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HÔTEL

Kyriad Troyes Centre

Hôtel · Troyes (10)

4,3 1400 avis Google
Kyriad Troyes Centre — Hôtel

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À propos de Kyriad Troyes Centre

Hôtel au style épuré avec une salle de sport, un bar spacieux, des salles de réunion et un toit-terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1400)

Avis Google
4,3
1400 avis
5★749
4★461
3★98
2★47
1★45
p
paul knock Google

Aucune place de parking disponible / comment on peut avoir une autorisation pour implanter un hôtel sans avoir le nombre de places de parking correspond au nombre de chambres Acces compliqué Supplément animal facture pas autorisé au petit déjeuner Bruit de ventilation extérieur dans la chambre

Réponse du professionnel : Cher Paul Knock, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le stationnement et des nuisances sonores. Vos observations sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
C
Camille Houdre Google

Bon rapport qualité-prix et personnel vraiment agréable, professionnel!

Réponse du professionnel : Chère Camille Houdre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et que notre personnel ait su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au KYRIAD TROYES CENTRE.
C
Charlotte Jafari Google

L’accueil pourrait être amélioré, car je ne l’ai pas trouvé très chaleureux. De plus, l’absence de réfrigérateur dans les chambres est un point qui peut être regrettable. Dans l’ensemble, mon expérience n’a pas totalement répondu à mes attentes.

Réponse du professionnel : Chère Madame Jafari, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'absence de réfrigérateur ait été un inconvénient durant votre séjour. Vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
C
Claude F. Google

Bel hôtel, bien situé ,proche du centre,chambre propre , bien insonorisée, avec climatisation. Un petit bémol, concernant la salle du petit déj, qui elle ne possède pas de clim....en cette période de canicule, c'est bien dommage. Resto italien situé juste à cote, qui travaille en collaboration avec l hôtel.Pas mal.

Réponse du professionnel : Cher Claude F., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement et sa localisation. Nous prenons note de votre remarque sur la salle du petit déjeuner et nous vous prions de croire que votre feedback est précieux pour nous. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
N
Nicolas MAZATEAU Google

Suite aux canicules, qui devenaient insuportable a plus de 33° dans notre appartement, nous avons opter pour l'hôtel Kyriad de Troyes qui propose des chambres spacieuse, climatisé (entre 22 et 24°) avec une litrie très confortable et sa salle bain moderne qui desert une grande douche a l'italienne dont la température régler reste quasi instantanée... Le petit déjeuner dans le réfectoire est à la hauteur, proposant : jambon, saucisson, oeufs brouillé, café, thé, chocolat, croissant, chocolatine, pain aux raisins, différents pains, fromage, yaourts, fromage blanc, fruits et salade de fruits ainsi que ces confitures et la pate à tartiner, qui bizzarement est aussi bonne que le nutella ! L'accueil est irreprochable et professionnel ! Vous pouvez venir discuter de tout besoin, ils sont à votre écoute sans oublier dans le grand hall où vous pouvez vous poser dans les majestueux fauteuils et canapés qui n'atendent que vous autour d'un verre (alcool et boissons chaude ainsi que des boissons sans alcool) que la réception se fera un plaisir de vous servir. La seule chose a revoir, serait de prévoir de la clim dans le hall et dans le réfectoire ou il peut faire la même température que l'extérieur... Cela ne gâche en rien notre séjour très agréable et à renouveller sans modération. Un grand merci a toute l'équipe particulièrement au personnel qui gère le petit déjeuner avec leur bonne humeur et leur enthousiasme... Si vous cherchez un hôtel sur Troyes ne chercher plus ! Les petits pensionnaires Laeti-Nico.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas MAZATEAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au KYRIAD TROYES CENTRE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la climatisation de nos chambres, ainsi que le confort de notre literie et la modernité de nos installations. Votre éloge sur notre petit déjeuner varié et notre accueil chaleureux est également très apprécié. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la climatisation dans le hall et le réfectoire. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable malgré la chaleur estivale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes. Merci encore pour vos aimables commentaires. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
E
Elodie Gh Google

Lit king size ??? Sérieux ? Vous avez juste coller deux lit simple alors qu'on paie un supplément pour ce fameux lit ?? Sa s'appelle de l'arnaque et rapidement nous l'avons découvert lorsque allongée vous êtes dans un trou. Si vous réservez la chambre double BIEN MOINS CHER! COLLEZ VOS LITS le résultat en sera pareil. Et quand on demande a l'accueil c'est quoi ce lit king size vous confirme que cest une chambre double 👍🏻👍🏻👍🏻 Sinon chambre propre salle de bain propre.

