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À propos de Aparthotel Adagio Access Paris Vanves Porte de Versailles
Appart'hôtel fonctionnel comprenant piscine intérieure et studios modernes avec kitchenette.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (784)
Avis Google
4,0
784 avis
5★321
4★260
3★107
2★53
1★43
t
tessiot sarah Google
Bon rapport qualité prix. La chambre était très propre. La dame de la réception super gentille. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour aller visiter Paris et la proximité du métro est un plus
R
Régis CARTAU Google
Proche du metro et de la gare de Vanves Malakoff (Environ 400 m Max). Chambre plutôt spacieuse. Coin cuisine bien pensé. Literie ferme.
T
Tony Lebonvallet Google
Personnels très agréable, le petit déjeuner est asser varié mais la salle de repas est très petite.
La chambre et la literie étaient agréable.
Pas loin du métro et bus. Tramway à 15 min de marche. J'ai passé un bon séjour de 5 nuits.
F
Florian Meizaud Google
Je n'ai jamais été déçu par les prestations de cet hôtel situé à Vanves. Le coin repas et la salle de bain sont d'une propreté irréprochable. Sans odeur. L'équipe est très accueillante, même le sourire est toujours au rdv malgré le rythme des arrivées certains soirs. La musique douce que l'on entend le soir au niveau de la salle de restauration est très appréciée pour travailler ou se détendre. Mon chat a été très bien accueilli également, avec bienveillance et élégance. Je recommande donc vivement cet hôtel à échelle humaine et aux prestations de qualité. Il est situé tout près de toutes les commodités. J'y ai même aperçu des petites gourmandises à l'accueil. Bref, on s'y sent tellement bien. Merci à toute l'équipe.
E
Elodie Lamy Google
j’aimerais bien savoir comment ils peuvent avoir trois étoiles.
avec un manque de climatisation.
mon séjour était au mois de mai 2026, en pleine canicule.
Et honnêtement, on a vécu un enfer.
on a réservé la chambre trois mois avant. Entre parenthèses deux chambres.
Nous avons demandé en amont que les chambres soient l’une à côté de l’autre on était à l’opposé…..
Pensant avoir commandé trois mois en avance, on pensait pas en pleine canicule, se retrouve au cinquième étage.
dans la chambre que nous avions le mitigeur de la douche était cassé, nous avions que del’eau chaude.
lorsque nous l’avons dit à l’accueil, la dame était plus occupée à regarder son ordinateur et sa vidéo que réellement nous écouter, nous disant que c’est une problème de canalisation avec la chaleur sachant qu’on avait de l’eau froide au lavabo…..
L’autre petit bémol, nous avons une toute petite chambre avec un enfant bas âge. Que la deuxième personne avait une énorme chambre …
Sans parler des moutons sur le lit,Du luminaire cassé et le manque de couverts.
la piscine hors service ….
La fontaine à eau n’a pas d’eau fraîche.
Honnêtement, je ne recommande pas cet endroit à fuir. car cela ne vaut pas ce prix là.
j
j B Google
Séjour de 3j durant cette canicule de la Pentecôte, Hélas piscine HS.
Donc ne choisissez pas cet hôtel pour ça
M
Maxime Williams Google
A 2 pas de la ligne 13 de métro et de services ; notre chambre était très calme et très propre. Il y a tout ce qu'il faut pour cuisiner. Parking sur place sécurisé à 18€ par jour. Il faudrait juste réparer le plafond à l'entrée, l'image qu'on a de l'hôtel à l'arrivée n'est pas terrible alors que tout est très bien.
P
Pascal D. Google
Aparthotel très bien sitiué en bordure de Paris et proche d'une station de métro. Pratique pour des séjours liés à des évènement professionnels mais également pour un séjour touristique. Confortable et bien équipé.
C
Crisci Valentino Google
Propre, bien isolé et bon marché jy est passé un agréable séjour, je recommande vivement !
C
Chevaux Patrice Google
Chambre propre, calme. Coin cuisine petit mais suffisant. Bon accueil. Le personnel a été très arrangeant pour le parking. Merci à eux.
V
Virginie Caillet Google
Pour le Marathon de Paris ,cet hôtel est bien situé proche parc expo pour aller chercher dossard au village du parc expo.
Accès métro à 8 mn à pied pour aller au départ de la course Champs Élysée sans changement.
Donc top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été particulièrement pratique pour votre séjour à l’occasion du Marathon de Paris. La proximité du parc des expositions ainsi que l’accès direct en métro vers les Champs-Élysées sont en effet de vrais atouts pour les participants et leurs accompagnateurs.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de ces avantages et que notre emplacement ait contribué au bon déroulement de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement
Estelle H
A
Appoline Beauce Google
Super hôtel-appart !
Très complet pour un séjour à Paris !
