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À propos de Nemea Appart'Hotel La Boëtie Bordeaux Pessac
Nemea Appart'Hotel La Boëtie Bordeaux Pessac est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (337)
Avis Google
4,6
337 avis
5★263
4★50
3★8
2★6
1★10
D
Dominique Jiguet Google
De passage pour partager du temps avec mon fils en étude à Bordeaux. j'ai découvert cet hôtel pour 2 nuits . Tout était PARFAIT !!!!
L' accueil et les conseils de toute l'équipe du personnel de l'hôtel nous a permis de découvrir de belles adresses Bordelaises.
L'hôtel est tout neuf, très confortable, calme, avec des équipements très appréciables: piscine, salle de sport, laverie, parking devant l'hôtel .
Les petits déjeuners sont à la hauteur de toutes ces belles prestations.
Nous reviendrons avec grand plaisir !!!
Dominique et Tylee (son Fils)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Votre appréciation de l’accueil de l’équipe et du confort de l’hébergement nous touche. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Cathy Lc Google
Très belle expérience chez Nemea Appart' Hôtel à Pessac. Bonne situation, au calme, les appartements sont récents, propreté, bel aménagement, on se sent comme à la maison. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine et de la salle de sport, ceci dit le petit déjeuner est vraiment parfait pour démarrer la journée. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. La situation calme, la propreté et l’aménagement de nos appartements contribuent à une expérience comme à la maison. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait bien accompagné vos journées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
E
Elsa Rousseleau Google
Nous avons adoré notre séjour! La chambre était grandes et propre ainsi que la piscine de l’hôtel qui offre un super atout! Le petit déjeuner était excellent il y avait du choix. Et l’équipe au top merci beaucoup à elles !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la piscine, aient contribué à votre séjour. L’ensemble du personnel apprécie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Simon Nadeau Google
Excellent hôtel aux abords du campus de Pessac super agréable pour un transit, notamment pour des parents qui viennent rendre visite à leurs enfants à l'université. Prix descent et service topissime, avec présence d'une piscine sous réserve de disponibilité (possible réservation étudiante). Rien à dire pour l'état des chambres, conformes à leur description.
Seul point noir : prévoir possiblement quelques difficultés pour avoir une place de parking.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort des chambres et la piscine aient contribué à votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le stationnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
P
Paul Kener Google
Pire expérience hôtelière de ma vie.
Après notre check-in, l’employé nous a demandé de revenir dans la journée afin de « remagnétiser » notre carte de chambre, pour éviter que nous nous retrouvions bloqués le soir.
Nous avons donc dû faire un aller-retour en taxi uniquement pour cela.
Malgré cette précaution, notre carte n’a finalement pas fonctionné le soir. L’établissement n’a aucun gardien ni personnel présent la nuit, nous nous sommes donc retrouvés sans accès à notre chambre et avons dû passer la nuit à dormir par terre, sur la moquette.
inacceptable
PS : Suite à la réponse de l’hôtelier, je souhaite apporter deux précisions :
-Nous sommes bien rentrés avant minuit.
-Il ne s’agissait pas d’une « confusion dans l’attribution » des cartes : nous sommes restés bloqués à l’entrée de l’établissement, car les cartes ne fonctionnaient tout simplement pas. C’est finalement un autre résident qui est venu nous ouvrir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons les désagréments qu’une difficulté d’accès à votre chambre aurait pu occasionner. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : lors de votre arrivée, notre équipe n’a pas demandé de revenir dans la journée pour remagnétiser votre carte. Pour cette réservation de quatre chambres, une première cliente arrivée vers 22 h a contacté l’astreinte et récupéré sa clé, puis a communiqué la procédure à ses camarades. Ces derniers sont arrivés après minuit et ont pu récupérer leurs clés. Le lendemain, les cartes ont été vérifiées et fonctionnaient. Au vu de ces éléments, il semble possible qu’une confusion dans l’attribution des chambres soit à l’origine de la situation rencontrée. Nous regrettons néanmoins les difficultés que vous décrivez et prenons votre retour en considération.
