Sejours Affaires

Permettez-moi d’être direct : si vous cherchez un établissement où la notion même de vie en communauté semble avoir été rayée du dictionnaire collectif, vous avez trouvé votre destination. Commençons par l’écrin lui-même. Vingt ans de négligence soigneusement entretenue, dans le seul but manifeste d’extraire le maximum de rentabilité d’une carcasse vieillissante. La saleté n’est pas un accident ici, c’est une philosophie de gestion. L’insonorisation, quant à elle, relève de la pure fiction : les murs semblent avoir été conçus avec la même rigueur acoustique qu’une boîte à chaussures. Les photos parlent d’elles-mêmes, je vous invite à les consulter. Mais le véritable spectacle, c’est la clientèle que ce type d’établissement, par une logique implacable, finit par attirer et fidéliser. À 3h du matin, j’ai eu le privilège d’assister à des performances vocale dans le couloir, des individus, dans un état d’ébriété avancé, semblant découvrir avec stupeur la notion de voisinage. La police a dû être contactée. Et là, cerise sur le gâteau : ces mêmes individus paraissait sincèrement surpris de leur présence. Une innocence presque touchante, si elle n’avait pas été aussi profondément affligeante. J’ai 26 ans. Jeune, certes. Mais visiblement suffisamment pour avoir intégré qu’hurler dans un couloir d’hôtel à 3h du matin, après avoir commencé à importuner ses voisins dès 23h30, n’est pas une activité socialement acceptable. Ce genre d’évidence ne semble malheureusement pas universellement partagé. Ce qui aurait pu être un séjour correct malgré des infrastructures datées ( on ne demandait pas le Ritz ) est devenu une nuit cauchemardesque. J’aurais pu, bien sûr, descendre à la réception pour signaler le problème. Sauf que, surprise, il n’y avait personne. Ni à mon arrivée, ni pendant cette nuit d’anthologie, ni même à mon départ le lendemain midi. Un accueil fantôme, aux horaires si restreints qu’ils feraient passer un bureau des impôts pour un service disponible. Car oui, il y a techniquement des horaires d’accueil affichés. Mais quand ces horaires rendent la présence humaine aussi rare qu’une éclipse solaire, on est en droit de se demander à quoi bon. Le résultat ? J’ai quitté cet établissement, pour rejoindre un Ibis situé à quelques rues, où, tenez-vous bien, quelqu’un était là pour m’accueillir. Concept révolutionnaire.

Une nuit de l'enfer... Une chaleur insupportable obligé de dormir la fenêtre ouverte mais avec tout les crackers et ivrognes en bas qui hurlaient cela était impossible... Et quelle surprise a 2h30 du matin des gens toquaient (donnaient des gros coups de poings)à notre porte. Nous n'avions pas ouvert car l'hôtel est très mal fréquenté.Nous ne savions pas ce qui se passait. J'ai essayé de contacter la réception plusieurs fois mais personne ne répondait. Nous avons dû analyser la scène depuis l'oeil de boeuf de la porte et on voyait les gens s'agiter. Nous avons préparer nos affaires et lorsque nous sommes sortie de la chambre, de la fumé envahissait l'étage. Les pompiers étaient présents mais de la part de l'hôtel nous n'avions eu aucune instruction ni recommandation. Nous avions décidé par nous même de prendre les escaliers de secours.Le personnel ne nous communiquait aucune info. Nous avons réussi à avoir quelques infos par les pompiers : notre voisin de chambre avait sur le feu des lardons et c'était endormi. Quand l'intervention a été finalisé par les pompiers le personnel ne nous a rien dit. On a dû se débrouiller par nous même, l'ascenseur avait été bloqué (nous étions au 5eme étage) donc obligé de prendre les escaliers. J'avais inhalé de la fumée et je n'arrêtais pas de tousser. Nous n'avions aucune aide du personnel rien du tout. Lorsqu'on est rentré dans la chambre ça sentait le cramé. Je ne recommande pas du tout. De plus, la propreté laisse à désirer.. il y a des gens louchent qui sont à l'intérieur. Franchement on se sent en insécurité de a à z.

