Hôtel · Paris (75)
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Hôtel branché avec toit-terrasse, restaurant-bar, Wi-Fi et petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
Brunch très sympathique le dimanche je recommande. La nourriture est bonne et fraîche. Et il y a vraiment beaucoup de choix. Le prix est un peu élevé mais franchement c'est à faire au moins une fois
Quel dommage... Le rooftop est très appréciable, les tarifs sont correctes et rien à redire sur la qualité des plats servis... Quand ils sont servis. 30mn d'attente supplémentaire pour avoir accès à une table pourtant réservée. 30mn de plus pour qu'on vienne prendre notre commande. Les Mezzes arrivent après la fin des apéritifs en même temps que les plats principaux. Le bar fermé avant 23h30 et plutôt que de faire prévenir par le personnel de la fermeture du lieu, on vous envoie la sécurité quand bien même vos assiettes ne sont pas terminées en raison du service tardif... Je ne peux même pas dire : laissez ça aux touristes tant tout est si irrespectueux. Plus jamais.
Nous avions réservé pour le brunch un dimanche à 12 h 30. Le décor est vraiment plaisant à voir. Malgré qu'il y avait du monde, on a pu bien circuler autour des buffets. Il y a 3 buffets variés : plats chauds, plats froids et desserts. Tout ce que nous avons pu manger avait beaucoup de goût. Petits bémols : - on a dû demander plusieurs fois pour commander des cocktails, - les noms des plats ne sont pas assez mis en évidence ou même absents par moment, - pas évident de couper les tartes ; certains desserts étaient abîmés à cause de précédentes découpes. Cependant nous avons passé un bon moment et nous avons bien mangé.
Expérience très décevante dans ce restaurant. Nous sommes venus dîner hier soir et tout a été catastrophique du début à la fin. Nous avons attendu plus d’une heure simplement pour recevoir nos apéritifs, ce qui est déjà difficilement acceptable. Le service était complètement désorganisé : nous avons vu défiler au moins une quinzaine de serveurs différents à notre table, sans aucun suivi ni coordination. Le pire reste l’addition, qui comportait une erreur de 25 €. Lorsque nous l’avons signalée, le personnel a refusé de la corriger, sans réelle explication ni considération pour le client. Une situation inacceptable. Cette soirée s’est terminée dans une ambiance très désagréable. C’est vraiment dommage, mais nous ne reviendrons pas et ne recommandons absolument pas cet établissement.
Nous avons organisé un événement aujourd’hui au Mama Shelter Paris West et nous sommes vraiment ravis de notre expérience. Un grand merci au jeune homme aux cheveux longs qui s’est occupé de nous toute la soirée. Il a été adorable, très professionnel, toujours disponible et aux petits soins avec nous. Un grand merci également à Camélia, l’hôtesse, qui a pris le temps de tout nous expliquer avant le début de l’événement. Elle a été très à l’écoute et vraiment disponible. À chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, il suffisait de la prévenir et elle nous apportait tout très rapidement, toujours avec le sourire. C’est le genre de petites attentions qui font toute la différence. L’équipe est vraiment accueillante, souriante et professionnelle. On sent que tout est fait pour que les clients passent un excellent moment. Franchement, une super expérience du début à la fin. Nous reviendrons avec grand plaisir pour de prochains événements. Merci encore à toute l’équipe !
Attention déconvenue sur les escargots. Nous avions commandé deux assiettes de six escargots et finalement les douze ont été servit sur une seule assiette… je n’ai pas fait attention et ai mangé les douze. Vous devriez séparer les assiettes pour chaque personne !! Je vais payer deux assiettes à un prix exorbitant au final. Je ferai attention la prochaine fois… si toutefois je reviens?!
