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Ibis Styles

Hôtel · Chalon-sur-Saône (71)

4,1 1673 avis Google
Ibis Styles — Hôtel

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À propos de Ibis Styles

Chambres et suites sobres dans hôtel de style décontracté avec restaurant, bar chic et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1673)

Avis Google
4,1
1673 avis
5★756
4★594
3★193
2★66
1★64
B
Benjary Mohamed Google

Je fais souvent halte dans cet hôtel, idéalement situé près de l'autoroute. Je ne suis jamais déçu. Le parking est sécurisé, les chambres sont propres est confortable. Le petit déjeuner est varié et copieux. De plus le personnel est serviable et très accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre fidélité
C
Claude B. Google

Hôtel proche d’un centre commercial, juste à la sortie d’autoroute. Bon accueil et chambres confortables. Petit déjeuner nickel

T
Thomas Salles Google

L'accueil manque nettement de professionnalisme. Lorsqu'on m'explique devoir descendre chercher mon room service au restaurant au prétexte que « le personnel n'est pas assez nombreux » et qu'il « ne s'agit pas d'un hôtel 4 étoiles », il y a une manière commerciale bien différente de formuler les choses. En effet on comprend vite que c’est pas un 4 étoiles 😂 Le point le plus problématique reste la formule avec petit-déjeuner inclus sans possibilité d'option sans petit-déjeuner. La qualité par ailleurs est vraiment médiocre. Facturer d'office 7,50 € pour une enfant de 3 ans qui n'a consommé qu'un mini viennoiserie est excessif. C'est une politique tarifaire très peu commerçante Modification après réponse de l'hotel à mon commentaire : Je n'ai jamais critiqué le fait que le room service était à récupérer au restaurant, mais la manière dont cela est expliqué au client. Et vous venez de recommencer... votre commentaire est une preuve en plus que vous ne savez pas vous adresser aux clients. En ce qui concerne le petit déjeuner, c'est bien pour cela que je ne suis pas d'accord avec la politique. Je devrais avoir le choix de prendre ou non le petit déjeuner pour un enfant de 3 ans afin de ne pas payer injustement un service dont je ne bénéficie pas.

Réponse du professionnel : Cher monsieur.. chez Ibis Styles la marque ne propose pas de room service. Vous êtes dans la galaxie ibis une gamme économique. Si vous souhaitez plus de service et notamment le room service... il faudra choisir une marque comme Mercure... Novotel ou ... des hôtels 4 étoiles mais le prix est très différent. 7.50 euro le petit déjeuner pour un enfant c est un prix qui pour un petit complet pour qui un enfant qui peut manger un croissant comme 5 . . Prendre des fruits..des yaourts. .etc . Concernant le manque de professionnalisme....vous confondez le respect des normes et vos souhaits de services qu'n hotel 4 /5 etoiles peut vous proposer.
R
Rachel Kran Google

Hôtel idéalement situé pour une nuitée, chambre propre , spacieuse et confortable. Petit déjeuner correct, sans plus , on s’attendait à mieux ( présentation des produits, qualité, et choix). Le personnel de l’hôtel n’était pas particulièrement chaleureux, ils ont fait leur travail, mais sans plus.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et désolé pour la qualité de contact de nos équipes
2
261annesophieg Google

Pour une pose d’une nuit, hôtel bien situé par rapport à l’autoroute dans une zone commerciale mais à 10 minutes , en voiture, du centre ville de Châlon- sur -Saône.|Nous sommes arrivés un samedi soir et ô surprise: le restaurant était fermé, information non mentionnée sur le site internet, d’où le 3/5.. En ce qui concerne l’accueil du soir, en arrivant, l’hôtesse d’accueil n’était pas très souriant, même s’il semble bien rigoureux et aider.|En ce qui concerne l’hôtesse du matin, le pauvre, il était partout: accueil, aide camp au petit déjeuner : il n’y a pas le procéder du plateau à ranger sur un chariot mais la table à débarrasser par les agents du petit déjeuner, personnes fort sympathiques et faisant leur maximum , en période de » feu » pour nous être agréables. |Pour les points positifs: chambre très propre. L’hôtel également, bien propre.|Parking extérieur gratuit.

J
Jérôme TP Google

C'est un hôtel pratique pour une halte d'une nuit du fait de sa proximité avec l'autoroute. Le personnel était serviable et accueillant. La chambre familiale était bien agencée et fonctionnelle pour y séjourner avec deux enfants. Bien que la nuit fut relativement douce en termes de température, la climatisation était très bruyante et peu efficace. Il y avait clairement une différence importante avec le hall de l'hôtel, et nous étions pourtant habitués à des nuits chaudes sans climatisation à la maison. Il est vraiment nécessaire de régler ce problème, et sans doute de moderniser l'installation. Dans l'ensemble, pour une nuit à 146€, j'estime que le rapport qualité/prix n'était pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : La climatisation a été rénové il y a 3 ans..la réglementation prévoir un delta de 10 degrés entre l extérieur et l'intérieur..
C
Céline Google

