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À propos de Mercure Avignon TGV Hotel et Spa
Le Mercure Avignon TGV Hotel and Spa, certifié Éco-responsable, offre une immersion dans l'ambiance théâtrale d'Avignon. Il propose des chambres et suites confortables, un spa avec piscine intérieure et extérieure, un restaurant et des espaces événementiels. Idéalement situé à proximité de la gare TGV, il permet de découvrir facilement le patrimoine et les environs de la Provence.
Expériences locales et authentiquesAmbiance théâtraleBien-êtreProximité de la gare TGVÉvénements et séminairesChambres et suitesSpaTraitements et massagesPiscine intérieurePiscine extérieureRestaurantBarEspaces événementielsSalles de séminaireParking
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1747)
Avis Google
4,7
1747 avis
5★1420
4★230
3★39
2★26
1★32
M
Murielle Rousserie Google
Nous avons passé un séjour parfait ! Tout était au rendez-vous : l’accueil, la chambre, les installations et le service.
Le dîner était exceptionnel, avec des plats délicieux et un service irréprochable. Le massage a également été un vrai moment de détente, exceptionnel du début à la fin.
Un grand merci à Laura et Lisa pour leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité de leur prestation.
Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame Rousserie,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment avec Laura et Lisa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
l
laurie duplaix Google
Nous sommes venus pour un massage + spa en amoureux. Nous avons été reçu par Leonny et Lisa pour un massage « signature ». Nous avons grandement apprécié la prestation qui mélangeait plusieurs pratiques (balinéen, californien…). Les praticiennes étaient très à l’écoute, agréables et souriantes. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Madame Duplaix,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Léonny et Lisa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
S
Sandra Garcia Google
Super moment détente au Spa Mercure Avignon, le spa est calme, propre et apaisant.
Des boissons sont à disposition et une carte également.
La prestation gommage du corp et le massage à la suite réalisé par Leonny était juste au top. Merci au Spa mercure pour ce moment détente et particulièrement à Leonny pour cet instant détente réussi
Réponse du professionnel : Chère Madame Garcia,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Léonny. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
B
Benjamin P. Google
Très bel hôtel, très confortable et bien équipé.
Équipe très chaleureuse et très accueilllante, très bon service. Mention spéciale à Mathys qui s’est très bien occupé de nous.
M
Marjorie Pugliese Google
Je ne connais pas l'hôtel.
Mon mari va régulièrement au restaurant avec son travail et le trouve très bien.
Je fais ce commentaire par rapport au spa.
Le lieu est assez petit mais bien équipé ( piscine jaccuzi douche sensorielle sauna hammam) cosy et propre.
L'été on a accès a une terrasse au soleil ( en juin et septembre il semblerait qu'il y ait accès a la piscine)
Je me suis faite masser par lisa, qui a été exceptionnelle. Douce dans sa façon d'être et tonique dans son massage. Top.
Mon seul problème est , et était déjà le cas précédemment ( car cela n'est pas la première fois que j'y viens, mais la première fois que je commente) les vestiaires. Il y a de la moisissures dans chaques vestiaires. Le 1, la moisissure est peu marquée, mais dans le vestiaire 2 c'est des tâches noires au plafond et sur le placo..... Avouons que cela gâche l'aspect cocooning l'on peut attendre d'un tel endroit...
Je peux concevoir un dégât des eaux ou un excès d'humidité, mais je le dis c'est récurrent dans mes passages. Peut être rénover ?
Je redis par contre que toutes les personnes travaillant au spa sont agréables et professionnels. Et lisa est au top ( j'essaierai de m'en souvenir pour mon prochain passage)
Réponse du professionnel : Chère Madame Pugliese,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est un réel plaisir de savoir que votre mari apprécie notre restaurant et que vous avez passé un excellent moment de détente parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables compliments à Lisa, qui sera ravie d'apprendre que son massage et son professionnalisme ont fait toute la différence.