L’équipe Nemea Appart’Hotel
K
K SV Google
Malheureusement nous n'avons pas pu profiter de la piscine, les horaires de réception et d'ouverture de la piscine sont bien trop limitées. Une arrivée à 17h et un départ avant 10h alors que la piscine ouvre à 9h le matin en week-end. .. c'est très limitées, surtout qu'elle ferme à 20h. J'ai eu l'impression d'être venu uniquement pour dormir et repartir sans avoir pu profiter du site, c'est vraiment dommage car mis à part cela, la déco, l'emplacement géographique, la literie était bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de la réception et de la piscine, qui vous ont effectivement laissé peu de temps pour profiter des installations, notamment le week-end.
Nous prenons en compte votre remarque sur ces horaires, qui sont importants pour profiter pleinement des équipements lors d’un court séjour.
Nous restons à votre écoute si besoin,
L’équipe Nemea Appart'Hotel
M
Mickael BUSANA Google
Une nuit passée le 17 août,
Chambre bien équipé, cependant une vmc très bruyante, donc n’y allez pas si vous êtes sensible au bruit.
Nous avions pris le petit déjeuné, nous sommes descendu à 8h45, il n’y avait plus d’œuf brouillé et la personne de l’hôtel nous a dit ne plus en avoir, dommage quand on mange essentiellement ça le matin…
La machine à café/thé ne fonctionnait pas non plus, nous avons demandé un geste commercial, on nous a dit qu’ils ne pouvaient rien faire.
Très déçu de l’accueil de cet hôtel.
R
Rem Bem Google
Les appartements sont vraiment grands. Le lieu est agréable et le personnel est à la hauteur de cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que les appartements spacieux, le cadre agréable et la qualité du personnel aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
T
Timothee Wintersten Google
Je recommande cet hôtel à tous. Mon séjour s’est très bien passé. Le service a été vraiment nickel. La chambre était très propre bien équipée. L’hôtel est bien situé et en ces moments des grosses chaleurs. Nous avons pu nous rafraîchir à la piscine Bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le service et le confort de l’hébergement aient contribué à votre satisfaction. La piscine et l’emplacement sont également de vrais atouts en période de fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
p
pierre langelier Google
Appart’Hotel de qualité, rien à redire!
Calme, propre et personnel très accueillant.
Le petit plus étant la piscine et la salle de sport.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre très agréable retour. Nous sommes ravis que le calme, la propreté et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. La piscine et la salle de sport sont en effet appréciées pour compléter le séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
M
Magali B. Google
L'hôtel et les équipements sont très agréables.
Le personnel tout autant .
La seule chose qu'il faudrait modifier est l'heure du petit déj le weekend : beaucoup trop tard surtout quand on est présent au niveau professionnel comme cela a été le cas pour moi .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’établissement, les équipements et le personnel aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur l’horaire du petit-déjeuner le week-end, notamment dans un contexte professionnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
A
Anthony Google
Très bon séjour ! Bon rapport qualité-prix. La piscine est top, la salle de sport est un vrai plus, et la chambre est belle, confortable et pratique. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le confort de la chambre, le rapport qualité-prix, la piscine et la salle de sport aient contribué à votre très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
K
KARINE CHOY Google
Accueil très professionnel, logement impeccable, aucun bruit même proche de la clinique mutualiste et des urgences. Nous n'avons pas eu besoin de la kitchenette mais l'essentiel était disponible.
Petit déjeuner classique et bon rapport qualité prix. Arrêt de bus à 50 mètres : idéal pour se rendre au centre de Bordeaux en 25 mn.
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté du logement et le calme aient contribué à votre satisfaction. L’emplacement et le petit-déjeuner au bon rapport qualité-prix semblent aussi avoir facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
L
Laurence Nespoulet Google
Espaces communs et chambre propre.
Accueil souriant.
Petit déjeuner copieux et varié.
Distributeur de boissons fraîches, gâteaux et quelques nécessaires. Il manquerait le café.
Chambre climatisée avec un petit nécessaire pour la cuisine. Une grande télévision c'est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente note. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Selas KODA Google
La résidence est propre et bien entretenue. Rien à dire. Il faudra juste préciser que c’est la même entrée que celle de l’hôpital. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la propreté et l’entretien de notre établissement aient contribué à votre satisfaction. Votre remarque sur l’entrée est également bien prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Claudie Abadie Google
Lieu tres agreable et au calme.
Les appartements sont propres spacieux et confortables
Le personnel esta l'écoute et réactif
Je recommande cet appart hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le calme du lieu, la propreté, l’espace et le confort des appartements aient contribué à votre satisfaction. L’équipe apprécie aussi votre mention de son écoute et de sa réactivité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
A
Antsa Google
Séjour au top.
