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HÔTEL

Kyriad Prestige Lyon Est Saint Priest & SPA Cinq Mondes

Hôtel · Saint-Priest (69)

4,4 3155 avis Google
Kyriad Prestige Lyon Est Saint Priest & SPA Cinq Mondes — Hôtel

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À propos de Kyriad Prestige Lyon Est Saint Priest & SPA Cinq Mondes

Hôtel de style décontracté avec bar branché, restaurant, piscine extérieure, sauna et Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (3155)

Avis Google
4,4
3155 avis
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4★759
3★182
2★73
1★108
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Julie Privas Google

J’avais offert un moment au spa à ma petite sœur qui contenais 1h de piscine jacuzzi 55min de massage et 1h de spa en duo. Nous avons passé un super moment dans un endroit propre et apaisant. Nous avons énormément appréciés le massage qui nous a été pratiqué par Jade et Manuella qui ont été à l’écoute. Elles ont également été douces et souriantes tout du long et étant du métier c’est le point le plus important ! Merci beaucoup à elle car nous avons passé un super moment entre sœur et je compte bien revenir et en parler autour de moi. Je conseille vivement ce spa !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Privas, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre moment entre sœurs ainsi que le professionnalisme, la douceur et l’écoute de Jade et Manuella. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Spa.
J
Joëlle Pardon Google

Habituée au spa, je viens toujours avec grand plaisir et ne suis jamais déçue par les massages, toujours d une grande qualité. Ce fut le cas ce jour, nous avons adoré les massages de Manuella et Aurélia!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pardon, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que les massages de Manuella et Aurélia aient une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe du Spa.
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Ophélie Martin Google

Mon avis ne concerne que le Spa, un super accueil par l’hôtesse qui était franchement géniale! Le soin a été fait par Lauraine et j’ai passé un très agréable moment avec elle, très professionnelle, douce et de très bons conseils! Milles mercis à vous deux pour cette parenthèse qui m’a beaucoup fait de bien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et votre soin avec Lauraine aient fait de cette parenthèse un si beau moment de bien-être. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Spa.
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ROMY CASTELLINI Google

Tres bon accueil du personnel présent au spa, quelle délicatesse pour un moment 100% détente et plaisir! Le spa est tres propre, c'est vraiment agreable. Manuella et Kathleen aux soins ont été tres pro! Un moment duo mere/fille tres appréciable! Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castellini, Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que ce moment mère-fille ait été une si belle parenthèse de détente et transmettrons avec plaisir vos compliments à Manuella et Kathleen. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Spa.
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Mélanie Beaufils Google

Une après-midi au spa super. 1h de piscine-jaccuzi, 1h de spa (sauna, hammam, douche sensorielle, bain japonais) et 1h de massage avec Kathleen. Accueil au top, soins géniaux. Tout petit bémol pour la piscine qui n'est pas chauffée. Très bonne découverte du lieu, je reviendrai sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaufils, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du spa.
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Regine Dessertine Google

Bon accueil, bon accueil. Chambre OK. Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix. Bien servit. Par contre, à la piscine, l'endroit est très bien mais le Jaccuzi fonctionne très mal. Il est percé à plusieurs endroits, pls fuites, il était trop chaud, nous ne pouvions pas rester dedans et en profiter (dommage !!!). Par contre l'espace SPA, l’equipe nous a très bien accueillie, bienveillante, le personnel est aux petits soins pour la clientèle. Nous avons beaucoup apprécié. Nous le conseillons vivement...très bonne détente !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dessertine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience au jacuzzi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que ces éléments seront transmis à notre équipe technique afin que les vérifications et interventions nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Aurélia Spa Manager.
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beatricebE935MD Google

Nous avons pu profiter d' un accès d 1h à la piscine, puis d' 1 h au SPA suivi de 55 min de massage de grande qualité sous les mains expertes de Jade et Kathleen. |Endroit très propre, très calme, excellentes prestations, excellent accueil.

