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Sweet Home Bordeaux

Hôtel · Bordeaux (33)

4,2 49 avis Google
Sweet Home Bordeaux — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sweet Home Bordeaux

Sweet Home Bordeaux est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (49)

Avis Google
4,2
49 avis
5★28
4★13
3★3
2★2
1★3
L
Labitch DeLoL Google

Regarder bien la description et faites attention si vous avez de grands pieds les escalier sont minimes. Faites attention à votre arrivé que certains électroménager soi bien et les prises aussi ,sinon dans l ensemble bien ,le proprio répond

L
Laslo CESAR Google

Parfaite location : confort, emplacement, propreté, parking, proche tram à 1 minute. Top

R
Ruben Williams Google

Un bon endroit où séjourner. Sans prétention, son emplacement idéal est un atout majeur. Les chambres sont suffisamment spacieuses pour ne pas se sentir à l'étroit. Et surtout, le rapport qualité-prix est excellent. Je n'hésiterais pas à y retourner ou à le recommander à un ami qui cherche un logement pour quelques jours.

M
Marien Santiago Google

Le Wi-Fi est un peu capricieux, mais sinon, ça va. Le tram et la gare Saint-Jean sont juste à côté.

M
Morag Bardsley Google

Pas de tire-bouchon !!!

N
Nathalie Dufrenoy Google

Tout était parfait !! Mention spéciale à Julien

M
Malika R Google

J'ai passé 2 nuits dans un charmant appartement. Le logement était bien décoré, propre, et très bien équipé. Situé à 2min du tramway et à 5min de la gare, j'ai été agréablement surprise du calme des lieux. Par ailleurs, le centre historique est facilement accessible à pieds (environ 10-15min de marche). En somme, j'y ai passé un agréable séjour et je n'hésiterai pas à recommander autour de moi et à y revenir aux prochaines occasions ! Je souhaite une bonne continuation à toute l'équipe, et vous remercie pour votre sympathie !

p
pierre-louis auneau Google

Le personnel est extrêmement désagréable même pas de bonjour en arrivant, de plus cette établissement est malhonnête ça ils m’ont mis dehors sans aucune raison apparente et je n’ai même ps étais remboursé Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui n'est en rien le reflet de la réalité. Comme indiqué sur booking.com ou sur n'importe quel site de réservation, il est bien mentionné : « Un dépôt de garantie d'un montant de 500 euros est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit." Comment être plus clair ? Je vous invite à relire ces informations que vous trouverez aisément partout. De plus un email de confirmation vous a été envoyé le mardi 22 février à 17h06 vous rappelant cette information. Exceptionnellement, nous avons permis l'accès au logement la première nuit sans dépôt de garantie et lorsque nous sommes revenus le lendemain, il y avait 3 personnes dans le logement alors que la capacité maximale est fixée à 2 personnes. Ces personnes étaient étrangères à la réservation. De plus un grand nombre de bouteilles d'alcool étaient présentes dans le logement. Nous vous avons alors demandé de déposer la caution, chose que vous avez refusé. Vous avez eu l'audace de demander après coup un changement de date de séjour ou remboursement, ce que nous avons bien évidemment refuser puisque vous refusiez de déposer la caution. Monsieur, sachez que les mauvais clients sont également sanctionnés de mauvais avis sur booking.com et nous avons signalé votre comportement inapproprié auprès de booking.com. Concernant votre avis au sujet de notre gestionnaire, permettez-nous de vous dire que votre avis manque de crédibilité au vu des faits passés. Si tel était le cas, un grand nombre de clients l'auraient également indiqué dans les commentaires depuis bien longtemps.
V
Veronika Duarte Google

Petit logement agréable et propre. Bien équipé (serviettes, réfrigérateur, plaques de cuisson, vaisselle, torchon, lit). Agréable. Un seul rouleau de papier toilette pour trois personnes pendant cinq jours, c'est insuffisant. Proche du centre, des supermarchés, des pâtisseries, de la gare, des arrêts de bus et de tramway. À environ 45 minutes en bus de l'aéroport. J'y retournerais volontiers. Petit logement agréable et propre. Bien équipé (serviettes, réfrigérateur, plaques de cuisson, vaisselle, torchon, lit). Agréable. Un seul rouleau de papier toilette pour trois personnes pendant cinq jours, c'est insuffisant. Proche du centre, des supermarchés, des pâtisseries, de la gare, des arrêts de bus et de tramway. À environ 45 minutes en bus de l'aéroport. J'y retournerais volontiers.

P
Pascal PAGEOT Google

Pas propre très cher et dans un quartier de la gare mal fréquenté je déconseille fortement agression vol bijou à l arraché et pick pocket a l oeuvre dans le quartier

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Malheureusement, il s’avère que votre nom n’apparait pas dans notre fichier clients. Nous savons exactement qui a séjourné ou non dans notre établissement. Nous trouvons ce type de commentaire fallacieux particulièrement pitoyable. Votre but étant certainement de laisser une mauvaise image de notre établissement sans jamais y avoir séjourné. Cela dénote d’une mentalité exécrable. Heureusement que la grande majorité de nos clients témoignent d’une tout autre réalité. Pour preuve, tous nos commentaires sont visibles sur la page google ainsi que sur les principales plateformes de réservation en ligne. Ce que vous dépeignez du quartier est largement exagéré. Si tel était le cas, de nombreuses familles habitant le quartier depuis plusieurs années aurait déjà déménagé. Nos clients ne reviendraient pas régulièrement chez nous si le quartier était dangereux comme vous le prétendez. Vos propos concernant la propreté et le prix ne sont pas recevables puisque vous n’avez jamais séjourné chez nous pour en juger. Cependant une rapide lecture des nombreux avis, vous permettra d’en juger par vous-même. Un rapide comparatif des prix des hôtels et logements de courtes durées dans le secteur vous permettra de vous rendre compte que les prix appliqués sont en corrélation avec le standing que nous proposons. Nous vous invitons donc à retirer au plus vite votre commentaire qui ne concerne en rien notre établissement. Cordialement
j
jean paul GAUBIHAN Google

Joli studio au calme, bien équipé avec une grande terrasse. Proche du centre ville et à proximité du tramway.

