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À propos de Parkest Hôtel & Spa 4*
Le Parkest Hôtel & Spa 4* à Genas, près de Lyon, propose un séjour de confort et de modernité avec 60 chambres et suites. Il dispose d'un vaste spa de 2000 m² pour la détente et la remise en forme, ainsi que d'espaces séminaires complets.
Hôtel 4 étoilesSpa et bien-êtreSéminaires et événements professionnelsRestaurant (déjeuner)Spa de 2000 m² avec piscine et installations de détente (sauna, hammam, sanarium, etc.)Salle cardio-trainingTerrain de padel extérieurKids ClubEspaces séminairesParking extérieur (gratuit)Parking souterrain (payant)Bornes de recharge électriques E-totemStationnement busClimatisationRoom serviceChambres King
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
HOTEL PARKEST
Forme juridique
Société en nom collectif
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
55.10Z
Création
26/05/2015
Effectif
20 à 49 salariés
SIRET
80182831000020 · SIREN 801828310
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (144)
Avis Google
4,7
144 avis
5★109
4★28
3★4
2★2
1★1
M
Mylène YMN Google
J’ai passé un magnifique week-end
Très belle expérience, Tout était comme sur les photos 👌🏽
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si agréable séjour au Parkest Hôtel & Spa.
Votre retour confirme que notre équipe a su créer un moment mémorable, en harmonie avec l’esprit de détente que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Adeline, Responsable hébergement
A
Aurore Mallay Google
Bonjour
L hôtel est neuf et confortable . Le spa est très sympa.
Le petit dej parfait mais il y a un problème de bar qui
ferme à 20h c’est tôt on ne peut plus rien boire ni manger et il y a pas de mini bar dans la chambre. De plus le restaurant de l hôtel d’à côté du même groupe n’est pas à la hauteur nous avons commandé un cocktail et on a même pas eu le temps de boire une gorgée qu’on nous servait déjà nos plats. Nous avons mangé en 30 minutes chrono. Arrive 19h30 sortie à 20h.
En partant de l’hôtel nous avons demandé notre note de restaurant et impossible d’avoir celle ci. Pourtant on devait nous l’envoyer par mail. J’espère recevoir cette note.
Pour finir par une note positive l hôtel et le spa sont vraiment beaux
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour, et apprécié le confort de notre établissement, ainsi que notre espace bien-être.
Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos observations et y accorderons toute l'attention nécessaire.
En outre, sachez que nous pouvons conserver vos boissons dans nos réfrigérateurs sur simple demande.
Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre petit déjeuner à votre goût.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience plus réussie,
Adeline, Responsable hébergement
L
Lieven Vandermeulen Google
Pour Le Dîner C'est pauvre dans L'environt mais l'Hôtel même est top.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes contents que votre séjour à l'hôtel Parkest Hôtel & Spa ait été une expérience positive.
Par ailleurs, sachez que notre Food Corner propose des plats légers jusqu'à 20h pour votre commodité.
Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement stratégique, idéal pour explorer Lyon et ses alentours.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Florian Carteron, Directeur
A
AME JEAN-FRANCOIS Google
Excellent confort, accueil efficace et sympathique, belle et grande chambre, bon petit déjeuner. Piscine ÉNORME, spa.
Proche rocade, étape idéale sur la route du Sud.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour cette excellente appréciation !
Il est merveilleux que vous ayez vécu un si formidable séjour au Parkest Hôtel & Spa, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi qu'au confort spacieux de votre chambre, soigneusement aménagée.
De plus, nous nous réjouissons que la qualité de notre petit déjeuner, élaboré avec des produits frais et de saison, ainsi que nos installations de bien-être comprenant la piscine et le spa, aient contribué à votre satisfaction.
Enfin, nous vous remercions d'avoir mentionné notre situation géographique privilégiée, idéale pour une halte sur la route du Sud, un atout majeur que nos hôtes plébiscitent.
Ce serait un plaisir de vous recevoir encore pour une expérience tout aussi positive.
Bien à vous,
Florian Carteron, Directeur
L
Laura LAURENCOT Google
Superbe, nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous adressons un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa a été une expérience aussi positive.
Par ailleurs, nous imaginons que les 2000 m² d'espaces bien-être ont contribué à cette parenthèse ressourçante.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Florian Carteron, Directeur
P
PM Douat Google
Tout était très bien mais un mini bar aurait été apprécié en chambre, et le bruit de l'autoroute qui se faisait tout de même entendre.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.