Concernant l'état des vestiaires, soyez assurée que des travaux sont d'ores et déjà prévus pour rénover cet espace et remédier définitivement à ce problème d'humidité.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de relaxation,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
M
Marc Bidawid Google
J’ai récemment séjourné au Mercure Avignon Sud dans le cadre d’un déplacement professionnel et je ne peux que le recommander.
L’hôtel est très bien entretenu et le personnel est tout simplement exceptionnel : très chaleureux, serviable et toujours avec le sourire. On s’y sent immédiatement bien accueilli.
J’apprécie particulièrement le restaurant de l’hôtel. La carte est volontairement réduite, mais c’est le gage d’une cuisine maison élaborée avec des produits frais. Tout ce que j’ai goûté était excellent, avec un coup de cœur pour le ceviche, absolument délicieux. Les pâtes maison étaient également remarquables. Enfin, l’établissement propose une très belle sélection de vins qui accompagne parfaitement les repas.
L’hôtel est idéal pour un séjour professionnel. Situé à une dizaine de minutes du centre d’Avignon, il offre un environnement calme et pratique pour une ou plusieurs nuits.
Une excellente adresse, aussi bien pour un déplacement professionnel que pour une escapade dans la région.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bidawid,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos excellents commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Celine Cornn Google
Nous avons profité de notre séjour pour notre anniversaire de mariage pour faire un soin en duo au Spa. Zelie et Lisa ont été formidables. Soin parfait de 60mn qui ont passées trop vite mais tout été parfait merci beaucoup pour ce moment de détente de grande qualité
Réponse du professionnel : Chère Madame Cornn,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec Zélie et Lisa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
V
Vincent Chiaramonte Google
Superbe expérience. Je suis passé avec ma compagne au début du mois de juillet pour un accès au spa plus un massage signature d'1h réalisé par Léonny et Charlise. Nous avons adoré !
Merci encore
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre passage dans notre spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe spa.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Fanny, Mercure Avignon TGV hôtel & spa
A
Anne Busseron Google
Nous avons passé un super moment au spa de l'hôtel Mercure.
Outre avoir eu le spa pour nous seuls pendant 1h (de 13 à 14h), nous avons eu ensuite un excellent massage duo de Laura et Lauryne !
Bien appuyé, très relaxant, table chauffante, nous en sommes ressortis très heureux et détendus ! Un grand merci à Laura et Lauryne !
Réponse du professionnel : Chère Madame Busseron,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec Lauryne et Laura. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Cactus57 Google
Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil toujours aussi chaleureux !
Je me sens véritablement très bien dans cet hôtel, que j’ai plaisir à retrouver depuis plusieurs années à l’occasion de mes déplacements à Avignon.
Je tiens à féliciter l’ensemble des équipes pour leur gentillesse, leur disponibilité et la qualité du service. Un grand merci tout particulier à Madame la responsable de l’accueil pour son attention, sa bienveillance et sa disponibilité. Merci également d’avoir tout mis en œuvre pour essayer de résoudre le problème du chargeur de mon ordinateur.
Le restaurant est super (le poulet est halal), la piscine magnifique. Seule chose qui me reste à tester : le Spa. Ce sera pour l’année prochaine (2027). Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Réponse du professionnel : Cher(e) Cactus57,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment avec notre Cheffe de réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau !
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Chaouat Bradley Google
Chère pour une nuit en plaine semaine (180€) pour une chambre sans balcon, petite, sans papier toilette et un évier de salle de bain bouché.
Pour finir à 5h15 du matin en arrivant à l’hôtel personne, de nombreux appel durant 10min avant que quelqu’un n’arrive.
Donc oui hotel jolie, propre mais hors de prix pour le service proposé.
Je reviendrais en cas d’obligation professionnelle comme ce jour malgré tout mais je voulais rappeler à ce genre de grand groupe que votre avenir sera difficile en vue d’une concurrence accru avec toute les plateformes et surtout avec vos tarifs…. un petit déjeuner à 20€ pourquoi pas 40? 😃
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chaouat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
Nous prenons note de vos remarques concernant les désagréments techniques en chambre et le temps d'attente à la réception. Concernant nos tarifs, le prix de notre petit-déjeuner sous forme de buffet complet s'aligne parfaitement sur les prix pratiqués sur le marché pour un établissement 4 étoiles.
