Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Kyriad Montpellier Ouest Saint Jean de Vedas
Hôtel low cost offrant chambres sobres avec petit-déjeuner en option et Wi-Fi/parking gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (697)
Avis Google
4,5
697 avis
5★465
4★169
3★33
2★12
1★18
S
Shon-Shon Google
Parfait pour notre séjour ! L’hôtel répond totalement à ce que l’on attend de ce type d’établissement : propre, confortable et fonctionnel. Le personnel est accueillant, sympathique et efficace. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note de 5/5 et pour ce très beau commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et le côté fonctionnel de notre établissement, ainsi que l’accueil et l’efficacité de notre équipe.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et encourage toute notre équipe à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! ✨
M
Magalie Bruchet Google
Réservation effectuée à titre professionnelle, la localité était parfaite! Lors de mon arrivée William a été très professionnel
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5/5.
Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel ait parfaitement répondu à vos besoins professionnels. Nous sommes également très heureux de lire que William vous a réservé un accueil professionnel et de qualité lors de votre arrivée.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
N
Nathy Pechayre Google
Bon établissement
Chambres agréables et confortables
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'accueil de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre séjour.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'occultation des chambres. Nos rideaux sont conçus pour limiter la luminosité extérieure, mais nous comprenons que l'éclairage du parking et la lumière matinale aient pu perturber votre repos. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions d'amélioration.
Concernant les glaçons, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Nous étudierons cette suggestion afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
L'équipe du Kyriad Montpellier Saint-Jean-de-Védas .
P
Pascale Caly Google
Excellent hôtel. Nous avons dû nous arrêter dormir au dernier moment et avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'autoroute. Tout a été parfait, depuis l'appel téléphonique où on m'a très bien renseignée, la praticité et la sécurité du parking (la borne de recharge électrique a bien fonctionné), l'excellent accueil à notre arrivée, notre chambre très propre, calme et pratique avec une très bonne literie et oreillers, la salle de bain petite mais pratique et fonctionnelle et le wifi très rapide. Je ne peux pas donner mon avis sur le petit-déjeuner car nous n'avons pas eu le temps de le prendre.
Très bon rapport qualité/prix.
Je garde précieusement cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre excellente note de 5/5 ⭐
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, de l’accueil au confort de la chambre, en passant par la propreté, le calme et la sécurité du parking avec borne de recharge.
Merci également pour vos compliments sur la literie et le rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, peut-être cette fois pour profiter aussi du petit-déjeuner ☕🥐
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
j
jiovany Alessandro Google
J'ai fait une formation de 4 jours et j'ai demandé un café le 1er jour qui était correct et ce pour 2 euros 50, ce qui était cher pour un café à la machine et non pas celle d'un bar. Le jour suivant j'en commande un, c'était pratiquement de l'eau, j'en redemande un autre toujours pareil puis je demande qu'il me le fasse avec une autre machine comme celui de la veille et là pire encore un véritable café à l'américaine, j'avais déjà payé le 1er, au final la responsable voulait me faire payer les 3, chose que j'ai refusé et finalement je suis reparti avec aucun café tellement qu'elle hurler. J'étais vraiment déçu car c'était un mauvais fonctionnement de la machine qui aurait mérité une bonne révision, aucun sens commercial, résultats je suis allé à l'hôtel d'en face au formule 1 qui était bien meilleur et moins cher un conseil n'y allait pas pour prendre votre petit déjeuner. C'est la 1ère fois que je laisse un avis autant négatif sur un lieux mais là ils le méritent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Ce commentaire n'est malheureusement pas laissé sur le bon établissement.
Nous sommes le KYRIAD Montpellier Ouest*** situé dans la zone de la Peyrière regroupant d'autres établissements hôteliers (nous sommes 2 KYRIAD dans la même rue + d'autres hôtels).
Nos cafés ne coûtent pas 2,50€, notre responsable est un monsieur, pas de formule 1 situé en face de nous et pas de trace de votre passage chez nous dans notre logiciel de réservation.
Nous comptons sur vous pour vérifier de votre côté et supprimer ce commentaire qui ne nous concerne pas et nuit à notre image.
Cordialement
La réception
L
Ludivine Lhote Google
Tout parfait. Je recommande vraiment.
Personnels, chambres, satisfaction au maximum....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note de 5⭐ et pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis de lire que tout a été parfait et que vous avez été pleinement satisfait, tant par notre équipe que par les chambres.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
J
Jean-Pierre Batlle Google
Excellent hotel et trés bon rapport qualité/prix.
