Hotel.sarlExpérience extrêmement décevante. Je suis habitué à fréquenter des établissements haut de gamme, et je peux dire sans hésiter que le niveau de service de ce restaurant est loin des standards qu’il prétend représenter. Le véritable problème n’est pas la cuisine, mais une équipe en salle qui semble avoir oublié les bases de l’hospitalité. Plusieurs membres du personnel ont affiché une attitude froide, condescendante et parfois franchement méprisante. On a davantage l’impression de déranger que d’être accueilli. Il serait sérieusement temps que la direction revoie la composition de son équipe ou, au minimum, investisse dans une véritable formation au service. Le respect du client ne devrait jamais être une option. Ce qui m’a le plus surpris, c’est cette tendance à juger les clients sur leur apparence. C’est une erreur grossière et un manque de professionnalisme évident. Dans ce métier, chacun mérite le même accueil, le même respect et la même qualité de service, sans préjugés. L’image luxueuse d’un établissement ne repose pas uniquement sur sa décoration ou sa clientèle, mais avant tout sur le comportement de ceux qui le représentent. Sur ce point, le restaurant est très loin du compte. Je ne recommande absolument pas cette adresse. Derrière une façade soignée se cache un service qui manque de courtoisie, d’humilité et de professionnalisme. Tant que cet état d’esprit ne changera pas, l’expérience ne sera pas à la hauteur des attentes.
Paris Society
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Paris Society
Paris Society est un groupe hôtelier et de restauration d'exception, pionnier dans l'art de l'hospitalité. Il crée des expériences mémorables et sophistiquées dans des lieux iconiques à travers le monde, visant le leadership dans le secteur du lifestyle ultra-premium.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (75)
Merci mais je ne vais pas renouveler mon abonnement svp La qualité de la cuisine est médiocre, le service aléatoire, et votre clientèle vulgaire.
Au Piaf à Megève. Depuis l’ouverture nous passons chaque année des supers dîners soirées .Un excellent et chaleureux accueil par Jérôme qui prend soin de nous, cuisine délicieuse, très bon service et une super ambiance avec un pianiste et une chanteuse extras très bonne musique et donc Tout le monde chante et danse dans une atmosphère bon enfant et festive . 100%👍🏻 Hélène
Réservation en ligne uniquement, puis envoi d'un mail pour vous demander de rentrer votre CB, sur un site inconnu, qui vous indique en anglais que vous serez débitez en accord avec les conditions d'annulation ...jamais reçues. Envoi de 2 mails afin d'etre rappelée : sans aucun retour. Pas de numéro de telephone valide... A se demander si il s'agit d'une vrai société ! Que fait la DGCCRF ?
Paris Society donne une impression très claire de sa culture interne : une attitude condescendante, un profond manque de respect et une manière de traiter les clients qui frôle le mépris. L’accueil est froid, le service déshumanisé, et l’on sent plus de jugement que de professionnalisme. Derrière le vernis du “luxe”, il n’y a ni élégance ni considération. Une expérience profondément désagréable.
Une expérience ratée
Non ! A fuir ! Prestation décevante chez Coco. Plats insipides, froids, pas de goûts (et je n'ai pas le Covid) mais l'addition est bien salée ! Zéro étoile.
Le responsable, Monsieur Duval, ne vous sera d’aucune aide et n’est pas du tout à l’écoute, à fuir !!!
Mise à part le Genie de Monsieur Laurent Gourcuff qui est indéniable et de très bons salaires sur les postes de direction, l'envers du décor est tout autre chose ce qui est bien dommage car les emplacements sont de très hait niveaux mais la gestion des équipes est inexistante
Je suis obligée de mettre une étoile mais j’aurais bien mis 0 étoile au vu de la médiocrité de l’entreprise. Je vous déconseille à tous de travailler avec Paris Society. - un accueil déplorable - des messages agressifs - des personnes sur liste ou qui ont payé leur place refusées - des prix exorbitants - pas de payement malgré un contrat signé J’en ai encore plein en poche si besoin. C’est une honte pour le monde de la musique de se comporter comme ça avec ses collaborateurs.
Je suis extrêmement déçu par l'expérience avec Paris Society et plus particulièrement avec le Flow. Malgré une attente de plusieurs mois, nous n'avons toujours pas reçu le règlement de notre collaboration. Cela en dit long sur leur manière de traiter leurs partenaires. En plus de ces retards de paiement, d'autres aspects sont à revoir : l'accueil laisse à désirer, la gestion des réservations est chaotique avec des personnes refusées à l'entrée malgré une réservation confirmée, et les prix des boissons sont exorbitants compte tenu de la qualité du service. En tant que collaborateurs, c'est frustrant de constater ce manque de considération, et je ne recommande pas de travailler ou même de fréquenter ces établissements tant que ces problèmes ne seront pas résolus.
