Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

Dès l'entrée par le sas automatique, une senteur fraiche et agréable nous met dans l'ambiance. L'accueil est professionnel et efficace et les chambres bien aménagées. Le petit déjeuner reste un peu simple pour un Mercure mais tout le reste compense.

J’ai passé un excellent séjour dans votre hôtel. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. La chambre était propre, confortable et bien équipée, ce qui m’a permis de me reposer dans de très bonnes conditions.

Une très belle expérience. Nous avons été accueillis par Halima (si je ne me trompe pas), très souriante et agréable. Dès l’entrée dans l’hôtel, une odeur très agréable nous accueille, ce qui rend l’arrivée immédiatement apaisante. La chambre était spacieuse, la literie très confortable, et les coussins… un vrai plaisir. Le cadre est idyllique : l’ambiance, les couleurs, la décoration, tout est réuni pour se sentir accueilli dans un environnement reposant et chaleureux. Toute l’équipe a été souriante, agréable, avec de vrais sourires sincères, ceux qui se voient jusque dans les yeux. Je n’ai pas retenu tous les prénoms, mais je peux préciser que notre séjour s’est déroulé du 24 au 27 avril 2026, et vraiment, aussi bien les équipes de jour que de nuit ont été remarquables. Avec mon époux, nous avons vécu une très belle expérience client. Merci à toute l’équipe. nous reviendrons.

Mercure vraiment charmant et agréable.|La bâtisse et sa décoration sont magnifiques, les chambres dans la même lignée.|Malheureusement, le style rend parfois les choses peu pratiques, notamment pour la douche ou il est vraiment difficile de profiter du ciel de pluie sans inonder la SDB.|La literie est très bonne mais les alèses plastifiées des oreillers rendent cette perception beaucoup moins bonne.

Excellente localisation, dans un quartier calme et agréable, avec un accueil particulièrement chaleureux dès l’arrivée. Le personnel est vraiment serviable, à l’écoute et toujours disponible. La chambre, bien que de taille modeste, reste très fonctionnelle : tout le nécessaire est à disposition et l’espace est intelligemment optimisé. Le petit plus des cafés et boissons offerts est une attention délicate qui fait la différence. Même constat pour la salle de bain, bien équipée, avec une douche spacieuse et confortable. L’hôtel dans son ensemble est charmant, joliment décoré et offre une atmosphère agréable. Les boissons mises à disposition gratuitement chaque jour dans le lobby sont également une attention très appréciée. Seuls petits points à améliorer : la présence de quelques poussières et une forte odeur d’animaux dans les couloirs. Malgré cela, l’expérience reste globalement très positive et l’établissement mérite d’être recommandé.

Dans un bel immeuble haussmanien, avec une très jolie déco chaleureuse mais qui commence à être un peu fatiguée, notamment dans les chambres. À deux pas de la gare de Lyon, le quartier n'est pas particulièrement agréable mais l'emplacement est très pratique pour circuler dans Paris. Bon petit déjeuner avec du choix (même si je ne suis pas fana des œufs brouillés qui, comme souvent chez Accor, font un peu trop préparation industrielle), les crêpes et les madeleines sont bien sympathiques. Accueil très agréable et souriant. Effectivement l'insonorisation des chambres est un peu insuffisante.

Littéralement à 5 minutes de la gare de Gare de Lyon. Lieu de passage peu fréquenté donc calme assuré. Chambre propre et spacieuse, j’ai passé une superbe nuit. Mention spéciale à la Manager Sara, je la remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Petit déjeuner petit mais on y retrouve tous ce qu’il faut pour démarrer la journée de bon pied. Je recommande !

Tout s'est déroulé facilement et agréablement durant notre séjour, malheureusement, bien trop court.

Hotel bien situé au pied de la gare. Nous avons été accueillis et servis par Walid très professionnel et souriant au top.

Très déçu de la chambre qui est petite et donnant directement sur la rue donc bruyante. Le personnel de l’accueil désagréable, lorsque nous avons voulu commander une boisson à 23h, et qui a été directement un refus Je suis très surpris de cet accueil, car j’ai l’habitude de faire beaucoup de mercure en France et ne correspond pas au standard.