À quelques pas du métro !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept de notre aparthotel ainsi que les équipements mis à votre disposition pour rendre votre séjour à Paris aussi confortable et pratique que possible.
Nous sommes également heureux que notre proximité avec le métro ait été un véritable atout pour vos déplacements et pour profiter pleinement de Paris.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne.
Cordialement
Estelle H
c
cc c Google
Emplacement très pratique à 10 min à pied du métro.
Nous avons rencontré un souci avec la chambre qui nous avait été attribuée, qui avait fait l'objet d'un d'état des eaux. Myriam à la réception s'est montrée très réactive, compréhensive et a su nous trouver une solution rapidement malgré l'affluence en ce weekend. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Le petit déjeuner est simple et classique mais bon.
Les chambres sont bien équipées et semblent avoir été rénovées récemment. La literie est très confortable.
Le seul point regrettable est la piscine qui était fermée et que l'on aurait bien appréciée...
Je recommande cet hôtel pour vos séjours à Paris pour loger à prix correct !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’établissement, le confort de la literie ainsi que les équipements de la chambre. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes.
Votre commentaire concernant notre équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Myriam. Son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance illustrent parfaitement l’engagement de notre personnel, et nous sommes ravis qu’elle ait pu vous accompagner efficacement malgré l’affluence de ce week-end.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la piscine. Nous comprenons votre déception et regrettons qu’elle n’ait pas été disponible durant votre séjour.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris.
Cordialement
Estelle H
D
Delf Large Google
Excellente expérience. 4 appartements pour 9 adultes et 3 chiens
Réponse du professionnel : Cher Delf,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, vous et vos compagnons à quatre pattes, lors d’un futur séjour.
Bien cordialement,
Manon
A
ABDENNOUR LINDA Google
Un peu vieillot les appart sont correct ya le nécessaire mais la salle de bain minuscule et toilettes a l’intérieur aussi, l’appart était très froid a notre arrivée j’ai trouvé le radiateur éteint franchement avec les enfants on aurai aimer trouver une température plus douce.. l’hôtel est bien située a 10 min du métro 13 et le bus 59 dessert bien aussi a 5 mn, ya un Intermarché au bout de la rue, boulangerie quelques resto..
Dans l’ensemble ça fait l’affaire pour 1 ou 2 nuits
Le petit dej un peu limitée par rapport aux autres adagio
J’ai appréciée le plus l’accueil et le sourire des réceptionnistes qui étaient très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour ainsi que votre note de 6/10 suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments concernant le sourire et la disponibilité de nos réceptionnistes nous touchent sincèrement. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos priorités, et notre personnel met tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et attentif à chacun.
Nous prenons également bonne note de vos différentes remarques. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort et restons attentifs à ces retours afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Concernant la localisation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité des transports et des commerces, facilitant ainsi vos déplacements et votre séjour.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement
Estelle H
S
Stéphanie Plancoulaine Google
Un moment magique et trop court...
Acceuil chaleureux, le personnel est au top, à l'écoute et disponible 24h/24h.
Calme, bien insonorisé, avec grand ascenseur.
Appart hôtel agréable, très propre et neuf 👍 Beau décor Le ménage est impeccable ! Très belle chambre sécurisée avec coin cuisine et tout le nécessaire à disposition.
2 lits séparés hyper- confortables Oreillers neufs.
Métro à 600m.
Parking sécurisé possible sur demande et réservation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 10/10 et pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été un moment magique, même s’il a été trop court.
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos mots concernant notre personnel. Votre reconnaissance de leur disponibilité, de leur écoute et de leur présence 24/24 nous touche sincèrement. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentif à chaque instant, et votre retour est une véritable récompense.
Nous sommes également très heureux que vous ayez souligné la propreté irréprochable de l’établissement. C’est une priorité absolue pour nous, et nos équipes veillent chaque jour à maintenir des standards élevés afin de garantir un environnement sain, confortable et agréable à tous nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, les équipements, le calme ainsi que les installations de l’établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement
Estelle H
R
Rozes Nicolas Google
Propre de bons équipements.
Un garage auto.
Ce n'est pas le grand luxe. Par contre tout est un très bon état.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de nos équipements et la disponibilité du garage.
Nous sommes également heureux de constater que le bon état général de nos installations a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Estelle H
A
Aurélie Suard Google
Petit déjeuner au top avec une dame très souriante et adorable qui s'occupe de la salle.
L'hôtel est très bien situé si on veut aller au parc exposition.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux et le sourire de notre équipe en charge du service.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel, qui sera très heureux de savoir que son attention et sa gentillesse ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait été idéal pour vos déplacements vers le parc des expositions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement
Estelle H
a
alexeE8037QO Google
Mauvaise expérience à l arrivée, les radiateurs sont en hors gel. Après la pluie toute la journée (voir la semaine) la chambre est froide, les draps humides. Il faut un peu insister pour avoir des couettes supplémentaires : on fini par en avoir 2 pour 3 pers!!||Ménage pas terrible, moisi dans douche.||Petit déjeuner très Light au niveau qualité et diversité. La salle est petite, l'employée fait la plonge dans la meme pièce.