Nous avons séjourné à Nemea la veille de notre mariage. Le personnel était aux petits soins et très à l’écoute de nos demandes.
Les chambres sont lumineuses et modernes, c’était l’idéal pour faire la session photos des préparations le jour-J. 5/5!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le personnel attentionné ainsi que les chambres lumineuses et modernes aient contribué à ce moment si spécial. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
O
Oceane Besse Google
Très bon hôtel ! Le personnel est adorable ! La qualité du petit déjeuner est top et varié, très bonne literie et hôtel très très propre merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de la literie. C’est aussi un plaisir de lire votre appréciation sur la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
K
Karyn Google
Chambre et espaces communs très propres.
3 eccueils: réservation de longue date, avec souhait de lits jumeaux, et au final chambre avec lit simple.
Pas de produits de confort dans la chambre : café, infusion, bonnet de douche, brosse à dents, etc.
Réapprovisionnement du petit déjeuner très irrégulier, et pénurie de plusieurs mets
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et des espaces communs ait retenu votre attention.
Nous sommes désolés si l’attribution du lit, l’absence de certains produits de confort et le service du petit-déjeuner n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. L’accueil reste disponible sur place pour accompagner chaque demande liée au séjour.
Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau à Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
c
caroline combes Google
Les apparts sont très fonctionnels avec la petite kitchenette.
Accès métro à 10mn à pieds
Piscine couverte et petite salle de sport
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté fonctionnel des apparts, la kitchenette ainsi que l’accès pratique au métro. La piscine couverte et la petite salle de sport participent aussi au confort du séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Sarah Williame Google
L'acceuil, la localisation, la literie sont très bien. La chambre est spacieuse et très agréable. Le buffet petit-déjeuner est complet et très agréable également. Quelques petits détails à améliorer : nettoyage des vitres externes de la chambre, ajout des condiments de base (sel, poivre, huile) et de quelques crochets supplémentaires dans la salle de bain. Mais l'ensemble du séjour a été très agréable. Merci pour ces quelques jours. La piscine et la salle de sport sont un atout non négligeable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Williame,
Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la localisation et la literie aient contribué à un séjour très agréable. La chambre spacieuse, le petit-déjeuner complet, ainsi que la piscine et la salle de sport sont aussi des atouts appréciés.
Nous vous remercions également pour vos remarques nuancées. Elles participent à nourrir l’attention portée au confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
c
claudeaZ3128AC Google
Excellent établissement. On est accueilli par une professionnelle très agréable et qui répond à toutes nos demandes avec une grande gentillesse. L'appartement est très bien équipé et très propre. Très bien insonorisé (aucun bruit malgré une clinique à côté). De plus il y a à l'intérieur de nombreux + (piscine, salle de sport, laverie) et c'est très appréciable.
Y
Yolande Alemany Google
Nous avons passé un petit séjour très agréable dans cet établissement. L'hôtesse d'accueil est très professionnelle et très souriante. L'appartement était confortable et très bien équipé et propre. Très bien insonorisé malgré une clinique à côté et les pistes d'atterrissage à proximité, aucun bruit. De plus une grande piscine intérieure, à disposition. Génial pour se délasser en fin de journée. Je recommande vivement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de l’appartement et la qualité de l’insonorisation aient contribué à ce séjour agréable. La piscine intérieure semble aussi avoir été un vrai plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
F
Fayolle Nathalie Google
Très bel hôtel décoré avec goût, accueil parfait, piscine intérieure et salle de sport. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Fayolle Nathalie,
Merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la décoration, l’accueil ainsi que les équipements comme la piscine intérieure et la salle de sport aient contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Nemea Appart'Hotel La Boétie Bordeaux Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
M
Maxime Caillere Google
Incroyable , ou plutôt croyable !
