Mercure Bordeaux Centre Gare Atlantic

Chambre très confortable, équipe professionnelle, on a passé un séjour bien agréable. Merci beaucoup !

Je n'y ai pas dormi mais j'utilise souvent l'offre de coworking, très pratique entre deux trains, l'équipe est toujours très sympathique, la salle est confortable et la connexion internet rapide.

Très bel hôtel, juste en face de la gare à une minute à pieds ! Nous sommes venus en groupe, avec une réservation de 16 chambres, et tout s’est extrêmement bien passé : le personnel était agréable, organisé et attentif aux besoins de tout le monde ! Nous reviendrons lors de nos prochains passages à Bordeaux !

Hôtel Mercure du Groupe Hôtelier Français Accor. Plutôt haut de gamme. Mais les prestations valent le coût. Chambres spacieuses surtout les suites. Situation idéale à la sortie de la la Gare et à proximité des transports.

Proximité de la gare et des départs du tramway. Hôtel très calme, bon petit déjeuner, et accueil très agréable.

Parfait pour mes rdv d'affaires pour un petit déjeuner dînatoire. Formule à 17€ vraiment convaincante. Lieu calme et spacieux. Je recommande.

Nous avons été charmés par cet hôtel! L'accueil, la décoration de la chambre, les petites attentions du personnel. Nous avons eu la chance d'etre surclassés en suite junior, rendant ainsi le séjour encore plus merveilleux! Nous y retournerons sans hésiter une seule seconde!

Chambre confortable mais trop sombre. De plus des plateaux de petits déjeuners dans le couloir qui ne sont enlevés que le lendemain ainsi que des bouteilles. Quel manque d'hygiène et bonjour l'odeur dans le couloir. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Hotel juste en face de la gare st jean personnel tres agreable. Bon petit dej ( formule express a 9€ tres genereuse ou 19€ pour un vrai brunch 😀) Check out a 12h00 tres appreciable Un petit bemol , aucun coin fumeur ,meme en exterieu ,dans l'enceinte de l'hotel n'est proposé. Et...le trottoir decant l'hotel n'etant pas couvert , on fume sous la pluie ,debout 😒

La chambre était à la hauteur de nos attentes cependant le personnel de l’hôtel n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. En arrivant au check-in le réceptionniste nous a affirmé que nous avions les petits déjeuners pour les 2 jours, pourtant lors du check-out nous avons dû régler 45€ en plus car « nous n’avions pas payé tous les petits déjeuners ». Nous trouvons que le comportement et la tenue du personnel d’hôtel doit être à la hauteur des étoiles, ici ce n’était pas le cas.

Mon séjour sur Bordeaux a été fabuleux notamment grâce à cet hôtel ! Bonne literie, personnel attentif et bonne localisation. Propreté très appréciée.

Expérience partagée sur cet hôtel. En positif : - Hôtel très bien située car juste en face de la gare et des arrêts de tram desservants la gare donc assez pratique - Un accueil exceptionnel avec un personnel d'une grande gentillesse En négatif : - On a bien de l'eau chaude mais pas forcément en continue, ça passe de tiède à chaud puis rebelotte et ça pendant tout le temps de la douche - Personnellement j'avais une chambre spacieuse (très agréable) mais du coup l'emplacement de certains interrupteurs étaient un peu loin

Très bon séjour passé dans cet hôtel. L’emplacement de l’hôtel est vraiment idéal, juste en face de la gare et très bien desservis en terme de tramway et de bus ce qui est vraiment chouette. Le personnel était très accueillant et très sympathique. La chambre était propre et très confortable, en plus une bouteille de vin et des cannelés nous attendait, miam. Le petit-déjeuner était très bon et varié. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter.

Super hôtel à proximité de la gare et des transports en commun bordelais. Les chambres sont confortables et spacieuses et le petit déjeuner très varié ! Avec en plus une équipe attentionnée et amicale. Je recommande vivement 😁

Excellent séjour! Equipe au top! Petit déjeuner de qualité et emplacement idéal! Très silencieux malgré la proximité de la gare. Chambres très propres!

Séjour incroyable ! (Je m’en souviendrai toute ma vie) Je remercie TOUTE l’équipe qui m’a accueillie : ils ont tous fait un travail formidable. À l’écoute de mes besoins, avec un accueil chaleureux et souriant, un service excellent lors du petit-déjeuner et du dîner, et un grand soin apporté à la propreté de la chambre. Je me suis sentie comme une princesse ! Un véritable séjour reposant. 🙏 Petit plus : les pop-corns et les cannelés m’ont beaucoup plu ❤️

Personnel au top ! Gentillesse, sourire et efficacité sont au rendez-vous. Je vous conseille cet établissement y compris le restaurant (très bon et tarif tout à fait abordable)

Super hôtel avec un super emplacement, accueil chaleureux et équipe au top, les chambres sont spacieuses, propres et modernes. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité, nous avons passé de très bons séjours!