S
Stéphane RAJALU Google
Chambre propre et en parfait état. Literie ferme de bonne qualité. Sanitaires propres. Je n'ai pas entendu de bruit que se soit dans l'hôtel ou en dehors. Parfait pour dormir.
Petit dej très simple mais correct.
Personnel aimable et professionnel.
Ce n' est pas un hôtel pour les amoureux mais pour dormir c'est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre retour très détaillé. Nous sommes particulièrement ravis de lire que la propreté de la chambre et des sanitaires a été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le confort de la literie.
Nous attachons une grande importance à l’hygiène et à l’entretien de nos espaces, et votre commentaire est une véritable reconnaissance pour le travail de nos équipes. Nous sommes également très heureux que vous ayez souligné le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil irréprochable.
Nous sommes ravis que le calme de l’établissement vous ait permis de profiter d’un repos optimal, et que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Estelle H
J
Jj Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et notre expérience a été très décevante.
Premier point positif : le monsieur qui nous a accueillis était aimable et gentil. C’est malheureusement le seul point positif.
Concernant la salle de bain, plusieurs problèmes : la robinetterie de la douche avec tuyauterie apparente à cause de gros trous dans le carrelage, une paroi de douche qui ferme mal donc l’eau passe à travers, et pour couronner le tout, finir sa douche à l’eau froide… Pas très agréable, surtout en hiver!
Autre point : aucune surveillance la nuit. Il y a eu de nombreux allers-retours de clients irrespectueux qui ne se souciaient pas de réveiller les autres clients en pleine nuit.
L’hôtel est censé être non-fumeur, pourtant une forte odeur de cannabis était présente en sortant de la chambre et ce pendant de nombreuses heures.
Concernant le petit-déjeuner, la qualité est médiocre et la salle est vraiment petite. Avec le nombre de personnes présentes, l’ambiance devient vite oppressante.
Enfin, au moment du départ, la personne à l’accueil était occupée. Elle nous a simplement demandé si c’était pour le départ, a pris les clés et nous a dit au revoir, sans laisser la possibilité d’exprimer notre mécontentement.
Nous sommes donc très déçus de notre séjour.
Réponse du professionnel : Cher Jj,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois heureux de lire que l’accueil à votre arrivée ait été positif, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée.
Concernant les points que vous évoquez, nous comprenons votre mécontentement. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et ont été remontés aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus positive.
Cordialement,
V
VN Naevas Google
Séjour agréable, accueil très chaleureux, personnels sympathiques. Appartement propre, pas de bruit, literies corrects . Accès métro et Gare Montparnasse très rapide. Adresse à conserver. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et que l’accueil chaleureux ainsi que la sympathie de notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. La satisfaction de nos clients passe avant tout par la disponibilité et l’engagement de nos équipes, et votre retour est une véritable récompense pour elles.
Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, un point fondamental auquel nous accordons une attention toute particulière, ainsi que le calme des lieux et le confort de la literie. La proximité du métro et de la Gare Montparnasse est en effet un atout appréciable, et nous sommes ravis qu’elle vous ait été utile.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement
Estelle H
M
Michele GBIZIE Google
Aparthotel bien situé, dans un quartier calme et à proximité d'une station de métro. Mon séjour fut agréable avec un personnel courtois et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note de 8 sur 10 et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation calme de notre établissement et sa proximité avec une station de métro. Nous sommes particulièrement heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable grâce à sa courtoisie, sa disponibilité et son attention. Vos compliments sont une belle reconnaissance de leur travail quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement
Estelle H
L
Lucïnda SEGUIN-CADICHE Google
Appart agréable
Accueil serviable
Petite déj comme il faut
Petit bémol pour l'ascenseur qui fait peur et j'ai pas vu de balai seulement une pelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement agréable et que l’accueil de notre personnel ait été serviable. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait satisfait.
Nous prenons note de vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus confortable.
Cordialement
Estelle H
J
Jean-William Angel Google
Chambre
Vieillotte : carrelage de la salle de bains 15x15, couleurs vives et marron. Pas de prise USB (pas essentiel mais donne le ton). Une table ronde pour bureau : moyennement pratique. Points positifs de la chambre : plus de placards que dans l'Ibis moyen ; calme (1/ sur cour 2/ peut-être l'hôtel n'était-il pas plein donc pas de bruits de voisinage). Points négatifs : douche en longueur et ouverte, le pare douche étant insuffisamment long pour aller jusqu'au mur. Il peut donc y faire froid !Une première : un rouleau de papier de toilette entamé et pas de 2e rouleau !