Residence magnifique , toute récente . L'accueil est top, très arrangeant . La chambre est magnifique , propre . La literie magnifique . Tout le personnel est attentionné . Installations comme la piscine et la salle de sport parfaites . Séjours au top ! On reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté et la literie aient contribué à un séjour au top. La piscine et la salle de sport ont aussi visiblement enrichi votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Sophie Google
Hotel calme, propre et accueillant juste à côté de l'hôpital. Il manque un espace extérieur pour s'asseoir et il n'y a pas de restaurant ) à proximité. C'est aussi une résidence étudiante avec une piscine accessible jusqu'à 20h et une salle de sport jusqu'à 22h.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et l’accueil de notre établissement, ainsi que sa situation pratique à proximité de l’hôpital. Merci aussi pour votre remarque sur l’espace extérieur.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
B
Brigitte Sicard Google
Cadre agréable, appartement quasi neuf et calme. Gestion du parking à revoir : manque de clarté et d'honnêteté sur les modalités d'accès. On peut soi-disant déposer ou ranger les bagages mais en réalité l'accès est très restrictif. On indique au téléphone que l'on peut se garer à proximité sans problème alors que normalement on n'a pas le droit de se garer sur le parking proche réserver à la clinique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, Brigitte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre agréable, le calme et l’appartement quasi neuf.
Nous regrettons que les modalités d’accès au parking aient pu manquer de lisibilité lors de votre séjour. L’accueil reste disponible pour informer et accompagner chaque client sur les conditions d’accès à l’hébergement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
T
Tom LECHAT Google
Tout est vraiment top concernant cette solution logement, les chambres/apparts sont propres et spacieuses, les services proposés sont un vrai plus et les équipes accueillantes et compréhensives.
Seul bémol : laissez les gens dormir dehors s’il y a un problème avec la carte d’accès à leur chambre. Une dame avait égaré la sienne, il était 1h du matin, tous les numéros qu’on a pu trouver nous envoient vers une boîte vocal qui nous invite à rappeler plus tard. Si un numero d’urgence existe il est bien caché. Un peu dommage car un problème peut vite arriver, autrement merci pour ce séjour !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos appréciations sur la propreté, l’espace des hébergements et la qualité de l’accueil. Nous sommes ravis que les services proposés aient contribué à la qualité de votre séjour.
Nous sommes désolés que la situation évoquée autour d’une carte d’accès ait laissé cette impression. L’accueil reste le point de contact privilégié pour toute question liée au séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter notre établissement par téléphone au +33557013640 ou par email à [email protected]
L’équipe Nemea Appart'Hotel
I
Isa. D. Google
Accueil souriant et sympathique, chambre/appart très bien, propre, calme, bien équipé, literie confortable y compris le convertible.
Nous n'avons pas pris le petit dej ni profité de la piscine donc pas d'avis sur ça.
Nous avons bcp apprécié notre nuit dans cet établissement, le suivi professionnel et agréable de la réservation, c'etait parfait, nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le calme, la propreté et le confort de la literie aient contribué à une belle expérience. Le suivi de votre réservation et votre envie de revenir nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Christelle LEPLUS Google
Tout simplement parfait! Calme et sérénité sont les maitres mots de Néméa Appart Hotel. Nous retiendrons la qualité des services (petit déjeuner ++), la propreté du studio et de la piscine. Mais avant tout nous saluons le professionnalisme, la disponibilité et la "zénitude" rassurante et apaisante des membres de l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le calme, la propreté et la qualité du petit-déjeuner aient marqué votre séjour. Les mots adressés à notre équipe et à son professionnalisme nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
N
Nath FIBRO Google
Week-end agréable au Nemea appart Boétie de Pessac, une situation en extérieur du centre ville de Bordeaux facilement accessible en voiture. Une chambre agréable avec vue sur le bois à l'arrière du bâtiment. Accessibilité PMR par 2 ascenseurs.
Distributeurs de boissons et snacking 24h/24 à l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir à toute l’équipe. Nous sommes ravis que l’emplacement, la chambre avec vue sur le bois et l’accessibilité pmr aient contribué à la réussite de votre week-end. Ce sera une joie de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Sylviane Guihard-Lepetit Google
Séjour très agréable dans cet établissement . Appartement fonctionnel, petit déjeuner avec un bon rapport qualité/prix, piscine au top et personnel sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir à l’ensemble du personnel. Nous sommes ravis que l’appartement, le petit-déjeuner et la piscine aient contribué à votre agréable séjour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Camera Adnan Google
Établissement hôtelier avec une qualité de literie de bas de gamme un lit 140 cm vous méritez pas les 4 étoiles . un établissement qui loue au étudiant de l’université à côté faudrait le préciser au client . Odeurs de stupéfiants dans les couloirs la nuit digne d’un campus universitaire séjour de 4 nuit catastrophique. Établissement situé en plein milieu des urgences d’une clinique les vas et vient des ambulances pendant le séjour pas du tout rassurant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la literie, nos appartements sont équipés de lits en 160 cm, même si nous comprenons que le confort puisse être perçu différemment selon chacun.
