Déçu de ma visite dans cet hôtel de haut standing. |Tout d'abord le nettoyage de la chambre laisse à désirer (CH 606) entre poussière partout, toile d'araignée, la paroi de douche non étanche, le lavabo tâché et le plafond de la douche qui s'écaille.... Au prix de la chambre, c'est pas top !|Concernant la partie spa, le hammam ne fonctionnait pas ce jour où alors il n'a pas la total fonction de hammam car aucune chaleur humide, hors personne à la réception du spa pour demander quoi que ce soit. |Le fond de la piscine laisse à désirer également côté nettoyage (cheveux, poussières mélangé à chaque recoin).|Terrasse arrière hôtel sale également. (Table + fauteuil).||Points positifs: accueil du personnel, planche apéro, le petit déjeuner, proximité de l'hôtel.
Le Saint-Antoine
Hôtel · Rennes (35)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Le Saint-Antoine
Chambres et suites branchées dans établissement contemporain avec café, bar et spa élégant.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (451)
Hôtel bien situé, literie et chambre confortable et personnel très sympathique ! Je reviendrai
Excellent hotel avec un petit déjeuner varié très bien achalandé. Chambre confortable avec tout le confort et calme même celle située sur la rue. Bar sympa et jardin intérieur.
Notre réunion s'est passée dans les meilleures conditions possibles. Dans une salle climatisée avec un très bon accueil, nous recommandons !
Excellent hôtel de l'accueil en passant par le service, le petit déjeuner et le départ. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Le niveau de propreté de l'hôtel est irréprochable , côté bruit je l'ai trouvé étonnement calme vu sa situation géographique très bien situé. La litterie était parfaite. Je recommande cet établissement les yeux fermés.
Venue pour un massage d'une heure, j'ai passé un moment très agréable entre les mains expertes d'Elin. Une masseuse aux gestes assurés et apaisants et à l'écoute des besoins de ses clients. Le sourire et la gentillesse en prime. La boisson en fin de soin permet d'apprécier encore plus les bienfaits du massage dans le cadre très agréable du salon de l'hôtel.
Accueil parfait dès notre arrivée, avec un personnel toujours souriant et attentionné. Mention spéciale à Jordan pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité tout au long du séjour. Une équipe au top qui donne envie de revenir. Merci encore !
Excellent hôtel du centre ville de Rennes, idéalement situé, entre la gare et l'esplanade. 9 étages sans l'apparence d'un building. Service extrêmement attentionné. Espace spa + salle de fitness petit et en n-1 mais propre, classe et pas bondé. Chambre très clean également. Valeur sûre du centre.
Nous avons réservé 1h de spa, nous avons attendu un peu à l'accueil. Pour ce qui est du spa nous avions du thé à disposition mais la machine à eau vétuste ne fonctionnait pas dommage. Propreté à revoir pour le jacuzzi et les coussins des sièges.
Excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était propre, confortable et l’hôtel est très beau. Nous avons également eu l’agréable surprise d’être surclassés à notre arrivée. Le personnel était accueillant, attentionné et très professionnel. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Nous recommandons sans hésiter !
Hôtel très bien situé les chambres sont parfaites par contre pour au niveau du service vraiment nul L'homme de nuit est vraiment perdu dans son rôle incapable de donner une chambre à 6h du matin irrespectueux je propose de payer 200 € au lieu de 100 € et il nous dit que il ne peut pas alors que c'est totalement faux la moitié des chambres sont vides étant cliente de l'hôtel je n'ai pas compris pourquoi mes amis n'ont pas pu rentrer dormir et franchement cet homme irrespectueux je déconseille le service de nuit !!!
Très agréable séjour dans cet hôtel, personnel attentif et s'assurant que votre séjour va bien se dérouler. Par contre je pense que lorsque l'hôtel est complet la salle du petit-déjeuner ça doit être très compliqué. Le petit-déjeuner les choix sont variés, il me manquait juste les œufs brouillés. Il reviendrai-je ? Avec plaisir.