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Marine Pinheiro Google

Venue avec ma belle-mère pour se détendre, et c’est réussi ! Lauraine et Allya ont su nous prendre en charge nous mettre à l’aise et s’adapter à notre demande à la perfection merci à elle pour ce grand moment de détente, et un merci également à la dame de l’accueil pour ses explications Nous recommandons ce spa et le massage sur-mesure à 100 % ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez partagé ce beau moment de détente. Lauraine, Allya et notre équipe d'accueil seront très touchées par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Spa
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camelia faure Google

Hôtel vraiment exceptionnel, avec un service de grande qualité. Nous avons profité du spa et des massages ; les masseuses sont très compétentes. La piscine est propre et il n’y a pas beaucoup de monde. Nous en avons pleinement profité. Les chambres sont parfaitement propres, spacieuses et très jolies. Je recommande cet hôtel à 1000 % ! Tout petit bémol concernant le buffet du soir du samedi 27 juin : le buffet chaud n’était pas assez complet et il n’y avait pas beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Camelia, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis ravie que votre séjour chez nous vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement, Excellente journée.
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Simone Google

Nous sommes venus mon conjoint et moi nous détente au spa puis faire un soin de 30mn du visage. C'était un moment très agréable et relaxant. Merci à Jade qui a pris soin de moi pendant ce moment, l'exécution des gestes était parfait 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir, L'équipe du spa.
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adelemN4047KC Google

Nous sommes venus aujourd’hui avec mon mari, pour 1 h de piscine, 1 h de SPA et 55 mn de massage en duo. Katleen et Allya ont été extrêmement douces, bienveillantes et ont des mains en or. Nous avons passé un agréable moment et nous sommes sortis hyper détendu. Quelle agréable expérience !!!!

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sophiedT847TD Google

Très bon moment entre amies au Spa! Moment apaisant où nous avons pu profiter des différents services : piscine, jacuzzi, bain japonais, etc. |Le plus étant la qualité du massage auprès de Lauraine.

C
Camille KUPRINSKAS Google

Très bonne expérience dans cet hôtel ! Le personnel est au petit soin. Suite très spacieuse et propre. La piscine est un vrai plus. Le petit-déjeuner est bien complet. Merci beaucoup à Jade et Kathleen pour le massage en duo. Elles ont été très agréables et le massage également

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente parmi nous. Un grand merci pour vos compliments envers Jade et Kathleen.Elles seront ravies de savoir que leur massage à contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un nouveau moment de bien-être ! L'équipe du Spa ✨🌿
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Lydie CHABERT Google

Nous avons profité du spa (1h piscine+1h spa+1h massage) et c'était top ! En plus en semaine, personne donc sensation privatisation. J'ai traîné mon mari pour récupérer de notre mariage et il a adoré. Un vrai moment de détente, de coupure et de temps pour soi. Merci à Allya et Kathleen pour le massage duo parfaitement réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au spa et que ce moment de détente ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour vos compliments envers Allya et Kathleen. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse bien-être ! L'équipe du Spa ✨🌿
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Claudia Google

Superbe experience au spa 5 mondes St Priest avec piscine et salle de sport geniale!! Personnel attentif et à l'écoute! Super massage balinais et kobido réalisés par Allya! Je suis sortie détendu et appaisée!! Merci à toute l'équipe!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre expérience, ainsi que de nos installations. C’est un plaisir de savoir que l’attention de notre équipe et les soins prodigués par Allya, notamment le massage balinais et le Kobido, ont contribué à votre détente et à votre bien-être. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de relaxation. Bien cordialement, L’équipe du Spa
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Manon Bonnet Google

Nous avons été ravis de l’expérience ! L’accueil était chaleureux. Les massages étaient vraiment de qualité, réalisés par Allya et Lauraine, avec beaucoup de professionnalisme et d’attention parfait pour se détendre. Un vrai moment de relaxation et de bien-être que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnet, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Votre satisfaction concernant les massages et l’accueil nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente ! L'équipe du Spa
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Sophia Yazid Google