Notre équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous ayez été satisfait de l'ensemble de nos prestations.
Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Conformément à notre engagement écologique, nos chambres ne disposent pas de minibar, mais vous pouvez vous adresse à la réception pour garder des produits au réfrigérateur.
Par ailleurs, nos chambres sont insonorisées pour garantir votre tranquillité.
Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter des installations de notre centre de bien-être et que notre situation privilégiée aux portes de Lyon a été le point de départ idéal pour découvrir la région.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Florian Carteron, Directeur
D
David BURNICHON Google
Très bel établissement - facile d'accès - on a adoré pouvoir faire une partie de padel sur place - superbe piscine et espace détente - confort chambre ++ et on y mange bien le midi. Je recommande une belle nouvelle adresse.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Burnichon,
Mille mercis pour cette belle appréciation.
Notre équipe est ravie que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que votre chambre vous ait apporté le confort recherché.
De plus, nous sommes heureux que vous ayez profité de nos équipements sportifs, et en particulier de notre terrain de padel, ainsi que de notre piscine et de notre espace détente.
Enfin, nous nous réjouissons que nos propositions culinaires aient su satisfaire vos envies gourmandes.
Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
Florian Carteron, Directeur
L
Laetitia Massa Google
Vraiment très belles prestations… belles decos
Réponse du professionnel : Chère Madame Massa,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire.
Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
De plus, vos retours sur la qualité des prestations et l’esthétique de nos espaces nous touchent beaucoup.
Par ailleurs, nous espérons que notre vaste parc arboré de 10 000 m² a également contribué au charme de votre visite.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,
Cordialement,
Florian Carteron, Directeur
C
Christine Marsy Google
Vraiment un super hôtel, cela fait 3 fois que nous y allons et c'est toujours avec grand plaisir, tout est parfait...je vous le conseille, c'est notre hôtel préféré de la région
Réponse du professionnel : Chère Madame Marsy,
Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.
Quel bonheur de vous retrouver une seconde fois et de constater que votre enthousiasme est toujours le même !
Savoir que le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner et l’accueil de nos équipes continuent de vous séduire est une immense satisfaction.
Par ailleurs, nous espérons que vous avez également pris le temps de profiter de notre spa de 2 000 m², véritable invitation à la détente avec sa piscine, son sauna, son hammam et ses nombreux espaces bien-être.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Florian Carteron, Directeur
N
N Nas Google
Chambres tout confort propres et vastes , hôtel super on s’y sent tres bien , équipes très sympathiques , Petit dej top , accès piscine top ,
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand merci pour cette belle appréciation.
Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre, propre et spacieuse.
De plus, nous nous réjouissons que notre petit déjeuner généreux, qui propose de nombreux mets sucrés et salés, ait su satisfaire vos envies gourmandes.
Enfin, nous sommes ravis que l’accès à notre piscine vous ait offert d'agréables moments de détente.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt,
Florian Carteron, Directeur
L
Laetitia Pierres Google
Hôtel neuf,
Chambre très propres et spacieuses
SPA calme et ressourçant
Personnel très agreable
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Mille mercis pour ce splendide commentaire !
Nous sommes heureux que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa ait été une si belle expérience, notamment grâce au confort spacieux de votre chambre, propre et soigneusement aménagée pour votre bien-être, ainsi qu'à la convivialité de notre équipe.
De plus, nous vous remercions d’avoir mentionné la sérénité de notre espace bien-être, un environnement propice à la détente, alliant qualité des services et attention personnalisée.
Ce serait une joie de vous revoir chez nous.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
l
louis sampedro Google
Un excellent hôtel,
Un service accueillant, Spa, Piscine, une chambre silencieuse et agréable, une salle de bain propre et fonctionnelle, le petit déjeuner est très varier.
C'est, je me répète, un excellent hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sampedro,
Merci d’avoir rédigé cet avis positif.
Toute notre équipe se réjouit que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et apprécié la qualité de notre accueil ainsi que nos propositions gourmandes et variées pour le petit déjeuner.