Hôtel très beau, le personnel à l'arrivée est accueillant. La chambre est joli et propre. Il manquerait quand même une bouteille d'eau dans la chambre et le hammam ne fonctionnait pas, dommage!
Un weekend en amoureux pour nos 10 ans de mariage, dès notre arrivée nous avons été très bien accueilli, surclassé en chambre supérieure avec petit déjeuner. Une petite carte personnalisée nous attendait dans notre chambre. Personnel très agréable. Bémol sur le SPA qui a commencé avec deux instagrameuses qui se croyaient seules et qui on débordés de 20 minutes sur notre créneau, personne pour surveiller ou intervenir dans les parages, le hammam ne marchait pas, le distributeur eau chaude eau froide (tisanerie) non plus, la piscine était froide et le jacuzzi avait un bug... Bref on est remontés au bout de 30 minutes... En compensation nous avons eu un bon pour une heure de SPA une prochaine fois. Chambre et lieux communs très agréables. Petit déjeuner correct.
Hôtel situé à 230m tout droit en sortant de la gare. Commerces et restaurants à proximité. Cadre chaleureux et travaillé. Personnel agréable, disponible. Literie très confortable.
Très bel hôtel, refait avec goût et qui a tout son charme ! Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Petit-déjeuner, peut mieux faire, buffet assez peu réapprovisionné, et sale à quelques endroits. La musique d’ambiance est elle aussi à revoir afin que nous ne nous rendormions pas à peine levés. Le personnel est quand à lui souriant et extrêmement serviable et à l’écoute. Petite mention à Lucile en réception qui fut d’une gentillesse remarquable.
Nous avons passé en famille un week-end tres agréable ds cet hotel. Le personnel est tres professionnel et réactif. Petit déjeuner excellent et varié. Chambre tres confortables.
Nous avons passé un petit week-end avec mon conjoint. Nous avons apprécié le service, les personnes étaient très gentilles et disponibles. Cependant, grosse déception pour la chambre. Nous avons été « surclassés » dans une chambre où l’odeur de cigarette était très présente et vraiment inimaginable pour un hôtel 4 étoiles. De plus, la baignoire impossible à remplir, pour enlever le peu d’eau cependant, obligé d’enlever la bonde. La vasque était cassée, le bureau très abîmé. Très dommage qu’un hôtel de ce standing ne présente pas un mobilier convenable. Le spa était très bien, nous n’y étions pas nombreux ce qui était agréable. Le petit déjeuner était lui, très appréciable avec un grand choix de produits de qualité. Petit bémol aussi sur le prix du parking, au prix de la chambre, c’est très élevé.
Nous avons réservé une heure d’accès au spa ce weekend et avons eu la regrettable surprise de voir que le hamman ne fonctionnait pas ! Il aurait été appréciable pour un établissement de ce standing de nous en informer pour que l’on reporte notre venue.
Très déçu !!! À fuir !! Chambre sale, toiles d'araignée, moquette moisi au niveau des fenêtres , les murs dégoulinant d'eau autour des fenêtres. Sans oublier le bruit d'évacuation des toilettes toute la nuit qui était insupportable. Et au niveau du linge de toilette, la chambre était équipée seulement pour une personne alors que nous avons fait une réservation pour deux personnes... Pour le spa n'y aller pas, hammam non fonctionnel, piscine soit-disant chauffée mais coupe la respiration tellement elle est froide. Après toutes ces déceptions consécutives, nous sommes allés au bar en espérant pouvoir se détendre, un conseil : il vaut mieux demandez ce qu'il reste avant de faire un choix sur la carte. Ma femme choisi un cocktail, le barman nous dis clairement que c'est la première fois qu'il le faisait ( manque de formation). Il nous fait sentir les odeurs des infusions pour le cocktail, derrière le sachet les instructions pour le faire étaient notées et stipulait que c'était un cocktail froid servit avec glaçons et du tonic. On se retrouve avec un verre de gin et une infusion chaude dans de l'eau ( pas de glaçons, pas de tonic) pas un cocktail tout simplement ! Les étoiles sur la façade doivent servir de décoration car on se demande comment ils les ont obtenu !
