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HÔTEL

Le Refuge de Solaise

Hôtel · Val-d'Isère (73)

4,4 732 avis Google
Le Refuge de Solaise — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Refuge de Solaise

Hôtel chic de montagne avec logements chaleureux de style rustique chic, restaurants, spa et salle de sport.

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Avis clients (732)

Avis Google
4,4
732 avis
5★495
4★141
3★43
2★15
1★38
S
Stéphanie Guelfo Google

Un lieux exceptionnel pour découvrir la montagne ou la redécouvrir autrement.

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hugo mathiolon Google

Cela fait maintenant cinq ans qu’on revient au REFUGE chaque été, et c’est toujours un vrai plaisir. Dès notre première visite, on a été très bien accueillis, et ça ne s’est jamais démenti depuis. Les chambres, le cadre, les services : tout est parfait, il n’y a rien à redire.C’est toujours un plaisir de retrouver l’équipe chaque année. Tout le monde est aux petits soins, toujours sympathique et professionnel. On s’y sent bien, l’ambiance est chaleureuse, et c’est devenu pour nous l’endroit idéal pour couper et se ressourcer. Encore merci pour toutes vos jolies attentions qui font chaud au cœur. Léa et Hugo

K
Kris Google

Un déjeuner avec une vue imprenable sur les montagnes, dans un cadre exceptionnel décoré avec un goût exquis, de plus le personnel a été irréprochable (merci Maylis et Amandine). Quant au rapport qualité prix il est très bon par rapport à ce qui est proposé dans le coin. Je reviendrai !

S
Sarah Google

Une expérience hors du commun dans un cadre exceptionnel ! J'ai déjeuné et profité du lobby du Refuge. Nous avons été extrêmement bien accueillis et très touchés de la sollicitude du personnel. La nourriture est très bonne, les portions généreuses, la vaisselle choisie, le tout pour un rapport qualité-prix tout à fait honnête. Venir au Refuge, c'est en effet bénéficier d'une vue à couper le souffle et d'un établissement au décor chaleureux et très raffiné.

P
Philippe Beque Google

Magnifique que ce soit pour la vue, le service ou le confort de cet hôtel. Très bonne table également, une superbe experience entre amis.

F
Fabien MD Google

Magnifique hôtel, le lieu est isolé en pleine montagne, en été c'était absolument parfait ce calme. L'intérieur est très beau, le personnel absolument accueillant et agréable, avec des petites attentions très appréciées. La chambre était belle, avec une jolie vue et parfaitement propre. Le spa est tout aussi bien : grande piscine pour nager, 2 jacuzzi et un bain chaud + sauna à l'extérieur avec vue sur les montagnes. Côté restaurant, rien a redire c'était très bon, meme s'il n'y a pas d'originalité énorme a la carte. On reviendra sans hésiter !

R
Richard Antonioli Google

Une expérience absolument inoubliable ! Nous avons passé un séjour exceptionnel au Refuge de Solaise, un lieu unique où tout est réuni pour vivre un moment hors du temps. Le cadre est tout simplement spectaculaire, avec une vue incroyable sur les montagnes qui offre un panorama à couper le souffle du matin au soir. Un immense merci à Kassandre, la directrice de l'hôtel, dont l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme et l'attention portée à chaque détail font toute la différence. On sent une véritable passion pour son métier et une volonté sincère de faire vivre à chaque client un séjour parfait. Nous tenons également à féliciter Xavier ainsi que toute son équipe au restaurant. Chaque repas a été un véritable régal, avec des produits de qualité, un service irréprochable et une équipe toujours souriante, chaleureuse et attentionnée. Un vrai plaisir à chaque repas ! Impossible de ne pas évoquer le spa et la piscine, qui sont tout simplement magnifiques. Après une journée en montagne, quel bonheur de se détendre dans un cadre aussi exceptionnel, face aux sommets. Des moments de relaxation dont nous garderons un merveilleux souvenir. Le Refuge de Solaise est bien plus qu'un hôtel : c'est une véritable parenthèse de bonheur, où l'on se sent privilégié du début à la fin du séjour. Un immense bravo à toute l'équipe pour son engagement et son sens de l'hospitalité. Nous repartons avec des souvenirs plein la tête et une seule envie : revenir au plus vite. Merci pour tout !