De plus, nous sommes heureux que la propreté et la fonctionnalité de votre salle de bain, l'excellente insonorisation et la décoration soignée de votre chambre vous ont apporté le confort recherché.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des installations de notre espace bien-être et de notre piscine pour vous détendre dans un cadre serein et vous ressourcer.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
k
karim s Google
Bel hôtel propre,petit dej tres bon légèrement loin du centre mais hyper agréable
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Il est formidable que vous ayez vécu un si merveilleux séjour au Parkest Hôtel & Spa, et que vous ayez apprécié la propreté des lieux, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner généreux.
Par ailleurs, notre emplacement stratégique aux portes de Lyon, offrant un accès privilégié à de nombreux sites d'intérêt, permet d'offrir un cadre paisible tout en restant bien desservi.
Sachez également que notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter.
Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre parc de 10 000 m² et de notre environnement calme et verdoyant.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,
Adeline, Responsable hébergement
P
Pierre Reinhart Google
Absolument parfait. A recommander sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Toute notre équipe se réjouit que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez été satisfait de l'ensemble de nos services et prestations.
Nous espérons que le décor moderne et les espaces soigneusement conçus de notre établissement ont contribué à la réussite de votre expérience.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
L
Loriane Cuccia Google
Très satisfait de notre séjour à l’hôtel. Le Parkest est très bien décoré, les chambres sont spacieuses. Nous avons profité du spa, de la salle de sport ( très bien équipée) et de la piscine. Le petit déjeuner était bon! Le personnel agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce au confort spacieux de votre chambre, bien décorée, ainsi qu'à la convivialité de notre équipe.
De plus, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre espace bien-être, comprenant le spa, la piscine et la salle de sport, ainsi que de notre petit déjeuner frais et varié.
Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive.
Cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
y
yannickn254 Google
Cet hôtel est très confortable. Malgré un emplacement en zone urbaine et industrielle, c'est calme. |Les chambres sont spacieuses et pas très chères vu le standing.|Enfin, une salle de sport et un bassin spa sont à disposition.
A
Anastasia Tchoumakova Google
Accès facile. Installations magnifiques. Chambres modernes et très spacieuses. Tout est neuf. Les petits plats du soir sont parfaits, petit déjeuner à base de produits de qualité. Chiens admis. Un vrai plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame Tchoumakova,
Mille mercis pour ce superbe commentaire.
L'ensemble de notre équipe se réjouit que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et apprécié le confort de votre chambre moderne et spacieuse.
De plus, nous sommes heureux que la facilité d'accès à notre établissement ait simplifié votre arrivée et que vous ayez pu partager cette expérience avec votre animal de compagnie.
Enfin, nous sommes ravis que nos propositions culinaires, fraîches et variées, aient su régaler vos papilles et que vous ayez été séduite par nos magnifiques installations.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
K
Karim Dahmani Google
Un hôtel 4* récent, très bon accueil avec un personnel réellement à l’écoute de vos besoins, très professionnel.
Large créneau horaire pour le spa et l’accès piscine, bien que j’ai manqué de temps pour profiter de ces services.
Accueille nos compagnons à 4 pattes avec une grande sensibilité, j’ai beaucoup apprécié les conseils.
J’y reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un magnifique séjour, notamment grâce à l’hospitalité de notre équipe, qui vous a été réservée avec votre compagnon à quatre pattes.
De plus, il est merveilleux que vous ayez pu profiter de nos créneaux étendus pour l'accès au spa et à la piscine.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement,
Adeline, Responsable hébergement
F
Fabien Ladurelli Google
Je ne suis resté qu'une seule nuit à l'occasion du concert d'Iron Maiden, je n'ai pas eu le temps de tout apprécier.
Par contre le personnel de réception est au top et d'une très grande gentillesse. Un petit plus pour Alice qui a été de très bon conseil pour l'acheminement au Groupama stadium.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe, en particulier Alice, qui ait su vous orienter efficacement vers le Groupama Stadium.
Par ailleurs, nous imaginons que le confort de votre chambre paisible, soigneusement aménagée pour votre bien-être, a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Florian Carteron, Directeur
D
Daniel Thomy Google
Un accueil au petit soins.
Une chambre confortable et spacieuse. Un petit déjeuner avec du choix, parfait. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Mille mercis pour votre recommandation !
C'est un plaisir de lire que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa a répondu à toutes vos attentes, notamment grâce au service attentionné de notre équipe, ainsi qu'au confort spacieux de votre chambre, soigneusement aménagée.