Je suis venu déjeuner dans le restaurant 2 midis de suite à l’occasion d’un salon à Porte de Versailles. Premier midi : burger bon, service et accueil agréables 2e midi : salade de poulet décevante, peu appétissante, avec des morceaux d’os et de gras de poulet… Et trop de laitue 🍗🍗🍗😕 Concernant l’ambiance, l’intérieur de la salle est beaucoup trop sombre !! Des rideaux stores sont déroulés sur les toutes fenêtres, c’est vraiment dommage.. et pas du tout moderne 😓
J’adore l’ambiance des mama shelter, très colorée très chaleureuse. C’est toujours une super expérience et les équipes sont vraiment top J’ai séjourné une nuit au Mama Paris west, la chambre était très confortable et j’ai énormément apprécié la petite attention qui m’attendait à mon arrivée (il me faut la recette de ces incroyables cookies !). Le petit dej est très généreux et j’ai pu emporter mon repas en chambre directement depuis le restaurant du 8eme étage pour manger au calme (je recommande la burrata, super onctueuse). Je reviendrais très certainement
De passage dans le coin, j’ai réservé et J’ai été agréablement surpris par mon séjour au Mama Shelter Paris West. L’ambiance est à la fois chaleureuse, moderne et détendue. Le personnel a été accueillant et disponible tout au long du séjour. La chambre était confortable, propre et bien pensée, avec une décoration originale qui change des hôtels classiques. Le restaurant et les espaces communs apportent une vraie convivialité. Une très bonne adresse à Paris pour un séjour agréable, que ce soit pour le travail ou le week-end
Hôtel non testé. Brunch ok mais cher pour la qualité. Pâtisserie très sucré. Plat Ok mais rien d'extraordinaire. Viennoiserie bonne ainsi que les entrées. Large choix de nourriture mais cela reste trop cher par rapport a d'autres brunch
Quelle déception des hôtesses d être installé en face des toilettes alors qu'il a été précisé et confirmé une réservation avec un commentaire bien précis..... Bref heureusement qu il existe des Vrai Manager tolérant pour rattraper le tire. And then Many Thanks Manager Love us Famille de Bahia
Expérience très décevante aujourd’hui au Mama Shelter Paris West. Tables sales, et lorsque j’ai demandé qu’elle soit nettoyée, le serveur m’a simplement apporté un chiffon dans un bol pour que je le fasse moi-même. Je n’avais encore jamais vu ça. Service peu professionnel et irrespectueux.
Hotel super bien situé proche station de métro et ligne tramway et bus. Personnel accueillant, souriant et aux petits soins. Restaurant et rooftop géniaux, buffet du petit déjeuner super et le cadre et génial. Chambres spacieuse et confortable, nous avions pris des chambres communicantes (52m2), par contre seul bémol le ménage devrait être améliorer : certaines zones n'étaient pas du tout nettoyées (poussière sur les portes et sur le haut des meubles) et les draps ne semblaient pas être changés, les lits étaient simplement refaits. Malgré cela, nous avons passé un très bon séjour et je recommande l’établissement.
Bel hôtel confortable avec une déco atypique 👍le personnel est très professionnel et sympathique avec la clientèle 👍l’établissement est propre et calme, tout proche de parc des expositions. Le déjeuner est bon mais le personnel met un peu de temps à renouveler les produits disponibles.
Habitués des foires et salons professionnels partout en France, nous avons l’habitude de fréquenter les restaurants Mama Shelter lors de nos déplacements. En général, l’ambiance est sympa, les lieux agréables et la cuisine de qualité. C’est donc tout naturellement que nous avons réservé au Mama Shelter Paris 15 après notre journée de travail à la Foire de Paris le dimanche 10 Mai. Nous étions 10 personnes, avec une réservation à 21h. Malheureusement, la soirée a pris une tournure assez étrange dès le début. Nous avons attendu environ 30 minutes avant que nos commandes d’apéritifs soient prises… et encore, seulement pour la moitié de la table, sans vraiment comprendre pourquoi la serveuse est partie au milieu des commandes. Nous avons donc attendu que tout le monde soit servi avant de commencer à boire. Lorsque la deuxième tournée — exactement identique à la première pour gagner du temps — a été demandée, il a encore fallu attendre environ 30 à 35 minutes pour des consommations très simples (Ricard, boissons classiques, sans cocktails élaborés). À l’arrivée des verres, il manquait même l’eau et les glaçons. C’est ensuite qu’un responsable de salle est arrivé de manière très abrupte pour nous demander “d’envoyer rapidement les plats chauds” car la cuisine allait fermer. À ce