Afin de pallier les incidents rencontrés dans votre chambre, nous vous avons offert votre early check-in à titre commercial au moment de votre check-out. Nous sommes navrés de constater que ce geste n'ait pas suffi à parfaire votre expérience parmi nous.
Nous restons à votre disposition pour vos obligations professionnelles et espérons vous offrir un séjour pleinement satisfaisant lors d'un prochain passage.
Bien cordialement,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Chris Telle Google
Moment détente entre Mère et Fille, nous avons passé 1h au Spa et ensuite un soin...
Massage pour ma Mère et moi soin du visage, nous avons apprécié +++, tout le personnel et au top !
Merci à la responsable à l'accueil qui est d'une gentillesse exceptionnelle, un grand Merci à Lisa qui m'a fait mon soin visage, elle est d'une douceur incroyable, ce soin à était le meilleur soin que jai fait de ma vie, Merci Lisa 🙏
Et un grand Merci à Charlise qui a fait un Massage très professionnel et tres agreable à ma Mère .
Vous êtes au top!
Merci pour ce moment de détente que mon homme nous a offert à ma Mère et moi, vous avez rendu ce cadeau inoubliable.
Réponse du professionnel : Chère Christelle,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Lisa et Charlie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
L
Léa G Google
Très bel hôtel, moderne et agréable. Le personnel est accueillant et le service de qualité. Mention spéciale pour le spa, très propre et parfait pour se détendre.
Merci à toute l’équipe du Mercure Avignon Gare TGV pour son accueil, je recommande sans hésiter ! 😊
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
M
Melisande Pichler Google
Suite à un bon cadeau pour un accès Spa et un massage, j’ai découvert un lieu agréable et propre .
Une équipe accueillante et douce .
Un vrai moment de détente et de lâcher prise . Un grand merci à Lauryne pour son massage de 55 min , une prestation parfaitement réalisée ☺️👌👌
Réponse du professionnel : Chère Madame Pichler,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec Lauryne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
A
Alizé Teychenné Google
Nous sommes allés au spa.
Bemol : un équipement HS et le vestiaire sinistre (moisissures et tâches ++)
Mais nous avons passer un excellent moment. En semaine sur des heures creuses nous étions seules pendant presque 1h. De plus nous avons pu profiter d'un massage en duo avec deux masseuses très douces et respectueuses.
Réponse du professionnel : Chère Madame Teychenné,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons au sérieux vos remarques, précieuses dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une expérience qui nous l'espérons, méritera la note de 5 étoiles.
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
L
Laura L. Google
Merci pour tout, de l'accueil,la chambre, le service, le diner, le spa, la piscine, le petit déjeuner tout était parfait. Je reviendrai sans hésiter
O
Olivia Bisoli Google
Spa + massage :
Dommage que mes premières minutes aient été mitigées , je suis dirigé vers une salle d’eau pour me changer, et le plafond est rempli de tache de moisi.🤢
Je me suis assise sur le canapé extérieur qui était pas très propre.🥴
Et le sauna était HS.
Les téléphones sont interdits , j’aurais aimé le savoir avant car j’avais télécharger un truc à lire …
Et au niveau des horaires ce n’est pas très agréable, on vous dit qu’il n’y a pas d’heure affichée mais que quelqu’un viendra vous chercher 5 minutes avant votre massage. On est venu me chercher presque 10minutes avant(j’avais quand même pris mon téléphone) , sur 1h de spa ca compte, en tout cas l’heure entière nous est facturée …
Le massage d’une heure ne dure pas tout à fait une heure …
✅ Piscine, jacuzzi , et hammam très agréables.
