Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

Dès l'entrée par le sas automatique, une senteur fraiche et agréable nous met dans l'ambiance. L'accueil est professionnel et efficace et les chambres bien aménagées. Le petit déjeuner reste un peu simple pour un Mercure mais tout le reste compense.

J’ai passé un excellent séjour dans votre hôtel. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. La chambre était propre, confortable et bien équipée, ce qui m’a permis de me reposer dans de très bonnes conditions.

Une très belle expérience. Nous avons été accueillis par Halima (si je ne me trompe pas), très souriante et agréable. Dès l’entrée dans l’hôtel, une odeur très agréable nous accueille, ce qui rend l’arrivée immédiatement apaisante. La chambre était spacieuse, la literie très confortable, et les coussins… un vrai plaisir. Le cadre est idyllique : l’ambiance, les couleurs, la décoration, tout est réuni pour se sentir accueilli dans un environnement reposant et chaleureux. Toute l’équipe a été souriante, agréable, avec de vrais sourires sincères, ceux qui se voient jusque dans les yeux. Je n’ai pas retenu tous les prénoms, mais je peux préciser que notre séjour s’est déroulé du 24 au 27 avril 2026, et vraiment, aussi bien les équipes de jour que de nuit ont été remarquables. Avec mon époux, nous avons vécu une très belle expérience client. Merci à toute l’équipe. nous reviendrons.

Mercure vraiment charmant et agréable.|La bâtisse et sa décoration sont magnifiques, les chambres dans la même lignée.|Malheureusement, le style rend parfois les choses peu pratiques, notamment pour la douche ou il est vraiment difficile de profiter du ciel de pluie sans inonder la SDB.|La literie est très bonne mais les alèses plastifiées des oreillers rendent cette perception beaucoup moins bonne.

Excellente localisation, dans un quartier calme et agréable, avec un accueil particulièrement chaleureux dès l’arrivée. Le personnel est vraiment serviable, à l’écoute et toujours disponible. La chambre, bien que de taille modeste, reste très fonctionnelle : tout le nécessaire est à disposition et l’espace est intelligemment optimisé. Le petit plus des cafés et boissons offerts est une attention délicate qui fait la différence. Même constat pour la salle de bain, bien équipée, avec une douche spacieuse et confortable. L’hôtel dans son ensemble est charmant, joliment décoré et offre une atmosphère agréable. Les boissons mises à disposition gratuitement chaque jour dans le lobby sont également une attention très appréciée. Seuls petits points à améliorer : la présence de quelques poussières et une forte odeur d’animaux dans les couloirs. Malgré cela, l’expérience reste globalement très positive et l’établissement mérite d’être recommandé.

Dans un bel immeuble haussmanien, avec une très jolie déco chaleureuse mais qui commence à être un peu fatiguée, notamment dans les chambres. À deux pas de la gare de Lyon, le quartier n'est pas particulièrement agréable mais l'emplacement est très pratique pour circuler dans Paris. Bon petit déjeuner avec du choix (même si je ne suis pas fana des œufs brouillés qui, comme souvent chez Accor, font un peu trop préparation industrielle), les crêpes et les madeleines sont bien sympathiques. Accueil très agréable et souriant. Effectivement l'insonorisation des chambres est un peu insuffisante.

Littéralement à 5 minutes de la gare de Gare de Lyon. Lieu de passage peu fréquenté donc calme assuré. Chambre propre et spacieuse, j’ai passé une superbe nuit. Mention spéciale à la Manager Sara, je la remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Petit déjeuner petit mais on y retrouve tous ce qu’il faut pour démarrer la journée de bon pied. Je recommande !

Tout s'est déroulé facilement et agréablement durant notre séjour, malheureusement, bien trop court.

Hotel bien situé au pied de la gare. Nous avons été accueillis et servis par Walid très professionnel et souriant au top.

