Prince de Galles

C’est un petit hôtel avec un standard acceptable, les chambres sont bonnes et propres. La literie est confortable. Le standing est bien dans l ensemble. le petit déjeuner est correct sans aucun plus. Mais si vous y séjournez plus que trois nuitées vous allez être ennuyés par la non diversité du petit déjeuner car il s’agit vraiment d’un set menu… Dans l’ensemble un hotel satisfaisant sans aucune distinction!

Une expérience unique en plein Paris dans le triangle d'or entre les Champs-Élysées, l'avenue Foch et la Seine. Le bar, le restaurant style art déco sont avenants, le personnel, de la conciergerie au service en chambres, d'une rare gentillesse et d'une prévenance exquise. Tout, dans le mobilier, la porcelaine, le service, reflète l'excellence à la française. Bravo!

Avis sur uniquement le Tea time proposé par l'hôtel Prince de Galles, bon cadeau reçu pour Noël. * Réservation compliquée avec le téléphone qui ne répond jamais, l'obligation de mettre sa CB pour valider la réservation et la multitude de mails contradictoires ensuite ( dont un précisant l'annulation de la réservation !) * La salle de restaurant est un couloir étriqué avec une déco triste. L'endroit n'est pas agréable, alors que la salle du 19-20 juste en face est sympa et surtout libre à cette heure. * Uniquement une boisson chaude dans l'offre ou alors en supplément, ce qui est mesquin au regard du tarif et de plus n'est pas le reflet de la photo publicitaire du site. * Les pâtisseries sont excellentes mais trop à base de crème et/ou émulsion, ce qui rend l'ensemble écœurant. Très déçu par cette expérience que je ne renouvellerai pas

Julie a l’accueil et Tako en chef de chambre m’ont reçu magnifiquement bien. J’ai voulu une parenthèse pour préserver ma charge mentale et ils ont été bien présent. Le lit était à ma taille avec un matelas ultra confortable. Je n’avais pas réservé le petit déjeuner, il ne m’as pas été facturé à mon départ. Je recommande cet établissement

Superbe experience, excellent service de la part de Jennyfer, une gentillesse et un professionnalisme irréprochable, petit bémol pour les maîtres d’hôtel qui selon moi n’ont pas été à la hauteur de notre attente.|Cuisine parfaite.|Je recommande sans problème 👍

Excellent moment passé ici, grand remerciement à Simon, Farès, Tony et Aurianne qui ont été super sympathique.

L’excellence a tout son sens au sein de ce magnifique hôtel. Le service y est parfait, orchestré par Simon et Camille, appliqué par Tony et Farez. Toujours un plaisir de venir passer du temps au patio en leur présence.

Tout était superbe je suis parti pour Noël dédicace pour l excellent service nous avons l impression de se sentir cher nous personnelle toujours à vérifier si nous avons besoin de quoi que se sois aussi nous avons tous adoré les restaurant de l hôtel et enfin le 25 décembre un cadeau m attender au pied du grand sapin ( pour les enfants) superbe séjour et j ai déjà très hâte de revoir

Nous nous sommes présentés hier après avoir dîner au Pavillon Ledoyen. Nous souhaitions prendre un verre. L’accueil a été plus que désagréable autant que leur voisin voir pire ! Personne ne s’est présenté à nous. Quand nous nous sommes avancés vers une jeune dame elle a d’abord dit qu’elle était occupé sur un ton de « vous m’emmerdez » pour nous dire ensuite que le bar était pour leurs clients de l’hôtel même si des tables sont libres. Comme si nous étions des personnes sans intérêt. Aurait-il fallu que l’on sorte une liasse de billets pour être pris au sérieux ? Une honte !!!

