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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Vacancéole - Le Domaine de Chames

Résidence hôtelière · Vallon-Pont-d'Arc (07)

3,3 312 avis Google
Résidence Vacancéole - Le Domaine de Chames — Résidence hôtelière

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À propos de Résidence Vacancéole - Le Domaine de Chames

La Résidence Le Domaine de Châmes, située à Vallon-Pont-d'Arc, offre un séjour au cœur de la nature, à proximité du célèbre Pont d'Arc et des Gorges de l'Ardèche. C'est un point de départ idéal pour des vacances actives et ressourçantes dans un environnement préservé.

Proche Pont d'ArcAu cœur de la natureProche du Lac Parking gratuitWifi dans les logementsAnimaux acceptés (en supplément)Kit d'entretienLit et chaise bébé (sur réservation)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (312)

Avis Google
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312 avis
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blue Google

Super emplacement et espace très vert et agréable. En revanche la literie est vraiment à revoir car les nuits y sont difficiles à cause des matelas qui sont horribles et c’est vraiment dommage et la climatisation serait un plus avec les fortes chaleurs d été. Cette établissement pourrait vraiment être super si la literie était bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique de notre résidence ainsi que le cadre verdoyant et plaisant qui l'entoure. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de la literie, qui n'a visiblement pas répondu à vos attentes et a affecté la qualité de votre repos. Nous comprenons que cet aspect soit essentiel pour passer un séjour agréable. Votre retour concernant l'équipement en climatisation durant la période estivale est également bien noté et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des autres atouts de notre établissement et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Nathalie Relioux Google

La qualité d'accueil est au rendez-vous. Des personnes très gentilles et professionnelles, qui règlent les problèmes et sont de très bons conseils. L'emplacement est idéal, cadre extérieur très jolie et bien entretenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! 😊 Votre satisfaction concernant la chaleur et le professionnalisme de notre équipe nous touche énormément. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et à l'écoute pour vous accompagner au mieux durant votre séjour. Nous sommes également heureux que la situation de notre résidence et son environnement soigné aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ✨ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Lydie Menichini Google

Très déçue, pas du tout conforme aux photos,appartement vetuste, gloque,mobilier villissant, tele écran plat mdr 80cm grand max ou l on doit s'y approcher pour voir ,pas de chauffage dans la salle de bain ,robinet moisi ,soit disant insonorisé, on entend quand le voisin tire la chasse,plaque électrique qui date ,15 mn pour faire cuire 2 œufs, pas de four ,1 rouleau de papier pour un appart de 4 pers, et j en passe,,,, Je ne renouvellerai pas cet expérience dans cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état général de votre logement, notamment l'aspect du mobilier, les équipements de la cuisine, ainsi que les éléments de confort tels que l'isolation phonique et les installations sanitaires. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons que ces aspects aient pu affecter la qualité de votre séjour. Sachez que nos équipes s'investissent quotidiennement pour offrir un service de qualité et un cadre agréable à nos clients. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Jean-Luc Google

Cadre très agréable, accueil sympathique de la part de l'homme de la réception. En revanche, appartement pas du tout entretenu, lave vaisselle HS, aucune prise électrique ne fonctionnait dans la cuisine, donc pas de possibilité non plus d'utiliser le four, obligés de transporter la cafetière électrique dans la salle de bain pour se faire un café, rideaux troués par les mites qui laissent passer la lumière au lever du jour. Après discussion avec la responsable nous avons obtenu une rallonge électrique que nous avons branchée dans la salle de bain. En demandant à cette responsable s'il restait des places pour une nuit de plus, celle-ci nous a annoncé des prix prohibitifs en nous expliquant qu'il n'y avait plus rien de disponible par Booking, ce qui était faux. Dommage, l'endroit est très bien situé au bord de l'Ardèche et l'endroit magnifique...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre naturel au bord de l'Ardèche et l'accueil de notre réceptionniste. L'environnement exceptionnel est effectivement l'un des atouts majeurs de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans votre appartement. Les problèmes électriques et l'état général du logement que vous mentionnez ne correspondent pas à nos standards habituels. Bien que notre équipe ait pu vous fournir une rallonge comme solution temporaire, nous comprenons votre frustration face à ces inconvénients. Concernant les informations tarifaires qui vous ont été communiquées, nous tenons à préciser que nos tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la période et la disponibilité. Nous veillons toutefois à la transparence de notre politique tarifaire. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Manon - L'équipe Vacancéole
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carole GOHIER Google

