The Chess Hotel

On se demande qui distribue les étoiles à Paris, mais celui-ci ne mérite absolument pas 4|Chambre pour 2 pas plus grande qu'un mouchoir de poche. Nous avions demandé 2 lits séparés, ils l'étaient mais collés|Pas de tasses ni de petites cuillères (pour 2) Le chauffage même pas allumé|L'accès de la rue impossible avec 1 seul ascenseur au bout d'un couloir. Quant à la réception et l'espace du petit-déjeuner, minuscule, tout regroupé

L’hôtel est très bien situé pour ceux qui désirent se trouver à proximité des attractions historiques. Toutefois plusieurs points noirs me laissent penser qu’il ne mérite pas ses 4 étoiles : |- Réception et lobby accessibles au premier étage par une entrée quelconque et sombre couloir au RDC menant a l’ascenseur!|- Petit box en guise de réception |- Chambres particulièrement exiguës |- Mini armoire à peine utile pour un couple séjournant une semaine!|- Service de chambre médiocre!|- Climatisation latérale sur les murs, soufflant sur le lit, à quelques centimètres. Insupportable!|Ayant déjà séjourné dans plusieurs hôtels du quartier, je reste persuadé qu’il ne mérite absolument pas ses 4 étoiles! Il y’a certainement des hommes et des femmes qui font des efforts pour rendre les séjours des clients agréables, mais ils ne pourront certainement pas aller au-delà de leur capacité!

J'y séjourne régulièrement pour des déplacements professionnels, l'hôtel est bien situé, les chambres sont jolies et très confortables et le personnel est très agréable 😊

Très bon hôtel ! Situation parfaite. Service en chambre au petits oignons. Accueil irréprochable. La literie est de grande qualité. J'ai pu tester la suite qui a été à la hauteur de notre espérance en tout point. Petit bémol sur notre arrivée où la suite n'était pas très bien chauffée, mais leur réactivité me fît vite oublier cela. Je conseille vivement et je n'hésiterai à réitérer l'expérience lors de ma prochaine venue sur Paris ! Merci à l'équipe The Chess Hôtel

Nous avons séjourné en famille une semaine au Chess et franchement c'était impeccable. L'hôtel est très bien situé, proche de toutes les commodités. Nous avons apprécié la qualité des chambres, la propreté, le service rapide et efficace à la réception. Ils répondent à vos moindres désirs avec le sourire (ce qui est très rare à Paris). Le petit déjeuner est bon et de qualité, il y a tout ce qu'il faut y compris des viennoiseries de chez Pierre Hermé.||Nous avons trouvé notre adresse à Paris.||A très bientôt,||Mehdi

Les chambres sont très belles et propres. L’accueil est juste exceptionnel : surtout les réceptionnistes de nuit qui nous ont reçu à toute heure avec nos 2 enfants comme des VIP. Le Directeur est très professionnel et d’une gentillesse remarquable. L’hôtel est très très bien situé, je recommande à 100%

Je suis cliente depuis des années pour le groupe Bagatelle , et je viens de faire mon 3 ème séjours dans le Chess Hotel , c'est idéal à tous les niveaux , les employés sont tous très gentils , très bonne idée d'avoir fait une salle de sport , je reviens la semaine prochaine je vais pouvoir me muscler avant d'aller dormir , il est très bien situé , je sors à la base pour aller chez le médecin , je reviens j'ai été faire les boutiques et j'ai pu aller aussi chez le coiffeur , il est situé dans le cœur du beau Paris , je le recommande les yeux fermés , merci à vous à bientôt M

Nous avons passé un très agréable séjour, le personnel et très agréable et le Directeur sais prendre soin des clients.||Nous avons apprécié le petit déjeuner copieux, parfait pour affronter de grandes promenades parisienne !||Mon mari et moi recommandons ce charmant hôtel à la décoration soignée et originale.||Merci à toute l'équipe et à très bientôt !||Paul et Sophie

Bien situé mais plutôt un hôtel d’affaires qu’un hôtel détente entre amis …. Propre . Petit déjeuner pas terrible….nous choisirons un autre hôtel la prochaine fois… beaucoup trop trop petit . Rapport qualité prix correct. Bonne literie tout de même

Bon hôtel. Excellent emplacement. Early check-in sans problèmes. Service très serviable. Parfait si vous trouvez un bon deal sur internet.

Hotel bien situé. Chambre propre, de taille raisonnable pour Paris. Déco générale de l'hotel un peu sombre mais ce n'est qu'une question de gout.||Tout de même un gros point noir sur le petit dejeuner qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.||La réception est vite encombrée au check out... ||Un peu d'attente avec l'unique ascenseur..||Je pense qu'il y a mieux pour ce prix dans le même arrondissement.

