The Originals City, Hôtel Le Forum, Strasbourg Nord

Le 17 décembre, deux employés à la réception se sont montrés d’une agressivité et d’une grossièreté inacceptables. Refus total d’aide dans une situation critique, hurlements et absence de respect. Des personnes qui n’ont clairement pas leur place dans ce métier.

Ce fut une expérience à vivre, la literie est médiocre, la chambre très propre et la salle d'eau nickel, mais malheureusement que j'ai mal dormi à cause des bruits alentours et de la literie. L'hôtel accueille des familles dans le besoin et la nuit reste agité et le matin cest la meme chose. L'accueil et le personnel est au top malheureusement je ne reviendrai pas dans cet hotel la prochaine fois préférant un standing supérieur pour le meme prix

Je recommande cet hôtel très sympathique à proximité du marché de Noël. Le personnel est à l’écoute et aux petits soins. Je reviendrai si je séjourne à nouveau sur Strasbourg.

Bel Hôtel, personnel accueillant et chaleureux. C'est une chose importante ! Et à l'écoute. Chambre propre et correct, nous y avons passé un agréable séjour. J'y retournerai sans aucune hésitation. Je recommande.

Séjour très agréable dans cet établissement. L'accueil a été courtois et les prestations de la chambre conformes aux attentes.|La salle de bain, récemment rénovée, est moderne, propre et fonctionnelle. Le plateau de courtoisie, bien approvisionné, apporte un réel confort supplémentaire; l'hôtel est situé a quelques stations de bus du centre-ville de Strasbourg, ce qui facilite les déplacements. Une adresse fiable je recommande.

Très belle découverte à proximité du cœur de la capitale de Noël, un hôtel bien entretenue et propre à quelques minutes du centre-ville de Strasbourg. Très bon accueil, ont nous a servie un petit- déjeuner très copieux, il y en a pour tout les goûts, le personnel et au petits soins, très bon rapport qualité prix, je ne peu que le recommandé. Parfait ! A mon prochain déplacement professionnel je reviendrais .

Excellent séjour dans cet hôtel installé à 5 minutes du centre ville de Strasbourg. Les chambres étaient propres, confortables et joliment décorées. Le personne à fourni un excellent service, sympathique et serviable, J’y retournerai sans hésiter

Hotel correct. La climatisation ne fonctionnait pas... dommage ! Petit déjeuner correct, mais pas à volonté. Pas,de charcuterie ni fromage ni fruits. Point positif : très bonne literie, parking sous-sol et grande douche

Hôtel qui n'en est pas vraiment un à fuir ( plusieurs étages servent de logement sociaux ) Mauvaise odeur dans les couloirs , ascenseur et dans les chambres. Et si vous avez de la chance vous y trouverez des petits copains pour le séjour.. plusieurs cafards dans une chambre au 2eme étage..

Personnel chaleureux,merci à Jean-Michel ,néanmoins l'hôtel sert de logement d'urgence et la nuit l'hôtel est très bruyant.Je vous déconseille de venir en famille.

Hotel pris en dernière minute, nous avons passé 3nuits dans l'hôtel, chambre propre et spacieuse, équipée d'une clim, avec de quoi vous faire un petit thé, des petits bonbons, clim très appréciable, petit déjeuner à environ 9e par personne, plus que correct pour son prix. Un grand merci tout particulièrement à Jean-Michel pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. A très bientôt 😉 Les hockeyeurs 😊

Bel hôtel, personne à la réception super pro et sympa. Chambre très belle ,petit déjeuner parfait et tout ça pour une somme modique .

Chambre pas chauffée, champignon à cause de humidité, poil dans le lit, sol sale... je vous le deconseille... petit déjeuner orientale mais rien à voir photo ci joint...

Le personnel est très gentil et à l'écoute. C'est vraiment top d'avoir un accueil 24/24. La chambre est propre ; merci à la personne qui s'en occupe. Petit bémol : quel dommage de ne pas avoir assez d'eau chaude le soir et de manquer de pression. Pour une nuit, on va dire que ça passe ; pour plusieurs, pas du tout. Le prix de la chambre n'est pas justifié ; il faudrait le revoir à la baisse ou régler le problème.

Hôtel conforme à nos attentes. La chambre est très propre (bravo au service de nettoyage), spacieuse et fonctionnelle (grand espace plan de travail très pratique). Seul mini-bémol : la TV (orientable) qui n'est pas en face du lit, mais sur le côté (probablement à cause de la configuration du réseau électrique). Une mention spéciale pour l’excellent accueil du soir par PATRICK : aimable, chaleureux, et bienveillant. L'ensemble fait que notre séjour (2 nuits) a été particulièrement agréable.

