Kyriad Lille Gares - Grand Palais

Hôtel bien situé à 5 minutes du métro (2 ou 3 stations du centre de Lille) avec un bon accueil et une chambre propre. Les escaliers n'étaient pas propres quant à eux et certaines parties de chambre non refaites contrastées avec les parties propres/refaites.

Venu pour un voyage professionnel, hôtel très pratique grace a son parking et sa proximité du centre ville et de la gare. Lieu très calme. Ascenseur fonctionnel. Très bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Je trouve l'établissement un peu vieillissant mais la chambre est correcte. Bon rapport qualité prix.

Accueil super et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel sympathique

L’hotel est bien placé à 10 min des gares de Lille Flandres et Lille Europe et est très propre. Le petit déjeuner est bon avec pas mal de choix ! Petit plus pour la machine à pancakes :)

Très bon accueil, emplacement près du Zénith. Petit déjeuner copieux

Nous avons été bien reçu dans cet hôtel !! Petit déjeuner très copieux et bon Je recommande

Chambre hyper confortable à 4...petit déjeuner copieux et varié. Jus d'orange incroyable. Pensez juste à proposer des infusions ou des rooibos si possible. Merci.

Un petit déjeuner très complet et très bon, beaucoup de choix , avec une machine à pancake très efficace ! L’accueil à l’hôtel est top , le parking compris dans le prix très pratique vu que beaucoup de rues sont payantes . La literie est bonne et les oreiller à mémoire de forme sont un vrai plus.

Super petit déjeuner ! Il y a vraiment tout ce qu’il faut : viennoiseries, charcuterie, fromage, bacon, œufs brouillés, et même des mini pancakes faits à la minute. Jus d’orange et café au top. Et en plus, l’équipe est vraiment sympa dès le matin, ça fait plaisir. Franchement, c’est très bien 👍

Super viennoiseries et yaourts au petit dej ! Je recommande ! Et parking gratuit en centre-ville 👍 Personnel très aimable !

Le petit déjeuner est super !! A volonté, staff sympa et tout est bon

Belle expérience, chambre confortable ,bon emplacement à quelques minutes du centre ville et excellent petit déjeuner assez varié avec personnels tres tres sympathiques

Hotel repondant a tout ce qu’on peut attendre. Propre bien situé, personnel accueillant et petit déjeuner copieux. Tout ça a un prix très abordable même lors du FIC. Je recommande

Je ne reviendrai pas mais je recommande. Peut-être faudrait-il juste réviser le système de la fermeture des portes des chambres. Très légèrement bruyante. Sinon, un vote( c'est l'époque) à 100 % pour l'accueil de Christophe au petit matin( qui n'aime pas Wormhout, il se reconnaîtra) mais très agréable conversation à l'aurore. Et superbe petit déjeuner. Merci

Fait son office pour une nuit, mais la propreté de la chambre laissait à désirer : moisissure au plafond de la douche, rognure d'ongle par terre...

J'ai sejourné une nuit dans cet hotel, des voisins insuportables bourés le soir, à minuit qui chantaient dans les couloirs et la chambre, à 5h du mat ils se criaient dessus . Le lit de la chambre grince et presence d'une odeur d'humidite. J'ai informé l'agent d'accueil qui m'a dit "ah ok" même pas un desolé du derangement . Et pour finir le lait dans la chambre a côté du café périmé.

Expérience décevante au niveau des 2 chambres (famille de 5): moisissure au plafond d'une des chambres, planche des WC pas fixée et moisissure au plafond de la douche de la seconde sans parler de l'état de la moquette qui présente des tâches où que l'on aille. Heureusement, le petit-déjeuner relève un peu le niveau et emplacement top par rapport au zénith.

Vraiment très bien. Hotel et chambres très propres. Accueil soigné. Bonne literie. Très bon petit déjeuner. Je recommande.

Hôtel très pratique pour un déplacement professionnel à proximité des deux gares de l'île ainsi que du Parc Expo Zenith du Grand Palais. L'hôtel en lui-même demanderait un petit rafraîchissement, même si les salles de bains sont assez récentes... On voit que le reste a déjà un peu vécu... Au-delà de ça le petit-déjeuner est complet un très bon rapport qualité-prix, et le service de l'ensemble du personnel et très bon, accueillant, serviable et à l'écoute merci beaucoup.

Literie parfaite chambre et salle de bain un peu vieillot il serait sage de mettre un peu de peinture fraîche

Hôtel situé dans un endroit calme, très agréable pour un déplacement professionnel. Cependant un peu dommage qu'il n'y ait pas de snacking ou restauration sur place.

Nettoyage de la chambre très limite. Nous avons retrouvé un cachet sur la moquette. Sous le lit l'aspirateur n'avait pas été passé. Porte de la salle de bain qui ne ferme pas. La télécommande réparée par nos soins à cause des piles oxydées.

La chambre était propre tout comme la salle de bain. Nous étions côté parking donc au calme. L'avantage de cet hôtel est d'avoir un parking gratuit et d'être proche de la gare Lille Europe et du Zénith. Nous regrettons qu'en arrivant au petit déjeuner le dimanche matin à 9h30 que nous n'ayons plus de pain ni fromage.