Très déçu de la chambre qui est petite et donnant directement sur la rue donc bruyante. Le personnel de l’accueil désagréable, lorsque nous avons voulu commander une boisson à 23h, et qui a été directement un refus Je suis très surpris de cet accueil, car j’ai l’habitude de faire beaucoup de mercure en France et ne correspond pas au standard.

Chambre petite mais propre, cependant trop de bruit extérieur et bruits des canalisations. Personnel compétent mais j'aurais apprécié un peu de sourires.

Un accueil très chaleureux personnels professionnel et compétant. j'ai réservé trois nuits dans cette hôtel pour l'anniversaire de mon épouse, nous avons reçu un accueil très convivial et chaleureux du personnel, je tiens à remercier tout particulièrement le directeur de l'établissement, pour l'attention qu'il a apporté à cette événement, mon épouse à été tout particulièrement touchée. Très belle établissement proche de la gare et de toute communication métro RER, très commode pour visiter la ville. Je recommande vivement cette établissement. Merci encore à l'équipes et au directeur.

Meilleur hotel autour de la gare de lyon. Super service. Les chambres sont tres agréables et bien agencées, en un mot cosy! Un grand merci à Sarah et Tristan!

Nous avons passé un agréable séjour ! La chambre était très charmante 🥰. Nous avons aussi apprécié les petits cadeaux de bienvenue. Le personnel était aux petits soins.

Un hôtel très sympathique à quelques pas de la gare de Lyon, donc très pratique. Pour un 4 étoiles, je trouve les chambres très étroites, tout comme la salle de bain. Un peu bruyant également. Cela étant, il y avait du confort et un très bon service.

Très bel hôtel avec un personnel professionnel , des plus sympathique et accueillant . Ménage impeccable idem partie commune, petit zone cosy de travail et un piano . Un cadre unique hôtel de charme , style art nouveau chaque chambre a une déco personnalisée , le petit dej est très bien . Très près de la gare de lyon , chambre bien insonorisée . Je recommande

L'emplacement est certes très pratique et très bien placé, à deux pas de la gare de Lyon. L'immeuble de l'hôtel est très cossu et très "Paris 19eme"...avec le style et la décoration qui va avec. La chambre que nous avons eu, pour une nuit seulement, était très jolie. Un peu petite certes, mais jolie. En revanche, en effet, aucune insonorisation...on entend tout! Les bruits dedans et dehors...affreux! Nous croyons être au calme une fois arrivés à l'hôtel dans la chambre mais non... Mise à part cela, tout s'est bien passé, le petit déjeuner est très complet.

Pour 314€ la nuitée je pense qu on peut attendre un autre niveau de prestation Crème sur les murs Papiers peints décollés et taches dans la Douche Murs très fins j ai très mal dormi et réveillé à 5h par la voisine qui tousse donc vraiment pas a la hauteur Le déjeuner est correct et la réceptionniste était sympa

C est le premier avis négatif que je mets. Mais là.... Manifestement, j ai hérité d une des chambres de type " cagibi". Ma chambre était minuscule, peu fonctionnelle, n' ayant aucune décoration et mal insonorisée. Une petite table avec un tabouret (une chaise ne rentrerait pas), pas de chevet (pas la place), vous poserez votre livre sur le sol!. La penderie est ridiculement petite et difficilement accessible à cause des rideaux. Il y a bien un frigo mais il ne contient qu une petite bouteille d' eau. La salle de bain est organisée de bric et de broc. Un lavabo petit et très bas avec un grand robinet inadapté garantissant les éclaboussures. La porte de la douche n est clairement pas adaptée à l espace et laisse passer l' eau rendant l innondation inévitable. Ceci illustre pour moi l absence de soin apportée à la conception de cette chambre. Ah, et ceci n' est pas la description d une chambre d' un hôtel de 1 ou 2 étoiles mais d' une chambre d un hôtel Mercure classée 4 étoiles et vendue comme tel! Un attrape touriste frisant l arnaque. Rien à dire sur l accueil qui est lui chaleureux mais on ne m a pas demandé comment s' était passé mon séjour lors du check out!