Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris Logis Hôtel 15 Montparnasse
HÔTEL

Logis Hôtel 15 Montparnasse

Hôtel · Paris (75)

4,3 402 avis Google
Logis Hôtel 15 Montparnasse — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Logis Hôtel 15 Montparnasse

Logis Hôtel 15 Montparnasse est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (402)

Avis Google
4,3
402 avis
5★241
4★94
3★30
2★20
1★17
C
Celine Dscps Google

Un hôtel super bien situé! Qualité/prix incroyable ! Le service est top également, à l’écoute. Les chambres sont super spacieuses! J’y retournerais sans soucis! Il y a un ascenseur si vous avez des difficultés 🤗 Le seul petit bémol c’est la propreté qui est pas top mais pas flagrant non plus. (Il faut vraiment être maniaque comme nous pour le voir). Et la baignoire ne fonctionnait pas (le bouchon). Si vous avez du mal avec les bruits, ça peut être problématique. Nous on a su dormir la fenêtre ouverte sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Dscps Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne ! Sébastien et l'équipe de l'hotel 15 Montparnasse Hotel 15 Montparnasse +33 1 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
C
Céline Fath Google

Hôtel très calme, bien situé. Les chambres sont confortables. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Fath Merci beaucoup Céline pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, son emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Merci également pour votre recommandation, qui fait très plaisir à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir à Paris ! Sébastien et l'équipe de l'hotel 15 Montparnasse Hotel 15 Montparnasse +33 1 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
F
Fabien Creteur Google

Très belle hôtel dans un quartier charmant proche de tte commodités. Personnel agréable et souriant ,chambre très propre et petit déjeuner copieux. Nous recommandons cette hôtel vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Creteur Merci beaucoup Fabien pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son quartier charmant, la gentillesse de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sébastien et l'équipe de l'hotel 15 Montparnasse Hotel 15 Montparnasse +33 1 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
V
Vincent Bernard Google

Excellent hotel. Bien situé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci pour ce retour positif et votre recommandation, c'est toujours un plaisir à lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
I
Ibrahim Van Helsing Google

Puces de lits, matelas et oreillers sales plein de tâches. Poussières, vibrations du métro, la liste est bien trop longue. Prix démesurés pour un service déplorable. La gérante ne semble pas prendre conscience du message transmis.

Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim Van Helsing Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes toutefois surpris par les éléments mentionnés, car après vérification de nos registres, nous ne retrouvons pas de séjour correspondant à votre nom dans notre liste de clients. Par ailleurs, un problème de punaises de lit serait pris avec le plus grand sérieux par notre équipe et, dans une telle situation, nous invitons naturellement nos clients à nous en informer immédiatement à la réception afin que nous puissions intervenir et effectuer les vérifications nécessaires. Les accusations concernant l’état de notre literie et la présence de punaises de lit sont particulièrement importantes pour notre établissement, car l’hygiène et la propreté font partie de nos priorités quotidiennes. C’est pourquoi nous avons des difficultés à identifier la situation décrite dans votre commentaire. Nous nous demandons donc s’il n’y aurait pas eu une confusion avec un autre établissement. Si vous avez effectivement séjourné chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement en nous indiquant la date de votre séjour afin que nous puissions vérifier les faits avec vous. Sébastien et l'équipe de l'hotel 15 Montparnasse Hotel 15 Montparnasse +33 1 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
j
jade viard Google

Nous avons séjourné dans cet établissement dans le cadre d’une réservation via Smartbox reçue en cadeau. L’accueil a été correct, bien que nous aurions apprécié un peu plus de chaleur et de considération à notre arrivée. La chambre, située au rez-de-chaussée, était agréable et nous avions été satisfaits dans un premier temps. Cependant, au réveil, nous avons constaté la présence de nombreuses fourmis dans la chambre, ce qui a été assez décevant. De plus les draps étaient à l’envers.. Nous en avons informé la réception ; la situation a été reconnue avec des excuses, mais sans solution particulière proposée sur le moment. C’est regrettable pour un hôtel affichant un standing 4 étoiles, car l’expérience globale aurait pu être bien plus positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Merci pour ce retour honnête. Les fourmis dans une chambre et des draps mal installés, ce sont des choses qui n'ont pas leur place dans un hôtel 4 étoiles, et nous le reconnaissons sans détour. Ce qui nous préoccupe davantage, c'est que la réception n'ait pas su vous proposer une solution concrète sur le moment. C'est un point sur lequel nous travaillons avec l'équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
N
Noemie Munot Google