Nous avons pu bénéficier avec mon mari d’un bon cadeau avec accès piscine , spa et massage de 55 minutes.. tout était parfait, l’accueil, la découverte du lieu et le personnel d’accueil.. Kathleen et Jade se sont occupé de nous pour le massage et nous sommes sortis enchantés de nos soins vraiment ! Merci à vous deux encore une fois pour ce moment de détente c’était parfait 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Yazid, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre moment de détente au spa vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié vos soins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être L'équipe du Spa
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Khalo Caty Google

Que dire de ce magnifique hôtel qui propose une multitude d’activités. Nous y venons de temps à autre pour nous reposer et recharger les batteries. En famille ou en couple le plaisir est le même. Même si certains endroits de l’hôtel comme les chambres auraient besoin d’un bon rafraîchissement nous restons néanmoins très satisfait de nos séjours. Et ce en grande partie grâce au cœur de l’hôtel qui se trouve en dessous de nos pieds, au moins un. Le service spa massage qui opère avec une équipe très compétente agréable souriante. Elles ont de l’or dans les mains. Pour ma part Léane est excellente dans son domaine. Jade toujours souriante également. Et la responsable qui mène son équipe à la perfection. Vous êtes le poumon de cet établissement. Merci pour ces beaux moments.

Réponse du professionnel : Madame Khalo, Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche énormément. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, que ce soit en famille ou en couple, pour ces moments de détente et de ressourcement. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez particulièrement notre espace spa et massages ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement de certaines chambres, et vous remercions pour votre sincérité et votre bienveillance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux beaux moments de détente. L'équipe du Spa Kyriad Prestige.
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Eliane Michelon-Payet Google

Nous avons eue la chance de faire un massage relaxant de 55min en duo sous les mains expertes d’Audrey et Kathleen au Spa des 5 mondes. L’expérience fut exceptionnelle. L’heure de détente au spa utilisée juste avant nous a mis dans les conditions optimales. Mais bien que l’avant massage fut très agréable, il ne garantissait en rien une telle qualité, application, écoute et bienveillance, surtout sur un créneau de fin de journée. Nous avons passé un moment délicieux et précieux que nous ne pouvons que recommander. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour ce magnifique retour ✨ Vos compliments envers Audrey et Kathleen nous touchent particulièrement. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance sont des qualités que nous avons à cœur de transmettre chaque jour à travers chaque soin proposé. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir, L'équipe du spa Kyriad Prestige.
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Gil Loetscher Google

Chambre classes, propres et grandes. Buffets froids et chauds super bon avec bcp de choix. Le cadre du spa est très soigné, propre et bien tenu. Le massage sportif et relaxant très professionnel et de qualité. À la fin de ma séance, j’étais sur un petit nuage :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Gil, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience. En espérant vous revoir, très belle journée !
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Mélanie Funel Google

Venus en couple pour une petite parenthèse de 3h avec 1h de piscine-jacuzzi, 1h de spa et 55’ de massage avec Léane et Audrey. Ça n’était ni la première, ni la dernière fois ! Nous avons passé un excellent moment et les massages étaient très agréables et de qualité - je recommande vivement. Merci Léane et Audrey !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Funel Merci infiniment pour ce superbe retour Nous sommes ravis que cette parenthèse bien-être en couple vous ait permis de passer un aussi agréable moment. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous avons déjà hâte de vous retrouver pour une prochaine pause détente À très bientôt ! L'équipe du spa
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alexandra Google

Nous avons fait un après-midi topissime : experience piscine jacuzzi + spa bain japonais hammam douche sensorielle + massage duo par Jade et Kathleen . Jade et Kathleen sont toutes les 2 adorables et nous qui avons l'habitude de massages nous pouvons vous certifier que c'était l'un des meilleurs effectués. Alors merci Mesdames