moment-là, cela faisait déjà plus d’une heure que nous étions installés et nous n’avions même pas terminé notre deuxième apéritif. Lorsque nous avons simplement expliqué qu’il serait peut-être préférable d’avoir déjà l’eau et les glaçons avant de presser la commande des plats, le ton est rapidement monté. Nous avons été particulièrement surpris par l’attitude très agressive du responsable, ainsi que par sa tenue très décontractée (survêtement complet), peu habituelle pour ce type d’établissement. Les plats, eux, étaient très bons, comme souvent chez Mama Shelter, et nous n’avons rien à redire sur la cuisine. Mais l’ambiance générale a malheureusement continué à se dégrader : reproches envers notre table, tension inutile, impression constante d’être “de trop”. Même une plaisanterie entre collègues en quittant le restaurant a été mal prise par un membre du bar, qui s’est montré lui aussi très agressif. Nous pouvons parfaitement comprendre qu’une soirée soit compliquée : sous-effectif, nouveaux employés, fatigue, surcharge… cela arrive à tout le monde, y compris à nous sur les salons. Un simple mot d’explication ou des excuses auraient largement suffi. Malheureusement, nous avons surtout eu le sentiment d’être considérés comme responsables de problèmes que nous subissions nous-mêmes. C’est dommage, car nous avons malgré tout passé une addition importante (environ 700 à 800 € pour 10 personnes) et nous étions venus dans un esprit détendu après une grosse journée de travail. Nous ne garderons pas un mauvais souvenir du lieu en lui-même, ni de la cuisine, mais clairement d’une soirée très étrange au niveau du service et du comportement de certains membres de l’équipe.
Après une première mauvaise expérience ailleurs pour mon anniversaire, nous avons décidé de finir la soirée au Mama Shelter… et malheureusement, ça a été encore pire. La cuisine était vraiment catastrophique du début à la fin. Le pain servi était à moitié grillé, clairement bâclé. J’avais commandé une viande de bœuf saignante : elle est arrivée presque crue à certains endroits, pleine de nerfs et en plus complètement froide. Immangeable. Mon copain a pris un poisson qui sentait mauvais, au point d’en être écœurant. Mes copines ont été tout aussi déçues : des ribs de porc quasiment composés uniquement de gras, et un ceviche à peine assaisonné, sans goût. Et le service n’a absolument rien rattrapé, bien au contraire. La serveuse était hyper désagréable, aucun sourire, constamment pressée quand elle prenait nos commandes. On avait clairement l’impression de la déranger. Elle n’est pas venue une seule fois pendant le repas pour demander si tout allait bien ou si nous avions besoin de quelque chose. Et le meilleur pour la fin : au moment de payer l’addition, on essaie de l’appeler pour régler, et elle nous répond de loin : « Il y a un QR code sur la table. » Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Le pire dans tout ça, ce sont les prix complètement excessifs par rapport à la qualité servie. On paye cher en pensant passer un bon moment et bien manger, mais absolument rien n’était à la hauteur. Très honnêtement, énorme déception. Beaucoup trop cher pour une qualité aussi médiocre et un service aussi désagréable.
Hier soir j’y vais après le boulot retrouver mon ami et sa collègue !!!je vais aux toilettes je sors des toilettes pour les retrouver je me fais agresser verbalement par un vigile avec des lunettes (un Black)moi meme je suis Black!!!je ne comprends pas ce qu’il me dit !!!il me demande d'arrêter de faire ma star!!!je lui demande de répéter car a ce moment je suis choquée de ce qu'il me dit !!il me répète en me tutoyant arête de faire ta star je suis agent de sécurité je peux te mettre dehors quand et comme je veux !!je comprends que y’a un problème avec ma personne sois il est misogyne sois il a un pb avec le fait que je sois accompagner par un cocasien !!!Bingo!! Il me dit tu fais quoi avec un blanc je lui dis que j’ai pas de compte a lui rendre il me répète je fais et dis ce que je veux ou je te mets dehors !!!de la je retrouve mes amis nous partons et en partant je dis a la dame de la réception que ca s'est mal passé avec un agent de la sécurité malheureusement il était juste a côté d'elle de peur qu'il nous agresse je suis partie . Je ne remettrai plus mes pieds dans ce bar sympathique avec du personnel très sympa malheureusement le premier contact ce sont les agents de sécurité. J’y étais le samedi 9 vers 23h.nous étions 3. Et je dirais a la famille et aux amis de ne surtout pas y aller si elles sont accompagnées d’un occasion.