À l’occasion d’un de nos nombreux séjours sur Rennes nous avons choisi de séjourner au SAINT-ANTOINE. |Dès notre arrivée, on nous annonce que notre réservation de parking n’a pas été effective, car probablement effectuée par un stagiaire ! On nous invite donc à aller garer notre véhicule dans un parking couvert ! Nous avions pris la peine de réserver en téléphonant et on nous avait demandé avec précision le modèle du véhicule. Première déception. |Vient ensuite la découverte de la chambre. Elle est vraiment petite et mal agencée ! On se marche dessus ! La peinture s’écaille, la literie pas top. |Le pire c’est la sdb : rien n’y est fonctionnel. La robinetterie est du design bas de gamme, difficile à utiliser, coupant, tuyau de douche raide et court, etc..,|Nous avions une chambre de luxe, mais pas de peignoir, pas la moindre petite bouteille d’eau…Aucune petite attention !|Le petit déjeuner se passe dans une toute petite salle. Le buffet n’était pas régulièrement approvisionné ! La personne qui s’en occupait était très gentille mais dépassée par le monde donc tables pas régulièrement débarrassées et buffet exposant des plats vides. |Le pain était excellent ! 🤣. |Tout dans cet hôtel est approximatif. |On y croise beaucoup de stagiaires. |Si vous voulez boire un verre il faudra le demander à l’accueil…|Bref, hôtel petit, pas très bien tenu, prestations faibles. Peut être manque de personnel. En tout cas, ce n’est pas du niveau 4* ! |Allez donc voir les autres hôtels de Rennes. |Nous, nous n’y retournerons pas.
Nous avons passé une nuit et c'était bien suffisant, l'accueil était bien Le.spa ne fonctionnait pas l'eau de la piscine froide les serviettes dans notre chambre trempée... Le réceptionniste du soir abs ... Le petit déjeuner du matin était vraiment moyen.... Les salles de bains des chambres seraient bonnes a être rénové lavabo fissuré suport pommeau de douche en vrac ... Peinture qui s'écaille fuite ... L'hôtel paraissait propre malgrès une très forte odeur de transpiration dans les parties communes A notre départ '' une responsable personne plus âgée que le personnel ne nous a pas dit un mot trop occupé a trouvé une solution d'agencement '' Nous ne reviendrons pas c'est certain
C'est un hôtel vraiment magnifique, où on pourrait vraiment s'imaginer dans un hôtel 4 étoiles. Le service est cependant catastrophique. Pas compétent, pas aimable, pas serviable. Nous avions réservé cet hôtel pour y venir avec nos chiens, oubli de leur part. On nous annonce à l'accueil avec assurance qu'après vérification qu'il y a les peignoirs dans la chambre et, il n'y en avait pas. Pas une serviette par personne dans la chambre, une serviette uniquement au total. Arrivée au Spa, nous avions réservé à 10h le jaccuzi vide (juste en train de se remplir à notre arrivée) donc inutilisable car froid, le hammam ne fonctionnait pas, la piscine froide, la machine pour l'infusion ne fonctionnait pas.... Dommage car l'hôtel en lui même est très beau et bien placé mais avec un gros soucis de personnel.
Nous avons adoré ! Nous avions réservé via staycation avec une belle surprise à notre arrivée d’apprendre que nous avions en plus été surclassées gratuitement. Que demander de plus. Le personnel est agréable et professionnel, l’hôtel est très beau, calme et apaisant. La partie piscine/ jacuzzi est sublime aussi et les créneaux d’une heure nous permettent de profiter plus intimement. Rien à redire sur la propreté de l’hôtel en général, la chambre et salle de bain. Ps: leur champagne est très bon également 🥂 Merci et nous reviendrons avec plaisir.