Dîner au restaurant 1920... Un cadre splendide dans le style Art Déco, parfaitement en harmonie avec l’atmosphère actuelle de Paris. Nous y avons dîné après avoir visité l'exposition Art Déco au Louvre, et c'était une continuité idéale. L'hôtel abrite deux restaurants : un asiatique fusion, tendance et parfait pour la jeune génération, et le 1920, qui se distingue par son décor absolument magnifique évoquant les ornements de l’Orient Express. Le patio de l’hôtel est également charmant tout comme le hall d’entrée, entièrement Art Déco avec des teintes noires et dorées. Revenons à notre expérience culinaire... L’ambiance y est décontractée, les serveurs sont sympathiques et accessibles sans être trop formels. Cependant, ce qui est particulièrement appréciable, c'est le rapport qualité-prix du dîner : pour un tarif tout à fait raisonnable, nous avons dégusté des plats délicieux, originaux et indiscutablement préparés avec des ingrédients de haute qualité. Les serveurs offrent des recommandations et des suggestions pertinentes qui ne semblent pas être que de simples formalités. Par exemple, pour ceux d'entre nous qui sont moins friands de saumon (en raison de sa teneur en graisses et métaux lourds), le serveur a judicieusement suggéré l'Omble Chevalier, un poisson blanc similaire mais plus léger. Et il avait totalement raison. Nous avons également apprécié l'idée d'accompagner les plats avec des glaces salées : original et un véritable délice... D'ailleurs, la carte des desserts est bien fournie et variée, agrémentée d'un chariot à desserts très bien pensé. On notera aussi le niveau sonore agréable du restaurant, permettant à chacun de converser sans déranger autrui. Cela doit sûrement être dû aux plafonds très hauts et aux tentures qui absorbent les bruits ambiants. Ambiance feutrée et décor hyper chic... on a adoré. La cuisine étant ouverte, on peut observer la préparation des plats en direct. Le bar également est immédiatement a portée de main. Bref, une excellente soirée, restaurant a conseiller dans tous les cas, on y reviendra :)

Très déçue par cet établissement ! Le personnel vous parle en anglais spontanément quand bien même vous vous adressé à lui en français.. Beaucoup de suppléments sans en être informés malgré notre carte platine élite Marriott, heureusement que le personnel de chambre est vraiment 5 étoiles car le reste n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement d’un tel prestige. Nous ne reviendrons plus et je ne recommande pas.

Aujourd’hui, nous sommes venus avec mon ami pour prendre un goûter accompagné d’une boisson chaude au Prince de Galles. Nous sommes arrivés à 16h45. Je tiens à souligner que les hôtesses ont été particulièrement agréables, professionnelles et accueillantes, ce qui a rendu notre arrivée très plaisante. En revanche, nous avons été très déçus par l’attitude du chef de rang au Gouverneur. Non seulement il n’était pas du tout souriant, mais son comportement était limite condescendant. Il a même tenu des propos inappropriés en disant, je cite : « flemme de dresser des tables ». Pour un établissement de ce standing, où l’excellence du service est essentielle, ce type d’attitude est vraiment regrettable et ne reflète pas le niveau de prestige attendu. C’est d’autant plus dommage que le reste de l’équipe, elle, était irréprochable.

Ma fille m'a invité à un Tea Time samedi après-midi. Un serveur est venu nous installer et nous a présenté le salé qui était délicieux . Puis une dame le sucré qui était aussi beau que bon. Puis plus personne aucun serveur pour demander un renseignement. Juste des serveurs qui préparaient le restaurant avec un bruit d'assiettes et de couvert. Dommage nous étions venus passez un moment agréable hélas nous avons eu l'impression de gêner.

Excellent hôtel, formidable ! On a eu un surclassement. Un grand merci à Ayman pour le service et le surclassement, ainsi qu’à Benoît. Nous reviendrons !

Je suis venue passer un tea time avec ma famille et l’expérience laisse à désirer. Un accueil beaucoup trop long, attendre 10 minutes pour une bouteille d’eau, les assiettes qui s’empilent sur la table non débarrassés, attendre plus de 30 minutes pour un croque monsieur et j’en passe…Avec l’ouverture du restaurant au niveau du bar, les clients présents dans le patio ont été complètement oubliés, on a passé notre temps à chercher à appeler un serveur mais en vain, aucun n’a su proposer un séquentiel de service correct. Heureusement que l’offre de la pâtisserie sur la partie sucrée était superbe, un vrai travail de recherche. Un grand merci à Mathilde la pâtissière pour l’accueil et l’explication du tea time, elle a su rattraper notre expérience ratée.

