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HÔTEL

Hôtel Saint Régis

Hôtel · Chalon-sur-Saône (71)

4,1 671 avis Google
Hôtel Saint Régis — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Saint Régis

L'Hôtel Saint Régis, un établissement 4 étoiles situé au cœur de Chalon-sur-Saône dans un bâtiment néoclassique, propose 36 chambres spacieuses et récemment rénovées. Idéal pour les séjours de loisir ou professionnels, il bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité des attractions culturelles et des transports.

Hôtel 4 étoilesEmplacement centralBâtiment néoclassiqueChambres spacieuses et insonorisées RéceptionChambres rénovéesRestaurantSalons privés pour réunionsOffres spéciales

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Avis clients (671)

Avis Google
4,1
671 avis
5★319
4★194
3★83
2★33
1★42
A
Alessandra Paiva Google

Super bien placé, avec un service de qualité et personnel très attentionné. J'y ai oublié un blazer et ils ont été super efficaces pour que je puisse le récupérer. Je recommande vivement !

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jonquille57 Google

Un hôtel bien placé. Cependant, le tout est vieillot et mériterait d'être rénové. La chambre que nous avions était vraiment petite pour un 4 étoiles ainsi que la salle de bain et les WC. |Petit déjeuner correct.

M
Michele Rio Google

Hôtel en centre ville au calme. La norme 4 étoiles ne me semble pas légitime. Salle de bains à revoir, literie fatiguée, petit déjeuner au minima.

V
VALERIE FAUDOT Google

L’hôtel Saint Régis est un havre de paix et d’élégance au cœur duquel il fait bon se ressourcer. Bon rapport qualité prix. Excellent séjour, chambre très agréable et spacieuse. Salle de bain bien conçue, fonctionnelle avec un éclairage adapté. Le service de chambre assure très bien, j’ai juste eu un monsieur qui était là pour nettoyer la clim qui avait demandé au Room service d’ouvrir la porte, (il avait déjà frappé, j’étais sous la douche), il ne savait pas qu’il y avait encore quelqu’un à l’intérieur. C’est un incident mineur. Petit déjeuner au top, accueil client impeccable, que ce soit à la réception ou à la salle de restaurant,. Nous avons dîné un soir avec de la famille, et la qualité des mets ainsi que le service étaient très bien… Je conseille vivement cet hôtel pour les personnes qui souhaitent venir à Chalon-sur Saône. Un établissement étoilé qui mérite bien son « 4 étoiles ».

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre magnifique retour à propos de votre séjour dans notre Hôtel Saint Régis. Nous sommes si heureux de lire que vous avez apprécié l’atmosphère paisible et élégante de notre établissement, ainsi que le confort de votre chambre, nous avons adoré vous recevoir durant votre long séjour parmi nous ! Votre satisfaction concernant l’accueil de nos équipes, le petit-déjeuner ainsi que votre dîner en famille dans notre restaurant Le Bistrot St Regis nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir une expérience chaleureuse et attentive à nos clients. Nous avons plaisir à soigner la belle clientèle dont vous faite évidemment partit, c'est un bonheur pour nous. C’est un véritable plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement aux voyageurs de passage à Chalon-sur-Saône. Votre confiance et vos mots sur notre classement 4 étoiles nous honorent sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien à vous Toutes les équipes de l’Hôtel Saint Régis
M
Matteo Google

J’étais censé rester trois semaines dans cet hôtel, mais après cette deuxième nuit, j’ai décidé d’annuler mon séjour et de chercher un autre établissement. L’hôtel se présente comme un 4 étoiles, mais honnêtement, les chambres ne dépassent pas le niveau de 2 étoiles. Rien à redire sur le restaurant : la cuisine est très bonne et le petit-déjeuner est également de qualité. C’est clairement le point fort de l’établissement. En revanche, les chambres posent plusieurs problèmes : chauffage défaillant (ce qui laisse penser qu’il doit en être de même pour la climatisation en été), présence de cheveux dans la douche, mobilier ancien et peu entretenu. Après une douche, il est difficile d’évacuer la vapeur car les fenêtres sont peintes et les poignées bloquées. De manière générale, il manque beaucoup d’éléments essentiels pour justifier un classement 4 étoiles. C’est décevant, surtout au vu des attentes que cela implique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement navrés de lire que vos 2 premières nuitées n’aient pas répondu à vos attentes, à tel point que vous ayez écourté votre séjour. Concernant les points soulevés sur la chambre, ils ont été transmis à nos équipes afin de procéder aux vérifications et corrections nécessaires. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. Nous vous souhaitons bonne continuation, au plaisir de vous recevoir une fois prochaine si vous nous en donnez l'opportunité. Bien cordialement, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Nicolas & Véronique G Google