Emplacement parfait pour une halte sur la route des vacances: la localisation est pratique car à quelques minutes de la sortie d'autoroute. La contrepartie, c'est un environnement de zones commerciales/artisanales, mais ce qui a peu d'importance pour se reposer juste une nuit. Il y a un grand parking gratuit, les parties communes sont agréables. Nous avons eu 2 grandes chambres doubles au 2ème étage pour notre famille de 4: les chambres sont vraiment très grandes, climatisation fonctionnelle mais aux réglages compliqués (sans aucune notice en chambre). Literie OK. Chambres au calme. Le petit déjeuner est correct mais manque un peu de variété. Attention à ne pas faire de check out "automatique ". A notre arrivée, nous y avions été vivement encouragés: "Et demain, pour gagner du temps, vous n'aurez qu'à mettre les cartes des chambres dans la boite". Sauf que j'aime vérifier ce qui est facturé à partir de mon empreinte de carte (300 euros pour info). Bien m'en a pris: 2 repas avaient par erreur été affectés à une de nos 2 chambres. La personne a la réception a immédiatement corrigé car elle a compris d'où venait l'erreur, et s'est excusé de manière très professionnelle. Donc, je continuerai à toujours faire des check-out en réel car cela m'est déjà arrivé dans d'autres établissements (facturation de parking ou autres suppléments...).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et désolé pour l erreur informatique. Bonnes vacances
M
Marie P. Google

Les chambres sont fonctionnelles, mais très mal insonorisées. La durée et la qualité du sommeil dépend des chambres voisines. Le petit dejeuner manque de fraîcheur (lait, céréales, tomates...).

E
Emma Daems Google

Très belle Styles. Agréable et convivial à passer ton de chaleur. Beau petit piscine qui donne la possibilité de nager pour du vrai. Vis-à-vis de l'emplacement conseil à prendre le voiture pour un petit tour au centre-ville. Petit-déjeuner au top comme d'habitude. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour la photo.belles vacances
P
Pasdupe Google

Hôtel que nous fréquentons régulièrement. Nous y sommes bien. Au restaurant, très bon accueil de Cathy et de son équipe. Cuisine: bar à salades très apprécié, les plats goûteux sont préparés et cuisinés sur place. A noter, excellents vins de la région.

B
Béatrice I Google

Emplacement très pratique et parking facile. Les chambres et lits très confortables. Mention très bien au petit déjeuner copieux et surtout qualitatif : brioche à tomber 😜 jus orange frais…. Un excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
A
Arnaud Seguin Google

Très agréable hôtel. Une solution pour nos amis les animaux domestiques pourrait être trouvée pour la tranquillité de tous dans la salle de restauration (jusqu'à 3 chiens pour le service du petit déjeuner : allergie, aboiement, risques de chute).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et désolé pour nos Amis canins qui vous ont dérangé
a
aurelie becker Google

Hôtel très bien situé à la sortie d'autoroute Il est récent Bonne literie et notre chambre familiale etait spacieuse et propre. Très bon accueil à l'arrivée et au depart. Le petit-dejeuner très bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
P
Pascal Bellizzi Google

Hôtel très sympa et déco très agréable. Personnel au top et aimable avec le sourire Très bien situé Je recommande cet hôtel et j'y retournerai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bonnes vacances
G
Guillaume Rosset Google

Accueil professionnel et chaleureux. Cuisine de qualité (steak tartare). Personnel aux petits soins ! Literie confortable et chambre spacieuse. Il faudrait juste ajouter une chaise adaptée pour les personnes comme moi qui travaillent sur la petite table de la chambre. Merci pour ce séjour dans votre belle région.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
l
laurence couronne Google

Chambre très propre , buffet du petit déjeuner copieux et varié .. calme , proche de l’autoroute. le dîner était excellent, je recommande , si vous aimez la moutarde , le tartare Alfredo ! Le personnel est très agréable ..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bonnes vacances
C
Cédric Bolly Google

Un très bel hôtel à proximité de l'autoroute. Il dispose d'un grand parking. La décoration intérieure est vraiment réussie. L'accueil y est très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
E
Erika Gérente Google

Un hôtel très propre le service aimable et le séjour très agréable ainsi que le monsieur de l accueil met à disposition des choses que l on a besoin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bonnes vacances
C
Cathy Rose Google

Tout proche de la sortie d autoroute. Impeccable pour une halte sur le trajet des vacances. Chambre spacieuse et propre. Petit dejeuner varié et bon. Grand parking. Hôtel pratique et agréable. Par contre l insonorisation est à revoir (bruits de portes) et le prix de 20€ pour nos amis à 4 pattes, un peu exagéré.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et bonnes vacances
S
Stephane Mikulaniec Google

Veste oublié dans la chambre, je l’ai récupérée 1mois après. Et oui il me l’avait gardé bien au chaud. Très bon service avec un personnel agréable et au petit soin. Merci pour votre accueil et gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bon week-end
J
Jérôme Doudet Google