Séjour exceptionnel au Prince de Galles. L’accueil est irréprochable, le service d’une grande élégance et l’attention aux détails se ressent partout. Les chambres sont confortables et raffinées, avec une atmosphère digne d’un palace parisien. Mention spéciale au personnel toujours disponible et souriant. Une adresse prestigieuse où l’on a envie de revenir.

Notre expérience au Prince de Galles fut tout simplement remarquable, à tous les niveaux. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’exceptionnelle équipe de Guest Relations, qui nous a offert une visite privée de l’hôtel — un vrai moment de découverte et d’élégance.||La chambre était magnifique : décorée avec goût, d’un confort absolu, dotée d’une literie exceptionnelle et d’une terrasse avec une vue splendide sur Paris. Tout dans cet hôtel respire le luxe discret et le souci du détail. L’emplacement est idéal, au cœur du 8e arrondissement, avec toutes les merveilles de Paris à proximité.||Le petit déjeuner, servi à la carte, était tout simplement somptueux : généreux, raffiné, avec un service attentif et délicat. Chaque matin était un vrai moment de plaisir.|| Je remercie Sergio à la réception pour son accueil lors de notre Check in , l’équipe de Conciergerie — qui a fait un effort remarquable pour nous permettre de vivre un déjeuner inoubliable à bord du bateau Ducasse sur Seine — ainsi que l’équipe de nuit, toujours aussi attentionnée ||Un séjour d’exception dans un établissement où l’élégance, la bienveillance et l’art de recevoir sont portés à leur plus haut niveau. Une adresse que je recommande à tous les amateurs de belles expériences parisiennes.

Brunch au 19.20 : fourni, diversifié, buffet sucré remarquable et service adorable. Petites attentions personnalisées pour les événements. Joli cadre avec un extérieur pour les beaux jours.

Avertissement sur l’Hôtel Prince de Galles, Paris – Champs-Élysées : Une Expérience Décevante et un Vol Scandaleux ! Nous avons séjourné à l’hôtel Prince de Galles à Paris, censé être l’un des établissements les plus prestigieux de la capitale. Malheureusement, notre expérience a été un véritable cauchemar marqué par un vol dont l’hôtel semble totalement se désintéresser ! Le 11 février, nous avons quitté notre chambre et laissé nos bagages à la bagagerie en attendant notre vol prévu pour le soir. Dans mon sac, j’avais soigneusement caché 2700 USD. À notre retour pour récupérer nos affaires, un employé a pris nos bagages et les a montés dans une chambre, prétendant avoir cru qu’il s’agissait d’un check-in. Après 15 minutes, il nous a finalement ramené nos affaires. À peine le sac récupéré, je vérifie immédiatement et constate que l’argent a disparu ! Alerté, j’appelle aussitôt la réception. Leur réponse laxiste et irresponsable : “Faites une réclamation à la gendarmerie.” Aucune prise de responsabilité, aucun effort pour enquêter, rien ! Nous avons choisi un hôtel de luxe qui est censé refléter l’excellence et la sécurité. Ironiquement, c’est au sein même de l’établissement que nous avons été victimes d’un vol. Leur réaction ? Aucune. Ils n’en ont clairement rien à faire. Si vous recherchez un service digne d’un établissement 5 étoiles, passez votre chemin. Ici, les voleurs ne viennent pas de l’extérieur, ils sont à l’intérieur !

Nous avons passé mes enfants et moi-même un magnifique séjour. L'accueil est exceptionnel et l'ensemble du personnel est à la hauteur du prestige de l'hôtel. Nous avons pu apprécier le confort incontestable des chambres. La qualité des produits proposés au petit déjeuner et le raffinement des restaurants viennent s'ajouter aux prestations déjà citées. Un moment que je compte bien renouveller lors de mes visites à Paris.

Ce lieu est remarquable, et le restaurant du chef Norbert T. est un lieu de gastronomie incomparable où j’ai eu l’honneur d’y fêter mes 25 ans. La décoration est épurée et se démarque de l’ordinaire, le menu est un régal et les ingrédients sélectionnés le sont en étant préparés avec le plus grand soin. J’adresse ma mention sur le dessert au citron meringuée dont les saveurs resteront à jamais graver dans ma mémoire, c’est le meilleur que j’ai goûté de mon existence. Le service client est réactif, attentif aux besoins tacites des clients et le chef de rang extrêmement adorable. Bravo à l’équipe pour son accueil et son hospitalité

Hôtel d une très grande classe. Personnel très sympathique et compétent. Chambre très luxueuse. Vue imprenable. Je recommande vivement surtout pour les amoureux.

