Hôtel · Châtel (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Chambres sobres avec kitchenette dans hôtel convivial proposant randonnées et navettes télécabine gratuites.
Informations mises à jour le .
Très propre, accès vers Châtel en navette ou à pied. Tout proche du lac de Vonnes 🤩
Hôtel très beau et confortable, idéalement situé. Equipe aux petits soins.
Dommage que l'appartement était sale a notre arrivée. La vaisselle également. Sinon l'appartement est bien. Le personnel tres serviable.
J'ai passé une bonne semaine. Dommage que le hammam et la piscine ne sont plus ouvert !
Appartement très spacieux..comme la résidence calme et agreable juste a côté du lac de Vonne. Accueil tres bien. Personnel disponible pour les conseils de visites et randonnées. Le moins piscine non dispo dans le batiment il fallait aller dans la résidence d en face. Je recommande la résidence.
Cela ne vaut pas 4 étoiles ! Tout est payant et à des prix bien trop élevé. Wifi payant dans les appartements mais ne fonctionne pas, parking obligatoire payant mais avec un coffre de toit impossible d'y rentrer, ménage à 100€ pour 50m2 mais on nous demande de tout nettoyer sauf le sol et 50 € pour avoir une belle vue. Le mobilier est hors d'usage : les chaises s'effritent, le canapé est tout défoncé, le sommier est plus petit que le matelas sur au moins 20cm de chaque côté, le robinet de l'évier m'est resté dans la main, le fauteuil trop près du radiateur est tout brûlé, la rambarde du balcon est pleine de caca d'oiseau car ils nichent juste au dessus. La piscine ne fonctionne pas il faut descendre dans l'autre résidence. Il n'y a pas de laverie, il faut également aller dans l'autre résidence. Bref il y a du travail pour arriver aux 4 étoiles ! L'accueil est peu présent, sur les 15 jours de notre séjour la personne de l'accueil était très souvent absente alors que nous passions pendant les heures d'ouverture. Seul point positif : une enceinte connectée dans l'appartement.
Extrêmement déçue de ce séjour de deux semaines. Énormément de déceptions et de problèmes qu'un hôtel 4 étoiles ne devrait pas avoir. Premièrement, aucune connexion WiFi, nous allons donc nous plaindre à l’accueil et on nous répond que certains téléphones comme les Apple ou Samsung sont trop sécurisés pour cette connexion (j’ai un Huawei). Et j’ai regardé les avis, ce problème remonte à UN MOIS. Autant le dire au début si le wi fi ne marche pas... Parce que lorsque l’on se plaint à l’accueil, on a l’impression qu’on se fout de nous : aucune aide, voire du désintérêt... Je veux bien me faire payer mon forfait de 4G puisque je m’en suis servie toute la semaine... (Le wi fi marche un peu à l’accueil, au moins...) De même avec la piscine est hors service, ce qui n’est pas mentionnée sur le site... Concernant l’appartement, je dormais dans un lit avec deux matelas collés. Le problème, c’est que les sommiers sont trop petits par rapport aux matelas. Résultats : on s’assoit au bord du lit, et le matelas bascule. De plus, impossible de faire correctement son lit si on ne peut pas glisser le drap entre le sommier et le matelas !!! Autre soucis : le canapé est odieux. Je ne peux pas choisir un autre mot. C’est un canapé lit, et l’assise ne peut pas s’enfoncer correctement, ce qui fait qu’il paraît très avancé, et pose donc le même problème qu’avec le matelas quand on s’assoit dessus. Les chaises de tables qui s’effrite, un fauteuil qui est brûlé et décoloré à cause d’un radiateur, le robinet qui me reste dans les mains quand je fais la vaisselle... N’importe quoi. De plus, on a payé 100€ pour que le ménage soit fait après notre départ, et on nous demande quand même de faire la cuisine, la salle de bains... ???? Mais ??? Je suis d’accord pour nettoyer avant de partir, c’est normal, mais je paie 100€ pour quoi si je dois tout faire ? Bref, seul point positif : Belle vue. Et c’est parce que j’ai payé plus cher pour l’avoir. Merci.
Cadre extraordinaire. Dommage à notre arrivée, vaisselle sale, lave-vaisselle qui ne fonctionne pas correctement (nous n'avons pas eu de lave vaisselle pendant 15 jours), plaque de cuisson avec une plaque sur trois en panne. Appartement bruyant (locataire du dessus). Piscine petite pour le nombre de logements.
Super séjour appartement très agréable et fonctionnel, personnel très accueillant et disponible. Je recommande.
Appartement propre et bien aménagé, réceptionniste au top. Seul bémol, la piscine sur les photos n'est plus présente dans la résidence depuis 3 ans, et cela n'est pas précisé sur l'annonce. Nous avons tout de même accès à la piscine de la résidence d'à côté.