Et le massage par Laura a répondu à mes attentes 👌
Réponse du professionnel : Chère Madame Bisoli,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage au sein du Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec une grande attention que nous prenons note de vos remarques. Soyez assuré que ces points seront immédiatement transmis à nos équipes. Nous regrettons que la gestion du temps et l'information concernant la réglementation de l'espace de déconnexion n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos retours sur la clarté de la communication et le respect rigoureux du temps de soin sont précieux et nous permettent d'ajuster notre organisation pour le confort de nos clients.
Nous sommes en revanche ravis que vous ayez trouvé notre piscine, notre jacuzzi et notre hammam très agréables, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Laura pour la qualité de son massage.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience totalement irréprochable.
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
S
Sand Duriez Google
Avec mon mari nous avons profité d’un massage du corps avec Leonny et Emmanuelle. C’était incroyable. Elles sont très professionnelles . Nous avons l’habitude de massages mais il faut dire que là c’était du très bon niveau. À faire et refaire… nous adorons vraiment ce spa , nous habitons à 1h30 mais ça vaut le détour
Réponse du professionnel : Chère Madame Duriez,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Emmanuelle et Léonny. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
O
Odile Huet Google
Deuxième très belle expérience à l'espace spa. Un joli moment de détente.
Le massage en duo réalisé par Léonny et Laurine a été doux apaisant et relaxant. Une très bonne adresse pour un moment de repos dans un joli cadre.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Chère Madame Huet,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laurine et Léonny. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
B
Bonnet Sylvie Google
J'ai eu un bon cadeau pour 1h de spa et 55 mn de massage .
Se fut un moment de detente magique. Leonny ma pratiqué un massage californien de 55mn de bonheur.Je la recommande vivement , elle est top .
Je reviendrais c'est sur.....
Sylvie.
Réponse du professionnel : Chère Madame Bonnet,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Léonny. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
V
Véronique Pascalin Google
Nous avions un bon cadeau spa et massage ! Le spa est agréable dommage que le sauna était en panne ! Merci à Lauryne et Laura pour leur massage au top ! La détente était au rendez vous
Réponse du professionnel : Chère Madame Pascalin,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura-et Lauryne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Cassandra Gallego Google
Une parenthèse enchantée inattendue dans une zone industrielle !
Nous avons passé un moment absolument magique pour une journée détente entre filles, et tout était parfait du début à la fin. Nous nous sommes régalées lors du repas qui était très bon, frais et savoureux. Un grand merci à Mathis pour son accueil particulièrement chaleureux et très professionnel, il a grandement contribué à rendre notre journée mémorable au restaurant Les Gustaves. Côté détente, mention spéciale à Laura, la masseuse, pour son massage avec drainage des jambes. Un pur moment de bonheur ! Le cadre est propre et relaxant, idéal pour déconnecter. Nous reviendrons les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Madame Gallego,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires détaillés suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer et dans notre restaurant Les Gustaves.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura et Mathis. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
R
Rebecca Pierre Google
Mon compagnon et moi-même avons pu passer un bon moment de détente dans ce SPA.
Nous avons fais un massage en Duo également où nous avons été divinement massé par Laura et Lisa.
Seul point négatif c’était qu’il n’y avait pas le sauna de disponible mais c’est un point de détail.
Merci pour cette agréable détente !
Réponse du professionnel : Chère Madame Pierre,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura et Lisa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
S
Sabrina Barial Google
Le SPA est très agréable. Très bon accueil et les massages sont vraiment excellents même pour une demi-heure (merci à Leonny !)
C'est ma deuxième expérience ici mais je compte bien y revenir.
Pratique pour se garer facilement du fait de sa situation près de la gare.
Réponse du professionnel : Chère Madame Barial,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Léonny. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
l
lionelm187 Google
De la réservation à l’accueil, les chambres tout est impeccable. Je note et n’hésiterai pas à revenir. Le petit déjeuner royal ! La nourriture excellente et bien sélectionnée. Le personnel bravo à eux dispo et discret mais très attentionné. |Merci.
S
Stéphanie Honoré Google
Un immense merci au spa de l’hôtel Mercure d’Avignon pour ce merveilleux moment de détente.
Zélie Léonny et Tiffany ont véritablement des mains de fée ! Elles ont réussi à apaiser toutes les tensions accumulées par nos corps endoloris par le travail.