Personnel trés aimable , et petit déjeuner trés bien préparé
dés 6h du matin.
seul petit bémol , mais on s'adapte .... thermostat dans les chambres assez ancien et le chauffage démarrre entre 19 et 20 H. si on veut prendre une douche le soir c'est un peu froid .
sinon c'est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre commentaire détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner servi dès 6h du matin ☕🥐
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le thermostat et le démarrage du chauffage en soirée. Nous comprenons que cela ait pu être un peu inconfortable et allons vérifier ce point afin d’améliorer le confort de nos clients.
Nous sommes très heureux de lire que, malgré cela, votre séjour a été parfait !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement 😊
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
L
Laurent Dancette Google
Très bon accueil, belle chambre
et bémol: la musique d un établissement à côté qui énerve un peu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la chambre.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la musique provenant d’un établissement voisin. Celui-ci est indépendant de notre hôtel, mais nous comprenons que cela puisse être un peu dérangeant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
Y
Yasar Altiparmak Google
Bonjour,
Je tiens à remercier sincèrement la direction de l’hôtel Kyriad.
Je remercie particulièrement votre employée Marie-Ange pour son professionnalisme.
Je voulais vous remercier pour votre gentillesse et votre aide.
Vous avez été vraiment très aimable avec moi et cela m’a fait très plaisir.
Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.
Yaşar
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note et pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Marie-Ange, qui sera très heureuse de lire votre message 😊
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
À très bientôt parmi nous !
La Réception
B
BIgbone69 Google
C'est pas compliqué, on serait mieux accueilli dans une Kommandantur.....Rarement vu 1 personnel aussi nul, désagréable.....Pas étonnant que l'hôtel soit presque vide tout le temps, le personnel fait fuir les clients ou les mets dehors. C'est sur il faut du caractère et du professionnalisme pour savoir gérer une clientèle, 2 choses que n'ont pas les réceptionnistes. Précision importante : Membre VIP du groupe Louvre hôtels, j'imagines pas si c'était 1 touriste ou 1 pékin de passage, il doit y avoir des oubliettes quelque part dans ce cas je suppose....
A
Annaelle Rogier Google
Hôtel que je vous recommande vivement. Il est vraiment parfait en tout point. Les chambres sont spacieuses, extrêmement propre, le personnel est Accueillant Il est très bien situé, Très facile d’accès. Un lieu vraiment très agréable, j’y retournerai sans aucun doute
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rogier,
Un grand merci pour votre superbe note de 5/5 ⭐ et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et propres, ainsi que l’accueil de notre équipe 😊
Merci également pour vos compliments sur notre emplacement et la facilité d’accès.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
P
Patrick SEIGNOUREU Google
chambre spacieuse et literie confortable. Petit déjeuner copieux et accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note de 5/5 ⭐ !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre, la literie confortable ainsi que notre petit-déjeuner copieux 😊
Merci également pour votre mot sur l’accueil, cela fait très plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de Réception
F
Frederic P. Google
Hôtel très bien tenu, rénové, et très bien situé. Literie parfaite. Petit déjeuner excellent, avec jus d'orange pressé naturel... Accueil chaleureux et professionnel. Une excellente étape lors d'un voyage .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation, la situation, la literie, ainsi que notre petit déjeuner et son jus d’orange pressé.
Votre mention de l’accueil chaleureux et professionnel nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain voyage ⭐
Bien cordialement,
L’équipe de la réception 🏨✨
A
AnSo Google
Excellent séjour dans cet hôtel facilement accessible, sécurisé, bien insonorisé et très propre. À noter l’accueil parfait!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de l’hôtel, la sécurité, l’insonorisation et la propreté, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable ! 😊
k
kriss supachips Google
Personnel souriant/accueillant mais n'a pas donné suite à ma demande de réparation de douche alors que j'ai passé 9 nuits + petit déjeuners dans l'établissement c'est dommage. Insonorisation des chambres un peu limite entre le " club " à l'extérieur et les voisins "bruyants". Lumière du couloir toujours allumée qui passe sous la porte :-/ .
Pour le reste, c'est très propre, confortable, et le petit déjeuner est qualitatif :-)
Le sourire à l'accueil est bienvenu.