1 semaine de vacances dans cette résidence . Mon meilleur souvenir? Le sourire, l accueil, la bonne humeur, le contact bienveillant de Sylvie et de Jean-Pascal. L emplacement est top (environ 1km à pied du pont d Arc) , la résidence est hyper propre (comparée à bien d autres locations touristiques), le logement est pratique, même si la déco est obsolète et que la "cuisine" n est franchement pas consue pour être utilisée. J y reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine dans notre résidence ! 😊 Votre appréciation concernant l'accueil chaleureux de Sylvie et Jean-Pascal nous fait énormément plaisir. Nous veillons à ce que notre équipe soit toujours attentionnée et bienveillante envers nos hôtes. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, à proximité du Pont d'Arc, ainsi que la propreté de nos installations que nous maintenons avec soin. Concernant la décoration et l'aménagement de la cuisine, nous prenons note de vos remarques qui nous aideront à améliorer nos services. Nous réfléchissons constamment à des moyens d'optimiser le confort de nos logements. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour en Ardèche ! 😄 Cordialement, Manon - L'équipe Vacancéole
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Famille Martin Google

Bon rapport qualité prix Logement 3 personnes bien agencé avec wc séparé et petite cuisine Et très propre Jolie terrasse bien ombragée Proche de la rivière Sans oublié le personnel de l accueil très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e), Nous vous remercions infiniment pour votre charmant commentaire et votre excellente note ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre logement pour 3 personnes, notamment son agencement pratique avec WC séparé et sa petite cuisine fonctionnelle. La propreté est effectivement une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Votre mention de la terrasse ombragée et de la proximité avec la rivière nous fait plaisir - ce sont des atouts que nous valorisons particulièrement pour le confort de nos hôtes. Concernant notre équipe d'accueil, vos compliments leur seront transmis ! Leur gentillesse et leur professionnalisme sont des valeurs essentielles chez Vacancéole. 💫 Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, Manon - L'équipe Vacancéole
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ckfamillelaot Google

Manque de rangement, chambre pas fait pour 5( 2 vrais lits, 2 lits d'appoint), literie très vétuste ( trou présent dans les matelas, mal de dos ,...), pas de climatisation dans une région où il fait très chaud. dommage car plutôt bien placé .

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Sébastien Not Google

Résidence vieillissante qui a besoin d'une rénovation du mobilier et un rafraîchissement des murs. Le studio n'est pas très grand et la literie n'est pas confortable et pratique. Il est équipé avec le strict minimum, pas trop de rangement et mal isolé. On entend les voisins du côté ou du dessus, on entend ce qu'ils font... Malgré ça le bâtiment est propre et le personnel est sympathique. L'enregistrement à l'arrivée est assez rapide tout comme le départ, ils ne sont pas trop regardant sur l'état des lieux à chipoter sur des détails. Nous sommes repartis d'ailleurs avec un appartement plus propre que nous l'avions trouver. Résidence idéalement placé a côté d'un camping, d'un point de réservation de canoë, du point de départ de la rando du ruisseau du tiourre et d'un fabuleux restaurant de chames

Réponse du professionnel : Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous apprécions vraiment votre perspective équilibrée et vos observations honnêtes. Nous reconnaissons que nos studios ont besoin d'être modernisés, en particulier en ce qui concerne le mobilier, le confort de la literie et l'insonorisation. Nous sommes heureux que, malgré ces points à améliorer, vous ayez trouvé notre personnel sympathique et apprécié l'emplacement pratique près des attractions locales comme le camping et les sentiers de randonnée. Vos commentaires seront soigneusement examinés par notre équipe de rénovation afin d'améliorer l'expérience des clients et la qualité de l'hébergement. Sincèrement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
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Joanna Rimbaud Google

Accueil très sympathique, Monsieur très poli et serviable. Concernant l'emplacement, je trouve bien qu'il soit plus à l'écart de tous les campings, à 15 min en voiture de vallon pont d'arc centre, bâtiments à taille humaine. Le studio 2 personnes est suffisant lorsqu'on envisage de louer pour y dormir seulement, chose que j'ai faite. La petite terrasse est franchement super appréciable. C'était assez propre visuellement et studio équipé d'un ventilateur, ce que j'ai trouvé suffisant pour la semaine passée mi juillet. Le lit du BZ est excessivement inconfortable pourtant je suis assez roots mais là j'en ai encore le dos douloureux et en vrac 2 semaines après ! Bâtiment ancien qui mériterait un gros coup de rafraîchissement. Petite plage à proximité à pieds appréciable. J'ai eu une promo grâce à mon CSE et je dirai qu'au vu de ce que j'ai payé c'est relativement honnête. Si j'avais payé les tarifs annoncés sur le site, j'aurai ru les boules !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et l'emplacement paisible, loin de l'agitation des campings. Nous sommes ravis de savoir que le studio et la charmante terrasse ont répondu à vos attentes pour un séjour reposant. Nous sommes désolés d'apprendre votre inconfort avec le lit BZ et l'état du bâtiment. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous examinerons les améliorations à apporter pour garantir une expérience plus confortable à l'avenir. Nous sommes heureux que la plage à proximité ait ajouté du plaisir à votre visite. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Guillaume - L'équipe Vacancéole
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Sylvie Marmignon Google