Bon rapport qualité-prix pour ce vieil hôtel charmant. Buffet petit déjeuner soigné et de qualité avec en option la possibilité de presser des oranges pour se préparer un jus.

J
Jerome Coquide Google

Pas à l hôtel mais au bar Super sympa planche fromage ,charcuterie et vin top De passage et espère y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes content que vous ayez apprécié notre bar ainsi que la planche fromage-charcuterie et notre sélection de vins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage, notre établissement est ouvert tous les jours et ce toute l'année sans interruption, les horaires pouvant varier. À très bientôt, Bien à vous La réception de l'Hôtel Saint Regis
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agned jeanney Google

Très bien situé, à proximité du centre-ville, belle architecture, personnel très agréable, la chambre propre, au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire ! Nous sommes si heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à proximité du centre-ville, ainsi que l’architecture de l’établissement. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil des plus chaleureux. Nous sommes enchantés que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de propreté et de tranquillité — des éléments essentiels pour un séjour réussi :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien à vous La réception de l'Hôtel Saint Regis
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crissie2014 Google

un hotel bien placé en centre ville, rareté dans ce métier on n'est pas obligé de payer en arrivant ! chambre supérieure grande avec 3 portes fenêtres , une grand e salle de bain dommage que le wc ne soit pas séparé pour un 4 étoiles. Petit déjeuner à 16 euros très bien garni. Restaurant au rez de chaussée.

M
Milène GALOPIN Google

Chambre très confortable, avec baignoire pour ma part. Accueil très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la baignoire — un vrai moment de détente 😊 Votre mention de la qualité de l’accueil nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de la partager avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
Y
Y3534AOnathaliev Google

Une très piètre et amère expérience au sein de cet hôtel dans lequel nous avons séjourné dans la nuit du 6 au 7 mars 2026 au sein de la chambre 6.|Table de chevet très petite ; nous avions posé un casque shokz (casque extra auriculaire sportif d'une valeur de 200 €) dans son boitier sur cette table de chevet ; nous avons dû le faire tomber sous le lit durant la nuit. Nous nous en sommes aperçu le 8 mars matin chez nous en allant à la salle de sport. Nous avons appelé la réception ; l'homme qui a pris notre appel s'est senti très peu concerné.|Nous sommes conscients d'être les premiers responsables de la situation car nous n'avons pas suffisamment regardé sous le lit avant de partir.|Ceci dit, sur ces bases, nous considérons que : soit le ménage n'est pas correctement fait et les occupants suivants ont récupéré notre casque ; soit quelqu'un de l'hôtel a récupéré notre casque. Dans les deux cas, nous sommes très perturbés par ce qui nous arrive. Première fois que nous nous faisons voler un effet personnel en 35 ans de voyage partout dans le monde, du plus luxueux au plus basique des hôtels ; cela interroge. Nous avons rappelé la réception, qui ne daigne pas se poser davantage de question ni chercher à en savoir plus.