G
Guillaume Stengelin Google

La situation, le lieu, l’accueil, sont vraiment se très bonne qualité, tout le monde est au petit soin pour vous, je recommande vivement

H
Hugues GARCIA-DARENNES Google

Hotel un peu surcoté à mon goût, expérience décevante surtout au niveau du restaurant, pour le reste les chambres sont agréables. Mention spéciale pour le SPA qui lui domine la vallée, une vue imprenable !

A
André Boutin Google

Nous sommes allés manger au resto du Refuge. Endroit spectaculaire, vue à couper le souffle, portion gargantuesque.

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Géraldine VIGIE DU CAYLA Google

Cela fait plusieurs fois que je réserve un soin au spa du refuge et je suis chaque fois ravie. Théodora en plus d’être hyper sympathique est très professionnelle et experte dans les soins proposés ! je réserve un créneau chaque fois que je reviens à val d’Isère et je ne suis jamais déçue de ce moment suspendu où je ne pense à plus rien et je me fais chouchouter !

T
Thomas R Google

Bel emplacement, service un peu long le matin. Par contre un coca en canette à ce prix, c'est dommage.

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lolita gisselbrecht Google

Avons déjeuné en famille au restaurant le refuge !!! Mardi 24/02 Accueil chaleureux par Mathieu qui nous a trouvé une table magnifique idéalement située!!!!! Estelle et toute l’équipe au petit soin que ça soit coté restaurant ou transat hyper réactif donc la semaine sera rythmée à notre programme mais avons déjà réservé pour dans 2 jours ici et également samedi… sans hésitation !!! Et pour rester sur une bonne note je vais vite réserver un soin visage Supplément Spa hôtel restaurant d’altitude à 2550 m je recommande fortement n’oubliez de réserver 🤪😜😜👍 C’est trop top 👍 🥰 adresse à retenir pour l’année prochaine mais pour séjourner cette fois-ci 🤪😜🤪😜

J
Jean-Christophe Giroux Google

On est allés y dîner un vendredi soir, quand l'accès en télécabine est possible. Le trajet de nuit a son charme mais ce n' est pas le cas de la grande salle sombre inondée de lumière au déjeuner. Pas facile bien sûr car le remplissage n'est pas le même, mais on pense qu'avec un peu plus de lumière(s) on pourrait animer les choses. Le staff n'a pas l'air très concerné non plus, et l'ambiance reste étrange. Pas facile, on répète...

A
Albert L Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle au Refuge à Solaise ! Un lieu absolument magique avec une vue splendide et une ambiance chaleureuse en altitude. L’accueil est impeccable, le personnel est souriant, attentif et très professionnel. Les plats sont délicieux, généreux et parfaitement préparés avec des produits de qualité. Tout est réuni pour passer un moment unique : cadre magnifique, cuisine savoureuse et atmosphère conviviale. Une adresse incontournable à Solaise, nous reviendrons sans hésiter !

I
Ilona Bartoux Google

Nous avons commencé par un cocktail préparé par Clément en terrasse, qui était excellent, puis nous sommes ensuite allés déjeuner, avec un accueil chaleureux de la part de Marine, cheffe hôtesse. Nous avons eu la chance d’avoir une table face à la vue exceptionnelle de Val d’Isère. La cuisine est fraîche et raffinée, avec des portions tout à fait convenables. Je tiens à remercier Malo pour son professionnalisme et sa bonne humeur, qui rendent l’expérience encore plus agréable. Au plaisir de revenir ! 🥂 Je recommande vivement cet établissement ✨

