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Maison Labruyère Bordeaux

Hôtel · Bordeaux (33)

4,4 36 avis Google
Maison Labruyère Bordeaux — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

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À propos de Maison Labruyère Bordeaux

Maison Labruyère Bordeaux est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (36)

Avis Google
4,4
36 avis
5★28
4★3
3★1
2★0
1★4
A
Adrien Springer Google

Réservation pour 2 nuits fin juillet 2026, en pleine vigilance rouge feux de forêt en Gironde, avec appels officiels de la préfecture à ne pas se rendre dans la région. Demande d'annulation refusée par l'établissement, et montant total malgré tout prélevé sur ma carte. Aucune flexibilité, aucune réponse satisfaisante suite à ma réclamation. Je comprends que les conditions d'annulation soient parfois strictes, mais dans un contexte d'alerte préfectorale officielle, un minimum de souplesse aurait été apprécié. Je ne recommande pas cet établissement tant que sa politique d'annulation reste aussi rigide, même face à des circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du client.

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"" Google

Points positifs : Emplacement idéal, à proximité d'un parc, avec 2 chambres, 2 salles de bain et une cuisine pour préparer des repas simples. Le personnel de l'hôtel était très serviable. Points négatifs : Aucun

C
Carlos Blanco Casal Google

L'appartement, plus petit qu'il n'y paraît sur les jolies photos du site web, donne sur l'un des plus grands jardins de la ville, offrant une charmante petite terrasse et une vue sur le parc, bien que celle-ci soit quelque peu gâchée par son emplacement au rez-de-chaussée. Le quartier est très calme, mais peu fourni, le supermarché le plus proche étant à 8-10 minutes à pied. L'appartement lui-même est décoré simplement et comprend un espace de vie ouvert salon/cuisine/salle à manger, sans télévision, mais avec des ustensiles de cuisine et un nécessaire de base. La chambre est minuscule, avec une télévision, un grand lit très confortable et une petite salle de bain, les toilettes étant séparées. Tout est à échelle réduite. Nous l'avons trouvé assez propre, malgré la présence d'une énorme araignée sur la porte donnant sur le jardin. Nous avions réservé le petit-déjeuner pour les deux matins de notre séjour, fourni par l'hôtel et servi entre 8h et 9h. Il ne vaut pas le coup, surtout compte tenu de la différence entre les photos et la réalité. Le livreur vous apporte une boîte de capsules de café, sans lait, quelques viennoiseries froides et des jus de fruits en bouteille de qualité médiocre. Le pain et la confiture sont corrects, mais pour le prix (10 euros par personne), c'est assez limité, surtout en termes de qualité. En résumé, le logement se situe dans un quartier calme de la ville, avec peu de commerces et services à proximité et à 15 minutes à pied du centre de Bordeaux. Un parking payant est disponible à proximité (application Easypark). L'appartement est assez petit, mais il dispose de tout le nécessaire pour un séjour agréable. La communication avec le gestionnaire des appartements a été rapide et conviviale.

A
Anna Matyushkina Google

Nous avons passé un excellent séjour ! Merci ❤️

P
Philosophie76 Google

Très belle expérience dans cet appart hôtel très confortable. La décoration est soignée, les logements bien équipés pour un séjour agréable. La situation près du jardin public est idéale. Merci à Lucie pour son accueil.

S
Sam Wang Google

Nous avons eu le plaisir de passer trois nuits dans ce magnifique établissement, dans une chambre familiale donnant sur la verdure luxuriante du Jardin Public. Les architectes et les décorateurs d'intérieur ont réalisé un travail remarquable, y compris dans les espaces communs. Notre concierge, Laetitia, était très serviable et à l'écoute. Le stationnement dans la rue est gratuit la nuit. Les tarifs sont très raisonnables compte tenu de la qualité de l'hébergement.

D
Diego P Google

Bonne option d'hébergement à Bordeaux

C
Claudia Martynow Google

Nous venons de passer deux jours merveilleux. L'appartement était impeccable et décoré avec beaucoup de goût ; tout était conforme aux photos. Il est idéalement situé, au calme, près du parc et à deux pas du métro. La concierge, Lucie, a été formidable et d'une aide précieuse tout au long de notre séjour !