L’hitel sert actuellement d’hébergement d’urgence . La moindre des choses serait d’en avertir les clients au moment de la réservation. Ou de dédier entièrement l’établissement à cet usage , cette louable et bien utile . Bien obligée de mettre des étoiles pour le personnel à l’accueil qui est adorable et l’emplacement pratique mais cet hôtel n’en mérite aucune . Linge qui sèche aux fenêtres, sale et bruyant avec zéro insonorisation intérieure. Avec manifestement des problèmes d’hygiène puisque la chambre en face de la nôtre était condamnée avec panneau de danger pour désinfection à l’ozone …. Nous devions rester 5 nuits , nous sommes partis après la première . Coût du séjour prévu à l’origine 474 euros pour 5 nuits . Facturation de la nuit 121 euros ! Nous avons atterri dans un hôtel 4 étoiles proche pour le même prix … Nous avons déjà séjourné dans des hôtels de cette chaîne qui étaient très agréables , d’où notre surprise et notre mécontentement

Personnel accueillant et serviable. Parties communes et ascenseurs de l'hôtel manquent de propreté. Chambres avec moquette au sol tachée, douche italienne qui déborde. La literie était correcte.

Hôtel correct pour deux nuits dans le cadre des marchés de Noël. Chambre propre avec Tv, sèche cheveux, bouilloire… En 20 minutes à pied vous êtes aux marchés de noël. Nous n’avons pas pris les déjeuners sur place mais avons pris l’option parking. Presence d’un parking sous terrain.

Nous avions réservé une chambre avec ma compagne pour une nuit mais nous n'avons pas pu rester sur place : l'odeur des chambres était désagréable, la propreté laissait à désirer mais surtout nous avons trouvé un insecte malgré la fênetre fermée. Je ne peux pas affirmer qu'il s'agissait d'une punaise de lit mais dans le doute nous avons préféré changer d'hôtel. Malgré cela l'hôtel présente des prix très abordables et reste bien situé. Le personnel y est également très agréable : Le veilleur de nuit (nous sommes arrivé vers minuit) a été adorable, nous a proposé une autre chambre et a prévenu l'adjoint de la situation le lendemain. J'ai même pu bénéficier d'un remboursement.

3 étoiles ça ne les mérite pas. Chambre à la propreté douteuse. Plusieurs cheveux long noir sur les draps. Des papiers de bonbons par terre et sur le meuble tv. Un petit déjeuné qui n’est vraiment pas à la hauteur. Absence de fruits, de céréales, de charcuteries, d’œufs. Un parking à 6€. Je devais séjourner 3 semaines. Je vais me rendre à un autre hôtel pour la fin de mon déplacement professionnel.

Sale , accueil des gens en situation d'urgence sur tout un étage, et surtt responsable pas du dout sympathique. Argent jeté par la fenêtre, car on a du prendre une autre chambre ailleurs.

Le plus de cet hôtel: le personnel très agréable, accueillant et compétant. Petit dèj bien, chambre propre. Calme durant mon séjour. Hôtel bien placé et desservi. Deux petits bémols: je n'ai pas réussi (et je ne sais pas si c'était possible) à régler le chauffage...j'ai eu un peu froid.. + l'odeur des draps m'a dérangée. Mais dans l'ensemble, bon séjour.

Un hôtel de qualité avec un très bon accueil, souriant et sympathique. Salle de bain refaite avec de très bon goût. Je recommande sans hésiter

Bonjour. Très mauvais hôtel tout humide. Très froid Insectes partout. mauvais service . Je suis en colère... Je ne le recommande à personne. Très mauvaise expérience. :(

Nous avons adoré ce séjour passé dans cet hôtel simple et propre où le personnel est très agréable et souriant / à votre écoute 😃. Le petit déjeuner très copieux/ hygiène au top.Mon époux et moi même reviendrons très certainement pour nos visites dans la capitale de Noël 🎄🤶.

Pour 1 hôtel 3 étoiles on s'attend à avoir au moins le chauffage d'allumer en hiver... Malgré plusieurs demandes de la part de plusieurs clients rien n'est fait pour remédier au problème Le personnel à l'accueil pourrait également être plus professionnel envers les clients Pour ce qui est des femmes de ménages : toquer et ouvrir la porte des chambres occupées sans attendre une réponse c'est vraiment bancale !

Séjour du 10 au 11 décembre 2021. Hôtel bien situé, par rapport aux transports en commun, très bon accueil par l hôtesse, chambre spacieuse et confortable, propre, tout comme la salle de bain. Bien équipée. Petit déjeuner correct, aussi bien salé que sucré, viennoiseries, pain, fromage, fruits, céréales...... Très bien pour le marché de Noël.