8
864elena10 Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec notre fille de 11 ans et nous avons été très bien accueillis. La personne de l’accueil était vraiment agréable, souriante et professionnelle.||La chambre était très propre, confortable, avec une literie impeccable.|Le petit-déjeuner était simple mais bien garni, avec des produits de bonne qualité.||Un hôtel calme, propre et accueillant : nous recommandons
l
lukya lukya Google
Personnel vraiment sympa, chambrr propre et agréable, et vraiment pas loin de Montpellier.
Certes l'environnement est celui d'une zone commerciale, mais l'hôtel est calme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et agréable, et que notre emplacement proche de Montpellier vous ait convenu.
Un merci tout particulier pour votre gentil mot sur notre équipe — votre reconnaissance nous touche beaucoup, car nous avons à cœur d’accueillir chaque client avec le sourire et disponibilité.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage !
Bien cordialement,
L’équipe de réception
D
D L Google
Excellent séjour, hôtel, restaurant, chambre et literie impeccables. Très propres, accueil chaleureux.
Parking sécurisé, fermé la nuit, et sous vidéosurveillance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, la propreté, l’accueil chaleureux ainsi que la sécurité de notre parking.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de réception
L
Lucille Bache Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et avons été très bien accueillis du début à la fin. La chambre, simple et fonctionnelle, était décorée avec goût et nous a permis de passer une très belle nuit. Un petit déjeuner complet et bon. Une expérience agréable que nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner buffet à volonté. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé une belle nuit parmi nous.
Nous sommes également heureux que notre parking privé fermé la nuit ait contribué à votre tranquillité et à votre sentiment de sécurité.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
L’équipe de l’hôtel.
J
Juke15 Google
Excellent accueil. Petit déjeuner parfait.||Le sourire devait être en option le matin, non par les réceptionnistes mais une personne de gante masculine qui faisait "les 100 pas" et qui avait l'air de faire partie de l'équipé hôtellière, puisque consultant les ordinateurs.||Nous attendons encore réponse à notre bonjour du matin !!!!||Autre bémol défaillance au niveau du ménage dans les toilettes.
Y
Yanis Marcoux Google
Excellent hôtel, chambre propre et silencieuse, personnel réactif, parking sécurisé, très bonne expérience pour une famille, remerciements particuliers au gérant pour sa compréhension et son geste commercial vis à vis de notre situation personnelle. Nous vous souhaitons une bonne continuation
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, la tranquillité de nos chambres et la sécurité de notre parking. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons vos remerciements au gérant avec grand plaisir. Nous vous souhaitons également une excellente continuation et espérons vous revoir prochainement 🌟.
Cordialement,
L’Équipe de Réception
g
greenmyvalley Google
Très propre, bon accueil. Tout va bien jusqu'à la douche du matin qui était froide. Je le dis à la réception, le responsable me dit "je vais voir". Je pensais qu'il allait voir la chaufferie, mais il est allé dans ma chambre, sans m'en avertir, ni mon autorisation. Il revient en me disant "le robinet était du mauvais côté". Pour lui prouver, on monte et là, il me dit qu'il vient de monter et que c'est lui qui l'a mis du bon côté.|Je suis choquée et de la mauvaise foie, et du fait qu'il soit rentré dans ma chambre. |Je n'aurai donc pas de geste commercial... C'est non seulement un manque de professionnalisme, mais scandaleux et c'est du vol.
c
céline Castin Google
Chambre agréable, spacieuse et nous avons été très agréablement surpris par l insonorisation ! Literie très confortable, climatisation nickel. Mention spéciale pour la pomme de douche qui sensibilise sur la consommation d eau. Et en effet le must: une équipe joviale, aux petits soins pour satisfaire les clients. Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, l’insonorisation ainsi que notre literie. La douche Hydrao est effectivement pensée pour allier confort et respect de l’environnement. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et sera ravie de vous accueillir à nouveau avec le même plaisir !
Cordialement
L'équipe de réception
3
334gwenm Google
De tous les Kyriad, c'est le meilleur où nous avons pu passer une très bonne nuit au calme. La localisation est top. Accueil de 2 jeunes filles très agréable. Les chambres sont très propres et la literie confortable (oreillers mémoire de formes hyper appréciable). Le parking est sécurisé. Je recommande totalement cet hôtel.