Très contente d'avoir pu tester la partie restaurant du Mama Shelter. La carte est variée et les plats sont délicieux. Je remercie notre serveur Ethan pour ses conseils et sa gentillesse tout au long de la soirée. Je recommande !
Un week-end très agréable grâce à Laura et Lynda à l’accueil. Toujours souriantes, serviables et attentives, elles veillent au confort des clients avec beaucoup de professionnalisme. Leur gentillesse fait vraiment la différence.
Première expérience et très content de l'hôtel dans son entièreté le rooftop avec une jolie vue et le buffet du petit déjeuner très bon ! Il manquait peut etre juste une bouteille d'eau dans la chambre! Mais sinon c’est sure qu’on y retournera
Nous avons passé une excellente soirée grâce à romain qui nous a reçu avec professionnalisme et galanterie Il y a très longtemps que je n’ai pas passé un moment comme ça au mama shelter grâce a celui ci ! Merci à lui c’est son professionnalisme, sa discrétion et ses conseils qui nous ont permit de passer une bonne soirée Grâce à lui, j’ai réservé une table pour 18 personnes pour dîner et j’ai recommandé l’adresse à plusieurs personnes ( étant moi même commerçante dans le quartier ) Carine et Virginie
Très joli cadre, le roof top est idéal pour admirer le coucher de soleil avec un bon cocktail ! |Excellent service de Mariam!
Je ne connaissais absolument pas la chaîne Mama Shelter jusqu'à ce que ma femme me dise " Wouahou tu nous a réservé une nuit au Mama Shelter Paris West?!!". Je comprend sa joie. L'hôtel est super bien vraiment! La chambre est super bien agencé ! L'ambiance est top, mais surtout l'ambiance Mama que j'ai donc découvert. J'ai donc dit à ma femme " Ok, la prochaine fois si il y a un Mama à notre destination, nous irons sans réfléchir" Bravo à vous Mama Shelter. Au plaisir ! 😉
Vigile ultra sressant au pied de l'établissement. Allergique aux chiens, à très peur d'être effleuré par une petite chienne. Tutoie dans son énervement. Se permet des contacts physiques. Refusé d'appeler un responsable qui viendra de lui même compte tenu de l esclandre. Frappe les portes de l hotel. Le responsable restauration courtois qui cherchait une solution alors quel e restaurant été "complet" préfère finalement nous demander de partir pour que le gardien se calme J'avoue avoir été bien stressé... pas sympa alors que nous sommes voisins.
Nous avons déjeuner au rez de chaussée de l’hôtel. Ne séjournant pas là, je ne peux attester sur la qualité des chambres. Cependant, le repas était très bon, le poisson excellent et les portions généreuses. Un peu cher, mais l’emplacement et l’ambiance font parties du prix ! Je recommande.
J’ai apprécié la proximité du parc expo. L’hôtel est propre, bien insonorisé. La douche est spacieuse, la chambre fonctionnelle. Le personnel est tout à fait à l’écoute. Et l’ambiance générale est agréable, pleine de vie.
Tout simplement le plus grand et meilleur brunch buffet à volonté que j'ai fait. Il faut réserver car c'est plein et pour de bonnes raisons. Des entrées et plats variés, chauds et souvent ravitaillés, et des desserts sur plusieurs mètres de comptoir, il y en a pour tous les goûts. Personnel accueillant et sympathique, c'est propre, et il y a même un espace atelier - jeu pour les enfants. 46€ par personne, qui leur sembler cher de premier abord, mais une fois sur place, cela est parfaitement justifié par l'ensemble de la prestation de Mama Shelter Paris West. Pas d'avis sur l'hôtel, nous n'y avons pas séjourné.
La chambre n’avait pas été nettoyé à mon arrivée il y avait que le lit qui avait été fait! Le nom de l’ancien client été encore marqué sur lu grand miroir de la chambre, pas terrible vu que J’ai faisais une sortie surprise avec mon copain pour son anniversaire! et le miroir du lavabo avec des marques de mains. Ils ont laissé un verre à boire sur la tables alors qu’on été 2, et le verre était sale! On pouvais voir les grasses de dentifrice au fond du verre! J’etais vraiment dégoûté! Au bar du restaurant c’était pas terrible non plus, les cocktails sans goût et en plus ils on pas servi les bons cocktails. Donc on est parti manger ailleurs.