J
Julien Huret Google

J’ai offert une nuit au refuge à mes parents en début de saison et ils s’en souviendront longtemps ! Tout était parfait ! À commencer par la réservation de la chambre au téléphone et l’organisation pour se rendre à l’hôtel. En arrivant sur place mes parents ont reçu un accueil chaleureux et attentionné de la part de toute l’équipe de l’hôtel. Ils ont pu profiter de l’espace balnéo de l’hôtel pour se détendre. La chambre avec vue sur la vallée fut un véritable coup de cœur pour eux. Enfin mes parents se sont régalés avec un petit déjeuner très varié et copieux. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce moment magique offert à mes parents !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Huret, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi d'offrir l'expérience du Refuge de Solaise à vos parents ! Quel plaisir pour nous d'avoir pu les accueillir. Nous sommes ravis d'entendre que leur séjour fut à la hauteur de vos espérances. Très belles fêtes à vous, La Direction
J
Julien Deranlot Google

Pour la partie Restaurant. Le lieu est parfait et le service dans le standard de cette gamme. En revanche la nourriture n’est pas bonne ou médiocre. Le Burger est probablement l’un des pires que j’ai mangé. Pour le prix un minimum de saveurs et de texture serait attendu !

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Erjona Kola Google

J’ai passé un séjour incroyable au Refuge de Solaise. Avec un cadre exceptionnel et une ambiance apaisante. L accueil a été parfait. Le personnel est à la fois professionnel et très accueillant et toujours disponible. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame Kola, Toute l'équipe du Refuge vous remercie pour votre retour et sommes ravis que votre expérience à 2551 mètres d'altitude fut à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Refuge, Bien à vous, La Direction
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Stephane Ramet Google

Juste parfait... Chambre magnifique avec une Vuuuue de dingue sur la vallée . Le bain prêt à notre arrivée, on adore!!! Le Spa et les soins à la hauteur de l'établissement Et pour finir la journée en beauté.. sur le menu du dîner, nous avons quasiment commandé toutes les entrées ( à deux😀) un régal, ++++ pour le velouté de petit pois... Merci à toute l équipe, nous avons passé un moment magique A très bientôt Stéphane

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tony mangione Google

Nous avons passé un très bon séjour et tenons à souligner l’accueil du personnel, la propreté impeccable, la qualité de la nourriture ainsi que la chambre magnifique avec une vue à couper le souffle. Le pot d’accueil a été une attention appréciée et nous avons également beaucoup aimé le transfert en navette pour rejoindre le téléphérique lors de notre départ. Quelques points cependant pourraient être améliorés : l’accès au chalet n’est pas très pratique, nous avons dû transporter nous-mêmes nos bagages ; le service de chat via la tablette est resté sans réponse ; l’absence de room service peut être gênante et le Wi-Fi était de qualité moyenne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mangione, Toute l'équipe du Refuge vous remercie pour votre retour et sommes ravis que votre séjour en haute montagne fut une belle expérience. Nous prenons bien en compte toutes vos remarques et vous en remercions ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous, La Direction
C
Cyril GOMEZ Google

Nous avons passé un agréable séjour (vue panoramique directement de la chambre, marmotte au pied de l'hôtel...). Petit poibt negatif au niveau de la carte du restaurant si vous restez plus de 3 nuits. En effet, la carte mansue de diversité et de plats végétariens. Je conseil au amateur de balade de s'arrêter à cet hôtel pour profiter de se temps unique et calme de ce lieu magnifique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gomez, Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à 2551 mètres d'altitude. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant notre menu au restaurant et espérons pouvoir vous offrir davantage de diversité et plats végétariens lors de votre prochaine visite au Refuge ! Dans l'attente de votre retour, Nous restons à votre disposition, Bien à vous, La Direction
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vincent michel Google

Nous avons passé une nuit magique au refuge de Solaise. Le cadre est absolument splendide, avec une vue à couper le souffle.... un grand merci à cassandre pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Michel, Toute l'équipe du Refuge vous remercie pour ce gentil commentaire et sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La Direction
C
Catherine Boulas Google