C
Charles Google

Une belle architecture dans une ambiance feutrée et conviviale. Le personnel est accueillant et très professionnel Les chambres sont propres et très belles. Endroit où il faut absolument découvrir

6
67jean_lucH Google

Nous avons séjourné avec mon épouse une nuit dans l'hôtel au retour de nos vacances de nouvel an. La situation de l'hôtel est vraiment Top par rapport au centre de Chalon et nous avons pu nous balader facilement à pied pour découvrir le vieux Chalon. La façade de l'hôtel est superbe et nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée un dimanche après-midi. Les deux jeunes femmes à la réception étaient très agréables, souriantes et d'une très grande gentillesse, nous les avons beaucoup appréciés comme l'ensemble du personnel de l'établissement. Nous avons été dirigés vers la chambre 8 du premier étage donnant sur l'angle du bâtiment. Le couloir menant à la porte de la chambre est beaucoup trop sombre et j'ai eu du mal à trouver comment utiliser la carte d'ouverture de porte car je ne voyais rien. Une fois éclairé avec notre téléphone nous sommes entré dans la chambre qui est plutôt spacieuse mais au look trop old school. La chambre ainsi que la salle de bains étaient vraiment très propre, c'est Top et la literie en excellent état, nous avons très bien dormi. Par contre si je peux me permettre quelques remarques, il faudrait vraiment rafraichir l'ensemble. Les quelques vieux meubles de la chambre sont à changer ou à customiser tout comme le placard très sombre et dont une des portes donne l'accès à la salle de bains. Un coup de peinture claire pour donner du peps à cette chambre ne serait pas de trop. Tout comme la salle de bains qui date des années 80 avec un vieux carrelage rose ébréché à certains endroits et un bidet qu'on ne trouve plus nulle part dans des hôtels 4****. J'ai apprécié la séparation du wc par rapport à la salle de bains.|Points positifs :|- La situation et la façade de l'Hôtel|- Le personnel très gentil et de bon conseil|- La propreté de la chambre|- La literie en excellent état|- Le petit déjeuner buffet|Points négatifs :|- Le couloir d'accès aux chambres est trop sombre|- La chambre 8 vieillotte (appliques, chevets, etc à remplacer)|- Interrupteurs et prises électriques (pas très nombreuses) à changer|- Salle de bain et wc à rénover|- Dans la salle de bain les volets fermés toute la journée pour garder l'intimité je suppose, c'est pas génial|Il ne manquerait pas grand chose pour que cet établissement devienne vraiment exceptionnel mais ce n'est pas le cas pour le moment d'où ma note de 4 et non 5.|Nous avons néanmoins apprécié notre séjour et reviendrons volontiers lors d'un prochain arrêt dans la ville.

M
Mathieu ROSSI Google

Super hôtel, accueil vraiment sympathique chambres propres et lit confortable. Le seul point faible est le manque de parking abordable à proximité. Il est donc recommandé de réserver une place à l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la propreté des lieux. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Concernant le stationnement, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous tenons toutefois à préciser que les places dans notre garage ne sont pas réservables à l’avance et sont attribuées selon les disponibilités à l’arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
C
Cocobuno Google

Personnel sympathique, mais la chambre n'a pas toutes les caracteristiques d'un 4 étoiles. Pas de coffre par exemple et pas de minibar.Belle decoration et grande propreté.|Nous étions dans une chambre triple avec 2 lits . Lits étroits , mais bonne literie. |La chambre donnait dans une cour interieure, pas lumineuse du tout ! Lumières toute la journée. La salle de bain était tres propre, mais petite et assez sommaire (acces WC par la sdb par une porte coulissante).|Le couloir d'acces à la chambre est tres sombre, prenez votre téléphone pour la trouver!|Très bon petit déjeuner, copieux et varié.

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Lumade MH Google

Expérience glaçante ! Pour un hôtel 4 étoiles, il est inadmissible qu'il n'y ait pas de chauffage dans les chambres, séjour à même pas 15 degrés ! Le personnel n'a pu que s'excuser en nous disant qu'il n'avait pas encore été remis en service. Résultat, notre bébé et moi-même avons pris froid ! Notre voiture, qui a dormi dans le parking souterrain, a eu plus chaud que nous. Et après, on s'étonne que les Airbnb détrônent le marché des hôtels ! Pour une nuit à plus de 140 euros (sans petits déjeuners + parking payant), ce n'est pas une expérience que je souhaite revivre ! Heureusement que ce n'était qu'une escale car je n'aurai pas passé une autre nuit dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort que vous avez rencontré lors de votre séjour. En effet, lors de votre passage, le chauffage central de l’établissement n’avait pas encore été activé, les températures extérieures étant jusque-là plus clémentes. La baisse soudaine des températures nous a malheureusement pris de court. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre confort. Soyez assurée que les ajustements nécessaires ont depuis été effectués afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous sommes navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et espérons malgré tout que vous nous laisserez l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
T
Trip45847429787 Google

L'hôtel est conforme à nos attentes.|Cet avis pour souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel : accueil entrée sortie, service du bar : merci Ferrit, la dame qui gère les petits déjeuners.|Nous reviendrons sans hésitation.