Expérience médiocre : un 4 étoiles qui n'en mérite que 2 Très grosse déception pour ce séjour. L'appellation "4 étoiles" semble totalement injustifiée au vu des prestations proposées : Espace de vie étouffant : La chambre est minuscule. Impossible d'ouvrir deux valises sans devoir enjamber le mobilier pour circuler. La salle de bain suit la même logique : minuscule et peu fonctionnelle. Technique et entretien à revoir : Une lumière de la chambre n'arrêtait pas de grésiller, ce qui est extrêmement agaçant. De plus, le Wi-Fi était inexistant et le réseau mobile ne passait quasiment pas. En 2026, être coupé du monde dans un hôtel de ce standing est inadmissible. Petit-déjeuner indigent : Le buffet est d'une pauvreté flagrante. Très peu de choix, on se croirait dans un hôtel d'entrée de gamme. Rien de ce qu'on attend d'un service 4 étoiles. Bilan : Un établissement qui mise tout sur sa plaque à l'entrée mais rien sur le confort de ses clients. Le rapport qualité/prix est désastreux. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, Les problèmes évoqués sont des points concrets que nous prenons très au sérieux. Sur la taille des chambres, nous sommes transparents : comme beaucoup d'hôtels parisiens, nos chambres sont compactes, et nous essayons d'en informer nos clients en amont. Mais cela ne justifie pas les problèmes techniques que vous avez rencontrés, et nous nous en excusons. Votre avis nous est utile et nous allons nous en saisir sérieusement. En espérant vous revoir dans notre établissement. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
C
Céline Barbeau Google

Certes l'hôtel est bien situé et propre mais le bruit dans une chambre côté rue... quel horreur. Ça vibre toutes les 5mn avec le métro, on entend tout de la rue, impossible de dormir. J'attendais une meilleure insonorisation d'un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Barbeau Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement et la propreté de l’hôtel, mais nous sommes sincèrement désolés que le bruit et les vibrations aient autant perturbé votre séjour. Notre proximité avec le métro est un véritable atout pour découvrir Paris, mais nous comprenons parfaitement que les vibrations puissent être gênantes, notamment dans certaines chambres côté rue. Nous regrettons que cela ait nui à votre confort. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences au moment de la réservation ou de votre arrivée : notre équipe fera son possible, selon les disponibilités, pour vous proposer la chambre la plus adaptée. Sébastien et l'hotel 15 Montparnasse Hotel 15 Montparnasse +33 1 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
c
cedric Google

Hotel proche des transports. Proche de la tour montparnasse et vue sur la tour eiffel. Possibilité de réserver un parking situé plus loin dans la rue. Et personnel tres sympathique et toujours près a aider.

Réponse du professionnel : Bonjour CEDRIC Un grand merci pour votre retour si détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la Tour Montparnasse et des transports, ainsi que la vue sur la Tour Eiffel. Nous sommes également heureux que le calme de l’hôtel, la possibilité de stationnement et surtout la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un plaisir de savoir que nos chambres, notamment adaptées aux personnes à mobilité réduite, ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
S
Sophie Combes Google

Hôtel proche de l’hôpital Necker et de toutes les activités touristiques. Il est idéalement placé. Le personnel est bienveillant, souriant. L’hôtel est très propre, les chambres également. La literie est de très bonne qualité. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis que l'emplacement, la propreté et la qualité de la literie aient été au rendez-vous. L'équipe sera ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
P
Perrine olivier Google

Nous sommes venus pour la Saint-Valentin et nous sommes très satisfaits de notre séjour. La propreté était irréprochable et la chambre très agréable. Le petit-déjeuner était correct. Seul petit bémol : la salle du petit-déjeuner est un peu petite. À part ça, tout était parfait. À proximité du métro très pratique. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Perrine, Quel plaisir de vous avoir accueillis pour la Saint-Valentin. Nous sommes ravis que la chambre et la propreté aient été à la hauteur de l'occasion. Votre remarque sur la salle du petit-déjeuner est notée, c'est un espace que nous aimerions pouvoir agrandir, même si Paris ne nous facilite pas toujours la tâche. Nous espérons vous retrouver très bientôt. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
L
Lisa Siméon Google

En plus d'être un très bon hôtel (emplacement proche métro et Montparnasse, chambres confortables, petit déjeuner buffet de qualité), le service est impeccable. Les équipes m'ont renvoyé dans la journée mes affaires oubliées dans la chambre, en accompagnant le tout de bonbons. Vous y dormirez bien, et bénéficierez d'un accueil personnalisé. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci pour ce retour qui nous touche vraiment. Renvoyer vos affaires oubliées dans la journée, c'est le minimum que l'on pouvait faire, mais nous sommes contents que le petit geste qui accompagnait le colis vous ait fait sourire. C'est exactement l'esprit que nous essayons de cultiver au quotidien. A très bientôt. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
D
DANIEL MANTIONE Google

Accueil efficace et sympathique chambre pas très grande mais très agréable et très propre literie de qualité couette très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci pour ce retour. La propreté et la qualité de la literie sont des points sur lesquels nous veillons particulièrement, ravi que cela se soit ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sébastien et l'équipe de l'hôtel Paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
J
Joanie Champagne Google

Très bel hôtel dans un bon quartier à proximité de plusieurs points touristiques. La chambre était très bien. Le personnel était agréable et présent pour répondre à tes questions. Un court séjour, je garde en tête cet hôtel pour un prochain voyage. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Joanie, Je vous remercie, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a donné satisfaction. Il est vrai que le quartier Montparnasse est agréable pour visiter Paris. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage et restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un bel hotel dans le 15 ème arrondissement de Paris. 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
T
Thevenet Axelle Google

Vraiment ravie. L'hôtel est très bien situé, proche des stations de métro et des plus grands monuments. L'hôtel est très agréable et le personnel serviable. La chambre est agréable avec lit spacieux, petite cafetière dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel vous a pleinement satisfaite. Notre emplacement idéal dans le quartier Montparnasse, à proximité des stations de métro et des principaux monuments, est en effet un atout que nos clients apprécient particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans notre hôtel. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un bel hotel dans le quartier Montparnasse à Paris 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
J
Jōhatsu Google

Hôtel propre et bien placé. Personnel agréable. Petit bémol pour la salle du petit déjeuné très petite et vite encombrée. Les boissons chaudes doivent être demandées au personnel et non libre service.