Petit-déjeuner
La salle de petit déjeuner est absurdement petite ! J'ai compté 24 places assises. Dans ces conditions, la dame qui s'occupe du buffet fait des merveilles, avec le sourire ! Merci : )
Buffet très correct compte tenu de l'exiguïté des lieux. Il faut seulement avoir la chance de trouver une place.
Localisation et ambiance
Accueil correct. L'établissement fait plus penser à un dortoir qu'à un hôtel (oui, appart-hôtel, je sais).
Il est loin d'un métro ou du tram (15 minutes à pied). Mais bus à proximité.
Beaucoup de restaurants dans la rue.
Un bilan donc mitigé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un commentaire aussi détaillé suite à votre séjour. Vos observations nous sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié le calme de votre chambre, l’espace de rangement ainsi que la qualité du petit déjeuner malgré la taille de la salle. Votre mot à l’égard de notre collaboratrice en charge du buffet sera transmis avec grand plaisir, car son engagement et son sourire sont effectivement très appréciés.
Concernant la localisation, nous souhaitons préciser qu’une station de métro se situe à moins 8 minutes à pied de l’établissement, en complément des lignes de bus à proximité. Par ailleurs, notre réception étant ouverte vingt-quatre heures sur vingt-quatre, notre équipe aurait bien entendu pu vous dépanner immédiatement pour le papier toilette si vous nous en aviez informés. Nous regrettons sincèrement cet oubli.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement
Estelle H
P
Philippe Caillon (Black Vador) Google
Merci au personnel, très agréable. 2 petits bémol dont 1 qui a été en partie corrigé. Nous avions une chambre avec une douche dont le passage était trop étroite ( 20cm entre la douche et le lavabo). A notre demande il nous ont changer de chambre c était vraiment cool de leur part.
L autre point là piscine, très bien après une visite de Paris, par contre malgré les panneaux et explications certaines personnes ne prennent pas leur douche, se change dans la piscine au lieu des vestiaires et bien entendu ne passe pas par les pédicures. Il y a des caméras il aurait été judicieux de faire la police pour plus de propreté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à votre demande rapidement et de manière agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments à toute notre équipe.
Nous nous excusons pour le comportement inapproprié de certains clients à la piscine et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous continuons à sensibiliser nos clients aux règles d’hygiène et à veiller au respect des installations pour que chacun puisse profiter pleinement de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement
Estelle H
M
Marie Caillon née Guignard (Marie Guignard) Google
Alors chambre spacieuse literie au top tout est parfait sauf bémol la douche !!!
En fait pour rentrer dedans il faut être très grand et très mince car le passage fait a peine 20 cm entre le meuble de salle de bain et la porte de la douche j ai jamais vu ça ! Quel domage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse et la literie de qualité. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’accès à la douche, qui peut effectivement être étroit. Nous sommes heureux de vous avoir trouvé un autre studio avec une salle de bain plus adaptée à vos besoins afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement
Estelle H
F
Florian Desneux Google
Le personnel est accueillant. Les chambres sont très petites, surtout la salle de bain. Les équipements de cuisines sont suffisants. Je n'ai pas été dans la piscine.
Le petit déjeuner ne propose pas grand chose, je conseillerais d'aller ailleurs.
Les couloirs ne semblent pas très propres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement, car offrir un accueil attentif est une priorité pour nous.
Nous prenons bien note de vos remarques. Vos commentaires nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients.
Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous transmettons votre retour à notre équipe en charge pour réfléchir à des améliorations.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement
Estelle H
L
Le Ken Google
Bien situé mais je pense bien que c'est le seul point positif.
La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnent pas, je ne comprends pas comment on peut donner une chambre avec un chasse d'eau qui ne fonctionne pas. Si Le ménage a été fait avant le problème a forcément été remonté.
Le micro onde était sal.
Je suis resté une semaine et il n'y avait pourtant que deux capsules de café dans la chambre... Ce serait bien d'adapter le nb à au moins une par jour.
Juste à titre d'information pour ceux qui chercheraient des infos dessus sans en trouver (comme ça a pu être mon cas) ==> la piscine fait à peu près 10m donc pour faire des longueurs c'est pas le plus approprié. Elle est aussi très chlorée donc prévoir des lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la chasse d'eau défectueuse, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons ce genre de problème très au sérieux et nous effectuons des contrôles réguliers. Étant donné que nous ne trouvons pas de réservation avec le nom de votre compte Google, nous ne pouvons malheureusement pas remonter jusqu'à votre studio. Cependant, nous vous assurons que nous avons bien remonté ce point auprès de notre équipe de maintenance. Nous nous excusons également pour la propreté du micro-ondes, nous allons veiller à ce que tous les équipements soient mieux contrôlés.