Très bonne expérience dans cet hôtel aux prestations vraiment luxueuses et à la qualité de service impeccable. L’équipe est jeune et agréable, les aménagements de la chambre sont frais, modernes. Et le SPA est superbe. Mention spéciale pour le room service, la nourriture était bonne aussi !
Là je pense que je viens de vivre ma pire expérience client. En synthèse, j’offre un soin de visage comme cadeau de Noël (la version 75 minutes. La personne qui a reçu ce cadeau vient d’appeler l’hôtel pour réserver le créneau…et sans qu’elle ne demande quoique ce soit le monsieur de l’accueil du St ANTOINE lui annonce fièrement LE PRIX! !! Je ne recommande donc pas les cartes cadeaux du St Antoine. Plaisir d’offrir…et joie de connaître le prix.
Ma note baisse car, ma compagne et moi même, n'avons pas eu le plaisir de recevoir le moindre mot d'accueil en rentrant du restaurant de la part du jeune homme extrêmement impolie et indélicat qui travaillais ce soir la. Je pense que dire bonjour lui aurais brûler l'intérieur de la gorge ou pire, un avc. Bonne continuation a lui tout de meme, je lui conseil un ouvrage intitulé : la politesse pour les nuls.
Nous venons d’y séjourner pour un week end et tout était tout simplement parfait 👍 Nous avions pris une offre via Staycation avec un supplément pour la chambre Deluxe et rien à redire : chambre propre et très qualitative avec la belle salle de bain tout en parois vitrée, très bonne literie, aucun bruit dans la chambre, la petite pochette d’accueil Staycation avec le coupon pour les coupes de champagne était présent dès notre arrivée, le petit déjeuner était parfait également avec du choix, et le spa impeccable avec contrairement à ce que je peux lire sur certains avis les consignes étaient claires dès la réservation et les rappels par mails également pour la réservation d’un créneau, il nous a même été rappelé par la réception dès la prise de la chambre si nous avions bien réservé un créneau. Bref un week end parfait où nous avons très fortement apprécié les prestations de l’hôtel qui était très propre et très accueillant et avec du personnel très agréable. Merci
Nous voulions passer un week-end romantique à Rennes. Le point fort devait être le spa du Saint-Antoine, mais ce fut une immense déception. Cela a commencé par le fait que nous ne pouvions pas accéder à notre chambre parce que le système de clés était en panne. Nous avons donc dû attendre dans le hall jusqu’à ce que le problème soit réparé. Pendant ce temps, personne n’est venu s’occuper de nous ni nous proposer une boisson. Mais ce n’est pas pour cela que nous ne donnons qu’une seule étoile. Le soir, nous avons eu une heure d’accès au spa. La piscine est plutôt agréable, mais relativement froide. Le « hammam » ne peut pas vraiment être appelé hammam : il était tiède, sans vapeur, et le plafond était en cours de rénovation, ce qui n’était pas non plus très esthétique. Le jacuzzi était lui aussi tout au plus tiède, au point que j’y avais froid. Lorsque nous sommes ensuite allés dans la chambre pour au moins prendre un bain chaud, cela n’a pas été possible non plus, car le bouchon ne pouvait pas être enfoncé correctement pour empêcher l’eau de s’écouler. Nous n’avions pas non plus de shampooing dans la chambre et avons dû en faire la demande. Le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix et savoureux. Le service n’était pas exceptionnel, mais correct. Pour un hôtel 4 étoiles à ce niveau de prix, nous nous attendions à bien mieux.
Hôtel super beau et très bien placé , personnellement très agréable et souriant, chambre confortable, les soins tout simplement parfait. Juste dommage je trouve que le petit dej est pas assez fournis et diverses mais rien de méchant .