Avis concernant le restaurant , je ne connais pas l'hôtel Si je pouvais mettre 0 c'est ce que j'aurais mis J'ai réservé en ligne pour le restaurant en RoofTop pour le 06/04/2026 12h30 . Il était indiqué sur la réservation RoofTop Intérieur . Mais dans le champ commentaire , j'ai précisé que je souhaitais être à l'extérieur Quand nous sommes arrivées avec mon amie , nous avons attendu pour que l'accueil se libère puis comme ça s'éternisait avec les clients , nous nous sommes excusées juste pour demander où se trouvait le restaurant S'il y avait eu un affichage explicite dès l'entrée nous n'aurions pas eu à déranger les personnes En parlant d'accueil , les deux filles présentent tiraient "une gueule" jusque par terre et le fait qu'on dérange l'une d'elle pour notre renseignement n'a fait qu'allonger sa figure . Donc pour une endroit qui accueille de la clientèle , vous pouvez LARGEMENT mieux faire Une fois au restaurant , je me présente par rapport à ma réservation , la fille à peine plus aimable que les personnes d'en bas , nous place à l'intérieur . J'indique que j'ai demandé par mon commentaire de réservation que je souhaitais être à l'extérieur et la réponse : C'est plein . Moi : Vous ne tenez pas compte du commentaire de réservation ? La fille : Non . DANS CE CAS A QUOI SERT CE CHAMP COMMENTAIRE ?!! Donc on nous installe à l'intérieur . La carte qu'on nous donne semble avoir pris l'eau et toutes les autres cartes sont dans le même état Très très peu de choix , j'ai pris une pizza Au moment du dessert , la fille à qui nous demandons la carte nous dit ce serait plus rapide en scannant le QR code . ET SI JE VEUX LA CARTE ?!!!!! Donc je scanne le QR CODE et le site répond que la carte n'est pas disponible ! Bref...Nous redemandons la carte à un jeune homme Nous prenons un Café "grande terre" ou quelque chose comme ça de souvenir dans le libellé . Le garçon ne comprend pas alors que nous ne faisons que lire ce qui est indiqué sur la carte , du coup on lui dit un café gourmand...DONC AUTANT L'ECRIRE AINSI QUE LES SERVEURS ET SERVEUSES COMPRENNENT !! Finalement nous payons et allons voir quand même sur la terrasse . Finalement , la vue n'est pas mirobolante . D'un côté on est au dessus du périphérique et de l'autre , il n'y a pas grand chose à voir Nous allons aux toilettes . Celui dans lequel se rend mon amie est bouché !!! et le mien d'une propreté particulièrement douteuse Mon amie était venue il y a deux ans et m'avait conseillé ce restaurant par rapport aux souvenirs qu'elle en avait . Autant vous dire qu'elle a été extrêmement déçue autant que moi si ce n'est désolée de me l'avoir conseillée Autant vous dire que je n'y retournerai plus JAMAIS Tant qu'à manger une pizza et être en intérieur , il y a une pizzéria près de chez mon amie qui fait d'excellentes pizzas à emporter , pas chères à moins de 10 euros et son appartement aurait été LARGEMENT plus agréable pour les manger Mais ce n'est que partie remise , des Rooftop dans Paris , il y en a ailleurs et avec vues autrement plus belles Pour celui ci , passez votre chemin à moins que vous ayez peu d'exigences
J'ai passé une belle soirée au mama samedi soir au rooftop. Alya nous a archi bien accueilli et a été très bienveillante à nos demandes. Un grand merci à Laurie et Alya pour cette soirée je reviendrai
Je dors toujours au Mama Shelter lorsque je dois être au parc des expositions à Paris. L'emplacement est idéal et l'hôtel parfait ! Service, confort, propreté, qualité du petit dej !!!