Malgré tous les avis si négatifs, je n'ai vraiment rien à reprocher à cet établissement. Chambre comfortable et propreté impeccable, personnel courtois, petit-déjeuner riche. Je recommande

A fuir !! SALE !! Que ce soit la salle de bain ou la chambre c’était dégoûtant, c’est une honte au vu du prix de la nuit. J’ai demandé à changer de chambre, on m’en a donné une autre sans même s’excuser ou comprendre ce qui n’allait pas. La nouvelle chambre était aussi sale que la précédente. Le monsieur de l’accueil n’a pas du tout été commerçant, soyez au moins gêné qu’il y ai un problème. Le lit était taché, les joints de la salle de bain n’en parlons pas… voir photos à l’appui. Je déconseille fortement que ce soit la propreté ou l’amabilité du personnel, tout est à revoir. J’ai finalement changé d’hôtel à mes frais sans pouvoir me faire rembourser les deux nuits prévues dans cet hôtel.

Propreté qui laisse à désirer , toilettes qui ont besoin d’être détartrer ainsi que les éviers ! La ventilation de la chambre fait un bruit monstre que pour dormir ça en devient très gênant. Pour le prix de la nuit on te dit meme de descendre tes poubelles sinon on te facture 57€ Super déçu et sûr d’éviter de revenir

Très mauvaise expérience dans cet hôtel à Lille. Les lieux étaient sales, ce qui est inacceptable pour un établissement censé accueillir des clients dans de bonnes conditions. La chambre manquait clairement d’entretien et l’hygiène laissait à désirer. Le séjour a été très décevant et loin de ce qu’on peut attendre d’un hôtel. Je ne recommande pas du tout, et je ne reviendrai pas.

j'ai eu un problème de reservation, autant la plateforme ne m'a pas du tout aider pour resoudre le problème, autant l'hotel à tout fait pour m'aider !!!! et a réussi à me trouver une solution !!!

Ce n'est pas la 1ère fois que je viens ici, mais c'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfait. Certe il est bien situé et il y a la possibilité d avoir 1 place de parking payante en supplément. Mais cette la propreté n était vraiment pas au rdv dans les 2 appartements que nous avions. SDB salle avec des poils, cheveux et poussière qui n étaient pas de la veille, ainsi que des joints et rideau de douche noir. Dans les chambres, idem, poussière dans les coins et sous les lits des mouchoirs usagers à gogo. Bref j espère que l établissements va redevenir comme avant, sinon j irais voir à ailleurs

Reservation de 2 chambres. Une pour 4 personnes et une pour 2. Celle de 4, il y a un lit et un canapé lit. A l'ouverture du canapé, les draps du lit etaient en boule et ils avaient déjà été utilisé. Plus personne a la reception donc Appel du service d'astreinte, pour demander une paire de drap propre, ou je tombe sur un répondeur. 15 mn plus tard une personne me rappelle et me dit que la personne d'astreinte ne se déplacera pas, et qu'il avait contacte le directeur qui lui aurait répondu que nous devions attendre le lendemain matin pour gérer le problème, et Qu'un changement de chambre n'était pas envisageable. Après des appels et des contres appels, m' enervant un peu, j'ai fini pas leur demandé s'il ne se moquait pas un peu des clients, et que si besoin jel'appellerais toute la nuit, nous avons fini environ 1heure plus tard par avoir une paire de draps propres. Malgré un email directement au directeur et à la médiation du groupe séjour et affaires, personne n'a juge utile de rappelé. Le MEPRIS du client est évident

Bruit strident insupportable toute la nuit a cause des ascenseurs, impossible de dormir. De plus il y avait de l'urine dans l'ascenseur Et a notre arrive un des deux ascenseur était bloqué une bonne partie de l'après midi ce qui causait une attente monstre pour atteindre notre chambre