Cette expérience ne concerne que le bar. Suite à notre venue au bar pour un cocktail. Le cocktail était réussi et le personnel souriant. Pour le reste au secours. Boissons servis directement sur la table, sans même une serviette sous le verre. Amuse bouche non donnés ( à 25/ 30 euros le cocktail c’est le minimum). Réclamés 2 fois. Au bout de 30 minutes on nous apporte quelques olives et amandes. Zut on avait fini les boissons. Absolument pas normal dans un 5 étoiles. Plus jamais pour nous

Et comme c'était très bon, on y retourne une seconde fois 😬 Merci à Helene Kerloeguen et à son équipe pour cette magnifique partie sucrée (la tartelette chocolat cardamome noisette trop bonne, la tartelette mandarine estragon trop belles, la bouchée pommes et sauge surprenante). Sympa d'avoir la cheffe qui vient vous présenter son travail et qui plus est accompagnée d'une personne de son staff. ... Très bon après midi passé autour d'un tea time. Superbes pâtisseries. La partie salée était pas mal non plus 😊 L'ensemble est très cohérent, ni trop peu ni trop en quantité, ni trop trop cher. C'est un bon choix pour un tea-time ! Merci à la cheffe !

Nous avons initialement réservé pour le tea time au restaurant 19.20, une fois sur place et à notre grande surprise on nous annonce que le tea time sera servi dans une petite salle étroite donnant sur les cuisines avec tout le bruit qui va avec. Nous n’avons à aucun moment été prévenues ni au moment de la réservation ni plus tard de ce changement de lieu. La personne qui nous a installé n’a fait preuve d’aucune amabilité ou flexibilité. Au moment des desserts, il est bien écrit sur le menu qu’il y aurait une babka, or au moment du service on nous donne qu’une seule babka à partager sans explications. Il serait fortement utile, pour éviter toute déception des clients qui viennent passer un agréable moment, de les informer en avance de tout changement de carte ou de lieu. Je trouve cela inadmissible venant d’un hotel aussi « prestigieux »

Je suis allée au restaurant le patio mis à part le cadre qui très beau la qualité de service n’est pas digne d’un 5 étoiles. Déjà on nous donne une carte pour deux donc on attend pour choisir a tour de rôles. Ensuite le choix très pauvre et personnellement je n’ai vraiment pas aimé le poisson que je n’ai pas mangé. On ne m’a proposé aucune alternative et malgré tout on m’a fait payer le plat 49E les deux poivrons c’est cher payé. J’aime dîner en général dans des palaces car les plats sont en général plein de saveur au patio RIEN sans plus. Si vous souhaitez dans le quartier manger de l’excellente cuisine passez votre chemin il y a le George à côté qui est vraiment un restaurant de 5 étoiles.

C'est le top ! Très raffiné et chic, le Prince de Galles, décoré de style art deco, rappelle l'élégance et splendeur de cette époque. De ma chambre au huitième étage avec une belle terrasse, je pouvais voir beaucoup de toits parisiens. Les services de la réception et de ménage étaient exceptionnels. En fait, c'est un hôtel classique et chic !

Je suis actuellement au sein de l'établissement au niveau du restaurant... grâce (uniquement) à la bienveillance et gentillesse du portier et responsable de la réception. Dès mon arrivée vers les hôtesses, ces dernières, visages fermés sans l'option sourire nous répondent que le restaurant est complet et réservé uniquement aux clients de l'hôtel et que "si on allait à l'hôtel à côté nous n'allions pas prendre la pluie"... oui il pleut mais nous sommes venus uniquement pour découvrir l'endroit. Sachez Mesdames que vous êtes les premières personnes que les clients voient, en outre vous êtes les vitrines et représentants de l'image de marque de l'établissement. Et dans votre cas la mission est loin d'être atteinte. À l'heure où la concurrence est de plus en plus grande ne pensez vous pas que votre professionnalisme et Savoir Être peut faire toute la différence ? Merci à votre charmant portier et responsable de réception qui eux même stupéfait de notre accueil ont demandés des explications. Au final un responsable de restauration qui accepte de nous accueillir, un restaurant plus que vide...Un staff qui se dispute de manière grossière devant les clients et un service loin d'être à la hauteur. J'attend mes cocktails et pâtisseries avec impatience en espérant que ces derniers rehausse notre 1er expérience au sein de votre établissement. Une fois goûté... déception dans les desserts et le cocktail, décidément ... Pour le moment et après avoir visité de nombreux établissements je peux affirmer sans l'ombre d'un doute que cette visite a été la plus décevante.

