Nous avons été logé dans les chambres avec vue directe sur le vide-ordures sans avoir été prévenu. C’est nos séjour à la montagne. Nous n’avons pas pu ouvrir les fenêtres à cause de l’odeur insupportable.|Le spa n’est pas géré personne à l’entrée. ne respecte pas les règle d’hygiène de base (pas de quoi rincer les bancs du Hamman avant de s’assoir, , il n’y a même pas un point d’eau pour se désaltérer! Le sauna ne dépasse pas 55 degré et les jacuzzi sont inaccessibles car des personnes y reste leur entière, sachant qu’il n’y a aucune régulation. |Pour les points positifs, l’animation est excellente et la nourriture, vraiment super avec des produits de grande qualité et un chef qui cuisine à merveille
Village Club MMV Les Arolles
Hôtel · Les Belleville (73)
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À propos de Village Club MMV Les Arolles
Le Village Club MMV Les Arolles à Val Thorens offre un séjour tout compris dans une ambiance contemporaine et conviviale. Idéalement situé au cœur de la station et skis aux pieds, il propose un accès direct au plus grand domaine skiable du monde, Les 3 Vallées, avec des activités variées pour petits et grands.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (699)
Nous avons séjourné une semaine au Mmv avec nos deux enfants, l’emplacement est parfait , la terrasse très agréable avec le serveur Lionel qui est absolument aux petits soins , la nourriture est très correcte avec de la variété , les goûters faits maison chaque jours sont appréciable , Dommage qu’elle part soit fermé avant 11 heures et de 14 heures à 16h car cela limite un petit peu. Sinon les boissons sont très bien servies petits bémol. Peut-être pour les lits qui sont des lits plutôt d’enfants avec des matelas peu confortables. Nous avons passé un bon séjour.
+++ Super localisation (piste en sortant, télécabine), belle terrasse avec possibilité pour les enfants de jouer et profiter de la neige, très bon buffet et plein d'options veggie (merci!), une équipe d'animation vraiment au top (merci pour votre implication et énergie), de même pour le staff des cuisines et du bar, activités sympas et intéressantes, sauna, massage, ... Tout est bien pensé pour que tout le monde passe un bon moment. Merci au personnel de l'établissement! -- La chambre triple est petite pour 3, pas de sèche serviette, peu de produits 'amenities' et pas vraiment utilisable pour cheveux longs, literie moyenne. Certaines personnes du staff qui rentrent avec leurs grosses chaussures dans le spa !
Un très bon séjour, personnel souriant. Activité proposée nous on permis de faire en plus du ski de la raquette ( gratuit avec ESF et près du matériel) et initiation secours hors piste. Spa. Les menus étaient correct. Hôtel au pied des pistes. Petit reproche un soir on a dîner tard et sortie après 21h du restaurant on nous a refusé de servir du café.thé. Le service au bar était très souriant.
Pire expérience en Club Vacances . Emplacement parfait et équipe d’animation au top . Le reste c’est 0 . 1 seul barman au heures de pointes = attente bien trop longue . Terrasse bien exposé mais pas exploité, un bbq degueux qui sert de déco . Des canettes de bières et bouteilles vide qui reste plusieurs jours sans être débarrassé . Nourriture pas varié du tout et très médiocre nous avons mangé 4x à l’extérieur sur 10 repas . Chambre exiguë et mal insonorisé. À Val Tho il y a peut de choix mais pour 1300€ de plus les 5 jours au club med avec forfait et cours de ski inclus la question ne ce pose plus . Pâques 2027 ce sera à Val Tho oui mais certainement pas à MMV .
Quatrième année au MMV, et toujours un excellent moment ! La cuisine reste variée et de qualité. Mais cette année, mention spéciale à l’équipe d’animation, qui était particulièrement au top : nettement meilleure que les années précédentes. Leur spectacle, très bien travaillé, nous a fait énormément rire. Bravo à eux pour cette énergie communicative !