Immense déception, à fuir. Nous avion réservé une chambre pour un weekend à deux à Rennes. Le site de l'hôtel mentionne l'accès à l'espace aqua SPA (piscine, jacuzzi), ce qui nous a décidés sur le choix de cet hôtel. Nous sommes arrivés en début d'après midi, ayant plannifié de profiter de l'aqua spa avant de sortir en ville mais... À l'accueil, on nous demande si nous avons réservé un créneau (?!). À aucun moment, que ce soit lors de la réservation / sur le site / dans les mails de confirmation de l'hôtel, nous n'avons été informés de la nécessité de réserver un créneau. L'info n'est pas même présente sur les panneaux Aquaspa affichés dans leurs ascenseurs 😅. Dégoutés d'avoir fait 2h de route pour rester dans une chambre, dont le standing n'est pas dingue qui plus est. Bonne literie, mais finitions pas dignes du standing auquel ils prétendent : moquette tâchée/déchirée par endroits, pas de shampoing, évier ridiculement petit et usé. On nous a proposé une boisson offerte, offre déclinée car loin de valoir l'accès d'1h pour 2 à l'aqua spa (50€). Une réclamation de remboursement partiel a été envoyée en recommandé, restée sans réponse à ce jour.
Depuis ma dernière visite fin 2024, cet hôtel a perdu en qualité. J'ignore quelle en est la cause mais j'ai été déçue de ma dernière visite... Chambre poussiéreuse, vasque brisée, minibar non fonctionnel, la télévision qui menace de rendre l'âme.. Côté SPA, toujours du thé à disposition, mais la machine à eau ne donne pas d'eau chaude et aucun gobelet à disposition et en 2h, personne n'est venu vérifier. Dernier point, le room service, 4 essais pour finalement avoir une réponse et presque nous faire houspiller car "nous appelons juste avant la fin de service", alors qu'il a fallu une demi-heure pour obtenir une réponse. En résumé, j'ai été déçue de la nouvelle direction que prend l'hôtel et nous obterons pour d'autres établissements à l'avenir.
Nous venons depuis des années avec mon compagnon. Nous constatons que les prix augmentent par exemple pour le petit déjeuner à 22€. Certe, mais quand on arrive au petit déjeuner et qu’on doit faire sois même ses œufs autant rester chez soi. Je n’est jamais vu ça . De plus servir du beurre doux plutôt que du demi-sel point moyen également… Pour la chambre nous arrivons nous avions pris de base une chambre exécutive ,on nous dit que nous sommes surclassé en deluxe.. on arrive en chambre la température laisse à désiré elle n’était pas assez chauffé, on trouve des serviettes hygiéniques dans un placard ! Pour le coin SPA : jacuzzi beaucoup trop froid… nous sommes très déçu car nous trouvons que depuis quelques années cet hôtel s’est dégradé. Conclusion: Le prix augmente mais la qualité du service baisse.
J’ai offert un bon cadeau massage à mon conjoint et je l’ai accompagné. En attendant, je pensais pouvoir profiter du « lobby bar », pourtant très attractif sur le site internet. Malheureusement, aucune prise en charge ne m’a été proposée : personne ne s’est soucié de me demander ce que je souhaitais faire pendant l’attente. Je me suis installée dans l’espace bar et, durant 1h15, personne n’est venu me voir. Par ailleurs, j’ai dû entendre les conversations à voix haute des deux personnes à l’accueil, incluant des critiques de la hiérarchie et des propos peu appropriés concernant des clients conflictuels, ce qui était assez inconfortable, sans parler de leur vie personnelle. Concernant le massage, mon conjoint a ressenti dès le départ une praticienne pressée. Certaines zones ont été oubliées ou à peine survolées, tandis que le dos a duré excessivement longtemps, sans réel équilibre dans le soin. Il n’y a eu aucune réelle plus-value par rapport à d’autres établissements, mis à part le prix. En tant qu’ancienne masseuse, quelle déception d’offrir un massage de ce niveau. C’est vraiment dommage pour un établissement de ce standing. Merci de prendre en compte ce retour, que j’espère constructif.