S
Stéphanie Google
on va commencer par le négatif : à notre arrivée le jeudi 14 août vers 22h30 après 3h de route et des enfants K.O, nous sonnons au portail d'entrée en donnant notre nom pour les réservations. Un homme sort sans aucun sourire ni accueil et nous ordonne de donner lui montrer nos réservations sur notre téléphone. (il n'ouvre pas le portail il nous demande de passer lui téléphone entre les grilles ) Ils nous dit d'un ton sec vous êtes sur que c'est le bon hôtel parce que je n'ai pas de réservations à votre nom ! Finalement il se rend compte de son erreur et fini par nous ouvrir la porte au bout de 15minute...
sans une excuse ni un sourire. Il nous demande de payer la taxe de séjour immédiatement (il est 23h) ok...
pour ce qui est des chambre cela reste très juste pour du 3etoiles... mais bon la literie est très confortable. et le reste du personnel très souriant et accueillant... heureusement 😀
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez à votre arrivée. Ce n’est absolument pas représentatif de l’esprit de notre établissement. Cela dit il s’agit bien de notre procédure d’arrivée tardive. La raison de l’usure du réceptionniste de nuit est qu’il y a énormément de personnes qui nous confondent avec le Kyriad Direct qui est plus loin dans la rue. Comprenez pourquoi avoir une confirmation de réservation avec votre nom et le nom l’hôtel fait gagner du temps à tous le monde jour ou nuit.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la literie ainsi que la gentillesse et le sourire du reste du personnel. Merci d’avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L’Équipe de réception
B
Ben Hachemi Google
Un séjour absolument parfait du début à la fin. L’hôtel est idéalement situé, très propre et décoré avec goût. La chambre était spacieuse, confortable et bien équipée.
Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est le personnel. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. Chaque membre du personnel a contribué.
Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🌟. Nous sommes touchés de lire que vous avez apprécié l’emplacement, le confort et la décoration, mais surtout la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
L’équipe de réception
S
Sandrine G Google
Super hôtel, très bien situé, beaucoup de restaurants autour.
Chambre très agréable, grande, literie très bonne, plateau de courtoisie, rangement, seul petit bémol un peu plus de place pour faire sécher les serviettes.
Petit déjeuner extra, beaucoup de choix salé, sucré et jus avec oranges pressées.
Petite remarque quant au salé, très étonnée de trouver une omelette à l' oignon pensant manger des oeufs au bacon.
Très contents de notre séjour.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la literie, l’emplacement et la qualité de notre petit déjeuner buffet. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le séchage des serviettes et l’omelette. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de réception
3
339ad_leb Google
Super pour couper un long trajet direction Espagne. Parking sécurisé, pas de soucis avec vos vélos derrière votre voiture. Situation idéale pour reprendre l'autoroute et surtout pour passer une excellente soirée au Marché du Lez ensemble de restauration hyper convivial à faire avec plusieurs ambiances musicales. Lieu plébiscité par les locaux 15min en voiture (parking sécurisé compter 6€)
R
Reine Goethel Google
Très bon hôtel
Situé juste à la sortie d'autoroute.
Chambre Très propre.
Literie au top
Chambre au calme.
Accueil chaleureux
Plusieurs restaurants à proximité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'emplacement, le confort de la chambre et l'accueil aient répondu à vos attentes 😊
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage dans la région.
Cordialement,
L’équipe de réception
L
Lena P Google
Bonjour , lit confortable propre. Par contre porte très dur a fermer obligé de claqué la porte. Le fait qu'il y ai une double porte camoufle le bruit environnant ce qui est pas mal. La clim fonctionne très bien. Concernant l'hygiène , trace de café sur la planche où il y a la télé , miettes. Sur la lunette des wc un poil. Il faudrait mettre des brosses wc car cela manque cruellement , je plains le personnel du ménage qui doivent frotter les traces de selles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la climatisation efficace 😊 Concernant la porte difficile à fermer, nous allons faire vérifier ce point par notre service technique. Pour le ménage, nous vous présentons nos excuses. Toutes nos chambres sont bien équipées de brosses WC, il s'agit sûrement d’un oubli que nous allons corriger.
Merci encore pour votre avis,
Cordialement,
L’équipe de réception
J
Jenny Google
Personnel de la réception très accueillante et souriante. Personnel d’étage aucune politesse (pas de bonjour, pas de réponse quand on les saluer). Petit déjeuner avec beaucoup de choix (salé, sucré, fruits frais, laitages…)
Chambre et couloir très propre.
Literie beaucoup trop dure à mon goût et il fait très chaud dans la chambre malgré avoir couper le système de ventilation. Nous avons dû dormir la fenêtre et volet ouvert. Entre la literie et la chaleur les nuits n’ont pas été reposante.