Hôtel bien pratique pour une halte de quelques jours à Lille. Le centre-ville est accessible à pied si on se donne la peine de marcher 15 minutes. Le personnel est très agréable, on se sent bien reçu. Les chambres sont assez petites mais bien décorées. Le p'tit dej est top avec beaucoup de choix sucré et salé de bonne qualité.

Points positif : Literie confortable Bar Personnel très agréable Très propre Plateau d’accueil dans les chambres Point négatif : Pas de climatisation et rez de chaussée donc bruit Un peu loin à pied de la gare Lille Flandres avec des valises Moquettes au sol Une chaîne sur deux est en anglais 😅

Bonjour j'ai séjourné dans cet hôtel juste une nuit avec mes 2 enfants. J'ai été très agréablement surprise de l'accueil pour une arrivée de nuit et en entrant dans la chambre c'était impeccablement propre et vraiment grand. Avec un plateau d'accueil bien fourni. Le tarif est donc très en dessous de la qualité...j'ai payé 90€ pour une chambre de 5 personnes. Dont 3 lits réellement individuels ! Je bosse en hôtellerie. ^^ dommage avec les chaleurs infernales anormales pour la région, le manque de climatisation et/ou ventilateurs se sont fait cruellement ressentir la nuit. Merci beaucoup.

Chambre plutôt bonne pour 2 nuits, avec une salle de bain correcte. Le petit déjeuner est copieux et l’équipe très gentille. J’aurais juste 2 suggestions : - mettre à disposition des ventilo, surtout pendant la vague de chaleur - lors de concerts, un tableau pour que les clients puissent se réserver des taxis communs et donc économiser de l’argent et rentrer à plusieurs ?

Séjour de 4 nuits ,le personnel de jour et de nuit est toujours disponible et sympathique. Chambre calme avec une très bonne literie et une salle de bain petite mais avec une douche très agréable. Le petit déjeuner est bien fourni avec des produits de qualité et il est plaisant d arriver le matin avec un sourire de la part de l équipe en place. Côté emplacement, 15 minutes à pied des gares, 10 mn du palais des congrès et 25 minutes pour le vieux Lille. Bref,un séjour 5 /5 . Merci au kyriad pour leur accueil si chaleureux

Hôtel très propre pour un tarif abordable, les chambres sont bien équipées, et surtout le personnel est adorable! Toujours souriant, et à l’écoute. Nous y avons séjourné entre copines et ne regrettons pas notre choix.(chambre 215)

Mon chéri et moi avions passé un agréable séjour à cet hôtel, propre, calme avec une excellente équipe qui ont sublimé la chambre avec une décoration à l’occasion de la saint Valentin, avec un petit message d’accueil personnalisé. Tellement beau et Merci encore ! Mon mari et moi, vous recommandons vivement. Hâte de revenir 😍

Nous avons passé une nuit, ensemble correct, effectivement l'hôtel a besoin d'une bonne rénovation (travaux en court) Petit déjeuner plutôt correct manquais simplement de lait froid. Concernant la chambre, une des lumières étais très très abîmé. L'accueil par les employés est super agréable ! Merci pour le séjour.

L’hôtel, en soi, n’est pas catastrophique, mais il ne justifie pas du tout le prix demandé. 130€ / nuit Bien que des travaux soient en cours, les parties déjà rénovées sont loin d’être satisfaisantes : la peinture est mal appliquée avec des traces visibles, la moquette est tachée, et les lits grincent au moindre mouvement. De plus, les chauffages sont des grille pain » ce qui rend les nuits inconfortables ; si l’on éteint le chauffage, il fait extrêmement froid. Le point positif est la présence d’un parking, mais celui-ci est vite complet, ce qui limite son utilité. Par ailleurs, l’absence d’armoire pour ranger ses affaires est un inconvénient supplémentaire. Honnêtement, si j’avais payé 50 € la nuit, cela m’aurait convenu et j’aurais attribué 4 étoiles. Mais à 130 € avec petit-déjeuner inclus, le rapport qualité-prix est inacceptable. Je comprends la logique de l’offre et de la demande, mais je trouve ce tarif excessif au vu des prestations proposées. C’est la raison pour laquelle je laisse une mauvaise note. Pour le prix demandé, j’attendais un service à la hauteur des 130 € dépensés, ce qui n’a pas été le cas. Je suis désolé de le dire, mais l’expérience n’a pas répondu à mes attentes.