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un après-midi “topissime” et que l’expérience complète (piscine, jacuzzi, spa, bain japonais, hammam, douche sensorielle et massage duo) ait été à la hauteur de vos attentes Merci encore pour votre confiance et ce partage si chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment de détente et de bien-être. L'équipe du Spa
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Julie BONNOIT Google

Personnel au top. Accueil chaleureux et très sympathique. Petit déjeuner gourmand, généreux et complet. Spa et massage juste génial. Encore merci à Justine pour son accueil, à Léane et Kathleen pour le massage et à leur responsable pour l’accueil. Je recommande, séjour hyper agréable. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnoit, Nous vous remercions de partager votre retour d'expérience et sommes ravies que l'accueil ainsi que vos massages aient été à la hauteur de vos attentes A bientôt ! L'équipe du spa
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kevin Google

Après avoir reçu un bon cadeau pour profitez d'une heure de spa ainsi que d'une heure de massage. L'endroit est très sympa et pour le coup très calme pour passé un moment au spa et j'ai ensuite été massé par Allya qui est très à l'écoute et très professionnel au petit soin pour que tout se passe bien le temps d'une heure entre ses mains . Encore merci et sans doute que je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies que vous ayez pleinement profité de votre moment de détente au spa ainsi que de votre massage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de bien-être ! L'équipe du Spa
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isabelle K Google

C’est toujours un réel plaisir de venir dans ce spa. L’espace est très agréable, parfaitement propice à un véritable moment de détente. Les massages (en duo) à la bougie réalisés par Jade et Isabelle ont été tout simplement incroyables. L’accueil est soigné et l’équipe très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre si beau commentaire ! Nous sommes ravies de lire que chaque visite est un vrai moment de plaisir et de détente pour vous. C’est un bonheur de savoir que notre espace, ainsi que les massages en duo à la bougie, ont été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour vos mots sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt pour un autre moment de bien-être ! L'équipe du Spa
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Climber33648101117 Google

Nous avons passé un après-midi au spa 5 mondes St Priest , 1h piscine à température agréable, 1h au spa avec sauna, douche froide et bain japonais et le moment tant attendu du massage dans la cabine duo à l’ambiance d’une bougie à la fleur d’oranger. Un excellent moment de détente grâce aussi d soins des thérapeutes kathleen et WJade. Forfait à 198€ pour 2 très bonne|Rapport qualité prix

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christophe passot Google

Nous avons avec ma chérie réalisé une séance de massage en duo avec Leane et Audrey. Un vrai moment de plaisir . Massage oriental, très doux dans une ambiance très zen . Un grand merci aux masseuses pour leur savoir-faire et leur sens de l’accueil . Nous conseillons à cents pour cent et nous reviendrons. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Passot, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre massage en duo ait été un véritable moment de plaisir et de détente. Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de bien-être ! L'équipe du Spa
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nathalie sanchez Google

Je sors du spa et d’un massage duo avec ma fille et nous sommes très déçues par le service proposé…nous venions essentiellement pour le hammam qui ne fonctionne pas. Le massage n’a pas été à la hauteur de nos attentes et du prix. De plus le personnel intervient de manière inappropriée pour faire chuchoter les clients…vraiment pas à la hauteur des 160€ Et bien entendu aucun geste commercial car pas de responsable présente sur le site!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanchez, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le hammam était exceptionnellement indisponible lors de votre venue, et le soin réalisé correspondait à la prestation réservée. J'ai pris le soin d’échanger avec vous à la suite de votre visite et reste à votre disposition pour vous accompagner lors d’une prochaine expérience. Bien cordialement, Aurélia Spa Manager
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M. Luz Santana Google