Nous avons passé un excellent après-midi au spa du refuge. Accueil et personnel parfait. La piscine est incroyable et le cadre idyllique avec une vue à couper le souffle. Détente assurée. Le cocktail de fruits frais sur la terrasse ensoleillée délicieux. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Chère Madame Boulas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre expérience au Spa du Refuge ainsi qu'au restaurant fut à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Belle journée à vous, La Direction
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Bryan PRADILLON Google

Très bel établissement chic avec une vue splendide. Nous nous y sommes arrêtées pour boire un vin chaud : un peu cher, certes, mais vraiment excellent. Une belle pause gourmande dans un cadre unique !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pradillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti et sommes ravis que ayez pu profiter pleinement de votre halte au Refuge ! Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La Direction
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Maxime Polini Google

Un sans faute! Nous avons séjourné 1 semaine dans la suite Madeleine. Quel bonheur ! Tout est fait pour se sentir comme à la maison et en vacances. Tout est pensé pour que nous soyons le plus accompagné possible. Un niveau de prestations à la hauteur de nos attentes. Un majordome (Eliot) aux attentions toutes particulières et aux petits soins pour nous. Un grand merci Eliot, vous avez rendu notre semaine encore plus folle. Merci à Marion pour le temps consacré à nos enfants pendant le séjour. Un grand merci également à Alice, à Maeva, à l’équipe du bar et à toute l’équipe du refuge. MERCI pour ce beau moment. À cet été et à l’hiver prochain sans faute.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Polini, Toute l'équipe du Refuge vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez tous pu profité pleinement de votre séjour à 2551 mètres d'altitude. Nous avons hâte de pouvoir vous retrouver à nouveau cet été ainsi que l'hiver prochain pour suivre les progrès des enfants sur les pistes ! Bien à vous, La Direction
C
Caress KOYEM KEYANFE Google

Je met ici un avis pour la qualité et propreté du spa ainsi que l'accueil remarquable que Théodora m’a fait. Son expertise pour le soin du visage kobido à été grandement appréciée. L’équipe du brunch était très accueillante également. La vue est imprenable ❤️

Réponse du professionnel : Chère Madame Koyem Keyanfe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience "Breakfast and Spa" à 2551 mètres d'altitude ! Nous sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous, La Direction.
V
Victor Ducros Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Refuge de Solaise. Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la vue à couper le souffle, un panorama majestueux que nous avons pu admirer directement depuis notre chambre, spacieuse et décorée avec goût. Le spa est une véritable parenthèse de bien-être, parfaitement intégré dans ce cadre d’altitude. Après une journée en montagne, profiter de la piscine avec vue sur les sommets enneigés était un pur bonheur. L’atmosphère du refuge est à la fois élégante et chaleureuse, et toute l’équipe a été aux petits soins pour rendre notre séjour parfait. Nous reviendrons sans hésiter pour revivre cette expérience unique !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ducros, Nous vous remercions encore d'avoir choisi Le Refuge pour cette belle occasion. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous, La Direction.
A
Aurélie A. Google

Chambre très décevante, décoration inachevée. Problème de chauffage dans la chambre et de ventilation car après chaque douche cela sent très mauvais. La fenêtre ne s’ouvre et ne se ferme pas bien. Petit déjeuner bon mais pas de produits exceptionnels et toujours les mêmes. Les réchauds pour les œufs brouillés ne chauffaient pas. Dîner aux tarifs prohibitifs et de piètre qualité. Les burgers sont indigestes, servis froids, le pain du carton et la viande ultra cuite. Ne parlons pas du service. Le vin arrive après l’entrée et la salade d’accompagnement demandée n’est jamais arrivée. L’espace spa n’a rien d’exceptionnel à part la piscine. Il n’y a que 4 chaises longues. Des gobelets traînent sur le sol, le bain nordique donne vue sur des échelles et pelles à neige. La musique de la terrasse est à fond, le staff fait sa pause cigarette à côté du sauna et les chauffeurs font des allées et venues avec la moto neige ; difficile de considérer que les conditions sont réunies pour se détendre. La température dans les communs est trop élevée. Le soir on vous pose 1 infusion et 1 biscuit sur le lit alors que nous sommes 2. Nous n’avons pas eu le sentiment d’être dans un « refuge » de montagne. La déception est très très grande