Residence vieillissante , logés dans le 2 ieme bâtiment il y faisait une chaleur excessive. Investir dans une climatisation serait bienvenue. Coin cuisine réduit, 1 seule prise accessible. Le frigidaire est un peu juste et pas de porte au freezer . Sinon nous avons bénéficié d un grand lit et d une litterie correcte . Personnel discret et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que notre personnel et le confort de la literie aient contribué positivement à votre séjour. Nous prenons acte de vos suggestions concernant la climatisation et l'espace cuisine. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Manon - L'équipe Vacancéole
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854sylviem Google

Residence très calme dans un joli cadre . Bâtiments un peu vieillissants . |La literie est bonne ( chambre avec un grand lit )|Seul bémol le manque de climatisation dans une région ou il fait très chaud.

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rogeriovitalpedro Google

Super week-end, parking gratuit et emplacement bien. ||Cependant le clic clac n'est pas trop confortable, ça dépanne bien mais un lit c'est un lit.

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Rémy Monnet Google

Nous avions réservé dans cette résidence dans le cadre d'anniversaires de mon fils et moi même via Abritel. A notre arrivée, il y a eu un couac et de la déception, néanmoins l'équipe de l'établissement ainsi que Leavetown ont entendu et su corriger le tir rapidement, ce qui a été très appréciable. Le reste du séjour s'est ainsi déroulé dans les meilleures conditions. Les + : - Le personnel se donne du mal pour faire au mieux - La résidence est bien située et proche du Pont d'Arc - Le cadre naturel, apaisant et où les enfants peuvent jouer - La chambre possède tout le nécessaire - Le restaurant attenant est très accueillant, et on s'y régale Les - : - La résidence est un peu dans son jus - Insonorisation assez faible En bref je pourrais y revenir / conseiller cet établissement.

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Julie lombardi Google

Accueil très sympathique et chaleureux. Super bien situé proche du pont d'arc. Chambre calme et spacieuse. Le mobilier n'est pas des plus moderne mais fait le job et très propre.

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Danièle MOREL Google

Tout d'abord, un grand merci à Delphine qui répond toujours présente lors d'une question ou d'un besoin et qui surtout, a le sourire en permanence malgré les difficultés dues aux gros manques de la résidence. (Câlins à son gentil chien !) Nous avions un logement pour 6 et n'étions heureusement que 2 : mis à part le bel espace, impossible d'y vivre à 6 (nous le savions). C'est un studio, donc aucune porte ne limite les espaces, ce qui pour 2, ne dérangeait pas. Bien trop petit frigo ! Dès que le soleil donne, il fait très chaud : qu'est-ce que ça doit être en juillet-août !!! Par contre, la terrasse est grande et offre une vue superbe sur les Lauriers en fleurs et surtout sur les immenses rochers de la route des gorges. Balades faciles en bord d'Ardèche à quelques 50 mètres, avec très peu de canoës en cette fin septembre, sinon, je n'ose imaginer l'encombrement et le bruit. Un bus a klaxonné le samedi 14 très fort plusieurs fois vers 18 h pour rassembler les kayakistes : je mets zéro pour le respect des gens, des animaux, des oiseaux... Pour l'intérieur : Lavabo, douche, évier : un minuscule filet d'eau : horrible !!!!! (il existe d'autres solutions pour lutter contre la salmonellose ), le manque d'insonorisation, le manque de l'alarme incendie dans la pièce, le manque de meubles de rangements, le manque de place pour la cuisson (que faire des 3 poêles !!!), le manque de sécurité avec petit évier, plaques électriques juste à côté, une prise électrique à 35 cm du robinet : une hérésie !!! Sécuritairement et légalement, c'est minimum 60 cm. Et pour une fois, il y a un grand égouttoir à vaisselle : où le poser ??? Pour l'extérieur : L'escalier en terre côté parking : attention à ne pas buter et tomber car il y a un "truc" en métal qui dépasse sur la marche du haut et il n'y a pas de lumière !!! Une bâche posée n'importe comment, décore le toit devant à droite... Entre le restaurant et la résidence : les abords sont remplis de déchets en tous genres ! Des vieux "trucs" : des morceaux de bois, de ferraille, de torchons, de meubles ! C'est sale et ça ne donne pas envie d'aller manger à côté : abords dégoutants à l'arrière pour les deux bâtiments ! Le coin poubelles n'est pas caché et se trouve dans le décor devant à gauche : superbe ! Les deux dames n'ont pas d'aide et quand elles sont absentes (ce qui est normal), on est tout seuls !!!!! En cas de souci, juste un numéro et rien ne peut être résolu dans l'urgence! On voit bien que ce n'est pas entretenu comme il le faudrait et finalement, tout est laissé à l'abandon en ce qui concerne l'entretien régulier. Vacancéole perd de la vitesse : on a déjà vu ça en juin à Lagord près de La Rochelle (aucun entretien) ! Et pourtant, certaines résidences sont très bien : Remoulins Pont du Gard, Domaine du Mont près du Mont St Michel...mais il y a du personnel ! Ca fait 30 jours que nous en sommes partis : aucune communication concernant la caution ! Ce serait la moindre des politesses que de nous donner des précisions. Je pense avoir fait le tour des choses ! Il faisait beau et l'Ardèche est très belle ! Vacancéole, c'est fini pour nous !!!!!