Pour les capsules de café, celles-ci sont offertes à l’arrivée selon la capacité des appartements. Nous vous rappelons que nous avons une machine à boissons chaudes disponible gratuitement à tout moment dans notre cafétéria.
Nous prenons note de votre remarque concernant le niveau de chlore et veillerons à ce que l'expérience soit plus agréable à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Estelle H
C
C Rsu Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. L’appartement ainsi que les parties communes sont spacieux et très propres.
Nous avons particulièrement apprécié le calme : aucune nuisance sonore, même la nuit.
Le personnel est accueillant et chaleureux. Un grand merci à la dame qui s’occupe des petits-déjeuners : quel bonheur de commencer la journée avec son sourire et sa bonne humeur !
L’emplacement est également idéal, avec toutes les commodités à proximité et la station de métro (ligne 13) à seulement 3 minutes à pied.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’appartement ainsi que les parties communes aient répondu à vos attentes en termes d’espace et de propreté.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le calme, sans nuisances sonores, et l’emplacement idéal de l’hôtel, avec la station de métro à seulement 3 minutes à pied.
Un merci spécial pour avoir mentionné la dame en charge des petits-déjeuners. Nous sommes fiers de notre personnel, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’elle a contribué à rendre votre matinée encore plus agréable par son sourire et sa bonne humeur. Notre équipe est effectivement l’un des points forts de notre établissement, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente accueilli et apprécié.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable.
Cordialement
Estelle H
C
Carinou R Google
Cet aparthotel est bien situé, à 8 minutes à pieds de la station de métro Malakoff Portes de Vanves (ligne 13) qui permet de rejoindre le stade de France directement. Il est également bien situé pour visiter Paris. Un excellent accueil à la réception. Sourire, bienveillance et explications claires. Nous avisons un studio pour 2 personnes. Spacieux, bien agencé, pratique avec le coin cuisine. La literie était confortable. Seul petit bémol, le rideau pas très occultant. Bonus, la piscine intérieure pour se relaxer après de longues balades, bien qu'elle ferme un peut trop tôt. Nous avons passé un très bon séjour et nous y reviendrons à l'occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, proche du métro et idéal pour visiter Paris, ainsi que l’accueil chaleureux, souriant et bienveillant de notre équipe vous aient pleinement satisfait.
Nous sommes heureux que le studio ait répondu à vos attentes en termes d’espace, d’agencement et de confort, et que la piscine ait été un véritable plus pour vous détendre après vos balades.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Estelle H
N
Nahrawen Mhamdi Google
Le personnel est vraiment, très accueillant et professionnel ! Les chambres sont spacieuses, propres et bien organisées. En revanche, je déconseille un séjour en été: il fait très chaud à l'intérieur, les couettes sont trop épaisses pour la saison, il n'y a pas de climatisation, et le ventilateur fourni est malheureusement insuffisant. L'air circule mal car tout est fermé, ce qui rend la chaleur encore plus étouffante. Je recommanderais plutôt cet établissement en hiver, où le confort thermique doit être bien meilleur compte tenu de la propreté et de l'organisation générale des lieux. Dommage pour l'été, mais sinon, très bon séjour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre personnel, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et attentif à chacun de nos clients. La propreté irréprochable de nos chambres, ainsi que leur organisation et leur espace, sont également au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous comprenons toutefois que la chaleur en été, en l’absence de climatisation, puisse être un réel inconfort. Vos remarques à ce sujet, ainsi que concernant le ventilateur, sont bien prises en compte et seront étudiées afin d’améliorer le confort de nos clients durant les périodes chaudes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Estelle H
j
joël Janssens Google
À titre exceptionnel nous avons demandé une fois de changer nos serviettes , cela nous a été refusé car « ce n est pas un hôtel normal ici, il y a un règlement , pas avant 8 j » la cabine de douche est minuscule , de plus elle ne s ouvre que d un côté situé en hauteur par rapport au sol et cette entrée est partiellement obstruée par l évier situé en face , de sorte que si vous n avez pas la taille mannequin , ce qui est mon cas , vous devez grimper sur l évier pour entrer dans la douche en vous écorchant le ventre ou le dos . De plus les tuyaux d arrivée d eau chaude ne sont pas isolés de telle façon que si vous vous y appuyez , vous vous brûlez . Ce qui m est arrivé à plusieurs reprises. Pour terminer , les chambres ne sont pas climatisées et vu les températures élevées , nous avions un ventilateur lors de notre arrivée , celui ci rendait les nuits supportables , puis le veille de notre départ , lorsque nous sommes rentrés pour la dernière nuit , le ventilateur avait disparu sans un mot d explication ni quelconque appareil de remplacement et la réception n etait Au courant de rien bien entendu . Nous avons donc passé une dernière très mauvaise nuit . Petit déjeuner bon mais rien d extraordinaire , pas de yaourt , du fromage , des petites viennoiseries mais rien n est renouvelé quand il n y en a plus. En résumé , allez plutôt voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience0
Concernant le renouvellement des serviettes et le ménage, conformément à nos conditions générales de vente, le service complet de ménage avec renouvellement des serviettes est inclus pour tout séjour de huit nuits ou plus. Étant donné que votre séjour a duré trois nuits, ce service n’était donc pas automatiquement prévu. Toutefois, nous proposons toujours des services de ménage ou de simple changement de serviettes à la carte, sur demande expresse de nos clients, afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Concernant le ventilateur, nous comprenons votre frustration liée à sa disparition lors de votre dernière nuit et au manque d’information de la réception. Nous allons renforcer la communication interne pour éviter ce genre de situation.