J’étais invitée à un déjeuner au Mama Shelter dans un groupe d’environ 16 personnes, et l’expérience a été profondément décevante, tant sur le plan humain que culinaire. En amont du repas, des parents ont dû annuler leur venue environ 35 heures avant la réservation en raison d’une urgence médicale concernant leur enfant. Face à cette situation, l’établissement s’est montré totalement inflexible et dénué d’empathie ; difficile de ne pas se demander si le prix de deux couverts pèse davantage que le bon sens dans ce type de circonstances. Sur place, le gérant a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant ; irrespectueux envers l’une des personnes du groupe qui posait simplement une question, puis hautain lorsque nous avons souhaité échanger sur les conditions du repas. Une attitude malaisante et totalement inappropriée pour ce type d’établissement. Côté repas, les quantités étaient dérisoires pour un groupe de 16 : deux petits bols de stracciatella à se partager, par exemple. Pour un menu prédéfini à ce prix, c’est insuffisant. Nous ne reviendrons pas, et nous ne recommanderons pas cet établissement.
Je suis venue souvent ici pour les salons. Accueil très sympa, pizza très bonne au rooftop. L’endroit est tellement cool qu’il y a souvent des récupérations d’images. Pour preuve. J’y étais hier et j’ai eu la surprise de voir une trentaine de personnes du RN en présence de Madame Le Pen et Mr Bardella. Je pose ça là. Sans commentaire et surtout pas d incidence le professionnalisme du personnel resté stoïque.
que dire hier nous voulions tester le rooftop vers 16h pour prendre un verre. arrivé, on nous dit merci de prendre votre conso au comptoir.. ok , la 5 employés visiblement trés occupés dont l un à compter sa recette du jour,visiblement pleine de billets, font style de pas nous voir, nous attendons car il n y avait qu une cliente devant nous. 10 mn plus tard et la pauvre cliente devant qui n avait toujours pas eu son petit café, nous décidons ... de les laisser et je pense de délaisser la chaine à tout jamais pour nos séminaire. un sourire, un regars, un petit mot pour nous faire patienter et nous aurions passé un bon moment sur le rooftop
Cet hôtel est globalement bien. Malheureusement, pour les nostalgiques du mama du début, celui-ci, dernier construit à Paris, s'éloigne encore un peu plus de ce qu'était mama. Un seul flipper, éteint. pas de jeux vidéos, pas de couleurs, pas d'excentricités pas... de mama. Il n'est manifestement pas possible de maintenir le style mama au sein de la culture accor. C'est très triste. La carte du restaurant du 8ème est un peu limitée. La pâte des pizzas est très bonne. La burrata symbolique. J'ai commandé un spritz, il était très léger. La liste des desserts est très limitée. Le petit-déjeuner est correct. PS : "Pour information, le dernier Mama sorti de terre à Paris est le Mama Paris La défense. " Non, Le mama de la défense est bien antérieur à celui-ci. Et d'ailleurs l'esprit de Philippe Starck y rode encore ...
Séjour exceptionnel, c’est la première fois où je ne trouve RIEN à dire. Nous avons tout adoré, de la chambre au petit dejeuner, en passant par la qualité du personnel... nous reviendrons sans souci. Merci pour tout !
Comme d'habitude dans les mama shelter tout le personnel est super, accueil, restaurant...particulièrement Camille et Lucie très pro et adorables. Nous avons apprécié les cookies et le jus de fruits à l'arrivée. En revanche, toujours pas de bouilloire et de machine à café dans les chambres, dommage.
Très belle expérience au Mama Shelter Paris East. Hôtel original et très convivial. L’ambiance est très agréable et d’une propreté incroyable!! Un immense bravo à l’équipe de nettoyage!! Un travail remarquable, des chambres parfaitement propres et une équipe très professionnelle. I ❤️ Mama
Je n' ai pas essayé l'hôtel mais par contre j ai diné avec des amis au Restaurant du 8ème étage & Rooftop. Le soir on ne voit pas grande chose. En journée la vue serait meilleure à essayer.La décoration est sympa les plats sont bons pas plus pas beaucoup de choix de salades .Les toilettes sont propres .Un point à renforcer le service , le dressage de la table. Merci
Première expérience au Mamma, pas mal du tout et personnel accueillant.Première expérience chez Mama, certains manque dans la chambre comme une boîte de mouchoirs dans la salle d'eau. Boisson d'accueil directement dans la chambre, pas de choix possible comme dans les autres Accor mais séjour confortable et agréable quand même. Un personnel très accueillant et à l'écoute.