De plus, nous nous réjouissons que notre petit déjeuner copieux ait su vous régaler avec sa variété de produits frais et de saison.
Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
Florian Carteron, Directeur
C
Christophe Frapy Google
Très bel établissement
Chambre spacieuse et très confortable
Design épuré
En rodage sur le petit déjeuner
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Frapy,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez été séduit par le design moderne et épuré de notre établissement.
De plus, nous nous réjouissons que l'espace généreux de votre chambre et ses équipements vous aient apporté le confort recherché.
Cependant, nous prenons bonne note de votre observation pour affiner la qualité de cette prestation.
Enfin, nous espérons que vous avez profité des installations de notre centre de bien-être et de notre piscine, des havres de paix propices à la détente et à la relaxation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sincères salutations,
Florian Carteron, Directeur
J
Jean-Christophe Ollivier Google
L'hôtel est très bien et le personnel agréable et efficace
La piscine est top.
On était en suite junior, c'est grand. le lit confortable ... dommage il manque un frigot (mini bar) et une tele dans la chambre, elle est uniquement dans le salon
on reviendra
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ollivier,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en notre compagnie et apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l'accès à notre piscine.
Cependant, nous prenons bonne note de vos observations.
Nous rappelons que, dans le cadre de notre engagement écologique, nos chambres ne disposent pas de minibar et nous regrettons que l'agencement de votre suite ne vous ait pas pleinement convaincu.
Enfin, nous nous réjouissons que l'espace généreux de votre hébergement et le confort de votre literie vous aient apporté le confort recherché.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous,
Florian Carteron, Directeur
M
Magali Despoir Google
Très propre, calme. Piscine et spa très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame Despoir,
Mille mercis à vous pour ce superbe témoignage !
C’est une joie de savoir que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa a répondu à vos attentes, notamment grâce à la propreté de nos espaces, ainsi qu'à leur atmosphère paisible.
De plus, nous sommes contents que vous ayez pu profiter de la piscine et du spa, conçus pour offrir une parenthèse de détente à chaque instant.
Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi.
Cordialement,
Florian Carteron, Directeur
S
Sabine Nack Google
Franchement belle découverte. hôtel juste magnifique.Epuré, aéré et décoré avec beaucoup de goût. les suites sont spacieuses ,les espaces exceptionnels. Alors le plus de cet hôtel c'est son immense piscine. on y retourne dans quelques jours tellement on a adoré 😆.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sengsury,
Mille mercis pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa se soit parfaitement déroulé et que cette belle découverte vous ait donné envie de revenir.
De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'élégance épurée de notre établissement et le confort de nos suites spacieuses.
Enfin, nous sommes heureux que nos installations exceptionnelles aient marqué votre expérience et que vous ayez pu profiter de notre vaste espace aquatique.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
M
Michael Galot Google
Magnifique chambre super spa.... tres chere si on veut l'accès au spa et pour l endroit retiré et excentré... peut etre prévoir un accès au spa extérieur a la journée sans soins ...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que votre chambre paisible, soigneusement aménagée, vous ait offert tout le confort attendu.
Par ailleurs, l'accès au spa est inclus dans certains forfaits pour une expérience complète.
Néanmoins, nous prenons note de votre suggestion.
En outre, situé dans un cadre verdoyant, à proximité des principaux axes routiers pour faciliter vos déplacements, notre localisation est généralement très plébiscitée par nos hôtes.
Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre espace bien-être de 2000 m², conçu pour offrir une parenthèse de détente.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Florian Carteron, Directeur
M
Marie Paule Charignon Google
des l entree vous etes dans un havre de paix la deco est superbe
les hotesses vous acceuille avec le sourire la piscine un vrai bonheur ses colonnes nous fond penser aux bains de l antiquite grec salle de sport ultra moderne l espace aquatique reposant les chambres modernes et bien insonorisees nous annonces un sommeil profond resto bien pense avec buffet je reviendrais
souvent avec des clients
christian charignon
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur Charignon,
Veuillez accepter nos remerciements pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour, notamment grâce à l’atmosphère apaisante de nos espaces, ainsi qu’à l’accueil chaleureux de notre équipe, toujours souriante.
De plus, nous nous réjouissons également que le confort de votre chambre moderne, bien insonorisée et soigneusement aménagée pour votre bien-être, vous ait permis de profiter de nuits reposantes.