Réponse du professionnel : Bonjour Jōhatsu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'emplacement dans le quartier Montparnasse. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle du petit déjeuner et son affluence, ainsi que le fonctionnement du service des boissons chaudes qui est bien en libre service. Soyez assuré que vos observations ont été transmises à nos équipes et que nous avons fait le nécessaire afin d’améliorer l’organisation du petit déjeuner et le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un bel hotel dans le quartier Montparnasse à Paris 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
a
aline dahdal Google

C’est un bon hôtel! Son emplacement est parfait et proche de tous les lieux touristiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que sa situation privilégiée dans le 15 ème arrondissement de Paris, idéale pour découvrir les sites touristiques de la ville. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un hotel bien situé dans le 15 ème arrondissement de Paris proche de la gare Montparnasse. 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
C
Christophe Pontié Google

Séjour de deux nuits sur cet hotel pour un rendez vous sur paris. Chambre petite (trés - à la parisienne quoi) mais propreté irréprochable. Prix parisien. Lit étroit (140 - Je suis tombé pendant la nuit). Service dans la chambre impeccable avec cafetiere nespresso et petites attentions. Salle de petit déjeuner trés petite. Accueil formel sans plus. Hotel bien tenu. Une bonne adresse. Changez vite la cafetiere du petit déjeuner qui met un temps infini à délivrer un café (c'est agaçant)

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le service en chambre ainsi que les petites attentions. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la chambre et du lit, ainsi que la salle du petit déjeuner et la cafetière collective. Nous ferons le nécessaire pour améliorer ces points et rendre le séjour de nos clients plus confortable à l’avenir. Nous vous remercions pour vos compliments sur la tenue générale de l’hôtel et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, en veillant à rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un bel hotel dans le quartier Montparnasse à Paris 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
F
Fabienne Johnson Google

Bon emplacement, mais bruyant. Les personnes du ptit dej qui s'engueulent et râlent ... bof bof comme ambiance à 7h du mat. Un fond de fromage blanc dès l'ouverture du petit dej et aucun effort pour remplacer : style "ben prends autre chose madame ".... Bref déçue mais mention spéciale a la femme qui m'a accueillie tres gentiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil à votre arrivée vous ait laissé une bonne impression. Nous sommes désolés que l’ambiance du petit-déjeuner ce matin-là n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation est plutôt inhabituel dans notre hôtel. Vos observations sont importantes et nous permettent de prendre des mesures pour améliorer le service et veiller à ce que chaque client commence sa journée dans de meilleures conditions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour plus agréable. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
L
Loena Giancippoli Malizia Google

Bel hôtel dans un quartier plutôt calme, à deux pas de Montparnasse, des métros et bus ! Chambre au Rez de chaussée , quelques sonorités mais qu’il n’empêche pas de dormir. Produits Nuxe dans la chambre, et propre. Petit déjeuner copieux. Très bon personnel ! Je recommande À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Loena, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement propre, confortable, avec des produits Nuxe en chambre, ainsi qu’un petit-déjeuner copieux. Nous sommes également heureux que notre emplacement calme, à proximité de Montparnasse et des transports en commun, et la qualité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sébastien et l’équipe de l’hotel paris 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse Paris Un bel hotel dans le quartier Montparnasse à Paris 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
D
Denis Favreau Google

Chambre surchauffée avec régulateurde température HS, tasse de café pas changée d'une nuit sur l autre et housse de couette déchirée. Pas digne d'un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour DENIS FAVREAU Nous constatons que vous avez partagé 21 avis sur Google, dont une grande majorité (15) très négatifs envers d’autres établissements. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont pourtant disponibles 24h/24 pour résoudre immédiatement ce type de désagrément qu’il s’agisse d’un souci de température, d’un remplacement de tasse ou de linge. Nous aurions été ravis de le faire sur le moment si nous avions été informés. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques afin de continuer à garantir la qualité de service qui fait la réputation du 15 Montparnasse. Bien cordialement, Sébastien et l'équipe de l'Hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
A
ALL Fred Google

