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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Le Valset

Résidence hôtelière · Les Belleville (73)

2,7 55 avis Google
Résidence Odalys Le Valset — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Le Valset

Appartements sans prétention avec kitchenette dans un appart'hôtel décontracté offrant une vue sur la montagne.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (55)

Avis Google
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55 avis
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Fabienne MANTERO Google

résidence odalys le valset a valthorens savoie appartement très très salle, literie très salle, pas de tv, porte entrée fonctionne très mal, électro ménagé a revoir, personnels a l'écoute mais pas efficace du tout. après avoir signalé a odalys ils ont rien fait et sont désolé que mon séjour se soi mal passé. A ne pas retenir changer de prestataire.

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florian parpaillon Google

Les photos ne ressemblent pas a l'appartement.... Trou dans le mur, porte d'entrée tordu impossible a fermer, moisissure salle de bain, canapé lit manque 5 lattes. Appartement 8 personnes mais que 7 chaise, 4 bol, 5 petite cuillère.... Vaisselle sale, lave vaisselle dégradé. Couverture pleine de poils et percé... En prime pas d utilisation de casier pour ski car fracturé la semaine précédente. Les personnes de l'accueil dépanne sur les couverts mais rien de plus. Bref a éviter! Prenez ailleurs!

Réponse du professionnel : Cher Florian, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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DIM DIM Google

A éviter !! Publicité mensongère ! Les photos ne correspondent pas à la réalité du lieu : appartement vétuste, mal équipé, sale. Eau chaude insuffisante ( nous étions 4 pour un appartement de 6!) très mal insonorisé : cet immeuble a besoin d’une rénovation totale.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous avons bien pris note de vos remarques et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Hyamina Tarfi Google

Super séjour Petit appart , bien fonctionnel mais surtout idéalement situé

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cobra 51 Google

⚠️ Mauvaise surprise ⚠️ J'ai rencontré plusieurs problèmes lors de mon séjour : - Maque de prise électrique dans l'appartement (8 appareil électroménager pour 2 prise). - Des lits plus dures que la pierre. - Fil dénudé. - Poussière dans les armoires, derrière les meubles... - Le dessus du plan de travail était sales. (traces, poussière...) - Les radiateurs sont dégradés. - Le hall d'entrée et couloirs non sécurisé (pas de digicode ni même de clés à l'entrée). - Service de table sales (trouver des traces des repas des anciens locataires). - Obligé de faire le ménage des nôtres arrivés pour pouvoir essayer d'y vivre une semaine. - Accès aux pistes de ski bloqué. ⚠️ Résidence à éviter !!!

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Nous nous tenons toujours à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite, voire vous proposer une relogement selon nos disponibilités. Merci de mentionner notre emplacement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre résidence. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Gabriel Mengal Google

Honteux ! De la moisissure et des fuites dans toute la salle de bain, le lave vaisselle et la cafetière cassé, un casier à ski pour 8 minuscule, rien de propre, de la vaisselle digne d une brocante, des prises électrique qui ne foncionnent pas, etc etc etc ... Rien de bien ! Sincèrement même en dernière solution ne venez jamais ici !

Réponse du professionnel : Cher Gabriel, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. En attendant, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre résidence. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Y. silly symphonie Google

Résidence vieillissante mais convenable pour des vacances en famille. Elle est à proximité de toutes commodités ainsi que des pistes si vous ne possédez pas la remontée mécanique... ^^

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Benilde HERMIL Google

Le prix fin août ça va. Mais le reste du temps. C'est même pas la peine. Limite propre à l'arrivée. Celui qui fait le ménage doit attendre que les coins s'approchent seuls. On attend toujours la chaise qu'il manquait et que l'on a demandée a notre arrivée. Côté rue très bruyant en raison d'un hôtel situé en face avec des clients sans gêne. En résumé 2 étoiles

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir rapidement. Nous aimerions vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une expérience réussie. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Younes GUERROUJ Google

Appartement très sale, il manque bcp d'ustensiles (assiettes, verres cassés !!! Mon fils s'est coupé la lèvre...), électricité dangereuse, eau chaude pour 3 personnes sur 6!!! Le reste c'est douche à l'eau froide. Vue sur les bouteilles de bières, seules 2 cartes multi-loisirs sont comprises pour une famille de 6 personnes (ce n'est indiqué nul part... À si pardon à la dernière page avec la volonté de laisser une feuille blanche avant de tel façon qu'on ne regarde pas la dernière feuille). De plus, lors de la réservation il est indiqué cartes multi-loisirs comprises sans astérisque. D'autant plus que ce n'est pas la 1ere fois que je réserve chez eux mais la 1ere fois dans cette résidence. Même si le personnel est désolé pour nous, malheureusement il ne peut rien faire. Le siège nous propose de faire un courrier après notre séjour mais en attendant on nous laisse dans le "caca". Je déconseille fortement autant pour les appartements que pour leurs services. Si je pouvais noter 0 je l'aurais fait !!!

