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HÔTEL

Le Papillon de la Cathédrale

Hôtel · Troyes (10)

3,7 14 avis Google
Le Papillon de la Cathédrale — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Papillon de la Cathédrale

Le Papillon de la Cathédrale est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (14)

Avis Google
3,7
14 avis
5★8
4★0
3★2
2★2
1★2
X
Xavier S Google

Une catastrophe Sol de la salle de bain qui s'enlève Une connexion wifi ne permettant pas de regarder la télé Une douche à moitié fonctionnelle Un matelas nul Bref à fuit

L
Linda Dhaenens Google

Très étonnamment beau et confortable

L
Lauren Hardern Google

Emplacement idéal, parking facile à proximité, centre-ville accessible à pied, calme, propreté impeccable, cuisine bien équipée. Je recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter.

S
Sophie Google

Très mignon petit logement tout simple, sans luxe, mais confortable, calme, super bien situé. Thibaut est disponible assez rapidement pour régler un problème. A recommander!

Z
Zoé Depré Google

Nous avons passé une nuit dans la chambre « la marmotte de la cathédrale », qui porte plutôt mal son nom, car si la vue depuis la toute petite fenêtre est très jolie, cela signifie aussi que vous serez réveillé par les carillons incessants de la cathédrale et des églises alentours à partir de 8h du matin (nous n’avons pas compris le fait que les cloches ne sonnent pas à heure pile et ne s’arrêtent pas pendant 15min). Ce n’est pas la faute de l’hôte, mais c’est néanmoins une précision que j’aurais aimé avoir avant de réserver. Cette chambre n’est pas une destination pour les personnes qui ont besoin de repos. Le repos aurait de toute façon été compliqué, étant donné que le matelas semble être en carton et vous laissera reprendre la route le lendemain avec un dos en miette. Les oreillers de mauvaises qualités et clairement vieux, la literie minimale, les essuies rapiécés. Le ménage était fait, aucun problème de propreté. Nous avons vu sur le site booking plusieurs clients se plaindre que le petit rideau surplombant la petite fenêtre ne tient pas en place quand on ouvre la fenêtre, ce a quoi le propriétaire a systématiquement répondu s’en être chargé. Nous pouvons affirmer que ce n’est pas le cas. Aussi, je déconseille le logement a toutes les personnes de plus d’1m70, car les poutres apparentes sont un danger pour votre front. Pour finir, la salle de bain vous reservera des surprises, avec une cabine de douche qui ne ferme pas correctement, et un siège de toilette qui glisse du socle, pour un petit élément de surprise supplémentaire. Nous ne reviendrons pas, même si nous étions payés pour. Bien à vous,

M
Michael Stobinski Google

Dommage - un potentiel gâché En général, l'appartement proche de la cathédrale est bien situé pour toute activité au centre de Troyes. Un appartement dans un bâtiment ancien peut en principe aussi posséder du charme. Malheureusement, ce n'est pas le cas pour " Le Papillon de la Cathédrale " ; au contraire, nous avons été très déçus par l'appartement. L'équipement n'est pas à la hauteur sur de nombreux points, par exemple : peu de vaisselle et de couverts (en plus, en version très simple), pas d'eau chaude et bouchon d'évier manquant dans la cuisine, télévision ne fonctionnant pas, seulement une vielle serviette de toilette par personne, tête de douche ne fonctionne pas correctement etc. Surtout, l'appartement était mal entretenu et sale : nous avons dû laver toute la vaisselle avant de pouvoir l'utiliser et le sol dans tout l'appartement était poisseux. Même armoires et étagères étaient partiellement encrassées - c'est inacceptable, quoi-que soit le prix d’un appartement. Malgré des affirmations contraires au début, le propriétaire ne s'est pas manifesté lorsque nous l'avons contacté par e-mail au sujet du dossier d'information annoncé mais manquant dans l’appartement. Pourtant, dès que nous avons quitté l'appartement, nous avons reçu une invitation à donner une évaluation 5 étoiles – nous renonçons à publier ici les photos que nous avons prises de l'état de l’appartement. Nous donnons définitivement pas de recommandation pour cet appartement et ne reviendrons en aucun cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael ! Désolé si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les couverts et allons améliorer ce point de détail. Merci pour ce retour. Concernant le ménage, il est toujours fait et impeccable. Pour preuve, vous dites vous même que vous n'avez aucune photo à poster ? Personne ne s'est jamais plains du ménage. Concernant le reste des équipements, il y a 2 serviettes par personne, il y a bien évidemment de l'eau chaude contrairement à ce que vous dites. Après vérification la TV fonctionne parfaitement. Il suffisait d'appuyer sur "on". Nous allons vérifier le pommeau de douche cette semaine. Concernant notre réactivité, vous en avez la preuve avec ma réponse en moins d'1h, il suffisait de nous contacter si vous aviez le moindre problème nous vous aurions trouvé une solution avec plaisir. Nous restons toujours disponible 24/7. Nous n'avons reçu aucun message de votre part durant tout votre séjour. Encore une fois désolé si votre séjour ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez, nous mettons tout en œuvre pour donner satisfaction à notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.
M
Magali BEAUCHAINE Google

Gîte très bien situé, très propre et bien décoré, la literie est impeccable, je recommande, allez-y les yeux fermés. Nous avons passé un excellent week-end!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le logement vous ai plu. En espérant vous accueillir de nouveau.
C
Christine Kiki Google

Nous avons passé 3 jours très agréables dans ce petit nid douillet juste à l entrée du " bouchon de Troyes " .Il y a tout ce qu il faut pour passer un bon séjour .Le jardin est un plus, bien appréciable. Nous avons beaucoup aimé la maison avec ses colombages .L'intérieur est bien retapé et confortable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
V
Vanessa Barragán Fonseca Google

J'ai passé un séjour fantastique à l'appartement « Le Papillon de la Cathédrale ». Le jardin est absolument magnifique et la chambre était très propre et spacieuse. Je recommande vivement.

T
Thibault CAMBUZAT Google

Super appartement propre et situé au pied de la Cathédrale de Troyes :)

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