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Pierre Sabre Google

Excellente étape ! Septembre 2025 L'hôtel est conforme à nos attentes. Cet avis pour souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel : accueil entrée sortie, service du bar : merci Ferrit, la dame qui gère les petits déjeuners. Nous reviendrons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour détaillé ! Nous sommes si heureux de lire que votre étape chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, le service du bar ainsi que le soin apporté aux petits-déjeuners. Tous nos collaborateurs vous remercient infiniment pour vos éloges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
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celestinem2016 Google

Bel hôtel, très bon accueil. La chambre et la salle de bains sont spacieuses.|Dommage que la moquette soit encore d'actualité dans la chambre. |Le petit déjeuner est bien dans une belle salle : de bons produits, variés, des fruits frais dont les bananes !

L
Léa Meunier Google

Hôtel luxueux et agréable très proche du centre-ville. Idéal pour un weekend en couple. La chambre n'était pas très grande mais confortable, petit-déjeuner complet avec sucré et salé à disposition. Le personnel est très à l'écoute et serviable, je recommande ! Il faudra juste changer le sèche-cheveux de la salle de bain, des années 80 et dont le manche surchauffe après 5 minutes d'utilisation (souci remonté lors du check-out).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’attention de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour nous. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le sèche-cheveux. Soyez assuré que nous avons pris note et que ce point sera rapidement corrigé afin d’améliorer le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en couple ! Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
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Delphine Google

La chambre dans laquelle nous avons séjourné était petite mais confortable et très bien insonorisée. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de produits de qualité. La cuisine servie au restaurant est raffinée. Quant au personnel, c’est un sans faute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et l’insonorisation de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la cuisine raffinée de notre restaurant. Vos compliments concernant notre équipe sont une belle récompense pour tout le personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
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C. Séverine Google

Très déçue. Une première très bonne expérience dans ce lieu il y a 3 mois. J'y suis donc retourné cette semaine en totale confiance. J'ai dû demander à la serveuse de nettoyer la table qui était pleine de traces collantes de boisson. Elle est venue avec une micro fibre sèche, ce qui n'a servi à rien. Sans commentaires sur l'expérience du personnel qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. Pour finir, j'ai bu le plus mauvais spritz de ma vie, il était tiède, 1 seul mini glaçon, je pense que le prosceco s'était évaporé car il était inexistant, le tout servi avec des cacahuètes de bar lambda. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous sommes d’autant plus surpris que votre première expérience ait été très positive, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre seconde visite. La propreté des tables et la qualité du service sont des points essentiels, et la situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir, encore moins dans un établissement 4 étoiles. Concernant le spritz, nous sommes navrés qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et le soin apporté à nos boissons font partie intégrante de l’expérience que nous voulons proposer et votre remarque à été partagé avec nos équipes et notre personnel, en formation en continue, apprend au quotidien. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous laisser une nouvelle chance afin de vous offrir l’expérience que vous aviez appréciée lors de votre première venue. Bien cordialement, La réception de l'Hôtel St Regis
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SABINE LEVI CHEBAT Google

Très étonnée du classement 4 étoiles de cet hôtel. Si la chambre a été repeinte, elle reste basique et sans aucun charme, le confort est sommaire et la moquette de bureau est étonnante. La climatisation asthmatique est complètement inefficace même aidée par le ventilateur à disposition dans la chambre. La salle de bain des années 80 (ou 70 ?) est clairement désuète, le linge de toilette élimé. Les produits Nuxe remontent légèrement le niveau. Une machine à café posée sur un bureau - pas de réfrigérateur, … Très déçue de cet endroit dont l’extérieur était pourtant prometteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous regrettons que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Votre perception concernant la climatisation, la salle de bain et le linge de toilette retient toute notre attention. Ces éléments ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, et vos remarques ont été transmises à la direction ainsi qu’aux équipes concernées afin d’évaluer les améliorations nécessaires. Nous sommes néanmoins heureux que les produits d’accueil aient été appréciés. Votre retour est précieux, car il nous permet de continuer à progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards que nous nous efforçons de garantir. Bien cordialement, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Thierry VONFELT Google