M
MESDOUZE Max Google

Location de salle, bien équipé et service efficace

Réponse du professionnel : Cher Max Mesdouze, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre salle de réunion et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
y
yannick Criado Google

Hotel tres bien situé tres prêt du centre ville 900 mètres environ a pied pas loin dans une tres belle ville la chambre étaient confortable et propre l'accueil est très agréable seul petit soucis de propreté le sèche-cheveux a l'arrière de la poussière étais présente a part ca tres bien

Réponse du professionnel : Cher Yannick Criado, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque sur le sèche-cheveux et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
J
Jerome Barribault Google

Suite à un déplacement d'une nuit pour les championnats de France de 10km, nous avons été très bien reçu. L'hôtel et les chambres sont très propres. Le personnel est très courtois et serviable. L'emplacement en centre ville est très pratique. C'est remarquable.

Réponse du professionnel : Cher Jerome Barribault, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, l'accueil de notre personnel et notre emplacement central. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une future compétition. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
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Virginie Merrienne Google

Nous sommes venus à plusieurs avec le club athlétisme pour la course championnat de France 🇫🇷 à Troyes....le personnel est agréable, les chambres sont très propres et le personnel arrangeant car les athlètes ont pu prendre leur douche après cette course après l'horaire autorisé, ceux qui arrangent tout le monde pour reprendre la route...je recommande cette endroit...

Réponse du professionnel : Chère Virginie Merrienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos aimables commentaires concernant notre personnel et la propreté de nos chambres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de notre flexibilité pour les douches après votre course. Votre recommandation est très appréciée et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Troyes. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
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ge gecko Google

Belle grande chambre pour un prix raisonnable. Était-ce grâce au week-end moins cher? Stationnement gratuit dans la rue à proximité. Distance à la ville : un petit km, faisable, ça dépend de vos capacités.

Réponse du professionnel : Cher Ge Gecko, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre et la proximité du stationnement gratuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Troyes. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
L
L' Night Google

Un lieu qui pourrait être bien si le personnel était investi ! Je sais c'est pas facile mais y'a des limites à tout ! Mentions spéciales pour la réceptionniste qui est agréable et qui sait rattraper les erreurs ! Merci à vous ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous remercions également notre réceptionniste pour son professionnalisme et sommes ravis qu’elle ait su rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Kyriad Troyes Centre
D
DnT5610 Google

Lors d un déplacement professionnel, j ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. La propreté des chambres, l’isolation phonique et l emplacement sont un véritable atout. L équipe est très accueillante. Les restaurants italiens aux pieds de l hôtel est super. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour DnT5610, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, l'insonorisation, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
j
jy dochy Google

Trés bon Rapport qualité prix ..les chambres sont spacieuses et confortables....le petit déjeuner en option est à volonté... 10 min à pied du centre ville...petit parking en face gratuit.

Réponse du professionnel : Cher Jy Dochy, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et confortables, et que notre petit déjeuner a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
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linda Vandenbussche Google

2e fois que je viens pour le travail. Il y a des restos à côté pour manager. J y reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda Vandenbussche, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et la proximité des restaurants. Votre fidélité est très appréciée, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
D
David Savoyen Google

Très bien reçu bon accueil prix et tout est bien aucun bémol enfin 1service ou l on sait pourquoi on paye et pas cher pour le service reçu

Réponse du professionnel : Cher David Savoyen, Un grand merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait. Toutefois, nous sommes un peu surpris par la note attribuée, qui semble en décalage avec votre commentaire. Il s’agit peut-être d’une erreur de manipulation lors de la publication. Si tel est le cas, n’hésitez pas à la modifier, cela nous aiderait beaucoup à refléter plus justement votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
P
Patrick BACAUD Google

Établissement très respectable: Des personnes charmantes et toujours très attentionnées, l'hôtel est très bien situé vraiment à deux pas de l'hypercentreville, Merci à Monsieur Song pour son accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bacaud, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la localisation de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
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Marouane Z Google