A
Albertino Google

Bel appartement spacieux et propre, avec tout le nécessaire pour un séjour agréable et reposant. Emplacement exceptionnel, le parc est magnifique. Excellent accès aux transports en commun pour se déplacer facilement dans toute la ville. Merci beaucoup ! 🍷☕️💫✨🙏🏼🫶🏼🕉️

J
Juliette Berton Google

Parfait, la qualité des matériaux utilisés pour faire les appartements (j’ai pu en tester plusieurs), la communication tout est top! Merci beaucoup bcp

a
aoifeg159 Google

L'appartement était annoncé sur Booking.com comme ayant « 3 chambres séparées », or à notre arrivée, il n'y en avait que 2. Nous avons signalé ce problème au concierge, mais la direction n'a présenté aucune excuse ni fait le moindre effort pour le résoudre. Nous avons également contacté Booking.com, sans obtenir de réponse. De nombreux appartements 2 chambres moins chers et mieux situés étaient disponibles sur Booking.com au moment de notre réservation. Nous avions réservé cet appartement car il était indiqué « 3 chambres séparées », ce qui correspondait à nos besoins pour notre groupe. Cette erreur de la part de Maison Labruyere a rendu notre séjour très désagréable. Le fait que la direction de Maison Labruyere n'ait ni accusé réception de notre réclamation, ni présenté d'excuses pour les informations trompeuses sur Booking.com, ni répondu directement à Booking.com témoigne d'un manque total de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet établissement, compte tenu de notre expérience et du manque de professionnalisme et de considération pour le client.

S
Salim SKALI Google

Appartement magnifique… très propre, très calme et très bien situé.

D
Dídac Dasí Google

Tout simplement parfait !

T
T Lab Google

Ce devait être un weekend en famille pour fêter l'anniversaire de notre père. Il a malheureusement du être hospitalisé en urgence 2 jours plus tot. Maison Labruyere n'a rien voulu savoir et a refusé notre demande d'annulation, ainsi que notre demande alternative de changer la date de réservation. Plus de 1100 euros encaissés par Maison Labruyere qui ne nous a meme pas remboursé les frais de nettoyage, ce qui est du vol vu que nous n'avons pas pénétré les lieux. C'est dans ce genre de moment que l'on voit l'humanité et le sens du service d'un établissement, deux choses qui échappent à Maison Labruyere.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre retour d'expérience et sachez que nous en sommes réellement désolés. Nous accordons une importance particulière à toutes les remarques qui nous sont adressées et leur traitement est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Tout d'abord sachez que nos pensées vont à votre père et nous espérons que son état de santé s'est amélioré. Votre réservation était très importante pour nous, car vous aviez réservé 3 de nos appartements pour 2 nuits et vous remercions pour la confiance que vous nous aviez accordée. Cette réservation avait été réalisée avec des conditions non-annulables, non remboursables et nous avons reçu votre demande d'annulation le jour de votre arrivée prévue. Dans certains cas exceptionnels et sur présentation de justificatifs uniquement, nous pouvons accorder ponctuellement un remboursement total ou partiel ou proposer de reporter, même pour une réservation non-annulable. L'écoute et l'empathie sont des valeurs fortes de notre maison et c'est parce que nous sommes un établissement à taille humaine, que nous pouvons parfois déroger à nos process. Toutefois, ayant été sollicité pour cette demande très tardivement et sans présentation de justificatifs, notre équipe a appliqué nos règles en vigueur et a été dans l'obligation de la refuser. En effet, il nous est trop difficile de relouer le jour même des logements, surtout quand il y en a 3. Nous regrettons de n'avoir pu être informés plus tôt, car nous aurions pu en discuter et prendre d'autres dispositions. Nous aimerions en discuter avec vous de vive voix, afin de trouver une solution qui puisse permettre de renouer la confiance entre nous. Nous allons reprendre contact avec vous directement très prochainement. Cordialement, Maison Labruyère Bordeaux
N
Nez Riddle Google

L'emplacement était super ! J'ai adoré le jardin à proximité. Je donne 5 étoiles car le personnel était très sympathique (merci Lucie) et j'ai beaucoup apprécié qu'ils me proposent un taxi pour venir à l'hôtel. J'avais réservé via le site web et je m'attendais à un hôtel, mais c'était plutôt un Airbnb. Ils ont sorti les poubelles pendant mon départ, sans aucun problème ! Un dépôt de garantie est demandé avant l'arrivée. Le logement est très bon marché et offre un excellent rapport qualité-prix, avec un enregistrement très rapide ! La chambre était fantastique. Le seul bémol, c'est qu'étant au premier étage, j'entendais les pas et les conversations des voisins du dessus. Les deux dernières nuits, ils discutaient entre 1h et 3h du matin, ce qui a perturbé mon sommeil. Mais dans l'ensemble, j'ai beaucoup aimé la chambre et la vue sur le jardin est magnifique !

T
T B Google

J'ai essayé de réserver l'endroit, mais personne ne répond jamais !

M
Margot (“Margaret”) Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet appartement, le personnel est adorable arrangeant, merci à John. Nous étions très bien placé, au calme donnant sur le jardin, il semblerait que ça soit le triangle d’or de Bordeaux ☺️ La Maison Labruyere sera notre prochain pied à terre lors de nos prochains voyages sur Bordeaux.