Les Champs-Élysées sont l'une des avenues les plus célèbres de Paris et de toute la France.
Après avoir été dîné dans plusieurs restaurants du groupe, j’ai eu le Malheur d’appeler deux des restaus pour savoir si ils sont ouverts le jour de la cérémonie des Jo car aucune info sur le site. Vous vous retrouvez avec un espèce de chatbot sur whats app qui n’est pas du tout au point et qui ne comprend rien à ce vous dites. Impossible d’avoir qqn en ligne pour chez gigi et giraffe : c’est honteux comme service, surtout au vu des prix que vous pratiquez et du “standing” que vous véhiculez. Un service de supermarché ou de télémarketing fait mieux que vous niveau service clients. On était motivés pour retourner dans un des restaus mais là ça ne donne pas envie, c’est du “à la chaîne”
Superbe prestataire ! L’équipe était sympathique, serviable et très souriante. J’ai échangé avec plusieurs d’entre eux et je recommande leurs services !!!! Merci à Alexis, Sophia et Erika 💪🏼
Extrêmement déçu de ma dernière expérience dans l'un de ces restaurants, Maxim's pour ne pas les citer. Nous arrivons 15 min en avance pour le dîner. Seulement, la table pour 5 personnes est en réalité un table pour 2 personnes dans une salle à l'écart de toutes les autres. Nous demandons donc une table dans la salle principale. On nous répond qu'il n'y a vraiment plus de places. Nous allons dans la fameuse salle principale montrer aux hôtesses les tables libres. Elles nous répondent que c'est réservé. Oui, tout comme notre table totalement excentrée. Bon, je crois que nous n'étions tout simplement pas les bienvenus. Mais dans ces conditions, permettez-mois de vous dire que c'est tout simplement une HONTE. On ne peut pas choisir une clientèle et l'afficher où bon vous semble et à l'inverse en cacher une autre. Bouquet final : nous interceptons une conversation où un groupe arrive demandant s'ils peuvent dîner pour le soir-même. Les hôtesses se concertent : "Est-ce qu'ils sont bien habillés ? Est-ce qu'ils ont une belle voiture ?" Je suis désolé mais c'est une manière très dangereuse de "sélectionner" la clientèle... Attention à votre image de marque qui est en train de se ternir à vouloir strier sur le volet une clientèle où tout le Paris "s'amuse". Ce groupe comprend de moins en moins qu'il est important de fidéliser ses clients existants plutôt que d'attirer une clientèle magnifique et blindée, en apparence.
Organisation de 2 évènements à Paris (Domaine de Longchamp & Coeur Sacré) qui ne se sont pas bien déroulés. L'accompagnement n'est pas professionnel, les commerciaux ne connaissent pas les spécificités des lieux qu'ils "vendent", ils nous font miroiter des éventualités qui n'existent pas. Nous avons rencontré des problématiques sur nos 2 soirées d'évènement: - Impossibilité de passer en direct avec le traiteur pour lui indiquer nos exigences et volontés (alors que nous sommes déjà en contact avec ce traiteur pour d'autres évènements) - le traiteur n'était pas briefé le soir de notre évènement (problème de fluidité, de nombre de maîtres d'hôtels, de cave insuffisante). Pour éviter ce problème, nous avons souhaité passer en direct avec le traiteur pour notre 2ème soirée (pas négociable de notre côté). Cette fois, le problème a été au niveau de la technique du lieu. Nous avions un technicien qui intervenait dans le cadre de nos animations. C'est lui qui nous a appris après son repérage qu'il y avait un limitateur de son dans le lieu. L'équipe Paris Society s'était bien gardé de nous le dire. Notre technicien s'est vu refusé l'accès du lieu le soir de la prestation et le matériel technique soit disant inclus ne l'était pas. Notre prestataire a heureusement pu nous dépanner sur place. Sans lui, pas de soirée dansante. Malgré notre mécontentement et le fait que nous ayons fait part des améliorations à envisager côté Paris Society, un mail "salé" nous a été envoyé pour reporter la faute sur nous, client. La commerciale Paris Society n'a même pas daigné nous rappeler après l'évènement ou apaiser les échanges. Je ne souhaite plus travailler avec ce prestataire.