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joellejeanmarc Google

Vue sur rivière sans même la voir à cause de la végétation. ||La literie très fatiguée. Pas d' insonorisation, la nuit un peu compliquée chasse d'eau., chaise traînée...||Le débit de l'eau est un vrai point noir, pas possible de prendre une douche ou se laver les cheveux. ||

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Nassim Kharfi Google

Bon rapport qualité prix, seul bémol, pas de pression dans les robinet et la douche car ils sont obligés de filtrer l'eau et invasion de fourmis 🐜. Sinon bon équipement, même un lave vaisselle...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
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Claudine NIQUET Google

Pas d'insonorisation donc du bruit. Pas d'eau au lavabo et un mince filet d'eau à la douche ne permettant pas de l'utiliser. Obligés de se laver à l'évier du coin cuisine lui aussi mal équipé. Le personnel est au courant mais déplore cet état de fait !Une seule prise de courant donc attendre que la cafetière ait fonctionné pour chauffer de l'eau ou utiliser le grill pain. Impossible d'ouvrir le volet (RDC) car végétation non taillée pour pouvoir l'ouvrir. Des fourmis au sol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons note de vos préoccupations. Nous nous engageons à améliorer nos services en examinant attentivement chaque point soulevé dans votre avis. L'équipe Vacancéole
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Nicolas Google

Une arnaque bien localisée près du Pont d'Arc ! Pour 90€ la nuit en période creuse vous avez un logement moche, très sale, un clic-clac des années 80 inconfortable au possible, une kitchenette remplie de toiles d'araignée, un détecteur de fumée qui bippe avec la buée de la douche, l'humidité qui stagne... Et un personnel peu accueillant. Bref, même les étudiants parisiens sont mieux logés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
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Chris Lo Google

Quel honte des endroits pareils, se faire insulter par les employés, rien ne fonctionne et la promesse de lit confortable un bz et des matelas mousse fin pour les enfants. Toit qui fuit, recouvert par une bâche. Nid d'abeille dans les tuiles C'est juste de la publicité mensongère, les transats n'existe pas, les beaux lits n'ont plu. Fuyez, même en tente sa peut être que mieux Et aller lire les avis sur tous les sites, c'est pareil dans toutes leurs résidences

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez rencontré aucun inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
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Nelly Nelly Google

le domaine est parfaitement bien situé. le point négatif, et qu’il fait une chaleur étouffante, la déco est à revoir, ainsi qu’une climatisation serait fortement conseillée. Nous avons reçu un accueil chaleureux. je recommande le domaine pour la localisation. en ce qui concerne le rez-de-chaussée, nous n’avons aucune intimité. Les logements sont collés et séparés par une simple palissade. la localisation est parfaite, mais tout est à revoir en ce qui concerne le logement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
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Camille Mounier Google

Nous avons loué un studio qui se trouve en rez de jardin. L'appartement est plutôt bien placé avec un accès direct à la rivière pour se baigner (pas de plage privée). Pont d'Arc accessible en 25 min à pied. Logement vieillissant avec une odeur gênante qui n'est pas partie pendant le séjour. Le logement est très mal isolé. Très grande proximité avec les voisins notamment à l'extérieur où les deux espaces sont séparés seulement par une palissade. Equipe agréable tout de même et logement assez propre au départ.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
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Marina Boissonnet Google

Très bon séjour reposant. Dommage que le logement ne soit pas équipé de clim. Mobilier vieillissant. Le matelas du BZ est assez bon mais la pliure se trouve au niveau des fesses donc cet endroit se creuse. Établissement bien placé dans les gorges de l Ardèche.