A l’arrivée je découvre 1- qu’il n’y a pas de SPA ! J’ai réservé cet hôtel exprès c’est une honte que ce ne soit annoncé nul part 2- le bruit des tuyauteries (voir vidéo pour le son). D’après le réceptionniste « ah ils n’ont toujours pas réparé ! » impossible de dormir sans boule quiez 3- la propreté (photo) 4- les chaussons « universels » qui ne le sont que pour 50% de la population Dommage car la literie et le petit déjeuner sont superbes
L’hôtel est assez bien situé, près de la gare et pas trop loin du centre. L’équipement des chambres standard est correct, rien à redire. Le petit-déjeuner est bon, avec du personnel souriant. En revanche, j’ai trouvé le service très moyen. Dans les WC de ma chambre, il y avait des traces suspectes. Concernant le SPA : l’eau de la piscine ne semblait pas propre (une sorte de pellicule huileuse flottait à la surface) et la clé pour entrer dans le SPA ne fonctionnait pas. La réception était également moyenne.
Nous avons séjourner à l’hôtel pour 2 nuits : Points faibles : -À l’arrive pas de serviette, peignoir et chaussons dans la chambre obliger d’aller à la réception 2 fois pour les récupérer. -Pas de télé fonctionnel dans la chambre (pas de solution car pas de technicien le week-end). -Plafond de la douche moisie. -Plafond du hamam tout dechicté, ça laisse à désirer. -Mauvaise communication sur les horaires du parking, deux personnes et deux horaires différentes pour l’accès au parking paye la veille. -Bruit de tuyauterie salle d’eau toute la soirée et nuit. -Petit déjeuner très simple et pas complet pour le prix. -Mini bar problème de logiciel carte bancaire. Point fort : -localisation -bel hôtel si nous ne prenons pas en compte tout les soucis Pour le prix il y a beaucoup d’amélioration à faire en tout cas ! Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles .
Nous avons passé un moment en couple au spa pour un massage de 30 minutes, qui s’est très bien déroulé. La masseuse était douce, professionnelle et vraiment agréable : un vrai instant de détente de qualité. En revanche, l’espace spa/hammam nous a déçus. L’entretien laisse à désirer : mauvaise odeur, peinture qui se décolle au plafond, traces de moisissure dans les toilettes et coulures de rouille au-dessus de la piscine. Dommage pour un endroit qui pourrait être tellement agréable. Nous espérons que des améliororations seront faites, car le massage était excellent et mérite un cadre plus soigné.
Le seul point positif de cet hôtel : personnel très accueillant, les jeunes sont très motivés à faire passer un bon séjour à leurs hôtes ! Cependant, nous avons réservé une nuit + SPA, mais nous n’avons pu profiter que de la moitié. Jaccuzi inaccessible car « on a mit trop de javel », le hammam ne donne pas envie parce que la peinture s’écaille et tombe là où l’on s’assoie.Ensuite, dans la chambre tache de café ? au sol, la télé ne fonctionne pas, dans la salle de bain le lavabo est fissuré et le ponpon nous avons eu le droit à la chambre face a la boîte de nuit( aucune mention sur le site qu’une boîte de nuit se trouve en face ).L’hôtel se vend sur internet comme « week-end en amoureux détente et repos » nous repartons encore plus fatigué qu’à l’arrivée car nous avons pas pu fermer l’œil de la nuit et frustré d’avoir payer une prestation pour au final en avoir que la moitié. Je n’ai jamais mit d’avis sur Google mais là c’est nécessaire. Courage aux jeunes qui travaillent dans ces lieux.
Les plus: -Hôtel très bien situé dans Rennes -Excellent accueil, personnel chaleureux et très sympathique -Ambiance cosy et design -Chambre très bien décorée et parfaitement éclairée le soir -Machines à espresso disponibles dans les chambres Les moins : -Ascenseur à voiture non adapté aux gros véhicules (SUV impossible à garer) mais parking Charles de Gaulle à 5 minutes à pied, par contre j'en ai eu pour 37€ les 24h. - Bruits de tuyauterie importants durant toute la nuit (salle de bain et toilettes) dans la chambre 101 - Insonorisation moyenne : ronflements du voisin, aspirateur des femmes de chambre le matin -La tête de douche-pluie au plafond est très entartrée, si bien qu’il ne sort que trois jets très puissants qui partent sur les parois. Il faut donc se contenter de la douchette manuelle, ce qui n’est pas pratique du tout. De mémoire ça ne m'est jamais arrivé dans un hôtel. - Dans l'ensemble salle de bain très peu pratique, on ne peut rien poser. Tout a été signalé à la réception, et ils ont tout noté pour corriger tous ces défauts dans la chambre.