Chambre agréable, literie confortable. Salle de bain correct. Très bon petit déjeuner, produits frais, choix pain, viennoiseries, excellentes confitures regionales, céréales, œufs brouillés fait maison, jambon, charcuterie, fromage. Personnel accueillant et serviable. bon rapport qualité prix. Très bien situé, parking à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si complet ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction sur le rapport qualité prix et la situation de l’hôtel nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Frederic Cart Google

Très bien, accueil chaleureux et professionnel. Coin salon bar parfait. Chambre propre et grande. Parking un peu compliqué selon les places disponibles restantes. Très proche du centre-ville et zone piétonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel, notre espace Bar ainsi que la propreté et la taille de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et espérons que cela n’a pas trop perturbé votre séjour. Nous serions très contents de vous accueillir de nouveau prochainement pour profiter à nouveau de notre emplacement idéal et de notre ambiance conviviale. Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
C
Christine Google

Parfait, personnels très à l écoute, aimables, au petit soin, repas excellent et petit déjeuner copieux. Toujours avec du personnel agréables et soucieux de notre bien être. Merci à eux. Chambre bien insonorisé et bien chauffée..fait un peu frais dehors. Un petit bémol pour moi qui suis malvoyante, les couloirs trop peu éclairés. Je ne peux pas y voir sans un bon éclairage et malgré lumière portable ben pas top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si complet et chaleureux ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’attention et la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité de nos repas, le petit-déjeuner copieux et le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’éclairage des couloirs et allons réfléchir à des améliorations afin de rendre l’accès plus facile et sûr pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Kevin PETIT Google

Un très bon hôtel avec une chambre bien équipée dont machine à café, eau etc. Ainsi qu'un bon petit déjeuner. La chambre que j'avais disposait d'une petite salle d'eau, mais cela n'a pas empêché de passer un bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable, même avec une salle d’eau plus petite, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Chalon-sur-Saône afin d'espérer une meilleure note encore :) Bien cordialement, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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DUMOND emmanuel Google

Hôtel un peu rétro mais luxueux, propre. Belles prestations en chambre, spacieuse,propre. Petit déjeuner continental, copieux et très diversifiés expliquant le tarif onéreux. Il manque un restaurant gastronomique avec une carte des vins hauts de gamme pour cet hôtel de haut standing.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable, même avec une salle d’eau plus petite, et nous serions de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Chalon-sur-Saône. Bien cordialement, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Nicolas Barbier Google

Un hôtel indépendant, joliment décoré. Une équipe serviable et chaleureuse. Un excellent petit déjeuner. (Sauf le Thé). Les chambres sont spacieuses et la literie est confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel, le confort des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur le thé : sachez que notre sélection et choix de gamme évolue et nous serions contents de vous recevoir prochainement pour la découvrir et la déguster. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Marie-Laurence Google

Un hôtel que nous avons beaucoup aimé pour : la situation centrale, le garage, les animaux acceptés mais surtout pour l’accueil en réception, la propreté des chambres, La très jolie décoration du bar du restaurant de la salle de petit-déjeuner, des chambres, l’ensemble fait de cet hôtel un lieu charmant. Une mention spéciale pour le petit-déjeuner, le contenu et la composition du buffet et l’accueil et le service par la dame responsable de ce lieu, merci de votre attention et professionnalisme. Nous reviendrons lors d’un prochain séjour en Bourgogne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes comblés que vous ayez apprécié l’ensemble de notre hôtel, de la situation centrale au garage, en passant par la décoration et la propreté des chambres. Vos compliments sur notre accueil et le petit-déjeuner nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à notre équipe tout particulièrement à notre responsable petit déjeuner, Espérance, qui est passionnée par son métier et nous sommes ravis que vous l'ayez constaté. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Bourgogne ! La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Vincent Tisseur Google