Hôtel devant accueillir des migrants tout au long de l'année à la demande du gouvernement. Le personnel n'y étant pour rien, l'image actuelle de l'hôtel et le reflet de ces gens sur place qui ne respectent rien.

C’est trop bruyant, un bordel sans nom.. les chambres sont bien mais il y a des bruits toutes la nuit.. je déconseille fortement ! J’ai appelé la réception pour me plaindre, on me répond c’est normal avec la clientèle que l’on a ! 90 € la nuit c'est déjà bien pour le résultat.

Si vous avez l'occasion d'aller ailleurs, je vous le conseil. L'hôtel est bruillant, mal situé. C'est assez vieillot. La climatisation ne fonctionnait pas quand je suis venu et problème avec la chasse d'eau

Je déconseille fortement cette hôtel si vous voulez dormir. L'hôtel est très bruyant et sale. Le quartier n'est pas top. Seul le personnel est bien. Attention aux bons avis, j'ai remarqué que le personnel de l'hôtel en postait

Super expérience j’ai été très satisfaite de mon séjour Je suis restée 2 nuits Il y a quelqu’un à l’accueil toute la nuit L’accueil a été super du début à la fin, personnel très poli et serviable Chambre bien et propre Je n’aurais pas choisi cette chambre pour passer une semaine mais pour deux nuits ça passe largement. Clim et chauffage réglable dans la chambre Bus juste devant l’hôtel pour aller au centre ville (30 min à pied) Top je suis très contente

Personnel très accueillant, chambre correct et propre ! La baignoire est un vrai plus ! Dommage uniquement le bruit la nuit des enfants dans les couloirs. L’hotel a un partenariat avec un restaurant à 100m.. dommage qu’il propose tout les soit le même repas.. Agréable séjour malgré le peu de sommeil que j’ai eu avec mon déplacement pro dans la région ! Au plaisir !

HOTEL A EVITER ! > Juin 2019 Beaucoup de bruits du à la population de "migrants" qui vivent dans les étages supérieurs.... Possibilité de punaises de lit et ou cafard.... Ce n'est pas normal !

Nous y étions une nuit fin avril. Accueil aimable et courtois. Parking surveillé (caméras) mais payant (6euros la nuit). ||Chambre correct et très propre. Nous étions au calme. ||Effectivement, l'hôtel semble hébergé des migrants puisque nous en avons croisés dans les ascenseurs et à l'extérieur de l'hôtel. ||Hôtel qui convient parfaitement pour 1 ou 2 nuits.

Hôtel bien tenu mais semble en totale attente de l'aménagement d'un nouveau quartier en lieu et place des brasseries industrielles en destruction. ||L'hôtel semble partiellement réquisitionné pour des groupes d'hommes et des familles réfugiés.||Restauration et petit déjeuner non utilisés grâce à la bouilloire pour le café et les restaurants alsaciens.

L hôtel est correct. Contrairement à ce qui est annoncé il ne fait pas restaurant le soir. Mais bon resto à 100 m au-dessus. Drôles de fréquentation, environnement n est pas top, face à terrain vague, chantier ?

Réservé 15 jours avant Noël en lien avec ouisncf.|En fait assez déçu ! L’hôtel se situe à une bonne demi heure à pied du vieux Strasbourg |Il y a en effet le bus L3 qui fait la navette tous les 1/4 d’heure pour 4 euros ou sinon le taxi vous coûtera environ 12 euros ( passage obligé pour le retour du réveillon - plus de bus) |Chambre très petite avec moquette au sol|Petit lit mais bon matelas ( par contre petits draps avec couverture et dessus de lit 😡)|Salle de bain pour 1 personne ( 1 vasque avec toilettes à côté et baignoire de l’autre)|Sèche cheveux qui ne fait que de l’air froid ! |Bouilloire avec thé et café 👍|Nous déconseillons le petit déjeuner à 9 euros ( produits industriels +pain et viennoiseries)|Vous pourrez trouver mieux partout ailleurs pour le même prix voire moins cher |Les personnes à l’accueil 24/24 sont aimables mais ne connaissent pas vraiment leur environnement ( informations erronées) |L’hôtel est bruyant avec une propreté correcte |Quant au restaurant il ne sert que pour le petit déjeuner bien qu’il soit indiqué sur l’enseigne lumineuse|Pas d’accès au salon qui est également fermé ! |Cela reste de l’hôtellerie de dépannage

Proche du centre de Strasbourg avec transports en commun qui vous y emmène directement. Chambre familiale qui suffit pour 2 ou 3 nuits Un peu bruyant mais literie confortable.

bon rapport qualité prix, personnel serviable, literie confortable, bien situé, bon produits au petit déjeuner. Un rafraîchissement de la déco de la salle de restaurant donnerait un air un peu plus moderne. Je recommande