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Julien ANDRE Google

Les ventilateurs ne sont pas suffisants pour ce logement. En effet la résidence est située en plein soleil et avec les chaleurs qui dépassaient 40° au mois d'août le logement était presque invivable tant en journée que la nuit. Il faudrait des climatiseurs dans les logements. Le lit que nous avions était un lit dépliant qui manquait de confort. Nous avions un logement pour 5 personnes et il n'y avait même pas d'armoire pour ranger nos vêtements alors que nous sommes là pendant une semaine. La cuisine était trop petite pour bien cuisiner et le réfrigérateur était tout petit. On ne pouvait même pas y stocker de la nourriture pour 2 personnes.

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Laurine PERSO Google

Très déçu... Arnaque !! Réservation d'une chambre "confort", mais grande désillusion... Sur l'annonce "lit double" en réalité deux lit séparé style camping de piètre qualité ... Sur photo une grande chambre lumineuse moderne (voir photo )en réalité logement de la taille d'un grand placard, fils apparent, nombreuse toiles d'araignée, rideaux tachés et déchirés... Je vous passe les prestations dites "confort" en réalité vous devez faire votre lit à l'arrivé, à la fin de votre séjour la cuisine doit être nickel, poubelle sortie, draps retirer et plier, c'est tout juste si nous devons pas préparer la chambre pour les futurs venant... Mais bien évidemment, une caution de 300€ nous ai demandé à l'arrivé (ces 300€ ne représente même pas l'investissement d'ameublement de la chambre ) ... Je vous passe l'épaisseur des murs ... Nous avons passé la nuit avec nos voisins... Mais bon, nous avons quand même eu un super kit de bienvenue avec deux éponges et du liquide vaisselle ! Pour des vacances de folie ! En bref, fuyez ! Passer une nuit dans une tente cela est plus rentable...

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Dominique Retali Google

Très joli sur le papier. La réalité est tout autre...un "appartement" de 10 M2 grand maximum. Un convertible en guise de lit un vieux Ventilo qui fait un bruit d enfer dans une pièce surchauffée. Nous avons réservé et payé pour 2 nuits mais sommes partis au matin de la première. Évidemment pas de dédommagement on nous a même fait payer la taxe de séjour ....bref attention au type de chambre qu on vous proposera.

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P.C Google

La résidence se situe au calme, dans un parc , situé pas très loin de la rivière, le cadre est sympathique Par contre le logement est clairement à revoir. La literie est inconfortable au possible, le logement est vieux, pas de volets ni de rideau sur une fenêtre, résultat le soleil en pleine tête tous les matins à 6h.... Une climatisation serait également la bienvenue

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Isa Isa Google

Merci a Sylvie , très sympathique , qui se mets en quatre pour les résidents . Très beau site idéal pour les activités . Les oiseaux chantent pour nous . Toutefois la literie est vraiment inconfortable .( BZ ) pas a notre âge pour y séjourner .ainsi que le bruit d'un appartement a l'autre . Mais c'est vite oublié par le séjour que nous avons passé A bientôt Isabelle et Thierry

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Margot Favre Google

Afin de pouvoir être proche de notre départ en Kayak nous avons dormis 1 nuit dans cette résidence. La localisation est intéressante et le parking est pratique mais l'administratif (pour une seule nuit) est un peu long... L'ensemble de la résidence demande sérieusement à être rénové. Nous avions un appartement "vue sur la rivière", c'est plutôt un appartement côté rivière. Au niveau de la propreté, les draps et linges fournis mériteraient d'être renouvelés (tâches persistantes). Pareil pour les rideaux tâchés ou troués. Si une rénovation est envisagée, la clim ou des ventilateurs moins bruyants seraient à prévoir. Malgré un prix plutot correct, nous ne reviendrons pas.