Hôtel avec une bonne piscine intérieure et un jacuzzi, cependant il aurait besoin d’une meilleure signalisation car on s’y perd facilement. Les chambres sont agréables, mais le canapé-lit proposé pour deux enfants n’est pas du tout confortable, et les enfants doivent être très petits pour pouvoir y tenir. De plus, j’avais réservé pour 2 adultes + 2 enfants et, à mon arrivée, j’ai presque dû insister pour obtenir davantage de serviettes et de peignoirs, car la chambre n’était préparée que pour deux personnes. La salle de bain dispose d’une porte transparente, ce qui n’est pas idéal pour quatre personnes. Le restaurant de l’hôtel est très bon et je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour et navrée du désagrément. Un point a été fait avec nos équipes. En espérant vous revoir dans de meilleures conditions. Excellente journée !
C
Cindy Petitpez Pereira Google

L'hôtel, la chambre tout est propre. L'espace fitness et piscine est vraiment appréciable après avoir trottiner partout a Lyon. Le lit confortable. La chambre bien pensé. Le petit déjeuner est copieux avec un.choix énorme. Le personnel est agréable, que se soit a l'accueil, côté piscine, ou restauration. Bravo si nous revenons dans la region sans aucun doute nous dormirons de nouveau dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Cincy, Merci du retour, je transmets vos félicitations aux équipes. Excellente journée et à bientôt !
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AG DRIVER SERVICE Google

J’ai passé un moment absolument merveilleux dans ce spa 🌿 L’ambiance est relaxante dès l’arrivée et tout est pensé pour la détente. Mention spéciale pour le massage en duo qui a été une expérience incroyable ✨ Un grand merci à Allija et Audrey pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs mains expertes. Elles ont su créer une atmosphère apaisante et offrir un massage à la fois relaxant et parfaitement maîtrisé 💆‍♀️💆‍♂️ Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui veulent s’offrir un vrai moment de bien-être. J’y reviendrai sans hésite

Réponse du professionnel : Bonjour AG DRIVER SERVICE, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et plein d'éloges concernant notre Spa Nous sommes ravies que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes N'hésitez pas à revenir nous voir dés que possible pour un nouveau moment de pure détente ! L'équipe du Spa
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Fabienne Institut au dela des sens Google

Après avoir nagé dans une piscine spacieuse et tranquille, j'ai pu profiter du jacuzzi à moi toute seule ! Et pour finaliser ma détente, Kathleen m'a fait un massage oriental qui m'a énormément détendu et apaisé. Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce spa, qui est très bien entretenu et où l'accueil est toujours agréable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir.
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Laurent Chamonard Google

Arrivé a l'hôtel dans le hall il y avait une réception très bruyante. Les cartes magnétique des chambres ne fonctionnait pas, il a fallu les changer 2 fois. Nuit bruyante avec des portes qui claquent toute la nuit, des bruit de moteur (voiture et moto). De grosses taches sur les moquettes. le sol vers la sas ascenseurs endommagé. SPA minimaliste avec Hammam, Sauna, Douche sensorielle et bain japonais. Hors le bain japonais était hors service. Acces au spa depuis les chambres, il faut traverser en peignoir un espace pour les entreprises (espace partagé)... Hotel au milieu d'une zone entre industrie et fournisseur grossiste . Je n'y remettrait jamais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques. En vous souhaitent une belle journée
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Marie-Pierre BLANC Google

Un bon cadeau nous a été offert pour accès SPA et massage de 25mn en duo. Accueil très agréable propreté des locaux belles prestations. Après un bain japonais bien relaxant nous avons testé la douche poly sensorielle dont nous ne connaissions pas les bienfaits…nous avons été enchantés ! Ensuite nous avons été pris en charge par Isabelle et Léane pour un massage oriental. Quel bonheur et leur gentillesse et leur douceur n’avaient d’égal que leur professionnalisme. Expérience à renouveler et à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanc, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et plein d'éloges concernant notre Spa Nous sommes ravies que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes N'hésitez pas à revenir nous voir dés que possible pour un nouveau moment de pure détente ! L'équipe du Spa
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Nicolas Foucher Google