Trés étonné par le rapport qualité/prix de cet hôtel. Si vous appréciez de ne pas avoir de réseau téléphonique en plein Paris, même en wifi,(cela reste très très limité), d' entendre le métro toutes les 3 minutes faire trembler les murs,et si vous aimez tout entendre de la chambre voisine, alors foncez ! Il me semble que le but d un hôtel, de sûrcroit "4" étoiles, est de pouvoir se reposer et dormir convenablement...tout le contraire dans cet établissement. Les trois étoiles sont pour la cour intérieure, très typée Paris, le matelas correct, et la salle de bain,propre récente et fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la connexion, nous avons effectivement rencontré un problème technique exceptionnel avec notre box internet durant votre passage. Elle est tombée en panne dans la soirée. Celui-ci a été identifié et résolu dans la journée grâce à son remplacement. Nous regrettons vivement que cet incident ait nui à la qualité de votre séjour. S’agissant des nuisances sonores, notamment liées au métro ou à l’insonorisation, nous comprenons votre inconfort. Nous sommes conscients de ces points et travaillons à les améliorer autant que possible, tout en conservant le charme d’un bâtiment typiquement parisien. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité de notre literie, la propreté de la salle de bain ainsi que le cadre de notre cour intérieure. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sébastien et l'équipe de l'Hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
P
Picot Axelle Google

Literie très confortable ! Buffet petit déjeuner, excellent ! De très bons produits frais, ainsi que le pain, les viennoiseries… Produits corporel Nuxe dans la chambre. Seul bémol : pas de brosse à dents - dentifrice, et quand j’ai demandé à 00h à la réception : plus de dispo … obligé d’aller chez l’épicier à côté dans la rue. Possibilité de laisser les valises sur les places la journée, ce qui est un plus pour se balader sans être encombré ! Bien situé, métro tout proche.

Réponse du professionnel : Bonjour AXELLE, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, la qualité de notre petit-déjeuner buffet, ainsi que les produits Nuxe mis à disposition dans la chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les kits dentaires. En effet, nous mettons généralement à disposition des kits d'appoint à la réception, et nous sommes désolés qu’il n’en restait plus lors de votre demande. Il s’agit d’un oubli que nous allons corriger pour éviter que cela ne se reproduise. Merci aussi d’avoir souligné la praticité de notre bagagerie et l’emplacement de l’hôtel, si proche du métro. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Sébastien et l'équipe de l'Hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France [email protected] www.15m.paris
G
Gilles BETIN Google

Hôtel bien situé, personnel sympa,belle déco, le buffet petit déjeuner correct. Nous avions une Wonderbox et une réservation par téléphone mais ne connaissant l'hôtel nous n'avons pas pu demander une chambre en étage comme indiqué dans les réponses aux commentaires. Donc en rdc, assez sonore voisinage et métro avec salle de bain plus qu' exiguë avec cabine de douche très petite. Literie confortable mais chambre assez petite malgré tout pour un hôtel 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gilles BETIN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la décoration, notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que votre chambre en rez-de-chaussée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le bruit et la taille de la salle de bain. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer le confort de nos hôtes. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à préciser vos préférences dès la réservation : nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre plus au calme et à l’étage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus sereine et pleinement satisfaisante. Bien à vous, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
S
Serres Florian Google

Alors honnêtement l’emplacement est parfait, le personnel est hyper à l’écoute et serviable, mais il y a des petits un négatifs, effectivement j’entends qu’en passant par Wonderbox nous n’avons pas les mêmes chambres même si ça se discute, mais bon chambre au RDC on entend tout les métros passer et les murs sont plus que très fin, on entend tous même les douches, je pense que les étages sont mieux logés. Les chambres au RDC sont un peu petite et les douches pareil. C’est nickel à part les prix qui n’est à la haute des étoiles, en parlant du RDC bien sûr.

Réponse du professionnel : Cher Mr Florian SERRES Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et l’accueil de notre équipe — votre satisfaction est notre priorité. Concernant votre retour sur la chambre, permettez-nous d’apporter quelques précisions : toutes nos chambres, quel que soit l’étage, offrent le même niveau de confort et d’équipement haut de gamme — literie premium, machine à café professionnelle, produits de soin Nuxe… En revanche, il est vrai que certaines chambres, notamment au rez-de-chaussée, peuvent être plus sensibles aux bruits extérieurs. Cela peut varier selon la perception de chacun, mais nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Enfin, pour les réservations via des coffrets cadeaux comme Wonderbox, nous disposons d’un nombre de chambres dédié. Réserver en direct sur notre site ou par téléphone vous donne davantage de flexibilité et d’options — étage, exposition, préférences particulières — et toujours au meilleur tarif garanti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans une chambre à l’étage cette fois-ci 😊 Bien cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
A
Alexandre ESCUDERO Google

Bien situé. Chambre propre. Literie un peu trop souple à mon goût. Gros point noir sur le room service et le petit déjeuner : rapport qualité prix pas du tout au rdv pour des repas plus que moyens aux tarifs élevés. Globalement très cher pour les prestations.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre ESCUDERO, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que notre emplacement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie, le room service et le petit déjeuner. Votre ressenti est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en ce qui concerne le rapport qualité/prix. Nous allons transmettre votre retour à notre fournisseur de bocaux vrai et bon (ce sont des bocaux fait en France avec au moins 350 grammes). Pour le petit déjeuner, il est servi sous forme de buffet dans la salle de petit déjeuner et servi sans suppléments en chambre mais avec un choix plus restreint. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
B
Benoît Berger Google