Lors de votre séjour, nous avions bien pris en compte vos remarques sur la propreté et vous avions proposé un changement de logement ainsi qu’une intervention de notre équipe, que vous avez préféré ne pas retenir.
Nous sommes également désolés pour les nuisances évoquées. Aucun signalement similaire n’avait été constaté durant votre séjour, mais nous restons vigilants sur ces points. Enfin, la proximité d’un établissement de santé peut occasionner des passages d’ambulances indépendants de notre volonté.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Nemea Appart’Hotel
V
Véronique Tavernier Google
Chambre grande, confortable et très calme.
Personnel très professionnel.
Petit déjeuner varié dans une salle très agréable.
Dommage que l'arrivée ne puisse pas se faire avant 17h, pas pratique lorsqu'on arrive à 12h à Bordeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. L’ensemble du personnel est ravi que la chambre, le calme et le petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Concernant l’horaire de check-in, il est lié à l’organisation de nos équipes afin de préparer chaque hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
A
Alina Ivanova Google
Très bon hôtel. Très propre. Et une excellente équipe de personnel.
Ils accordent une grande importance à la propreté de l’hôtel.
Très accueillants et sympathiques. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir à l’ensemble du personnel. Nous sommes ravis que la propreté de l’appart'hôtel et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
h
helene prazzoli Google
Accueil très sympathique personnel, accompagnant plein de bienveillance, toujours un petit mot très sympathique c’est hyper appréciable. On se sent vraiment considéré et ça ça fait toute la différence. Bravo pour ce bel endroit qui j’espère vieillira bien dans le temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui touche particulièrement notre équipe. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention du personnel aient rendu votre séjour si agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
K
Klaire Klaire Google
Franchement très bien ! Je n'ai pas profité de la piscine ni de la salle de sport par manque de temps, mais la chambre était nickel. Ça donne sur les urgences mais je n'ai entendu aucun bruit, c'était très calme. Le petit déjeuner était génial (un peu trop même...) !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. L’équipe est ravie que la chambre, le calme et le petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être avec un moment à la piscine ou à la salle de sport.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
G
Guillaume Filhon Google
Excellente étape pour un séjour pro. Petit déj frais et excellent. Chambres vastes et propres. Il y a même une piscine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L’équipe est ravie que votre séjour professionnel, le confort de la chambre et le petit-déjeuner vous aient plu, ainsi que la piscine. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Stephane Mony Google
Un hotel très pratique et facile d'accès.
Un personnel, accueillant, professionnel, réactif et souriant.
Un endroit propre avec toutes les commodités nécessaires pour un court ou moyen séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour. L’équipe est ravie que l’emplacement, le confort de l’hébergement et l’accueil du personnel aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
D
DENIZON Dimitri Google
Séjour parfait ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tout était absolument au top du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et très professionnel, on se sent tout de suite les bienvenus. La chambre était impeccable, très propre, confortable et parfaitement équipée. La literie est excellente, nous avons dormi comme des rois.
Les espaces communs sont très agréables et bien entretenus. Le personnel est vraiment attentionné, toujours souriant et disponible pour rendre le séjour encore plus agréable.
Le petit déjeuner était également délicieux avec beaucoup de choix et des produits de qualité.