Je suis venu pour la première fois pour vivre une expérience mémorable via la formule 1h piscine/jacuzzi + 1h spa + 1h de massage. Tout c'est incroyablement bien passé, j'ai été pris en charge par Jade, qui a su me mettre a l'aise et en confiance avec mon corps car c'était la première fois pour moi. D'une gentillesse et d'une douceur sans égale, je n'aurais jamais cru pouvoir profiter d'un moment si épanouissant entre ces mains ! Merci milles fois

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Foucher, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravies que votre première expérience de massage ait été à la hauteur de vos attentes N'hésitez pas à revenir nous voir dés que possible afin de profiter une nouvelle fois d'un instant de sérénité L'équipe du Spa
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Lili C Google

C'est ma 4 ème venue au spa. Le concept est super, 55min de piscine et jacuzzi, 55 min de massage et 55 min de spa. Le personnel très professionnel. Malheureusement aujourd'hui expérience entachée par l'alarme incendie pendant le massage. 5 min de sirène pour la détente ce n'est pas l'idéal. Puis pas de reprise de musique avant au moins 30 min. Donc vraiment dommage pour mon montent de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cervera, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour, et sommes ravis que votre parcours de soins vous ait plu Nous sommes en revanche désolés que votre moment de détente ait été perturbé par l’alarme incendie, ainsi que par le délai de retour à une ambiance relaxante. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement apaisante. L'équipe du Spa
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Cédric Goddyn Google

Très belle expérience au spa. L’endroit est calme, propre et vraiment propice à la détente. J’ai eu la chance de recevoir un massage exceptionnel, particulièrement au niveau des épaules où j’avais beaucoup de tensions. La masseuse a été très professionnelle, attentive et à l’écoute. Je suis ressorti vraiment détendu, cela m’a fait énormément de bien. Un grand merci pour ce moment de relaxation. Je recommande Léane sans hésiter. Bien à vous Cédric Goddyn

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci du retour, je transmets vos félicitations aux équipes. Excellente journée !
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Lou' Na Google

J'avais offert en cadeau de Noël à mon conjoint la formule avec accès piscine & jacuzzi pendant 1h + 1h de spa/sauna/hammam + 55 minutes de soins au choix en duo et l'expérience fut très réussie ! Il a été très content de son cadeau et j'ai moi même beaucoup apprécié aussi. Nous avons passé un agréable moment avec ces différentes étapes nous préparant à être de plus en plus détendu lors du massage thaïlandais sur lequel nous sommes partis avec Kathleen et Jade. Elles ont été très gentilles, douces, prévenantes et agréables avec nous. Nous en sommes ressortis très zen et très contents de la prestation. De plus nous avons été très bien accueillis et tout a été très bien expliqué. Le seul bémol pour nous c'est l'eau froide de la piscine... Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci pour cette jolie expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lou'Na, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience en détail Nous sommes ravies que vos soins vous aient été à la hauteur de vos attentes N'hésitez pas à revenir nous voir dés que possible pour un nouvel instant de bien-être ! L'équipe du Spa
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sandrine leblanc Google

Superbe hôtel avec un personnel aux petits soins... Un emplacement parfait, les chambres un peu vieillotte niveau du sol sinon la literie, le calme, l'espace est parfait. Le restaurant nous y avons dîner, le repas que ce soit le buffet ou la carte + le petit dej tour était divin... L'espace bien être parfait aussi la piscine un peu fraîche !! Merci à Sofia pour sa bonne humeur, le barman pour sa gentillesse. Nous reviendrons l'année prochaine pour le salon du 2 roues.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci du retour, je transmets vos félicitations aux équipes notamment à Sofiya et notre Barman! . A très bientôt! Excellente journée !
C
Chloe Vial Google