Réponse du professionnel : Chère Madame A, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour au Refuge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience fut décevante. Nous vous remercions pour toutes les remarques constructives sur votre retour d'expérience au Refuge de Solaise. Nous restons à votre entière disposition, Bien à vous, La Direction.
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edouard dana Google

Nous sommes venus 3 fois dans cette hôtel que nous avons toujours apprécié Malheureusement cette fois nous avons été très déçu, voici les raisons 1/ sur 5 jours le bain chaud extérieur était hors-service 3 jours, et malgré de nombreuses réclamations rien ne c’est améliorer, dommage c’etait un vrai plus 2/ rentrer du ski à 16h et la chambre n’est pas faite c’est très contrariant surtout au prix de la chambre cela nous est arrivé jeudi… 3/ dire au client que les boissons dans la chambre sont gratuites qu’au moment du départ est assez moyens, c’est pas digne d’un hôtel qui se dit niveau 5 étoiles 4/ enfin quand on commande un forfait pour 5 jours et qu’on vous le donne le soir alors que l’hôtel vous le fait démarrer le matin même, cela n’a pas de sens peut importe les circonstances, c’est une erreur que l’hôtel n’a pas voulu reconnaître, tout ça pour 60€ c’est assez mesquin quand on sait combien on a laissé pour le séjour Le management de cette hôtel est clairement mauvais et n’a rien compris à la notion de service

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dana, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de tous les inconvénients rencontrés lors de votre dernier séjour au Refuge et tenions à vous présenter nos excuses. Malheureusement, concernant vos forfaits, nous tenions à respecter votre demande, qui était de tous les effectuer à partir du jour de votre arrivée. Sachez que nous sommes dépendants des conditions générales de vente de la société des télécabines de Val d'Isère et que nous ne pouvions annuler cette journée non skiée dû à votre arrivée tardive, dont nous n'avions pas eu l'information en amont. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, La Direction.
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William Abremont Google

L’emplacement est excellent. Nous avons eu l’occasion de faire uniquement le self. Les pâtes sont bonnes même si ça reste un peu cher. On est aux alentours de 22 à 30 € pour un plat de pâtes. Concernant la tarte aux myrtilles, c’est l’une des meilleures que l’on ai mangé Pas beaucoup de choix du côté du self

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Abremont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps et de nous avoir donné votre ressenti sur votre déjeuner au Petit Refuge. Nous sommes ravis que vous ayez, d'un point de vue général, apprécié votre expérience en haute altitude ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La Direction.
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Sophie Sebaoun Google

Exceptionnel! Hotel très spacieux pour un nombre très limité de chambres. Service exceptionnel très personnalisé : conciergerie, animations enfants, location de ski intégré à l’hôtel. Spa magnifique avec piscine de 25m, jacuzzis, bain chaud avec vue, ici encore très très spacieux. Emplacement exceptionnel avec vue 360. Belle chambre assez spacieuse bien aménagée avec placards avec vue à couper le souffle. Kids room avec animatrice tous les soirs : nos enfants qui veulent d’habitude toujours rester avec nous passaient volontiers leurs soirées à la kids room. L’espace val kids est juste à côté de l’hôtel donc parfait pour les enfants. Restaurant excellent que ce soit le matin, le soir ou le midi en terrasse avec magnifique vue. Rester à l’hôtel quelques soirs dans la semaine ne nous a pas du tout gêné étant donné que le spa et le restaurant sont tops. Après avoir testé chaque année des hôtels 5* à Val d’Isere / Megeve, nous avons enfin trouvé un hôtel incomparable dans tous les domaines. Un merci tout particulier à Marine et Marion!