Un petit hôtel charmant, à deux pas de Montparnasse et donc idéalement placé pour le centre de Paris. L’établissement est décoré avec goût, les chambres sont confortables et les petits déjeuners à base de produits locaux et ou bio majoritairement sont de qualité. J’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Benoît Berger, Un grand merci pour votre retour si agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le confort de nos chambres ainsi que le soin apporté à la décoration et au petit déjeuner. Votre intention de revenir nous touche sincèrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien à vous, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
D
Djo Jo Google

Avons eu une chambre avec lit double.bel amenagement avec chevet, petit bureau avec cafetiere et un petit frigo(mini bar) Salle de bain avec douche italienne et wc . Attention la douche italienne est assez petit en taille. Petit dejeuner assez complet Gros point négatif, le metro. Il passe juste a coté et dans une chambre coté rue, le bruit est inconfortable. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Djo Jo, Nous sommes touchés par l’intérêt que vous portez à notre établissement. Veuillez-nous excuser de la gêne environnante des métros parisiens. Nous apprécions l’attention que vous apportez au travail de notre personnel mobilisé chaque jour pour répondre au confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir. A bientôt, Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
N
Nathalie Moyaerts Google

5 jours passés ds cet hôtel proche du métro, à 45min à pied des principaux sites à visiter. Personnel très très sympa sauf malheureusement la personne à l'accueil le 24 février à notre arrivée, le 25 et le 28 jour de notre départ. Très très désagréable, pas polie, répond aux questions sans un regard. Franchement, qd on arrive, ça refroidi... Heureusement, toutes les autres personnes croisées super, ouf. Petits déjeuners super, produits variés. Chambres ok ( personnellement, le tapis plein ds les chambres, je ne trouve pas ça hygiénique mais c'est mon avis)

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Moyaerts, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement proche du métro, nos petits-déjeuners variés et la qualité de nos chambres. Nous sommes également heureux de savoir que la majorité de notre personnel a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à l'accueil n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le comportement de notre réceptionniste les 24, 25 et 28 février. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que tous nos employés respectent nos valeurs de courtoisie et de professionnalisme. Concernant vos remarques sur les tapis dans les chambres, nous prenons bonne note de votre avis et le partagerons avec notre équipe de maintenance pour évaluation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 01 47 34 56 75 153 rue de Vaugirard, 75015 Paris France [email protected] www.15m.Paris
C
Cyril Ivaldi Google

Une bien mauvaise expérience à l'hôtel 15 Montparnasse. L'hôtel est très bien, malheureusement le déclenchement de l'alarme incendie à 3h du matin sans raison a quelque peu dégradé le séjour. Le fait que cela dure pendant 50 minutes n'a pas arrangé les choses, c'était soit se faire éclater les oreilles dans le hall de l'hôtel, soit attendre dehors sur le trottoir par 12°C en tenue de circonstance, chaque client aura choisi ce qui l'incommodait le moins. Les mots d'excuse de la personne de l'accueil au moment du checkout ont été les bienvenus, un geste de la part de la direction sur le contrat non rempli de tranquillité auquel on peut s'attendre aurait été un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour CYRIL IVALDI, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel 15 Montparnasse. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident de l'alarme incendie qui a perturbé votre nuit. C'est la première fois que nous rencontrons un tel problème en pleine nuit. Malheureusement, un client a accidentellement appuyé sur l'alarme, et le système a ensuite rencontré un problème technique. Nous avons fais notre maximum pour résoudre cela au plus vite. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a été inconfortable pour vous, que ce soit dans le hall de l'hôtel ou à l'extérieur au mois de Juillet. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident et l'impact qu'il a eu sur votre séjour. Nous apprécions vos suggestions et allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure et bien sûr vous faire un geste commercial en réservant directement . Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
K
Kty30N Google

Idéalement situé l'hôtel est vraiment parfait. Les chambres sont très propres, le personnel adorable et aux petits soins. Un grand merci à Hakim pour sa disponibilité son sourire et sa bienveillance. Nous avons passé un super séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé et que nos chambres ont répondu à vos attentes en termes de propreté. Nous notons également votre compliment sur notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
F
Fred. F Google

Très bon accueil par la réceptioniste qui est très professionnelle. Agréable petit hôtel proche de la station métro pasteur. À quelques centaines de mètres de la gare Montparnasse et de nombreux restaurants. Ma chambre est petite, mais très bien équipée, luxueuse, très propre, lit parfait, salle de bain propre et faite avec de beaux matériaux. Petit déjeuner très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que l’accueil vous a été agréable ainsi que l’emplacement de l’hôtel face aux transports en commun et aux restaurants constitue un avantage pour vous. Nous sommes également ravis de savoir que la propreté, les lits et la salle de bain vous ont plu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
R
RushNinja Google