Nous sommes venues à trois pour un moment spa et massage (réalisé par Jade, Leane et Audrey) et nous avons toutes été ravies de l’expérience ! L’accueil était chaleureux, le lieu très propre et apaisant, parfait pour se détendre. Les massages étaient vraiment de qualité, réalisés avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Un vrai moment de relaxation et de bien-être que nous recommandons sans hésiter. Nous repartons toutes les trois très satisfaites et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vial, Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire! Nous sommes ravis que votre moment spa et massage vous ait plu. Toute l’équipe, et en particulier Jade, Léane et Audrey, vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente! L'équipe du Spa
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Sandra Egele Google

5eme séjour dans cet hôtel. Chambre propre petit bémol cette année soucis de tv mais nous en tenons pas compte ça peu arriver. Le personnel est très prévenant que se soit l'accueil, le matin au petit déjeuner ,le soir au dinner (avec des buffets au grand choix ),l'espace piscine -jacuzzi nous pouvons que recommander cet hotel .Depuis 3 séjours nous prenons chambre + accès 1h spa ....qu'attendre de plus qu'un bon moment de détente ; cette année je me suis faite plaisir avec un bon massage " sparte" avec Audrey . Très bon conseil et à l'écoute, le tout pour se sentir bien . Nous continuerons a venir ,hôtel pratique, propre,très accueillant et non loin du salon 2roues. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Egele, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravies que votre massage Sparte ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Spa
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Laurene Google

Nous avons effectué un soin Kobido et un massage entre copines avec Jade et aurelie au Spa 5 mondes. Le lieu est incroyable et les soins étaient parfaits. Nous avons adoré les détails : les senteurs (brume), la gentillesse des thérapeutes, leur maîtrise. Un sans faute, nous reviendrons ! Merci jade et aurelie !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene, Nous vous remercions d'avoir publié votre retour d'expérience et sommes ravies que vos soins aient été à la hauteur de vos attentes A bientôt au Spa de l'Hôtel Kyriad Prestige !
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Kriss Google

Une première expérience dans ce lieu qui était tout simplement excellent! Un grand merci à l’équipe du Spa pour nous avoir chouchouter et bien pris soin de nous du début jusqu’à la fin (Offre de St Valentin Piscine Jacuzzi Spa et Massage Oriental de 55min). Petit message pour Léane et Audrey : vous avez des mains en Or, ne perdez pas cela 😉🙏🏻🤩. Mention spéciale à Aurélia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance! Nous ne manquerons pas de revenir très prochainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Kriss, Nous vous remercions d'avoir publier votre retour expérience et sommes ravies que votre moment à deux ait été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Spa
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elsa debuisson Google

Chambre très propre et agréable, personnel de l'accueil agréable. Très bon resto avec des serveurs au top, le petit déjeuner est un buffet très garni et de bonne qualité. Côté détente piscine et jacuzzi simple mais propre, côté hammam sauna personnel très prévenant très appréciable lieu propre, régulièrement raclette au sol passé pour ne pas glisser et petites boissons en libre service. Et pour finir le massage duo avec Léane et Kathleen moment de détente et de lâcher prise assuré, les masseuses très à l'écoute et très professionnelles . Nous venons une fois par an et jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, merci pour votre retour détaillé! Je transmets vos félicitations au personnel. Très belle journée
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L'institut The Beauty Bar Cécile Google

Expérience au spa, en duo, combo piscine + accès spa + mass corps et visage. Un grand merci à Léane et jade pour ce moment parfait en cabine, prise en charge premium lors des massages qui furent extrêmement agréables et de qualité notable. Merci infiniement. Le spa bien mais: tisanerie, les différentes installations, et propreté, c'est ok, mais zone détente dans le passage aux accès des différentes zones. Et le vrai bémol, étant ds les derniers rdv du jour, branlebat de combat de ménage qd nous étions aux vestaires ds un chassé croisé de l'équipe très afférée entre nous. Dommage comme instant final. Piscine de l'hotel, du monde, bruyant, des groupes et enfants en basâge, donc pas détente mais bon piscine d'hôtel! Nous y retournerons surement pour accès spa + mass.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravies que vos soins aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois que la localisation de la zone de détente et l’animation liée au ménage en fin de journée dans les vestiaires aient pu perturber votre moment de relaxation. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant la piscine de l’hôtel, celle-ci étant accessible à tous nos clients, son ambiance peut en effet être plus animée à certains moments. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau pour un accès spa et un massage, et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du Spa
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G FERRET Google