Réponse du professionnel : Chère Madame Sebaoun, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que toute la famille ait pleinement apprécié Le Refuge ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et pouvoir suivre l'évolution des enfants sur les pistes! Nous vous souhaitons un excellent retour, Bien à vous, La Direction.
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Rime Arodaky Google

Le personnel est simplement exceptionnel. Gentil, ultra pro, disponible, souriant. De l’ultra rare de nos jours. Le restaurant, la vue, les cocktails, les cours de ski, tout est parfait et cosy. Spéciale mention à la kids room et au spa, avec les massages de Mathilde juste d’un autre monde. Peut être revoir la deco des chambres qui manquent un peu de cachet et d’âme ;)

Réponse du professionnel : Chère Madame Arodaky, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti sur votre séjour au Refuge et sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la décoration des chambres et vous en remercions. Nous tâcherons également de transmettre vos remerciements à toute l'équipe ! Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt, Bien à vous, La Direction.
M
Marianne Alion Google

Merci Armand de nous avoir servis avec le sourire. Bonne humeur et soleil au rendez-vous. De quoi enjoliver cette si belle journée. Parfait pour une petite pause sur les pistes avec de repartir profiter de la neige fraîche !

Réponse du professionnel : Chère Madame Alion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil retour et d'avoir profité du Petit Refuge pour votre déjeuner sur les pistes ! Nous sommes ravis que votre expérience fut agréable et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous tâcherons de transmettre votre retour à Armand et à toutes nos équipes. Bien à vous, La Direction.
C
Carlota Google

Excellent restaurant avec la plus belle vue de Val d'Isère. Le cadre est très beau, et les plats d'une grande qualité. Je recommande sans hésiter. Mention spéciale au service impeccable, notre serveur Hugo a été très agréable et professionnel tout le long du repas !

Réponse du professionnel : Chère Carlota, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Refuge ! Votre commentaire a bien été transmis à notre équipe, Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, La Direction.
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Dufour GRÉGORY Google

Pas la première fois que nous venons. Jamais nous n'avons été déçu. Mais aujourd'hui la gentillesse du personnel, en particulier celle de Samuel me pousse à prendre le temps de poster un avis. La qualité des plats est excellente et que dire de la vue 😅. Bonne suite d'hiver à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dufour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable moment au Refuge et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, La Direction.
M
Marie-Laure Sebat Google

Un véritable cocon isolé à 2551m. Un accueil comme nous n'avons jamais eu, par des professionnels hors pair. L'ensemble du personnel a été aux petits soins pour nous. Nous avons vécu une parenthèse magique et hors du temps. Je recommande cet endroit pour toutes les qualités que j'ai cité, mais également pour chaque détail qui fait de ce lieu une expérience unique et inoubliable. La vue paradisiaque nous a émerveillé à chaque instant, et les repas de qualité ont ravi nos papilles. L'attention portée à chaque aspect de notre séjour a surpassé nos attentes et a contribué à rendre cette escapade encore plus spéciale. Que ce soit pour se ressourcer, profiter de la nature environnante ou simplement se détendre, ce lieu est tout simplement parfait.

L
Léa Arm Google

Endroit exceptionnel où nous prenons beaucoup de plaisir à revenir chaque année. Un calme et un lieu qui invite à une déconnexion totale ! Le personnel est adorable, toujours attentionné et c’est vraiment chouette de les revoir d’année en année. Un grand merci à tous de rendre toujours ce moment magique!

B
Bastien M. Google

Magnifique petit refuge, les chambres ont une vue à couper le souffle. Dommage que nous n’ayons pas pu goûter le Croque Montagnard (2 soirs de suite). Nous reviendrons sans hésiter!

B
BERAT PASCAL Google

L avantage du refuge loin du brouhaha de la ville et le luxe d un etablissement 5* , voilà qui vous fait passer un moment inoubliable à la montagne. Les vues sont inoubliables avec en fond de vallée le mont blanc. Tout le personnel est très agréable, On y mange très bien même si ce n est pas Gigi en été.

B
Benjamin Sarre Google

Nous avons séjourné deux nuits au refuge de Solaise et ce fut une expérience exceptionnelle. La vue depuis les chambres est à couper le souffle, le restaurant est excellent et le personnel est aux petits soins. Un véritable havre de paix que nous recommandons chaudement !