Cet hôtel est à fuir ! Les chambres n’étaient pas propres, nous entendions beaucoup de bruit de métro, c’est mal isolé !!!! Le pauvre déjeuner était médiocre et en plus, il y avait une mouche sur les viennoiseries. Les chambres ne sont pas dignes d’un 4*, je suis très déçue de ma visite dans cet hôtel, si vous venez à paris, allez ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour RUSHNINJA, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous aimerions bien savoir le numéro de votre chambre ainsi que les dates de séjours et votre nom afin d'être certains que vous êtes bien venus dans notre hôtel. La propreté de nos chambres est une priorité pour nous, et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui a pu se passer durant votre séjour. Concernant le bruit du métro et l'isolation, nous comprenons que cela a pu affecter votre confort et nous allons chercher des solutions pour améliorer cet aspect. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette expérience et nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
C
Caroline Duluc Google

Un hôtel idéalement placé à 1 station de métro de Montparnasse, une literie très confortable et un calme très apprécié (vue sur cour). Mention spéciale pour Hakim à la réception qui a été vraiment très arrangeant et accueillant, toujours aux petits soins ;) petit bémol pour le petit déjeuner qui pourrait être plus complet et varié

Réponse du professionnel : Chère Caroline DULUC, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à seulement une station de métro de Montparnasse, ainsi que le confort de notre literie et le calme de notre vue sur cour. Nous sommes également ravis de savoir que Hakim à la réception a su rendre votre séjour encore plus agréable grâce à son accueil chaleureux et son sens du service. Vos commentaires sur le petit déjeuner sont notés, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
E
Emilie Delforge Google

Nous avons été très bien accueilli et cela a été très facile de trouver le parking qui est tout près de l'hôtel. La chambre n'est pas grande mais elle contient tout ce qu'il faut. La propreté était OK sauf dans la salle de bain (tâche sur le miroir et cheveux dans la mini baignoire) mais rien de très gênant. La literie est bonne. Le buffet du petit déjeuner est très bon, frais et il y a du salé et du sucré il ne manque rien. Merci pour votre accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour MME DELFORGE, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre accueil et trouvée facilement le parking. Bien que la chambre soit de taille modeste, nous sommes heureux qu'elle ait répondu à tout vos besoins. Nous vous remercions pour ces remarques vis à vis de la chambre et ce dont elle propose, nous allons y remédier pour éviter ce désagrément lors d’un prochain séjour .Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’hôtel 15 Montparnasse. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected]
M
M. Acuaviva Google

Reservamos por considerarlo adaptado a PMR . Realmente está mal adaptado .Se agradece que la habitación esté en planta baja pero hay muchos defectos como : la altura de la cama , el mini asiento de la ducha , el armario inalcanzable, el 🚽 demasiado cerca al lavabo . Una serie de impedimentos para que sea una adaptación real . El personal muy agradable y la habitación muy límpia. Nous avons réservé car nous le considérions adapté aux PMR. C'est vraiment mal adapté.On apprécie que la chambre soit au rez-de-chaussée mais il y a de nombreux défauts comme : la hauteur du lit, le mini siège de douche, le placard inaccessible, le 🚽 trop près du lavabo. Une série d’obstacles pour qu’il s’agisse d’une véritable adaptation. Personnel très sympa et chambre très propre.

M
Margaux W Google

Nous y étions il y a 3 semaines. L'accueil était super et notre chambre était prête à notre arrivée (qui s'est fait très tôt dans la matinée). Nous avions prévenu par téléphone que nous arriverions tôt. Merci au personnel d'en avoir tenu compte et d'avoir préparé la chambre pour notre arrivée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire nous enchante, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour chez nous. L’accueil est un élément primordial pour notre établissement, et vous nous voyez ravis que votre expérience avec notre personnel fut bonne. Notre personnel étant efficace, nous avons pu rapidement prendre en compte votre arrivée prématurée, et votre chambre a donc pu être préparée en avance. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
A
Anas Ghedira Google

Des que on est arrivés à l’hôtel moi et ma famille on a été accueilli chaleureuse par le personnel de l’hôtel qui a été très accueillant et serviable et ce même à des heures tardives. Cette hôtel possède un emplacement idéal puisque celui-ci se trouve à proximité des transports en commun et de nombreux restaurants. De plus l’ambiance l’ambiance est très chaleureuse au sein de l’hôtel je ne peux que recommander. Les chambres sont super propres et la litière est super confortable. Petit bonus on y retrouve dans la chambre des toilettes luxueuses avec des shampoings de haut de gamme une machine nespresso a notre disposition alors en tant que amateur de café je ne peux que recommander cette endroit foncez !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghedira, Nous vous remercions pour ce commentaire si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre famille avez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l’ambiance que nous avons mise en place. Ces deux éléments sont essentiels pour notre équipe et notre hôtel, et cet avis ne peut que nous réjouir. Comme vous l’avez mentionné, nous sommes bien situés et nous espérons que vous avez pu profiter des activités aux alentours. Nous faisons toujours en sorte de proposer les produits de meilleure qualité, et vous nous voyez enchantés qu’ils vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Bien cordialement, Sebastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
c
christina rousse Google