Je mets rarement des avis mais cette fois je dois quand même le faire séjour agréable le personnel à réception est très sympa un grand merci et que ce soit sur le restaurant, le petit déjeuner ou le restaurant, bar du 8 eme , l’accueil est identique. Les gens sont très attentionnés. Un endroit ou l on se sent un peu comme à la maison Je recommande
De mon arrivée à mon départ, tout a été absolument parfait. J'ai été reçu avec une immense bienveillance par un staff jeune, dynamique et d’un professionnalisme exemplaire. La décoration est tout simplement magnifique, créant une atmosphère à la fois branchée et chaleureuse où l'on se sent tout de suite bien. J'ai eu l'occasion de déjeuner et dîner dans les deux restaurants de l'hôtel : au rez-de-chaussée pour une excellente cuisine française, et au rooftop du 8ème étage pour une savoureuse cuisine italienne. Dans les deux cas, j'ai été ravi par la qualité du service ainsi que par la générosité et la finesse des plats. Ma chambre de taille M était remarquablement bien aménagée ; chaque espace est pensé intelligemment et la literie est tout simplement digne d'un 5 étoiles. Je recommande fortement cet établissement, c'est un un sans-faute, tant pour la qualité de ses prestations que son atmosphère inégalable ! Un établissement idéal pour ceux qui cherchent un lieu avec une âme et un service de haute qualité à Paris !
Une superbe expérience du début à la fin. L’accueil est tout simplement exceptionnel : chaleureux, attentionné et professionnel. On se sent attendu et choyé dès l’arrivée. Les deux restaurants sont d’une très grande qualité, tant par la finesse des plats que par le service irréprochable. Un vrai voyage culinaire. Un hôtel que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec grand plaisir.
Nous avions réservé une table pour 11 personnes et nous nous sommes retrouvés installés sur des bancs, extrêmement inconfortables. Inutile de préciser que le repas a été très désagréable à cause de cela. Concernant la cuisine, les quantités étaient vraiment trop faibles. À notre arrivée, on nous annonce que les plats sont servis uniquement avec une salade, sans aucun accompagnement, ce qui est très décevant au vu du prix et des attentes. La seule note positive concerne le service, qui était plutôt sympathique et agréable. En revanche, le repas n’était vraiment pas à la hauteur et l’expérience globale reste très décevante.
Nous sommes allés boire un café,puis un verre en terrasse du haut , car la vue est chouette. Par contre le service est franchement a revoir ☹️ Déjà,il faut se servir sa commande soit même (le tarif reste le même ) " Chez McDonald's on nous sert a table" Barman négliger,débraillé, distrait, discutant avec ses collègues sans tenir compte de notre présence en étant devant lui😕 Nous avons commandé des petits cafés,ils nous ont été servi dans une grande tasse,et des pailles en guise de cuillères . L'exuse du barman étant que c'était la fin du service et qu'il était en panne de vaisselles !! On marche sur la tête 🙃🙃 Un barman et serveurs digne de ce nom aurait pris discrètement ses petites mains et aurait pris soins de faire lui même la vaisselle ( surtout pour trois tasses et trois cuillères) Plus tard nous avons pris des koctails , très mal dosés ,très sucré vraiment pas top ☹️... Et de l'hygiène parlons-en ,Les lustres au dessus du bar avec une abondante poussière,qui peut a tout moment tomber dans dans vos verres, Sans parler des tables , Sales et non débarrassés Ça fait beaucoup quand même ,non !!!! Enfin bref... Ça ne mérite pas les étoiles inscrite. Passer votre chemin il y a bien mieux ailleurs. A bon entendeur salut !!!
Arrivés un mardi soir vers 18h. Personnel très accueillant et souriant, très agréable. Chambre familiale XXL Twin : petit problème avec la chambre twin qui etait configurée en chambre lit double. Aucun problème ! Dans la minute nous avions un personnel qui est venu mettre la chambre en lits twin. Boissons disponibles en chambre. Literie confortable. Chambres insonorisées. Nous avons très bien dormi. La douche est également très appréciable. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Emplacement au top : métro 12, tram, bus... parfait pour visiter Paris !
Hotel.sarl