Bonsoir Nous venons de passer une semaine formidable Surtout un vrai plus le restaurant depuis plusieurs années, nous passons une semaine avec MMV et c’est vraiment ce restaurant et le chef du restaurant qui nous a plu le plus Des repas de qualité et très variés Concernant les chambres, les lits sont un peu petits Super accueil au bar et de tout le personnel de l hotel Flo de Lyon
Chambre petite, communiquante, extrêmement bruyante, salle de bains vétuste et vasque d'un autre temps. Ce qui sauve cet hotel et le séjour est la qualité des repas, pas exceptionnel mais tout a fait correct au vu du prix, et l'emplacement exceptionnel a la sortie de la remontée mécanique et au pied des pistes.
Bien placé, bon rapport qualité-prix, bon restaurant, personnel impliqué et réactif, un peu de laisser aller sur la propreté de la moquette et de la salle de bain (tâches de moisissures car ventilation défaillante)
bon emplacement dans station " ski in / ski out " par contre la qualité des buffets, la présentation et la variété des plats laisse vraiment à desirer. on se croierait à la cantine. les petits dejeuners sont toujours identiques . il faudrait améliorer le choix de charcuterie ( il a y de supers fournisseurs dans la station pourtant ) le retour gourmand du soir ne propose qu'un seul choix. certe qui change tous les jours mais nous n'avons aucun autre choix que celui qui est proposé et servit dans des serviettes en papier au lieu d'être servit dans des assiettes ce qu engendre plein de papiers partout dans l'espace commun / bar. pourtant je leur ai suggeré de servir leur collation dans des assiettes on m'a répondu que " cela ferait trop de vaiselle " ... pour un club qui se veut engagé ecologiquement , je ne pense pas qu'une telle quantité de serviettes en papier gaché soit super ecolo .... la literie devrait être revu afin d'avoir des lits plus grands et des oreillers de meilleur qualité et penser à mettre des prises de chaque côté des lits pour charger les telephones portables. l'espace " aquatique " est tres restreint, 2 petits jacuzzi, un sauna presque froid et des douches soit brûlantes, soit froides .... ce point pourrait être amélioré également.
Une semaine en famille avec 2 enfants en bas âge. Deux chambres communicantes, très fonctionnelles. On a très bien dormi. Une équipe d'animation au top pour les petits et les grands (merci Kéké, Florian, Emma et tous les autres) ! Kids club au top avec un transfert jusqu'à l'esf. Organisation parfaite. Restaurant très grand, toujours de la place et une grande variété pour tous les goûts. Des équipes d'une extrême gentillesse. Des barmans qui apprennent vite les habitudes de chaque client. Certains font même le show lors des spectacles. Un espace aquarelaxant à réserver, mais toujours des disponibilités et c'est un plus après une journée de ski. Sans oublier la terrasse avec une belle vue sur la station, un départ et une arrivée ski aux pieds.
Séjour très agréable . Les enfants ont adoré. Bonne atmosphère familiale. Nourriture sans plus mais on a toujours trouvé ce qu'on voulait.
2eme sejour à Val Thorens dans ce Club. Experience en famille tres réussie. Excellentes vacances
Une nouvelle expérience MMV pour nous en pleine période de vacances scolaires - expérience validée! Un hôtel club qui "fait le Job";) - une équipe de direction présente et impliquée (Isabelle et Claire en particulier), une équipe d animation motivée (Emma, Kylian et Raphaël...) et qui "se donne" (mention spéciale pour la qualité des spectacles !), une équipe bar (Gwen, Gwenaël...) accueillante et souriante (mention spéciale au All inclusive - certes en option- mais qui est un vrai plus surtout qu'on a des enfants assoiffés en permanence ;)), une équipe resto (service et cuisine) souriante et pro ! Mention spéciale (encore ...) à la terrasse qui permet de déjeuner le midi au soleil dans un cadre magnifique Seuls bémols (mais parce que je suis personnellement exigeante sur ces sujets ...;)): La qualité de la literie, L' insonorisation des chambres (on a pu entendre les "voisins" du dessus et d a côté en particulier le soir au moment du coucher ...) L état des moquettes dans certaines chambres et des faïences dans les salles de bain Et le manque de prise au niveau des lits ... Bref, les chambres mériteraient "juste" un petit rafraîchissement ... Merci en tous cas pour votre accueil et clairement nous prévoyons de revenir l année prochaine - d ailleurs quand est ce qu'ouvrent les résas;)?