Parking privé et sécurisé
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe de réception ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que la propreté des chambres et des couloirs. Nous prenons également note de vos remarques concernant le personnel d’étage et nous nous excusons si leur comportement n’a pas été à la hauteur de nos standards de service. Nous veillerons à améliorer cet aspect.
Concernant la literie et la température dans la chambre, nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé le confort idéal. La chaleur et la fermeté du matelas peuvent être subjectives, mais nous comprenons l'importance d'un bon sommeil et ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour plus agréable.
Merci encore pour vos observations constructives, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
B
Bernadette Ferrer Google
Je ne suis pas encore venue dans votre établissement, ce sera fin mai. Mais je dois remercier l équipe de la réception, pour leur dévouement et professionnalisme, concernant ma réservation. Une erreur de date a été commise de ma part auprès de la centrale de réservation et je dois dire que le service réception a été très efficace et agréable afin de rectifier ce problème. Je les en remercie une fois encore. A très bientôt dans votre établissement !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Nous avons hâte de vous accueillir fin mai et espérons que votre séjour sera à la hauteur de vos attentes !
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de réception
F
Frédéric D Google
Le personnel est accueillant, l'hôtel est propre, la literie de bonne qualité et confortable, le petit déjeuner sans être exceptionnel était très bien et la fraîcheur des produits irréprochable.
Mention particulière pour la présence d'une personne à l'accueil H24 et le parking sécurisé gratuit.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, le confort de la literie et la qualité de notre petit déjeuner. Notre réception 24h/24 et le parking sécurisé sont en effet des atouts que nos clients apprécient particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de réception
R
Rym ette Google
Rapport qualité prix imbattable. Des chambres très propres et confortables au calme. Les draps bien blancs, ça sent bon dans la chambre et les couloirs. Petit déjeuner varié, sucré, salé, oranges pressées. Parking sécurisé. Merci à Serina, Sylvie et Charlotte pour leur super accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et cette note parfaite ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner varié. Nous transmettrons vos compliments à Serena, Sylvie et Charlotte, qui seront ravies de savoir que vous avez apprécié leur accueil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de réception
E
Emma S. Google
Je conseille vivement cet hotel. Pour un établissement de ce standing, la propreté et l’hygiène étaient vraiment au rendez-vous. Ça sentait bon dans tout l’hotel et le ménage de chambre est vraiment réalisé avec soin. Les employés et les réceptionnistes sont très aimables et le petit déjeuner est au top ! Rien à redire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour exceptionnel et votre note parfaite ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'hygiène, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont un véritable encouragement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de réception
j
jerome saulais Google
En déplacement professionnel pour 2 jours, j'ai été bien accueilli. La, chambre est propre, équipée de 2 prises USB en tête de lit. Et placé à 2 min à pied des restaurants. Très bien 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et les équipements modernes. La proximité des restaurants est effectivement un atout apprécié de nos clients. 😊 Nous espérons vous revoir lors de votre prochain déplacement !
Cordialement,
L'équipe de réception
B
Benjamin TOBIAS Google
Chambres petites mais correct, la douche est très petite.
Emplacement un peu a l'écart de Montpellier, des restaurants sont très proches.
Niveau service très bon accueil en revanche j'ai fait une réservation via hôtels.com car le prix avec petit déjeuner était plus intéressant que sur le site directement, j'ai donc payé plus chère pour le petit déjeuner, le jour de mon arrivé a la réception, on me propose le petit déjeuner en supplément, j'ai dit que le tarifs comprenait le petit déjeuner mais niet elle n'a rien voulu savoir (idem pour hôtels.com ils n'ont rien voulu savoir). J'ai donc payé la chambre environ 20€ de plus que sur le site officiel pour un petit déjeuner que je n'ai pas eu.
Je ne sais pas d'où vient l'erreur mais en attendant c'est le client qui se fait volé...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, et surtout pour vos compliments sur l'accueil 😊. Nous faisons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre appréciation nous fait vraiment plaisir.
Concernant votre réservation, après vérification, il semble bien que celle-ci était uniquement pour la chambre, sans petit déjeuner inclus. Comme nous l'avons vu ensemble, il est possible qu'une erreur ait été faite lors de la réservation. Nous vous confirmons que le montant que vous avez payé ne comprenait pas le petit déjeuner mais juste le tarif du jour en chambre seule.
