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À propos de Ruby Lilou Hotel Marseille by IHG
Ruby Lilou Hotel Marseille by IHG est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (10)
Avis Google
4,6
10 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★1
E
El Madi Google
Quelle merveilleuse expérience d'être servi sur un rooftop après 23h !
La vue est incroyable et l'endroit est magnifique.
Merci à Giorgia et son sourire radieux à la réception, au gérant Alexis (ses conseils et son cocktail étaient parfaits) et à Edgar pour sa gentillesse au service.
Nous reviendrons très vite ! Bonne ouverture à tous !
Réponse du professionnel : Salut El Madi,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que l'ambiance sur le toit-terrasse vous ait plu jusqu'à tard dans la nuit et que la vue ait rendu ce moment inoubliable. Un grand merci à Giorgia à la réception, Alexis au bar et Edgar au service : toute l'équipe est ravie.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Ruby Lilou.
L'équipe du Ruby Lilou
L
Lucie Rouxel Google
Super moment passé sur la très jolie terrasse avec super vue sur la ville. Merci de tout cœur à Giorgia, Lahoiari et Alexis, pro, accueillants et souriants. Qui m'ont servi un cocktail au top !
A refaire !
A
Antoine Martinez Google
L’accueil est vraiment à revoir … un mec arrive venant de nul part et s’en prend au menuisier parce que la porte ne se ferme pas , et ma complètement zappé comme si j’étais inexistant
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés que votre arrivée au Ruby Lilou n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas l'accueil calme et attentionné que nous visons, et c'est loin de l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous voulons que chaque instant passé au Ruby Lilou soit synonyme de détente et de bien-être, notamment à la réception.
Si vous revenez dans la région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir la qualité de séjour que nous proposons.
L'équipe du Ruby Lilou
C
Camila Catella Google
Hôtel magnifique avec une vue imprenable ! Merci à toute l'équipe pour votre aide précieuse. Un grand merci à Allison à mon arrivée, à Iris au petit-déjeuner, à Alexis pour ses excellents conseils, à Edgar pour l'ajout du petit-déjeuner et à Lisa au bar. Merci également au directeur, Antoine, qui a été d'un grand soutien lorsque l'équipe en a eu besoin. Bonne continuation dans vos voyages ! 🤩
Réponse du professionnel : Salut Camila,
Merci infiniment pour ton enthousiasme.
Nous sommes ravis d'apprendre que la vue a sublimé ton séjour et que nos hôtes se sont si bien occupés de toi, de ton arrivée jusqu'à la fin de la soirée. Nous ne manquerons pas de transmettre nos remerciements à Allison, Iris, Alexis, Edgar, Lisa et Antoine.
Nous serions enchantés de te revoir bientôt au Ruby Lilou pour de nouveaux séjours tout en détente et en ambiance citadine.
L'équipe Ruby Lilou
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Ruby Lilou Hotel Marseille by IHG
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Hotel.sarl