La nourriture est très bonne, un petit bémol concernant la quantité de fromages et de desserts. La résidence est un peu vieillissante. Pas d'animation pour les adulescents. L'équipe au bar est au top, sourires et convivialité. Par contre il est insupportable que le personnel de l'accueil ne sache ni saluer ni sourire. Tout comme au restaurant. Juste 2-3 collaborateurs ont le sens clients. Nous avons signalé un problème vraiment dangereux avec une porte le dimanche, nous sommes partis sans que le nécessaire ait été fait. Au prix du séjour c'est inacceptable. Nous avions oublié des airspods dans la chambre, ne comptez pas sur le personnel pour vous alerter, la personne qui les avaient subtilisés ne savait pas que nous pouvions les géolocaliser...la prochaine fois elle saura!
Très bon emplacement, un télécabine qui arrive tout prêt du local ski. Nous avons aimé le charme intérieur : très belle déco de Noël, grand fauteuil, poutres en bois Accueil : très bon accueil de la direction, la directrice est vraiment au petit soin avec les clients. On a pu commander un gâteau d'anniversaire gratuitement Restauration : bien complet avec coin pâtes / pizza et végétariens. Super buffet de fromages et de yaourt et dessert. Super repas de Noël avec nos noms sur les tables. Les repas sont vraiment de bonne qualité. Un personnel très sympa. Petit bémol : la queue le matin à la machine à café et pour les oeufs / beaucoup de fromages dans les plats même les légumes / peu de légumes proposés Chambre : nous avons séjourné 2 semaines dans une chambre communicante avec vue sur les pistes. Dommage que l'établissement ne dispose pas de balcon. Le service ménage passe tous les jours et les serviettes sont changées 2 fois / semaine. Le personnel est vraiment très gentil et souriant. Local à ski : très petit pour circuler. Le grand plus : casier fermable avec le badge des chambres, ce qui évite les vols / pertes Spa : serviette fourni, 2 jacuzzi, 1 hammam. Spa était en travaux à cette période. Très bien pour la détente, j'étais même seule à 10h30 Animation : une super équipe au top, super sympa avec des quizz et des jeux tous les jours. Une belle équipe adaptée à chaque public et tous abordables. Grand bravo pour les activités proposées, leur énergie et les spectacles.
Semaine incroyable au pied des pistes, avec une équipe d’animation de ouf ! Immense merci à Kelian, Raphaël et tout les autres pour l’animation des ados et les spectacles, vous êtes au top !!! Quelle énergie ! Restaurant trop trop bon aussi, avec une équipe aux petits soins que ce soit en cuisine ou au service ! Une très belle semaine de vacances, merci à tous ! Gwen, de l’équipe des Chartreuse
Très décevant, surtout pour Noël ! Nous avons séjourné une semaine dans ce club pendant les fêtes et l’expérience a été loin d’être à la hauteur. Animations peu adaptées aux enfants, ce qui est incompréhensible en pleine semaine de Noël. Chambres avec moquette tachée, donnant une impression de manque d’entretien. Le comble : le soir de Noël, à 21h, la direction nous a menacés d’appeler les gendarmes parce que nous essayions les cadeaux de notre fils de 4 ans dans le couloir. Une réaction totalement disproportionnée et déplacée pour une soirée censée être festive. Enfin, service du bar très insuffisant à l’heure de l’apéritif, faute de personnel disponible. Une grande déception pour une période aussi importante en famille.