Excellent rapport qualité prix ! De passage à Chalon-sur-Saône pour un déplacé pro, j’ai eu l’occasion de séjourner à l’hôtel Ibis Styles pour 1 nuit. L’accueil a été très agréable, le service du restaurant situé à l’intérieur de l’hôtel a été parfait. L’emplacement est idéal, car légèrement excentré pour davantage de calme mais à proximité de l’autoroute. Le parking est doté de caméra de vidéo surveillance pour un maximum de sécurité. Le service de restauration du soir était limité mais faisait l’affaire avec au menu pizza ou plats en bocaux. La chambre était très propre et le petit-déjeuner offre un large choix de produits. Un endroit à choisir pour faire étape dans la région.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
A
Arnaud Mugnier Google

Plusieurs nuit passées dans cet hôtel pendant plusieurs mois et a chaque fois toujours satisfait de l'accueil, des chambres et surtout du personnel. Merci a vous et au plaisir de revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. On espère vous revoir très prochainement. Joyeux réveillon
A
ABBY DROUILLAT Google

J'utilise très souvent IBIS Styles dans toute la FRANCE. Généralement je suis très satisfaite. Concernant IBIS Styles de Chalon-sur-Saône. Chambre grande et propre. Agencement à revoir sur la table de nuit. C'est un détail. Rien de dramatique mais juste gênant pour son utilisation ( Voir photo). Une petite déception sur le choix (Quantité) et la qualité du petit déjeuner que je n'ai pas retrouvé dans les autres IBIS Styles. A ce jour je n'ai pas eu de réponse de ,la part IBIS Styles. Sinon, je resterai fidèle aux autres IBIS Styles :-)

Réponse du professionnel : Madame merci pour votre commentaire mais je ne comprends pas votre remarque sur les tables de nuit ...elles permettent de mettre son téléphone un verre.... pas une déclinaison de peluche...le petit déjeuner est aux normes de la marque ibis Styles...que manquait t il?
M
Mireille Sansoucy Google

Facilité de parking. Hotel calme et bien isolé du bruit extérieur. Deux fenêtres mais je n'ai pas pu ouvrir celle donnant dehors et malgré la saison il fait trop chaud la nuit. Hotel dans lequel nous passons une nuit lors de nos déplacements. On reviendra.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
J
Julie Lorrain Google

Super Hôtel, équipe très professionnelle et chambre très confortable. Tout était parfait. Merci beaucoup, je recommande et je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bonnes vacances
r
rolanddH8393XS Google

Magnifique découverte. De passage dans la région, nous avons découvert cet hôtel. Accueil, gentillesse, chambres superbes et très propres tout comme le reste et, que dire du repas du soir ...un vrai régal, digne d'un très bon restaurant. Et, pas négligeable, très bien conseillé en vin. Nous y reviendrons avec plaisir

S
Sergio Prieto Google

Bonne expérience dans cet Ibis Styles de Chalon sur Saône. Nous sommes arrivés en retard de voyage (de Nuremberg à la Galice en Espagne). Nous avons été très bien accueillis, hôtel à bonne température malgré le froid à l'extérieur. Le petit déjeuner très complet et savoureux. Grand parking et apparemment sécurisé. Le seul point négatif, les petits lits dans la chambre à deux lits. Je recommande cet hôtel si vous êtes un voyageur car il est proche de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Sami Razgallah Google

Très agréablement surpris par cet hôtel, emplacement parfait à 1 heure de Lyon , salle de sport à côté de la réception, superbe cheminée, un vrai petit déjeuner digne de son nom , ananas , graines de chia et noix de coco, du bon café …on sent que le propriétaire vient d’une famille qui a déjà baigné dans le tourisme du temps des routes nationales . Bref , pour un budget convenable si vous passez par là , c’est la qu’il fait séjourner. Chambres un peu vieillotes mais décorées avec goût.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et belle matinée
T
TOWS 3F Google

Agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient suffisamment spacieuses, propres, et à la bonne température. Les lits étaient confortables et nous avons très bien dormi au calme. Au petit déjeuner nous nous sommes régalés : du choix parmi des produits salés ou sucrés, de quoi personnaliser entièrement son bol de céréales (noix, noisettes, copeaux de chocolat, müesli, raisins), de la brioche, des pains, des confitures, les viennoiseries, jus de pomme ou d'orange, du lait de vache ou d'avoine, de la compote de fruits, des œufs, etc..., même du cake fait maison ! Avant de partir les enfants ont même fait une petite partie de babyfoot dans le hall d'accueil très cosy. Mention spéciale au réceptionniste très sympathique et à la jeune femme en cuisine attentionnée et souriante. Places de parking sécurisées. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bonnes vacances
S
Sylvie L. Google

Un séjour parfait pour mes déplacements professionnels. Hôtel calme, situé en dehors du centre ville, il faut mieux avoir une voiture pour se déplacer, un parking est disponible et gratuit. Des transports en commun sont bien sûr disponibles. Un centre commercial à côté, peut être pratique pour faire quelques achats. Pas très loin des entrées et sorties d'autoroute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et bon week-end
s
stephane caulet Google

C’est toujours un plaisir de m’arrêter chez vous, pensez simplement à prévenir vos clients avant l’arrivée que le restaurant est en travaux. Et je ne suis pas très fan du bracelet pour le petit déjeuner. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau

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