E
Estelle Dubois Google

Emplacement de l'hôtel avec une vue imprenable. Le personnel est à l'écoute, ils sont adorables et très disponibles. La piscine est immense et très luxueuse. C'est un plaisir de séjourner à ces 2 550 m d'altitude.

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pascal gaussen Google

Comme le cadre est magnifique, le personnel pense que cela doit suffire à ses clients . Accueil mi figue mi raisin , l’heure du thé offre quelques gâteaux mais au prix de la chambre, l’hôtel vous facturera la boisson, le restaurant a une carte extrêmement limitée et lorsque ce n’est pas bon, on vous explique que le chef était en congé. Si vous vous promenez dans l’hôtel, vous ne serez pas dérangé puisque le personnel ne vous dit pas bonjour. Quant au départ , sous la neige, vous êtes priés de rejoindre le tunnel par vos propres moyens. Évitez de répondre à leur enquête de satisfaction car si elle est mauvaise, n’attendez surtout pas un appel ou des excuses . A satisfecit aux bagagistes , courtois, serviables et efficace. En synthèse, fuyez cet endroit, et si vous voulez profiter du paysage, allez y pour prendre un verre .

A
Alixe Bonton Google

Ce lieu est magique, les chambres ont une vue à couper le souffle sur les sommets enneigés et sur le village de Val d'Isère en contre bas. Que l'on skie ou non c'est formidable d’être à ce point au cœur des montagnes. L'accueil est soigné et le personnel est au petit soin, tout est fait pour que le séjour soit le plus agréable possible. La déco est sublime et chaleureuse dans une ambiance montagne très cosy. Nous reviendrons, l’expérience a dépassé nos attentes. Un grand merci à toutes l'équipe de l’Hôtel pour ce séjour unique.

V
Valérie SAMMUT Google

Magnifique appartement, chaleureux et cosy. Pour une question d'environnement, je pense que la température pourrait être revue un peu à la baisse. Personnel toujours aussi souriant, professionnel, disponible et sympathique... un vrai plaisir. Pour plus de facilité, il serait intéressant de mettre des étiquettes sur les placards pour indiquer le contenu.

P
PASCAL SIGLINDE Juppet Google

Professionnel sur la station depuis 35 ans. Ce samedi 09 mars, j'arrive à l'hôtel et m'assoie à la réception pour attendre mes clients. La jeune fille de la réception m'interpelle et me dit qu'il faudra revenir avant 13h30 car les remontées mécaniques vont fermer en raison des mauvaises conditions météo. Je lui fait part de mon mécontentement. J'avais réservé à la fruitière pour Le déjeuner à la demande de mes clients. Celle-ci repart énervé à son bureau et rend compte à son directeur. Il vient aussi me voir pour m'indiquer que je n'avais pas bien parler à son personnel. Je n'ai pas haussé la voix, simplement je ne suis pas d'accord pour que l'on me dise comment gérer ma journée. Il faut savoir que le dimanche d'avant ma journée avait déjà été annulé car mon client n'avait pas pu bouger de l'hôtel car les conditions météo étaient mauvaises et donc le télécabine était fermé. Le directeur m'a menacé à deux reprises en me demandant à quelle école j'appartenais, pas de chance je suis indépendant, et en me menaçant d'aller voir mon client, menace qu'il a mis à exécution. Ce client a entière confiance en moi, nous skions ensemble depuis 20 ans. J'ai donc ramener les clients à l'hôtel à 13h30 pour finalement voir que le télécabine a fonctionné tout l'après midi. Dommage ils ont loupé une après-midi de ski. Tout ça pour dire qu'il n'y a pas de plan B si il fait mauvais. Vous serez bloqués à l'hôtel. Pour les jours perdus ne comptaient pas sur l'hôtel pour le paiement, ils considèrent qu'ils ne sont pas responsables.