Pension complète- 1 semaine Les pour : Personnel Emplacement Qq fois repas Terrasse pour les repas en extérieur qd il fait beau avec barbecue au menu Les contre : Serviettes changées mardi et jeudi à savoir sinon 8 euros Ne pas prendre les paniers repas a emporter immangeable et 1 caution de 40 euros Le spa manque d hygiène, personne ne prend sa douche. Un type est mm rentré habillé avec ses baskets il s est déshabillé devant nous il a gardé son boxer et mis un short de bain par dessus et a rentré direct sans douche ds le bain a bulles Sens de Circulation dans le self service lors des repas manquant En espérant que cela vous aidera a vous améliorer Cdt
2ème séjour pour notre famille ! Toujours au top les villages club MMV surtout pour les enfants ! Je recommande. 💯🤩
Séjour très réussi au MMV Val Thorens ! Un grand merci à toute l'équipe du restaurant, nous avons vraiment très bien mangé tout au long de notre séjour. L'emplacement est idéal : c'est un vrai ski aux pieds. Vous sortez directement du local à ski et vous êtes sur la piste, impossible de faire plus pratique !
séjour de cinq jours en séminaire, plutôt agréable. Mention spéciale pour Mathis au restaurant qui a été extra sous toute couture. Nous recommandons vivement l’accueil du restaurant et en particulier celui de Mathis.
Bonjour, arrivée samedi matin, chambre prête à 12h au top 👍 Empreinte de carte de 200€ pour la chambre... Bon ils ne m'ont pas faire une empreinte de carte... ile m'ont débité 200€... Impossible de se faire rembourser... Ils me demande mon RIB pour le remboursement... C'est vrai que je me balade toujours avec mon RIB sur moi 😑 Relativement très déçu, même pas de gestes commercial 😑 Donc ATTENTION et vérifier bien que c'est bien une empreinte et pas un payement lors de la récupération de vos clés de chambre 😏
Nous venons de passer la semaine en pension complète dans ce centre. Chambre propre. Il y a des rangements pour le matériel de ski. Le personnel de la réception, du restaurant, du bar et du ménage sont aux petits soins. Repas variés avec pas mal de choix. Pique nique possible et copieux pour le midi. Départ et retour skis aux pieds. Le responsable d animation est super. Il y a pas mal d animations proposées. Nous avons pu aller à l espace détente mais attention il faut réserver la veille pour le lendemain. Nous avons passé une excellente semaine dans ce centre.
Séjour très décevant au MMV Val Thorens. Dès notre arrivée, la propreté de la chambre laissait clairement à désirer : un mikado retrouvé sous le lit et des cheveux encore présents dans la salle de bain. Pour un établissement de ce standing, c’est tout simplement inacceptable. Autre point très désagréable : l’hôtel exige le règlement avant 9h le samedi, ce que nous avons fait sans problème. En revanche, la veille du départ, il nous a été impossible de prendre un verre le soir (3 VERRES D'EAU!!!), les serveurs refusant de nous servir malgré l’accord donné par la réception. Un vrai manque de coordination et de sens du service client. De manière générale, l’hôtel commence à être vétuste. Plusieurs équipements basiques manquent en chambre : pas de sèche-cheveux (à demander à la réception…), aucune prise électrique à proximité du lit, ce qui est peu pratique aujourd’hui. Au vu du prix et de la réputation attendue, l’expérience n’est clairement pas à la hauteur. Nous ne renouvellerons pas l’expérience. Seul point positif, les animateurs du club enfants.
Notre séjour a été très agréable tout du long : nous avons apprécié d'échanger avec les équipes à l'accueil, au restaurant et au bar. Mention spéciale à l'équipe d'animation qui dégage une belle énergie. Nous avons eu 2 chambres communicantes, ce que nous souhaitions. L'hôtel est très bien situé, et 2 options s'offrent à vous pour rejoindre les pistes, skis aux pieds (même si elles demandent une certaine agilité ;-)). Pour le retour des pistes, un téléphérique dépose directement les skieurs près du ski room, ou il faut revenir via une des pistes du domaine. Les buffets sont variés et bons, satisfaisant nos papilles ! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Un super séjour au MMV Val Thorens ! Mention spéciale à l'équipe d'animation dynamique, très sympathique qui s'occupe très bien des enfants et est très disponible. Très bonne nourriture variée et de très bonne qualité. Ski aux pieds m, vue sur la Cime Caron un emplacement parfait. Merci pour cette semaine
Une équipe d'animation qui prend soin de nous avec son cœur et toute son énergie et le sourire (on le ressent et leur gentillesse fait du bien). Nous avons retrouvé ces attentions avec les équipes de réception, de restauration et du bar. Sans oublier le service de ménage efficace en toute discrétion également souriant. Un grand merci aux animateurs qui trouvent des solutions quand les prestataires extérieurs arrêtent les activités en fin de saison et à leur adaptabilité en prenant du temps sur leur pause pour nous permettre de faire l'activité proposée sans manquer les remises de médailles de nos enfants. Une dédicace également à Francesco qui nous a régalé avec ses pizzas avec sa générosité en s'adaptant à nos envies.