A FUIR!!!!! Vraiment je n'ai jamais vu un niveau de saleté dans un Appart Hôtel!!! On nous a fourni dans un premier temps un studio qui avait été nettoyé de manière plutôt étrange... clairement le studio ressemblait à un ancien squat: Brûlures de cigarettes sur le sol, coulures non identifiés sur les murs, tâches au plafond, épaisseur d'1cm de poussières sur les cadres, lampes, tuyauterie, traces alimentaires sur les meubles, canapé taché,... On nous a changé de studio... C'était un peu mieux mais franchement jamais plus jamais je n'irai là bas et surtout je ne recommanderai absolument pas cet endroit à qui que ce soit!!! 110€ la nuit pour une offre comme celle ci, cela s'appelle du vol!! Le seul point positif l'emplacement. Mesdames, Messieurs, passez votre chemin il y a d'autres offres d'hôtellerie certainement mieux à Lille.

Chambre 718 : Fenêtre avec un jour incroyable en étant fermée, on voit à travers donc bienvenue au bruit et courant d'air, TV de la taille d'une tablette. WC avec traces du précédent usager + odeur d'urine, ampoule HS, moisissures, cheveux, saletés au sol, canapé à remplacer, beurk ! Les + : emplacement, grand espace, the et café offerts.

A fuir!!! Nous avons été cambriolé. Quelqu'un est rentré avec un badge et nous a volé tout ce qu'on avait de valeurs pc, tablette, bijoux, porte monnaie. .. on est sorti et à notre retour, la porte ouverte les valises retournées. L'hôtel n'a pas réagi. Une honte ! Les réceptionnistes jeunes qui ne savaient pas comment réagir. La direction qui est au courant du vol dans son hôtel et qui ne fait rien. Préjudice de 1000 euros!!! Sans parler du choc et du traumatisme. Sérieux problème de sécurité dans cet hôtel et dans cet emplacement car il est à côté d'une gare où c'est mal fréquenté

Nous avons passé 2 nuits dans 2 appart différents car pas 2 nuits de suite, je ne recommande pas du tout une saleté incroyable il faut tout nettoyer avant utilisation. Les sanitaire sale, vaisselle sale laiterie pas ouf. Vraiment je ne reviendrais pas et ne recommande pas....

Correcte pour le prix en terme de confort. Super bien placé. Par contre, personne a l'arrivée et personne au départ 😅, il manquait un serviette de bain et restait le filtre pourri dans la cafetière....

À FUIR ABSOLUMENT Moisissures visibles, odeur nauséabonde dans la chambre, murs sales, abîmés et inachevés. Les photos ne correspondent absolument pas à la réalité. L’état général de la chambre est inadmissible. Nous avions réservé 4 nuits et n’en avons passé qu’une seule (arrivés tard, sinon nous serions repartis immédiatement). Les conditions étaient invivables. Le personnel est arrogant et peu professionnel. Après avoir demandé un changement de chambre, on nous a répondu que toutes les chambres étaient dans le même état, sous prétexte que l’hôtel a 25 ans. C’est une excuse inacceptable : un hôtel, quel que soit son âge, doit être entretenu et propre. Cet établissement devrait tout simplement fermer. Aucun remboursement, malgré un séjour écourté pour des raisons évidentes. Tout était payé à l’avance. Expérience honteuse et inadmissible. N’y allez surtout pas.

Petite cuisine bien équipée. En revanche, la propreté laisse vraiment à désirer . La literie n’est pas nettoyé ni désinfecté. Je me suis réveillée avec des morsures d’insectes. Les couvertures sont fines alors qu’il fesait -3 degrés dehors. Nous avons demandé une couette à la réception, elle était sale. Le personnel est agréable . Pour le prix on ne peut pas tout avoir mais ce n’est pas normal de donner des couvertures sales .