Personnel très gentil, MAIS rapport qualité-prix très décevant. Nous étions dans une chambre où la douche n’avait pas de vitre ; à chaque douche, c’était une inondation dans la salle de bain. Nous étions obligés d’éponger avec des serviettes demandées à l’accueil. On pataugeait dans l’eau pour aller aux toilettes.

Je n'ai pas dormi dans cet hôtel. Mais il m'a rendu un immense service. Enzo, le réceptionniste de nuit, à été fantastique pour nous aider à gérer une situation très complexe. Avec un accueil comme celui-ci et un réceptionniste aussi serviable et attentionné, nul doute que l'hôtel vaut le détour. Un immense merci encore à Enzo et à l'hôtel Mercure. Si je viens sur Bordeaux, je saurai où dormir !

Tres bon séjour , hôtel au top , très propre et super bien situé. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme des hôtesses d accueil. Je conseille fortement

Un hôtel très bien placé, un petit déjeuner délicieux et une chambre correcte. Néanmoins certains endroits pas très propres (moquette, taie) et pas mal de poussière. Étant donné le nombre d’étoiles et la simplicité de la chambre, le prix de la nuit était, à mon sens, assez cher.

Un séjour parfait ! Merci pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. Les chambres sont impeccables, le service est irréprochable et l’emplacement est idéal, surtout pour les déplacements vers la gare. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour votre hospitalité !

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Mercure ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par Enzo, très souriant et professionnel. Son accueil a vraiment fait la différence et a donné le ton pour le reste du séjour. L’hôtel est confortable, propre et le service est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir !

Hotel très charmant, la réception est propre et très entretenu. Enzo notre hôte de la soirée/matinée à été des plus agréable et sympathique. Je vous recommande ! 👌

L'hôtel est parfaitement bien situé, à proximité de la gare, des bus et trams de la ville. J'ai été très bien accueilli et ma chambre était superbe. Le restaurant est un très gros point fort, et le personnel aussi, toujours à l'écoute de leur clients et les services proposés sont un plus. Si l'occasion se présente pour moi de retourner sur Bordeaux, je n'hésiterai pas une seul seconde à revenir séjourner ici.

Hotel parfait a 20 mètres de la gare. Un grand merci à l'équipe du dimanche, jeunes filles agréables, souriantes et d'une grande gentillesse. Pas grand chose de plus a dire on a passé un séjour agréable. L'hôtel est propre fonctionnel et à taille humaine. Merci a toute l'équipe pour votre accueil

Chambre propre parfaitement isolée. Literie très confortable. Eau à disposition. Personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner copieux et complet. Mention spéciale pour le café Nespresso. Situé face gare sans rien entendre du trafic. Transport urbain à deux pas. Départ tardif avec à la clé une garde de vos valises dans l'attente de votre départ...

Hôtel idéalement situé juste en face de la gare St-Jean, très pratique pour les voyageurs en train. La chambre était propre, calme et très confortable – j’ai vraiment super bien dormi, ce qui est rare dans un hôtel proche d’une gare. Excellente isolation phonique. Je recommande vivement !

J’ai passé un excellent moment dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, attentionné et toujours prêt à aider. La chambre était propre, confortable et très bien équipée. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais. L’emplacement est idéal, à proximité de la gare et des transports en commun, tout en étant calme et reposant. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai sans hésiter !

Tout était parfait ! L’équipe de l’hôtel est à la fois professionnelle, sympathique et toujours souriante. Toujours à l’écoute, ils n’hésitent pas à intervenir rapidement pour régler les petits soucis du quotidien. Franchement, rien à redire : c’est l’un des meilleurs Mercure que j’ai pu faire. Je recommande sans hésiter !

L’hôtel est au centre, juste en face de la gare (on peut pas faire mieux). Très confortable litière. Le personnel est irréprochable. Ma chambre était spacieuse et suffisante pour 3 nuits. J’ai eu tout ce que je souhaitais dans cette ville. Merci.

Chambre beaucoup trop chaude pour dormir correctement, malgré des températures extérieures fraîches (10-13°C). Aucune possibilité de régler la température, et on nous a simplement dit que la climatisation ne fonctionne pas en mai. Impossible d’ouvrir la fenêtre à cause du bruit côté gare. Dommage, car l’hôtel est bien situé et le reste du service était correct.