L'hôtel est situé près de plusieurs métros alors il est possible de se déplacer facilement. À une 15 min à pied il y a plusieurs bouillons intéressants. La chambre a été prête en retard, mais tout était propre. C'était bien insonorisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Comme vous le dites, notre hôtel est à proximité de différents métros, et se déplacer est simple, surtout que nous sommes proches de beaucoup de restaurants, de lieux à visiter et d’activités diverses. Nous nous excusons pour le retard qui a été pris pour la préparation de la chambre, mais la propreté de celle-ci prouve que notre équipe a pris grand soin de vous l’attribuer dans le meilleur état possible. En souhaitant vous revoir bientôt au sein de notre établissement avec un service, qui, nous l’espérons répondra parfaitement à toutes vos attentes futures. Cordialement, Sebastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
c
clspa Chatsdesrues Google

Choisi pour une rencontre familiale et un concert, nous n'avons eu aucune difficulté pour réserver tardivement notre chambre et un emplacement parking. Très bon accueil, chambres confortable, literie++. Prix raisonnable. Personnel très sympathique. Adresse a conserver pour un autre séjour. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très enchantés de lire votre commentaire si bienveillant. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s’est bien déroulé pour vous et que vous ayez apprécié notre personnel et vos chambres. Merci de partager votre expérience positive avec notre hôtel, nous avons hâte de vous y retrouver pour vos prochains séjours ! Bien cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
M
Mariette Google

Hôtel très bien situé pour visiter Paris, station métro à quelques pas, Hôpital Necker à 10 minutes à pied. Chambre climatisée très propre avec bonne literie, machine à café Nespresso, frigo, produits de soins Nuxe et fenêtre bien insonorisée. Personnel très aimable, souriant et toujours à l'écoute, disponible 24/24. Possibilité d'avoir le petit déjeuner en chambre. Des bons restaurants, boulangeries, supermarchés à proximité de l'hôtel. Hôtel à recommander 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Portzen, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre climatisée très propre, avec une literie de qualité. Nous nous efforçons de fournir un hébergement confortable et de qualité pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements tels que la machine à café Nespresso, le frigo et les produits de soins Nuxe. Nous sommes fiers de notre personnel aimable, souriant et toujours à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait été disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez pu profiter du service de petit déjeuner en chambre, offrant ainsi plus de confort et de flexibilité. Nous vous remercions sincèrement de recommander notre hôtel. Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très appréciés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement Sébastien et son équipe Hôtel 15 Montparnasse 153 rue de Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
L
Laurence HIDOUX Google

Hôtel idéalement situé, accessible et confortable. Les chambres sont propres, bien équipées et entretenues chaque jour. Buffet de petit-déjeuner très bien garni, beaucoup de choix pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HIDOUX, Merci pour votre retour positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, son accessibilité et le confort de nos chambres. La propreté, l'équipement et l'entretien de nos chambres sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes ravis que cela ait été remarqué et apprécié pendant votre séjour. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner. Nous nous efforçons de proposer une large sélection d'options pour satisfaire tous les goûts de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé le choix et la variété satisfaisants. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours conformes à vos attentes ! Cordialement Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
E
Emilie Guyon Google

Hôtel bien situé facile d'accès, literie confortable, chambre bien insonorisée. En revanche, difficulté pour réserver, avec des informations contradictoires ( impossible de réserver par téléphone, et après avoir demander une réservation par mail, on nous indique d'appeler pour réserver....). Petit déjeuner correct sans plus avec des œufs brouillés sans goût et mous.

Réponse du professionnel : Chère Madame GUYON, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre emplacement, le confort de la literie et l'insonorisation des chambres. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant, nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre réservation. Votre retour est précieux, et nous allons améliorer nos procédures internes pour assurer une réservation plus fluide à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion causée. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons que les œufs brouillés n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis nous encourage à améliorer la qualité de notre offre alimentaire et à diversifier notre petit déjeuner. Vos commentaires constructifs nous aident à nous améliorer. Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez passé un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
M
Mag Jaspart Google

Malgré le fait que nous nous sommes retrouvés portes fermées à notre arrivée après un long voyage avec un bébé de un an et un gros sac, après multiples appels a la sonnette et au téléphone ou personne nous repondé, une femme de ménage a fini par nous ouvrir au bout de 20min. L'agent d'accueil était dans les étages a préparé les chambres.... Il faudrait prévoir un téléphone portatif au cas où un client arrive en même temps ou laisser tt simplement les portes ouvertes afin d'éviter de se retrouver dans la rue a attendre. Tous les employés ont été très accueillants, a l'écoute et très gentils. La chambre très propre et confortable, le petit déjeuner très correct avec du sucré et salé, le prix néanmoins un peu élevé je trouve. A 25min a pied de la tour Eiffel ! Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes bien positionné en termes de prix. La qualité et la quantité sont essentielles à nos yeux quand il s’agit du petit déjeuner. Merci pour vos élogieux commentaires à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons de les leur transmettre. Nous sommes navrés pour l'attente dès votre arrivée. En espérant vous revoir bientôt vous et vos chaleureux avis Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
A
Aude Moreau Google