En quelques points : Séjour d'1 nuit début décembre 2025. Vitres "dégueu..." devenues opaques. Jamais nettoyées je pense télé séjour défectueuse, télé chambre HS. Personne en capacité de régler le problème le soir même. Le lendemain j'envoie un mail demandant un retour suite à ce dysfonctionnement. Aucune réponse malgré 2 appels et 2 mails. Vous ne voulez plus de clients ? Vous en avez perdu 1 définitivement :( Continuez ainsi

Cafard, calcaire, touffe de cheveux des anciens locataires, toilettes entartrer du jamais vu. Des mouchoirs usagés sous le clic clac d’ailleurs très inconfortable et prime gros courant d’air car la fenêtre ferme pas. Prévoyez un budget pour le parking car que des parkings payants autour celui de l’hôtel était complet sans aucune solution du réceptionniste car nous étions pas prévenus donc très étonné enfin bref dormez dans votre voiture ce sera mieux 70€ la nuit….

Réservation de deux chambres... En arrivant on a la mauvais surprise d'en avoir une au 6eme, la seconde au 12eme! Super l'organisation ! Au 12eme, le chauffage n'était pas allumé en arrivant donc la fraîcheur était bien présente.. pas d'oreillers pour le couchage canapé, Antenne de la télé du salon cassée, douche avec des moisissures sur le rebord...et en plus c'est à nous de ramasser nos sacs poubelles, laver la cafetière etc...sinon on nous affiche une pénalisation de 57€! Au prix de la prestation... C'est un abus Total. Ah oui et dernière chose, préparer vos baskets car lorsqu'il y a trop de monde dans l'hôtel.. on attend l'ascenseur plus de 10min! Bref... Le passage à Lille était très bon... Mais pour l'hôtel, en dehors de son emplacement, nous en choisiront un autre la prochaine fois.

Les chambres sont pas très raffinées , mais pour le prix ça passe… hôtel très bien placé proche de la gare et du grand palais , juste au dessus de Euralille .A 10 mm du centre ville. Au 11 ème étage vous avez belle vue.

Apparthotel a fuir !! Avis sur la chambre 911. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le chauffage de la pièce de vie ne fonctionnait pas alors qu’il faisait à peine 4° dehors. Nous l’avons signalé 3 fois à la réception et rien n’a été fait. Résultat : une pièce de vie glaciale pendant tout le séjour alors que nous dormions dans le minable canapé lit. Nous avons du, la dernière nuit, mettre le matelas du salon au sol de la chambre pour espérer avoir chaud ! À cela s’ajoute une isolation catastrophique !! Les fenêtres de la pièce de vie laissaient clairement passer l’air, au point de sentir les courants froids en permanence quand nous dormions. L’isolation des fenêtres de la chambre était faite avec DU PAPIER TOILETTES !!! Le ménage est à revoir ! Il a était fait de manière extrêmement approximative, il y avait de la poussière et des objets laissés par les anciens occupants sous le canapé. La lumière de la chambre a cessée de fonctionné puis s’est rallumée en pleine nuit à 2h du matin !! Enfin, grosse déception concernant le personnel qui nous a très mal indiquer les conditions d’utilisation du parking privé ainsi que le prix. Une simple carte donné à la réception sans informations. Nous devions nous garé dans une zone privée d’un parking public mais rien ne nous a été précisé. Nous nous sommes donc garé sur une place banale et avons dû payé 24h de parking public !!! Inadmissible !! En résumé, un séjour froid, sale et peu professionnel. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

L’appart’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, à deux pas d’Euralille et de l’Aéronef, ce qui le rend très pratique pour se déplacer et profiter des activités du quartier. Toutefois, malgré cette situation privilégiée, l’établissement mériterait un rafraîchissement et une touche de modernité afin d’offrir un cadre plus agréable : le pommeau de douche entartré un maximum, sèche serviettes défraîchie, ampoule en fin de vie, plaque de cuisson plus qu'usée.... Un accueil plus chaleureux et attentionné serait également appréciable pour améliorer l’expérience globale des visiteurs

Nous avons eu la chance d’avoir une chambre hyper propre agréablement surprise au niveau de la « propreté » contrairement aux avis négatifs qu’on a pu remarquer, nous étions contentes aucun souci avec le personnel, l’accueil était agréable. Nous avons passé un bon séjour dans cet appartement Hôtel À refaire