Très déçus de notre séjour à la résidence Nemea à Châtel. Le standing annoncé (4 étoiles) est totalement en décalage avec la réalité. Première mauvaise surprise : aucun mobilier de terrasse. Quand on le signale à la réception, on nous répond simplement de “laisser un avis Google si on veut se plaindre”… On apprend ensuite que cela fait plus de deux ans que ce problème est régulièrement signalé, sans aucun changement. Inadmissible. Autre point extrêmement frustrant : la piscine et l’espace bien-être sont fermés depuis apparemment 2019, ce qui n’est mentionné nulle part lors de la réservation. À la place, on nous propose d’aller dans une minuscule piscine dans la résidence d’à côté. C’est tout simplement mensonger, car nous avons payé pour des prestations que nous n’avons pas eues. La literie est catastrophique : matelas ultra fins et durs, rendant les nuits très inconfortables. Le wifi ne fonctionne pas, et aucun réseau mobile à l’intérieur (les murs sont trop épais) – impossible de rester connecté, même brièvement. Enfin, le ménage à faire avant le départ est excessif : on a presque l’impression de devoir rendre l’appartement plus propre qu’à l’arrivée. En résumé, rien ne justifie les 4 étoiles affichées. Nous ne reviendrons pas, et nous ne recommandons absolument pas cette résidence. Une vraie déception.
Très belle résidence idéalement située, appartements confortables, propres et bien équipés. Bémol pour la qualité des matelas et le Wi-Fi qui ne marche pas 🙁
3 fois que nous passons des vacances dans cette résidence (2016-2018 et septembre 2024. Séjour toujours aussi agréable. Accueil parfait. Résidence très bien entretenue. Un bémol le canapé qui est vraiment fatigué et un éclairage sous les meubles de cuisine qui serait le bienvenu.
T2 très grand ! Nous sommes venus avec notre fille de 6 mois et demi, le t2 fait largement l'affaire avec un bébé. Prêt de chaise haute, lit parapluie et matelas à langer. Petit bémol pour la piscine qui est dans l'autre résidence et bondée de monde pour un bébé donc nous n'avons pas pu y profiter. Attention, pas de réseau et la wifi est une wifi commune au bâtiment donc elle saute assez souvent Pas de partenariat multi pass Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine !
Logement (T2) spacieux, propre, bien aménagé et équipé et bien situé. Draps et serviettes de bains sont fournis. Nous avions une belle terrasse, dommage qu'elle ne soit pas équipée d'une table et de chaises. Accueil très agréable de Jean Philippe, qui sait se rendre disponible et qui n'hésite pas à partager des idées de randonnées, de visites et de bonnes adresses. Le parking est appréciable, dommage que le tarif soit un peu élevé . Un éclairage au- dessus de l'évier serait appréciable. Nous reviendrons
Appartement spacieux, bien situé, belle vue sur les montagnes. Linge de toilette, et de litterie fourni. Mais le lit n'est pas fait. Le gros bémol, le ménage doit être fait par l'occupant avant de partir. Laver les sols, passer l'aspirateur, faire la salle de bains, défaire le lit. Il n'y a même pas de kit de nettoyage (il est payant). Tout doit être remis comme à l'arrivée : position des coussins, de la couette, et couvre lit. Bien que le lit soit tout défait. Mettre les chaises sur la table. Bref, pour un QUATRE Étoiles, il y a beaucoup de choses à faire. Et l'espace bien-être était fermé pour maintenance. Il fallait aller dans la piscine dans un autre bâtiment, Le Grand Lodge. Dans d'autres résidences, autres que NEMEA, on défait les lits, on nettoie cuisine et lave la vaisselle. Et elles n'ont parfois que TROIS Étoiles !
La résidence est très propre et vraiment conviviale, les appartements sont conformes à leur description et sont spacieux et bien isolés. Les services proposés sont bien présents : change de linge, draps, ménage, piscine sauna et jacuzzi… le personnel de la réception est vraiment accueillant et disponible. Le parking peut accueillir beaucoup de voitures et les placards à ski sont bien agencés. La résidence est bien placée, juste a coté de la navette gratuite, ou sinon à 10 minutes à pieds (en équipement) des remontées mécaniques. Un super séjour dans cette résidence, je n’hésiterais pas à revenir.
Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes en début janvier. La résidence est très bien située et facile d'accès, en voiture comme en navette. Le centre ville, remontées mécaniques et toutes les commodités à quelques minutes à pied. L'accueil est très sympathique et efficace, la maintenance est très réactive lorsqu'on a eu un signalement dans le logement. Le parking payant en souterrain offre un accès direct aux logements. Cependant, des améliorations sont à prévoir dans la communication des services proposés. Pas de serviette, pas de kit vaisselle, pas de WiFi inclus, qui aurait pu être communiqué avant la réservation, tous les services sont payants. Nous avons pu profiter de la petite piscine, en revanche, la forte affluence menait à beaucoup de bruit, peu de place et un manque d'hygiène global. Cela a tout de même été un séjour agréable.
Residence tres agréable proche des commerces et des activités (de nombreux départs de sentiers à quelques centaines de mètres) . La piscine et le spa n’étant pas notre priorité (inutilisable depuis plus d’un an suite à un sinistre) cela ne nous a pas fait défaut. Néanmoins il aurait été possible d’aller à celle du bâtiment voisin, mais trop surchargée à notre goût. Le parking en supplément (35€) ne devrait pas l’être, il nous semble plus honnête de l’inclure dans le prix de départ car cela n’améliore pas la notation globale étant donné que cela n’est annoncé qu’une fois la réservation réalisée.
Hotel.sarl