Dommage les lits jumeaux dans une chambre double et les chambres communicantes pas très pratiques. Le reste était parfait, équipe d’animation très dynamique et investie et surtout au top avec les enfants. La restauration est de bonne qualité. La situation de l’hôtel est idéal pour accéder au super domaine de Val Thorens. Nous reviendrons bientôt.
Super Club, ambiance assurée. Une équipe sympathique, dynamique et souriante dans tous les secteurs (réception, animateurs, serveurs, restaurant....), des repas variés et délicieux 😋 Quel plaisir d'avoir passé une semaine dans ce MMV. BRAVO A TOUS, VOTRE DYNAMISME NOUS FAIT BEAUCOUP DE BIEN
Idéalement bien placé, aux pieds des pistes. Accueil, chambres confortables, repas de qualité, diversifiés, mettent en avant les produits locaux. Tout y est pour un agréable séjour.
Le positif : emplacement idéal vous partez skis au pieds et ça c'est vraiment génial. Très bonne cuisine. Francesco le pizzaiolo fait des pizza sublimes. Le négatif : le personnel à l'accueil oscille entre incompétence et jemenfoutisme. Les animations ne sont pas top. Enfin les chambres : les lits sont petits et les matelas de mauvaise qualité.
Hotel idéalement situé au pied des pistes. Les repas sont très variés, beaucoup de choix et de qualité. Rare pour des repas buffets. Seul bémol, manque de place pour ranger les affaires de ski. Tant que tout est sec, ça va mais si vous rentrez mouillé, compliqué pour faire sécher les affaires. Personnel très accueillant et chaleureux. Ne pas hésiter à choisir cet établissement
C est la 2eme année que nous y allons et la prestation a nettement baissé.Le personnel est sympathique et dévoué. Mais la cuisine est bas de gamme fade et insipide. Mal de ventre tous les soir pour toute la famille. Chambre convenable mais le lavabo bouché donc j ai retirer le syphon pour le nettoyer qui etait immonde. Dommage car la situation est très bien.
Super séjour au club Mmv de val Thorens, Quatrième fois pour nous, les animations pour les enfants ont bien évolué. Super séjour en famille. Les repas sont parfois un peu décevant et à 13 h souvent buffet presque vide. Mise à part cela je recommande. Et reviendrai avec plaisir. Les chambres communiquantes sont un réel atout. Emplacement top, départ skis aux pieds.
Comment dire ? C’est parfait. J’adore 😊. Comme je suis une pré ado de 11 ans je suis aller au teens club. C’est super 👍🏼 tous les jours des activités ou des spectacles. Les animations et les animateurs sont super. Le personnel toujours avec le sourire au lèvres. Je vous recommande fortement surtout en famille. Le repas était délicieux. Nous pouvons commander une fondue savoyarde . Le petit déjeuner était excellent avec un repas très varié . Les serveurs étaient très gentils. Merci beaucoup pour ce séjour magnifique.Et merci aussi à Garance pour cette superbe semaine et son grand sourire chaque jour.
Hotel bien situé avec parking à proximité payant. A pied des pistes, télécabine menant à 10m de l'hôtel, top. Chambre minuscule, literie très moyenne (douleurs dorsales ++). L'hôtel est joliment décoré, le personnel est sympathique. Les repas... si vous aimer la nourriture c'est n'est pas le bon endroit. Buffet avec plusieurs choix, cependant, nous avons mangé froid toute la semaine, les plats censés être chauds ne l'étaient jamais, à peine tiède quand on avait de la chance... Le SPA n'est beau qu'en photo. Les douches sont inutilisables (soit gelée, soit brulante). Jacuzzi sans bulle.. un bain quoi. La prestation ne vaut pas 4 étoiles. Je ne reviendrai et ne conseil pas cet hôtel.