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Wael Tarhouni Google

On était invité à un événement et dès le début on n'a constaté que des bizarreries avec le processus de réservation et le service de l'hôtel. Un dépôt de 300 Euros pour 3 nuitées mis à part le prix injustifié d'une chambre largement au dessous de la moyenne (certains ont eu une sofa pliable). Pas de serviettes, ni savon, ni de rouleaux papier de toilettes supplémentaires fournis, du jamais vu... J'ai voyagé dans pas mal de pays et je n'ai jamais vu un service assez réduit et minimal de ma vie. Je demande à la réception s'ils ont du fer à repasser, bien sûr ils n'en ont pas. Surtout faut pas oublier, Il faut qu'on range tout avant tout (la mini cuisine, eteindre le réfrigérateur,...), vraiment tout sinon des frais supplémentaires vont être réduit du dépôt. Finalement, mis à part l'emplacement qui est proche de l'Ardèche pour des activités aquatiques, le service en soi est lamentable et très loin du standard et du prix payé..

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Melissa Google

Nous sommes restés 3 nuits dans cette résidence, le cadre est fort sympathique. Par contre, ce n’est pas une « vue sur la rivière », mais plutôt un « côté rivière ». Côté chambre, nous avons eu un canapé dépliant, pas hyper confort mais bon pour 3 nuits ça peut le faire. Niveau propreté, il y a des choses à revoir quand même. Notamment les rideaux tachés de sang, ainsi que la couette… pour la baignoire, il y avait des taches de saleté (je ne saurais dire quel genre). Par contre le personnel est très sympathique. En lisant les autres commentaires, il est vrai qu’une clim serait la bienvenue ! On voit que cette résidence est âgée, un petit coup de neuf serait sympa. En bref, c’était sympa mais nous n’y retournerons pas.

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Anne T Google

La résidence est très bien située, dans les gorges au bord de l'Ardèche, à proximité de l'arrivée numéro 6. Le studio était propre et équipé (kitchenette, kit de nettoyage fourni). On sent que la résidence n'est pas récente mais elle est entretenue avec soin. Le seul point négatif concerne l'isolation phonique avec la chambre du dessus (on entendait des enfants parler alors qu'ils ne criaient pas) et on entendait distinctement le voisin tousser. L'accueil est dynamique. Un état des lieux de sortie est à prévoir entre 9h et 10h et la responsable de l'établissement est arrangeante. Pour ces raisons, la résidence est bien adaptée pour un séjour avec enfant avec un rapport qualité/prix très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous accorder cet avis. Nous vous remercions d’avoir cité ces points positifs. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous vous attendons avec plaisir.L’équipe Vacancéole
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Carole Giorgio Google

Très bien situé. Joli cadre très agréable. Calme. Pour la chambre la rénovation s impose et contrôlé l équipements ( bouilloire cafetière et vaisselle pas très propre ) On entend un peu trop les voisins du dessus et à côté. ( Manque d insonorisation).

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Les éléments que vous citez ne reflètent pas la qualité des prestations et des services que nous proposons à nos clients. Nous allons vérifier ces remarques, les étudier et les corriger si nécessaire.L’équipe Vacancéole
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Dvorah Massa-Adachihara Google

L'emplacement est excellent Le personnel est très efficace et très aimable Le logement est ma l équipé, notamment le coin cuisine, étriqué, pas de plan de travail, loin de la table; nous avons été obligés d'installer le grille-pain et la bouilloire sur la table de nuit ! Le lit est inconfortable, sa forme est indéfinissable (avant un canapé ?) et l'absence de canapé manque pendant la journée. La rudesse du logement est compensée en partie par le volume de la pièce qui est agréable, ainsi que par la terrasse qui l'est aussi. La qualité du wifi est excellente.

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Louis MAINGER Google

Personnel désagréables, racistes, méfiants qui se permet de crier sur les résidents dans le couloir alors que je me suis juste garé un moment devant le studio que j'ai loué, toujours en retard le martin, aucun renseignement sur les activités et les choses à faire aux alentours,. trop éloigné parking à revoir (caillouteux) meubles cassés (charnières). Me reprochant d'acheter mon séjour pas cher dans une autre agence constamment et accepte pas mes chèques vacances sous prétexte que je n'ai pas acheter mon séjour chez eux c'est condamnable au niveau de la loi. C'est dommage puisque la région est très magnifique j'y retournerais plus dans cet établissement.

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Enola Portes Google

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... La chambre était très sale, à la limite de l'insalubrité ! Des araignées, des tâches de sangs de moustiques sur les murs ... etc ... La responsable absolument pas aimable. Une chaleur insupportable ! Bref, cet établissement devrait même être fermé pour insalubrité ! Sans oublié la literie... Je pèse 90 kg (un peu en surpoids oui !) et bien vous le croirez ou non, a peine assis sur le lit...... Les lattes ont lachées !