Enfin, c’est une joie de savoir que vous avez apprécié la piscine inspirée de l’Antiquité, la salle de sport bien équipée, ainsi que notre cuisine généreuse et variée.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,
Florian Carteron, Directeur
N
Nicolas Redon Google
Parfait pour une halte sur Lyon lors d'un long trajet Facilité de parking Grandes chambres bien équipés Personnel très sympa Literie un peu ferme Petit déjeuner de très bonne facture On recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Redon,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre courte halte parmi nous s'est très bien déroulée et que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe, la facilité de stationnement et le confort de votre chambre bien équipée.
Par ailleurs, bien que nos hôtes apprécient habituellement la qualité professionnelle de notre literie, nous comprenons que chacun puisse avoir ses préférences.
Enfin, nous nous réjouissons que notre petit déjeuner de qualité ait su régaler vos papilles et vous ait offert un moment gourmand.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
A
Ada Scarlat Google
Hotel au top .
Personnel très sympathique.
Petit bémol le bruit de fond d'autoroute.
Peut être mettre des boules quies pour les clients sensibles au bruit .
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, notamment grâce à la convivialité de notre équipe, toujours attentive aux besoins de chacun de nos hôtes.
Par ailleurs, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à nous en faire part lors de vos prochaines réservations, afin que nous puissions vous attribuer l’une de nos chambres les plus au calme.
Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de nos espaces bien-être de 2000 m², conçus pour offrir une parenthèse ressourçante entre chaque activité.
Ce serait un plaisir de vous revoir très prochainement pour une expérience sans fausse note.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
M
Mélanie Rameau Google
Très chouette hôtel spa
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour ce superbe témoignage !
Nous sommes heureux que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa vous ait laissé une impression si positive.
Par ailleurs, nous imaginons que vous avez pu profiter de notre espace bien-être de 2000 m², un univers unique conçu pour allier détente et vitalité durant votre pause à Genas.
Ce serait une joie de vous revoir chez nous.
Bien à vous,
Florian Carteron, Directeur
g
guillaume redon Google
Lobby très accueillant. Emplacement très pratique, proche de l’autoroute.
Chambre spacieuse, bien décorée.
Bon petit déjeuner
Chien accepté
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Mille mercis pour ce splendide commentaire !
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un magnifique séjour et apprécié l’accueil chaleureux dans notre hall, avec votre compagnon à quatre pattes, ainsi que le confort spacieux de votre chambre, joliment décorée.
De plus, nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement pratique, à proximité de l’autoroute, ainsi que de notre petit déjeuner généreux et savoureux, offrant un large choix d’options pour satisfaire toutes les envies.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
P
Propriétaire d un mobil home Google
Hôtel magnifique
Que de très bonnes choses
À l écoute, très professionnel
En vous remerciant pour notre super séjour
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet excellent témoignage.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour, notamment grâce au professionnalisme de notre équipe, toujours à l’écoute.
Chaque détail, des espaces bien-être à l’accompagnement personnalisé, est conçu pour offrir une parenthèse ressourçante à nos hôtes.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
B
Benjamin Croisille Google
Découverte de cet hôtel flambant neuf ✨
Beaucoup de points positifs, avec quelques petits points négatifs ou simplement des réglages à prévoir au vu de l’ouverture récente de l’établissement.
Le personnel est très agréable. Parfois un peu perdu, ce qui peut se comprendre au lancement, mais toujours au service des clients. Un réel plaisir tout au long du séjour 🤝
Concernant les infrastructures, la piscine, le spa, la salle de sport ainsi que le terrain de padel sont accessibles en supplément : 30€ par personne et par jour. Une information qui est pas très agréable pour lancer le séjour.
En revanche, la qualité des installations est impressionnante : rarement vu une piscine et une salle de sport d’un tel niveau dans un hôtel.
La chambre est superbe, moderne et très confortable. Deux petits points à améliorer selon moi : l’eau de la douche était seulement tiède et l’absence de frigo n’est vraiment pas pratique au quotidien.
Côté restauration, possibilité de manger toute la journée avec des plats préparés du matin, équilibrés et à des prix raisonnables. Le petit-déjeuner n’est pas immense, mais l’essentiel est présent et surtout de qualité 👍
Petit bémol toutefois : aucun vrai service de restauration tard le soir. À 23h, j’ai dû négocier avec l’accueil simplement pour acheter une bouteille d’eau. Même si j’ai finalement obtenu ce que je demandais, je trouve dommage qu’aucune solution ne soit prévue à cette heure-là.