Le personnel est formidable, à l’écoute, d’une grande douceur et d’un professionnalisme remarquable.
Une expérience ressourçante que nous recommandons sans hésiter. Merci encore pour cette parenthèse de bien-être ✨
Réponse du professionnel : Chère Madame Honoré,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avecZélie, Léonny et Tiffany. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
P
Patricia Schneider Google
Nous avons séjourné début mai au mercure hôtel. Tout était parfait : chambre agréable et propre, personnel très gentil et emplacement idéal pour visiter Avignon. Pendant ce séjour , nous avons tester le spa. Nous avons profiter de massages prodigués par Léonny et zelie. Elles nous ont « choichoutees » pendant une heure. Nous avons pu retourner à notre quotidien bien relaxées. Merci nous recommandons.
Réponse du professionnel : Chère Madame Schneider,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec Léonny et Zélie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
F
Flo D. Google
Nous avons passé une très agréable nuit dans cet établissement. Noémie s'est montrée très sympathique dès notre arrivée, pour une demande particulière (chambre 3 lits spacieuse car ma fille est en situation de handicap). Elle a su répondre très favorablement à notre demande : chambre spacieuse comme il fallait avec douche italienne et tous les produits d'hygiène de la marque Nuxe, literie au top confort. Le petit déjeuner est particulièrement varié et copieux, l'établissement est très beau et bien agencé et bien accessible.
Seul bémol et déception, les serveurs au bar, le soir de notre arrivée : personne n'est venu nous proposer la carte, il a fallu qu'on se déplace pour aller la chercher ainsi que pour récupérer nos boissons qui nous attendaient au bar..... On avait plus l'impression qu'ils n'en avaient rien à faire de nous et préféraient rigoler entre eux, c'est dommage !
Réponse du professionnel : Cher Flo,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Noémie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois nous sommes navrés du désagrement rencontré dans notre restaurant. Cela ne reflète en rien les standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience sans fausse note,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
T
Theo Caca Google
Nous avons réserve le spa ainsi qu un massage d une heure avec Lauryne et Leonny et nous avons adore la prestation.
Le spa dispose d un hammam sauna jacuzzi et piscine intérieure très propre et bien decore . Un grand merci à nos deux masseuses aux mains de fees. Nois sommes ressortis complètement détendu.
Réponse du professionnel : Cher Théo,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
M
Manon Lantuech Google
Nous avons eu la chance d'avoir en cadeau un accès au spa avec un massage en duo. Ce fut un moment rempli de plénitude, l'équipe du spa est vraiment top, très à l'écoute de vos besoins et de vos envies. Le lieu est très propre et bien entretenu. De plus, nous avons eu la chance d'être massés par Laura et Leonny, que nous remercions encore aujourd'hui car les effets sont toujours présents. Merci pour ce moment de détente et de bien-être. À très bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Madame Lantuech,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Léonny et Laura. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment de bien-être,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
6
652remyr Google
Une parenthèse enchantée hors du temps. Nous avons partagé un moment de détente absolue en duo. L'accueil était chaleureux, l'ambiance apaisante et les massages d'une grande qualité. Nous ressortons sur un petit nuage. Merci à Leanny et Laura pour ce professionnalisme !"
E
Elodie Quinquin Google
Je suis venue samedi pour un après‑midi spa avec massage, et tout était parfait. L’accueil de l’hôtel comme celui du spa était irréprochable : personnel agréable, souriant et très professionnel.
Le spa est superbe, mais j’ai surtout beaucoup aimé le massage de 55 minutes réalisé par Lauryne — un vrai moment de détente.
Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Madame Quinquin,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement avec Lauryne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Christof Cools Google
Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel Mercure à Avignon. Tout était très bien entretenu et l’hôtel constitue un excellent point de départ pour découvrir la ville.
