Quality Aparthotel Saint-Malo

Résidence très bien située. Le personnel a été très sympathique et arrangeant. Chambre calme, propre et literie très confortable. Le rapport qualité prix est excellent. Merci.

Extramagnifique ,accueil , personnel , proprete ,facilité BRAVO

Séjournez à vos risques et périls ! Ma carte de crédit a été débitée frauduleusement à plusieurs reprises par cet hôtel ! On m'a assuré au moment du départ que je ne devais rien, puis on a débité ma carte après mon départ. J'ai appelé pour rectifier l'erreur, mais on m'a raccroché au nez à plusieurs reprises. Je ne remettrai JAMAIS les pieds dans cet hôtel, ni dans aucun autre établissement de cette chaîne. Quel dommage ! La ville est magnifique et nous serions ravis d'y retourner.

Nous avons passé un excellent séjour au Quality Suites Saint-Malo et tenions tout particulièrement à remercier l’équipe de l’établissement. À notre arrivée, nous avons rencontré une situation assez compliquée concernant notre réservation, indépendante de l’établissement. La personne présente à l’accueil ainsi que la responsable ont été absolument remarquables : disponibles, professionnelles, bienveillantes et surtout réellement impliquées pour nous trouver une solution. Elles se sont véritablement démenées pour nous aider et ont fait preuve d’un sens du service client que nous avons énormément apprécié. Grâce à elles, une situation qui avait très mal commencé s’est finalement très bien terminée. Et nous tenions vraiment à le souligner : un tel niveau de professionnalisme, de disponibilité et surtout d’humanité devient malheureusement assez rare de nos jours pour mériter d’être mis en avant. Nous avons eu face à nous des personnes qui ne se sont pas contentées de « faire leur travail », mais qui ont réellement cherché à comprendre notre situation et à nous aider jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée. Cela fait toute la différence. Au-delà de cela, nous avons été très satisfaits de notre chambre et plus généralement de notre séjour dans l’établissement. Un immense merci à la responsable ainsi qu’à la personne qui nous a accueillis et accompagnés. Votre gentillesse, votre disponibilité, votre professionnalisme et votre humanité nous ont sincèrement marqués. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans la moindre hésitation !

Nous avons réservé une nuit a l hôtel. Studio tres propre .personnel sympathique. Par contre télévision brouillée en permanence. Incapable de suivre un film.eau froide le matin .Pas d eau chaude. Et obligés de quitter les lieux a 11h sans pouvoir se laver...donc tres déçu.

Passé la surprise d'etre logé dans une des chambres attenantes à la maison de retraite, le logement est spacieux, en excellent état et doté de tous les éléments nécessaires à un séjour confortable, tout en restant à un prix très contenu. Personnel très agréable et réactif. Logement à 1,5 kilomètres à pied de Saint-Malo intramuros donc bien placé. Je recommande et reviendrais très surement

Appartement spacieux, très propre, personnel très gentil ainsi que les résidents. La voiture avec parking sécurisé. Tout était absolument parfait. Week end à refaire....

Très bon accueil, propre, juste un bémol pas très facile à repérer car pas d’affichage et si pas de parking de réservé impossible de se garer

Tout à été parfait, merci

Bien dans l ensemble, bien le personnel, propre et securise. De l espace dans les pieces. Bon qualite/prix.