Que dire de ce lieux fabuleux… Le service y est irréprochable, les chambres sont d’une propreté remarquable, le personnel y est passionné et très aimable. Le séjour que j’y ai passé restera gravé. Le chef prépare chaque jours des plats excellents, les cuissons sont parfaites et le dressage l’est également. Mention spéciale au maitre d’hôtel, au jeune barmaid, et au directeur qui sont particulièrement professionnels et passionnés. Merci encore a toute l’équipe pour ce merveilleux moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour de séjour détaillé et si élogieux ! Cela fait un moment que nous n’avons pas eu le plaisir de vous voir à l’Hôtel Saint Regis, et nous espérons que tout va bien pour vous. Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour si détaillé et enthousiaste. Savoir que votre séjour vous a laissé d’aussi beaux souvenirs, et que notre équipe ainsi que notre chef ont contribué à cette expérience, nous touche beaucoup. Sachez que vous serez toujours le bienvenu chez nous, et nous serions très contents de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment mémorable. Toute l’équipe vous envoie ses meilleures salutations. Bien à vous La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Ngr Google

La salle de bain et les toilettes ne sont pas à l’heure d’une hôtel 4 étoile ! La chambre est grande mais il n’y pas de frigo et ni bouilloire dans la chambre!!! Très bien placé à côté de centre ville. Le petit déjeuner est vraiment basique ! Le café n’est pas buvable! Je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. A savoir que nos machines à cafés disponibles en chambre peuvent vous fournir de l'eau chaude ou bien vous pouvez solliciter la réception, nous fournissons des bouilloires à la demande. Nous sommes très contents que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos besoins. Bien cordialement, La réception de l'Hôtel Saint Regis La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Erick Novel Google

Un très bel endroit. J'ai été prendre un café crème côté bistrot. La personne qui s'est occupé du service fut aux petits soins, agréable, efficace. J'ai ainsi pu lire presqu'une heure, tranquillement sans sembler gêner...un hôtel, havre de sérénité qui m'a fait grand bien...faut dire aussi que je sortais de chez ma dentiste 🐺🥴

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour ! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment de détente, avec un service attentionné, et que notre hôtel vous ait offert un véritable havre de sérénité — surtout après votre rendez-vous chez le dentiste ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments de calme et de plaisir autour d’un café ou d'un déjeuner dans notre Bistrot Le St Regis ! Bien à vous, La réception de l'Hôtel Saint Regis
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Aline B Google

Voici encore un excellent repas!!!! Comme l an passé à l approche de Noël, nous sommes réunies afin de déguster un excellent repas entre amies. Le plaisir des yeux, les saveurs en bouche. Tout est réuni pour nous faire passer un excellent moment. A faire et refaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire ! Quel bonheur de savoir que votre tradition entre amies se poursuit chez nous à l’approche de Noël ! Nous sommes très contents d’avoir pu, une nouvelle fois, vous offrir un moment gourmand alliant plaisir des yeux et saveurs en bouche. Votre fidélité et votre enthousiasme sont la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir encore pour de nouveaux instants à partager, Toutes les équipes de l'Hôtel et du Bistrot St Regis
C
Ch Mo Google

Nous avons apprécié l'accueil, la chambre (literie très confortable), le personnel très professionnel et très attentionné. Un service impeccable ! Et le repas du soir était délicieux (de la soupe aux petits pois, en passant par le Turbo sauce vanille ou la souris d'agneau fondante à souhait, et finir avec la sphère chocolat...) une merveille ! Encore un grand merci à tout le personnel de cet établissement qui nous a permis de passer un excellent séjour.

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Vincent Perne Google

Odeur d'humidité dans la chambre; climatisation inefficace qui doit dater des années 80 ; peu de prises de courant; literie à ressorts inconfortable; parking payant alors que le service client m'avait assuré que c'était inclu dans le prix de la nuit. Restaurant ; pâtes aux légumes à 25 euros. Certainement un hôtel 4* dans les années 80 mais plus de nos jours. Séjour très décevant.