Une des pires expériences hôtelières de notre vie. À notre arrivée, les produits manquaient : pas de shampoing, pas de savon, pas de mouchoirs, presque pas de papier toilette. En pleine nuit, l’alarme incendie a sonné en continu. Un employé a insisté pour entrer, nous accusant de fumer. Quand je l’ai laissé rentrer, il a inspecté partout, sans rien trouver. Il n’y avait aucune odeur de cigarette, mais l’alarme a continué toute la nuit. La lumière de la salle de bain n’éclairait rien. Finalement, on nous a dit que l’alarme était défectueuse. Je déconseille cet hôtel absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marouane , Nous sommes navrés de lire que votre expérience en novembre 2025 ne vous a pas donné satisfaction et nous comprenons votre retour. Notre priorité est le confort de nos clients. Dans un souci de qualité, nos chambres sont contrôlés quotidiennement pour garantir une qualité de service. Nous vous prions de nous excuser pour l'attention portée a celle-ci. Concernant l'incident sur l'alarme incendie, pour une sécurité optimal de nos clients, notre système nous indique d'où la détection de fumée provient. Il est fort probable qu'une défaillance a eu lieu et nous en sommes désolés. Nous prenons votre commentaire avec grande importance et il sera partagé avec les services concernés Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour plus agréable que le précèdent. Cordialement, Kyriad Troyes centre
A
Antonio Caro Google

Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est correct, un peu cher, mais acceptable. L’établissement est bien situé et il est facile de trouver une place pour se garer.

Réponse du professionnel : Cher Antonio Caro, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de nos chambres et la localisation de notre établissement. Nous prenons également note de votre remarque concernant le prix du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
A
Aurore krawczyk Google

C'est la troisième fois que vous y séjournons Globalement le séjour s'est bien passé à chaque fois. Mais nous avons constaté les mêmes points négatifs à chaque fois donc je me pose la question de savoir si vous y retournerons la prochaine fois. A savoir qu'il fait très chaud dans la chambre impossibilité de descendre le thermostat. De plus le réassort du petit déjeuner est insuffisant malgré 3 personnes qui y travaillent. Par exemple à peine 8 petits pains au chocolat ou croissants remis à la fois et beaucoup d'attente pour en avoir d'autres... Je pense qu'il n'est pas difficile d'améliorer ces points

Réponse du professionnel : Chère Aurore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au KYRIAD TROYES CENTRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Toutefois, nous prenons note de vos observations concernant la température dans la chambre et le réassort du petit déjeuner. Soyez assurée que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et à la qualité de nos services. Nous examinerons ces points afin de garantir une meilleure expérience à l’avenir. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
F
Florence Cholé Google

Très bon accueil facile d acces chambre spacieuse et très agréable, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Florence, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Kyriad Troyes Centre
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marc szymanski Google

Hôtel est propre, les chambres également. De l'accueil au ménage, l'équipe est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est par contre très décevant pour le prix avec très peu de choix.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel et des chambres, ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la variété de notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
N
Nerina Antoniolli Google

Accueil très souriant, personnel jeune et gentil. Chambre correct mais sans plus vu le prix. La moquette n'est pas très propre et la propreté de la salle de bains n'est pas irréprochable. Possibilité de se garer à proximité sans payer (le parking de l'hôtel est payant !!). Pour le petit déjeuner, le café n'est pas de très bonne qualité. De plus, si vous avez un chien, il est peut-être préférable de le prendre dans un bar de la ville. Si pas, vous mangerez dans le lounge à l'écart de la salle et ce n'est pas très confortable. Vous pouvez le prendre en chambre mais la disposition du mobilier ne rend pas la chose aisée. Restaurant italien Casa Nuova juste à côté. Option pratique, prix abordables, restaurant dans la norme.

Réponse du professionnel : Chère Nerina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil souriant de notre équipe ainsi que leur disponibilité. Nous prenons note de vos observations concernant la chambre et certains éléments de confort, ainsi que vos remarques sur le petit déjeuner. Ces retours nous sont précieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
T
Trzaska Alexis Google

Refuse d'annuler la réservation en raison d'un accident bien que prévenu longtemps à l'avance. Réservation faite sur leur site pour qu'ils aient plus de marge que sur booking sauf qu'au moins sur l'autre j'aurai pu annuler. Aucune transparence de leur conditions contractuelles ni de prendre en charge un droit de rétractation ce qui n'est pas légal. À vos risques et périls.

W
Wilhelm Google

Très bonne accueil. Le personnel est gentil et vraiment serviable, ils m'ont gentiment réchauffés un repas acheté en boulangerie dans un air fryer et prêté une fourchette après que je leurs ai juste demandé de réchauffer le repas au micro-onde. La chambre est belle et agréable et le parking souterrain est facile d'accès.