Nous vous encourageons à bien vérifier les détails lors de vos prochaines réservations pour éviter ce genre de malentendu.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite 🌟.
Cordialement,
L'équipe de réception
M
Manuel Deresmes Google
Un accueil très agréable, l'ensemble du personnel très sympa. Une chambre de très bonne qualité des équipements à la partie literie. Un ensemble très correct.
Un petit déjeuner varié et vraiment très très bien, de quoi commencer une journée pleine d'énergie.
Ravi de votre hôtel. Merci pour tout et à bientôt !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et cette note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de la chambre, et notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de réception
A
Arnaud Ludmann Google
Chambre nickel, confortables et de qualité !
Personnel souriant et accueillant. Il serait judicieux de prévoir une fontaine a eau pour éviter de devoir acheter des bouteilles (brique) d'eau ;D
Un seul point noir, le parking et plutôt étroit, notre voiture a eu du mal a rentrer dans les emplacements.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif et votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de la chambre. Les fromages se cachaient dans le petit frigo près de la machine à boisson chaude. 😊
Cordialement,
L'équipe de réception
M
Micka C Google
Belle petite chambre mais une douche un peu trop étroite.
Les femmes de chambre sont très pro discrète bienveillante.
À l'accueil nous avons très bien été reçu et le petit déjeuner est bien copieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le petit déjeuner copieux et la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant la douche pour apporter des améliorations. 😊
Cordialement,
L'équipe de réception
B
Blandine CLEMENT Google
Oreillers à mémoire forme fournis, c’est appréciable. Malgré un petit désagrément dans la nuit nous avons été agréablement surpris de nous voir offrir le petit déjeuner en dédommagement. Je recommande cet hôtel facile d’accès 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort des oreillers à mémoire de forme et que notre réaction à votre désagrément vous ait agréablement surpris. Votre recommandation nous encourage beaucoup. 👍
Cordialement,
L'équipe de réception
f
franck842019 Google
Hôtel très propre et très correct, literie confortable et salle de bain spacieuse, on bénéficie du café dans la chambre et d'une télévision avec Chromecast, le petit déjeuné est plutôt qualitatif et le choix est largement suffisant, gros point positif, l'hôtel propose un vrai jus d'orange pressé sur place. |Petit bémol lors de l'accueil, on m'a demandé ma carte bleue en cas de casse dans la chambre ou trace de cigarettes, pourquoi pas même si ça ne m'est jamais arrivé dans un Kyriad, j'ai trouvé la demande vraiment déplacée dans le sens où l'hôtesse d'accueil m'a précisé 4 fois que la chambre était non fumeur (je ne fume pas, ce que j'ai signalé) j'avais ma carte pour la chambre que la personne me répétait à nouveau que la chambre est non fumeur, ça vire au harcèlement et je pense qu'il était clair que j'avais compris à la première remarque...|Second point, la fenêtre était ouverte, au mois de novembre c'est du gaspillage énergétique, sans doute un oubli mais il faisait froid, quand on voit toute la communication de l'hôtel sur l'environnement, le combo chauffage + fenêtre ouverte fait tache.
J
Julie Pathier Google
En rade d'hôtel après une grosse déception ailleurs, nous avons finalement choisi de nous rendre dans cet hôtel Kyriad suite aux avis.
Les filles de l'accueil sont superbes et professionnelles, l'hôtel est propre et ça sent bon.
Nous avons eut la chambre 201 en bout de couloir parfait pour ne pas attendre les aller venus du petit déjeuner et éloigné de l'ascenseur, seul hic le personnel agent de nettoyage qui parlent beaucoup et très fort dans la chambre en face à 8h30.
L'hôtel a un parking privé fermé gratuit et il est bien situé.
Attention les coussins à mémoire de forme vous feront regretter les vôtres ! Ils sont super.
J'ai aussi apprécié les efforts mis en place pour les économies d'eau préservation environnement.
Très bon rapport qualité prix, je repasse dans le coin je sais où m'arrêter.
Réponse du professionnel : Madame Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Kyriad pour votre séjour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la propreté de notre établissement.
Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer cela.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos oreillers à mémoire de forme et nos efforts en matière d'économie d'eau.
Merci pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe de réception
C
Christian Ros Google
Hotel très propre avec un très bon accueil !! Après un voyage tumultueux, nous nous sommes arrêtés à cet hôtel par hasard pour une nuit. La chambre familiale (nous étions 4+un bouledogue français) était très propre et bien agencée! Le petit déjeuner est vraiment très bon avec beaucoup de variétés.
