Zenitude Hôtel-Résidences Chalon-sur-Saône Gare (Quality Aparthotel)

Ambiance froide et non hospitalière. L’appartement se trouve en plein milieu d’une maison de retraite

Tout d'abord, le personnel était très agréable et nous avons apprécié son travail. Le Quality Aparthotel est avant tout une résidence pour personnes âgées à loyer modéré, occupée par des personnes très âgées. L'établissement avait une odeur d'hôpital. Notre appartement, simple mais spacieux et confortable, se trouvait au troisième étage et le couloir était très chaud. La chaleur du couloir se propageait dans l'appartement et nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la climatisation, ce qui rendait la pièce étouffante même en plein mois de septembre.

C'était une expérience surréaliste… Les points positifs : Appartement très propre, personnel aimable et serviable, excellent lit. Emplacement idéal pour visiter la ville à pied. Les points négatifs : Aucune mention du fait que les appartements faisaient partie intégrante d'une maison de retraite. Les couloirs étaient « stériles », tant au niveau de l'atmosphère que probablement aussi au niveau de la propreté. On aurait pu s'y attendre comme décor pour le film « Severance ». Les points négatifs : Les annonces montraient un appartement charmant et « confortable », avec de jolis tissus d'ameublement, des fleurs, etc., et un grand canapé dans le salon. La chambre était propre et le lit confortable, mais un peu dépouillée. Le salon n'avait ni canapé, ni décoration « confortable », juste deux chaises droites et dures, et une petite télévision sur un meuble. La cuisine était fonctionnelle, mais d'aspect assez « clinique ». La salle de bain ressemblait à une salle de bains d'hôpital, idéale pour doucher une personne qui aurait souillé son lit. Cela m'a rappelé l'époque où j'étais médecin de garde dans une petite clinique privée… On me donnait évidemment la première chambre d'hôpital disponible, et il était impossible de nier qu'il s'agissait avant tout d'un lieu médical. En entrant dans l'établissement, nous avons suivi une dame âgée et fragile, conduite en fauteuil roulant par deux ambulanciers. La vue depuis l'appartement donnait sur un patio lugubre, où des personnes âgées, à moitié vêtues et fragiles, étaient affalées sur des chaises, comme si elles attendaient la mort pour échapper à l'ennui. Plus tard, j'ai réalisé que mon expérience devait être comparable à celle d'une personne atteinte de démence légère admise dans une maison de retraite propre et bien tenue, avec un personnel souriant et attentionné qui tente de la mettre à l'aise, mais qui se sent complètement désorientée et ne comprend rien à ce que les autres racontent. Cela m'a beaucoup attristée… En résumé, j'ai payé pour un hôtel et je me suis retrouvée dans un hôpital qui prétendait adoucir l'atmosphère clinique, mais qui n'y parvenait pas. Mon épouse et moi sommes tous deux consultants hospitaliers à la retraite, et cela a fait ressurgir trop de souvenirs que nous avions essayé d'oublier.

Parfaitement situé dans le quartier de la gare, suffisamment calme pour bien dormir.Il y a un parking souterrain avec quelques places disponibles pour l'hôtel contre rétribution abordable. Le personnel d'accueil est très professionnel et agréable. Les chambres sont dans une résidence pour seniors.

Pas de garage disponible malgré les commentaires qui en indiquent la présence. Petit-déjeuner sommaire.

Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet aparthôtel. L’appartement était vraiment agréable, joliment décoré et nous nous y sommes sentis bien dès notre arrivée. Un grand merci également au personnel, qui a été très accueillant, souriant et toujours à l’écoute. Une belle expérience que nous gardons en souvenir.

Attention lorsque vous réservez, il s’agit d’une maison de retraite qui loue des chambres vides en tant qu’hotel. Quand on est pas prévenu sur les sites de réservation ça fait bizarre… Chambre propre mais forte odeur d’hôpital, perso j’ai pas pu y rester.