Mon avis se porte uniquement sur le Brunch. Le cadre est magnifique, avec un style art déco très marqué. La sélection de plats salés est assez complète : salades, fromages, œufs, huîtres, homards, makis, saumon, croissants, beignets libanais, etc. Voici mes coups de cœur : • Les œufs brouillés, préparés selon mes indications avec échalotes, ciboulette et saumon, étaient parfaits. • Les makis, bien que simples en apparence (algue, riz, concombre, avocat ou saumon), étaient exquis, accompagnés d’une bonne sauce soja. • La mortadelle, bien que sans pistaches ni olives, était exceptionnelle. • La salade César, préparée sur mesure, était délicieuse. Du côté des desserts, le choix était tout aussi vaste : tiramisu, fondue de chocolat, fruits, cookies, pain au chocolat, mousse au chocolat, tarte tatin… Tout était assez bon, à l’exception de la pâte du pain au chocolat un peu sèche et de la tarte aux fruits également sèche. Concernant le service, il était en deçà de ce que j’attends/ je reçois habituellement d’un établissement 5 étoiles. Par exemple, j’ai commandé un verre de Sancerre avant de commander mon filet de poisson, mais je ne l’ai reçu qu’après que le poisson ait refroidi. Heureusement, Luis, toujours souriant, a rapidement repris le plat pour le réchauffer. De plus, après avoir commandé un cappuccino et un café au lait (avant même de passer au sucré), nous avons dû les redemander pour les recevoir tout juste avant de finir nos desserts et de partir. Luis et Leonard se sont distingués par leur service ; ils méritent des éloges et devraient être pris comme modèles pour former le reste de l’équipe à adopter le même niveau d’exigence ET de sourire. Comme à mon habitude, je joins des photos des buffets et de mes assiettes.

Nous avons passé un moment magique pour le goûter au Prince de Galles. Les pâtisseries sont à tomber, et le service irréprochable. Ils ont fait l’effort d’adapter le goûter pour mon ami qui est allergique aux fruits à coque. Je recommande vivement cet établissement !!

Nous nous sommes rendus au restaurant proposé par Norbert Tarayre. Il propose un menu pour 49 euros (entree plat dessert, un supplément est à prévoir si on peut profiter du plateau de fromage). Le lieu de restauration est magnifique. Les plats ont beaucoup de goût avec une carte très simple mais on sent un peu de travail sur la recherche des saveurs. Nous avons été chouchoutées par notre serveuse. Petit bémol tout de même, le service aura été un peu long.

J'ai récemment eu une expérience désastreuse lors du brunch à l'hôtel Prince de Galles à Paris dans le restaurant de l hôtel 1920, qui prétend être un palace. Dès notre arrivée, on nous a donné une table dans un autre restaurant que celui que nous avions réservé. Après avoir demandé à changer, nous avons attendu dix longues minutes avant d'être finalement déplacés. Une fois assis, nous avons attendu quinze minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande. Pour couronner le tout, nous avons remarqué qu'une des serviettes sur notre table était sale et déjà utilisée. Lorsque nous avons finalement réussi à attirer l'attention d'un serveur, celui-ci nous a renvoyé un autre collègue. Excédés, nous avons alors interpellé le manager qui s'est excusé et nous a promis d'envoyer immédiatement un serveur. Mais il a fallu attendre encore dix minutes avant qu'un serveur ne se présente à notre table, sans même connaître le fonctionnement du brunch. Il nous a dit que nous pouvions trouver des gaufres à gauche et que si nous voulions des gins tonics, nous devions lui demander... Nous avons cru à une blague, mais il nous a finalement avoué que c'était son premier jour et que personne ne lui avait expliqué quoi que ce soit. À bout de patience, nous avons décidé de partir. Nous avons demandé à récupérer nos affaires au vestiaire, où le manager s'est excusé en affirmant qu'ils n'étaient pas préparés à cause d'événements supplémentaires et qu'il n'y avait pas de responsables présents. Malgré cela, il a insisté pour prendre notre numéro en nous promettant qu'une personne nous rappellerait pour trouver une solution. Nous attendons toujours cet appel qui n'a jamais eu lieu. Cela a été la pire expérience de brunch dans un palace que j'ai jamais vécue. Payer 139 euros pour un tel service est tout simplement scandaleux. Cette situation est inacceptable et ne devrait pas être tolérée.

