ibis Toulouse Gare Matabiau

Hôtel très bien tenu, chambres confortables et spacieuses Très bon accueil Bien placé pour visiter la ville

Hôtel très bien situé face à la gare de Toulouse. Proche de commerce et de restaurant café terrasse.

Merci à Francois pour sa gentillesse au départ. L’hotel est bien situé et très calme.

Merci 1000 fois à Ali pour son hostilité et son professionnalisme. Venant de Marseille, arrivé très tardive (1h30 du matin) nous avons pu trouver une chambre sans problème. Nous avons eu le droit à des petits conseils pour le week-end des endroits à visiter ! Je recommande vraiment cette hôtel sachant que nous sommes partie sur un coup de tête en voyage sans rien avoir prévu !

Un immense merci à Ali pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Alors que ma copine et moi nous retrouvions dans une situation compliquée lors d’un voyage imprévu, il a su être présent et nous apporter son aide avec beaucoup d’attention. Étant donné que nous ne sommes pas de la région, son soutien nous a été précieux. Grâce à lui, nous avons pu passer un très bon moment et éviter de nous retrouver sans solution pour la nuit. Encore merci pour son accueil exceptionnel et sa générosité. Nous ne l’oublierons pas ! 😊

L'hôtel est accueillant, confortable, propre et le personnel est très serviable

Bon accueil, à l'écoute des clients et disponible. Emplacement pratique proche gare et métro.

personnel sordide, ni a l'ecoute ni comprehensif et qui se renvoit la balle.... "il faut contacter la direction et aucune reponse de la direction en cas de besoin en cas de besoin... indigne du groupe accor.

Bon rapport qualité-prix. Manque juste une bouilloire dans les chambres avec café et thé

Personnel sympathique et arrangeant avec beaucoup d'humour, hôtel très propre, lit super confortable avec restaurant menu exquis et prix abordable. Hâte de pouvoir revenir très bientôt

trop poussière sur le sol La chambre est minuscule. Le service est top et le restaurant la victoria propose des plats variés

Personnel très attentif,serviable et disponible Nous revenons toujours avec plaisir . Les petits déjeuners sont parfaits toujours achalandés avec Karima qui est au petit soin .

Très bon emplacement en face de la gare Matabiau. Hôtel silencieux. Lit très confortable.

Accueil de Momo impeccable. Petit déjeuner avec Karima chaleureux. Précieux conseils de François pour visiter Toulouse.

Personnels très accueillants et agréable dans un bel hôtel bien rénové. Je recommande

Bonjour, Alors mon commentaire sera honnête et dans un but d’amélioration continue. En ayant fait le quality hôtel à Pau, pour le même prix de la nuitée qui permet un élément de comparaison . Point négatifs : la chambre du ibis était bien plus petite. Les cartes se démagnétisent très rapidement. Le petit déjeuner est assez pauvre L’accueil était sommaire (mais efficace) Les produits d’hygiène dans la salle de bain très sommaire également. (Pas de dentifrice, coton tige etc…) Fenêtre fermée avec un système de chaîne. Quartier gare pas très sécuritaire (pas trop de votre faute) Points positifs : Très bien situé pour la gare Propre avec un personnel de ménage très sympathique Le personnel en général très gentil La deco de l’entrée est joli et accueillante. C’est la raison pour laquelle je mets la note de 4. En conclusion, un hôtel sympa mais trop cher pour ce qu’il propose. En espérant que ce feed-back sera pas mal interprété. Ce n’est pas une attaque personnelle…

Arrivée suite a un pb de correspondance de trains, trés bon accueil de la part du personnel, tant a la réception qu'à la restauration.

Hôtel rénové, impeccable, propre et moderne. François, réceptionniste jovial et très sympathique ! Équipe agréable et serviable. La dame du service petit-déjeuner était gentille serviable et disponible.

Pour la Bear week très inclusif je recommande un accueil super, les chambres très bien avec la formule petit déjeuner je recommande vivement

Hôtel super ! Personnels très accueillants, agréables et souriants ! Je recommande

Très bon accueil avec François qui est un personnage. Et les chambres fraîchement rénové sont vraiment agréable et propre. Au plaisir de revenir.

Bonne situation de l'établissement en face de la gare. Accueil chaleureux et service attentif. On se sent vraiment accueilli. Chambre impeccablement propre et calme. Excellent petit déjeuner.