De plus les tarifs sont vraiment corrects! Et parking sécurisé avec borne de recharge pour les VE
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.
Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour. Ce sera avec plaisir!
Nous vous souhaitons une excellente journée!
L'équipe de réception
K
Karine B Google
Séjour de 3 nuits début août 2023.
L'accueil est très chaleureux, la chambre propre et fonctionnelle et la literie confortable. Le petit déjeuner est complet. Localisé dans une zone industrielle, l'hôtel est proche de plusieurs restaurants (chaîne ou traditionnel) et au calme ; mais aussi du tram qui évite d'utiliser la voiture.
Tout petit bémol : pas facile de faire sécher les serviettes et maillots de bain en rentrant de la plage...
Très bon séjour, je recommande !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.
Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous.
Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés.
En effet, notre emplacement au cœur de saint jean de vedas est parfait pour profiter de la ville et de ses principales attractions.
Nous prenons également en compte votre recommandation pour fournir le meilleur service possible.
Parce que votre confort est notre priorité, l'ensemble de notre literie a été choisi avec soin.
En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau.
L'équipe de réception
f
flo raine Google
Très bien placé en sortie d'autoroute, super pour une escale sur la route ! Petit déjeuner varié et bon, chambre assez grandes et insonorisées, literie très confortable et le tout est très propre! Nous avons apprécié la fontaine d'eau fraîche à côté de la réception. La présence d'une zone commerciale toit près permet d'avoir accès à plusieurs restaurants facilement !
Réponse du professionnel : Cher cliente,
C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions.
Votre commentaire fait plaisir à lire !
Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir !
Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu.
Notre équipe de nettoyage s'active chaque jour pour satisfaire nos clients.
Nous espérons devenir votre référence à saint jean de vedas !
L'équipe de réception
A
Ariane G. Google
Très bon hôtel, les personnes à l’accueil sont agréables et souriantes. La chambre était propre, bonne literie, j’ai même acheté leur coussin à mémoire de forme!! Le petit déjeuner est diversifié et bon. Je recommande, deux fois que l’on y vient et on y reviendra!
M
Matthieu Valentin Google
J'ai passé une nuit dans cet hôtel et il était très agréable. Calme, chambre spacieuse, jolie décoration sobre, avec une belle salle de bain. Hygiène irréprochable.
Juste un petit soucis au niveau de la douche, l'eau devient brusquement brûlante à plusieurs reprises, ça pourrait être dangereux pour des enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Valentin!
Merci pour ce retour et ces quelques mots!
Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié le calme, le confort et la décoration de votre chambre.
Nous allons également transmettre à notre équipe ménage votre retour très positif et à notre technicien le petit souci rencontré avec la température de l'eau. Nos excuses pour ce désagrément.
Prenez bien soin de vous
Cordialement
Votre équipe de réception
L
Laurie Delface Google
J’y ai séjourné 4 jours. L’hôtel est facile d’accès, dispose d’un parking gratuit. La zone ne fait pas rêver mais il y a beaucoup de restaurants autour, c’est très pratique. La décoration est jolie et lumineuse. Le personnel est très agréable, les chambres sont d’une taille toute à fait correcte, propres et confortables. Le petit déjeuner lui aussi est plus que correct. Vraiment une bonne surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tou!
Merci infiniment pour ces 5 étoiles et le temps consacré à ce retour.
Toute notre équipe est ravie que votre séjour ait été une réussite et que vous ayez été positivement surprise par la qualité de nos prestations et de notre établissement.
Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Saint Jean de Védas.
Votre équipe de réception
L
Laura Boutin Google
Déplacement professionnel. Accueil très agréable, efficacité du personnel, chambre impeccable, rien à redire sur le confort et la propreté ! J’ai rarement vu un hôtel aussi propre.
Petit déjeuner plus que complet très apprécié en chambre pile à l’heure demandé.
Hôtel calme.
Je recommande cette adresse.
Merci encore pour vos services et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boutin!
Merci à vous!
Toute notre équipe est ravie de ce retour et se réjouit à l'idée de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement!
Votre confort et votre bien-être sont nos priorités!
A très vite chez Kyriad,
Cordialement
Votre équipe de réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Kyriad Montpellier Ouest Saint Jean de Vedas
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.67.20.35.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.