L hôtel est bien situé particulièrement si on veut aller au zénith ou faire du shopping. L’accueil très aimable. Par contre les chambres sont vieillissantes, la moquette crade et l insonorisation inexistante. Parking appréciable

Deux nuits passées dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. La proximité de la gare et du grand palais est un point fort Accueil sympathique par le personnel Calme,accès au bar le soir Par contre, salle de bain petite ,manque de rangement,tablette ....et porte accordéon peu pratique pour l intimité. Néanmoins,salle de bain moderne et propre.chambre propre. Petit déjeuner classique ,il est dommage de ne pas avoir plus de choix de fruits...et manque de place pour les plateaux liés du service . Petit bémol,nous pensions que le petit déjeuner était inclus dans notre prix de chambre. Bon séjour de deux nuits

Je vais un peu contredire les avis que j'avais pu lire avant mon séjour la semaine dernière. C'est appréciable de voir que les remarques données par les clients sont prises en compte, en effet ce qui pouvaient être reprochés semblent être en cours de modification (travaux en cours dans l'hôtel), dans notre chambre j'ai pu donc constater une moquette nickel ainsi que pour les murs. Salle de bain pratique et très belle. Concernant le bruit de la rue passante (ce que j'ai pu lire), je n'ai eu rien à redire non plus. Peut-être était-ce du au fait que nous étions dimanche soir mais après tout on est quand même près d'une gare et dans Lille on ne peut donc pas avoir le calme de la campagne ! Quant au bruit de l’ascenseur, nous étions la chambre à côté et c'est largement supportable, je l'ai entendu une fois parce que je ne dormais pas encore mais après ça, je n'ai pas été réveillée par une montée ou descente (et je pense qu'il y en a eu). Concernant le petit-déjeuner, il faut vraiment être exigeant pour critiquer ou alors une fois de plus l'hôtel a corrigé suite aux avis mais... Charcuterie, fromages, yaourts, fruits, pain frais, viennoiseries, brioche, céréales, oeufs, pancakes il y a quand même du choix. Pour finir la chambre était idéale pour mes deux fils et moi-même. Spatieuse et bien agencée. Le parking privé est une vraie bénédiction ! Le personnel est très agréable et disponible. Nous revenons la semaine prochaine (pratique quand on a des rdv sur lille) et je sais que cette fois-ci ce sera sans "crainte" !

Séjour mitigé. L’accueil dont fait preuve le personnel est parfait et le parking gratuit est un vrai plus. Néanmoins, la chambre est très petite et aucune intimité n’est permise à cause de la porte des sanitaires très fine et peu fermante. Aucune climatisation, la fenêtre ouverte ne permet pas de repos à cause des va-et-vient incessants dans la rue. Le petit-déjeuner bien que varié n’est pas de très bonne qualité. Les produits sont surtout industriels. Bémol sur l’accès PMR qui se fait depuis par le sous-sol.

Séjour un peu mitigé. Hôtel bien situé et le parking gratuit est un vrai plus. Chambre familiale pour 4 personnes : lit double confortable, lits twins à ressorts (inconfortable au possible, surtout pour un séjour de plus d’une nuit). Puisque nous étions 4, nous avions demandé 2 cartes pour accéder à la chambre. À 5 reprises nous avons dû réclamer une nouvelle carte car quand l’une fonctionnait, l’autre non et inversement après passage à la réception. Nous avons réglé la chambre à l’arrivée mais 2 jours plus tard, au moment du départ, le réceptionniste insiste sur le fait que la chambre n’a pas été réglée. Nous avons été obligé de lui montrer notre relevé bancaire (heureusement que le paiement était déjà visible sur le compte !) pour qu’il nous laisse partir. Un règlement de plus de 200€ ne peut pas passer inaperçu lors de la clôture de la caisse ! À 23h lorsque nous demandons au réceptionniste de nuit à quelle heure nous devons libérer la chambre, il nous répond « très bonne question, je ne sais pas, sûrement 12h »… En revanche, j’avais précisé lors de la réservation que nous venions pour célébrer un événement et nous avions un gentil mot personnalisé dans la chambre ! Petite attention très appréciable. Pour conclure : rapport qualité/prix très juste. Ne vaut pas plus. La rénovation des chambres est méritée et un personnel peut-être un petit peu mieux formé ne serait pas du luxe. Satisfaisant pour un court séjour.

La réservation a été effectuée pour le nouvel an 2024, sur une période de trois jours. Nous avons été particulièrement bien accueillis, les chambres sont d’un luxe très agréable sans négliger le prix qui est très correct ! La formule petit-déjeuner faisait partie de notre réservation, et je dois dire que nous n’avons pas été déçus un seul instant ! Je remercie cet hôtel pour avoir fait de notre séjour un pur bonheur ! Je tiens également à remercier Marie, dotée d’une gentillesse exceptionnelle et qui partage sa bonne humeur, qui est et sera toujours présente pour répondre à vos besoins ! Merci Marie !

Hôtel sans eau chaude. Ils sont au courant depuis plusieurs jours qu'un de leur ballon d'eau chaude est défectueux et ils font rien incapable de nous prévenir quand ils auront un retour à la normale. Ils propose bêtement une boisson au bar en compensation. Niveau chambre, la salle de bain est vieillotte. La chambre un peu sombre (un certain style crépis violet et blanc faut aimer ce style). Le personnel à l accueil est agréable. Gros bémol, il n y a pas d'omelette dans leur petit déjeuner. Un choix pas énorme...