D
Delphine Tur Google

La décoration est parfaite ainsi que l’agencement de la chambre. Par contre le ménage n’est pas fait à fond et cela se voit (poussière, SDB…) Le petit déjeuner est copieux pour 2 mais vraiment moyen concernant la qualité (produits industriels).

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous accordons beaucoup d'importance aux avis clients, dans une recherche continue d'amélioration. Tout d'abord nous sommes désolés que certains points aient pu entacher votre séjour. La propreté est essentielle pour nous et notre équipe est formée pour réaliser une prestation soignée. Toutefois, il peut arriver que certains détails nous échappent et c'est pourquoi nous présentons nos excuses. Concernant le petit déjeuner, nous proposons effectivement une formule généreuse à un prix compétitif. Notre petit déjeuner est préparé par l'intermédiaire d'un traiteur local qui sélectionne des produits frais, de qualité et locaux dans la mesure du possible. Cette offre est en évolution et cherchons à l'améliorer autant que possible, pour garantir de la gourmandise dans un budget abordable. Egalement, notre équipe est disponible 7/7, afin de veiller au calme et au déroulement des séjours de nos clients. Nous aurions pu agir pendant le séjour, pour améliorer votre expérience. Sachez que vos remarques sont entendues et qu'elles servent notre politique d'amélioration. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Maison Labruyère
P
Philip Bale Google

Excellent vin et visite. La propriété est magnifique et les sculptures en verre sont incroyables.

A
Alona Shulika Google

Un séjour agréable et une bonne communication

F
Frédéric VINCENT Google

Impossible de trouver mieux pour quelques nuits à Bordeaux

L
L. Burrill Google

Idéal pour un long week-end à quatre à Bordeaux. Disponible sur Airbnb. Accès facile grâce au digicode sur la porte d'entrée et à une boîte à clés pour la clé de l'appartement. Propre et spacieux, il bénéficie d'un emplacement charmant, à proximité du parc et de nombreux cafés, restaurants et bars.

A
Annalisa Silva Google

Superbe logement trouvé sur Airbnb. Nous étions deux couples et avons séjourné dans un appartement avec une chambre double et une salle de bains au rez-de-chaussée, et une autre chambre double avec baignoire sous les combles. L'emplacement est excellent, dans un quartier calme près du Jardin Public, avec parking disponible.

C
Cristina Ivan Google

Arrivé par une journée de forte chaleur à 17h, j'ai constaté que l'appartement n'avait pas été nettoyé. Après les avoir contactés, ils ne se sont pas excusés pour l'état des lieux et, après une heure d'attente, ils m'ont dit que je pouvais rester dans l'appartement en l'état (???) ou partir. Un comportement incroyablement impoli et non professionnel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons cette situation, mais comme notre personnel a dû vous l'expliquer, nous avons rencontré un problème technique qui explique pourquoi votre appartement n'était pas prêt à votre arrivée. Faute de disponibilité, nous n'avons pu vous proposer qu'un remboursement intégral de votre séjour. Nous espérons que vous avez pu trouver une autre solution. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement,
B
Billy Google

L'emplacement à proximité du Jardin Public est imbattable. Les chambres sont top. Seul petit bémol concernant l'accès qui peut s'avérer compliqué via l'application. Mais le personnel est disponible pour aider.

J
Jean Pierre Valbon Google

Très bon accueil. De très bons services. Espace propre. Cependant bruyant car au rdc et à proximité de la route. Idéalement situé parce que proche de la ville, des transports et des commerces.

F
Florent Davier Google

Service, propreté, standing. Calme et bien situé.

A
Anna Beckers Google

Fantastique ! Merci !

A
Alexa Jensen Google

Séjour magnifique dans cet appartement, absolument parfait. Le logement donne sur le jardin public, à quelques minutes à pied du centre de Bordeaux. La chambre était élégante, très spacieuse et confortable, et disposait de tout le nécessaire pour un séjour de 3 nuits. Nous reviendrons à Bordeaux et sans aucun doute à la Maison Labruyère.

M
Mireille Perchaud Google

Très bien situé près des principaux centres d'intérêt, L'appartement, bien pensé, était d'une propreté irréprochable

V
Virginie Lo-Pinto Google

Excellentissime, sublime ! Les éloges ne peuvent tarire tant cet endroit surpasse de loin beaucoup de palaces ! Absolument rien à redire. Produit rare et d'exception

r
romain donné Google

Nous y avons passé une agréable nuit. En plus de la cuisine (très pratique en cette période), Il y a tout les équipements de l'hôtellerie. La literie est de très bonne qualité, la déco colle parfaitement au lieu et que dire de la vue sur le jardin public !! Nous recommandons.

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