Nous avons réservé un week-end nous étions dans " l appart" 1214 au 12eme étages -chasse d eau cassé - ménage salle de bain horrible - robinet lavabo salle de bain non fixé - ampoule de la chambre qui sautais a ne plus en finir - insonorisation horrible même au 12eme on entend tout - photos bien vendeur mais la réalité est tout autre - les tasses très sale sans compter les verres et couverts j ai pas regarder les assiettes Sans blague j ai passer le plus mauvais des week-end là tv tellement petite a la distance du lit que merci mes migraines a force de tiré sur les yeux Faites attention si vous souhaitez passer un week-end en famille ou en amoureux fuyez cet établissement Date de visite du 17 au 19 octobre 2025

Deux fois que je viens à cet hôtel pour la proximité du centre, et aujourd’hui, j’ai eu un mauvais tour J’ai laissé ma boîte avec le sac Apple sans le téléphone bien sûr lol Donc je contacte le service pour leur prévenir comme quoi que j’ai oublié quelque chose dans la chambre et le retour sans appel il faut le recontacter dans l’après-midi et verdict. Aucune personne n’a trouvé. La chose donc fini je n’y retournerai plus.

Agréablement surpris au vu des avis des nombreuses avis négatifs concernant cette hôtel, effectivement certains PETITS points de propretés sont à revoir mais dans l’ensemble c’est un excellent hôtel. Nous avons passé une superbe nuit . L’emplacement proche de la gare explique les bruits environnantes pouvant etre génants pour certains mais nous nous y attendions . Merci

Une honte absolue, un cauchemar du début à la fin. Cet “hôtel” ne devrait même pas avoir le droit d’accueillir des clients. La chambre était dans un état répugnant : un matelas couvert de taches de sang et de traces non identifiées, on se serait cru dans une scène de crime. Tout était sale, les joints de la salle de bain jaunis, la moquette tachée, et une odeur nauséabonde flottait dans la pièce. À notre arrivée tardive, la carte d’accès ne fonctionnait pas, et malgré plusieurs tentatives, personne n’a jamais répondu au numéro d’urgence indiqué. Le lendemain, l’hôtesse d’accueil a refusé de reconnaître le moindre problème, disant que nous n’avions pas à enlever les draps pour regarder le matelas. Le parking était complet, aucune solution proposée, aucune assistance, rien. Franchement, c’est inadmissible et indigne d’un établissement hôtelier. J’ai signalé cet hôtel à l’organisme compétent et je déconseille vivement à quiconque d’y mettre les pieds.

Simplement une honte ! Parking plein et pas de solutions,la réceptionniste est bien désolée mais ne peut rien faire. Chambres sales et ils osent écrire que si les poubelles ne sont pas descendues et que la vaisselle, la cafetière ne sont pas nettoyees une facturation de 57€ sera effectuée ! Ne regardez pas le matelas c'est une catastrophe. Je rentre le soir à 23h et ma clé ne fonctionne pas ni pour entrer, ni pour monter dans l'ascenseur, j'attend en essayant de faire sonner l'alarme de l'ascenseur mais sans succès. Bon j'arrête mais franchement je n'ai jamais vu ça.

Hôtel à fuir absolument ! J’avais réglé une semaine en avance, non remboursable, et je me retrouve dans des conditions honteuses. La chambre ne ressemble en rien aux photos : insalubre, sale et même infestée de cafards 🪳. Le responsable, qui ressemble plus à un mafieux qu’à un directeur, est d’une impolitesse incroyable. La réceptionniste, qui ne parle pas correctement français et ne comprend rien à ce qu’on lui dit, m’a répondu froidement : « Si ça ne vous plaît pas, vous n’avez qu’à dégager ». Je suis une jeune femme seule et je me suis sentie totalement abandonnée et en insécurité. Aucune solution, aucun respect, aucun service client. Je voyage souvent et je n’ai jamais vécu une telle expérience. Je vous laisse juger par vous-même avec les photos que j’ai prises. À éviter absolument !