Nous sommes intervenu comme prestataire traiteur sur un.de leur site en juillet 2023 Nous n avons jamais ete payé malgre les relances et autres courriers.
C'est une honte d'avoir en 2020 racheté la citadelle Vauban, à Belle-Île-en-Mer, pour la laisser à l'abandon et désormais la remettre en vente.
Des lieux où les personnes racisées ne sont pas les bienvenues.
Ne serait-ce pas plutôt "Paris WHITE Society (only)" ? Hum.
Mail envoyé il y a plusieurs jours, sans réponse : Bonjour, Je suis venue passer la soirée chez Taboo il y a 3 jours (vendredi 16/12/22) et mon manteau a été perdu au vestiaire. Les deux jeunes hommes du vestiaire m'ont laissé leur numéro (et pris le miens), afin de me mettre au courant si ma veste était retrouvée, ce qui ne fut pas le cas. J'en conclus ainsi que ma veste a été donnée à quelqu'un d'autre, ce qui est inacceptable en sachant que j'avais mon ticket de vestiaire avec moi lorsque j'ai voulu la récupérer. Je suis retourné à Taboo le lendemain afin de demander le remboursement que l'ont m'avais promis en cas de veste non retrouvée, mais chaque personne du personnel, que ce soit à l'accueil ou au vestiaire, était incapable de me dire comment procéder et me disait, je cite "en effet il faut qu'on vous rembourse, c'est embêtant, mais c'est pas moi qui m'occupe de ça, je ne sais pas à qui vous devez vous adresser désolé". Je vous écris donc ce mail pour réclamer le remboursement de la veste zara qui a été gentillement donné à quelqu'un qui n'en était pas le propriétaire, ainsi que du gilet en cachemire qui était accroché avec sur le même cintre. Je peux au besoin vous fournir des factures pour ces 2 pièces et espère ne pas avoir besoin d'utiliser d'autres moyens plus contraignants afin de recevoir l'argent qui m'est dû.
Les endroits où il faut être !
Très beau lieu, personnels accueillant ! Parfait
Très bon accompagnement pour l'organisation d'un événement professionnel de 400 personnes ! Très bonne écoute dès le début, très fluide pendant l'organisation et un jour J parfait !
Sympathique mais un petit peu cher pour ce que c’est
C'est le groupe qui contrôle les plus belles adresses de restaurants à Paris comme : la girafe ,Gigi , Cocò.. et ds quelques pays ds le monde
C'est le groupe qui contrôle les meilleurs restaurants de paris ainsi que des nights clubs
Attention, ne louez pas chez eux. En cas d’annulation pour cause de Covid , vous galérez pour récupérer votre caution !!!
Faut revoir vos hôtesses car plus bête tu meurs !!! 2h30 d'attente pour une table après avoir demandé plusieurs fois et au final....rien ! Serveur au bar incompétent 30 min d'attente pour des toasts foie gras! Pas d'excuses nada! Pas de réseaux pas internet! Bref des bras cassés! Honte à Paris Sociéty! On a fini au Five Guys la honte !
pitoyable, insalubre et très désagréable
Superbe groupe, les restaurants sont très qualifiés. Le service est top.
Les restaurants rachétés par Laurent Gourcuff... Alors oui on est à Paris donc on a "les bons contacts" pour pouvoir avoir une table où l'on veut et encore faut s'y prendre à l'avance! C'est insupportable, innaceptable!! Visiblement, nous qui sommes pourtant dans la cible, on en a tous marre de devoir jouer de notre réseau pour avoir une table!! Service de réservation plus que médiocre!! Allez à Londres voir comment ça se passe. Ils savent gérer les affluences, Zuma, Alan Yau&co! En plus certains, ne sont vraiment pas à la hauteur comme le Bamibini!! Du coup, même les jardins de Mr.Bleu on veut plus y aller!! Vous avez eu un an de confinement pour mettre en place des logiciels de réservation qui assurent la confirmation la veille ou le remplacement par la waiting list!! On dirait une Mafia!! #WakeupParis!! Il y a tellement d'autres restaus qui valent le détour mais qui sont moins connus!!
Une catastrophe Enregistrement téléphonique à l'appui Professionnel deplorable
Un grand groupe comme ca qui payent pas ses extras bah bravo !! Le petit pré, un cadre où on fait travailler comme des chiens 4 fois 7 heure en deux jours avec 15 minute de pause la journée, et après on te dit non on paye pas et qu’est ce tu vas faire s’est fermé ... va aux prud’hommes....