En résumé, une très belle expérience que nous recommandons sans hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain séjour ! Merci encore pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste. L’équipe est ravie que l’accueil, le confort de l’hébergement et le petit-déjeuner aient contribué à votre séjour parfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
L
Lou P. Google
C est un appart hôtel situé dans la cité universitaire. Très récent , tout est très propre . Ce que nous avons le plus apprécié : le coin cuisine avec frigo , lave vaisselle , micro onde grill , vitro , chiffon , savon vaisselle . Très calme , il y a une piscine et une salle de gym .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir à l’ensemble du personnel. l’équipement de la cuisine et la propreté sont au cœur de notre appart'hôtel, et le calme avec la piscine et la salle de gym complètent cet hébergement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
V
Valérie B Google
Accueil agréable, espaces propres et Agréable, services de qualité. Le silence y est remarquable, j'ai pu travailler avec les fenêtres ouvertes. Petit déjeuner copieux en choix dans une ambiance moderne calme et chaleureuse avec vu sur de la végétation.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis. L’équipe est ravie que vous ayez apprécié le calme de l’hébergement ainsi que la qualité du petit-déjeuner et des espaces. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
B
Bulle Chacha Google
Belle résidence neuve appart spacieux bien équipé propre piscine agréable personnel professionnel , pas trop loin de bordeaux pour visiter . Seul bémol la résidence est sur le parking d’une clinique donc difficile de stationner la journée à moins de payer le parking qui est quand même cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre appart'hôtel, son confort et sa piscine, ainsi que la proximité avec Bordeaux. Concernant le stationnement, notre établissement est effectivement situé à côté d’une clinique, ce qui peut limiter les places gratuites en journée. L’accueil reste à votre disposition sur place pour vous informer sur les différentes options de parking possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région bordelaise.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
S
Sebastien Ayala Google
L histoire est simple.
Je suis actuellement à la rue pour m être trompé de date de réservation. Nous sommes lundi 16 février et c est ce soir que je devais dormir et non le 16 mars que j ai réservé par inadvertance.
Derrière s en suit un pingpong de coups de téléphones entre moi et l'hôtel et booking alors que les seuls qui ont la main depuis le début c est l hotel !
J ai besoin de modifier la résa pour ce soir et pas dans 1 mois mais ils ne veulent rien entendre alors que sur les sites de rezas il y a de la place
Je trouve ça petit de ne pas tenir compte de l erreur humaine et la mauvaise foi du propriétaire à me dire que ça allait faire un trou dans leur chiffre d affaires alors qu ils ont un mois pour louer !!!!
J ai eu le geste charitable de gens qui m hebergent ce soir.
Faire du zèle, prendre de haut les gens, les balader dans la détresse.
Voilà toute la classe du gérant de l établissement.
Alors comme promis je viens ici vous raconter ce qui m arrive.
L hôtel est sûrement très bien je n en doute pas mais quel manque de savoir vivre de gens qui vous baladent pour 60 euros et qui n essaient même pas de chercher la moindre solution.
Merci monsieur le patron, c est la classe 👏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation difficile dans laquelle vous vous êtes trouvé suite à une erreur de date.
Votre réservation effectuée via Booking était en tarif non annulable et non modifiable pour le 16 mars. Lors de votre appel le 16 février, notre équipe vous a expliqué les conditions liées à ce type de réservation, qui ne nous permettent malheureusement pas de modifier les dates.
Nous comprenons qu’une erreur puisse arriver et regrettons sincèrement que cette situation vous ait mis en difficulté. Toutefois, les conditions tarifaires choisies lors de la réservation s’appliquent indépendamment des disponibilités affichées par ailleurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accueillir lors de votre séjour prévu le 16 mars.
L’équipe Nemea Appart’Hotel
C
Clémence LIAUD Google
+ :
Très bonne chambre
Équipements propres
Tram à côté au top pour se rendre en ville
- :
Le petit dej ! Pour 14€ chacun grosse arnaque ! Si vous souhaitez du salé allez y de bonne heure. Franchement nous avons été très déçus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour positif sur la chambre, la propreté et l’emplacement proche du tram. Nous sommes navrés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur le choix salé. L’équipe reste à votre écoute lors d’un prochain séjour.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Clémence Tml Google
J’ai passé quelques jours à Bordeaux dans le cadre de mes études, et j’ai été très bien logée dans cet hôtel. La chambre était grand est spacieuse, chaleureuse et propre. J’ai pu bénéficier de tout le confort dont j’avais besoin! L’hôtel est situé un peu loin du centre mais je n’avais pas besoin d’y aller donc ce n’est pas dérangeant. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir à l’équipe. Nous sommes ravis que la chambre, son confort et la propreté aient rendu votre séjour d’études agréable. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
L
Les carottes sont cuites Vraiment Google
Une belle découverte, chambres spacieuses et confortable et le prix reste raisonnable (pour mon expérience).
Le parking est payant une douzaine d’euros et c’est mon seul regret il fait monter la note inutilement en jouant sur la clinique et les urgences juste à côté.
