et la climatisation ne fonctionne pas, résultat il fait 25°c dans la chambre au mois d'avril. Puis, la fenêtre donne côté rue : très bruyant. Et le pompon sur la Garonne : pas d'eau chaude dans la douche ! J'attends de voir comment est le petit déjeuner pour rehausser ou non la note....

Personnel agréable. Les chambres ne sont pas rénovées. Moisissures dans la salle de bain, douche minuscule, mobilier d’un autre temps. Insonorisation nulle.

Présence d’une bagagerie qui nous as bien aidé. Possibilité de partir à midi, ce qui n’est pas souvent le cas ! ||Cependant, quelques modifications seraient souhaitées. Dans un premier temps, un petit coup de jeune dans les chambres serait apprécié. Présence d’une seule serviette dans la salle de bain (aucune pour les cheveux). Du bruit constant toute la soirée entendu par les bouches d’aérations dans la chambre. J’aurais bien souhaité une bouilloire avec des sachets de thé, ou une machine à café peu importe.. ||Je tiens toutefois à conclure que la chambre était très propre, et le lit super confortable !

Établissement très propre et au calme avec un personnel professionnel, radieux, sympathique. Un petit déjeuner très varié avec des produits fait maison La localisation au centre de Toulouse, très bien située (à 10 minutes à pied de la gare.) Une salle de sport est disponible avec du bon matériel récent.

Très bon hôtel Ibis, qui est idéalement situé en plus. Les chambres sont propres, le personnel est très efficace, professionnel et à l'écoute. Je ne peux que recommander.

Le personnel est trés agréable, accueillant et professionnel. Hotel tres bien situé, calme et agréable. J'y ai passé un bon moment.

Bon hôtel, propre, bien situé Personnel aimable et accueillant Gros bémol pour la salle d eau qui est vraiment trop petite

Super hôtel! très bien situé, le service et l’acceuil sont parfait un méga plus pour le bar et la serveuse très accueillante nous passons toujours un agréable moment surtout lors des soirées événementiels.

Très bon hôtel, bien situé, la chambre est très propre, lumineuse et fonctionnelle. L’hôtesse d’accueil nous a très bien accueillies avec bonne humeur et nous a même conseillé un super resto !

ce que je trouve dommage c'est que l'hotel ne propose que des tapas ou pizza mais pas de repas équilibré pour la restauration le soir j'ai été contrainte de devoir choisir des plats cuisinés de chez carrefour ne me contentant pas ni au point de vue qualité ni quantité Il y a à disposition un micro onde c'est une bonne idée pour au moins avoir de l'eau chaude si on voulait se faire une infusion Dans ma chambre 2 Penderies et sous le bureau du rangement mais rien pour les vêtements qu'on ne mets pas sur ceintre je suis restée 3 jours avec ma valise ouverte à piocher dedans Le personnel est très agréable et professionnel. Le personnel a su répondre à mes questions avec le sourire . La personne en charge du nettoyage des chambres étaient très efficace et courtoise. Je trouve que pour un 3 étoiles les chambres d'un rafraichissement au niveau des peintures et moisissures au niveau des douches. Ce n'est pas la première fois que je séjourne plusieurs nuits dans cet établissement mais je n'avais jamais pris le temps de préciser tout cela . je choisis cet hotel pour son emplacement proche du métro et bus

L'hôtel est correct et propre. La chambre est réservée aux personnes de corpulence mince, surtout la salle d'eau. Quant à l'accueil au niveau de la réception, c'est simple, les clients dérangent...

Week-end entre filles parfait ! Chambres impeccables, le petit déjeuner à volonté copieux et très bon! Idem pour les pizzas du soir. Un grand merci aux filles de l'équipe souriantes, disponibles, très agréables. Ne changez rien!

Un hôtel pratique et bien situé. À 15 minutes de la gare, parfait pour se déplacer facilement dans la ville. Chambre propre et simple, avec un personnel très sympa. Rien à redire, très bon rapport qualité-prix.