Super séjour dans une belle station avec beau domaine skiable. Le sevice est, pour nous, parfait. La cuisine est bonne et très variée, il y en a pour tous les goûts. Le personnel en salle est attentionné et il y a de la bienveilance dans l'équipe ça fait plaisir. Nous avons apprécié les petites attentions comme les petites douceurs à 17h! Le personnel du bar sympa. Dans ce domaine idéal, il y a un petit hic : le bruit car les bâtiments ne sont pas insonorisés mais aussi une porte de chambre "gondolée" qui laisse passer encore plus le bruit! Merci à l'équipe d'accueil et en particulier au veilleur de nuit pour notre arrivée tardive et notre départ très matinale. Merci à tous pour toute cette bienveillance ça fait du bien!
Une gestion catastrophique et un relogement inacceptable ! Totalement déçue par mon expérience avec cet hôtel. À seulement un mois de notre départ, nous avons été informés que notre réservation initiale ne pouvait pas être honorée, avec comme excuse « problème de site internet ». Ils nous ont proposé un relogement (dans un autre établissement de la même enseigne) qui n’était absolument pas équivalent à ce que nous avions réservé. Alors que nous avions soigneusement choisi un hébergement correspondant à nos attentes, nous nous sommes retrouvés dans un hôtel d’un niveau bien inférieur : prestations réduites, confort inexistant, et rien qui ne justifiait le prix que nous avions payé à l’origine. Ce manque d’organisation et de respect envers leurs clients est tout simplement honteux. Prévenir aussi tardivement laisse peu de choix et donne le sentiment que leur priorité n’est pas la satisfaction des voyageurs, mais leur propre commodité afin de combler tous leurs établissements. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Si vous cherchez un séjour sans stress, mieux vaut vous tourner vers des hôtels avec un meilleur standing, qui respectent leurs engagements et traitent leurs clients avec professionnalisme.
Excellente semaine passée au sein du club! Rien à dire c’est un rapport qualité prix vraiment bon. Quand je lis les avis de certains qui se plaignent du peu de choix en terme de restauration, je dois vous avouer que je ne les comprends pas, le choix est là, la variété aussi, les préparations sont bonnes voir excellentes (trilogie de saumon…)! Bravo à l’équipe de restauration. Concernant l’accueil, les animations, les services pour accompagner les enfants jusqu’aux cours de skis, il n’y a rien à redire, c’est parfait et mieux qu’attendu ! L’équipe d’animation est top, ni trop, ni trop peu! Le juste milieu! Continuez ainsi! Sincèrement merci
Nous revenons d'une semaine dans ce club MMV , et nous sommes ravis de l'expérience. C'est une première pour nous de partir en club à la montagne et je pense que nous allons y prendre goût. Le rapport qualité prix déjà, par rapport à d'autres club hors de prix pour la même période, ensuite nous avions peur qu'il y ait trop de monde et que nous devions attendre pour les repas etc, mais pas du tout, en effet il y avait du monde, ce qui est normal pour cette semaine du nouvel an, mais nous n'avons jamais eu à attendre une table ou autre. Les équipes d'accueil, d'animation, de restauration et de bar sont top, très agréables, ils font tout pour nous satisfaire au plus vite, et avec le sourire. Le club enfant avait l'air super, mais les enfants ont préféré skier avec nous. Et pour finir, on a ete appelé quelques semaines avant l'arrivée pour savoir si on avait besoin de louer les skis, les forfaits etc, on avait tout de prêt à notre arrivée, c'etait très appréciable. Le seul petit bémol est la literie, deux lits simples collés pour les adultes, mais je comprends que pour la logistique se soit plus simple Nous reviendrons c'est évident!