Séjour catastrophique. Réveil à 4 heures du matin par des punaises de lit. Nombreuses morsures, infection qui s'en est suivie. Douche salle, sol poussiéreux. Un petit mot d'excuse de la réception mais aucun retour de la direction. Je déconseille fortement cet hôtel. En outre, cet hôtel est à côté de la gare Lille Flandres, donc bruyante le matin.

Nous sommes 2 personnes, restées pour une nuit à l’hôtel. La chambre était au 12eme étage, le nécessaire était présent. Kit de vaisselle à disposition, café et thé, shampoing et savon. Par contre, d’autres personnes sont arrivées vers 20h et la réception était déjà fermée, hors elle ferme normalement à 22h. Je ne sais donc pas si ces personnes ont trouvé un endroit pour la nuit….

Où commencer... On peut se demander si le ménage a réellement été effectué. Il y a de la poussière sous le lit, des poils dans le lit, et la salle de bain est bouchée à cause de l'évier. Sans mentionner la chaîne de froid non respectée, avec des beurres liquéfiés et de l'Emmental moisi trouvé au petit déjeuner alors que la date n'est pas encore dépassée. À part un accueil respectueux, il devient compliqué d’obtenir des indications claires pour circuler en dehors de l'hôtel. Il est inacceptable, même à ce prix, de subir une négligence au niveau de l'hygiène. Merci, mais non merci. J'ai manqué malheureusement de prendre des photos, mais je doute très certainement que nous sommes les seuls à avoir cette expérience

L'hygiène des chambres laisse clairement à désirer. Les joints de la salle de bain ne sont clairement pas entretenus. Ils sont oranges voire noirs, il y a des traces de moisissure dans certains recoins de la chambre, des insectes écrasés au plafond... sans compter toutes les traces dont l'origine est inconnue sur les murs. Bref, si vous pouvez, évitez !!!

Nous y avons passé une nuit. Le prix est très raisonnable, il ne faut pas donc pas être difficile. Notre chambre était propre malgré quelques marques d’usure apparentes qui lui donnent un aspect négligé. Pas de bruits durant la nuit mais il faisait très chaud. Les parties communes dont les ascenseurs sont vieillissant.

Pas d’étoile. En voyage d’affaire, sans m’en rendre compte, j’ai dormi dans un matelas très sale et ce pendant 5 nuit. Le dernier jour j’ai retiré les draps pour faciliter le travail de la femme de ménage, et là catastrophe des taches marrons partout pas d’alesses . Le micro onde et rouillé de l’antérieur. Au prix de location des chambre, c’est inadmissible.

Séjour en cours dans cet hôtel catastrophique. Ils affichent avoir un parking disponible pour les voitures mais ils n'ont que 6 places pour 14 étages. L'ascenseur fait un bruit énorme ce qui empêche de dormir. Le lit marron avec une alaise qui est trop petite pour le couvrir. Qui change les draps et se dit que ça peut être bon ? Incroyable.

« Affaires & Séjours » ou plutôt « Foutaises & balivernes »… Pire hôtel de toute notre vie. Nous arrivons dans un petit appartement juste dégoûtant. Entre les coulées de graisses sur les armoires de cuisine, les taches de sang sur les matelas et le sol tout collant, nous pensons que les chariots de nettoyage sont juste déposés le matin dans le couloir pour nous leurrer! Il est important de rappeler que nous étions 5 et que seul 2 sets de serviettes étaient à disposition ainsi qu’un seul rouleau de papier toilettes. Si vous êtes de passage à Lille, évitez à tout prix cet endroit ! Privilégiez leurs voisins : « Les Citadines ».

Nuit catastrophique ! La chambre et la salle de bain ne sont pas propres du tout, literie et canapé lit pas du tout confortable (avec des tâches, des cheveux…). On s’est retrouvé avec un dos courbaturé.. 😏 La carte de parking d’Euralille est plus intéressante quand on passe par l’hôtel mais elle ne fonctionne pas.. nous avons du appeler Indigo à chaque borne d’accès du parking… On ne reviendra plus ..