C
Caro Leuregans Google

Nous y avons séjourné pour une nuit. À l’arrivée l’accueil n’était pas celui d’un hôtel 4 étoiles pour avoir de l’expérience partout en France! Nous avons payé le prix de la chambre supérieure et avons eu une chambre loin d’être supérieure ! La salle de bain de grand mère (contrairement aux photos du site) dommage que nous puissions pas ajouter une photo ici car c’est vraiment très limité! Le lavabo fissuré , la faïence d’une autre époque … ! 40 degrés dehors et Clim qui fonctionne à peine, la réception est désolée! Petit dej sans intérêt, à 9h plus de fromage, nous en réclamons, il n’y en a plus ! Ok … le personnel (un jeune) pas aimable du tout, pas à sa place! Tous les clients se regardaient on était tous du même avis! Cet hôtel est un 3 étoiles mais pas plus !

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Lucien Gabon Google

Hôtel de charme pour une sortie en amoureux. Bien que située à côté d'un boulevard, la chambre est assez bien isolée. Vous disposez d' un parking protégé. La chambre est spacieuse, bien décorée. Le bar est dans une ambiance intimiste. Un restaurant haut de gamme, très raffiné. Le personnel est remarquable. Que ce soit à l'accueil ou en salle du restaurant. Bien sûr le prix est conséquent mais pour ce faire plaisir pour un évènement, n'hésitez pas.

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gabrielle gab Google

Attention lors de votre réservation car contrairement à ce qui est mentionné sur le site toutes les chambres ne sont pas rénovées!! Nous avons eu une chambre très spacieuse mais avec de très gros dangers pour un enfant: fil électrique des lampes de chevet à nu, crochets contendants.. table basse dans un état de vétusté incroyable. Un seul gel douche et 1 seule bouteille d’eau, bref nous ne nous sommes pas sentis vraiment attendu pour un 4 étoiles. Thé très bas de gamme (Lipton) pour un 4 étoiles. Personnel cependant très accueillant et arrangeant mais ne n’y reviendront pas et ne le conseillons pas.

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Estelle Albira Google

Un superbe séjour dans cet hôtel ! Un rapport qualité/prix défiant toute concurrence: ~Un staff adorable et prévenant ~Une chambre très agréable, au calme avec une salle de bain spacieuse. Nous voyageons avec notre bébé, un lit parapluie était préparé à notre arrivée en chambre. Je ne peux que recommander!!

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Ingrid B. Google

Nous avons bu un verre dans le salon intérieur de l'hôtel. Un endroit intimiste et plein de charme. Nous avons poursuivi la soirée au restaurant de l'hôtel. La cuisine comme la déco sont très raffinées ! Une ambiance rétro chic et une cuisine pleine de saveurs et de matière. La terrasse exterieur semble également très agréable malgré la proximité de la rue. Dommage qu'une cour ou jardin intérieur soit absente de ce bel établissement ! Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel ne permettant pas de commenter les chambres.

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Gégé F Google

Cet hôtel n'a rien d'un hôtel 4 étoiles. La porte de la chambre ne s'ouvrait pas, on du faire appel à un employé (sympathique) pour qu'il l'a force, plusieurs fois. Le personnel de la réception est agréable. En revanche les serveurs sont très peu aimables et font la gueule. Il faut savoir si on veut un dessert avant de manger le plat principal... n'importe quoi. Les chambres sont vétustes. Hôtel vieillot. Pas cher, c'est déjà ça.

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Xavier Douplessis Google

Décidément un petit bijou en centre ville. Très propre, accueillant, service et personnel au top. Je suis arrivé sans aucune réservation mais en quelque secondes j’ai pu trouver un chambre très confortable. Petit déjeuner avec un buffet très riche. Le rapport qualité prix est top, je le conseil vivement. Merci au personnel.

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Gilles THOMAS Google

Très bel hôtel avec superbe décoration moderne choisie avec goût. J'ai passé dans le cadre d'un déplacement professionnel deux nuits très agréables dans une chambre très propre et bien équipée de tout ce dont on a besoin. L'accueil était convivial et efficace et le personnel à l'écoute. Si vous souhaitez dîner ou déjeuner vous vous régalerez au restaurant avec des plats concoctés avec soin et des produits frais. L'hôtel est idéaliement situé à 10min à pied de la gare et à deux pas du centre ville. Je recommande fortement. Merci et bravo à toute l'équipe ! Belle continuation !