Nous sommes venus profiter uniquement du SPA sans chambre. Nous arrivons un peu en avance, on nous fait patienter 20 min et en fait ils nous ont oublié alors que nous sommes juste devant eux à attendre... L'espace bien être est dans un état très moyen ... La peinture s'écaille de partout, de la rouille partout, les jets dans la piscine ne fonctionne pas tous ... Juste la nage à contre-courant... Le jacuzzi est chaud mais les jets de massage ne fonctionnent pas ... Clairement pour le prix de 50 € à deux nous ne recommandons pas l'expérience et nous ne reviendrons pas ... L'expérience n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles ... Seul point positif : nous étions tous seuls !
Nous sommes globalement satisfaites de notre expérience. Le tarif est intéressant : 25 € pour 1h d’accès au spa avec hammam, jacuzzi, piscine et un coin thé. Nous avons même eu la chance d’avoir une chambre pour nous changer et nous doucher avant et après, ce qui a rendu l’expérience plus agréable. En revanche, le spa mériterait un meilleur entretien : trous dans le plafond du sauna (franchement rebutant), traces verdâtres sur une ancienne fontaine… cela interroge sur la fréquence de nettoyage des équipements. Enfin, sur la fin de notre créneau, trois couples étaient présents en même temps, ce qui faisait beaucoup de monde pour un espace aussi petit. Dommage, car le concept est vraiment bien.
Le cadre est vraiment sympathique : la chambre était propre, avec une très belle vue, et la nuit fut parfaite pour se reposer au calme. Mention spéciale également au room service : que ce soit pour le dîner ou le petit-déjeuner, tout était très bon, même si nous avons attendu plus d’une heure pour notre repas sans aucune nouvelle malgré nos tentatives de joindre la réception (le téléphone ne fonctionnait pas).||Côté détente, le hammam, la piscine et le jacuzzi sont agréables, même si la peinture qui s’écaille dans le hammam ne fait pas très qualitatif pour un établissement censé être 4 étoiles.||En revanche, gros bémol sur le service. Nous avions réservé une chambre deluxe pour deux, mais il n’y avait qu’un seul peignoir et une seule paire de chaussons. En demandant à la réception, on nous a simplement répondu qu’il n’y en avait plus — rien de dramatique, mais assez frustrant quand on souhaite profiter du spa à deux.||L’expérience la plus décevante reste celle de la commande d’une bouteille de vin : impossible de passer commande via le site, le réceptionniste m’a finalement remis une bouteille… sans la déboucher. Après plusieurs tentatives infructueuses de sa part (et les miennes), il m’a proposé de me servir un simple verre à partir d’une bouteille déjà ouverte. J’ai refusé, et il m’a alors demandé d’aller moi-même au restaurant partenaire pour faire ouvrir ma bouteille. Ce manque de professionnalisme et de sens du service était vraiment regrettable.||Heureusement, le lendemain, le réceptionniste présent était, lui, très aimable et professionnel — ce qui a quelque peu rattrapé l’expérience.||En résumé, notre séjour en amoureux a malgré tout été agréable grâce au cadre et au confort général, mais les nombreux problèmes de service ne sont clairement pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Dommage, car le potentiel est là, mais nous ne reviendrons pas
Déçue de plusieurs points par rapport au prix d'une nuit : - dès l'arrivée : pas de place de parking proposée aux résidents dans l'hôtel ni dans la rue, obligation de se garer à 10min minimum à pied en payant l'horodateur en zone rouge ou un parking souterrain de centre de métropole - grosse tâche au plafond de l'accueil - lavabo de la chambre 601 en mauvais état et tâche au plafond de la salle d'eau - rideau occultant mais se fermant mal au milieu : réveil avec la lumière du jour - au spa : douche mal fixée au mur, traces de vétusté dans le hammam, bassin (fontaine ?) vide laissée à l'abandon dans la pièce. Points positifs : calme, propre, très bon petit déjeuner avec un excellent accueil de tout le personnel, plusieurs attentions dans la chambre (plateau d'accueil, mini frigo, chaussons et peignoir)
Cet hôtel est très bien situé, juste à côté de la gare et à proximité du centre. |Le personnel est sympathique ; l’accueil est excellent ; tout est fait pour que les clients soient contents.|La chambre est propre. |Et il y une piscine ! |Que demander de plus ?