Réponse du professionnel : Cher Younes, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous avons pris note avec attention de vos remarques et nous vous en remercions. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage, de vous fournir ce dont vous auriez besoin voire même de vous reloger. Nous tenons à preciser qu'il est bien indiqué sur l'ensemble de nos supports de communication que nous fournissons deux cartes loisir par appartement. Concernant la douche, il y a un ballon d'eau chaude individuel par logement qui a été dimensionné en fonction du nombre d'occupants maximum. La quantité d'eau est toutefois limitée et malheureusement la limite peut être atteinte suivant la façon dont l’eau est consommée. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et nous vous assurons que nous ferons le nécessaire afin de vous donner entière satisfaction dans l'avenir. Nous aimerions vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une expérience réussie. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Emilie L. Google

Résidence bien placée dans la station, accueil correct des employés et studio bien aménagé. Mais le studio était vraiment mal isolé on entendait les voisins prendre leur douche. Beaucoup d'élément abîmés (meuble de salle de bain...)

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phi ippe Google

Résidence vétuste, tombe en ruine, bien située, appartement sale, dégradé, la salle de bains est seulement rénovée. Pas cher l été, mais on en a pour son argent, et encore...

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir rapidement. Merci toutefois d'avoir souligné notre emplacement privilégié, la salle de bain et le rapport qualité/prix. Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Le Valset [email protected] +33 (0)4 79 00 08 88
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Claudine Houguet Google

Résidence agréable bien situé. Conciergerie très pratique personnel serviable et agréable. J'y retournerai avec plaisir

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Jérémy BOUTEVILLAIN Google

Établissement n'ayant pas le standing requis pour Val Thorens surtout par rapport au prix demandé. L'appartement est conçu pour le confort de 6 hôtes mais est loué pour 8. Il y a donc deux personnes qui doivent dormir dans le salon sur des "matelas" sales et inconfortables avec en guise de "couette" "couverture" des plaids et draps sales (les draps étant pourtant donné par l'accueil sous plastique...) Les plaids faisant office de couette restent a la fin du séjour dans l'appartement et sont de toute évidence redonné aux locataires suivants. La salle de bain est gorgée d'humidité, de moisissures sur les plinthes et joints a cause de l'absence évidente d'une aération dans celle-ci. La baignoire fuyait même dans la chambre adjacente. Bien évidemment, pas de tapis de bain fourni. Lorsque nous sommes arrivés, une chaise était cassée, le lave vaisselle également et il manquait de l'éclairage dans 2 pièces. Le grille pain/bouilloire doit être demandé a l'accueil. Problème : il n'y en a pas assez pour tout les logements. Aucune fournitures de base pour démarrer le séjour. (Éponge, PQ, sopalin, torchon pour la vaisselle). Il n'y avait que 7 couverts pour 8. Le local à ski n'est pas adapté non plus pour 8. L'accueil prévient même que des vols ont eu lieu dans ces locals et nous ont conseillé de monter le matériel alors que cela est interdit dans la résidence. Malgré la sympathie du personnel a l'accueil de l'hébergement je le déconseille par rapport à tout les points soulevés ci-dessus. Nous avons même eu la "chance" de croiser le directeur de la résidence et celui-ci se moque de tout ce que nous avons pu lui dire. Quand je vois les avis laissés il y a plus d’un an, je vois que rien n’a changé.

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Boris BD Google

Appartement très dégradé, moisissures, fuites, mobiliers cassés !! Bref ce n'est pas du bonheur !! Encore moins pour le prix ! Lumière qui n'éclaire rien !

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celine Google

à fuir sauf si vous aimez la saleté, le bruit, les étudiants étrangers qui ne viennent que pour boire, vomir dans les couloirs et l'ascenseur. Si vous oubliez de fermer votre porte, ils se retrouvent dans votre salon, sans s'en rendre compte. Un cauchemar. Totalement insalubre, une honte de proposer cela à de tels prix

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Bertus241 Google

Bien mais pour moi le prix correspond aux équipements qui ne sont pas entretenue (vaisselle ébréché) le lave vaisselle dans le studio 5 personnes est trop petor et ne lave QUE LA VAISSELLE PROPRE !!! Sinon l'espace n'est pas mal...

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Tiphane D Google

Pour se loger juste pour une semaine en dépannage. Manque de vaisselle, ménage pas fait et manque de linge principalement. La vue est plutôt bien selon où on est situé.

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David champeil Google

Appartement 8 personnes spacieux et rénové. Grand balcon avec une belle vue sur les pistes. Pas de prise de courant dans la cuisine ni dans la chambre des enfants... chauffage dans une seule chambre sur trois !... Escalier menant aux chambres et à la salle de bain assez raide pour les enfants ou personnes âges. Supérette au pied de l'immeuble, galerie marchande à 50m ainsi que la gare routière. Casier à ski minuscule .. Départ en ski à qq minutes, et retour par les télécabine quasiment au pied de l'immeuble. Compter un bon 20mn pour amener vos enfants à l'esf !

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