v
valentin beurier Google

Je suis allé dans le coin snack à deux reprises c'est un self service dans lequel on a pas mal de choix. Les garnitures de pizza sont très bonnes mais la pâte beaucoup moins. Trop cuite, trop fine et trop basique. En revanche les soupes à volonté avec des assortiments étaient vraiment top, surtout pour la modeste somme de 18€. Le personnel est fort sympathique, aimable et serviable, c'est super bien situé et selon où l'on se place, on peut profiter d'une vue inoubliable. Je tiens cependant à préciser que le coin restaurant est très largement hors de prix. Avant de lire la carte et nous rendre compte que c'etait trop cher et partir, nous avions demandé une carafe d'eau, pour qu'au final on nous apporte une bouteille en verre, qu'ils ouvrent et nous servent, le tout facturé 8€ pour 75cl.. les plats qu'en à eux sont tous entre 30 et 50€

J
Julien Graça Google

Encore un grand merci pour ce magnifique séjour. Le refuge est exceptionnel et chaleureux, on se sent privilégié avec cet emplacement au milieu des pistes. Que ce soit l’accueil, le spa, le restaurant ou encore le bar nous avons été reçu avec beaucoup d’attention. Nous souhaitons remercier particulièrement Marine qui a su rendre ce séjour encore plus magique avec sa gentillesse et ses attentions qu’elle nous a portés pendant notre séjour. Nous espérons à très vite. Hélène et Julien

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Kilian Bonnemberger Google

Nous étions initialement venus au Refuge de Solaise dans l’unique but de profiter d’un repas en altitude, attirés par la réputation des délicieux mets qu’il propose. Cependant, dès notre arrivée, nous avons été immédiatement séduits par l’atmosphère enchanteresse qui régnait sur place, ainsi que par la vue spectaculaire sur le panorama de montagne depuis le restaurant. Le coup de cœur fut immédiat, et sans hésitation, nous avons souhaité prolonger notre séjour en réservant une chambre pour la nuit. Heureusement, une chambre était disponible, et nous avons saisi cette opportunité avec joie. Dès lors, notre expérience au Refuge de Solaise a pris une nouvelle dimension. Outre les repas qui se sont avérés être à la hauteur de leur réputation, nous avons découvert un lieu véritablement magique où règne une ambiance chaleureuse et conviviale. La chambre qui nous a été attribuée était tout simplement parfaite. Non seulement elle offrait une vue imprenable sur le panorama de montagne, mais elle était également spacieuse, confortable et décorée avec goût, créant ainsi une atmosphère propice à la détente et au ressourcement. En somme, ce qui ne devait être qu’une halte culinaire en altitude s’est transformé en une escapade mémorable au Refuge de Solaise. Nous sommes repartis avec le cœur rempli de souvenirs précieux, et nous gardons en tête l’idée de revenir dès que possible pour revivre cette expérience inoubliable dans ce lieu féerique qui nous a tant charmés.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BONNEMBERGER, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous lire, Ce fut un plaisir de vous accueillir de manière improvisé et que votre séjour ait été la hauteur de votre coup de coeur pour le lieu. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau Chaleureusement, L'équipe du refuge
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Gaunet Candice Google

Dîner le 29.12 en famille, vue incroyable, déco très chaleureuse, personnel extrêmement accueillant. Quelques points négatifs : musique un peu forte à notre goût (légèrement dérangeant pour un dîner en famille, sûrement très bien entre amis), attente longue (1h pour les plats au moins et 30 min pour les desserts au moins, un peu osé ensuite de nous demander de « ne pas tarder pour prendre les derniers œufs pour redescendre en station »), prix élevés mais compréhensibles au vu du service et du lieu en revanche nous avons été 2 à prendre « la cote de Cochon + coquillettes à la truffe », la truffe avait été oubliée … personne ne l’a sentie en goûtant nos plats, le prix devient tout de suite moins justifié pour un plat plutôt simple par ailleurs. On retiendra l’expérience du dîner sur les pistes mais les plats ne valent pas plus le coup que cela.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gaunet, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir chez Gigi Val d'Isère. Nous prenons compte de vos remarques concernant votre expérience, cependant nous souhaiterions vous accueillir à nouveau et que le souvenir de votre dîner soit meilleur que ce dernier. Chaleureusement, L'équipe du Refuge

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