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NOCNOC Lille - La Villa Cachée

Hôtel · Lille (59)

3,5 19 avis Google
NOCNOC Lille - La Villa Cachée — Hôtel

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À propos de NOCNOC Lille - La Villa Cachée

NOCNOC Lille - La Villa Cachée propose la location de grands appartements meublés pour de courts séjours, révolutionnant l'hôtellerie traditionnelle. L'établissement offre le confort d'un logement privé avec des services hôteliers professionnels, idéal pour se sentir comme à la maison.

Grands appartements pour courte duréeConvivialitéMoments de vie inoubliablesServices hôteliers professionnels Cuisine équipéeGrande pièce de vieNombre de couchages adaptésWifiCheck-in et check-out flexibleLiterie professionnelleInterlocuteur à l'écouteMénage professionnelLiterie et linge de qualité hôtelière

Informations mises à jour le .

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Avis clients (19)

Avis Google
3,5
19 avis
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4★1
3★2
2★1
1★5
E
Emma W Google

Le ménage laissait vraiment à désirer par rapport à ce qu'on attend d'un hôtel ou d'un Airbnb. On se serait cru dans un lieu de fête (même si les fêtes étaient interdites) : un coup de chiffon et un changement de draps à la va-vite suffisaient, mais la propreté de la cuisine, etc., semblait davantage relever de la responsabilité du client précédent que de celle de l'hôtel. Tout fonctionnait dans ma chambre, mais je ne sais pas si c'est le cas pour tout le monde.

N
Noémie Duquesne Google

Très bonne expérience dans cette magnifique maison pour les jeux olympiques 2024. Métro au pied de la maison, tous les commerces nécessaires à proximité et très bonne communication. Je reviendrai avec plaisir !

B
Berry 71 Google

Les salles de bain avaient des douches qui fuyaient et étaient cassées, la baignoire était inutilisable car l'eau s'écoulait et certaines toilettes étaient sales. Les portes des salles de bain grinçaient. L'évier de la cuisine était bouché, le réfrigérateur contenait des aliments et quelques autres articles, tandis que le congélateur contenait également des restes. Il y avait de la glace dans les deux réfrigérateurs. La machine à café ne fonctionnait pas et le four était sale. Il n'y avait pas de Wi-Fi au deuxième étage et même au premier étage, le signal était très faible. C'était très décevant, car ma famille et moi-même attendions avec impatience des vacances reposantes, mais nous avons dû les passer avec du matériel défectueux ou sale.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer un mail afin que nous retrouvions votre réservation, et voir ce qu'il est possible de faire s'il vous plaît ? Car nous ne trouvons pas de réservation au nom de Berry.... Nous travaillons sur vos remarques afin d'améliorer notre expérience client. Cordialement, Sacha
N
N D Google

J'ai séjourné récemment dans cet établissement, et la plupart des équipements étaient fonctionnels. Les douches étaient hors service et fuyaient, ce qui les rendait difficiles à utiliser. De plus, le réfrigérateur n'avait pas été correctement nettoyé, car il contenait encore des restes de nourriture et de boissons laissés par les précédents clients. Les sols et les canapés semblaient sales.

A
A J Google

Sale et poussiéreux partout. Solives cassées au palier du 1er étage, fours sales, sols, canapés, rideaux et rideaux de douche tachés, éviers de cuisine et lavabos bouchés, pommeaux de douche cassés et qui fuient, bondes de baignoire et d'évier crasseuses, fourmis noires dans la cuisine, araignées dans les chambres, pas de ventilation, télécommandes sans piles, télécommandes cassées, ampoules défectueuses au lustre, cafetière hors service, grille-pain sale et cassé, restes de nourriture des anciens locataires, Wi-Fi capricieux, pas de Wi-Fi au 1er et au 2e étage, aucune vue, et les toilettes étaient d'une saleté repoussante. Rien ne fonctionnait correctement dans ce logement. Une énorme déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes réellement navré que votre expérience se soit mal passée. Nous sommes intervenus le plus rapidement possible pour résoudre les petits problèmes rencontrés. Notre artisan a réparé quasiment toutes les douches et nous vous avons également apporté de nouveaux pommeaux de douche. Nous souhaitons nous excuser et pour cela nous vous proposons un geste commercial qui vous sera communiqué par mail. Bien cordialement, Sacha.
F
François Van Der Biest Google

Expérience décevante au regard du prix pratiqué : Accueil inexistant Pièces de vie sombres, pas de soleil entrant Douches et sanitaires en mauvais état (mitigeur cassé, évacuation bouchée, ...) - eau à peine tiède et sans pression pendant tout le séjour ! Au moins une chambre sans possibilité d'obscurcir les ouvertures - je vous laisse imaginer la qualité du sommeil quand on est proche du solstice... Aucune réponse apportée pendant le séjour sur ces points. Logement à fuir.

S
Sandrine Dps Google

Loft triste. Emplacement sympa en centre-ville Problème d'évacuation dans les chambres impossible de faire fonctionner la télé. Aucune notice. Franchement bof.

N
NDITA Man Google

Excellent hébergement très propre et spacieux avec de belles chambres

A
ABITA Agence Immobilière Google

Top expérience au sein de la Villa! Merci pour tout. Alexandre

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre ce fut un plaisir de vous accueillir ! ☺️
l
laurence roletto Google

Un séjour exceptionnel à la villa, idéal pour passer un moment convivial entre amis, en toute intimité ! Chambres élégantes et entièrement équipées, literie confortable. Idéalement située en centre-ville, à proximité de toutes les commodités et de la gare, où tout est accessible à pied.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. À bientôt au NOCNOC !
J
Jean-Baptiste CAILLOT Google

Une villa « de footballeur » accessible au grand public qui a représenté un atout majeur dans cet excellent week-end entre amis ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes ravis d'entendre que la Villa vous ait plu. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans la région ! L'équipe NOCNOC de Lille
I
Inès Renaud Google

Excellent séjour au sein de la Villa Cachée qui ne manque pas de cachet ! Spacieuse et bien équipée, nous avons pu profiter pleinement de la ville en faisant tout à pied.

Réponse du professionnel : Inès, nous sommes heureux que votre séjour chez NOCNOC vous ait plu ! Merci d'avoir laissé votre avis Au plaisir ! L'équipe NOCNOC de Lille
M
Margot Azerad Google

Villa ultra spacieuse et proche du centre. Literie confortable.

Réponse du professionnel : Margot, merci d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis que la Villa fût à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez NOCNOC L'équipe NOCNOC de Lille
B
Bjorn Morestin Google

Excellente localisation dans un lieu insolite

Réponse du professionnel : Bjorn, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans la région ! L'équipe NOCNOC de Lille
A
Aline Gastellier Google

Les photos ne représente pas la villa. Éclairage

Réponse du professionnel : Aline, nous sommes navrés d'apprendre que le logement n'était pas à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les photos, elles ont été effectuées par un photographe professionnel afin d'être les plus représentatives possibles. L'équipe NocNoc de Lille
Y
Yeyo Lille Google

La villa était parfaite pour notre séminaire. Elle permettait une certaine intimité entre collègues dans les chambres avec la salle de bains à disposition. Le salon avec la télé, canapés, tables et poufs étaient top. Conseil : Un câble HDMI/HDMI pour les présentations à dispositions serait cool. Plus de décorations dans les chambres pour ajouter un sentiment cosy et la villa serait parfaite. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre séminaire s'est bien passé. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vos déplacements professionnels ou personnels. Merci pour l'idée du câble HMDI/HDMI ! Au plaisir ! L'équipe NocNoc de Lille

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