M
Madie Google

Réservé sur Airbnb lieu parfait couchage très confortable, calme bien isolé. Réponses rapides et efficaces en cas de besoin, Foncez !

A
Andrii Kolesnyk Google

Bel appartement, proche du tram, de la gare, du marché et de Carrefour.

M
Martin Lammi Google

Super séjour à Bordeaux ! Chambres propres et lits confortables. Accès facile à l'appartement grâce au code fourni par l'hôte et nous n'avons rencontré aucun problème durant notre séjour. Merci beaucoup ! J'ai oublié de prendre des photos, mais l'endroit est vraiment magnifique, ne vous inquiétez pas.

K
Kevin L Google

Mauvais rapport qualité prix. Frais de service de 40€ pour du ménage pas indiqué au moment de la reservation. 400€ de caution mais on se demande bien pourquoi ce montant... Appartement propre. Accueil juste ok mais cela pourrait être plus chaleureux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Cependant, nous le trouvons profondément injuste. Nous vous invitons à bien regarder et lire de nouveau la page de réservation afin de vous apercevoir que tous les frais sont bien indiqués : frais de service, caution, taxe de séjour. Tout est bien écrit noir sur blanc. De plus, un mail vous a été adressé le 30 août dernier vous récapitulant tous ces frais afin que vous ne soyez pas surpris à votre arrivée. Comment être plus transparent ? Vous auriez même pu nous demander un remboursement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients en témoigne l'ensemble de nos commentaires positifs. Nous vous invitons donc à retirer votre commentaire car vos affirmations sont erronées.
S
Silvia Stolfi Google

L'appartement se trouve dans une rue calme. Nous l'avons choisi pour son emplacement stratégique, à 5 minutes de la gare Saint-Jean. On y trouve un supermarché, une pharmacie, une très belle aire de jeux et un excellent magasin de location de vélos à une minute à pied ! La maison est très agréable, fonctionnelle et bien entretenue ! Le personnel est serviable.

s
stephane Pottier Google

Très confortable et très propre calme et pas loin du centre

M
Mathilde Haein Google

Emplacement idéal à 2 pas de la Gare Saint-Jean, l'appartement est propre et confortable, idéal pour les courts et longs séjours

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Fanny Pillet Google

Très bel appartement, idéalement situé au pied du tram et à 5min à pieds de la gare de Bordeaux. Très propre, comme neuf, tout confort, literie au top, calme, accueil charmant. Je recommande

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795am_lias Google

Nous avons loué un appartement pour 2 personnes pendant 3 jours.||La proximité avec la gare est très appréciable, en 10 minutes à pied nous y sommes et le tram est à 2 minutes de l'appartement.||Le logement était très propre, bien aménagé et un canapé-lit très confortable.||C'est une rue calme donc nous n'avons pas été gêné par le bruit malgré l'appartement situé au rez de chaussée.||Nous avons juste été gêné par des locataires au dessus du logement qui ont commencé un karaoké à partir de minuit mais après bon cela c'est de l'incivilité et de l'irrespect envers les autres, malheureusement, sinon le week-end aurait été parfait !

8
868nathf Google

Nous avons réservé 5 Appartements le week end dernier.||Les appartements sont tous propres et conformes aux photos.||Ils sont bien amenages et de décorations de gout.||Au calme et literie confortable||Le propriétaire est agréable.||Le tous situé non loin de la gare TGV.

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jerome lorreyte Google

Appt très joli, très calme et très propre. A 5 min de la gare à pied et possibilité de se garer dans la rue. Sans aucun doute le meilleur rapport qualité prix dans le quartier. Je le recommande.

T
TILLY LAWRENCE Google

Une belle prestation. Bien situé, l'accueil y est très chaleureux et serviable.

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essongue jacky Google

Je me suis senti comme chez moi au point où je voulais plus rentré

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un futur séjour à bordeaux.
S
Sébastien Leboucher Google

Pas d'accueil, pas de savon, un supplément ménage

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Vous avez effectué une réservation sur expédia où le supplément ménage est bien indiqué. Malheureusement, nous ne gérons pas l'affichage des pages expédia. Sur notre site internet, ces frais sont très clairement indiqués alors que sur d'autres plateformes de réservation, ils sont beaucoup plus discrets. Nous avons fait remonté ce problème des dizaines de fois. Comme expliqué à de nombreuses reprises, nous ne sommes pas un hôtel, donc nous n'avons pas d'accueil. Cependant, une personne se déplace systématiquement pour vous accueillir, vous remettre les clés et vous donner tous les conseils que vous avez besoin.
R
Redoules Florence Google

Appartement très bien situé, propre et agréable ; mais attention, stationnement très difficile aux abords.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour information, nous proposons des places de stationnement dans un parking sécurisé à proximité du logement. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors d'un futur séjour à Bordeaux.
H
HuiChing Chen Google

Très confortable, très bien situé, brochure touristique agréable et bon prix !

M
Mylène Vallée Google

Appartement très agréable pour un séjour en famille. Proche du tram. Conseillé pour se déplacer dans Bordeaux. Nous vous recommandons de réserver votre place de parking auprès du propriétaire avant votre arrivée.

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