Chambre et salle de bains superbes, hôtel très bien décoré ! Gros bémol sur le personnel : à chaque sollicitation, on semble les déranger ou exaspérer. La femme à l'accueil notamment, ne se prive pas de soupirer ou de fermer les yeux longuement lorsqu'on ose demander un 2e peignoir pour mon compagnon. Mention spéciale pour le room sevice : je demande le tarama nature, la femme répète "du tara manature ?" , qu'ils n'avaient plus de surcroît. Edit après réponse : Certaines demandes ont été faites en personne et non par téléphone comme vous l'affirmez (que valable pour la demande du service en chambre). Aussi, nul peignoir n'était accroché dans la penderie : c'était notre premier réflexe de regarder. Vous avez raté une occasion de reconnaître certains points négatifs.

Bel hôtel dans l’ensemble, prestation satisfaisante, pas non plus extraordinaire. |Le personnel et vraiment a revoir car rien aller … problème de gestion du début à la fin… |Bien placé à côté opéra et dés transport parisien.|Séjour confortable

L'hôtel est excellent, les chambres sont propres et sympas. La salle d'arcade est cool avec un babyfoot, un flipper et une borne d'arcade. Et pour finir le personnel au top.

Séjour parfait au chess hôtel :||Personnel très accueillant et au petit soin. Superbe emplacements avec absolument tout à proximité...||Je recommande!!!||Nous sommes venus dans le cadre de staycation, tous les petits détails étaient parfaits !

Très bon séjour, je suis très satisfaite de l'hôtel. Par contre, le petit déjeuner était un peu cher par rapport à ce qui est proposé.

Excellente expérience dans cet hôtel. De l'accueil au départ tout a été au delà de nos espérances pour une escapade improvisée.

Ça faisait très longtemps que je n’avais pas vu un service client comme celui-ci ! Irréprochable sur tous les plans. Le personnel dans son ensemble aux petits soins, accueillants, sympathique, juste parfait.

bel hôtel très bien situé. chambre spacieuse. Personnel aux petits soins et très efficace.||Seul petit bémol sur le petit déjeuner qui, aux vues des circonstances, était très léger et contenait pas de fruits ou encore manquait de quantité

L’hôtel ne vaut pas du tout ses 4 étoiles. Tout d’abord, nous sommes tombés sur une dame à la réception qui ne parlais que peu français, mais aussi nonchalante et incompétente. Nous avons plus attendu à la réception que pour traverser Paris! L’ascenseur ne marchait pas, le petit déjeuner n’étais pas assurer contrairement à ce que le site indiquait, ainsi que d’autres prestations. En effet, il y a le Covid-19 pour cause, mais nous aurions aimé être prévenu des prestations non assurés avant de payer une chambre d’hôtel qui d’ailleurs, n’a rien avoir avec les photos du site internet! Les chambres sont petites, ils y a beaucoup de poussières, des décorations cassés, des traces sur les miroirs, des traces et des trous sur les murs, des draps sales etc. Je ne recommande absolument pas, passez votre chemin !

Seul bémol - l’isolation acoustique entre les chambre Nous entendions les occupants de la chambre à côté et les vas et viens dans le couloir Sinon il faut noter l'amabilité et la gentillesse du personnel! Bravo pour leur service

La situation géographique est absolument parfaite! Dans l’ensemble nous sommes très satisfaits de notre (2ème!) séjour dans votre hôtel. Possibilité d’amélioration : un oreiller ergonomique à disposition, plus de variétés au petit déjeuner...

Bon emplacement en centre ville, proche métro ligne 7. Hotel propre, services de qualité. Bon petit déjeuner de type buffet. Bien pour les personnes souhaitant faire du shopping, galerie Lafayette non loin. Intéressant pour les couples, de nombreux restaurants dans les rues adjacentes.

Très bon hôtel, très bien reçu par David qui est agréable et au petit soins avec tout le monde. Les chambres sont nickel, on peux rendre la chambre à 12h et donc dormir plus 😉. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'hôtel et très calme est très bien situé ! C'est certain qu'on y reviendra !

Hôtel très sympathique et de bon goût qui sent très bon en entrant. La chambre petite mais suffisante car très bien agencée et très propre. Personnel efficace et courtois. Emplacement top centre opéra. Y retournerai avec grand plaisir.

