Victoria Boutique Hotel Arcachon

Nous avions réservé pour une semaine. Nous ne sommes restés qu’une seule nuit. Nous avions réservé les chambres les plus chères avec terrasse et nous avons été fortement déçu. En effet, la propreté n’est pas du tout au rendez-vous. Le lit est cassé les terrasses très vétuste, dans leur jus. Et cela ne correspond absolument pas aux photos du site. Enfin dans les chambres rien pour ranger ses vêtements hormis une petite bar sur lequel un vulgaire petit casier à suspendre en toile où Un pantalon ne tient même pas. En allant visiter le Rooftop, on s’aperçoit que Des restes duPetit-déjeuner étaient encore sur les tables à 17h en pleine chaleur Au grand bonheur, des oiseaux.Cela ne correspond absolument pas à un 4 étoiles et le prix est exorbitant par rapport À la qualité Des prestations. Pour sûr, nous ne reviendrons pas

Les points positifs sont la localisation, le roof-top et le petit-déjeuner. Pour le reste: chambre standard assez petite, pas de tables de nuit. Le ménage n'avait pas/mal été fait lors de notre arrivée, de la poussière partout et une grosse trace de dentifrice tout le long du miroir. Pas de mouchoirs, rideau occultant qui en à que le nom et se décroche. Nombreuses traces sur la peinture sur le mur de la chambre et au plafond de la sdb. Comme dit précédemment le roof-top au 4eme est très sympa sauf quand votre chambre est au 3ème... Nous avons pour habitude de changer d'hôtel chaque année, celui là arrive en dernière position. Edit: Suite réponse du propriétaire, je réitère, il n'y avait pas de tablettes non plus. Et 16m2 certes mais avec 5m2 de couloirs inexploitable..

Passez votre chemin. Première fois que je fais mon lit moi même dans un hôtel… du délire. La femme de ménage n’avait pas changé les draps ( que mon bébé avec mouillé avec de l’eau) elle s’est simplement contentée de remettre la couverture dessus. Lorsque je l’ai mentionné à la réception, la dame m’a simplement dit qu’elle n’a pas forcément vu et que de toute les manières, les draps n’étaient pas changés tous les jours… même avec de l’eau dessus? Étant comme comportement. J’ai eu de gros doutes sur la qualité du nettoyage de la chambre. La qualité est bien en dessous des standards 4 étoiles que nous avons l’habitude de voir avec mon mari. Le pire dans tout ça, c’est la réaction de la dame à la réception, qui en avait CLAIREMENT rien à faire. Nul. Changez de métier.

Bonjour, nous avons sejourné ce week-end la nuitde samedi àdimanche dans cet hôtel la chambre avec coin JARDIN au prix pratiqué dans cet hôtel qui est quand même un 4 étoiles l’accueil est moyen on vous emmène même pas à la chambre la fille est débordée de toute façon elle doit faire l’accueil et repasser vous arrivez dans la chambre vous avez des bouteilles d’eau en verre vide à remplir au quatrième étage, elles ne sont même pas remplies ni mise au frigo avec la chaleur ce week-end je trouve ca lamentable rappelons-nous que l’on parle surtout pour avec ce classement d’hôtel, il y a des traces d’humidité sur le mur de la chambre à l’entrée de la douche rien pour accrocher nos serviettes mouillees et pas grand chose pour les affaires pour un 4 étoiles c’est inaceptable , la literie était bonne, cet hôtel n’est pas en rapport qualité prix . La salle de petit déjeuner qui est sur le toit est faite En palette et caillebotis, il y a des chaises, heureusement confortables, il y a deux Jeunes femmes qui s’occupent de réapprovisionner le petit déjeuner qui N’est pas très réfrigéré d’ailleurs . Enfinproblème de direction, problème de d’encadrement . Aucune personne de l’encadrement du week-end, elles sont livrées à elle-même et elles forcent ce qu’elles peuvent Notre terrasse n’avait pas été nettoyée, Je l’ai dit à la réception, enfin au repassage et la fille m’a dit désolée ! Très dommage, j’ai envoyé un mail à l’hôtel mais pas de réponse. Donc même les mécontentement des clients on ne les prend pas en compte. Comme on dit, c’est un Hotel Hotel One Shot. Nous habitons Saintes, et pour une première dans cet hôtel ça sera la dernière. Machine à cash , le client n’est pas considéré et le personnel non plus. D’ailleurs puisqu’on leur demande de faire l’accueil sur d’un 4 étoiles de repasser de faire les petits déjeuner sans aucun encadrement. ce n’est pas possible que ça soit À la hauteur, et encore moins du prix demandé. J’attends toujours une réponse .

Idéalement placé A 5 minutes a pied de la gare , des plages et du centre . Chambre et sdb jolies et propres. Personnel d accueil super sympathique et souriant. Mais pour un hotel 4*, chambre pas du tout isolée. J entendais les discussions et les ébats de mes voisins. Pas top quand on est venue pour se reposer. Dans les grilles d aération, au-dessus de la porte de la sdb, il y avait des bruits comme si de l eau coulait dans les murs. Et le frigo n etait pas fonctionnel. Le monsieur de l accueil a gentillement trouvé diverses solutions mais ce n est pas correct pour 1 chambre deluxe a 212 euros et un hotel 4*. Dans l ensemble mitigée.....

Nous avons séjourné pendant tout un week-end en famille au Victoria boutique Hotel À Arcachon, les chambres étaient propre et grande, on s’est fait masser à l’hôtel, tout était parfait. Le petit dej sur le roof top était très bon . Très pratique car nous sommes arrivé en train et l’hôtel se trouve juste à côté . Nous avons pu y aller à pieds . La plage se trouve à 2 min à pieds .

Très bon accueil , une équipe attentionnée et professionnelle |La décoration soignée et raffinée ce qui donne une atmosphère agréable.|Le petit déjeuner est délicieux et servi dans une salle lumineuse et conviviale. La chambre très bien équipée.|Un séjour des plus agréables .

Très bon hôtel avec une situation idyllique pour découvrir le centre d’Arcachon. Le personnel est très agréable de la réception au personnel de chambres. Nous avons apprécié la propreté et la fontaine à eau plate et pétillante au niveau du roof top. Capsules nespresso à disposition pour le café ☕️ dans la chambre. Merci pour cette attention. Nous sommes restés 2 nuits et nous avons pu être bien guidés pour découvrir les environs. Seul bémol pas de parking gratuit.

Nous avons passé un agréable séjour dans ce très joli boutique hôtel : nous avons aimé la décoration, les équipements, la salle de pdj sur le rooftop avec une belle proposition de produits d'artisans locaux, de gâteaux & verrines "fait maison". On adore ça !! Établissement très propre et soigné. Emplacement nickel, à côté de la plage, du front de mer et du centre-ville. Nous allons y revenir pour un plus long séjour !! 🙃

Super séjour au Victoria Boutique Hôtel à Arcachon ! L’emplacement est idéal, tout se fait facilement à pied. La chambre est confortable, propre et décorée avec soin. Une mention spéciale pour l’accueil : l’équipe est agréable, disponible et efficace. Une très bonne adresse à Arcachon, je recommande sans hésiter 😊