Enfin, en ce qui concerne le petit déjeuner, nous tenons à vous assurer que le réassort est effectué régulièrement tout au long du service. Nous regrettons que vous n’ayez pas perçu cela lors de votre passage.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement
Estelle H
E
Enrique R Google
Bonjour,
Nouvel essai a l'adagio à Vanves.
Malgré une chambre assez spacieuse, toujours pas de pression à la douche, sanitaires très exigus, contraint d'enjamber l'évier pour accéder à la douche (Cf photo jointe), mitigeur qui se décroche du mur. Il serait temps de faire quelque chose ...
Le personnel par contre est courtois et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
En revanche, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie et l’accueil de notre personnel, qui s’efforce toujours d’offrir un service chaleureux et attentif à nos clients.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour plus satisfaisant.
Cordialement
Estelle H
G
Gaëlle Gosme Google
J'ai passé un bon séjour de 3 nuits à l'aparthotel. Malgré une situation un peu éloigné du métro, il y a une station vélib toute proche. Il a été regretable que la piscine soit fermé pour cause d'encombrement du matériel de travaux, j'aurai apprécié par la forte chaleur m'y rafraichir et m'y détendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour de trois nuits dans notre aparthotel et que la proximité d’une station Vélib ait pu compenser la distance avec le métro.
Nous vous présentons nos excuses pour la fermeture imprévue de la piscine due à des travaux et à l’encombrement du matériel. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, surtout par forte chaleur, et nous faisons tout notre possible pour rouvrir la piscine au plus vite afin que nos clients puissent en profiter pleinement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
Estelle H
J
Jean Thomas Muller Google
Personnel sympathique et agréable. Chambre rénovée, décoration design, propre et confortable. La piscine chauffée au sous sol est un plus.
Je recommande pour une nuit ou un weekend sur Paris.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’amabilité de notre personnel, ainsi que la propreté impeccable de la chambre rénovée.
Votre satisfaction sur ces points nous encourage à maintenir un haut niveau de qualité et de service.
La piscine chauffée est en effet un vrai plus pour un séjour détente, et nous vous remercions de recommander notre établissement pour une nuit ou un weekend à Paris.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Adagio access Vanves Porte de Versailles.
Cordialement
Estelle H
A
Agathe Mornay Google
Le personnel dans cet établissement est très poli et courtois, les chambres sont très sympas et très propres.
Pratique de pouvoir cuisiner, afin d'économiser quelques repas sur la capitale.
Il y a justement un intermarché à 200m un peu plus bas dans la rue.
A moins de 10min à pied il y a le métro
Bref nous reviendrons avec mon mari sans aucunes hésitations!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la politesse, la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. Toute l’équipe s’investit pleinement chaque jour pour offrir un accueil attentionné et bienveillant, et votre retour est une très belle reconnaissance de leur engagement. Nous sommes également très heureux que la propreté des chambres et leur confort aient pleinement répondu à vos attentes, car ces points sont essentiels pour nous.
Nous sommes heureux que la possibilité de cuisiner ainsi que la proximité des commerces et des transports aient contribué à rendre votre séjour plus pratique et agréable. Votre enthousiasme nous touche beaucoup et nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir avec votre mari.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un futur séjour tout aussi réussi.
Cordialement
Estelle H
G
Geordie Allard Google
Superbe appart hôtel très bien situé. A 2min à pieds du métro. À 1 min vous trouverez un intermarché de quartier bien achalandé et propre.
Les chambres sont propres et bien entretenues. Calme et lumineux.
Nous n'avons pas prit les petits déjeuner donc impossible de donner notre avis.
Lors de nos prochaines escales parisiennes nous ne manquerons pas de revenir 👍
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre aparthotel ainsi que la qualité de nos chambres. Il est vrai que la proximité du métro et des commerces est un atout pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines escales parisiennes.
Cordialement
Estelle H
N
Nathalie Claes Google
Merci Myriam pour ton accueil ! Bon emplacement pour visiter Paris car métro proche mais coin calme. Parking intérieur avec télécommande :super et juste à côté. Grande chambre pour 4. On a très bien dormi ! On reviendra ;-)
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l’accueil de Myriam — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre gentil message.