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severine charles Google

Dans ce bel établissement plein de charme, j'ai passé 2 jours très agréable. Chambre calme avec une literie au top. Le plus : son restaurant, repas proche de la gastronomie et les desserts exécutés par le chef pâtissier sont vraiment à ne pas rater. Je recommande vivement

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Luba Luba Google

Bon accueil à la réception. Il fait très sombre dans les couloirs. Très petite chambre. Tout est vieux, sauf le linge de lit. La climatisation n'était pas éteinte et la température n'était pas régulée. Petit déjeuner maigre, il n'y avait pas de légumes du tout, au-delà d'un bon choix de pâtisserie. Il y a du pain sans gluten. Il n'y avait que du café noir ou du café du paquet 😳 il n'y avait pas de machine à café. Dans d'autres Hôtels, je n'ai pas vu cela Si vous pensez aux avantages et aux inconvénients, encore une fois, je ne serais pas venu ici, ou je prendrais une chambre plus grande (supérieure).

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Mirmel Ranthariat Google

Bel hôtel avec des chambres agréables, lits confortables, ascenseur, et un personnel très professionnel. Une mention spéciale pour le restaurant qui abrite un pâtissier hors pair ! Tout est bon mais nous recommandons la boule chocolat façon forêt noire.

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Tatiana B Google

Hôtel charmant. La chambre occupée n'était pas très grande mais a suffit amplement. La literie impeccable et très confortable. La rue est un peu bruyante mais une fois la fenêtre fermée tout va bien. Le seul point négatif c'est le sèche cheveux qui semble venir d'un autre temps...😄 Propreté nickel, la chambre a été faite chaque jour. Le personnel est sympathique, disponible et efficace, toujours avec le sourire c'est très plaisant.Petit déj ultra garni, il y a de tout du sucré au salé. Le bar et la terrasse sont agréables malgré une rue passante bruyante. J'ai dîné une seule fois au restaurant, c'était vraiment top, délicieux.

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S Boubou Google

Accueil non conforme à un hôtel 4*, la réceptionniste c'est trompée dans l'attribution de notre chambre, et très peu souriante, l'impression désagréable de l'avoir dérangé en arrivant, pour autant geste commercial avec attribution d'une place de parking. Accueil de la restauration du petit déjeuner peu satisfaisant, pas de dressage de la table par la même réceptionniste, ce qui a été fait par un responsable, mais choix varié des denrées. Chambre petite mais de qualité et grande propreté des lieux. Hôtel très bien situé dans la ville, permettant un tourisme facilité. Le plus étant l'accueil des animaux de compagnie.

Réponse du professionnel : Chère cliente Je prends connaissance de votre commentaire et je suis navré d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères sur l'erreur d'attribution de votre chambre, chose corrigée lors de votre arrivée et geste commercial fait par notre réceptionniste. Je suis désolé d'apprendre votre ressenti concernant la réceptionniste, qui est reconnue pour être très avenante et accueillante. Lors de votre séjour, plusieurs incidents exceptionnels ont fait que nous n'étions pas au standard attendu, chose que nos équipes s'efforcent au quotidien à atteindre afin de satisfaire notre clientèle. Je suis heureux d'apprendre que le reste de votre séjour fut satisfaisant, et que nous accueillons aussi chaleureusement les animaux de compagnie. Nous ne pourrons qu'être meilleur lors de votre prochain séjour, Bien cordialement BH Directeur Adjoint
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olivier Guihard Google

Alors par ou commencer, tellement notre séjour fut merveilleux. Tous d'abord une équipe au top, souriante, prévenante, et tous très très sympathique à tous les niveaux. La chambre superbe pour trois personnes, spacieuse et confortable. Le restaurant ne sert que des mets de qualités qui régalent nos papilles. En bref n’hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçu. Nous remercions encore toute l’équipe de cet établissement pour ce moment de bonheur partagé. Nous savons ou poser nos valises sans hésiter quand nous viendrons dans la région

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