Ce qui a vraiment rendu notre séjour spécial, c’est l’accueil chaleureux chaque matin au petit-déjeuner. Sonia nous recevait toujours avec un grand sourire et donnait immédiatement le ton pour bien commencer la journée. Sa gentillesse et son enthousiasme nous ont particulièrement marqués et ont fait toute la différence.
Merci beaucoup, Sonia, pour ces beaux moments et l’ambiance chaleureuse que vous avez créée.
Cordialement,
team bleu
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cools,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires laissés sur différentes plateformes suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Sonia qui sera certainement ravie de les entendre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui nous l'espérons, méritera la note de 5 étoiles.
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
T
Thomas TOURVILLE Google
Moment hors du temps ✨
J’ai eu la chance de profiter d’1h de spa suivie d’1h de massage, et c’était tout simplement parfait. Le cadre est apaisant dès l’arrivée, propre, soigné et propice à une vraie déconnexion.
Le spa permet de se détendre complètement, et le massage… un pur moment de lâcher-prise ! Les tensions disparaissent, on ressort léger et totalement relaxé.
Un grand merci pour l’accueil, le professionnalisme et la qualité de la prestation. Je recommande sans hésitation pour tous ceux qui veulent s’accorder une vraie pause bien-être 🙏
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tourville,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une pause bien-être,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
J
Jean-Philippe Clervil Google
Une nuitée lors du week-end de Pâques. L'hôtel est situé à 10-15 minutes à pied de la Gare TGV donc très pratique. Le hall d'entrée est grand et lumineux, l'odeur de l'établissement est très agréable, la personne qui a fait notre check-in parlait plusieurs langues et était très sympathique. Notre séjour s'est bien passé, nous avons pu profiter du Spa et nous avons eu de très bonnes recommandations pour déjeuner en ville. Si être dans le centre ville n'est pas votre premier critère, cet hôtel est une bonne alternative.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Clervil,
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
a
angie battesti Google
Un immense merci à Djamie pour son accueil incroyable au Mercure d’Avignon 🌟 Pendant ces 3 jours, elle a été juste parfaite : toujours souriante, attentionnée et aux petits soins. Et alors ses cocktails… un vrai régal 🍸✨
C’est clairement le genre de personne qui rend un séjour encore plus mémorable. Merci pour tout Djamie, on reviendra avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame Battesti,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Djamie qui sera ravie de les entendre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
c
cécilia Duperdu Google
Séjour globalement agréable, mais contrasté selon les prestations.
Hôtel :
Rien à redire. Chambre propre, jolie et bien équipée, literie confortable.
Accueil impeccable : personnel très agréable, disponible et arrangeant.
Parking gratuit et borne de recharge (prévoir son câble), vrai plus.
Spa :
C’est clairement en dessous du niveau de l’hôtel.
Les équipements sont inégaux : un jour ça fonctionne, un autre non, ce qui rend l’expérience assez aléatoire.
Rien n’est vraiment pensé pour le confort en sortie : sols humides, difficile de se sécher correctement, pas d’espace pour essorer son maillot, et choix entre peignoir ou serviette (pas les deux).
Les vestiaires sont basiques et peu pratiques, avec un mélange chaussures/pieds nus qui pose question côté hygiène.
Le personnel est très sympathique, mais l’ensemble reste peu abouti.
Conclusion :
Un très bon hôtel, mais un spa qui ne suit pas derrière.
Dommage, car avec quelques ajustements, l’expérience pourrait être vraiment cohérente.
Suite à la réponse de l’établissement, je précise que lors de mon passage, les jets du jacuzzi étaient défaillants sur tout un côté.
L’organisation reste incohérente : un jour un peignoir sans serviette, le lendemain une serviette sans peignoir.
Certains points d’hygiène sont également à revoir (claquettes avec traces d’usage).
Mon ressenti reste inchangé.
Réponse du professionnel : Chère Madame Duperdu,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous regrettons toutefois votre retour concernant le spa. Nos équipements sont tous en fonctionnement, excepté le sauna qui est actuellement en maintenance. De plus, des peignoirs vous sont fournis au spa et nos équipes restent à votre disposition pour rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est la priorité de personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour qui nous l'espérons, méritera la note de 5 étoiles.