Séjour d'une nuit très agréable avec un accueil très sympathique et une chambre impeccable ! Petit déjeuner bon et varié. Quelques pains spéciaux auraient été bien appréciés ! Seul petit bémol concernant le métro que l'on sent et entend au moment de s'endormir ... Par contre les doubles vitrages filtrent très bien le bruit de la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour MME AUDE MOREAU Merci d’avoir pris le temps de nous écrire afin de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très contents que vous ayez appréciés notre équipe et la propreté. Nous sommes navrés si vous avez eu froid, nous avons corrigé cela. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
N
Nathalie Fernandes Google

Bonjour, On nous a offert une nuit dans cet hôtel...nous sommes tres deçu...la chambre donnant sur cour nous avions à peine la place pour faire le tour du lit et la douche n'en parlons pas. La personne en charge des poubelles n'a pas trouvée mieux que de les rentrés à 1h du matin dans la cour bien sur, je vous laisse imaginer le bruit...réveil en sursaut...dès 8h c'était au tour du personnel de claquer les portes dans la cour...nuit très courte. Je penses que pour un 4 étoiles on est bien en dessous de ce que cela devrait être. La personne a l'accueil ce matin ne nous a pas dit un mot, rien...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FERNANDES, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit des poubelles et les claquements de portes vous ont dérangé pendant votre séjour. Nous veillerons à renforcer nos procédures internes pour minimiser ces perturbations et garantir un environnement plus calme et reposant pour nos clients. Quant à l'accueil, nous nous excusons si vous avez ressenti un manque de communication de la part de notre personnel. Nous attachons une grande importance à un service attentionné et amical, et nous veillerons à renforcer la formation de notre équipe pour garantir une expérience positive dès l'arrivée de nos clients. Nous regrettons sincèrement que votre nuit ait été perturbée et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
F
Freddy Durand Google

Un très bon accueil, chambre propre mais un peu vieillotte, je m'attendais à mieux. J'ai eu une chambre côté rue, l'isolation phonique est présente, par contre malgré le quatrième étage, j'ai entendu le métro jusqu'à tard dans la soirée... Petit déjeuner '' normal '', café machine, pour un chocolat il faut demander le lait chaud, je trouve le service plutôt moyen de ce côté là. Je suis assez mitigé, personnellement je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DURAND, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre chambre vous as convenu. Cependant, nous regrettons d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Etant en centre-ville, nous sommes conscients des nuisances sonores. Les chambres sont équipées de double vitrage à cette occasion. Veuillez nous excuser si malgré tout vous avez dû subir des désagréments pendant votre séjour. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et notre offre pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous comprenons votre sentiment mitigé et regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience. Si vous décidez de donner une autre chance à notre hôtel à l'avenir, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement Sébastien et son équipe 01 47 34 56 75 [email protected] www.15m.paris
P
Pauline Dabert Google

L'hôtel 15 Montparnasse est chaleureux de part son accueil, très serviable. Le petit déjeuner est copieux et frais ! En ce qui concerne les chambres, la literie était bonne mais la chambre trop petite pour un 4 ⭐, de plus mal insonorisée au rez de chaussée (métro...).

Réponse du professionnel : Chère Mme DABERT, Merci pour votre retour positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Le petit déjeuner étant un moment clé de la journée, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits pour tous les goûts. Entendre que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe, nous motive à nous améliorer davantage. Etant en centre-ville, nous sommes conscients des nuisances sonores. Les chambres sont équipées de double vitrage à cette occasion. Veuillez nous excuser si malgré tout vous avez dû subir des désagréments pendant votre séjour. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel 15 Montparnasse. Sébastien et son équipe
A
Aurelie Malle Google

Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse lors de mon séjour. Chambre très propre très agréable. Un excellent petit déjeuner. Personnels à l écoute. Je n hésiterai pas à revenir dans cette hôtel lors d une prochaine formation professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MALLE, Merci à vous pour votre magnifique commentaire, qui sans aucun doute, ravira l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe, la satisfaction de nos clients étant essentielle à nos yeux. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. L’équipe s’assure de mettre à disposition un petit déjeuner de qualité d’une grande diversité de produits frais, afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons. Votre satisfaction concernant le confort et la propreté de nos chambres nous tient énormément à cœur. En espérant vivement vous avoir à nouveau parmi nous ! Sébastien et son équipe
T
Thomas Dorsata Google

Une bonne adresse. La propreté est irréprochable, les chambres sont sobres et bien décorées. La salle d’eau bien équipée. Mention spéciale pour la literie qui est géniale. L’accueil est professionnel et discret. On peut laisser ses bagages à la réception avant le check-in. Le petit déjeuner est varié et excellent. Nous avons vraiment aimé notre séjour.

Réponse du professionnel :  Cher monsieur Dorsata, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement et sommes très heureux de lire que nos chambres et leurs décorations vont ont plu. Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Sébastien et l’équipe de l’hôtel 15 Montparnasse Hôtel 15 Montparnasse 153 rue Vaugirard 75015 Paris 01 47 34 56 75 [email protected]

Hôtel dans les quartiers voisins