Si vous êtes malentendant… respirez profondément, je porte des aides auditives, pas le choix, je l’annonce systématiquement si je fais répéter, mais n’attendez surtout aucune empathie de la part de votre interlocutrice à l'Ibis du centre, c’est visiblement un service en option, et il n’était pas activé ce jour‑là. Petit historique, l'Ibis du centre je connais, j’y ai dormi plusieurs dizaines de fois les années passées, bien placé, pas le meilleur Ibis de Toulouse (soyons honnêtes entre nous), mais le personnel était sympa, et ça change tout, et bien sur l'emplacement est top pour sortir. Retour en 2025, le choc thermique, accueil en chute libre, exigence de paiement intégral dès l’arrivée… Très pratique quand vous êtes avec une équipe et que vous ne savez même pas encore combien de verres d’après réunion vont partir au bar ! La réservation d’un séminaire c'est l’Everest des procédures. On propose de payer l’intégralité par virement, mais on nous sert des étapes administratives proches du parcours du combattant avec 2 mails de procédures distincts en 10 minutes. Et au téléphone, une personne qui n’écoute rien, puis qui me dit que je “parle fort”. Eh oui… c’est un peu le principe quand on est malentendant! Promis, je ne l’ai pas fait exprès, je lui ai même précisé dés le début de notre conversation. Au bout de 120 secondes chrono, j’ai remporté un magnifique : « Si ça ne vous convient pas, allez ailleurs. » Ah… le sens du commerce, mr ou mme les propriétaires, formez très vite cette personne à l'accueil ! Résultat, puisque on était pas de leur goût, nous sommes allés… ailleurs. Et pas n’importe où, à l’Ibis Ponts Jumeaux, un hôtel que je connais pour son excellent accueil, réservation faite en deux minutes, sourire compris, efficacité incluse. Comme quoi, même dans une même ville, deux Ibis peuvent vivre dans des galaxies différentes, je parle de l'accueil évidemment, ne condamnons pas tout le reste !

Hôtel très bien placé, proche du centre ville et des transports (bus, metro) et pourtant très au calme. Chambre propre et bien équipée, bien isolée. Très bonne literie. Personnel sympathique.

Nous avons surtout choisi cet hôtel pour l'emplacement à 2 pas du centre de Toulouse. Cependant, notre chambre était un peu défraîchie. Pas de bouilloire dans la chambre. Mériterait une rénovation. Le personnel était agréable. Ne comptez pas trop sur les places de parking.

Suite à notre passage dans votre établissement pour la nuit du 27/12 au 28/12 ont nous a attribué la chambre 237 , qui est une chambre pour personne en fauteuil roulant . De ce fait la salle de bain et surtout la douche avec le siège n’est pas très adapté pour nous . De plus cet nuit le robinet du lavabo de la salle de bain est rester en finition toute la nuit car il fuyait depuis la partie au chaude alors qu’il était fermer. Du coup toute la nuit la salle de bain était toute humide , les murs et sols et de ce fait impossible de dormir du fait de la chaleur et en plus nous n’avons pas de chauffage. Impossible d’évacuer la chaleur de la salle de bain car aucune ventilation ou VMC présente. Très peut de serviettes à notre disposition , le sèche cheveux coupe tout le temps , la salle de bain avec des traces de rouilles et nous n’avons même pas utilisé les prises électriques de peurs de nous électrocuter. Pour le petit déjeuner pareil une catastrophe, plus de viennoiseries , très peu de pain , plus d’œuf pour les œufs à la coque et idem les œuf brouillé avait un aspect très bizarre . Le jus d’orange presser les appareils fonctionner mais donner très peut de jus et idem pour le multivitamine qui avait un aspect très épais et ne ressemblait et n’avait surtout pas le goût d’un jus multivitamine. Après plusieurs passages dans les hôtels du groupe Accord que cela soit en France ou à l’étranger depuis plusieurs années c’est la première fois que je trouve un Hôtel IBIS dans cet état de délabrement et au vus du prix que nous avons payer cela reste inacceptable de votre part.