Très bonne expérience, excellent rapport qualité / prix. Équipe aimable et à l'écoute. Petit déjeuner complet dès 6h30. J'avais demandé côté cour pour ne pas avoir le bruit du boulevard et la chambre était d'un calme absolu ce qui nous a permis de très bien dormir sur le lit qui est très confortable.

Habitué de cet établissement j'ai eu la chance de profiter d'une chambre nouvellement rénovée dans laquelle j'ai pris beaucoup de plaisir à séjourner. Cette grande chambre qui donne directement sur le parvis de la gare est parfaitement insonorisée ce qui évite toute nuisance liée à l'activité toulousaine. Décorée avec goût, très bien équipée que ce soit en matière de couchage, de sanitaires ou de multimédia. L'équipe est toujours aussi accueillante et sait répondre aux besoins des clients. Merci et à bientôt

Je suis arrivée dans cet Hôtel, dans la nuit du 24 au 25 décembre 2025, après avoir raté mon train. L'accueil était vraiment digne d'un grand Hôtel. J'ai occupé la chambre 116. La chambre était très propre. Ce degré de prospérité, n'a pas à rougir des Hôtels 5 étoiles 🌟. Même les siphons étaient propres, comme s'il étaient remplacés chaque jour. Le lit très bien fait, les draps sentaient le propre. Un très beau tableau au mur (bravo au peintre ). Le matin, je me réveille, je me prépare à reprendre ma route, je remets mes clés à l'accueil. C'est alors que le monsieur qui était là m'interpelle disant, Madame, et le petit déjeuner ? Je ne savais pas que le petit déjeuner était inclus. Après vérification, il me dira que oui. Je lui dis, je risque de rater encore mon train. Le monsieur me dira, Madame, vous pouvez prendre quelque chose, que vous mangerai dans le train. C'est la première fois que l'on me le propose dans un hôtel. Aujourd'hui, comme à mon habitude, je prends toujours le temps de la réflexion avant de rédiger un avis, néanmoins, vous méritez 5 étoiles 🌟 non seulement dans mon commentaire mais également sur la devanture. 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Ps: l'hôtel est en face de la gare Toulouse Matabio, juste dans l'angle. Ne vous trompez pas.

J’ai passé une nuit à cet hôtel le temps d’un transit. Les chambres sont correctes et propres. Certaines chambres donnent sur la route , donc impossible d’ouvrir les rideaux sans être vue. Dommage que le vitrage ne soit pas floutté , permettant d’avoir de la lumière naturelle dans la chambre. Il est très mal insonorisé, j’étais au premier étage et j’entendais le voisin du dessous et d’à côté. J’y était au mois de février, comme dans tous les hôtels je pensais avoir la possibilité de mettre de l’air frais, plutôt que du chaud dans la chambre , et non. Il faisait horriblement chaud dans la chambre , une horreur et aucune solution. Je trouve cela dommage car tt le monde ne supporte pas le chauffage. Autrement le personnel était sympathique accueillant, en tt cas celui a mon arrivée. L’hôtel dispose d’un restaurant et le petit déjeuner que je n’ai pas testé. L’hôtel est très bien placé , non loin de la place du capitole , en face de la gare. Vous avez un Lidl non loin et des restaurants. Je recommande.

Un ibis bien placé juste en face de la gare 20 mn à pied du centre ville Pas de parking Accueil correct Chambre vieillissante avec deco type ibis Petite télé Moquette au sol!! Pas très hygiénique Odeur dans salle bain et douche Qui j’espère sera rénové ou nettoyé