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LOLO ALDO GARCIA Google

Nous rentrons aujourd'hui du lieux dit extérieur magnifique mais dedans vétuste Calcaire,toile d'araignée dans les WC salle de bain 40 degré extérieur un ventilateur qui ne tient pas debout,très basic pour le prix un clic clac neuf mais une housse a enlevé pour dormir sans savoir où la ranger tellement c'est petit. L'accueil est très bon mais les logements mérite plus d'attention pour le nettoyage et changement de quelques accessoires.

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Sarah G Google

Honteux! Chambre pas propre du tout! J’ai réservé une chambre avec un lit double, je me retrouve avec un lit cigogne.. la literie est à changer.. nous étions envahit de fourmis.. (notre terrasse était au rez-de-chaussée), j’ai même retrouvé un cafard😡 les personnes du dessus s’amuse à jeter leurs nourritures depuis leur terrasse..! De plus, la vaisselle n’était pas propre, il y avais des toiles d’araignées partout! Très bien situé pour les randonnées, mais loin du centre ville (environ 7km)

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Elisa Vrignaud Google

Les lieux sont bien entretenus, l'extérieur est très joli. Nous avions réservé selon la formule confort. Hors, pas de linge de toilette et aucune serviette n'ont été fournis sur place. La propreté était correcte. La télévision ne fonctionnait pas. La literie n'est pas très bonne. L'emplacement est cependant très agréable, au milieu des arbres, à proximité des Gorges de l'Ardèche, non loin du lieu touristique Vallon Pont d'Arc et de nombreuses activités.

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Louf Arts Google

Très bel endroit, mais les taies d'oreiller n'avaient pas était changées et la baignoire avait de la moisissure. Les appartements ont une vue superbe et l'accueil est agréable. Les appartements ne de pas vraiment insonorisés, ce qui est étonnant pour un endroit qui accepte les animaux de compagnie.

G
Guillaume Mendez Google

Le prix du T1 est bien trop cher pour la qualité proposer. L'entretien n'est plus fait depuis un moment les joins de la salle de bain était noir. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour prendre une douche. 2 insecte ressemblant à des cafard nous ont tenu compagnie et le lit (qui n'en n'est pas un d'ailleur) n'est pas très confortable. Je ne recommanderai pas cet établissement ou du moins pas le T1... A 40 euro la nuit j'aurais pus prendre sur moi mais à 72 on a bien mieux ailleurs. L'acceuil était très bien rien à redire.

S
Sandie Thomas Google

Rien à voir avec les photos du site. Chambre petite et vetuste. Attention deux bâtiments, notre studio était dans le deuxième bâtiment au dessus d'un restaurant sans être prévenu, donc un peu de bruit provenant des cuisines le soir. Vu moche puisque à l'opposé des grottes de l'Ardèche. WiFi indisponible dans les chambres. Après renseignements auprès de l'accueil, cela ne fonctionne que dans le hall mais pas dans les chambres 'ça coûte trop cher' nous a-t-on répondu alors que non précisé sur le site. Propreté à revoir. Le point positif est l'emplacement de l'hôtel et parking pour les véhicules, au bord de l'Ardèche donc pas besoin d'utiliser son véhicule pour se rendre sur une plage. Mais séjour agréable car le site est magnifique.

S
Sophie Kontomichos Google

Très bon accueil, emplacement Idéal à 5 minutes du pont d Arc, proche de toutes les autres visites également. Studio pour 3 personnes spacieux , propre, lits confortables, bien équipé. Un très grand balcon avec une vue à 180 degrés sur les falaises, les arbres et la rivière dans le fond. Très calme, facile de se garer même le jour d affluence au restaurant d à côté. Bon rapport qualité prix, pas de mauvaises surprises par rapport au descriptif de la résidence, bien au contraire !