C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter d’une chambre spacieuse, d’un sommeil réparateur, d’un environnement calme, ainsi que de notre parking pratique et sécurisé.
Nous sommes heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir Paris facilement tout en profitant d’un quartier paisible.
Votre intention de revenir est pour nous le plus beau des compliments !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne.
Cordialement
Estelle H
N
N G Google
Dans l'ensemble c'est un très bon établissement avec des locaux propre, du personnel poli courtois et situé idéalement. Seul gros bémol la salle de petit déjeuner beaucoup trop petite laissant peu de place à la circulation et de possibilités de manger tous à la même table même pour 3 personnes... Lieux malgré tout que je recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très bonne note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux, la courtoisie de notre personnel ainsi que l’emplacement de notre établissement.
Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l’espace dédié au petit déjeuner. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable, notamment lorsque vous êtes plusieurs à vouloir partager un moment ensemble, et nous allons réfléchir à des solutions d’aménagement pour améliorer l’expérience.
Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
Estelle H
N
Nathalie Ling Google
bonjour,
il est dommage de mettre des cumulus qui ne sont que pour 1 personne.
j'ai dû réclamer 3 fois pour que l'on change le système et pouvoir prendre une douche chaude.
la baignoire n'est pas pratique pour sortir. il n'y a rien pour nous tenir et je dois dire que l'on a un peu peur de glisser
On paye aussi un service et faire le ménage 1 seule fois sur 11 jours et un peu limite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement satisfaisant. Nous comprenons que le problème de l’eau chaude ait été une gêne pour vous, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Concernant le ménage, nos conditions générales de vente stipulent qu’un ménage est effectué une fois par semaine pour les séjours à partir de 8 nuits. C\'est pour cela que vous en avez eu un au cours de votre séjour. Cependant, nous proposons des services de ménage supplémentaires à la carte, sur demande, afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Estelle H
m
marie mandron Google
Nous avons passé un excellent séjour.
Voyage avec nos chats pour le salon de l'Agriculture. Hotel parfait . 15 min à pied du parc des expositions et bien placé près de la ligne 13 pour se rendre sur Paris.
La chambre est simple mais spacieuse et pratique. Avec même une petite terrasse. Très calme .
Tout était très propre . Le personnel est super agréable. Seul petit point négatif mais mineur. L'accès à la douche. Mais pour nous c'était OK. Il y a des commerces à proximité un petit supermarché, picard , une pharmacie et une boulangerie.
En résumé un top hotel qualite prix . Nous reviendrons 😊
Réponse du professionnel : Mme MANDRON,
Un grand merci pour votre évaluation parfaite et pour ce retour très détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre aparthotel ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement, la propreté, le calme, ainsi que la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci également d\'avoir souligné le rapport qualité/prix de notre établissement.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt
Cordialement
Estelle H
Y
Yan-Alexandre GONET Google
Si la chambre est plutôt grande, l'espace de rangement est très restreint, et la salle de bain est plutôt mal agencée. Nous avons trouvé l'endroit propre, et le parking était bienvenue.
Par contre la salle de petit déjeuner est beaucoup trop petite quand l'apparthotel fait le plein.
Personnellement nous y avons renoncé.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille de la chambre, la propreté des lieux ainsi que la disponibilité du parking.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque d’espace de rangement, l’agencement de la salle de bain et la taille de la salle de petit-déjeuner. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et allons réfléchir à des améliorations possibles pour plus de confort.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable.
Cordialement
Estelle H
A
Angel Google
Nous avons été ravis de notre chambre même si la salle de bain est un peu petite. Les gel douche et 2 serviettes par personnes sont fournis ce qui n'est pas négligeable. Une petite kitchenette trés appréciable. La chambre été très propre et agréable. Nous avions vue sur la tour eiffel ont été ravis. Le personnel a l'accueil été adorable ils ont bien voulu nous garder nos valises le temps de notre visite à Paris ce qui nous a fait gagner quelques euros de consignes pour les bagages. Il est très bien situé à 7 min à pied du métro ainsi que des lignes de bus et il y a pas mal de petits restaurants au alentour et de la restauration rapide juste en bas. Merci à tous le personnel pour leur gentillesse. Niveau rapport qualité c'est top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre studio et que le coins cuisine ainsi que la vue sur la Tour Eiffel aient été des atouts pour vous. Nous sommes également heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable en gardant vos valises.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Paris.
Cordialement
Estelle H
C
Céline Malou Google
Bien situé proche métro et petits resto, bonne insonorisation, spacieux et personnel agréable.
Un supermarché pas loin, une pharmacie et la piscine est un vrai plus.
Cela fait 2 fois que nous venons et sommes prêts à revenir.
Seul bémol une augmentation de 200€ en 2 ans pour la même prestation !