Réponse du professionnel : Cher Wilhelm, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que les services proposés et l’accès au parking souterrain aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
F
Fée Nix Google

Séjour cauchemardesque. Climatisation qui fait un bruit infernal. Je me suis réveillée toute la nuit à cause du bruit, j’ai fini par l’éteindre et j’ai fini par éternuer, tousser et avoir mal à la tête. Je l’ai fait constater, d’abord la personne me dit que je suis « sensible », pour finir par avouer que c’était en effet bruyant. Je vais consulter mon avocat. Je vais également en parler sur les réseaux pour récolter d’autres avis, pour une action commune. En bref, fuyez cet hôtel, vraiment.

A
Alain Roulland Google

C est bien pas trop loin du centre ville Hôtel sympa. Agréable rapport qualité prix..

Réponse du professionnel : Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
E
Emilie Scebalt Google

Séjour très décevant – hôtel à éviter si vous voyagez avec un chien ou si vous avez des besoins spécifiques À notre arrivée, le réceptionniste nous a demandé de régler immédiatement les deux nuits, ce que j’ai trouvé très cavalier après 5 heures de route, d’autant que mon compagnon attendait dans la voiture. Une fois dans la chambre (219), la déception a continué : moquette tachée et très sale, abattant des toilettes instable, cuvette noire de tartre, barre de douche presque détachée… Je suis descendue à l’accueil pour le signaler. L’employée est venue constater l’état de la chambre et m’a proposé une chambre plus petite, alors que nous avions notre chien avec nous. J’ai finalement gardé la chambre, mais je me suis sentie prise au piège : ayant déjà réglé le séjour, partir pour un autre hôtel n’était plus une option. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, autre mauvaise surprise : installés à la table la plus éloignée du buffet, notre chien couché et calme, on nous demande de sortir immédiatement car les chiens ne seraient “pas admis pour des raisons d’hygiène”. Une remarque difficile à entendre quand on voit l’état de la chambre… On nous propose alors de prendre le petit-déjeuner dans le hall, sur des tables basses. Étant reconnue travailleuse handicapée, avec un poste adapté, cette option était clairement inadaptée pour moi. J’ai demandé le remboursement de ce petit-déjeuner non consommé : refusé. Autant dire que ce moment n’a pas été agréable. (À noter : seul le petit-déjeuner du deuxième jour nous a finalement été offert.) En résumé : si vous avez un chien et que vous êtes en situation de handicap ou simplement âgé, passez votre chemin. Cet hôtel n’est absolument pas dogfriendly, et le respect du client laisse à désirer.

R
Raphael Rousseau Google

Une nuit passée au Kyriad Troyes Centre, avec un accueil sympathique, une chambre et une literie propre et fonctionnelles. Le petit-déjeuner est à la hauteur des autres prestations.

Réponse du professionnel : Cher Raphael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Kyriad Troyes Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et le confort de la literie, ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
C
Camille Frinot Google

Hôtel vraiment top. Des grandes chambres, très propre. Rien à redire J’y retournerai sans hésiter. Un peu loin du centre (10/15 minutes à pied). Mais ça en vaut la peine. Et le petit déjeuner est plutôt pas mal. Je conseille cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Camille, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Kyriad Troyes Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la taille de nos chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Vos compliments nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Troyes. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
V
Vittoria Pastorino Google

Hotel super propre, très bon petit déjeuner et très pratique pour sa position et le parking à disposition! Je recommande vivement

M
Marine THIEBLEMONT Google

Nous avons trouvé la chambre globalement correcte, mais de nombreux détails négligés ont rendu l’expérience décevante, même pour un hôtel 3 étoiles. Le pommeau de douche était cassé et faisait du bruit, ainsi que la barre qui le tient, le receveur présentait des traces noires de savon, et on voyait clairement où le ménage avait été fait… et où il ne l’avait pas été. Même remarque sur le porte savon de la douche plein de calcaire. Les coins de la douche étaient encrassés, la chasse d’eau fuyait en permanence en faisant beaucoup de bruit, et une ampoule sur deux du miroir était grillée. À cela s’ajoutent des taches sur la moquette et des coulures visibles sur les murs. Autre point regrettable : nous avions appelé avant notre venue pour confirmer que l’établissement acceptait les chèques vacances Connect. On nous avait répondu que oui, mais une fois sur place, on nous indique que ce n’est pas possible. Après insistance, la réceptionniste a finalement trouvé une solution en appelant sa collègue… et le paiement a pu se faire immédiatement. Bref, nous sommes assez déçus de notre essai au Kyriad de Troyes et ne renouvellerons probablement pas l’expérience.