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
S
Sophie Paulus Google
nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel très agréable, offrant un excellent rapport qualité-prix.
Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de recharger gratuitement notre véhicule électrique.
Le restaurant était excellent — et pourtant, nous sommes habitués aux bonnes tables — mais là, c’était vraiment remarquable !
Le spa est également appréciable. En revanche, pour les amateurs de vrais massages, je ne le recommande pas forcément, à moins d’apprécier des gestes très légers. Malgré notre demande d’une pression plus soutenue, le massage est resté très superficiel.
Réponse du professionnel : Chère Madame Paulus,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié la cuisine gourmande proposée dans notre restaurant et imaginée par notre Chef. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
Corinne Comini Google
J'ai gagné un bon cadeau à un loto et offert un bon cadeau pour les 16 ans de ma fille pour découvrir le spa de l'hôtel. L'accès est facile, possibilité de se garer sans problème. Le personnel est charmant et accueillant. !L'espace détente n'est pas très grand mais très propre et bien équipé. J'ai passé un excellent moment et envisage d'y revenir ! Un grand merci à Lisa et Stéphanie pour leurs massages très doux, un bon moment de lâcher prise en duo mère fille.
Réponse du professionnel : Chère Madame Comini,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et plus particulièrement avec Lisa et Stéphanie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
R
Roulet Stephane Google
Une petite matinée spa massage au top. Première fois que je m’approche de cet hôtel mercure très ben endroit . L’accueil de Aurélia et tres professionnel. Passage
au spa très sympas. Piscine hamman jacuzzi sauna douche a programme différent . Et pour finir un massage par Stephanie très professionnelle .
Merci à l’équipe du mercure et du spa .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roulet,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Stéphanie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment relaxant,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
A
Alexia PRUD'HOMME Google
Magnifique petit-déjeuner en buffet qui vaut son prix. Chambre propre et confortable. Personnel très accueillant et à l'écoute. Bémol sur le plat en room service, bon mais cher pour la quantité. Nous n'avons malheureusement pas pu bénéficier de l'accès spa (maintenance).
Réponse du professionnel : Chère Madame Prud'homme,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vos remarques sont très précieuses dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
F
F G Google
Je me suis rendue au spa pour un massage et soin de 1 heure 30, Laura Camille a été parfaite douce professionnelle. Un moment très apaisant. À refaire.!! 🫠🥲
Réponse du professionnel : Chère F G,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura et Camille. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
C
C-Allie Google
Nous sommes venues dans la partie spa. Un lieu détente et cosy. Un bon moment hors du temps pour se relaxer.
Nous avons profité d'un massage reposant réalisé par Laura et Carla. Des massages doux et apaisants. Merci. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Chère C-Allie,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura et Carla. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
e
edwige degris Google
Petit moment entre copine au top. Nous avons pris le forfait gommage, massage et soin visage avec accès au spa (jacuzzi/ piscine /sauna )et franchement je recommande a 100%. Un grand merci a Laura pour ce moment de détente. Merci également à l ensemble du personnel qui a été au petit soin de l accueil a la sortie.
Réponse du professionnel : Chère Madame Degris,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
A
Audrey Feraud Google
Notre séjour c’est très bien passé.
Hotel vraiment très agréable, propre et moderne.
Le personnel est aimable.
Mention spéciale pour le restaurant le vendredi soir, la planche de l’épicurien à partager était excellente.
Le service de qualité et très agréable (Raphaël et Anaïs)
Quand au Spa, également tout à était parfait, les infrastructures de l’espace bien être sont très agréable ( ça fait plaisir d’avoir un jacuzzi et un hammam chaud ).
Nous avons aussi fait un soin en duo, qui était très relaxant, merci à Laura et Lauryne pour ce très bon moment de détente.
Possibilité de charger la voiture électrique sans surcoût, encore un point positif.
Deux petits bémols : l’insonorisation des chambres trop légère, et le sauna qui ne fonctionnait pas lors de notre visite.