C’est le seul regret mais les 5 étoiles sont justifiées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour très positif sur notre appart'hôtel. L’espace et le confort des chambres, associés au rapport qualité prix, comptent beaucoup pour notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant le parking payant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Nemea Appart'Hotel
C
Céline V. Google
Que des problèmes dès notre réservation, pas d'appartement PMR, uniquement des studios sans lits séparés (pas facile quand on est accompagnant de la personne PMR, nous ne dormons pas dans le même lit mais nous avons besoin d'être pas trop loin d'où un appartement: une chambre et un lit canapé), une barrière qui ne fonctionne pas à 19h en arrivant alors que le parking est payant 12€ par jour!! le lit du canapé pas fait (pas de drap, pas de couette), des portes trop lourdes des couloirs pour les PMR, la lumière du couloir défaillante et le clou du spectacle, très peu d'eau le premier soir (eau chaude), et le 2e soir, pas d'eau du tout! malgré les remarques des plusieurs clients avant leur départ, aucun geste commercial négociable! bref, dommage car c'était l'emplacement idéal pour accompagner un personne hospitalisée à la clinique mutualiste juste à côté.
Une précision, on m'a dit que l'hôtel est récent, dommage d'avoir autant de problèmes!!!
Si j'ai mis 2 étoiles c'est pour l'accueil qui est parfait même si le personnel n'a aucun pouvoir de décision, pour la literie qui est bonne. J'ai très bien dormi dans le canapé lit! je pourrai rajouter bonne insonorisation car nous n'entendons ni le bruit dans les couloirs, ni les avions de l'aéroport d'à côté. (et pourtant il y a vraiment du bruit car en tant que patient à la clinique en face, le bruit était horrible et insupportable à la clinique).
Nous avons aussi réservé à Néméa hôtel de Mérignac le mois dernier, moins de souci mais les appartements PMR ne sont pas adaptés non plus aux PMR. À revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour les nombreuses difficultés rencontrées lors de votre séjour, malgré l’emplacement que vous avez jugé idéal dans votre situation.
Nous comprenons votre déception concernant l’hébergement PMR. La résidence ne dispose effectivement que de studios PMR équipés d’un lit double et ne propose ni appartements PMR ni configurations avec lits séparés. Nous regrettons que ces informations n’aient pas pu être clarifiées en amont, ce qui aurait permis d’éviter toute incompréhension.
Nous sommes également désolés pour les dysfonctionnements rencontrés à votre arrivée, notamment l’accès au parking, pour lequel un geste commercial vous a été accordé, ainsi que l’absence initiale de linge pour le canapé-lit, qui aurait pu être corrigée rapidement sur signalement.
Concernant les coupures d’eau chaude puis d’eau froide, celles-ci étaient liées à un problème technique en chaufferie, indépendant de notre volonté. Nos équipes ont fait le maximum pour être réactives dans ce contexte contraignant, en informant les clients et en proposant des solutions temporaires, et l’eau a pu être rétablie le lendemain matin. Des gestes commerciaux ont bien été accordés aux clients qui se sont présentés à la réception.
Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de l’accueil, le confort de la literie et la bonne insonorisation, et regrettons sincèrement que ces points positifs n’aient pas suffi à compenser les désagréments rencontrés. Vos remarques, notamment sur l’accessibilité et les équipements PMR, ont été transmises et prises en compte dans une démarche d’amélioration.
L’équipe Nemea Appart’Hotel
N
Nina Farid Google
Séjour très agréable, tout était parfait du début à la fin. L’appartement était propre, confortable et bien équipé, dans un cadre calme et reposant. J’ai particulièrement apprécié l’accueil et la tranquillité des lieux. Une très belle expérience que je renouvellerai sans hésiter. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour qui fait très plaisir à l’ensemble du personnel. Nous sommes ravis que l’appartement, le calme de l’hébergement et l’accueil aient contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
L’équipe Appart'hôtel Nemea
N
Noémie V Google
Malgré une vue direct sur l'entrée des urgences, c'était très calme. Appart propre. Piscine pas assez chauffée pour moi, mais ma fille s'est baignée.
Possibilité de se garer gratuitement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la tranquillité de l’hébergement et la propreté de l’appart aient répondu à vos attentes, ainsi que le stationnement gratuit. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Pessac.
L’équipe Appart'hôtel Nemea
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Nemea Appart'Hotel La Boëtie Bordeaux Pessac
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