M
Manon Richard Google

Nous avons passé une semaine au domaine de chames afin de découvrir l'Ardèche. Le domaine est bien localisé pour faire des visites. L'appartement que nous avons loué était au rez de chaussée et il avait une terrasse. La vue y était agréable mais il manque un peu d'intimité surtout quand les clients du restaurant passent devant. Toutefois, l'insonorisation est moyenne. Nous avons été réveillés par les autres locataires parfois dés 7h du matin. Ensuite, la salle de bain pourrait être mieux entretenue voir changée. Nous avons trouvé des traces de moisissure à l'extérieur de la baignoire mais aussi à l'intérieur. De plus la chasse d'eau des toilettes fuyait. Un tapis de bain ne serait pas de refus. Quant au lit, nous avons eu un lit gigogne, pas très pratique. La literie doit être changée prochainement et tant mieux ! Un placard de plus ne serait pas de refus pour ranger les affaires mais aussi un tapis d'entrée dans l'appartement pour s'essuyer les pieds lorsqu'il pleut. Je conseillerai au prochain locataire d'apporter vos produits d'entretiens car une dosette de produit pour tout nettoyer c'est impossible. Nous avons trouvé que la sortie de la résidence était très dangereuse, soyez donc vigilant ! Nous pensons que le prix de la location est élevé par rapport aux détails évoqués précédemment sans doute aussi à cause de la localisation mais heureusement que nous n'avons pas payé le prix fort ! Il y règne toutefois le calme et la tranquillité. Le personnel est accueillant, serviable et il vous propose un service boulangerie.

J
Justine Lacroix Google

Nous avons passé un bon séjour. Appartement agréable avec un cadre exceptionnel! Petit bémol niveau logistique dans l'appartement il manque un peu de rangement pour une semaine (ex: meuble supplémentaire dans le coin cuisine) et difficile de ventiler (ventilateur à revoir).

C
Christine Lincé Google

Des menus qui varient très régulièrement, quasi chaque jour et suivent la récolte des légumes du jardin, des mets originaux et goûteux, super bien présentés. Des vins qui sortent de l'ordinaire, avec le patron pour nous en parler avec passion, le service souriant et efficace de la patronne et son équipe. Tout cela dans un cadre enchanteur, au jardin, au bord de l'Ardèche. Et s'il pleut une salle très accueillante... Vraiment qui vient revient toujours avec grand plaisir!

K
Karine Fiore Google

Excellent accueil mais rapport qualité/prix mauvais. Une chambre pour 2 est équipée d'un lit gigogne et pas d'un lit double ! Pour un prix qui correspond à un hôtel ou un Airbnb avec un lit double. Et qu'en plus tout est en option : draps, serviettes, ménage... Se rapproche plus d'un bungalow en camping que d'une résidence hôtelière.

S
Sabrina Rousseau Google

Endroit magnifique, calme et à l'écart de la route des Gorges. Les plats sont délicieux, très bien présentés..De la gastronomie à un prix abordable ! On adore ce restaurant, mon fils nous parle encore de la purée à la fleur de foin mangée il y a 4 ans 😁!! A recommander sans aucune hésitation d'autant plus que le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients.

B
Bruno Hup Google

Horrible endroit, l'un des pires où j'ai séjourné dans ma vie, à 40€ la nuit je n'aurai peut-être rien dit (et déjà c'est généreux) mais là une note de 630€ les 3 nuits, c'est une arnaque totale. Très vétuste, sans doute aucun travaux d'entretien depuis le siècle dernier, peintures en décrépitude, meubles vieillots quand ils ne sont pas abîmés, vaisselle des années 80, sols en lino dans un état lamentable, literie type canapé convertible usagé ... odeurs douteuses dans les parties communes. Une catastrophe. Aucun moyen de rafraîchir l'appartement qui reste à plus de 30° la nuit en dehors de toute canicule ! Aucun service d'une résidence hôtelière (ni bar, ni sèche cheveux, ni lavomatique, ni une éponge dans le coin cuisine, ni un distributeur automatique de boissons par exemple,...). En formule "confort", un seul sachet dose de gel douche pour l'appartement et pour 3 nuits, ça donne une idée de la radinerie. Aucun souci de la clientèle. Pas de vue sur l'Ardèche car il y a une rangée d'arbres, pas de plage pour se baigner sur place, vu l'emplacement c'est un comble. Rien à sauver, courrez ailleurs, y compris au camping d'à côté c'est mieux. Même la directrice est désagréable au lieu de compatir.

J
Jérôme Kasprzak Google

Bon accueil dans cet établissement. Si vous voulez passer de bonnes vacances, il ne fait pas réserver une semaine complète : le studio (bien que de qualité supérieure) est beaucoup trop petit, le chemin d'accès est dans un état déplorable pour le véhicule, la douche est soit glacée ou soit brûlante, le bâtiment n'est pas insonorisé : nous vivons avec les voisins !!!. Pour finir, un chemin d'accès pieton au restaurant passe à 5m de la terrasse. Bref un mauvais souvenir.