RÉSIDENCE DES LENTILLES

Hôte qui ne recule devant rien en refusant de valider la réservation et en refusant de l'annuler pour garder les sommes versées, met en moyenne une semaine pour répondre à une question et exige 600€ de caution pour 3 nuits.|Vous traité de fous puis vous bloque.|Accueil agréable garanti

Hôte désagréable et peu serviable, frais de réservation élevés à régler d'avance. Parking cher. Nous avons finalement annulé notre séjour et ne pouvons donc pas donner un avis définitif sur les appartements. Malheureusement, l'hôte a tenté de me faire pression pour que je retire mon commentaire négatif après sa publication.

Super calme lieux charmant, et très bien placé nous avons apprécié notre séjour|Proche de notre famille mais aussi du tramway c'est très pratique pour ballader dans Strasbourg |Merci à Murielle pour sa gentillesse |

Petit studio cocooning au fond d'une cour très calme. A proximité des lignes de tram pour se rendre au centre de Strasbourg. Déco sympa. Petit bémol pour le stationnement difficile dans le quartier .

Passer trois jours dans cet endroit a été l'une des pires expériences de ma vie. Pourtant, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et appartements, car j'aime beaucoup voyager. Premièrement, la hauteur sous plafond des chambres est parfois inférieure à 80 cm. Les chambres sont mal équipées et la poussière est omniprésente. Leur propreté est déplorable. De plus, ils vous facturent des frais supplémentaires correspondant à l'acompte versé, même si vous avez déjà payé votre séjour ! À ce jour, j'attends toujours d'être remboursé et je vais porter plainte. C'est inadmissible ! Cela fait un mois qu'ils ne m'ont pas remboursé, je peux donc les qualifier de voleurs. Méfiez-vous et réfléchissez-y à deux fois avant de réserver cet endroit pour votre voyage. Ce sont, comme je l'ai dit, de véritables escrocs.

Nous avons vécu une très mauvaise expérience concernant la location de 2 appartements dans cette résidence. Après un loupé sur le nb saisi de locataires lors de notre réservation (sachant que nous ne dépassions pas la capacité des 2 apparts dans tous les cas), nous avons souhaité régulariser la situation par tous les moyens. Les gérants ne répondent jamais au téléphone, seulement par sms. Après de nombreux échanges nous laissant penser que cela allait enfin se résoudre, nous avons reçu un simple appel de la plateforme de booking nous proposant une annulation pure et simple de nos 2 réservations à quelques jours de la date de début, sur demande des gérants, et sans aucune explication. Lamentable.