Malgré ces quelques points, je recommande cet hôtel. Les améliorations à apporter me semblent surtout liées au lancement récent de l’établissement.
Le seul vrai gros point négatif reste selon moi le coût excessif des activités de l’hôtel (piscine, spa, salle de sport, etc.).
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Croisille,
Merci pour ce commentaire.
Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre équipe, toujours disponible pour vous accompagner.
De plus, il est formidable que la qualité de nos installations vous ait impressionné, notamment notre piscine et notre salle de sport.
Cependant, nous prenons note de vos remarques et regrettons les désagréments rencontrés en soirée. Nos équipes sont disponibles 24h/24 pour vous assister lors de votre séjour.
Par ailleurs, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre superbe et confortable.
Enfin, il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié le restaurant avec des plats équilibrés et des tarifs raisonnables, ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,
Adeline, Responsable hébergement
c
cláudia Santos Google
Un hôtel tout neuf, bien placé. Seul bémol le bruit de l’autoroute qui se trouve à côté .
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement nouvellement ouvert ait répondu à vos attentes.
Par ailleurs, bien que nos chambres soient insonorisées, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à nous en faire part lors de la réservation, afin de vous attribuer l’une de nos chambres les plus calmes.
Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement privilégié, près des principaux axes lyonnais, vous ait permis de profiter pleinement des alentours.
Ce serait un plaisir de vous revoir très bientôt pour une expérience 100% réussie.
Cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
M
Muriel Rajaut Toury Google
Je garde un excellent souvenir de mon séjour dans cet hôtel ! Tout juste sorti de terre, il est magnifique, très bien décoré et équipé. Les chambres sont très belles et la literie vraiment confortable. Le personnel est professionnel et charmant, tant à l'accueil qu'au petit-déjeuner, en passant par le service de navette (un vrai "plus" pour cet hôtel !). J'ai également beaucoup apprécié l'espace bien-être avec une mention spéciale pour la piscine qui est sublime et à la température idéale. Bref, je recommande et espère pouvoir y retourner prochainement, peut-être en famille cette fois :)
Réponse du professionnel : Chère Madame Rajaut Toury,
Veuillez accepter nos remerciements pour cette belle appréciation et votre fidélité !
C’est un plaisir de savoir que l’architecture moderne et les équipements récents de notre établissement ont contribué à la réussite de votre expérience.
La literie confortable et les chambres spacieuses, conçues pour offrir un havre de paix, semblent avoir répondu à vos besoins.
Nous sommes également touchés par vos compliments envers notre équipe, que ce soit à l’accueil, lors du petit-déjeuner ou avec le service de navette. Ces attentions font partie intégrante de notre engagement envers nos hôtes.
Enfin, votre mention spéciale pour notre espace bien-être, en particulier la piscine maintenue à une température idéale, nous encourage à poursuivre nos efforts pour des moments de détente inoubliables.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
S
Stéphanie May Google
Dommage car nous avons eu matin et soir de l’eau froide pour nous doucher
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour cette note positive !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie.
Par ailleurs, en cas de tout souci, n'hésitez pas à solliciter la réception, disponible 24h/24, afin d'intervenir immédiatement.
Enfin, nous imaginons que vous avez pu profiter de notre emplacement stratégique, à proximité des principaux sites lyonnais, idéal pour explorer la région.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100% réussie.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
A
Amandine Pereira Google
Bon séjour dans l’ensemble. Service agréable. Chambre assez grande et très propre, mais Petit-déjeuner un peu limité et rapidement épuisé. Piscine assez froide, spa pas très chaleureux. Rapport qualité-prix moyen.
Réponse du professionnel : Chère Madame Pereira,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner chez nous ainsi que le service attentionné de notre équipe.
Cependant, nous prenons note de vos retours concernant notre offre petit-déjeuner et les équipements de bien-être.
Pour la piscine, celle-ci est maintenue à 27-28°C pour un équilibre entre détente et vitalité.
Enfin, nous nous réjouissons que vous ayez trouvé la chambre spacieuse et propre et espérons que vous avez également apprécié notre généreux petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Adeline, Responsable hébergement
p
patrick cohen Google
Piscine trop froide. Saunas trop froids. Petit déjeuner un peu limité compte tenu du prix de la chambre. Mais confortable dans l'ensemble. Lobby un peu triste... Rapport qualité-prix moyen.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cohen,
Merci pour votre retour constructif.
Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement.
En revanche, nous prenons bonne note de vos observations pour amélioration.
Nous souhaitons néanmoins préciser que la température de notre bassin et chauffé à 28° pour allier confort et détente.
Enfin, nous espérons que l'aménagement, la superficie généreuse et les équipements complets de votre chambre vous ont apporté le confort recherché.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
A
Audrey J Google
L'hôtel a des espaces très spacieux et joliment décoré. Nous avons été très bien reçu et orienté. Les chambres sont spacieuses et confortables.Toutefois, je déplore le Spa pour lequel nous avions choisi l'hôtel qui est cher pour le coup. Il faudrait nettoyer les espaces plus souvent. Il n'y a pas de jaccuzi ou bain à remous mais juste une immense piscine. L'espace détente avec sauna, hammam etc est bien mais sale dans l'après midi. La salle de sport est fonctionnelle et bien équipé.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci à vous d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la décoration soignée.
De plus, il est merveilleux que notre équipe ait su vous accueillir et vous orienter de manière satisfaisante dès votre arrivée.
Cependant, nous prenons en considération vos remarques concernant les installations bien-être et nous rappelons que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner lors de votre visite.
Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé vos chambres spacieuses et confortables, et que notre salle de sport vous ait donné satisfaction par sa fonctionnalité et ses équipements.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Adeline, Responsable hébergement
j
j martinon Google
Tout nouveau et très bel hôtel decoré avec des matériaux nobles et naturels, une chambre prestige de très belle facture, notamment la salle de bains (carrelages magnifiques), de beaux espaces communs et surtout un bijou de balnéothérapie : magnifique piscine intérieure (25*15m) avec maître nageur, hammam, sanatorium, sauna, bain vapeur...
Associé à un salle de sport super bien équipée et un petit déjeuner très qualitatif
Réception chaleureuse l'entrée des lieux
Petit bémol : l'organisation du petit déjeuner un peu dépassée mais l'hôtel n'a démarré qu'il y a 2 semaines et il était complet !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Mille mercis pour ce charmant commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que la découverte de notre tout nouvel hôtel ait été placée sous le signe du confort et de la convivialité.
De plus, nous nous réjouissons que vous soyez tombé sous le charme de la décoration soignée de nos espaces et de votre chambre Prestige. Nous accordons une importance particulière à chaque détail, pour garantir votre bien-être et votre satisfaction.
Cependant, nous prenons bonne note de votre observation. Nous travaillons activement à proposer un service fluide et irréprochable.
Enfin, quel plaisir de lire que notre espace bien-être, sa grande piscine et notre salle de sport bien équipée ont contribué à la réussite de votre expérience !
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.
Adeline, Responsable hébergement
D
Dilek Degirmenci Google
Le lieu, la décoration du mobilier et équipement au top (literie plus qu’agréable), le spa exceptionnel
le petit déjeuner très appréciable
le personnel aux petits soins
merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement de l’accueil aux visites tout le personnel se rend disponible merci à tous (un petit clin d’œil à Mélissa et Greg). Cadre apaisant, très bien adaptée pour les familles. Salle de jeux disponible pour occuper les petits pendant que les parents profitent du spa. La propreté irréprochable...
A améliorer :
une machine à café dans les chambres prestiges seraient appréciables ainsi qu’un coffre fort, un mini frigo, des chaussons.
En complément au cabine de massage, un coin coiffure serait parfait.
Des tongs pour le spa seraient les bienvenus bien mieux que les chaussons tissus.
Réponse du professionnel : Chère Madame Degirmenci,
Merci pour ce retour constructif.
Nous sommes ravis que votre séjour au Parkest Hôtel & Spa ait répondu à vos attentes et votre enthousiasme pour notre spa, l'accueil de l'équipe et le petit déjeuner nous touchent particulièrement.
De plus, savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres et l'ambiance apaisante de l'hôtel est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Par ailleurs, certaines suites disposent effectivement de machines à café, et nous réfléchissons continuellement à améliorer l'expérience dans toutes nos catégories de chambres.