Très bonne expérience. Bonne localisation pour profiter de la ville à pieds. Personnel disponible et très courtois. Chambre propre, spacieuse et digne des attentes d’un hôtel de ce type. Séance spa agréable. La piscine est un vrai plus.
Les + : La chambre super confort et très propre La piscine et l’espace bien être très bien aménagé. Mais le jacuzzi trop froid. Le petit déjeuner délicieux. En revanche nous avons été réveillé par l’alarme incendie. Nous avons dû descendre sur le trottoir en pygama. Elle c’est déclenchée à 2 reprises et nous sommes resté là au moins 30 mn. Aucunes réelles excuses à ce sujet. Dans la chambre nous entendons les canalisations des wc à toute heure. Ça n’a rien de réposant. Nous avions réservé l’espace bien être de 11h à 12h et lors de l’enregistrement on a nous dit que nous pouvions partir à 12:30. Mais la réception nous a contacté des 12:10 pour nous demander de quitter la chambre. Nous avons dû partir un peu précipitamment. Bref, un peu déçu de notre séjour.
Excellent séjour dans cet hôtel, au cours duquel nous avons profité du spa. Le personnel a été particulièrement à l'écoute et réactif face à une situation stressante (arrivés lors d'une manifestation, nous n'avions pas pu accéder en voiture à l'hôtel, la personne de l'accueil s'est chargée personnellement de rapatrier la voiture dans le parking de l'hôtel afin de nous permettre d'être à l'heure pour les soins réservés au spa). La literie est très confortable, et l'hôtel calme malgré le gros atout de sa localisation au cœur de Rennes. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Seuls petits bémols : la plomberie est bruyante, dommage pour le standing de l'hôtel, et l'eau du jacuzzi n'était pas très chaude. Malgré tout, nous avons été ravis de notre séjour.
Mon séjour dans cet hôtel a été parfait, et l’excellence du service mérite d’être soulignée. L’hôtel est impeccable, avec des chambres spacieuses, une propreté irréprochable, une ambiance chaleureuse et des prestations haut de gamme. De plus, la proximité de la gare est un réel atout, et j’ai eu l'agréable surprise d’être surclassé, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Je le recommande vivement.
Avec mon compagnon nous avons passé une journée et une nuit vraiment magique ! Tout était parfait. C’est une très bonne idée d’avoir mis plusieurs oreillers sur le lit, la literie est moelleuse. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux . Le personnel est très professionnel ( sourire, politesse, au petit soin) . Nous avons pu profiter de l’espace spa, mettre l’eau de la piscine un peu plus chaude serait parfait mais à part ça c’est vraiment relaxant. Je tiens à remercier l’une des dames de ménage qui m’a aidé car j’ai eu des nausées et je n’avais pas de petit sac plastique. Je recommande cet hôtel. Merci à tout le personnel.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Les Chouettes Hostel & Bar 4,6
- Paul bert 4,0
- Contact Hôtel Garden 4,3
- Paul bert 4,0
- Les Chouettes Hostel & Bar 4,6
- Contact Hôtel Garden 4,3