Très bon accueil de toute l'équipe Wifi HS : Il fallait venir dans la chambre pour réparer, j'ai donc décliné Musique du lobby parfois à revoir Les chips accompagnant le champagne sont de qualité, mais ça reste des chips :-( Sympa la machine à vin au verre Très bien vu les mails avant d'arriver, y compris la proposition de surclassement

Établissement et emplacement magnifiques. Personnel aux petits soins. Chambre spacieuse et très agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande sans hésiter 😊

J'ai passé un très bon séjour dans cet hotel. Les chambres sont propres et les chambres bien insonorisées. Le personnel est très serviable. Je recommande cette adresse.

Trés bien situé, plutôt calme, ambiance sympa et cosy. Chambre assez petite, peu de place pour poser ses valises, une seule chaise pour deux par manque d'espace. Bouteilles d'eau et attentions lors de l'arrivée, dommage que cela ne soit pas renouvelé les jours suivants lorsque l'on reste plusieurs jours. Mais bel hotel dans l'ensemble.

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe du Chess Hôtel qui a été très agréable souriante et surtout professionnelle lors de notre séjour ! Je recommande vivement votre hôtel ; je n’ai pas Manqué de laisser un avis sur tripadvisor

super accueil. Ma chambre n'etait pas prete mais en quelques minutes, votre charmant concierge a l'accueil a trouve une solution. C'etait top car j'etais vraiment epuisee et j'avais des appels a faire dans le calme. Ce fut tres apprecie.

Bel hôtel très bien situé. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très varié et complet. Par contre la musique en sourdine dans tous les communs n'est pas indispensable, au contraire...

Très bel hôtel, bien placé. Petit problème pour notre réservation : une chambre supérieure attribuée à la place d'une chambre deluxe. Et bien sûr quelqu'un a bénéficié du traitement inverse. Bug informatique apparemment. Heureusement le personnel est très avenant et nous avons bénéficié de petits déjeuners gratuits. Ça c'est commerçant !

Lorsqu'un invite est malade, la moindre des choses est de le laisser se reposer et d etre flexible sur l heure de depart de la chambre, surtout lorsque nous sommes prets a payer un supplement. Personne n a propose son aide ou ne s est inquiete de mon etat de sante. De plus les equipes de nettoyage n ont pas ete prevenues du fait que je resterai plus longtemps dans la chambre le jour du checkout, et mon donc harcelee pour que je quitte les lieux. Par ailleurs l ascenseur de l hotel est tombe en panne durant mon sejour.

Chambre de luxe avec vue sur un mur, pas de miroir plein pied (pratique pour se préparer, uniquement le petit de la salle de bain), douche capricieuse, bruit des clients dans le couloir dès 8h00 du matin et femme de ménage qui passe l'aspirateur devant ma chambre (bien équipée du panneau NE PAS DERANGER) le dimanche matin à 10h15, mini bar à moitié vide dès mon arrivée ... et j'en passe ... Le seul point positif est l'emplacement ...

j'ai loué 2 chambres, la chambre luxe allait. La chambre supérieure, vasque bouchée, rideau séparant chambre douche tombe, papier chewing-gum en arrivant dans la chambre, réservation avec grand lit et 2 lits jumeaux.

J'ai signalé le désagrément en fin de séjour, j'ai fermé la porte de la salle de bain pour ne pas être embêté. J'ai bien aimé les yahourts; moi qui ne viens pas beaucoup en France, j'aurais aimé plus de choix de fromage, surtout pour 20 euros le petit-déjeuner. La navigation entre les étages de l'hôtel est compliqué avec ces demi-niveaux et les numéros dans l'ascenseur. J'aime bien le Wall Street Journal, non-disponible à l'entrée. Il faudrait un delai entre le moment de retirée la carte et celui de l'extinction des lumières, quand on oublie quelquechose dans la chambre 1 minute après l'avoir quittée, ce n'est pas facile de chercher la fente dans le noir malgré la lumière. J'aime bien la deco de la salle de bain. Pas de bruits de rue dans la chambre, très bien aussi.

Hôtel superbe et idéalement situé. Chambre particulièrement soignée, personnel accueillant, extrêmement serviable tout en restant discret. Expérience à renouveler sans la moindre hésitation !

Très bel hôtel, très bien placé si l'on veut profiter de l'animation de Paris et être au cœur de tous les monuments. Beaucoup de charme dans les charme, cela donne envie d'avoir la même chez soi. Je le conseille vivement !

Bel hôtel élégant et contemporain dans lequel je viens toujours avec plaisir (comme dans les autres hôtels du même groupe "Cie de Bagatelle"). Excellent accueil. Dommage que l'accès au Spa (à l'extérieur de l'hôtel) soit avec participation pour tous les clients.