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Kyriad Troyes Centre. Nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas été entièrement satisfaisants. Vos observations concernant la chambre, l’entretien et les équipements ont été soigneusement transmises à nos équipes afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous regrettons également la confusion rencontrée concernant les chèques vacances Connect et sommes heureux qu’une solution ait pu être trouvée sur place. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de progresser pour offrir à nos clients un séjour confortable et agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer nos améliorations. Meilleures salutations, L’équipe Kyriad Troyes Centre
O
O G Google

Chambre confortable et bien isolée du bruit de l’avenue. Le petit déjeuné a un choix varié et le personnel de l’établissement est agréable. L’hôtel est situé à 10 minutes à pieds du centre historique. Par ailleurs en bas de l’hôtel vous trouverez un restaurant italien bien pratique

E
Eric Greuet Google

Très bon accueil par un personnel sympathique dans cet établissement très calme, à quelques minutes à pied du centre historique. Nous avons passé un excellent week-end dans la capitale champenoise !

s
sophie Google

on peut aller en ville à pied. chambre propre, climatisée et insonorisée. Personnel aimable et souriant. Petit déjeuner varié. petit bémol pour le parking aérien (peu de place pour manœuvrer)

Q
Quentin DEREGNAUCOURT Google

Bon emplacement, près du centre. Service convenable, literie plus que correcte, grand douche appréciable, chambre très propre et bonne insonorisation entre les chambres

f
frederic rousselle Google

Tout était parfait. Très bon rapport qualité prix, chambre très agréable, déco, propreté, lit, accueil au top. Superbe petit déjeuner. Je recommande vivement.

K
Karine Favennec Google

Toujours un réel plaisir d'y séjourner tant pour l'emplacement, que pour l'amabilité du personnel et le confort des chambres. Literie de très bonne qualité, oreillers à mémoire de forme au top. Concernant la chambre, juste un bémol cette fois-ci sur la moquette : un shampouinage ne lui ferait pas de mal si vous voulez garder en qualité 😊👍🏻. Et pourquoi pas installer un mini-bar dans certaines chambres ? Pour le reste continuez ainsi ! Nous y reviendrons.

L
LYVIA PELMARD Google

De passage dans cet hôtel, nous avons passé un agréable séjour. Mention spéciale et un coup de cœur pour les réceptionnistes qui ont été très agréables, à l’écoute et bienveillantes. Le petit-déjeuner est goûteux, il manque tout de même les omelettes

Réponse du professionnel : Chère Lyvia Pelmard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre équipe de réception ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant le petit-déjeuner et l'ajout d'omelettes. Cordialement, Kyriad TROYES CENTRE
M
Mimi Soso Google

Très bel hôtel et super bien entretenu. Chambre familiale spacieuse. Personnel accueillant. Le seul hic pour nos 2 nuits c'est qu'il n y'avait pas de wifi mais tout le reste étais top

Réponse du professionnel : Cher MIMI Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
H
Happy Libre comme l'air Google

J'ai adoré cet hôtel 3 étoiles. La chambre 210 très spacieuse avec un lit king size et un matelas ferme comme j'aime/ douche à l'italienne agréable et moderne. Cet hôtel est à 5 minutes du centre ville en voiture. Prix de la chambre tout à fait raisonnable. Place gratuite devant l'hôtel où à côté en toute sécurité. Restaurant italien à deux pas de l'hôtel. Insonorité impeccable. Week-end de Pâques réussi 🌟✨😄

Réponse du professionnel : Chère Adélaïde, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la spacieuse chambre 210 ainsi que son confort. Il est également agréable de savoir que notre emplacement pratique et la qualité de l'insonorisation ont contribué à rendre votre week-end de Pâques mémorable. Nous vous remercions encore une fois pour vos gentils mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
M
Maxime Colaiacovo Google

Hotel très correct. J'y ai passé une nuit ce week-end du 12-13/04/25 pour participer aux canons français le dimanche. Chambre très correct et propre. SDB avec douche très correct et propre. Personnel sympathique à l'accueil. Parking privatif moyennant un supplément relativement correct Petit déjeuner bien complet (sucré, salé) et bien achalandé. Serveuse très sympathique. Emplacement de l'hôtel : pratique d'accès, le long de l'artère principal et proche du centre ville (2 min en voiture, 15-20min à pied). Je recommande en tout cas.