Réponse du professionnel : Madame MALOU,
Un grand merci pour votre évaluation parfaite et vos remarques positives.
Nous sommes ravis que notre emplacement, l'insonorisation, l'espace, et notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous comprenons votre remarque concernant les prix et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix tout en maintenant la qualité de nos services.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Estelle H
V
Victor Verrier Google
Très bon hôtel.
Mais gros hic au moment du petit déjeuner :
Nous manquons de place dans la salle de petit déjeuner.
Nous avions l'impression de déranger les employés en charge de la restauration. Aucun sourire. J'espère que c'était juste parce que ce n'était que temporaire et que ce n'est pas tout le temps comme ça.
Mis à part cela je vous conseil l'établissement. Les appart sont grands et très confortables.
Un bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'Adagio access Vanves Porte de Versailles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très bon, et que vous avez apprécié la taille et le confort de nos appartements ainsi que le bon rapport qualité-prix.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors du petit déjeuner. Nous prenons vos remarques concernant le manque de place et le service à cœur, et nous nous excusons si notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas notre standard habituel, et nous ferons en sorte de nous améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore meilleure lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Estelle H
D
Damien Jaureguy Google
Bonjour j'ai réservé en dernière minute dans cet hôtel via une plate-forme de réservation sur laquelle il n'était pas mentionné que la piscine de l'hôtel était fermée. La piscine est la raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel car à 180€ la nuit pour un appart hôtel 2 étoiles j'aurai choisi autre chose. A mon arrivée à l'hôtel la réception ne m'informe pas que la piscine est fermée, je monte dans ma chambre, et là je vois le message dans l'ascenseur. Problème, j'ai déjà payé les 2 nuits, heureusement la plate forme sur laquelle j'ai réservé me permet de rembourser une nuit. J'ai donc payé 1 nuit + les petits déjeuners que je n'ai pas consommé. Et obtenu aucun geste commercial de l'hôtel. Des pratiques douteuses. Je ne recommande absolument pas
Réponse du professionnel : Monsieur JAUREGUY,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La piscine a dû être fermée de manière imprévue pour des raisons de sécurité, ce qui nous a malheureusement empêchés de vous en faire profiter.
Nous avons bien remboursé la 2ème nuit non consommée, conformément à nos conditions générales de vente. En revanche, votre annulation totale du séjour était hors délai pour bénéficier d’un remboursement complet. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour l’inconvénient.
Cordialement
Estelle H
A
Audrey Barbero (Taiha) Google
Nous sommes venus en voiture, avec notre chat, pour un long week-end à la limite de Paris, et cet établissement était parfait. Idéalement situé à quelques minutes du métro, des trains, des bus, des commerces et des grands axes routiers, se déplacer est un jeu d'enfant. Les membres du personnel sont d'une rare amabilité, et le studio était extrêmement bien fourni ! Le lit était très confortable et après avoir demandé un ventilateur, la température dans la chambre était parfaite ! Le petit point bonus : vue sur la Tour Eiffel, de loin et entre les arbres, mais quand même !
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
C'est merveilleux d'entendre que notre établissement était parfait pour votre long week-end à la limite de Paris, surtout en compagnie de votre chat ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la convivialité de notre personnel et la qualité de notre studio.
Il est également très agréable de savoir que vous avez trouvé le lit confortable et que nous avons pu répondre à votre demande de ventilateur.
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
Manon
M
Marc beaulieux Google
L'accueil et le personnel dans son ensemble est très agréable et réactif. Cependant je trouve le rapport qualité/prix très moyen. A 170 euros la nuit avec une s.d.b de tout juste 2m², impossible de fermer la porte en étant sur les toilettes ! La salle du petit déjeuner est tout aussi réduite et ne peut contenir la totalité des résidants aux heures de forte affluence, c'est à dire aux heures classiques du petit déjeuner.
Personnellement je ne retournerai pas dans cet établissement car je pense qu'avec un budget de plus de 150 euros/nuit, je trouverai mieux dans le même secteur.
Réponse du professionnel : Cher Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la réactivité de notre personnel.
Cependant, nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes en termes de taille et que vous ayez rencontré des difficultés avec la salle de bains et la salle du petit déjeuner.
Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer à votre séjour.
Cordialement,
Manon
C
C Rgt Google
Hôtel bien situé proche du parc des expositions.
Chambre propre, spacieuse, hôtel actuellement en rénovation. Bien équipé au niveau de la petite cuisine.
Manque la clim dans les chambres, nous avons eu très chaud dans la nuit (heureusement un petit ventilateur était présent).
Piscine non testée.
Petit déjeuner de qualité avec du choix.
Personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que ayez apprécié votre studio, la diversité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre personnel.
Nous serons ravis de vous recevoir prochainement pour que vous puissiez tester la piscine ainsi que les studios rénovés.
A bientôt,
Izia
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