En résumé je recommande cet établissement pour passer un moment agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame Feraud,
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différents services proposés, notamment la planche à partager au restaurant. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe, et plus particulièrement à Raphaël et Anaïs. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
Y
Yann Larrouy Google
Nous sommes allés au Spa Mercure avec ma femme.
C’était un moment très agréable, l’accueil était chaleureux.
Nous avons bien profité du jacuzzi, du hammam et du sauna dans un jolie cadre.
Nous avons fini sur un massage en duo.
Ma femme a eu Stephanie qui s’est très bien occupée d’elle.
Pour ma part j’ai eu Lauryne, j’ai adoré ce massage et je la remercie.
Nous sommes partis pleinement détendus.
Si vous voulez passer un bon moment je vous recommande.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Larrouy,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute Lauryne et Stéphanie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
W
Wahiba Bouasria Google
Je sors tout juste de mon rendez-vous massage de 11h30 avec Laura et l'expérience a été absolument divine.
Laura est une masseuse d'une douceur incroyable. Son approche est à la fois relaxante et très professionnelle. Elle possède un véritable don pour apaiser les tensions : je me sens totalement ressourcée et légère.
En plus de sa technique impeccable, elle est attentive, bienveillante et à l'écoute des besoins. C’est sans aucun doute l’un des meilleurs massages que j’ai reçus. Je la recommande vivement à quiconque cherche un pur moment de sérénité. Merci encore Laura
Réponse du professionnel : Chère Madame Bouasria,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Laura, qui sera très certainement touchée par celles-ci. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir pour un moment de sérénité renouvellé,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
S
Sophie Jaffre Google
Pour un moment à deux, ce lieu est une véritable pépite.
Nous avons commencé par une heure de spa, parfaite pour se détendre pleinement, suivie d’une heure de massage en duo absolument remarquable.
Les masseuses ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie maîtrise : un travail précis, attentif et profondément relaxant.
Une expérience que nous recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
J
Jérôme Gast Google
Un hôtel rénové récemment dont le résultat est très réussi. Des chambres spacieuses, dont l'espace a été totalement repensé. Le bureau, sous forme de plan de travail devient le séparatif entre le lit et la salle de bain. Plus de porte mais un rideau. Plus de baignoire mais une grande douche à l'italienne. Bravo pour avoir osé cette nouvelle disposition qui rend la chambre très agréable et moderne.
Une équipe jeune et dynamique qui vous accueille avec le sourire. Petit déjeuner très complet, rien à redire.
Le vrai plus qui nous a fait choisir cet établissement, plutôt qu'un autre plus proche du centre-ville : les bornes de recharge pour véhicules électriques qui sont gratuites. Ne changez rien, c'est parfait.
Info pratique : le parking Les allées de l'Oulle n'est qu'à quelques minutes en voiture. Il est parfait pour visiter Avignon et il est gratuit le soir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gast,
Nous vous remercions pour ce superbe retour détaillé suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre enthousiasme concernant la rénovation de nos chambres ; nous sommes ravis que ce nouvel agencement moderne, ainsi que nos bornes de recharge gratuites, aient contribué à la réussite de votre séjour. Un grand merci également pour le partage de vos conseils pratiques avec les autres voyageurs.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
A
Adélie Mollimard Google
J'ai reçu un bon cadeau pour découvrir le spa de l'hôtel. L'accès est facile, possibilité de se garer sans problème. Le personnel est charmant et accueillant. J'ai eu beaucoup de chance, j'y suis allée sur le temps de midi et ai pu profiter de l'espace seule pendant 1h ! L'espace détente n'est pas très grand mais très propre et bien équipé. J'ai passé un excellent moment et envisage d'y revenir ! Un grand merci à Carla pour son massage très doux, un bon moment de lâcher prise.
Réponse du professionnel : Chère Madame Mollimard,
Nous vous remercions pour vos superbes commentaires suite à votre séjour au Spa Mercure Avignon by Phytomer.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Carla. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un moment relaxant,
Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa
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Mercure Avignon TGV Hotel et Spa
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