Un lieu magique avec une équipe très à l’écoute. Chambre superbe au 8ème et dernier étage avec terrasse privée et vue sur la tour Eiffel. Accompagnement en chambre rapide et efficace, idem pour les bagagistes. Excellent petit-déjeuner où tout y est et tout est bon. Bref un séjour de rêve qui n’attend qu’un prochain passage!

Comme toujours, extrêmement agréable, personnel réactif et à l’écoute. Nous étions cependant un peu déçu de constater que le brunch n’était pas réapprovisionné directement, mais qu’il fallait attendre un certain temps avant de pouvoir se resservir, presque 15min parfois ! Pour une brunch qui coûte 1200e c’est quand même très triste. Le cadre est cependant magnifique et l’ambiance est calme mais agréable . Merci !

Très bel hôtel. Nous avons fait le brunch qui est vraiment exceptionnel. Fruits de mer, sushis et sashimis, charcuteries fruits et pâtisseries, salades… tout y est. Des plats inclus aussi. Service agréable et efficace. Très belle adresse !

Le brunch est vraiment parfait que ce soit sucré ou salé ! On a eu comme serveur AVIJIT qui était au top! Toujours la quand il fallait, à l'écoute des demandes, rapide, souriant et aussi en retrait quand il le fallait. Je voulais dire que les expresso était compris dans le brunch ( c'était pour démentir l'avis d'une personne à ce sujet là) les eaux sont payantes par contre. Les jus d'orange sont excellent. Le chocolat chaud est très bon ( attention il rempli un peu l'estomac vu qu'il est épais).

Réservation d'un brunch 4 mois à l'avance avec un tarif affiché à 118€/personne sur le site internet et dans le mail de confirmation. Appel du restaurant aujourd'hui pour nous prévenir que le tarif allait augmenter de 12€/personne. A quel moment est-ce légal d'augmenter un tarif alors qu'une réservation a déjà été effectuée ? De plus, vous prenez l'empreinte de la carte bancaire pour effectuer la réservation. Je n'ai jamais vu de restaurant ou d'hôtel procéder de cette manière. J'ai eu le manager au téléphone pour lui demander des explications et son discours n'était pas du tout cohérent. En effet, il justifie cette augmentation par un "changement de prestation". Quel est ce changement ? On n'en saura jamais plus. De plus, il fait une analogie douteuse avec l'augmentation des prix des produits alimentaires en supermarché ... Rien n'est cohérent ce qui démontre que l'établissement souhaite simplement augmenter ses tarifs de 10%. Cette pratique semble flirter avec les limites de la légalité (voir CGV).

Un séjour inoubliable pour la fashion week avec en prime un surclassement dans une suite incroyable avec trois terrasses avec vues: Sur le Sacré Coeur, les toits de Paris ,Saint-Sulpice et le Panthéon. La chambre avec dressing était spacieuse avec un écran télévision incrusté dans un miroir comme les deux autres installées dans le grand salon salle à manger où nous avons diner superbement avec mon épouse un soir, pris un petit déjeuner et reçu, par la suite, des invités pour partager dans le salon terrasse, l'excellent champagne et mignardises offerts par la direction du palace.

L'hôtel est idéalement situé à deux pas des Champs Élysée, idéal pour le shopping. La chambre était parfaite, avec une magnifique salle de bain. Le seul bémol concerne le petit déjeuner qui est cher pour l'offre proposée. Je suis également un peu triste qu'il n'y ait eu aucune reconnaissance SPG ni même upgrade alors que nous y venions pour fêter mes cinquante ans.