Je suis restée deux fois dans cet hôtel et malheureusement, la seconde expérience a confirmé la première : l’organisation est catastrophique et le personnel peu agréable. Lors de la réservation en ligne, l’hôtel propose une option à 20 € pour un départ tardif à 16h, option que nous avons prise les deux fois. Première fois : malgré l’option payée, nous avons été réveillés à midi par téléphone, avec une sonnerie agressive, nous obligeant à descendre à la réception pour prouver que nous avions bien payé l’option. Très désagréable, surtout après une soirée. Deuxième séjour (Nouvel An) : par précaution, j’ai signalé dès le check-in que nous avions payé l’option et que je ne souhaitais pas revivre la même situation. L’option n’apparaissait toujours pas dans leur système, j’ai encore dû montrer le mail de confirmation. Et le jour du départ, à 14h30, une femme de ménage est entrée directement dans notre chambre, sans prévenir pendant que nous dormions. Selon elle, la réception ne l’avait tout simplement pas informée du départ tardif. C’est une organisation déplorable, un manque de communication interne évident, et une expérience très désagréable pour un service pourtant payé en supplément. Ajoutez à cela un personnel peu aimable, et cela donne clairement envie d’aller voir ailleurs. En résumé : vous payez pour dormir, on vous réveille. Vous payez pour rester, on entre dans votre chambre. Je déconseille fortement surtout si vous comptez prendre l’option départ tardif : elle ne semble ni fiable, ni respectée.

Chambre vieillissante, sans superflu. Literie trop molle (à mon gout). Chaleur étouffante dans la chambre (malgré l'absence de chauffage), pas de vmc et pas de régénération d'air dans la chambre. Petit déjeuner tres basique composé de produits industriels uniquement.|Point positif: à proximité immédiate de la gare

Hotel Propre, accueille très sympa avec tous ceux que j'ai discuté. Petit déjeuner simple mais assez complet. Hyper proche de la gare et de la navette pour aéroport. Vitrage excellent nous n'entendons rien de l'extérieur. Par contre pour l'intérieur un peu moins bien isolé au niveau bruit. J'y retournerai sans aucune hésitation.

Visité en novembre. Personnel sympathique, hôtel bien situé. Aucun bruit de rue dans la chambre, très bien insonorisée. Bonne literie. Par contre : Odeur désagréable dès l'entrée de l'hôtel, Idem dans la chambre. Moquette plus que sale (au 4 ème étage) couloir et chambre.

Une chambre rénovée avec goût : couleurs sobres et douces. Bien insonorisée juste en face de la gare. Bon petit déjeuner et le plus, dîner au restaurant Victoria mitoyen de l’hôtel qui propose des produits de qualité bien cuisinés avec un bon accueil. Idéal vu la météo hivernale et pour se détendre après une journée chargée !

Les chambres sont vieillissantes.|J’ai été logé dans une chambre donnant sur un mur (conduit de fumée sur le mur) donc avec quasi pas de lumière du jour (étouffant).|Très déçu |Salle d’eau avec bac à douche très haut (pas agréable)|…

Un hôtel bien placé, les chambres spacieuses et une litterie tres correct. Malgré la sympathie du personnel, ça pue dans les couloirs et dans les chambres. Un effort est à faire notamment le petit déjeuner très basique avec des produits très bas de gamme.

Le personnel est hyper sympathique, et compétent. Le point noir est au niveau de certains équipements trop juste ou inexistant tel un coffre, un frigidaire, manque une chaise, une tv sous dimensionnée pour la chambre. Pas d' accueil chambre genre café, thé.

Un bel hôtel, accueil agréable. les chambres sont spacieuses. L'hôtel très bien situé, proche de la gare. On peut faire beaucoup de visites à pied.

Pour y avoir séjourner plusieurs fois, super bien !!!! Les chambres sont toujours hyper propres, agréables. Le buffet petit déjeuner est bien garni, très bon. Le restaurant le victoria est super bon. On voit le chef cuisiner cuisiner et c’est super agréable. Le personnel est vraiment très gentil !!! Un lieu où on se sent vraiment bien ! Bien situé, à la sortie de la gare !!! 😉

Hôtel bien situé, à proximité des transports en commun mais aussi il est possible d'aller au centre ville en marchant. Tout au long de notre séjour, un accueil disponible irréprochable, un petit déjeuner copieux avec des produits frais. L'hôtel est bien insonorisé.

En un mot : top ! L'emplacement de l'hôtel est juste en face de la gare, difficile de faire mieux. Le service impeccable. Le personnel à l'accueil est au service du client. La chambre était nickel et ça fait toujours plaisir. Je recommande cet établissement.

Je remercie l'équipe tout c'est très bien passé bien situé, restaurant délicieux . J'ai juste mis un 9 parce que le matériel dans la salle de bain était cassé. Sinon vraiment équipe attentionné, poli respectueuse. Petit déjà très bien et dame qui s'en occupe adorable et attentionné aussi. Je conseil face à la gare juste à traverser merci pour le Taxi