Excellent séjour avec une offre de restauration variées et personnel très attentif aux besoins des clients à tous les niveaux (accueil, personnel de service, cuisiniers ...). La chambre pour trois n'est pas assez spacieuse à mon goût... mais il y a des espaces de vie chaleureux en bas. Un petit moins pour le petit dej ! Il n'y a que du thé noir en infusion ! Pour arriver directement à l'accueil mettez "swiss luxury apartments val thorens" sur votre GPS. PS. réservez le P1 en même temps que votre séjour... et éventuellement vos cours de skis bien en avance !
Alors je suis un habitué des clubs de ce genre. Cela fait 15 ans que je passe mes congés dans les Bellambra et MMV de différentes stations (notamment le MMV de l’Alpes d’Huez) Côté positif le standing du club est conforme à ce que l’on trouve habituellement (accueil, bar, animations, club enfants etc…). Les chambres sont correctes et fonctionnelles. J’ai lu beaucoup d’avis comme quoi elles étaient petites mais c’est la norme en station de ski pour ce genre de formule (y compris la petite salle de bain). Le club est aussi très bien situé. Maintenant je vais entamer la longue liste de défauts qui pour moi rend ce club largement en dessous des autres 1- la restauration est très en dessous des normes. Il y a peu de choix. Les plats en rayon sont souvent tiède vu qu’il n’y a rien pour les maintenir au chaud. Les pizzas n’ont quasiment pas de garniture. Côté dessert et plat du jour, il vaut mieux arriver tôt car il n’y a plus rien 45mn / 1h avant la fermeture. La vaisselle est souvent sale / mal lavée. On voit les serveurs remettre dans la pile propres les assiettes sur les tables qui ont été manipulées par les clients mais non utilisés ce qui totalement anormal niveau hygiène (dans tous les autres club ça repart directement à laver). Le service en salle est désastreux. Si vous venez 1h après l’ouverture, il n’y aucune table débarrassée des premiers qui ont pris leur repas. Il faut réclamer pour qu’on vous prépare une table sinon personne ne bouge. Il y a une personne qui nous accueil a l’entrée de la restauration, on se demande du coup a quoi elle sert. Pendant le repas les assiettes vides s’accumulent. Personne ne vient jamais débarrasser (chez Belambra les assiettes vides restent rarement plus d’1mn sur le bord de table). La qualité de la nourriture est correcte avec 2-3 plats qui se détachent réellement mais tout le reste est au niveau d’une cantine. 2- la journée vegan est un véritable scandale (exclusivité MMV). Que l’on propose des repas vegan pour ceux veulent est une très bonne chose. Mais qu’on l’impose a tout le monde sous couvert de séjour durable / eco-responsable ou je ne sois quoi alors que c’est juste un prétexte pour faire des économies parce la viande ça coute plus cher, c’est vraiment prendre les clients pour des idiots. Être vegan est un choix et pas une obligation. Moi ça ne me viendrait pas à l’idée d’imposer une journée barbecue sans légume aux gens. 3 - l’open bar est très restrictif, la moitié des cocktails ne sont même pas inclus alors qu’il n’y a aucune raison logique. La Moscow mule n’est pas inclus alors que le Virgin mule d’un cote et le verre de vodka de l’autre sont dans la formule. Coté bière vous avez le droit à la bière bas de gamme alors que l’Affligem ou la blanche sont en supplément. Très décevant comparé au Belambra 4 - Les barmen sont vraiment top (sympa, compétent, rapide). Par contre ils sont au four et au moulin et très souvent en sous nombre par rapport à l’affluence. On passe son temps à attendre quelque soit l’heure de la journée. Les verres ne sont jamais débarrassés. Vous pouvez repasser 2h après, la table ou vous étiez n’est toujours pas débarrassé. Quand vous vous installez, c’est collant partout 5 - la salle principale n’est pas très grande (ridiculement petite comparé au MMV de l’alpe d’Huez). Impossible de trouver un coin tranquille au calme pour discuter, faire un jeu de carte, se détendre. On subit l’animation et la musique. Du coup on est obligé de se réfugier dans sa chambre pour un peu de tranquillité. 6 - la salle principale est glaciale. Je ne sais pas si ce n’est pas chauffé ou s’il y a un problème d’isolation mais le pull est obligatoire. Si au moins le personnel condamnait la porte qui donne directement sur la salle le soir pour garder la chaleur. Mais non les clients sont pris en otages par les fumeurs qui fument dans le sas toutes les 5mn et font rentrer le froid hivernal (et l’odeur de cigarette). Alors qu’il y a une autre porte à l’accueil qui est aussi ouverte. Le personnel n’a absolument rien fait malgré les remarques de nombreux clients.
