Magnificent Flat - 2BR/6P - Champs Elysées - Belvilla by Oyo

Expérience extrêmement désagréable à Paris. Je suis arrivée tard dans la nuit avec mes enfants, alors que j'avais une réservation confirmée pour plusieurs nuits. Dès mon atterrissage, j'ai reçu un message m'informant que ma réservation était annulée faute de disponibilité. À 23h, je me suis retrouvée à la rue et j'ai dû trouver un logement en urgence. Ce comportement est totalement inacceptable et irresponsable envers les clients. À ce jour, je n'ai toujours pas été remboursée. Aucune communication, aucune assistance, et aucune prise en charge. Je déconseille fortement cet établissement : le service était déplorable.