Les points positifs : La qualité de la literie est vraiment incroyable, avec un matelas de 180 cm très confortable. La chambre est globalement agréable et bien équipée (TV, réfrigérateur, machine à capsules). Les points à améliorer : La propreté laisse à désirer sur certains détails, notamment beaucoup de poussière sur les interrupteurs et le sèche-serviettes. Le coffre-fort n’était pas fonctionnel et il n’y avait pas de crèmes de soin à disposition, ce qui est dommage pour un établissement 4 étoiles. Le petit-déjeuner est très complet et excellent, mais son prix est assez prohibitif. Le spa n’est pas à la hauteur des attentes : il s’agit principalement d’un bassin sans bulles, avec des équipements très modestes. Conclusion : Le personnel à l’accueil est courtois et professionnel. Malgré ces points négatifs, l’établissement reste globalement bon, mais certains détails mériteraient d’être améliorés pour être en adéquation avec le standing annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FERRET, merci pour votre avis détaillé et constructif. Nous prenons en compte vos remarques avec attention. En espérant vous revoir ! Très belle journée
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Kevin Thibault-Duprey Google

Nous avons passé un très agréable moment au spa avec la formule duo. Accès à la piscine, au spa et un délicieux massage par Léane et Allya qui ont remonté notre taux d’endorphine grâce à leurs mains de fées! Mention spéciale aussi pour le bain japonais bien chaud et réconfortant! Pause ultra-relaxante avant la reprise du boulot lundi! Merci les filles et on espère revenir vous voir bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thilbault-Duprey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Spa
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Caroline Lingelser Google

Déception ce jour pour notre première visite au spa! Tout d'abord la piscine était froide, nous avons poser la question a une hôtesse qui nous a indiqué qu'elle était a 27 degrés et qu'ils ne pouvaient pas chauffer plus.. ressenti 25 pas plus ...dommage, ce n'est pas ce qu'on attend quand on se rend dans un spa si c'est pour qu'elle soit a la même température qu'une piscine municipale... Autre problème la douche sensorielle, très foide! Alors certes la personne qui nous a accueilli nous a prévenue que la douche était froide elle nous a indiqué de ne pas se mettre directement en dessous, ceci n'est pas normal pour un spa ... Ma première expérience dans ce lieu était un massage, il était parfait rien a dire, le lieu est très joli et propre mais une vraie déception aujourd'hui dommage...

Réponse du professionnel : Madame Lingelser, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette première expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes, malgré votre satisfaction concernant le massage, la propreté et le cadre du lieu. En ce qui concerne la douche polysensorielle, celle-ci fait partie d’un parcours de bien-être alternant volontairement différentes températures. Les phases froides ont pour objectif de stimuler la circulation et d’apporter un bénéfice tonique. Avec ce complément d'information nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Aurélia Spa Manager.
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Mista No Google

Côté hotel : Chambre grandes et bien agencées, propres et confortables. Pas trop de bruit, et tout le nécessaire pour passer un bon moment. Côté spa : Merci à Dewi et Kathleen pour ce super moment hors du temps, le rituel duo massage est vraiment top, et entre la piscine jacuzzi, le spa avec tous ses équipements et les masseuses, l'expérience a vraiment été réussie. Merci encore Au global : un hotel que je recommande pour ses services et la proposition tout en un avec restaurant, hébergement et spa. Proche de pas mal de commodités.

Réponse du professionnel : Bonjour Mista No, Merci infiniment pour votre retour positif ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à votre bien-être. L'équipe du Spa

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