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. C'était un peu cher mais au moins ça valait son prix !

Hotel bien placé, je tiens à signaler qu'il faut mettre une serviette pour le visage, on ne peut pas prendre une douche puis utiliser la même grande serviette pour le visage. Pour les réceptionnistes, elles sont juste correctes, le minimum de gentillesse et de sympathie.

Sejour de 1 nuit, tres bien situe pour ce que j'avais besoin de faire, la reception a ete vraiment sympathique de me donner la chambre avant le check in autorise, c'etait tres pratique pour moi, je dirais que la salle de bain n'est pas ideale, surtout la douche ou l eau chaude n'etait pas trop presente. Le petit dej est un plus est bien fourni pour le prix mais dommage pas de possibilite de manger le soir car c'etait ferme exceptionnellement mais il y a beaucoup d'autres alternatives à l exterieur.

J'ai passé un excellent séjour dans cette hôtel je n'avais jamais dormis dans un hôtel et je l'ai très bien choisi le personne très aimable et chaleureux on est entré dans la chambre plus tôt que prévu donc nous étions heureuse qu'elle sois déjà prête, la chambre était très bien chauffé nous n'avons pas eu froid, le lit était très confortable on ne voulais pas le quitter, a 2 doigts de repartir avec mais bon compliqué pour le mettre dans un sac a main. Honnête je recommande cette hôtel a pas mal de gens au tours de moi je ne regrette pas du tout merci a tout le personne que j'ai pu voir, et également au personnel que j'ai eu au téléphone. Bon courage a vous et merci encore!!!!!!

Séjour correct dans l’ensemble, mais très déçu par le manque de flexibilité au moment du départ. J’ai rendu la chambre avec seulement 30 minutes de retard et on m’a facturé 10 €, sans aucune compréhension ni geste commercial. Un peu dommage, surtout après un séjour sans problème. Un minimum de souplesse aurait été apprécié.

Très bon séjour dans votre hôtel. Très bon rapport qualité prix, hôtel très bien situé. Je recommande

Une expérience tout simplement formidable! On est venu découvrir Toulouse et l hôtel est super super bien situé ! Proche de toutes les commodités. Le personnel est tout bonnement adorable et très à l’écoute, on sent des gens qui aiment leur métier, qui on envie d’être là et ça change… Le petit déjeuner est classique et parfait pour le prix! Je recommande et je n’hésiterai pas à revenir!

Bon rapport qualité prix. Bien situé Très bon accueil. Calme. Bonne literie. Propre. A améliorer : Ergonomie du service du petit déjeuner : parcours peu lisible. Douche peu confortable trop étroite et mal agencé ; pas pratique si on a un soucis à la hanche et au pied et aussi si on a des lunettes de vue. Décoration du hall de rez-de-chaussée de chaussée à refaire : vieillotte, usée et peu chaleureuse.

Hôtel correct bien situé, bon rapport qualité/prix. Les + : Chambre correcte et suffisante pour bien dormir. Excellent rapport qualité-prix. Hôtel bien situé. Les - : Chambre un peu petite. La salle de bains est très petite !

Super bien situé mais …. On entend tousser les voisins c’est hyper mal insonorisé le voisin du dessus a 2h du mat le moindre bruit qu’il faisait ça raisonnait dans ma chambre . Le lit double au lieu d’un grand lit simple ( qualité du matelas horrible ) , qui se séparent durant la nuit obligé de me lever pour les resserrer. 2 nuit réservé là bas et ma chambre n’a jamais été faite malgré que je sois sortit le matin devant une femme de chambre. Bref je recommande pas pour le confort mais si c’est plus d’être bien placé qui vous intéresses vous êtes bien tombé .