Enfin, votre mention de notre espace familial nous va droit au cœur. La combinaison entre détente pour les parents et divertissement pour les enfants, soutenue par un environnement soigneusement entretenu, fait partie des priorités que nous chérissons quotidiennement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Adeline, Responsable hébergement
j
jennifer solignac Google
Très bell hôtel avec un très grand spa
Ouvert depuis une semaine seulement donc les extérieurs et des finitions ne sont pas encore terminés.
Mention particulière pour la literie
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite et que vous ayez apprécié la décoration soignée de notre hôtel, ainsi que notre spa de 2 000 m², un espace conçu pour la détente et le bien-être de nos hôtes.
Par ailleurs, nous travaillons activement à parfaire ces détails, qui prendront fin prochainement.
Enfin, nous nous réjouissons que le confort de notre literie, soigneusement sélectionnée pour garantir des nuits reposantes, ait pleinement contribué à votre satisfaction.
Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement pour une expérience sans fausse note.
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
P
Pauline Lucas Google
L'établissement est flambant neuf, encore des petites finitions de travaux, mais le confort est déjà bien présent.
Je n'ai pas pu visiter le spa par manque de temps (ferme à 20h), mais j'espère pouvoir le faire lors de ma prochaine visite (je ne sais pas si c'est gratuit ou pas).
Le petit déjeuner est complet.
Le personnel est souriant.
Tout petit point négatif : il faisait un peu chaud la nuit dans les chambres, et je n'ai pas réussi à baisser la clim. Impossible de garder la fenêtre ouverte, à cause de la proximité de l'autoroute bruyante. totalement silencieux les fenêtres fermées.
Réponse du professionnel : Chère Madame Lucas,
Merci à vous d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour au Parkest Hôtel & Spa et que vous ayez trouvé nos installations modernes et confortables ainsi que notre équipe attentive.
Cependant, notre équipe est toujours disponible pour vous assister avec la climatisation lors de votre séjour.
Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner complet et l'excellent niveau d'insonorisation de nos chambres.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Adeline, Responsable hébergement
p
philippe solard Google
Superbe hôtel, la chambre était très confortable et agréable. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours disponible. Une très belle expérience, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Mille mercis à vous pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour, notamment grâce à l’accueil chaleureux de notre équipe, toujours à l’écoute.
De plus, c’est une joie de savoir que le confort de votre chambre, soigneusement aménagée, au sein d’un environnement paisible, a pleinement contribué à votre bien-être.
Nous serions très enchantés d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
A
Aurélie Ganamet Google
Un superbe établissement bien-être aux portes de Lyon. L'hôtel est un véritable écrin de confort. Les espaces sont spacieux et lumineux, la décoration est superbe, le spa est incroyable. A tester sans modération !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié l’atmosphère soignée de notre établissement, ainsi que la luminosité de ses espaces spacieux.
De plus, nous nous réjouissons que vous ayez pu pleinement profiter de notre emplacement privilégié aux portes de Lyon, ainsi que de notre espace bien-être, incluant notamment hammam et sauna.
Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie.
Bien cordialement,
Adeline, Responsable hébergement
E
Elsa Dm Google
Magnifique établissement, des chambres spacieuses, parfait pour un séjour avec des enfants.
Sans compter le superbe Spa avec son immense piscine, le sauna vitré! Mais aussi un kids club. Je recommande 👌👌👌
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Mille mercis pour ce charmant commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez été conquise par le cadre exceptionnel de notre établissement, niché au cœur d'un vaste domaine arboré.
De plus, nous nous réjouissons que nos chambres spacieuses vous aient apporté le confort recherché.
Enfin, nous sommes heureux que les nombreuses installations de notre centre de bien-être vous ont offert une agréable parenthèse en famille et que vos enfants ont profité des activités proposées par notre kids club.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
Adeline, Responsable hébergement
D
Des Marie Google
Un très bel établissement.
Un espace bien être éblouissant.
Une piscine intérieure à débordement magnifique . Des équipements sportif de qualité. Je reviendrai pour une partie de padel c est certain .
L accueil et le personnel chaleureux
Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre recommandation !
Quelle joie de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié notre espace bien-être, incluant notamment hammam et sauna, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe, engagée à offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos hôtes !
De plus, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos différentes installations, notamment notre bassin intérieur, ainsi que de nos équipements sportifs et de nos cours de paddle.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Adeline, Responsable hébergement
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Parkest Hôtel & Spa 4*
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Hotel.sarl