Réponse du professionnel : Cher MAXIME Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
O
Olivier Pinpin Google

Un avis assez mitigé pour cet hôtel, plutôt récent, mais dont la propreté des détails laissent à désirer… Les photos sur Internet sont vraiment splendides et donnent envie de séjourner ici. Idéalement situé sur un grand axe de la ville, l’hôtel offre la facilité d’accès, le calme et un centre-ville atteignable en un quart d’heure de marche. Le personnel, habilement sélectionné, est tout aussi agréable pour les yeux que pour l’esprit. Disponible et souriant, il est vraiment à votre service, et c’est là certainement la plus belle qualité des lieux. Les chambres sont grandes, très grandes même, mais plutôt austères. De plus, il y a un peu partout des pièces abîmées, marquées par une usure prématurée, sales ou moisies… C’est regrettable. Si l’on fait abstraction de la chose, l’endroit reste un bon plan pour se loger surla ville.

Réponse du professionnel : Cher Olivier Pinpin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à KYRIAD TROYES CENTRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et le service de notre personnel, qui s'efforce d'offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de la propreté et de l'état des chambres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous visons à offrir un cadre accueillant et confortable. Nous allons examiner ces points afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
T
Toti Sort de la Nuit Google

C'est toujours un plaisir de me rendre dans cet établissement pour des événements sur la ville de Troyes. Le personnel est adorable, très réactif si vous avez besoin de quoi que ce soit. Les chambres sont très bien. L'emplacement permet de se rendre à pied jusqu'en ville (une dizaine de minutes pour des endroits festifs), ce qui évite les désagréments de trouver un stationnement ou les « mauvaises surprises » au retour. Merci encore pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Cher TOTI Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
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yannick yris Google

Hotel très bien tenu. Chambres belles et bien agencées Garage privé en sous sol. Emplacement intéressant juste à côté d'une station essence peu cher et à 10 min à pied du centre historique Personnel affable, très compétant et connaissant bien la ville. Un très bon rapport qualite/ prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement ainsi que le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
L
Laurine Pottier Google

Super séjour à l’hôtel Kyriad de Troyes le personnel très aimable et souriant un vrai plaisir ! Le petit-déjeuner était vraiment excellent et la chambre était très propre et bien équipée. Le seul inconvénient serait qu'une baignoire légèrement plus large serait plus appropriée, mais c'est un détail mineur. En somme, je recommande cet hôtel à 100 %.

Réponse du professionnel : Cher LAURINE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
S
Stella 77 Google

Personnel à l'accueil agréable et serviable. Chambre côté rue mal insonorisé, on entend les voitures avec la musique dehors. Petit déjeuner correct. La chambre semblait propre au premier abord, comme nous sommes partis un peu tard et comprenant le travail difficile des femmes de chambre, j'ai voulu au moins rassembler les draps et serviettes et la surprise! Draps housse et couette pleins de tâches, mais vraiment abusé tant il y en avait. Pleins de cheveux et poils divers aussi sur l'alèse, bref à vomir. Beaucoup de tâches sur la moquette aussi. Vraiment dommage pour un 3 étoiles...

Réponse du professionnel : Chère Stella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel d'accueil agréable et serviable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores et les conditions de propreté de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important d'avoir un environnement confortable et propre, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assurée que vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, KYRIAD TROYES CENTRE
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Andy Harry Google

Ma femme et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Tout était très bien, que ce soit la chambre, l'accueil, et le petit déjeuner, avec un prix raisonnable. Et merci à leur politique de gratuité de parking pour les personnes à mobilité réduite !

Réponse du professionnel : Cher ANDY Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, L'équipe Kyriad Troyes Centre
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Rachel P Google

Séjour parfait ! Super rapport qualité prix. Digne d'un trois étoile voir plus ! Accueil impeccable par tout le personnel, chambre et commun très propre. Literie très bien, salle de bain avec douche italienne grande. Petit déjeuner nickel pour le prix proposé. Continuez ainsi, c'est top ! Hôtel calme.

Réponse du professionnel : Chère Rachel, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau bientôt, L’équipe Kyriad Troyes Centre
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Mate Google

Hôtel très sympa avec un personnel très agréable et souriant. Les chambres sont spacieuses et très propres. Petit bémol pour la propreté de la moquette avec des taches un peu douteuses, ce qui gâche un peu le confort de la chambre. Très bonne insonorisation dans les chambres, les nuits sont calmes malgré la proximité avec le boulevard. L’hôtel dispose également d’un parking souterrain 6€ par nuit et d’une place de recharge pour les véhicules électriques à 10€ la nuit.

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