Hôtel situé en face de la gare, très pratique. Chambre spacieuse et confortable. Bon accueil et petit déjeuner copieux. Néanmoins le restaurant est cher, la carte n’était pas à jour quand j’y ai dîné, je vous recommande plutôt d’aller dans le centre ville.

Chambre se trouvant au calme. Peut-être revoir légèrement l’insonorisation des chambres (nous avons eu une surprise plutôt embarrassante la première nuit). Beaucoup de choix dans le buffet du petit déjeuner. Personnel de l’hôtel au petit soin. Nous reviendrons sans hésiter. L’hôtel se trouve à 2 minutes de la gare mais est éloigné du centre de Bordeaux.

Emplacement idéal, en face de la gare sncf, des accès aux trams. Accueil très sympathique. L’offre souscrite prévoyait une bouteille de vin (clin d’œil bien agréable). La chambre n’était pas très grande, mais très bon rapport qualité / prix. Possibilité de se garer dans les rues à proximité. Petit déjeuner très varié.

J'ai réservé une suite dans cet hôtel et je dois dire que la chambre était incroyable, avec un confort exceptionnel. Cependant, je pense que la première impression en entrant dans l'hôtel est également façonnée par le personnel, et c'est là que les choses se gâtent. Le service de chambre était impeccable et très courtois. En revanche, l'accueil à la réception laisse beaucoup à désirer. En arrivant, une jeune femme blanche aux cheveux noirs courts nous a parlé de manière condescendante et désagréable. La veille, j'avais eu quelqu'un de la réception au téléphone qui m'avait dit que la chambre pourrait peut-être être disponible avant 14h. Lorsque je l'ai mentionné, elle m'a répondu sèchement que la chambre ne serait pas prête avant 14h, sans aucune flexibilité. Je comprends parfaitement que les horaires de disponibilité doivent être respectés, mais c'est le ton et la manière de s'adresser à nous qui étaient inappropriés. Nous avons donc laissé nos bagages et sommes revenus à 14h. À notre retour, un jeune homme, grand et brun, était à la réception et nous a donné les clés de la chambre. Cependant, il aurait pu être plus communicatif. En arrivant dans la chambre, il était impossible d'allumer les lumières. Heureusement, un membre courtois du service d'étage qui se trouvait dans le couloir nous a montré comment faire fonctionner les interrupteurs. Je me demande pourquoi la réception ne fournit pas plus d'informations aux clients. Malheureusement ce n'est pas tout. Après avoir utilisé la douche, nous avons constaté que l'eau ne restait pas à une température constante, oscillant entre le chaud et le froid. Nous avons signalé ce problème à une jeune fille à l'accueil qui a simplement dit qu'elle ne comprenait pourquoi il y avait ce soucis et qu'elle en prendrait note pour les futurs clients, sans offrir de solution pour nous. Le jour de notre départ, nous avons heureusement été accueillis par un jeune homme barbu très courtois et souriant. Je trouve également surprenant que le personnel de la réception n'ait pas de badge avec leurs noms, ce qui n'est pas très professionnel pour un hôtel 4 étoiles. En conclusion, bien que la chambre soit irréprochable, certains membres du personnel de la réception devraient recevoir une formation sur le professionnalisme.

Un hôtel superbe en tous points. Le design est très esthétique, le confort est au rendez-vous et la propreté irréprochable. Le personnel s'est montré souriant, accueillant et professionnel. Notre chambre était fantastique. Elle avait un balcon et un espace salon en contrebas de l'espace nuit. La douche et le lavabo étaient pratiques et propres. Un petit-déjeuner copieux et qualitatif était disponible dans un bel espace chaleureux et calme. Les petits plats du restaurant étaient très bons et servis à toute heure. L'emplacement de l'hôtel devant la gare est très pratique. Le tramway conduit au centre-ville en très peu de stations.

L'hotel est bien placé, le personnel agréable et ma chambre était calme. Petit déjeuner correct même si le café vient d'un distributeur Trois points à améliorer selon moi : - mettre réfrigérateur dans chambre - revoir le gel douche/main : il est au miel donc odeur forte qui m est personnellement désagréable - couette très épaisse donc trop chaude - une plus fine en cette saison sera plus adaptée

Je suis extrêmement satisfaite de mon séjour. L'accueil du personnel est irréprochable, toujours au petit soin, les chambres sont très élégantes, confortables et insonorisées. Le petit déjeuner est formidable et très diversifié. Je me suis sentie très bien dans ce cadre cocooning de standing. Un grand Merci pour ce bon moment !