Superbe séjour. Restauration, animations et emplacement parfait! petit bémol sur les chambres vendues avec un supplément pour "vue pistes" qui n'en sont pas...et salle de bain un peu étroite et vieillotte.
Une chouette semaine : emplacement idéal, équipe super serviable, repas top, club enfants bien. Le club n était pas plein donc ça doit aider en termes d espace. Les - : odeur de cigarette dans une chambre, salle de bain vétuste, une seule machine à laver. À améliorer l heure de début du club l après midi 14h c est trop tard et l organisation des départs aux cours de ski des enfants. Conclusion nous reviendrons
L'hôtel est bien et il est bien situé dans la station avec un départ et retour possible en ski. Le personnel est serviable. Le point le moins bien concerne les les repas. Je n'ai pas eu le choix et j'ai dû prendre une pension complète mais les repas n'étaient pas du tout à la hauteur de mes attentes.
Nous sommes ravis de notre semaine passée au MMV les Arolles. Excellent emplacement au pied des pistes, accueil chaleureux et souriant. La restauration est variée et très bonne, mais la vaisselle n’est pas toujours propre. Le grand salon et le bar sont très sympas même si pas assez chauffés. Les chambres sont petites mais fonctionnelles et faites tous les jours par un personnel très aimable. Nous reviendrons l’année prochaine.
Très étonné du niveau de qualité, de propreté et de bonne ambiance dans toutes les équipes. En pension complète, j'ai rarement pu apprécier ailleurs des buffets soignés avec un thème chaque jour, de bons produits et un service parfait. Chambres faites tous les jours avec le sourire. Bien sûr elles ne sont pas très grandes mais suffisantes et plutôt bien agencées (à noter que j'étais au premier étage dans des chambres rénovées en 2023). Très belle décoration de l'accueil et du bar. Petit défaut d'être loin des écoles de ski mais une navette est prévue pour ceux qui n'ont pas encore le niveau et les tout petits. Le retour au MMV est direct depuis une télécabine. Location de ski intégrée très pratique avec de bons conseils. Allez une petite critique positive, dommage de mettre des robinets si peu cher dans les douches sans thermostatique lors des rénovations. Les variations de température d'eau dues à l'ouverture d'autres robinets sont parfois désagréable. Bravo à l'équipe et à la direction. Eric L.
Prestations de qualité, les chambres sont propres et l'accueil est attentionné. Les espaces détente sont bien entretenus et agréables. Les casiers à ski sont pratiques et la localisation de l'hôtel est au pied des pistes :-) Le restaurant est bien garni, il y en a pour tous les goûts. Les vacances idéales !!
Accueil a la réception a première vu correct . La chambre trop petite pour trois personnes c'est abuser elle est où ergonomie on peux même pas bouger,la salle de bain trop petite et sale. Rien n'est proposée dans la chambre hormi un savon . Même pas des bouteilles d' eau. Je me suis aperçue que le personnel de ( nettoyage ) s'occupe aussi de la restauration donc aucune formation. Car le serveur normalement doit s'occuper juste de la restauration pas des chambres j'avais l'impression ils travailler 24h/24 . La restauration , beaucoup trop de vaisselle sale les verre à eau sont pas lavée . Ou très mal lavée du moins . Pas vraiment de choix pour les repas . Le service pour louer les ski , l'accueil arrogant , et pas sociable , les touristes de. Certaines horizons ne sont pas les bienvenu . Clairement pour moi ce n'est pas un 4*. Le seul point positif c'est emplacement.